Nie ma zysku bez ryzyka - Biznes2Biznes.combiznes2biznes.com/materialy/Lipiec2008.pdf · Krok po...

80
lipiec-sierpień 2008 1 Pierwszy w Polsce magazyn Małych i Średnich Przedsiębiorstw Lipiec-Sierpień 2008 Nr 7(76)/2008 Indeks 379654 Cena 9 zł (w tym 7 proc. VAT) Raport miesiąca: Raport miesiąca: Raport miesiąca: Raport miesiąca: Raport miesiąca: Biuro z klasą, czyli styl i wygoda Biuro z klasą, czyli styl i wygoda Biuro z klasą, czyli styl i wygoda Biuro z klasą, czyli styl i wygoda Biuro z klasą, czyli styl i wygoda... str. 12 ... str. 12 ... str. 12 ... str. 12 ... str. 12 www.gazeta-msp.pl www.gazeta-msp.pl www.gazeta-msp.pl www.gazeta-msp.pl www.gazeta-msp.pl Nie ma zysku bez ryzyka czytaj na str. 56

Transcript of Nie ma zysku bez ryzyka - Biznes2Biznes.combiznes2biznes.com/materialy/Lipiec2008.pdf · Krok po...

lipiec-sierpień 2008 1

P i e r w s z y w P o l s c e m a g a z y n M a ł y c h i Ś r e d n i c h P r z e d s i ę b i o r s t w

Lipiec-Sierpień 2008 Nr 7(76)/2008 Indeks 379654 Cena 9 zł (w tym 7 proc. VAT)

Raport miesiąca: Raport miesiąca: Raport miesiąca: Raport miesiąca: Raport miesiąca: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaBiuro z klasą, czyli styl i wygodaBiuro z klasą, czyli styl i wygodaBiuro z klasą, czyli styl i wygodaBiuro z klasą, czyli styl i wygoda... str. 12... str. 12... str. 12... str. 12... str. 12w

ww

.ga

zeta

-msp

.pl

ww

w.g

aze

ta-m

sp.p

lw

ww

.ga

zeta

-msp

.pl

ww

w.g

aze

ta-m

sp.p

lw

ww

.ga

zeta

-msp

.pl

Nie ma zyskubez ryzyka

czytaj na str. 56

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2 zmiana.p65 2008-07-03, 13:011

lipiec-sierpień 20082

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 13:322

lipiec-sierpień 2008 3

PÓŁTORAROCZNA (135 zł)

PORTFEL SKÓRZANYPORTFEL SKÓRZANYPORTFEL SKÓRZANYPORTFEL SKÓRZANYPORTFEL SKÓRZANYW kolorze brąz lub indygo.

PREZENTY DO WYBORU:PREZENTY DO WYBORU:PREZENTY DO WYBORU:PREZENTY DO WYBORU:PREZENTY DO WYBORU:

ROCZNA (90 zł)PREZENT:PREZENT:PREZENT:PREZENT:PREZENT:Wybierz KSIĄŻKĘKSIĄŻKĘKSIĄŻKĘKSIĄŻKĘKSIĄŻKĘ z naszej strony internetowej:www.gazeta-msp.plwww.gazeta-msp.plwww.gazeta-msp.plwww.gazeta-msp.plwww.gazeta-msp.pl(zakładka „Prenumerata”).

TŁUMACZTŁUMACZTŁUMACZTŁUMACZTŁUMACZKOMPUTEROWYKOMPUTEROWYKOMPUTEROWYKOMPUTEROWYKOMPUTEROWYTranslatica Office– pełna wersja.

RecentCRMRecentCRMRecentCRMRecentCRMRecentCRMSystem zarządzaniakontaktami z Klientami.Program dla MSP.

LUB:LUB:LUB:LUB:LUB: LUB:LUB:LUB:LUB:LUB:

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 13:323

lipiec-sierpień 20084

Spis treściSpis treściSpis treściSpis treściSpis treści

Nie ma zysku bez ryzykaNie ma zysku bez ryzykaNie ma zysku bez ryzykaNie ma zysku bez ryzykaNie ma zysku bez ryzyka

Ryzyko walutowe to nie jedyny rodzajryzyka na jakie narażona jest firma.Ich katalog jest niestety przebogaty.Znać je powinien nie tylkokażdy agent ubezpieczeniowy,ale także każdy przedsiębiorca.

Krok po kroku do sukcesuKrok po kroku do sukcesuKrok po kroku do sukcesuKrok po kroku do sukcesuKrok po kroku do sukcesuSukces Twojego przedsięwzięcia biznesowegow dużej mierze zależy od właściwiesporządzonego biznesplanu.Powinien on być wykonywany nie tylkow momencie zakładania nowego biznesu,ale także przy pozyskiwaniu źródeł finansowania.

Prestiżowa 3/5Prestiżowa 3/5Prestiżowa 3/5Prestiżowa 3/5Prestiżowa 3/5 1212121212Wirtualne biuroGroźne niedbalstwoGroźne niedbalstwoGroźne niedbalstwoGroźne niedbalstwoGroźne niedbalstwo 1414141414Bezpieczeństwo danych w firmie, część 1.Wszystko na sprzedażWszystko na sprzedażWszystko na sprzedażWszystko na sprzedażWszystko na sprzedaż 1515151515Outsourcing usług biurowychObniż koszty drukowania w firmie!Obniż koszty drukowania w firmie!Obniż koszty drukowania w firmie!Obniż koszty drukowania w firmie!Obniż koszty drukowania w firmie! 1717171717W zdrowym ciele, zdrowy duchW zdrowym ciele, zdrowy duchW zdrowym ciele, zdrowy duchW zdrowym ciele, zdrowy duchW zdrowym ciele, zdrowy duch 1818181818Wygodnie i elegancko wyposażone biurowizytówką firmy

Czerwiec – fatalny dla giełd,Czerwiec – fatalny dla giełd,Czerwiec – fatalny dla giełd,Czerwiec – fatalny dla giełd,Czerwiec – fatalny dla giełd,dobry dla złotegodobry dla złotegodobry dla złotegodobry dla złotegodobry dla złotego 88888Koniunktura w polskiej gospodarceKomentarzeKomentarzeKomentarzeKomentarzeKomentarze 1010101010Andrzej Malinowski, Adam Szejnfeld

Raport miesiącaRaport miesiącaRaport miesiącaRaport miesiącaRaport miesiąca

Musisz to wiedzieć!Musisz to wiedzieć!Musisz to wiedzieć!Musisz to wiedzieć!Musisz to wiedzieć! 4040404040Jak wybrać system komputerowy, część 2.Zabraknie ci wymówekZabraknie ci wymówekZabraknie ci wymówekZabraknie ci wymówekZabraknie ci wymówek 4343434343Kilka słów o mapach cyfrowychNowości technologiczneNowości technologiczneNowości technologiczneNowości technologiczneNowości technologiczne 4545454545

Nowoczesne TechnologieNowoczesne TechnologieNowoczesne TechnologieNowoczesne TechnologieNowoczesne Technologie

Człowiek na granicyCzłowiek na granicyCzłowiek na granicyCzłowiek na granicyCzłowiek na granicy 4646464646Uczestnictwo pracowników w spółcepowstałej w wyniku transgranicznegopołączenia się spółek

GospodarkaGospodarkaGospodarkaGospodarkaGospodarka

str. 56str. 56str. 56str. 56str. 56 str. 30str. 30str. 30str. 30str. 30

PR-opaganda dla firmyPR-opaganda dla firmyPR-opaganda dla firmyPR-opaganda dla firmyPR-opaganda dla firmy 2121212121Public relations, jako forma promocji firmyDyfuzja informacji o marceDyfuzja informacji o marceDyfuzja informacji o marceDyfuzja informacji o marceDyfuzja informacji o marce 2424242424Zadowolenie i satysfakcja konsumentówdzięki silnej marceMądre zarządzanieMądre zarządzanieMądre zarządzanieMądre zarządzanieMądre zarządzanie 2828282828System klasy ERPKrok po kroku do sukcesuKrok po kroku do sukcesuKrok po kroku do sukcesuKrok po kroku do sukcesuKrok po kroku do sukcesu 3030303030Biznesplan

MSPMSPMSPMSPMSP

Prewencja + windykacjaPrewencja + windykacjaPrewencja + windykacjaPrewencja + windykacjaPrewencja + windykacja= szybkie odzyskanie należności= szybkie odzyskanie należności= szybkie odzyskanie należności= szybkie odzyskanie należności= szybkie odzyskanie należności 3333333333Wymiana informacji gospodarczejDla Twojego dobraDla Twojego dobraDla Twojego dobraDla Twojego dobraDla Twojego dobra 3434343434Podpis elektroniczny

FinanseFinanseFinanseFinanseFinanse

PrawoPrawoPrawoPrawoPrawo

Doręczenia pismDoręczenia pismDoręczenia pismDoręczenia pismDoręczenia pism 3636363636To prawo trzeba zmienić

VAT od zaniechanych inwestycjiVAT od zaniechanych inwestycjiVAT od zaniechanych inwestycjiVAT od zaniechanych inwestycjiVAT od zaniechanych inwestycji– do odliczenia!– do odliczenia!– do odliczenia!– do odliczenia!– do odliczenia! 3737373737Przepisy unijne w praktycesądów administracyjnych

PodatkiPodatkiPodatkiPodatkiPodatki

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2 zmiana.p65 2008-07-02, 15:044

lipiec-sierpień 2008 5

Spis treściSpis treściSpis treściSpis treściSpis treści

Chłodny romantyzm północyChłodny romantyzm północyChłodny romantyzm północyChłodny romantyzm północyChłodny romantyzm północy

Była moda na kraje południowej Europy,potem na Egipt i Tunezję. Zachwycaliśmysię nurkowaniem wśród raf koralowychczy plażami na wyspie Lesbos. Jednakwydaje się, że ten zachwyt egzotycznymikrajami przemija i słabnie. Dlaczego?

Sposób na obejście przepisówSposób na obejście przepisówSposób na obejście przepisówSposób na obejście przepisówSposób na obejście przepisów?????Pracujesz zawodowo.Dodatkowo wraz z pomocą żonyprowadzisz jednoosobową działalnośćgospodarczą. Jednak aby uniknąćpłacenia składek ZUS rejestrujeszdziałalność na siebie...

