biznesraport.com | lajt.biznesraport.com

NR 2 (64) | 28 LUTEGO 2011 | DODATEK INFORMACYJNO - PROMOCYJNYPartner ProgramuJAKOŚĆ ROKU

Redaktor naczelny: Marcin Kałużny, redaktor prowadzący: Krzysztof Stadler, zespół: Andrzej Majewski, Natalia Zarzeka, Monika Klimczyk, Sylwia Stadler, Marta Prusek-Galińska, Katarzyna Czenczek, Magdalena Pułym, Łukasz Wilczek, Katarzyna Burdach, korekta: M. i A. Ligęza, DTP: DASO.pl Wydawca: Public PR, 40-142 Katowice, ul. Modelarska 12, tel./fax: 32/258 04 05, 258 20 66, redakcja@biznesraport.com

>> 2

BR | NR 2(64) | PONIEDZIAŁEK 28 LUTEGO 2011 | DODATEK INFORMACYJNO-PROMOCYJNY biznesraport.com E2

Powietrze, którym oddycha człowiek decyduje o zdrowiu i kondycji. Niestety znajdują się w nim alergeny i wirusy powodujące groźne dla życia choroby. Najnowsze urzą-dzenie marki Powermed sku-tecznie oczyszcza powietrze, a  jego skuteczność została potwierdzona naukowo.

Marka Powermed oferuje Inteligentne Urządze-

nia Domowe oparte o inno-wacyjne technologie stoso-wane w celach medycznych do użytku prywatnego. Jako jedyna na rynku proponuje konsumentom urządzenie filtrująco-czyszczące, które eliminuje z powietrza aler-geny, pyłki oraz groźne dla życia wirusy grypy grupy A, do której zalicza się wi-rusy ptasiej grypy, świńskiej grypy i wirusy H1N1.

- Stawiamy na profilak-tykę zdrowotną. Wiadomo, że lepiej zapobiegać niż le-czyć, dlatego najczęściej ku-powane urządzenie mar-ki Powermed klienci cenią za przydatność w zapobie-ganiu chorobom cywiliza-cyjnym takim jak alergia i groźne odmiany grypy. Jako jedyni na świecie sku-teczność naszego urządze-nia mamy potwierdzoną certyfikatem TÜV – mówi

Dariusz Młynarczyk, dy-rektor marki Powermed.

Patenty zastosowane w produkcji urządzeń Po-wermed pozwalają na eli-minację alergenów zwierzę-cych, zarodników grzybów i pleśni. Badania potwier-dziły oczyszczanie powie-trza z gronkowca, a nawet bakterii coli. Potwierdza-ją to uzyskane certyfikaty, m.in. renomowanych nie-mieckich firm Intertek oraz TÜV Rheinland.

Wysoka jakość produk-tów oraz certyfikaty zdro-wotne zdecydowały o no-minacji marki Powermed do tytułu JAKOŚĆ ROKU 2011. - To dla nas duże wy-różnienie, które motywu-je nas do dalszych dzia-łań w dziedzinie jakości. Chcemy ciągle rozwijać in-nowacyjność produktów oraz utrzymać pozycję lide-ra na rynku – mówi Marek Kubiczek, właściciel Power-med World Union.

Łukasz Wilczek

Sposób na grypęPOWERMED ma skuteczny sposób na zwalcza-nie ptasiej i świńskiej grypy - potwierdzony przez badania i certyfikaty niemieckiej firmy TÜV Rheinland.

www.powermed.pl

UBEZPIECZENIA | 4LIFE DIRECT nominowane do tytułu JAKOŚĆ ROKU 2011

Ubezpieczenia po ludzku

� Oferta 4Life Direct skiero-wana jest głównie do Klientów dotychczas omijanych przez in-nych ubezpieczycieli szerokim łukiem: do osób po 65 roku ży-cia, w wypadku których ryzyko wypłaty świadczenia jest bar-dzo wysokie.

– To działanie trochę wbrew naczelnej zasadzie, jaka winna towarzyszyć idei ubezpieczeń – równych praw w dostępie do usług. Przecież wielu z nas uświadamia sobie potrzebę lub konieczność ubezpiecze-nia dopiero w dojrzałym wie-ku. Często zbyt późno. Nasza grupa docelowa to nie tylko se-niorzy. Także osoby z małych miasteczek, bez dostępu do agenta, dla których możliwość zawarcia ubezpieczenia przez telefon to jedyna szansa na za-bezpieczenie bliskich. Dociera-my do tych, o których nie toczy się walka między ubezpieczy-cielami, zapewniając im god-ne zabezpieczenie na wypadek śmierci. Jesteśmy też zaskocze-ni tym, jak wiele młodych osób myśli o przyszłości i wykupu-je polisy dla siebie oraz swo-ich rodziców czy dziadków.

