TRENDY WYZNACZAJĄCE KIERUNKI ROZWOJUDzięki analizie danych dotyczących ruchu klientów w sklepie i czasu, jaki poświęcają w każdej sekcji, sprzedawcy mogą przewidzieć, kiedy klienci przejdą do kasy. Pozwala to skierować personel w odpowiednie miejsce w odpowiednim czasie, co przyczynia się do lepszej obsługi klienta i znacznie krótszego czasu oczekiwania.

Obecnie sprzedawcy korzystają z rozwiązań Cisco Connected Analytics , aby lepiej zrozumieć wzorce zachowania kupujących i dostarczać spersonalizowane treści, usługi i oferty tak, jak klienci chcą je otrzymywać — w ruchu i na żądanie. Innym sposobem zapewnienia fizycznych i wirtualnych warunków robienia zakupów oczekiwanych przez współczesnych połączonych konsumentów są dane pochodzące z wideomonitoringu.

PRZYGOTOWYWANIE INNOWACYJNEJ PLATFORMYRozwiązanie Cisco Store in a Box wychodzi na przeciw wymaganiom operacyjnym podczas wdrażania nowych usług dla klienta za pomocą platformy sieciowej i obliczeniowej zaprojektowanej w celu konsolidacji i obsługi wszystkich kluczowych systemów sklepowych na jednym serwerze. Dzięki systemom Unified Computing System i routerom usług zintegrowanych sprzedawcy mają do dyspozycji potężną platformę do centralnego zarządzania sklepami, zwiększania elastyczności, upraszczania operacji i dostarczania danych potrzebnych do zapewnienia lepszych warunków robienia zakupów dla klientów, np. przez skrócenie czasu oczekiwania w kolejce.

Firma Columbia Sportswear ma 23 sklepy oparte na rozwiązaniu sieciowym Cisco Store in a Box, korzystające z niezawodnych, zwirtualizowanych aplikacji sprzedażowych. Korzyści wynikające z konsolidacji i wirtualizacji rozwiązania Store in a Box pomogły firmie Columbia Sportswear zaoszczędzić 20 000 USD rocznie na kosztach energii, a także przyczyniły się do zwolnienia większej ilości miejsca w obiektach do sprzedaży produktów i zapewnienia lepszej obsługi klienta.

KRÓTSZE KOLEJKI NIE OZNACZAJĄ MNIEJSZEGO BEZPIECZEŃSTWA12% lojalnych klientów twierdzi, że przestało kupować w sklepach, w których doszło do naruszenia bezpieczeństwa. Sprzedawcy muszą zaplanować i wdrożyć zaawansowaną strategię zabezpieczeń, korzystającą z najnowszych technologii, metod analitycznych i najlepszych praktyk w celu ochrony poufnych danych klienta i płatności, a także reputacji marki — bez przedłużania procesu składania zamówienia.

Dzięki naszym zabezpieczeniom sprzedawcy mogą spełnić wymagania dotyczące zgodności ze standardami branży kart płatniczych (ang. Payment Card Industry, PCI). Grupa centrów handlowych w Wielkiej Brytanii, intu, obecnie zaczyna korzystać z całkowicie połączonej, bezpiecznej sieci sklepów. Zainstalowanie rozwiązań sieciowych we wszystkich centrach handlowych zapewniło cyberbezpieczeństwo. Świadomość, że wszystkie wysyłane i odbierane dane są maksymalnie zabezpieczone, daje poczucie pewności.

INTERNET WSZECHRZECZY UMOŻLIWIA SZYBKĄ REALIZACJĘ TRANSAKCJIDzisiaj budujemy jutro, pomagając sprzedawcom skrócić czas oczekiwania, uczynić zakupy bardziej osobistym

doświadczeniem i chronić cenne zasoby w czasie rzeczywistym. Internet Wszechrzeczy tworzy nowe odpowiedzi na stare problemy, a kluczem do tego jest sieć. Stanowi ona sedno biznesu i kontaktów społecznych w coraz

bardziej cyfrowym świecie.

52%konsumentów zadeklarowało gotowość do

przeniesienia się, gdyby czas oczekiwania

przekraczał 5-10 minut

Jak Cisco i Internet Wszechrzeczy sprawiają, że długie kolejki do kasy stają się przeszłością.

Ostatnia kolejka do kasy

Centrala dla krajów Ameryki Północnej i PołudniowejCisco Systems, Inc.San Jose, CA

Firma Cisco ma ponad 200 biur na całym świecie. Pełną listę adresów, numerów telefonów oraz faksów można znaleźć na stronie internetowej Cisco pod adresem: www.cisco.com/go/offices.

Nazwa i logo firmy Cisco są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Cisco i/lub jej spółek zależnych w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Lista znaków towarowych firmy Cisco znajduje się pod następującym adresem URL: www.cisco.com/go/trademarks. Znaki towarowe innych firm wymienione w tym dokumencie są własnością ich prawnych właścicieli. Użycie słowa „Partner” nie oznacza stosunku partnerstwa między firmą Cisco a jakąkolwiek inną firmą. (1110R)

Centrala dla krajów Azji i PacyfikuCisco Systems (USA) Pte, Ltd.Singapur

Centrala europejskaCisco Systems International BV, Amsterdam,Holandia