Miasto, w którym żyje się dobrzeMiasto, w którym żyje się dobrzeMiasto, w którym żyje się dobrzeMiasto, w którym żyje się dobrzeMiasto, w którym żyje się dobrze 6262626262Polska – gdzie i w co inwestować?

Unia EuropejskaUnia EuropejskaUnia EuropejskaUnia EuropejskaUnia Europejska

Małe to małe, a średnie to średnieMałe to małe, a średnie to średnieMałe to małe, a średnie to średnieMałe to małe, a średnie to średnieMałe to małe, a średnie to średnie 6565656565Definicja małych i średnich przedsiębiorstww kontekście ubiegania się o dotacje UE

Programy pomocoweProgramy pomocoweProgramy pomocoweProgramy pomocoweProgramy pomocowe

str. 52str. 52str. 52str. 52str. 52 str. 68str. 68str. 68str. 68str. 68

Nie ma zysku bez ryzykaNie ma zysku bez ryzykaNie ma zysku bez ryzykaNie ma zysku bez ryzykaNie ma zysku bez ryzyka 5656565656Ryzyko w działalności firmyNowości wydawniczeNowości wydawniczeNowości wydawniczeNowości wydawniczeNowości wydawnicze 5959595959

Akademia MSPAkademia MSPAkademia MSPAkademia MSPAkademia MSP

Byt czy niebyt?Byt czy niebyt?Byt czy niebyt?Byt czy niebyt?Byt czy niebyt? 6060606060Reklama w przedsiębiorstwie– czy warto w nią inwestować?

SzkoleniaSzkoleniaSzkoleniaSzkoleniaSzkolenia

Sposób na obejście przepisów?Sposób na obejście przepisów?Sposób na obejście przepisów?Sposób na obejście przepisów?Sposób na obejście przepisów? 5252525252Pełnomocnictwo ogólne a świadczenie pracy

Optymalizacja pozyskania środków pieniężnychOptymalizacja pozyskania środków pieniężnychOptymalizacja pozyskania środków pieniężnychOptymalizacja pozyskania środków pieniężnychOptymalizacja pozyskania środków pieniężnycho charakterze zwrotnymo charakterze zwrotnymo charakterze zwrotnymo charakterze zwrotnymo charakterze zwrotnym 5454545454Optymalizacja podatkowa w MSP, część 9.

Poradnik przedsiębiorcyPoradnik przedsiębiorcyPoradnik przedsiębiorcyPoradnik przedsiębiorcyPoradnik przedsiębiorcy

Kochajmy się jak bracia...Kochajmy się jak bracia...Kochajmy się jak bracia...Kochajmy się jak bracia...Kochajmy się jak bracia... 4848484848Istota i charakter prawny spółki partnerskiej– wybrane zagadnienia, część 2.Wybór rady nadzorczej spółki akcyjnejWybór rady nadzorczej spółki akcyjnejWybór rady nadzorczej spółki akcyjnejWybór rady nadzorczej spółki akcyjnejWybór rady nadzorczej spółki akcyjnejw drodze głosowania oddzielnymi grupamiw drodze głosowania oddzielnymi grupamiw drodze głosowania oddzielnymi grupamiw drodze głosowania oddzielnymi grupamiw drodze głosowania oddzielnymi grupami 5151515151Z orzecznictwa Sądu Najwyższego – MSiP Biznes

Kalendarium lipiec-wrzesień 2008Kalendarium lipiec-wrzesień 2008Kalendarium lipiec-wrzesień 2008Kalendarium lipiec-wrzesień 2008Kalendarium lipiec-wrzesień 2008 7878787878Każdy o nich marzy...Każdy o nich marzy...Każdy o nich marzy...Każdy o nich marzy...Każdy o nich marzy... 7878787878Wielka szansa dla MSPWielka szansa dla MSPWielka szansa dla MSPWielka szansa dla MSPWielka szansa dla MSP 7878787878Kto zostanie Orłem?Kto zostanie Orłem?Kto zostanie Orłem?Kto zostanie Orłem?Kto zostanie Orłem? 7979797979

Z armii do cywilaZ armii do cywilaZ armii do cywilaZ armii do cywilaZ armii do cywila 7272727272Hummer

Zawsze do celuZawsze do celuZawsze do celuZawsze do celuZawsze do celu 7474747474Co to jest nawigacja GPS?

Transport i motoryzacjaTransport i motoryzacjaTransport i motoryzacjaTransport i motoryzacjaTransport i motoryzacja

Chłodny romantyzm północyChłodny romantyzm północyChłodny romantyzm północyChłodny romantyzm północyChłodny romantyzm północy 6868686868Atrakcyjne miejsca, czyli pomysłna spędzenie wakacyjnego urlopu

WypoczynekWypoczynekWypoczynekWypoczynekWypoczynek

Andrzej ArendarskiAndrzej ArendarskiAndrzej ArendarskiAndrzej ArendarskiAndrzej Arendarski 7676767676Iść za irlandzkim ciosemSławomir HorbaczewskiSławomir HorbaczewskiSławomir HorbaczewskiSławomir HorbaczewskiSławomir Horbaczewski 7777777777Nie chcę kradzionego zwycięstwa

FelietonyFelietonyFelietonyFelietonyFelietony

AktualnościAktualnościAktualnościAktualnościAktualności

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 13:335

lipiec-sierpień 20086

Zielone czyczerwoneświatło?

Tomasz Peplak

GospodarkaGospodarkaGospodarkaGospodarkaGospodarka

Współpraca:Andrzej ArendarskiKrzysztof Biernacki

Magdalena GizaSławomir Horbaczewski

Stefan JurczyńskiMichał KoralewskiMaciej MakowskiMarek Rogalski

Andrzej RomanowskiTomasz Rydzicki

Andrzej MalinowskiWojciech Serafiński

Adam StudzińskiAdam Szejnfeld

Redaktor naczelnyTomasz Peplak

[email protected]

Reklama i promocjaKrzysztof Kowalówczany

[email protected]

Nakład: 20.000 egz.

Drukarnia:Miller Druk Sp. z o.o.

ul. Jagiellońska 8203-301 Warszawatel. 022 614 17 67

Redakcja wykorzystuje pakiet biurowyStarOffice 6.0 PL

firmy Sun Microsystems

Zastępca redaktoranaczelnego

Magdalena Trusińskamagdalena.trusinska

@gazeta-msp.pl

Prezes wydawnictwaTomasz Peplak

Adres redakcjiul. Tużycka 16,

03-683 Warszawatel. 022 678 79 83,

tel./fax 022 678 01 67www.gazeta-msp.pl

[email protected]

Wydawnictwo:TOP MULTIMEDIA

Grafika i składMagdalena Milewska

[email protected]

Warszawa 97,7 FMGdańsk 97,8 FMGdynia 95,2 FM

Katowice 97,4 FMKraków 102,9 FM

Łódź 97,4 FMPoznań 97,7 FMSzczecin 99,3 FMWrocław 95,8 FM

Gazeta Małych i ŚrednichPrzedsiębiorstw

jest partnerem projektu„Partnerstwo na Rzecz

Rozwoju OśrodekRenowator dla

Małych i ŚrednichPrzedsiębiorstw”

realizowanego w ramachInicjatywy Wspólnotowej

EQUAL

Gazeta Małych i ŚrednichPrzedsiębiorstw jest

do nabyciaw następujących

sieciach sprzedaży:Ruch

KolporterInMedioEmpik

Fran PressGarmond Press

GLMHDS

współpracuje zekonomicznym

programem EKGna antenie

Zamówienia na prenumeratęprzyjmują:

RUCH SA, Poczta Polskaoraz prywatni kolporterzy.

Informacje o prenumeracie:022 678 01 67

Wejdź też na:

www.gazeta-msp.pl

Redakcja nie ponosiodpowiedzialności

za treść materiałów reklamowych.Reprodukcja lub przedruk wyłącznieza pisemną zgodą wydawcy gazety.

Autorzy przekazując do redakcjitekst, przenoszą na wydawcę prawo

do publikacji (prawa autorskiei wydawnicze). Redakcja zastrzega

sobie prawo do skracaniai adiustowania nadesłanych tekstów.

Zapowiedzi ułatwień w prowadzeniu działalności go-spodarczej w naszym kraju pozostają nadal tylko za-powiedziami, a łatanie deficytu budżetowego wyma-ga poświęceń. A któż miałby łatać tę dziurę? Oczywi-ście przedsiębiorcy – i to teraz kiedy rozpędzona go-spodarka przynosi im coraz większe zyski. Zarabiasz,więc podziel się z Państwem tym co masz. A jeśli niechcesz, to my cię do tego zmobilizujemy.

Platforma Obywatelska zapowiadała, że zerwiez praktyką natychmiastowego sięgania po pienią-dze przedsiębiorstw czy obywateli, którym urządskarbowy naliczył domiar podatkowy. Praktyka takaw przeszłości była stosowana m.in. w przypadkuJTT czy Optimusa.

Zgodnie z zapowiedziami, zaległości podatkowemiały być płacone dopiero po uprawomocnieniu siędecyzji fiskusa, a więc po wyczerpaniu całej drogiodwoławczej.

Ministerstwo Finansów planuje jednak wprowadzićhaczyk, na który złapią się przedsiębiorcy. Tym haczy-kiem ma być wprowadzenie deklaracji majątkowych,których urząd skarbowy może zażądać od firmy wnio-skującej o wstrzymanie zapłaty podatku. Nie przedsta-wisz majątku i źródeł jego pochodzenia, musisz pła-cić. Dopiero później odwołuj się od decyzji.