Osoby młode mają szansę, aby za niewielką składkę otrzymać naprawdę wysokie sumy ubez-pieczenia. Napływ młodych Klientów to także efekt wprowa-dzenia nowej oferty – ubezpie-czenia gwarantującego wypłatę świadczenia za każdy dzień po-bytu w szpitalu. Po szczegóły za-praszamy na naszą stronę inter-netową www.4lifedirect.pl.

� Z czego wynika takie postępowanie?

– Od lat relacje Klient–towa-rzystwa ubezpieczeń są bardzo nierówne. Klienci często nawet nie protestują – czując przewagę wielkich korporacji i swoją bez-silność w walce z nimi. Chce-my to zmienić, wyrównując relacje między ubezpieczycie-lem a ubezpieczonym. Podsta-wą takich działań są przejrzy-ste zasady, zrozumiałe warunki ubezpieczenia, uproszczone procedury oraz empatyczny

kontakt z Klientem. Ponadto uważamy, że „sercem” tego biznesu jest szybka wypłata świadczeń, dlatego w imie-niu Ubezpieczyciela wypła-camy je nawet w ciągu 48 h. To powinna być podstawa i sens działalności każdego towarzystwa ubezpieczeń.

� Jak realizujecie Państwo tę filozofię działania w praktyce?

– Ubezpieczenie Moi Bli-scy dostępne jest właściwie dla każdego – niezależnie od wieku i stanu zdrowia. Nasi Klienci doceniają fakt, że ubezpieczenie zawrzeć można również będąc oso-bą chorą. Ogólne Warun-ki Ubezpieczenia miesz-czą się na jednej, a nie na kilkunastu stronach, jak to bywa u innych ubezpieczy-cieli. Są zrozumiałe dla każ-dego i gwarantują zawarcie umowy na rzetelnych wa-runkach. Nie ma w nich za-pisów drobnym drukiem, gwiazdek i odnośników. Nie wymagamy też od Klientów wypełniania szczegółowych ankiet medycznych doty-czących przebytych chorób. W wielu firmach to często bardzo intymne i szczegóło-we pytania.

� Skąd pomysł na działalność w formule Direct, a więc bez-pośredniej sprzedaży, bez bu-dowy sieci agentów?

– W tym modelu to Klient inicjuje chęć rozmo-wy z agentem. Cieszymy

się, że codziennie możemy rozmawiać z ludźmi, którzy czekają na telefon. Wystar-czy zadzwonić na bezpłatną infolinię 800 000 000 lub wy-słać SMS-a – oddzwaniamy i wspólnie z Klientem dobie-ramy składki do oczekiwa-nej sumy ubezpieczenia. Nasi agenci, poza dużym doświad-czeniem w branży ubezpiecze-niowej, wykazują szczerą tro-skę o Klientów.

� Nominacja do tytułu JAKOŚĆ ROKU 2011 potwierdza, że przy-jęta przez Państwa polityka działania przynosi sukces.

– To zasługa elastyczności Towarzystwa Ubezpieczeń, z którym współpracujemy, specyficznej wiedzy nabytej na innych rynkach oraz uni-katowa kultura organizacji, oparta na silnych fundamen-tach etycznych i nastawie-niu na drugiego człowieka. Także entuzjastyczny i cięż-ko pracujący zespół ludzi. Po-ważnie traktujemy też prawa konsumenta oraz współpracu-jemy z Rzecznikiem Ubezpie-czonych. W ciągu 18 miesię-cy działalności firmy zaufało nam tysiące Klientów, a zbu-dowane z nimi pozytywne re-lacje przetrwają długie lata.

� Tego właśnie Państwu życzę i dziękuję za rozmowę.

Magdalena Pułym

Rozmowa z Maciejem Koselą – dyrektorem zarządzającym, członkiem zarządu 4Life Direct Sp. z o.o.

� Wyśmienite produkty Pań-stwa spółdzielni cieszą podnie-bienia milionów Polaków już od wielu lat. Jak wyglądały począt-ki OSM we Włoszczowie?

- Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska we Włoszczowie rozpoczęła działalność w 1936 roku. Przez wszystkie te lata przechodziła wiele zmian. Najbardziej znamienny był rok 1975, w którym oddano do użytku nowo wybudowany za-kład, który jest obecną siedzi-bą firmy.

� Jaka jest pełna oferta Pań-stwa firmy?

