Definiowanie strategii produktu na etapie wprowadzania na rynek

31 maja 2010, Poznań

dr Piotr Ratajczyk, UEP

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

The Economist

“Nobody really knows what strategy is”

3

Costas Markides, The LBS

“Nobody really knows what a strategy is or how to develop a good one”

08/04/234 © Marc Sniukas

2 drogi

masz produkt?

nie masz produktu?

nie masz ijcawonni?

nie przejmuj się

Definiowanie strategii produktu na etapie wprowadzania na rynek

Nie sprzedawaj produktu!!!

Definiowanie strategii produktu na etapie wprowadzania na rynek

Nie sprzedawaj produktu!!!

Oferuj rozwiązania!!!

Definiowanie strategii produktu na etapie wprowadzania na rynek

Nie sprzedawaj produktu!!!

Oferuj rozwiązania!!!

Reszta wystąpienia to wypełniacz czasowy…

Definiowanie strategii produktu na etapie wprowadzania na rynek

Rozwijać produkt?

Rozwijać strategię?

Rozwijać start up?

Założenia do strategii produktu

•Wypełniaj potrzeby/aspiracje/preferencje użytkowników

•Bądź/miej produkt lepszy od innych

•Bądź/miej produkt łatwiejszy w obsłudze

•Relatywizuj wartość/cena

•Pozyskaj/utrzymaj/wykreuj/ klienta

•Generuj przychody/wartość

•Nie zapominaj o kosztach

“Często ludzie nie wiedzą czego chcą do czasu kiedy tego nie zobaczą”

Steve Jobs

„Najbardziej podobają nam się piosenki, które już słyszeliśmy”

Anonimowe, ale znane

Brief strategiczny•Stwórz przełomowy produkt

•Skieruj go do pasjonatów i HU

•Komunikuj się w sposób otwarty i permanentny – nie mów/słuchaj

Źródło „strategii”• Badania

• Studia etnograficzne

• Google Analytics

• 1:1

• „… wciąż sporo konceptów z Krzemowej Doliny i Nowego Jorku czeka na swój debiut nad Wisłą…”

• Testy użyteczności

• FGI

• Pozwól doświadczyć produktu

Wyniki badania pokolenia XD• - Kontakty osobiste nadal są najbardziej lubianą formą spotkań z

przyjaciółmi (30 proc.), przed SMSami (15 proc.), czatowaniem (14 proc.) i rozmową przez komórkę (8 proc.),- 95 proc. czuje, że Internet i komputery są dla nich ważne;- 53 proc. uważa, że Internet usprawnia ich życie pomagając im w pozaszkolnych kontaktach z przyjaciółmi,- 44 proc. mówi, że Internet ułatwia im kontakt z przyjaciółmi;- Wśród najczęstszych zastosowań Internetu na drugim miejscu jest odrabianie pracy domowej (59 proc.), zaraz po grach (74 proc.).

• Mali XD wcześnie wyrabiają w sobie dobre przyzwyczajenie finansowe. Aż 70 proc. oszczędza swoje kieszonkowe zamiast natychmiast je wydawać, a 64 proc. młodych XD, gdy dorośnie, wolałoby pracować na własny rachunek, niż pracować dla kogoś. 

• Pierwszych pięć wskazywanych zawodów to: weterynarz, nauczyciel, piłkarz, lekarz i policjant.

• Dla pokolenia XD dbanie o środowisko naturalne jest bardzo ważne. Aż 97 proc. młodych XD wierzy, że należy dbać o naszą planetę, a 74 proc. regularnie recyclinguje.

Badanie przeprowadzone przez Disneya, The Future Laboratory i Taylor Nelson Sofres, jest największym dotychczas tego typu badaniem, koncentrującym się na odczuciach i zachowaniach nastolatków. Przeprowadzono je na grupie 3020 dzieci z Polski, Francji, Niemczech, Włoszech, Wielkiej Brytanii i Hiszpanii. Firma Taylor Nelson Sofres przeprowadziła badanie internetowe wśród 3020 dzieci europejskich w wieku od 8 – 14 lat. Badanie to poddane zostało analizie i uzupełnione o szczegółowe wywiady z ekspertami, dla lepszego zrozumienia jego wyników oraz głębszego przyjrzenia się Pokoleniu XD. Na Pokolenie XD składają się konsumenci w wieku od 8 – 14 lat, mieszkający w różnych częściach Europy, którzy są cyfrowymi dziećmi Pokolenia X (35 – 45 lat).

Zapomnij o wszystkim co dotychczas wiedziałeś/nauczyłeś się o strategii i marketingu

Czego nie robić?

…albo przynajmniej NIE stosuj wprost!!!

Co robić?

Co robić inaczej?

Więcej narzędzi/dróg dodawania wartości

Porównywanie

Marketing socjalny

Bliżej klienta - cocreation

WOM/WOC

P2P sprzedaż

Mobilność/zmienność/zasadność kosztowa

Czynnik sprawczy

Czego nie robić?

…albo przynajmniej NIE stosuj wprost!!!

Co robić?

…NIE idealizuj

…NIE wyważaj otwartych drzwi…

…NIE wyważaj otwartych drzwi, nie wkładaj tam nawet palca…

…NIE wyważaj otwartych drzwi, nie wkładaj tam nawet palca…

…a może właśnie tam?

…wznoś się na fali

…bądź pierwszy

…bądź szybszy

…ale uważaj z kim,

…gdzie …i jak się ścigasz

…bądź inny

…bądź aktywny

…bądź zaradny

…nie optymalizuj produktu pod kątem VC/SC/BA

…używaj swojego produktu na co dzień

…używaj myszki

…używaj MWP

10 x

…używaj MNOŻNIKA WARTOŚCI PRODUKTU

…mierz nie tylko wysoko…mierz strategię

…bloguj, SOE, etc.…nigdy nie jest za wcześnie na auto/promocję

One size does not fit all

One size doedoess fit all

Piotr Ratajczyk

piotr.ratajczyk@ue.poznan.pl

gsm 505 061 100