Sytuacja „ułatwiania” życia przedsiębiorców, zapo-wiadana od niepamiętnych czasów przez wszystkie do-tychczasowe ekipy rządzące, przypomina jak żywosytuację panującą na naszych drogach. Łatwiej nadziurawej drodze ustawić ograniczenie prędkości,niż tę drogę naprawić. Taniej to i szybciej, a pieniędzyw budżecie przybywa. C

Życzymy ciekawej lekturyi udanego wypoczynku

Redakcja

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 13:276

lipiec-sierpień 2008 7lipiec-sierpień 2008 7

PPPPPRAWO DO NAPRAWYRAWO DO NAPRAWYRAWO DO NAPRAWYRAWO DO NAPRAWYRAWO DO NAPRAWYWprowadzenie w 2002 r. rozporządze-

nia GVO/BER pozwoliło na stosowaniew warsztatach autoryzowanych częściz innych źródeł niż koncerny samocho-dowe i dokonywanie napraw gwarancyj-nych (odpłatnych) przy użyciu części ory-ginalnych (porównywalnej jakości), po-chodzących od niezależnych producen-tów. Brak GVO oznacza dla konsumen-tów brak wyboru miejsca naprawy i pro-ducenta części zamiennych, wzrost cenczęści i robocizny oraz także spadek do-stępności usług, co może przełożyć się nastan techniczny naszych aut. Wygaśnię-cie GVO i brak szczegółowych przepisówo dostępie do danych technicznych naj-bardziej dotknie kierowców, którzy będązmuszeni do napraw w autoryzowanychserwisach samochodowych. Rynek zagro-żony monopolem koncernów samocho-dowych oznacza zyski tylko dla nielicz-nych, a koszty dla konsumentów.

STOPSTOPSTOPSTOPSTOPNIK alarmuje, że niewłaściwa praca urzę-

dów stanowi barierę w rozwoju polskiejprzedsiębiorczości. Kontrola w urzędachmarszałkowskich, starostwach powiato-wych, urzędach miast i ministerstwachgospodarki oraz sportu pokazała niepra-widłowości związane z wydawaniem kon-cesji lub zezwoleń na prowadzenie dzia-łalności gospodarczej. Przez minione 8 latliczba rodzajów reglamentacji wzrosłaz 384 do 682. Wyniki kontroli pokazałyszereg błędów popełnianych przez urzęd-ników, takich jak akceptacja niepełnychwniosków koncesyjnych czy wymaganiedodatkowych dokumentów nieprzewi-dzianych w przepisach. Najbardziej nie-pokojąca okazała się korupcja. Konfede-racja Pracodawców Polskich w odpowie-dzi na wyniki wskazuje kierunki reform ma-jących zmienić taki stan rzeczy.

ZNOWU W GÓRĘZNOWU W GÓRĘZNOWU W GÓRĘZNOWU W GÓRĘZNOWU W GÓRĘRada Polityki Pieniężnej podwyższyła na

ostatnim posiedzeniu stopy procentoweo 0,25 pkt proc. Decyzja RPP zbiegła sięz prognozami analityków. Obecnie stopareferencyjna wynosi 6,00 proc. w skalirocznej, stopa lombardowa 7,50 proc.,stopa depozytowa 4,50 proc., a stopa re-dyskontowa 6,25 proc.

JUŻ WIDAĆ KONIECJUŻ WIDAĆ KONIECJUŻ WIDAĆ KONIECJUŻ WIDAĆ KONIECJUŻ WIDAĆ KONIECPolskie firmy przewozowe zaczynają przeży-

wać kryzys. Jednej trzeciej firm grozi upadłośćz uwagi na konkurencję w kraju i ze stronyfirm zagranicznych oraz szybko rosnące kosz-ty działalności. Trudności polskich przewoźni-ków ze spłatą kredytów są związane ze zmianąrealiów rynkowych, spadkiem cen usług i wzro-stem cen oleju napędowego. Sytuację utrud-nia także brak kierowców z uprawnieniami doprowadzenia dużych pojazdów ciężarowych.Polacy chętniej wybierają pracę w zagranicz-nych firmach. Ważnym czynnikiem są równieżrosnące ceny eksploatacji pojazdów oraz do-stępu do infrastruktury drogowej.

DROŻEJ O 20 PROC.DROŻEJ O 20 PROC.DROŻEJ O 20 PROC.DROŻEJ O 20 PROC.DROŻEJ O 20 PROC.Od początku lipca br. paczki wysyłane przez

Pocztę Polską drożeją średnio o 20 proc. Tojednak nie załata dziury w budżecie mono-polisty. Największym zagrożeniem dla Pocztyjest internet. Jeszcze pięć lat temu Poczta Pol-ska wysyłała 20 mln paczek rocznie. Tymcza-sem w 2007 r. było ich już 47 mln. To przedewszystkim zasługa rosnącej popularności han-dlu internetowego. Jednak okazuje sie, że imPoczta dostarcza więcej paczek, tym starta jestwiększa... Ceny przesyłania paczek są utrzy-mywane znacznie poniżej deklarowanychprzez Pocztę Polską kosztów jej świadczenia.Stąd też planowane podwyżki weszły w życie.Obecnie nadanie przesyłki o wadze od 2 do5 kg będzie kosztować 15 zł (wcześniej 13zł). To jednak nie wystarczy, aby narodowyoperator pocztowy wyszedł na swoje.

WIĘCEJ OPTYMIZMUWIĘCEJ OPTYMIZMUWIĘCEJ OPTYMIZMUWIĘCEJ OPTYMIZMUWIĘCEJ OPTYMIZMUZnamy już wyniki badania Barometr, przygo-

towanego przez Corporate Vehicle Observatoryi TNS OBOP dot. rynku pojazdów flotowych.Oto polskie wyniki. W sektorze największych firm(500 pracowników lub więcej) 44 proc. respon-dentów deklaruje zwiększenie floty. Z koleiw mikro firmach zakup nowych aut planuje 36proc. Samochody mają być finansowane samo-dzielnie (66 proc.), za pośrednictwem leasingu(21 proc.), z kredytu samochodowego (8 proc.).Polskie firmy przy zakupie auta firmowego kie-rują się przede wszystkim: kosztem zakupui utrzymania floty, trwałością, marką i typempojazdu. Badanie zrealizowano na podstawie400 wywiadów z decydentami, osobami podej-mującymi decyzje nt. pojazdów służbowych,w firmach, które posiadają przynajmniej jedenpojazd firmowy.

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:117

lipiec-sierpień 20088

GospodarkaGospodarkaGospodarkaGospodarkaGospodarka

W mijającym miesiącu główny indeks war-szawskiego parkietu WIG20 stracił na war-tości ponad 8 proc., spadając do najniższychod dwóch lat poziomów. Jednak zła passana giełdzie nie odbiła się na notowaniachzłotego. Inwestorzy w oczekiwaniu na ko-lejną podwyżkę stóp procentowych przezRPP kupowali naszą walutę. W efekcie eurobyło już warte tyle, ile w czerwcu 2001 r.i wiele na to wskazuje, że dotychczasowytrend będzie kontynuowany.

To nie był dobry miesiąc dla giełdowych inwe-storów. Po raz kolejny sprawdziło się stare powiedzeniez Wall Street – Sell in May and go away. Bo silne spadki nagiełdzie w Warszawie tylko w niewielkim stopniu były wyni-kiem czynników krajowych. Inwestorzy obawiali się przedewszystkim możliwości pojawienia się stagflacji (połączenia ni-skiego wzrostu gospodarczego i wysokiej inflacji) w USA, doczego przyczyniły się wypowiedzi przedstawicieli tamtejsze-go banku centralnego. Szef FED nieoczekiwanie przesunąłakcenty swoich wypowiedzi z obaw o stan gospodarki w kie-runku zagrożeń inflacyjnych, co doprowadziło do eskalacjioczekiwań co do możliwych podwyżek stóp procentowychprzez FED jeszcze w tym roku. Zdaniem uczestników rynkumogłyby one łącznie wzrosnąć nawet o 75 pkt. bazowych.Wydaje się jednak, że szacunki te są zbyt optymistyczne,a FED będzie chciał ograniczyć inflację w inny sposób– obawiając się, że zbyt szybkie zacieśnienie polityki mone-tarnej mogłoby zaszkodzić gospodarce, która dopiero w naj-bliższych kwartałach będzie wychodzić na prostą. Temu słu-żyły słowa szefa Zarządu Rezerwy Federalnej, który przy-znał, że do importu inflacji może przyczyniać się słaby dolarczy słowa Sekretarza Skarbu, Henry’ego Paulsona, który niewykluczył możliwości przeprowadzenia rynkowej interwen-cji w celu umocnienia amerykańskiej waluty. Jednak dopókiprzedstawiciele Europejskiego Banku Centralnego będąostrzegali przed możliwością podwyższenia stóp procento-wych (najprawdopodobniej wzrosną one o 25 pkt. bazowychjuż 3. lipca), dopóty żadne skoordynowane działania mającena celu spadek notowań EUR/USD nie będą miały sensu.Bo jedno z rynkowych powiedzeń mówi, że interwencja po-twierdza trend – co pokazuje, iż jest ona niepotrzebnym mar-notrawieniem pieniędzy. Lepszym rozwiązaniem mogłobybyć porozumienie zmierzające do ograniczenia wzrostów cenropy, która jest jednym z głównych globalnych czynnikówproinflacyjnych. Tyle, że kraje zrzeszone w OPEC nie palą

się zbytnio do zwiększenia limitów wydobycia,a wysoka korelacja cen ropy z notowaniami EUR/USD pokazuje, że w efekcie powracamy do te-matu walutowej interwencji. Sytuacja staje się pa-towa, dlatego globalne zagrożenie stagflacją stajesię poważne, a lata 2009-2010 mogą okazać siędość trudne. Nie jest to dobra przepowiedniaani dla notowań dolara, ani dla giełd. Bo przywysokich stopach procentowych bardziej opłacasię inwestować oszczędności w bezpieczne instru-menty, niż podejmować ryzyko z jakim wiążą sięinwestycje w akcje.