- W naszym mlecznym ka-lejdoskopie mamy do zaofero-wania całą gamę produktów, m.in. sery dojrzewające oraz wędzone typu holenderskiego i szwajcarskiego, twarogi i twa-rożki, a także śmietany, napo-je mleczne, desery, masła oraz produkty cateringowe, np. ser cukierniczy, serek Izabel-la o smaku wa-n i l iow y m , t w a r ó g włoszczow-ski, jogurt naturalny. W tak bo-gatej ofercie każdy entu-zjasta mlecz-nych rozko-szy znajdzie coś dla siebie!

� Jak możemy określić misję OSM Włoszczowa?

- Nadrzędnym celem na-szej działalności jest ciągłe zaspokajanie potrzeb, wy-magań i oczekiwań klien-tów. Nasi konsumenci mogą mieć pewność, że zapewnia-my bezpieczeństwo zdrowot-ne wszystkich wyrobów, po-przez odpowiednią organizację pracy i dostosowywanie środ-ków gwarantujących najwyż-sze bezpieczeństwo produkcji.

� Jakie znaczenie ma dla Pań-stwa jakość?

- Jest dla nas priorytetem. Wieloletnie doświadczenie oraz zaangażowanie kadry nadzorującej i pracowników, a także szukanie nowocze-snych rozwiązań produkcyj-nych i organizacyjnych są c z y n n i k a -mi, któ-

re wpłynęły na nasz sukces w tej materii. Aby oferować dobry produkt, potrzebny jest surowiec wysokiej jakości oraz dopracowana technologia i za-angażowanie pracowników.

� Jak podsumowałby Pan mi-niony rok?

- Rok 2010 obfitował w wiele radosnych wydarzeń. Dużym osiągnięciem jest niezaprze-czalnie fakt, że uplasowaliśmy się na 25 miejscu wśród firm województwa świętokrzyskie-go. Na Targach MLEKO EXPO 2010, organizowanych przez Krajowy Związek Spółdziel-ni Mleczarskich, zajęliśmy 6. miejsce w rankingu najwięk-szych i najlepszych spółdzielni mleczarskich w Polsce. Uplaso-waliśmy się również na dru-gim miejscu wśród najwięk-

szych firm z sektora spożywczego.

� Jakie są pla-ny na najbliż-

szą przyszłość?- Chcemy w dal-

szym ciągu zachwy-cać klienta smakiem najwyższych jako-

ściowo produktów, a także czynnie za-

chęcać do urozmaice-nia codziennej diety o nasze zdrowe, mlecz-

ne wyroby. �Dziękuję za rozmowę.

Natalia Zarzeka

BRANŻA MLECZARSKA | OSM WŁOSZCZOWA pretenduje do tytułu JAKOŚĆ ROKU 2011

Na mlecznych salonachRozmowa ze Stanisławem Skórą, prezesem zarządu Okręgowej Spółdzielni Mleczarskiej we Włoszczowie

BRANŻA KOLEJOWA | GRAMET nominowany do tytułu JAKOŚĆ ROKU 2011

Jakość z tradycjamiRozmowa z Grzegorzem Garwolem, dyrektorem ds. marketingu i finansów Przedsiębiorstwa Produkcyjno -Handlowo-Usługowego Gramet

� Gramet to firma z  30-letnią tradycją produkcji wyrobów dla zakładów taboru kolejowe-go. Utworzona jako niewielkie przedsiębiorstwo rodzinne, dziś dostarcza produkty dla najwięk-szych spółek branży kolejowej. Jaki jest pełen zakres działalno-ści przedsiębiorstwa?

- Profil naszego funkcjonowa-nia obejmuje produkcję części mechanicznych, elektrycznych, pneumatycznych oraz części do układu chłodzenia. Dysponu-jąc szeroką gamą wyrobów, wy-twarzamy podzespoły do wa-gonów i lokomotyw. W ofercie znajduje się ponad 5000 pozy-cji, m.in. zderzaki, osłony silni-kowe czy drzwi przedziałowe. Dysponujemy pełnym wypo-sażeniem wewnętrznym oraz mechaniczno-elektrycznym.

� Kim są Państwa odbiorcy?- Od początku działalności na-

szym klientem jest spółka Prze-wozy Regionalne. Dodatkowo współpracujemy z najważniej-szymi polskimi firmami kolejo-wymi - PKP S.A., PKP Cargo oraz PKP Intercity. Startujemy w wie-lu przetargach, przez co zyskuje-my nowych kontrahentów.

� Jaka jest pozycja firmy Gramet w branży?

- Nasz status stale wzra-sta. Przez ostatnie lata roz-szerzyliśmy strukturę firmy oraz profil naszej działalno-ści. Dzięki wewnętrznemu rozwojowi wykonujemy każde zlecenie na najwyż-szym poziomie jakości.

� Jak dbają Państwo o  ja-kość swoich wyrobów?

