Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

42
Piotr Janczyk

Transcript of Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

Page 1: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

Piotr Janczyk

Page 2: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

Raportowanie Binocle Analytics

Budżetowanie Binocle Planning

Zarządzanie przez cele

Binocle Goals

Big Data

Binocle Data Mining

Page 3: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów
Page 4: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

modele zachowań

Klientów

Page 5: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów
Page 6: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów
Page 7: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów
Page 8: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów
Page 9: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

paliwa

Page 10: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

telekom

Page 11: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

energetyka

Page 12: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

bankowość

Page 13: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

ubezpieczenia

Page 14: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów
Page 15: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

Segmentacje Big Data Wartość klientów Predictive analytics

Page 16: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów
Page 17: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów
Page 18: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów
Page 19: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów
Page 20: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów
Page 21: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów
Page 22: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów
Page 23: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów
Page 24: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

Quiz

Page 25: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów
Page 26: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

70%

Page 27: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

0,01 sek

Page 28: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

Kierujący pojazdami zobowiązani są zachować szczególną ostrożność z uwagi na toczące się roboty drogowe, które mogą wpływać na płynność ruchu drogowego.

Page 29: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów
Page 30: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów
Page 31: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

Kod Pocztowy

Średnia wartość

usług

Rodzaj lokalu

Siła nabywcza

Liczba reklamacji

Wiek, płeć

Page 32: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

Kod Pocztowy

Średnia wartość

usług

Rodzaj lokalu

Siła nabywcza

Liczba reklamacji

Wiek, płeć

Page 33: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

Średnia wartość usługi

Populacja 100%

Page 34: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

Średnia wartość usługi

Klaster 2 34,8%

Page 35: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

Populacja 100%

Klaster 1 30,7%

Klaster 2 34,8%

Klaster 3 22,9%

Klaster 4 11,6%

Średnia wartość usługi

Page 36: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów
Page 37: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

wyzwania

Page 38: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

nowy marketing & sprzedaż

Page 39: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

Zidentyfikuj najlepsze kontakty

(analiza RFM)

Dokonaj segmentacji klientów

Utwórz profile kontaktów odpowiadających

na ofertę

Page 40: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

Zidentyfikuj regiony najbardziej reaktywne

Wybierz kontakty z największym

prawdopodobieństwem zakupu

Porównaj efektywność kampanii

(test pakietu kontrolnego)

Page 41: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

www. Bilander Group.com

Page 42: Piotr Janczyk: Modele zachowań klientów

Piotr Janczyk

602 455 779

[email protected]