Taka sytuacja może jednak sprzyjać złotemu. Jednymz głównych kryteriów podejmowania decyzji na rynku wa-lutowym jest poziom stóp procentowych i oczekiwania, codo ich kształtowania się w przyszłości. Tymczasem utrzy-mujące się „jastrzębie” nastawienie EBC może sprzyjać zwo-lennikom dalszych podwyżek stóp procentowych przezRPP. Nie należy zakładać, iż decyzja podjęta 25 czerwca2008 r. będzie ostatnią w tym cyklu. Wydaje się, że najpóź-niej w październiku główna stopa referencyjna wzrośniez obecnych 6,00 proc. do 6,25 proc., gdyż spadek tempawzrostu inflacji po spodziewanym jej szczycie w sierpniubr. może okazać się niższy od prognozowanego. Stanie siętak, jeśli utrzyma się hossa na globalnych rynkach surow-ców i towarów, a w kraju nadal będziemy odnotowywaćdwucyfrowe tempo dynamiki płac (w maju wyniosło ono10,5 proc. r/r) i dość wysoką dynamikę konsumpcji. Wartowspomnieć, iż zdaniem ekonomistów z OECD stopy pro-centowe w Polsce powinny wzrosnąć do poziomu 7,00 proc.,aby można było mówić o skutecznej walce z inflacją. Tosprawia, iż nie można spekulować o możliwości odwróce-nia trendu wzrostowego na złotym. Gospodarka wciąż jestsilna, mimo pojawiających się sygnałów mogących suge-rować jej nieznaczne spowolnienie (w maju dynamika pro-dukcji przemysłowej wyniosła 2,3 proc. r/r), a przedewszystkim rozwija się w tempie blisko 3-krotnie szybszymniż w strefie euro – nie mówiąc o tym, co dzieje sięw USA. Kiedy zatem będziemy płacić 3,30 zł za euro? Byćmoże już za miesiąc. C

Czerwiec – fatalny dla giełd,dobry dla złotego

Koniunktura w polskiej gospodarce

Marek RogalskiGłówny Analityk

First International TradersDom Maklerski S.A.

www.fitdm.pl

lipiec-sierpień 20088

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:128

lipiec-sierpień 2008 9

Dostarczamy oferty kupna i sprzedaży, poszukujemy kontrahentów oraz nowe rynki zbytudla Twoich produktów i usług. Ogłoszenie na stronie możesz zamieścić bezpłatnie.Zarejestruj się na www.biznes2biznes.comwww.biznes2biznes.comwww.biznes2biznes.comwww.biznes2biznes.comwww.biznes2biznes.com

NAJNOWSZE OGŁOSZENIANAJNOWSZE OGŁOSZENIANAJNOWSZE OGŁOSZENIANAJNOWSZE OGŁOSZENIANAJNOWSZE OGŁOSZENIA

Zapraszamy na www.biznes2biznes.comwww.biznes2biznes.comwww.biznes2biznes.comwww.biznes2biznes.comwww.biznes2biznes.com

zainwestuję w firmę

Kupię udziały - dystrybucja art. biurowychKupię udziały - dystrybucja art. biurowychKupię udziały - dystrybucja art. biurowychKupię udziały - dystrybucja art. biurowychKupię udziały - dystrybucja art. biurowych

Kupię udziały – w firmie handlowej zajmującej siędystrybucją art. biurowych na Śląsku lubw Małopolsce.

...więcej na www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com

kupię firmę

Inwestor kupi zadłużone przedsiębiorstwaInwestor kupi zadłużone przedsiębiorstwaInwestor kupi zadłużone przedsiębiorstwaInwestor kupi zadłużone przedsiębiorstwaInwestor kupi zadłużone przedsiębiorstwa

Poważny inwestor kupi zadłużone przedsiębiorstwa.Oferujemy także zarządzanie kryzysowe,restrukturyzację...

...więcej na www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com

sprzedam firmę

Do sprzedania udziały w sp. z o.o.Do sprzedania udziały w sp. z o.o.Do sprzedania udziały w sp. z o.o.Do sprzedania udziały w sp. z o.o.Do sprzedania udziały w sp. z o.o.

Do sprzedania pakiet większościowy udziałów.Spółka o profilu proekologicznym...

...więcej na www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com

nawiążę współpracę

Szukam zleceń – bardzo duże moce przeroboweSzukam zleceń – bardzo duże moce przeroboweSzukam zleceń – bardzo duże moce przeroboweSzukam zleceń – bardzo duże moce przeroboweSzukam zleceń – bardzo duże moce przerobowe

Poszukujemy zleceń z dziedziny obróbki metali, mamydo dyspozycji dwa lasery Trumpf do cięcia blach...

...więcej na www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com

szukam inwestora

Budowa hoteluBudowa hoteluBudowa hoteluBudowa hoteluBudowa hotelu

...więcej na www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com

zainwestuję w firmę

Recycling, utylizacja odpadówRecycling, utylizacja odpadówRecycling, utylizacja odpadówRecycling, utylizacja odpadówRecycling, utylizacja odpadów

Kupię udziały, zainwestuję w działającą spółkę....

...więcej na www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com

kupię firmę

Salon fryzjersko-kosmetycznySalon fryzjersko-kosmetycznySalon fryzjersko-kosmetycznySalon fryzjersko-kosmetycznySalon fryzjersko-kosmetyczny

Salon fryzjersko-kosmetyczny.Kupię salon fryzjersko-kosmetyczny.

...więcej na www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com

sprzedam firmę

Sprzedam firmę transportowąSprzedam firmę transportowąSprzedam firmę transportowąSprzedam firmę transportowąSprzedam firmę transportową

Posiadam 20 zestawów samochodowych; średnieroczniki 2005 rok produkcji. Mój udział w firmieto 100 proc.

...więcej na www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com

nawiążę współpracę

Zawory kulowe do wody i gazu Firmy BugattiZawory kulowe do wody i gazu Firmy BugattiZawory kulowe do wody i gazu Firmy BugattiZawory kulowe do wody i gazu Firmy BugattiZawory kulowe do wody i gazu Firmy Bugatti

Spółka Aqua Project nawiąże współpracę z firmamizainteresowanymi zakupem zaworów do wodyi gazu...

...więcej na www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com

szukam inwestora

Słowiańska gospodaSłowiańska gospodaSłowiańska gospodaSłowiańska gospodaSłowiańska gospoda

Sieć barów szybkiej obsługi przy drogachtranzytowych...

...więcej na www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com www.biznes2biznes.com

Klub posiadający obiekt o powierzchni 5,5 haposzukuje inwestora zainteresowanego budowąhotelu....

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2 zmiana.p65 2008-07-02, 14:539

lipiec-sierpień 200810

GospodarkaGospodarkaGospodarkaGospodarkaGospodarka

Kiedy możemy spodziewać się ustawy dotyczącej wprowadzenia materialnejKiedy możemy spodziewać się ustawy dotyczącej wprowadzenia materialnejKiedy możemy spodziewać się ustawy dotyczącej wprowadzenia materialnejKiedy możemy spodziewać się ustawy dotyczącej wprowadzenia materialnejKiedy możemy spodziewać się ustawy dotyczącej wprowadzenia materialnejodpowiedzialności urzędników za błędne decyzje?odpowiedzialności urzędników za błędne decyzje?odpowiedzialności urzędników za błędne decyzje?odpowiedzialności urzędników za błędne decyzje?odpowiedzialności urzędników za błędne decyzje?

Andrzej MalinowskiAndrzej MalinowskiAndrzej MalinowskiAndrzej MalinowskiAndrzej Malinowski,,,,,PPPPPrezydent Konfederacjirezydent Konfederacjirezydent Konfederacjirezydent Konfederacjirezydent KonfederacjiPracodawców PolskichPracodawców PolskichPracodawców PolskichPracodawców PolskichPracodawców Polskich

Organy administracyjne nie sto-sują wobec przedsiębiorców zasa-dy równości i są nieprzyjazne wo-

komentarze

bec klientów. Zdarzają się równieżdecyzje wydawane z błędami meryto-rycznymi. Skutkują one nawet bankruc-twem przedsiębiorstwa. Potwierdza torównież ostatni raport NIK.

Wprowadzeniematerialnej odpo-wiedz ia lnośc iurzędników, cood dawna postu-luje KonfederacjaPracodawcówPolskich, wpłyniepozytywnie na czynności podejmowaneprzez urzędników państwowych. Będziemieć działanie dyscyplinujące i powin-na zniechęcać do podejmowania po-chopnych decyzji. Obecnie konsekwen-cje dla urzędników wydających błęd-ne decyzje są praktycznie żadne, za toich skutki odczuwa wielu przedsiębior-ców. Wprowadzenie materialnej od-

powiedzialności urzędników za swojąpracę wpłynie na rzetelne i wnikliwerozpatrywanie poszczególnych spraw.

Zdaniem KPP konieczne jest równieżjednoczesne wdrożenie zmian systemo-

wych podnoszących jakość kadr zatrud-nionych w urzędach oraz zwiększenieprzejrzystości polskiego prawa, którezmniejszyłoby prawdopodobieństwo po-pełnienia błędu przez urzędnika. C

Wydarzenia ostatnich kilkunastu latpokazują, że naruszeniu prawa przezorgany administracji towarzysząznaczne szkody majątkowe, ponie-sione przez strony postępowania,czyli obywateli, a nawet bankructwaprzedsiębiorstw.

Ze względu na natychmiastową wy-konalność błędnych decyzji często niema możliwości odwrócenia skutkówwyrządzonych przez nieprawidłowedziałania urzędników. Przedsiębiorcymuszą zbyt często dochodzić swoichracji i udowadniać, że nie są przestęp-cami już po fakcie upadku firmy lub

Adam Szejnfeld,Adam Szejnfeld,Adam Szejnfeld,Adam Szejnfeld,Adam Szejnfeld,Wiceminister gospodarkiWiceminister gospodarkiWiceminister gospodarkiWiceminister gospodarkiWiceminister gospodarki

poniesieniu przez nią znacznych strat.W takich wypadkach wygrana przed są-dem to dla nich pyrrusowe zwycięstwo,które nie naprawia szkód wyrządzonychprzez nieodpowiedzialnych urzędników.