- Jest ona dla nas priory-tetem. Stanowi nieodłącz-ny element funkcjonowania naszego przedsiębiorstwa. Posiadamy wysoce wyspe-cjalizowaną komórkę, któ-ra weryfikuje produkt na każdym etapie produk-cji. Wdrożyliśmy Zintegro-wany System Zarządza-nia Jakością ISO 9001:2000. Posiadamy Świadectwo Zgodności Przewozów Re-gionalnych oraz certyfi-kat Transportowego Dozo-ru Technicznego. Mając na uwadze bezpieczeństwo oraz higienę pracy, nasza załoga stale dba o zachowa-nie czystości oraz porządku przy wykonywaniu powie-rzonych zadań.

� Co oznacza dla Państwa nominacja do tytułu JAKOŚĆ ROKU 2011?

- Jest to prestiżowe wyróż-nienie, a zarazem wyzwanie, by w przyszłości nieustan-nie doskonalić się i rozwi-jać. Jest potwierdzeniem na-szych starań jakościowych i dążenia do sukcesu. Naszą domeną jest usatysfakcjono-wany klient.

� Co przedsiębiorstwo Gramet planuje na dalsze lata?

- Stały rozwój oraz utrzy-manie wysokiej jakości to cele kluczowe. Chcemy pozyskać nowych kontrahentów oraz poszerzyć ofertę produktową. Zamierzamy w pełni wyko-rzystywać nasz dotychczaso-wy potencjał, aby zdobywać szersze uznanie wśród klien-tów. Przy okazji chcemy po-dziękować firmom, które do tej pory obdarzyły nas zaufa-niem i tym samym zaprosić do dalszej współpracy.

� Dziękuję za rozmowę.Katarzyna Burdach

Więcej na www.grametbarcice.com

biznesraport.com BR | NR 2(64) | PONIEDZIAŁEK 28 LUTEGO 2011 | DODATEK INFORMACYJNO-PROMOCYJNY E3

� Jak pokazują rankingi, spół-ka Bumech jest jedną z najdyna-miczniej rozwijających się firm w  Polsce, pomimo stosunkowo krótkiej, bo 8-letniej działalno-ści na rynku. Panie Prezesie, pro-szę powiedzieć z  czego wynika konkurencyjność Państwa firmy?

- Przede wszystkim wyróż-nia nas kompleksowość usług, głównie dla sektora górniczego. Jesteśmy jednym z nielicznych na polskim rynku specjali-stów świadczących usługi ser-wisu, utrzymania ruchu oraz remontów maszyn i urządzeń górniczych. Działalność ta na-stawiona jest głównie na prze-mysł wydobywczy, bowiem urządzenia pracujące w wyjąt-kowo trudnych warunkach pod ziemią wymagają częstych re-montów. Odpowiadając na za-potrzebowanie rynku, od 2007 roku zajmujemy się także drą-żeniem wyrobisk podziem-nych w kopalniach, co stało się naszym kolejnym atutem. W ramach wykonywanych usług do wykonawstwa robót udo-stępniamy również własny sprzęt, w tym specjalistyczne kombajny.

� Czy to oznacza, że są Państwo również producentem maszyn?

BRANŻA MASZYNOWA | BUMECH w gronie nominowanych do tytułu JAKOŚĆ ROKU 2011

Specjalista w dziedzinie remontu maszynRozmowa z Zygmuntem Kosmałą, prezesem zarządu Bumech S.A.

- Owszem. Zajmujemy się produkcją urządzeń i maszyn górniczych oraz wykonaw-stwem instalacji i urządzeń przemysłowych. Jesteśmy pro-ducentem kombajnów chodni-kowych AM-50-BUMECH/Z1, które sprzedajemy, dzierża-wimy albo wykorzystujemy na własne potrzeby przy re-alizacji kontraktów drążenio-wych w podziemiach kopalń. W ubiegłym roku wyprodu-kowaliśmy około 10 takich ma-szyn, co uważamy za szczegól-ne osiągnięcie. Ponadto, nasza spółka posiada zasoby do wy-konywania instalacji przemy-

słowych dla różnych gałęzi przemysłu, m.in. energetyki. W ramach tego sektora robót realizujemy także remonty in-stalacji lub urządzeń oraz ich podzespołów według własnej dokumentacji technologicz-nej. Dzięki tej kompleksowo-ści naszej oferty jako nieliczni w kraju możemy odpowiedzieć na zapotrzebowanie polskiego górnictwa, które wymaga stałe-go remontowania, odnawiania i modernizowania parku ma-szynowego. Przyjmujemy zło-żone, często bardzo skompli-kowane zamówienia, których nie moglibyśmy zrealizować bez odpowiednio wykwali-fikowanego zespołu naszych pracowników.