Mogłyby temu zaradzić przepisy regu-lujące odpowiedzialność urzędników– osobistą i bezpośrednią – za wydawa-nie decyzji z rażącym naruszaniem pra-wa. Taka ustawa powinna być wprowa-dzona już wiele lat temu – w ten sposóbuniknęlibyśmy wielu upadków firm i kło-potów ludzi, któ-rzy podczas swo-jej działalności tra-fili na nieodpo-w i e d z i a l n y c hurzędników. Wy-daje się, że wresz-cie mamy bardziejsprzyjający klimatdo jej wprowadzenia, choć nadal należyspodziewać się oporu aparatu administra-cyjnego. Trzeba jednak pamiętać, żewiększość urzędników to bardzo dobrzyfachowcy, lecz ich reputacja cierpi przezmniejszość, która w urzędach nie znala-zła się po to, aby służyć obywatelom.Ustawa eliminowałaby tych, którzy funk-cjonariuszami publicznymi zostali przezprzypadek i brakiem profesjonalizmuutrudniają życie innym. Dyscyplinowała-by także wszystkich i zachęcała do do-

brej oraz odpowiedzialnej pracy.Nie powinniśmy więc odwlekać mo-

mentu wprowadzenia nowej ustawy,gdyż wciąż mamy do czynienia z błęd-nymi decyzjami, które kosztują zbyt wie-le. Uchwalenie nowych przepisów było-by sygnałem dla wszystkich obywateli,w tym przedsiębiorców, że państwo jestpo ich stronie. Pierwszy raz w historii pol-skiego systemu prawa wprowadzone zo-stałyby przepisy, które nakazują admini-stracji publicznej – w przypadku istnie-

nia kilku możliwych interpretacji tego sa-mego przepisu – stosowanie takiej wy-kładni prawa, która najpełniej będzie re-alizowała konstytucyjne prawa i wolno-ści obywatelskie, a więc będzie działałana korzyść obywatela.

Projekt, nad którym pracowałem byłkonsekwentnie odrzucany przez poprzed-nie rządy, którym nie na rękę była walkaz aparatem urzędniczym. Bez wątpienianie będzie łatwo, ale warto spróbowaćjeszcze raz. Tak myślę. C

Wprowadzenie materialnej odpowiedzialnościWprowadzenie materialnej odpowiedzialnościWprowadzenie materialnej odpowiedzialnościWprowadzenie materialnej odpowiedzialnościWprowadzenie materialnej odpowiedzialnościurzędników wpłynie pozytywnie na czynności podej-urzędników wpłynie pozytywnie na czynności podej-urzędników wpłynie pozytywnie na czynności podej-urzędników wpłynie pozytywnie na czynności podej-urzędników wpłynie pozytywnie na czynności podej-mowane przez urzędników państwowych. Będzie miećmowane przez urzędników państwowych. Będzie miećmowane przez urzędników państwowych. Będzie miećmowane przez urzędników państwowych. Będzie miećmowane przez urzędników państwowych. Będzie miećdziałanie dyscyplinujące i zniechęcać do podejmowa-działanie dyscyplinujące i zniechęcać do podejmowa-działanie dyscyplinujące i zniechęcać do podejmowa-działanie dyscyplinujące i zniechęcać do podejmowa-działanie dyscyplinujące i zniechęcać do podejmowa-nia pochopnych decyzji.nia pochopnych decyzji.nia pochopnych decyzji.nia pochopnych decyzji.nia pochopnych decyzji.

Uchwalenie nowych przepisów byłoby sygnałem dla wszyst-Uchwalenie nowych przepisów byłoby sygnałem dla wszyst-Uchwalenie nowych przepisów byłoby sygnałem dla wszyst-Uchwalenie nowych przepisów byłoby sygnałem dla wszyst-Uchwalenie nowych przepisów byłoby sygnałem dla wszyst-kich obywateli, w tym przedsiębiorców, że państwo jest po ichkich obywateli, w tym przedsiębiorców, że państwo jest po ichkich obywateli, w tym przedsiębiorców, że państwo jest po ichkich obywateli, w tym przedsiębiorców, że państwo jest po ichkich obywateli, w tym przedsiębiorców, że państwo jest po ichstronie. Pierwszy raz w historii polskiego systemu prawa wpro-stronie. Pierwszy raz w historii polskiego systemu prawa wpro-stronie. Pierwszy raz w historii polskiego systemu prawa wpro-stronie. Pierwszy raz w historii polskiego systemu prawa wpro-stronie. Pierwszy raz w historii polskiego systemu prawa wpro-wadzone wadzone wadzone wadzone wadzone byłybybyłybybyłybybyłybybyłyby przepisy, które nakazują administracji publicz- przepisy, które nakazują administracji publicz- przepisy, które nakazują administracji publicz- przepisy, które nakazują administracji publicz- przepisy, które nakazują administracji publicz-nej stosowanie takiej wykładni prawa, która najpełniej nej stosowanie takiej wykładni prawa, która najpełniej nej stosowanie takiej wykładni prawa, która najpełniej nej stosowanie takiej wykładni prawa, która najpełniej nej stosowanie takiej wykładni prawa, która najpełniej realizujerealizujerealizujerealizujerealizujekonstytucyjne prawa i wolności obywatelskiekonstytucyjne prawa i wolności obywatelskiekonstytucyjne prawa i wolności obywatelskiekonstytucyjne prawa i wolności obywatelskiekonstytucyjne prawa i wolności obywatelskie

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-01, 15:5510

lipiec-sierpień 2008 11

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 11:3411

lipiec-sierpień 200812

RAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygoda

Jednak istnieje lepsze rozwiąza-nie... Wirtualne biuro.

Wirtualne biuro?Wirtualne biuro?Wirtualne biuro?Wirtualne biuro?Wirtualne biuro?

Niestety zdecydowana większośćprzedsiębiorców nie wie czym sięzajmują i jak działają wirtualne biu-ra. Usługa ta w dalszym ciągu jestmało powszechna na naszym rynku.Pierwsze firmy oferujące usługi biu-ra wirtualnego pojawiły się czterylata temu. Do dziś rynek tych usługrozwija się dynamicznie.

Wirtualne biuro to alternatywa dlafirm, które oszczędzając czas i pienią-dze mogą w łatwy i wygodny sposób

posiadać prestiżowy adres dla swojejfirmy, wraz z obsługą sekretarską. Leczto nie wszystko. Część firm posiadabardziej rozbudowaną ofertę i świad-czy usługi w zakresie pomocy przyrejestracji firmy, wsparcia księgowe-go, prawnego i informatycznego. Do-datkowe usługi to wynajem istnieją-cych biur, sal konferencyjnych (z moż-liwością wynajmu na godziny) i prze-chowywanie dokumentacji. Od nie-dawna wirtualne biura pełnią takżerolę przedstawicieli swoich klientów,którzy przenieśli część zadań na ob-sługującą ich firmę, np. reprezento-wanie firmy w urzędach.

Prestiżowa 3/5

Wirtualne biuro

Rafał Kucharski

Każde przedsiębiorstwomusi posiadać adres.W przypadku wielu firmwiąże się to z dodatkowymii niepotrzebnymikosztami wynajmulokalu biurowegooraz zatrudnieniem osoby,która będzie zarządzać biurem.Często firmy zmuszone sązarejestrować działalnośćpod adresem domowym.

Informacja to dziś podstawa funkcjonowania każdejfirmy – skuteczne zarządzanie danymi świadczy o nowo-cześnie pojmowanej przedsiębiorczości. Współcześnie daneto cenne aktywa, które wymagają niezawodnej ochrony.Standardowe metody kopiowania i przechowywaniaplików są zawodne, kosztowne i pracochłonne. Kradzieżkomputera, atak wirusa, błędne nadpisanie danych – tozaledwie kilka zagrożeń jakim mogą ulec dane. Naprzeciwtym niebezpieczeństwom wychodzi nowa usługa, jaką jestarchiwizacja danych w trybie online. Pozwala ona na mak-

symalizację korzyści przy zminimalizowaniu kosztów i nakładu pracy – archiwi-zacja online eliminuje ryzyko utraty cennych informacji. Wielu polskich przedsię-biorców jest świadomych konsekwencji utraty danych, jednak zagadnienie zde-cydowanie wymaga wyeksponowania. Archiwizacja danych online nieporówny-walnie podnosi komfort pracy, co sprzyja jej wydajności i efektywności. C

Bartłomiej UrbańskiKierownik Obsługi Działu Partnerów Strategicznychi specjalista zajmujący się zagadnieniem archiwizacji danych online

Badanie przeprowadzone z inicjatywyBusiness Safe Polska Sp. z o.o. w 2007 r.

na grupie 1705 internautów.Wykres pokazuje, że niemal

połowa badanychw kręgu swoich zainteresowań

nie znajduje potrzebyarchiwizowania danych.

41,2%nie archiwizuje

danych wcale

58,3%nie archiwizujedanychregularnie

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-01, 15:5512

lipiec-sierpień 2008 13

RAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygoda

Jakie korzyści?Jakie korzyści?Jakie korzyści?Jakie korzyści?Jakie korzyści?

Klientami wirtualnych biur są za-równo niewielkie firmy, jak i więk-sze przedsiębiorstwa, także zagra-niczne, które chcą rozszerzyć swojądziałalność na Polskę, a także oso-by fizyczne, które nie mieszkają nastałe w Polsce.

Każdy może odnieść korzyści – po-cząwszy od zredukowania kosztówprzedsiębiorcy, który prowadzi dzia-łalność niewymagającą posiadania lo-kalu biurowego. Następnie wygodai oszczędność czasu – wirtualne biurazapewniają bowiem obsługę sekre-tarską, która informuje o otrzymanejkorespondencji czy przesyłkach ku-rierskich. Szybka reakcja możliwa jestdzięki internetowi – można tak usta-lić warunki, aby przychodząca kore-spondencja była skanowana i przesy-łana drogą mailową. Dzięki takiej usłu-dze klient w każdym momencie i miej-scu może na bieżąco mieć wgląd doaktualnych dokumentów, co znaczniepoprawia efektywnośći daje możliwośćkoncentracji na docelowej działalno-ści – bez zbędnej straty czasu np. nastanie w kolejkach w urzędzie.

Koszty wirtualnego biuraKoszty wirtualnego biuraKoszty wirtualnego biuraKoszty wirtualnego biuraKoszty wirtualnego biura

Pierwsze kroki stawiane przez przy-szłych przedsiębiorców są trudne,

dlatego wirtualne biuro to idealnerozwiązanie, które znacznie ułatwiażycie nowym firmom i już na samympoczątku pozwoli zmniejszyć kosztwynajęcia biura do minimum.

Ceny na rynku wahają się od 200do 800 złotych netto miesięcznie.Cena zależy od lokalizacji i standar-du lokalu, pod którym ma się znaj-dować firma. Wszystko zależy od ro-dzaju prowadzonej działalności – nie-które firmy wymagają siedziby podprestiżowym adresem, np. w centrumWarszawy, a innym potrzebny jesttylko sam adres, aby móc zarejestro-wać działalność, nie patrząc na loka-lizację i nie korzystając z podstawo-wych usług sekretarskich. Koszty mie-sięczne są uzależnione także od usługdodatkowych – cena wzrośnie, jeśliklient będzie korzystał z takich usług,jak odbieranie połączeń telefonicz-nych lub ich przekierowywanie.