� Czyli wiodącą rolę odgrywa potencjał ludzki?

- Zdecydowanie tak. W na-szej branży najważniejsza jest załoga. Pracownicy Bumechu od kilku lat ciężko pracują na sukces firmy. Posiadamy wy-soko wykwalifikowaną i do-świadczoną kadrę inżynieryj-ną, która doskonale zna się na produkcji i serwisowaniu ma-szyn górniczych. To właśnie dzięki wysokim kompetencjom pracowników, ich doświadcze-

niu, zaangażowaniu i odpowie-dzialności możemy cieszyć się dynamicznym rozwojem firmy i stale rosnącej liczbie nowych kontrahentów, a co za tym idzie – coraz lepszymi wynikami fi-nansowymi. Dlatego jednym z najważniejszych elementów naszej polityki kadrowej jest dbałość o ciągłe podnoszenie kwalifikacji załogi poprzez za-pewnienie specjalistycznych kursów i szkoleń. W moim przekonaniu inwestycja w lu-dzi to inwestycja w rozwój fir-my i podnoszenie jakości ofero-wanych przez nas usług.

� Jak zatem realizują Państwo politykę projakościową?

- Z uwagi na fakt, że nasze urządzenia pracują w specy-ficznych, podziemnych wa-runkach, muszą spełniać odpowiednie normy i wyma-gania technologiczne, które dokładnie sprecyzowane są w unijnych dyrektywach. Na-sze maszyny posiadają wszyst-kie niezbędne certyfikaty, np. kombajn chodnikowy posiada certyfikację dopuszczającą do eksploatacji w podziemnych wyrobiskach górniczych za-

grożonych wybuchem metanu i pyłu węglowego. Wdrożyli-śmy System Zarządzania Jako-ścią ISO 9001:2009 obejmujący wszystkie obszary naszej dzia-łalności. Wszystkie te działania związane są z misją naszej fir-my, którą jest sprostanie oczeki-waniom i potrzebom klientów, których – jak sądzę – będzie nam przybywać.

� Miniony rok był dla Państwa spółki wyjątkowy, bowiem wy-pracowali Państwo znaczące zy-ski. Nowy 2011 rok również roz-począł się pomyślnie – zostali Państwo nominowani do tytu-łu JAKOŚĆ ROKU w największym projakościowym konkursie w Pol-sce. Proszę powiedzieć, jakie cele stawia sobie Bumech na ten rok?

- Przede wszystkim chce-my pozostać w czołówce firm świadczących usługi dla gór-nictwa. Obecnie główną rolę w strukturze sprzedaży naszej spółki odgrywa rynek polski, ze szczególnym uwzględnie-niem Górnego Śląska. Od kilku lat zawieramy również umowy z kontrahentami z całego kraju, a także działamy bezpośrednio oraz jako podwykonawca dla

klientów zagranicznych. Na-szym celem jest ekspansja na rynkach zewnętrznych, są bo-wiem takie miejsca na świecie, gdzie górnictwo jest jeszcze w początkowej fazie rozwoju i to tam widać największe za-potrzebowanie na usługi, jakie my oferujemy. Priorytetem jest realizacja planów inwestycyj-nych w zakresie doposażenia naszej firmy w innowacyjne zrobotyzowane stanowisko do produkcji i remontów głowic urabiających, częściowo dofi-nansowanych ze środków Unii Europejskiej. Uruchomienie stanowiska robota przemysło-wego z pewnością wpłynie na zwiększenie wydajności naszej pracy i umożliwi osiągnięcie efektu powtarzalności w proce-sie produkcji. Kolejnym założe-niem jest utrzymanie dynami-ki rozwoju firmy - w związku z tym będziemy przystępować do kolejnych przetargów. Ce-niąc zaangażowanie i praco-witość całej załogi Bumechu, wiem, że perspektywy na ko-lejne lata są bardzo pomyślne.

� Dziękuję za rozmowę. Natalia Zarzeka

BRANŻA SAMOCHODOWA | PS ZBIGNIEW SZCZĘŚNIAK pretendentem do tytułu JAKOŚĆ ROKU 2011

Nowoczesne, niezawodne, polskie

� Państwa spółka znajduje się w ścisłej czołówce polskich pro-ducentów samochodów pożar-niczych. Ale oferta przedsiębior-stwa PS Zbigniew Szczęśniak to nie tylko samochody dla straży pożarnej?

- Owszem. Dominującą spe-cjalnością, prowadzoną już blisko 20 lat, jest produkcja sa-mochodów ratowniczo-gaśni-czych, dowodzenia i łączności dla straży pożarnej. Na pod-woziach większości czołowych marek, m.in. MAN, VOLVO, SCANIA, FIAT, FORD, IVECO, MERCEDES-BENZ, budujemy również pojazdy dla ratownic-twa wodnego, technicznego, chemicznego, wysokościowe-go, a także samochody specjal-ne dla straży granicznej, leśnej, dla policji, służby więziennej, wojska, pogotowia gazowego i służb medycznych. Każdego roku produkujemy kilkadzie-siąt różnych samochodów. Jed-

nym z nich jest unikatowy na skalę światową ciężki militar-ny samochód - kołowy wóz zabezpieczenia techniczne-go KWZT-1, którego świato-wa premiera odbyła się na naj-bardziej prestiżowych targach zbrojeniowych na świecie – Eurosatory 2010.

� W Państwa bielskim zakładzie powstał również pierwszy w Pol-sce i  Europie prototyp pojazdu do przewożenia pobranych tka-nek i  gotowych przeszczepów kostnych.

- Zgadza się. Przygotowa-ny przez nas tkankowóz jest jednym z najbardziej innowa-cyjnych rozwiązań na świecie. Dzięki nowoczesnej budowie pojemników, które utrzymu-ją temperaturę minus 196OC i wysoką sterylność, pojazd ten gwarantuje bezpieczny trans-port nawet najdłuższej kości człowieka. Jak oceniają fachow-cy, pojazd ten to zupełnie nowa jakość, która pozwala na speł-nienie nawet najbardziej rygo-rystycznych norm unijnych. Samochód został nieodpłatnie przekazany dla Banku Tkanek w Morawicy k. Kielc. Przygoto-wanie nietypowych samocho-dów, codziennie służących do ratowania zdrowia i życia, daje

nam ogromną satysfakcję i po-wód do dumy.

� Jak udaje się Państwu osiągnąć tak szeroki zakres specjalistycz-nej produkcji przy najbardziej zaawansowanych technologiach?

- Bardzo cenimy sobie współ-pracę z renomowanymi placów-kami naukowymi oraz boga-te doświadczenie naszej kadry. Zatrudniamy ok. 100 specjali-stów z różnych dziedzin, peł-nych pasji i zaangażowania, którzy ciągle doskonalą swo-je umiejętności. Pracownicy, nowoczesny park maszyno-wy, wyposażony w najlepszej klasy urządzenia oraz speł-nienie norm AQAP 2110:2006 i ISO 9001:2001 w każdym ob-szarze działalności firmy są gwarancją, że nasze wyroby od-powiadają najwyższym świato-wym standardom. Dowodem jest kilkadziesiąt nagród i wy-różnień zdobytych na najbar-dziej prestiżowych targach kra-jowych i zagranicznych. Wierzę, że dzięki konsekwentnie pro-wadzonej polityce jakościowej i stałym zaangażowaniu kadry zdobędziemy nowe europejskie rynki - z ich ekspansją wiążemy nasze najbliższe plany.

� Dziękuję za rozmowę.Marta Prusek-Galińska

Rozmowa z Anną Szczęśniak, prezesem zarządu Pojazdów Specjalistycznych Zbigniew Szczęśniak Sp. z o.o.

AGRO-MAN | Perspektywy dla rynku mieszkaniowego w 2011 roku

Ceny mogą spaśćRozmowa z Adamem Berasiem, prezesem zarządu AGRO-MAN Sp. z o.o.

� Pierwszy kwartał roku to zwyczajowo okres podsumowań oraz prognoz rozwo-ju sytuacji rynkowej. Co Pana zdaniem czeka rynek nieru-chomości mieszka-niowych w  bieżą-cym roku?

- Jestem prze-konany, że czeka nas wie-le niewiadomych. Biorąc pod uwagę tempo wzrostu gospo-darczego, możemy aktualnie mówić o względnie korzyst-nej koniunkturze gospodar-czej. Jednak jej dalszy stan bę-dzie uzależniony od eskalacji bądź zahamowania globalne-go kryzysu. Niepokój może budzić rosnąca stopa bezro-bocia, która w połączeniu ze spowolnieniem wzrostu real-nych wynagrodzeń może spo-wodować wzrost inflacji oraz pogorszenie sytuacji finanso-wej przeciętnego obywatela. To z kolei wyhamuje popyt. Jego spadek wiąże się zwykle z obniżką cen, co w dłuższej perspektywie może zwyż-kować zainteresowaniem mieszkaniami.

� Czy dla rynku pierwotnego rok 2011 będzie zatem lepszy niż miniony?