Przyszłość wirtualnych biurPrzyszłość wirtualnych biurPrzyszłość wirtualnych biurPrzyszłość wirtualnych biurPrzyszłość wirtualnych biur

Outsourcing usług biurowych naprzyszłe lata zapowiada się bardzoobiecująco. Duży wpływ ma na to obec-na sytuacja w Polsce, która wbrewpozorom dla większości przedsiębior-ców jest korzystna, a polski rynek atrak-cyjny – dynamicznie się rozwija, cowidać szczególnie w centrach dużychmiast. Taka sytuacja sprawia, że zain-

teresowanie usługami wirtualnychbiur jest coraz większe.

Powstaje wiele nowych firm, którebędą chciały robić biznes w naszymkraju, choćby po to, aby zarobić nazbliżającym się wielkimi krokami Euro2012, które z pewnością przyciągnieinwestorów, dla których wirtualne biu-ro będzie wygodną ofertą, gdyż częśćfirm pojawi się tylko na krótki czastrwania mistrzostw. Kolejnymi od-biorcami usług wirtualnych biur będąfirmy, które chcą rozwijać się na ryn-ku usług internetowych.

PodsumowaniePodsumowaniePodsumowaniePodsumowaniePodsumowanie

Zakładając firmę lub mając już pro-sperujące przedsiębiorstwo warto za-stanowić się, czy rzeczywiście jestnam potrzebne biuro. Wszystko za-leży od specyfikacji działalności go-spodarczej. Pamiętajmy jednak, żedecydując się na ofertę firm prowa-dzących outsourcing usług biuro-wych można zaoszczędzić pieniądze,a przy okazji zyskać czas, który w za-bieganym świecie jest bezcenny.

Czy jest to rozwiązanie doskonałe?W wielu przypadkach na pewno taki dla dużej części małych i średnichfirm może być nawet ratunkiem. C

Autor reprezentuje TeleSystemwww.wirtualne-biuro.pl

REKLAMA

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:1113

lipiec-sierpień 200814

RAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygoda

Jeszcze kilkanaście lat temu, abyukraść dane z przedsiębiorstwa szpiegmusiał dostać się do firmy, dowiedziećsię gdzie są przechowywane interesu-jące go dokumenty, odnaleźć odpo-wiedni pokój, ominąć strażnika,w stercie papierów znaleźć interesu-jące go dane, sfotografować dokumen-ty, odłożyć teczkę na miejsce, wyjśćniezauważonym z budynku, wywołaćfilm i oddać go zwierzchnikowi...

Obecnie, jeśli firma nie zabezpie-czyła danych, ich kradzież jest dużoprostsza. Osoba, która chce ukraśćinformacje musi je po prostu skopio-wać lub przeskanować i wysłać faksemalbo e-mailem. W przypadku gdyprzedsiębiorstwo przechowuje danena serwerach połączonych z sieciąWWW, teoretycznie wystarczy dostaćsię na serwer i pobrać poszukiwaneinformacje.

Wszystko to staje się dużo bardziejskomplikowane, kiedy na drodzeszpiega, złodzieja, hakera czyprzedstawiciela konkurencyjnej fir-my staje odpowiednio zaprojekto-wany system zabezpieczeń, unie-możliwiający kradzież dokumen-tów. Ochrona danych w firmie po-winna obejmować procedury, za-bezpieczenia techniczne na pozio-mie sprzętowym, zabezpieczenia napoziomie oprogramowania, a nawetna poziomie technicznym, którychcelem jest oddziaływanie na sposóbpostępowania pracowników.

ProceduryProceduryProceduryProceduryProcedury

Podstawą wszelkich zabezpieczeńjest odpowiedni dobór procedur bez-pieczeństwa w firmie. Procedurypowinny eliminować błędy popełnia-ne przez najsłabsze ogniwo w łańcu-chu bezpieczeństwa, którym jest czło-wiek. Najczęściej to właśnie ludziepopełniają błędy umożliwiające wy-kradanie danych z firmy. Doskonałyprzykład stanowi przypadek najsłyn-niejszego hakera świata – KevinaMitnicka, który uzyskiwał dostęp dodokumentów zgromadzonych w sie-ciach przedsiębiorstw, spisując hasładostępu z kartek, które pracownicyprzyklejali w pobliżu komputera.

Obok pozostawiania na wierzchuhaseł, równie częstym błędem wśródpracowników jest niezmienianie przezbardzo długi czas danych dostępo-wych (hasła i loginu). Dzięki temuwłamywacze mają dużo czasu na zła-manie hasła, po czym bezkarnie mogąmonitorować poczynania firmy.

Trzecim bardzo częstym błędempopełnianym przez ludzi jest zapi-sywanie w komputerze lub przeglą-darkach internetowych niezabezpie-czonych haseł, przy użyciu opcji za-pamiętaj login i hasło. W takim wypad-ku wystarczy, że sprytny złodziejwykradnie dysk komputera, aby uzy-skać dostęp do danych zebranychw systemie firmy.

Przeciwdziałanie powyższym sytu-

Groźneniedbalstwo

Bezpieczeństwo danych w firmie, część 1.

Krzysztof Ukleja

Współcześniewraz z rozwojem systemówteleinformatycznychwzrosły możliwościzabezpieczaniai kontrolowania danychprzechowywanych przez firmę.Niestety przedsiębiorstwanie stosują nawetnajprostszych zabezpieczeń,co przy coraz powszechniejszymdostępie do internetui wydajniejszych urządzeniachkopiujących powoduje,że złodziejom łatwiej jestwykraść dane z firmy.

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2 zmiana.p65 2008-07-02, 15:0414

lipiec-sierpień 2008 15

RAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygoda

acjom nie jest trudne – wystarczypamiętać o tym, aby pracownicy zmie-niali regularnie hasła dostępu, niezapisywali ich na kartkach, ani w pa-mięci komputera, a jeśli już to zro-bią, to należy ich uczulić, aby te in-formacje przechowywali w taki spo-sób, żeby nikt niepożądany ich nieznalazł. Samo przestrzeganie tychprostych zaleceń zwiększa bezpie-czeństwo danych w firmie.

AutoryzacjaAutoryzacjaAutoryzacjaAutoryzacjaAutoryzacja

Hasła i dane dostępu są związanez podstawową formą technicznego za-bezpieczenia dokumentów, jakim jestautoryzacja użytkownika. Polega onana tym, że system poznaje użytkowni-ka i udziela mu dostępu poprzez roz-poznanie charakteryzujących go cech,takich jak login i hasło, dane biome-tryczne (np. czytnik linii papilarnych)czy klucze dostępu (np. w formie pli-ku). Najpopularniejszą formą autory-zacji jest metoda oparta na loginiei haśle. Tego typu autoryzacja jest spo-tykana praktycznie we wszystkich sys-temach – poczynając od kont pocztye-mail i kont bankowych z dostępem

przez WWW, poprzez zabezpieczeniasystemów operacyjnych (Windows,Linux, Mac OS), urządzeń biurowych(kserokopiarki, skanery, faksy), aż pospecjalistyczne aplikacje (Equitrack,SuperEdit).

Autoryzację można podzielić nadwa typy: autoryzację wewnętrznąi zewnętrzną. Różnica pomiędzynimi polega na tym, że w przypad-ku autoryzacji wewnętrznej dokonu-je się ona na poziomie urządzenia,np. komputera lub kserokopiarki,a w przypadku autoryzacji zewnętrz-nej na poziomie serwera.

Przy autoryzacji wewnętrznej danedotyczące użytkowników znajdująsię w pamięci urządzenia, które roz-poznaje osobę i udziela jej dostępu.Zaletą tego rozwiązania jest to, żeurządzenie lub program nie musibyć połączony z siecią, aby użytkow-nik mógł z niego korzystać. Minu-sem z kolei jest skomplikowana i cza-sochłonna rejestracja oraz admini-stracja wielu kont użytkowników.

W przypadku autoryzacji zewnętrz-nej dostęp do urządzenia lub progra-mu uzyskują tylko ci, których dane

Autor reprezentuje firmęATA-INT LTD

W kolejnym numerze Gazety MSP omówięm.in. zabezpieczenia takie jak znaki wodne.

znajdują się w pamięci serwera. Z tegotypu rozwiązania korzystają główniewiększe firmy zatrudniające wielupracowników. Wadą tej metody auto-ryzacji jest potencjalny problem z ob-sługą urządzeń lub programów w przy-padku awarii serwera lub sieci. Nawetchwilowy brak połączenia powoduje,że urządzenie nie dokona autoryzacjiużytkowników, co może sparaliżowaćpracę biura lub całej firmy. C

Wszystko na sprzedażPiotr Romik

Outsourcing jest powszechnymzjawiskiem w sektorze MSP.Praktycznie każda spółkaczy działalność gospodarczakorzysta z jakiegoś rodzajuoutsourcingu.Do najpopularniejszychnależy outsourcing w zakresieksięgowości, hostinguoraz usług IT.

Decydowanie się na przekazanie wy-specjalizowanej firmie określonych za-dań związanych z prowadzoną działal-nością często podyktowane jest poszu-kiwaniem oszczędności. Mając zaufaniedo takiej firmy przedsiębiorcy wiedzą,że dostaną profesjonalną obsługę.

Istnieją również bardziej rozbudowa-ne rodzaje outsourcingu niż te wymie-nione powyżej. Jednym z przykładówwysoko rozwiniętego outsourcingu jestoutsourcing biurowy. To nowość napolskim rynku, która z roku na rok macoraz większą rzeszę zwolenników.

Pierwsza tego typu inicjatywa powsta-

REKLAMA

Outsourcing usług biurowych

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2 zmiana.p65 2008-07-02, 15:0915

lipiec-sierpień 200816

RAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygoda

Jak działa usługaJak działa usługaJak działa usługaJak działa usługaJak działa usługaoutsourcingu biurowego?outsourcingu biurowego?outsourcingu biurowego?outsourcingu biurowego?outsourcingu biurowego?

Klient decydujący się na usługęwirtualnego biura przekazuje wy-specjalizowanej firmie techniczneaspekty prowadzenie biura.

Firma ta odbiera w jego imieniukorespondencję przychodzącą, a wy-najęta sekretarka obsługuje ruch te-lefoniczny. Przy zgłoszeniu wymie-nia nazwę firmy oraz udziela pod-stawowych informacji (to jakich in-formacji udzieli zależy od przedsię-biorcy) o jej działalności. Przedsię-biorca ma do wszystkiego bieżącywgląd poprzez specjalny Panel do-stępny z poziomu internetu. Za jegopomocą może odsłuchać rozmowyprzeprowadzone w imieniu firmyprzez asystentkę, przejrzeć kore-spondencję czy zarezerwować salkęna spotkania z klientami.

Na tym nie kończy się oferta firmświadczących usługi outsourcingubiurowego. Wirtualne biura posia-dają pakiety usług komplementar-nych do usług biurowych, czyli usłu-gi księgowe, hosting, porady praw-ne i wiele innych, które zależą odfirmy świadczącej usługi oraz indy-widualnych preferencji klienta.Dzięki temu klient posiada wszyst-ko w jednym miejscu i ma pewność,że usługi które otrzyma będą świad-czone profesjonalnie. Jednocześnieceny tych usług otrzymuje na prefe-rencyjnych warunkach w porówna-niu z cenami rynkowymi.

Firmy świadczące usługi wirtualne-go biura, posiadając szerszą ofertęmogą nią konkurować na rynku, a jed-nocześnie posiadajac większy pakietwłasnych klientów mogą otrzymywaćpreferencyjne ceny od firm, z który-mi współpracują.

Rozwinięte firmy posiadają od-działy w różnych miastach w Pol-sce i za granicą. Warto na to zwró-cić uwagę przy wybieraniu oferty.Pozwoli to w przyszłości na otwar-cie nowych oddziałów firmy bar-dzo tanim kosztem.

Jakie korzyści niesie ze sobąJakie korzyści niesie ze sobąJakie korzyści niesie ze sobąJakie korzyści niesie ze sobąJakie korzyści niesie ze sobąoutsourcing biurowy?outsourcing biurowy?outsourcing biurowy?outsourcing biurowy?outsourcing biurowy?

Dwie główne korzyści to obniże-nie kosztów oraz podniesienie pre-stiżu firmy. Umiejętne korzystaniez usług dodatkowych pozwala nalepszą organizację pracy. Firmamoże zająć się swoją główną dzia-łalnością, bez potrzeby zagłębianiasię w techniczne aspekty prowadze-nia biznesu. To zwiększa szansę nasukces.

Jakie są zagrożenia i na coJakie są zagrożenia i na coJakie są zagrożenia i na coJakie są zagrożenia i na coJakie są zagrożenia i na conależy zwrócić uwagę?należy zwrócić uwagę?należy zwrócić uwagę?należy zwrócić uwagę?należy zwrócić uwagę?

Pierwszą rzeczą jaką należy sprawdzićdecydując się na taką usługę jest profe-sjonalizm firmy, z którą chcemy współ-pracować. Należy sprawdzić, czy firmaposiada wykwalifikowany personel.

Profesjonalne firmy często przedpodpisaniem umowy proponują okrespróbny na sprawdzenie, jak działausługa i czy rzeczywiście spełnia wy-magania klienta. Jednocześnie, jeślijest taka możliwość, należy na bieżącokontrolować funkcjonowanie własne-go biura. Niektóre firmy tworzą rapor-ty z działalności danego biura. Należytakże zwrócić uwagę na konstrukcjęumowy – na to, za co firma, która bę-dzie prowadzić nasze biuro odpowia-da i w jaki sposób przechowuje naszedane. Warto pamiętać również o for-mach płatności. Czy przy podpisaniuumowy konieczna jest kaucja (są fir-my, które nie wymagają kaucji) i za jakiokres płatna jest usługa.

Dobrym wyznacznikiem profesjo-nalizmu powinna być kwota abona-mentowa. Zbyt niska oznacza niskiekoszty jakie ponosi firma świadczą-ca usługi, co często oznacza niewy-szkolony personel. C

Autor reprezentuje MbiuroKontakt:

+48 (22) 213 06 06,+48 664 128 129

fax: +48 (22) 213 06 [email protected]

ła w 2004 r. w Poznaniu. Od tamte-go czasu outsourcing biurowy prze-szedł długą drogę rozwoju. Firmyświadczące usługi wirtualnego biu-ra czerpią z doświadczeń firm dzia-łających na zachodzie, gdzie ten ry-nek jest bardzo dobrze rozwinięty,a usługa jest powszechnie stosowa-na przez firmy.

Czym zatem jestCzym zatem jestCzym zatem jestCzym zatem jestCzym zatem jestoutsourcing biurowy?outsourcing biurowy?outsourcing biurowy?outsourcing biurowy?outsourcing biurowy?

Oferty wirtualnego biura InstantOffice zawierają w sobie najczęściejnastępujące usługi: adres pod reje-strację spółki, dostęp do pomiesz-czeń biurowych na godziny, numertelefonu wraz z obsługą sekretarkii odbieranie korespondencji przy-chodzącej. To typowy szkielet każ-dej oferty typu Instant Office. Jed-nak całościowo oferty różnią się odsiebie w zależności od firmy świad-czącej usługi wirtualnego biura.

Do kogo skierowana jestDo kogo skierowana jestDo kogo skierowana jestDo kogo skierowana jestDo kogo skierowana jestoferta wirtualnego biura?oferta wirtualnego biura?oferta wirtualnego biura?oferta wirtualnego biura?oferta wirtualnego biura?

Doświadczenie na tym stosunko-wo młodym rynku pokazuje, że niekażdej firmie przydatna jest usługawirtualnego biura. Jednocześniebardzo ciężko jest wyodrębnić bran-że, w jakich wirtualne biuro spraw-dza się najlepiej.

Najczęściej z usługi korzystają fir-my, których profil działalności opie-ra się na pośrednictwie, handlu, pro-jektowaniu na zamówienie czy doradz-twie – czyli firmy, którym własne biu-ro nie jest potrzebne do prowadzeniadziałalności operacyjnej. Decyzja o sko-rzystaniu z outsourcingu biurowegobierze się z potrzeby zmniejszenia kosz-tów. Innym bodźcem jest chęć pod-niesienia prestiżu firmy. Często przed-siębiorcy, którzy nie potrzebują doprowadzenia firmy biura z prawdzi-wego zdarzenia rejestrują swoją dzia-łalność na adresie domowym. Skorzy-stanie z oferty wirtualnego biura po-zwala na oddzielenie sfery prywatneji biznesowej oraz na poprawienie wi-zerunku firmy.

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2 zmiana.p65 2008-07-02, 15:0516

lipiec-sierpień 2008 17

Właściciele małych firm dysponu-jących niewielkim budżetem uważają,że drukarka laserowa jest najbardziejekonomicznym i bezawaryjnym roz-wiązaniem w biurze. Drukarki lasero-we są postrzegane jako niezawodne„woły robocze”, podczas gdy drukar-ki atramentowe zyskały opinię urzą-dzeń drogich i wymagających częste-go serwisowania.

Nowa era atramentuNowa era atramentuNowa era atramentuNowa era atramentuNowa era atramentu

Coraz częściej jednak drukarki atra-mentowe stają się opłacalną alternatywądla drukarek laserowych. Atramentów-ki „wygrywają” w firmach, w którychliczy się jakość druku, ale równie waż-na jest cena i niezawodność.

Firma analityczna InfoTrends prze-widuje znacznie szersze stosowaniew biurach urządzeń do drukowaniaopartych na technologii atramentowej,do czego przyczyni się zwiększona po-trzeba klientów na tanie wydruki ko-lorowe. Dlatego też HP wprowadziłanowe drukarki atramentowe serii HPOfficejet Pro i wkłady atramentowe do-stosowane do potrzeb małych i jedno-

Obniż koszty drukowania w firmie!Nowa generacja drukarek atramentowych HP przynosi większekorzyści biznesowe, niż drukarki laserowe tej samej klasy.

osobowych firm. Zapewniają onelepszą jakość wydruku i niższy kosztcałkowity w porównaniu do drukareklaserowych w tym samym przedzialecenowym. Według danych HP kosztwydruku kolorowejstrony z drukarki Offi-cejet Pro może być o 50proc. niższy od kosztuwydruku tej samej stro-ny z drukarki laserowej,zaś w przypadku czarne-go tekstu różnica możesięgać 40 proc. Oznaczato, że przy drukowaniu25 stron dziennie dru-karka HP Officejet Propozwoli zaoszczędzićdo 1 tys. 900 zł rocznietylko na materiałacheksploatacyjnych.

Najważniejsza jest jakośćNajważniejsza jest jakośćNajważniejsza jest jakośćNajważniejsza jest jakośćNajważniejsza jest jakośćwydrukuwydrukuwydrukuwydrukuwydruku

Drukarki atramentowe HP OfficejetPro pozwalają uzyskać wysokiej jako-ści dokumenty. Wykorzystując techno-logię osobnych wkładów atramento-wych pozwalającą uzyskać kolorowe wy-druki o płynnej gradacji kolorów, głęb-szym nasyceniu barw i jednolitych ko-lorach. Dzięki składowi atramentu sąprzystosowane do zastosowań biuro-wych, w których liczy się szybki czasschnięcia atramentu i odporność narozmazywanie.

Dla łatwiejszego wykorzystaniatych możliwości HP oferuje materia-ły eksploatacyjne, które pomogą ma-łym firmom w przygotowaniu wła-

ARTYKUŁ SPONSOROWANY

Urządzenie wielofunkcyjne HP Officejet Pro L7590Urządzenie wielofunkcyjne HP Officejet Pro L7590Urządzenie wielofunkcyjne HP Officejet Pro L7590Urządzenie wielofunkcyjne HP Officejet Pro L7590Urządzenie wielofunkcyjne HP Officejet Pro L7590

snych materiałów marketingowych.Np. zestaw HP Officejet BrochureValue Pack zawiera wkłady atramen-towe HP 88: błękitny, purpurowyi żółty, 100 arkuszy papieru HP Su-perior Inkjet 180 formatu A4 oraz pły-tę CD Business Marketing Designz bezpłatnymi, profesjonalnymi pro-jektami szablonów dokumentów.