- Dokonując podsumowa-nia minionego roku, należy pamiętać o wpływie global-nego kryzysu finansowego na wprowadzane ogranicze-

nia na rynku kredy-tów. Deweloperzy muszą działać w wa-runkach zaostrzonej przez Komisję Nad-zoru Finansowego re-komendacji „T”, wyż-szej stawki VAT na sprzedawane miesz-kania i przy wyga-szanym programie

rządowym Rodzina na Swo-im. To wszystko sprawia, że rok 2011 może być okresem selekcji i podejmowania stra-tegicznych decyzji na wciąż chwiejnym rynku.

� Jakie są największe proble-my mieszkaniowe w aktualnych uwarunkowaniach rynkowych?

- Głównym problemem na-szego rynku jest wciąż brak mieszkań. Gdy dodatkowo weźmiemy pod uwagę sto-sunkowo niskie dochody społeczeństwa oraz wysokie ceny nowych lokali z łatwo-ścią wychwycimy, że rów-nie istotnym problemem jest niewystarczająca dostępność mieszkań.

� Czy deweloperzy mogą wyjść naprzeciw oczekiwaniom potencjalnych nabywców?

- Na rynku wciąż rośnie zapotrzebowanie na małe i tanie mieszkania. Również dużo więcej uwagi klien-ci zwracają na jakość, atrak-cyjność i funkcjonalność za-równo lokali jak i całych inwestycji. Dlatego nowe

przedsięwzięcia ze zwiększo-nym udziałem lokali najtań-szych w swojej ofercie może być szansą na zyskanie prze-wagi nad konkurentami.

� Jak na tle tych uwarunkowań wypada firma AGRO-MAN, któ-rą Pan kieruje?

- Praktycznie przed roz-poczęciem kryzysu firma zamknęła budowy nie tylko nie ponosząc strat, ale wkra-czając w ten okres ze sporą rezerwą gotówki. Paradok-salnie, w tych trudnych cza-sach AGRO-MAN zainwe-stował w 2 nowe projekty, upatrując w tym szansę na zwiększenie udziału w ryn-ku. I było to dobre posunię-cie, skutkujące rzeczywistym powiększeniem kapitału wła-snego. AGRO-MAN prowa-dzi działalność w obrębie bu-downictwa mieszkaniowego głównie w warszawskiej Bia-łołęce. Zrealizowaliśmy tu cztery inwestycje, które stały się fundamentem dobrej opi-nii wśród klientów. Obecnie największa - Twój Parzniew Miasto Ogród II - prowadzo-na jest na obrzeżach Prusz-kowa. To już drugie osiedle w stylu podmiejskich wil-li w tym rejonie. Oryginalna architektura osiedla-ogrodu oraz konkurencyjne ceny cie-szą się dużym zainteresowa-niem wśród klientów.

� Dziękuję za rozmowę. Marcin Kałużny

BR | NR 2(64) | PONIEDZIAŁEK 28 LUTEGO 2011 | DODATEK INFORMACYJNO-PROMOCYJNY biznesraport.com E4

Jak podkreślić sukces biznesowy?

REKLAMADobre, bo polskie!Rozmowa z Jerzym Ćwiszewskim, prezesem zarządu UNIMETAL Sp. z o.o.

� W ostatnich latach Polacy za-częli doceniać polskie produk-ty i przedkładać ich walory nad dobre cechy produktów im-portowanych. Wzrosła również świadomość tego, że kupując polskie wyroby - dajemy pracę rodakom. Jaką wartość dla pol-skiej gospodarki stanowią takie firmy jak UNIMETAL?

- Nasze działania opieramy o wiedzę. Staliśmy się częścią gospodarki, która buduje kon-kurencyjność Polski. W obec-nych czasach to duża wartość dla wszystkich Polaków. Jeste-śmy niezależną firmą z pol-skim kapitałem. Produkuje-my w kraju urządzenia, które stworzył i nieustannie udo-skonala nasz dział rozwoju. Dajemy możliwość rozwoju polskim inżynierom mecha-nikom, elektronikom i infor-matykom. Gromadzimy know-how pozwalające konkurować z zagranicznymi produktami.

� Jak przekłada się to na Pań-stwa ofertę?

- UNIMETAL to od lat ryn-kowy lider zapewniający kom-pleksowe wyposażenie sta-cji kontroli pojazdów oraz

warsztatów samochodowych. Niezwykle istotna w tej bran-ży jest wiedza i doświadcze-nie doradców technicznych. Jako producent przedkłada-my wymagania klientów nad produkt. Kolejnym czynni-kiem jest szybka reakcja i sku-teczność obsługi serwisowej. Przedsiębiorcom decydującym się na otwarcie stacji kontro-li pojazdów zapewniamy peł-ną realizację inwestycji od pro-jektu - po sam odbiór obiektu.

� Co na to klienci? - Wysoka jakość usług jest

dla nich priorytetem. Świadczy o tym fakt, że przy swoich ko-lejnych inwestycjach ponownie wybierają UNIMETAL. Stawia-my na jakość i innowację. Na-sze urządzenia posiadają opi-nię o innowacyjności wydaną na podstawie badań w Cen-trum Jakości i Innowacji.

Przystąpiliśmy do konkur-su JAKOŚĆ ROKU 2011. Chce-my przełamać stereotypy do-tyczące jakości i pokazać tym samym, że polskie znaczy do-bre, a często lepsze!

� Dziękuję za rozmowę.Łukasz Wilczek

- Ogólnopolski zasięg. Szó-sty rok istnienia. Ugrun-towana pozycja. Szerokie grono znamienitych laure-atów. Profesjonalny part-ner merytoryczny. Rozpo-znawalny logotyp. Tak nasz konkurs - JAKOŚĆ ROKU - stał się największym pro-jakościowym programem w Polsce – mówi Marcin Kałużny, pomysłodawca i organizator konkursu.

Konkurs skierowa-ny jest głównie do sekto-ra małych i średnich firm. Podstawowym kryterium

wyboru jest podejście przedsiębiorstw do kwe-stii zarządzania jakością. Przy wyborze laureatów decydują m.in.: wdrożone systemy jakości (np. ISO czy BRC), systemy bezpie-czeństwa żywności (np. HACCP), a także uwzględ-nienie wysokich standar-dów w misji przedsiębior-stwa oraz zaangażowanie w stałe podnoszenie ja-kości przez pracowników przedsiębiorstwa.

W styczniu 2011 roz-poczęła się szósta edy-

cja Konkursu JAKOŚĆ ROKU. Tytuły przyzna-wane są w czterech kate-goriach: produkt, usługa, innowacja oraz – najnow-sza – ekologia.

Kwalifikacja uczest-ników odbywa się dwu-etapowo. W pierwszym gromadzone są ankie-ty weryfikacyjne. W dru-gim Kapituła Konkursu, złożona m.in. z ekspertów z Polskiego Centrum Ba-dań i Certyfikacji S.A., po wcześniejszej analizie do-starczonych przez uczest-

ników materiałów, doko-nuje ostatecznego wyboru.

Laureaci konkursu otrzymują tytuł i dyplom JAKOŚĆ ROKU. Zwy-cięzcy z poprzednich edycji mogą się ubiegać o SREBRNĄ i ZŁOTĄ NA-GRODĘ JAKOŚĆ ROKU, odpowiednio dla dwu- i trzykrotnych laureatów.

- Absolutnej awangar-dzie jakościowej polskich przedsiębiorstw, które wiedzą, że walka o jakość to nieustany proces zmian i dostosowywania proce-

dur do rosnących standar-dów i wymagań rynku, dajemy możliwość corocz-nego potwierdzania Złotej Nagrody JAKOŚĆ ROKU. W celu podkreślenia war-tości jaką niesie ta nagroda - do Złotego Lauru doda-jemy oznaczenie roku, na jaki obowiązuje potwier-dzony tytuł – dodaje Mar-cin Kałużny.

Każda zdobyta nagroda potwierdzona jest przez stosowny logotyp. Z ła-twością można go umie-ścić na opakowaniach

produktów czy dokumen-tach firmowych. Logo JA-KOŚĆ ROKU doskonale buduje pozytywny wize-runek firmy, szczególnie, gdy jest elementem rekla-my telewizyjnej.

Więcej informacji na te-mat tego ciekawego przed-sięwzięcia można znaleźć na stronie www.jakoscroku.pl. Zwycięstwo w konkur-sie i zdobycie w nim na-grody to świetny pomysł na podkreślenie sukcesów biznesowych.

Krzysztof Stadler

Odpowiedzią może być naj-większy konkurs projako-ściowy w  Polsce - JAKOŚĆ ROKU. Jego celem jest promo-cja projakościowego podej-ścia do kierowania organiza-cją. Wartości, jakimi kierują się organizator i  laureaci, to skuteczność, zaangażowa-nie i  efektywność zarządza-nia firmą. JAKOŚĆ ROKU to prestiżowe przedsięwzięcie. Sześcioletnia tradycja kon-kursu cieszącego się na pol-skim rynku zaufaniem i uzna-niem zobowiązuje. Z każdym rokiem liczba uczestników wzrasta. Do szacownego grona dołączyli kolejni laure-aci minionej piątej, jubileuszo-wej edycji. Nagrody zostaną wręczone podczas Finałowej Gali Programu JAKOŚĆ ROKU kończącej edycję 2010 roku.