Przeznaczone dla biznesuPrzeznaczone dla biznesuPrzeznaczone dla biznesuPrzeznaczone dla biznesuPrzeznaczone dla biznesu

Drukarki HP Officejet Pro oferujądużą prędkość druku i funkcje niedo-stępne w drukarkach laserowych. Ko-lorowe drukarki serii HP OfficejetK5400 drukują 35 stron na minutęw trybie „draft”. Z kolei jeśli potrzebu-jemy urządzenia wielofunkcyjnego– drukowanie, kopiowanie, faksowaniei skanowanie umożliwi HP Officejet

Pro L7000. Tymczasemdo drukowania w forma-cie A3 dedykowana jestkolorowa drukarka Offi-cejet Pro K8600. W tymurządzeniu całkowity ob-szar wydruku przekraczarozmiar A3 i wynosi330x483 mm, co pozwaladrukować plakaty czy ar-kusze wielkoformatowe.

Drukarki OfficejetPro wyposażone są tak-że w funkcję automa-tycznego druku dwu-stronnego, obsługę sie-

ci przewodowej i bezprzewodowej.Dostarczane są wraz z oprogramo-waniem Easy Printer Care firmy HP,co pozwala na obsługę i monitoro-wanie do 15 drukarek.

Więcej informacji pomocnychw wyborze odpowiedniej drukarki do-stępnych jest na stronie:www.hp.pl/gwarancja. C

Wklady atramentowe do urządzeńWklady atramentowe do urządzeńWklady atramentowe do urządzeńWklady atramentowe do urządzeńWklady atramentowe do urządzeńHP Officejet ProHP Officejet ProHP Officejet ProHP Officejet ProHP Officejet Pro

Materiały eksploatacyjneMateriały eksploatacyjneMateriały eksploatacyjneMateriały eksploatacyjneMateriały eksploatacyjnedo urządzeń z seriido urządzeń z seriido urządzeń z seriido urządzeń z seriido urządzeń z seriiHP Officejet ProHP Officejet ProHP Officejet ProHP Officejet ProHP Officejet Pro

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2 zmiana.p65 2008-07-03, 15:3017

lipiec-sierpień 200818

Każdy zdaje sobie sprawę z tego,o ile przyjemniej jest pracować w ład-nym, czystym i przyjaznym biurze.

W estetycznie urządzonych wnę-trzach, o nierozpraszającej kolorysty-ce i prostych formach nie powodu-jących chaosu optycznego, pracow-nicy łatwiej koncentrują się na swo-ich obowiązkach.

Priorytety w firmiePriorytety w firmiePriorytety w firmiePriorytety w firmiePriorytety w firmie

Powszechnie wiadomo jak ważne jestpierwsze wrażenie, dlatego warto zadbaćo to, aby klient przychodzący do na-szej firmy poczuł się dobrze i swobod-nie. Kolorystyka, gra światłem, użytemateriały i obicia muszą zachęcać.

Dobrze zorganizowane biuro po-winno być podzielone na strefy. Pod-stawowe to recepcja, gabinety zarzą-du, pomieszczenia pracownicze i za-plecze. Należy zadbać o to, aby oso-ba z zewnątrz, która wchodzi do fir-my, nie czuła się zagubiona. Ważne,aby od razu została powitana przezprzedstawiciela firmy.

Jednak o wizerunku firmy świadcząnie tylko ściany i meble – równieważni są pracownicy. Zdrowy i za-dowolony pracownik jest najlepsząwizytówką firmy. Zadowolenie pra-cowników jest niezwykle istotne– wpływa bowiem na jakość ich pra-cy, pomaga unikać konfliktów po-między pracownikami oraz wpływa

na ich kreatywność. Projektując biu-ro należy więc pamiętać, że chcącosiągnąć lepsze efekty oraz zmoty-wować pracowników musimy trzy-mać się kilku ściśle określonych za-sad dyktowanych przez uwarunko-wania ergonomiczne.

Ergonomia...Ergonomia...Ergonomia...Ergonomia...Ergonomia...

Czym ona właściwie jest? Wyra-żenie pochodzi od dwóch greckichsłów: ergon – praca oraz nomos – za-sada, prawo. Jest to więc nauka zaj-mująca się dostosowaniem pracy domożliwości psychofizycznych czło-wieka. Czerpie ona m.in. z takichnauk jak: psychologia oraz fizjolo-gia pracy, higiena, medycyna pra-cy, organizacja pracy, antropome-tria oraz materiałoznawstwo. Pro-ściej mówiąc – dotyczy optymaliza-cji warunków pracy pod względemwygody fizycznej i psychicznej orazzdrowia pracownika, które mająbezpośredni wpływ na ich samopo-czucie, zdrowie, motywację, efek-tywność, wydajność, a co za tymidzie w pośredni sposób na osiągifinansowe firmy.

Aby biuro spełniało warunki ergo-nomii trzeba pamiętać o kilku aspek-tach. Najważniejszym obszarem tegozagadnienia jest przestrzeń, oświetle-nie, akustyka, wentylacja oraz ogrze-wanie i meble.

W zdrowym ciele,zdrowy duch

Wygodnie i elegancko wyposażone biuro wizytówką firmy

Agata Świątek

Przystępując do aranżacjiwnętrza biurowegonależy pamiętać,że koncepcja musi byćprzemyślana i spójna.Poprzez użyte materiały,formy i kolorywygląd biura możenawiązywać do specyfikidziałalności firmy.Jest to bardzo ważnew przypadku firm,które na co dzień mająkontakt z klientem,ale nie mniej ważneze względu na samychpracowników.

RAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygoda

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-01, 15:5718

lipiec-sierpień 2008 19

Stanowisko pracy musi być tak zor-ganizowane, aby odpowiednia ilośćmiejsca na biurku oraz swobodnydostęp do wszelkich potrzebnychpracownikowi sprzętów i dokumen-tów (przechowywanych w zależnościod preferowanego sposobu archiwi-zacji bieżących dokumentów w sza-fach, kontenerach czy szafach naakta) ograniczały wykonywanie zbęd-nych ruchów do minimum. Najpo-trzebniejsze przedmioty powinnyznajdować się w zasięgu ręki, uspraw-niając pracę.

Ergonomia określa wymiary sta-nowiska pracy, a także metraż przy-padający na jedną osobę. Wedługnorm zgodnych z wymogami ergo-nomii – oprócz odpowiedniejprzestrzeni przypadającej na oso-bę (13 m3, w tym co najmniej 2 m2)– pracownik musi mieć zapew-nioną odpowiednią przestrzeń zasobą (od biurka do najbliższej prze-szkody CO NAJMNIEJ 90 cm).

Zachowane powinny być także cią-gi komunikacyjne. Swobodne prze-mieszczanie się pracowników, bezpotrzeby przepychania się z kole-gami oraz meblami, pozwala zacho-wać bezkonfliktową atmosferę w biu-rze. Optymalne ustawienie stano-wisk pracy to takie, gdzie żadenpracownik nie siedzi tyłem do drzwiani do wspomnianego ciągu. Niktnie lubi kiedy ktoś mu chodzi zaplecami, dlatego pracownik tak sie-dzący z pewnością będzie czuł sięniekomfortowo.

Indywidualny charakterIndywidualny charakterIndywidualny charakterIndywidualny charakterIndywidualny charakter

Stanowisko powinno być dostoso-wane do charakteru pracy, powin-no zapewniać pracownikowi dostępdo światła dziennego oraz być doświe-tlone światłem sztucznym. Optymal-ne oświetlenie powinno być oświetle-niem bezpośrednim, rozproszonymz dodatkiem oświetlenia ściennego.

Światło powinno składać się z mie-szanki różnych barw. Najlepiej było-by kontrolować jego natężenie i roz-kład w zależności od pory dnia orazwarunków atmosferycznych. Co cie-kawe, komponent tzw. światła zimne-go, czyli o niebieskiej barwie, ma wła-ściwości stymulujące aktywność – war-to więc i o takie się postarać.

Bardzo ważnym aspektem komfor-towej pracy w biurze jest także aku-

styka pomieszczenia. W przypad-ku aranżowania powierzchni typuopen space należy zadbać o odpowied-nie wydzielenie akustyczne części po-mieszczenia. Pracujące drukarki,ksero, komputery oraz dzwoniącetelefony nakładają się na rozmowypracowników – tworząc nieustającyszum. Pracownik, któremu nie za-pewni się ciszy będzie skarżył się nabóle głowy i brak koncentracji.

RAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygoda

Szachownica na podłodze, czyli wygoda,prestiż i oszczędność w biurze

Wchodząc do pomieszczeniarzadko zastanawiamy się nad tym,po jakiej podłodze chodzimy.Mimo to podświadomiewyrabiamy sobie opinię o firmie– czy jest to przedsiębiorstwoprężne i nowoczesne czyprzeciwnie – nie nadąża zawspółczesnością i (być może)ma kłopoty z płynnościąfinansową. Warto więc zadbaćo tę stronę wizerunku firmy.Ma to znaczenie nie tylkodla zdobycia nowychkontrahentów, ale też dlastworzenia pracownikomprzyjemnej atmosfery pracy.Doskonałym rozwiązaniem jestinstalacja płytek dywanowych. Poza korzyściami wynikającymi z zastosowaniawykładzin w rolce (wyciszenie pomieszczeń i większa estetyka wnętrza),płytki dają coś więcej. Ich budowa (50 na 50 cm) pozwala na układanie różnegorodzaju wzorów – od szachownicy, przez proste logo, aż po skomplikowanenowoczesne wzory. Ponadto wykładzina w płytkach charakteryzuje się wieloletniąwytrzymałością. Ułożenie jej to też oszczędność, gdyż podczas instalacjipozostaje znacznie mniej odpadów niż przy montażu wykładziny w rolce.Dodatkową zaletą takiego rozwiązania jest możliwość zdemontowania płytekpodczas przeprowadzki i zabrania ich do nowego lokalu. C

Jarosław Michalak,Kierownik ds. techniczno-handlowych

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-01, 15:5719

lipiec-sierpień 200820

Pracodawca powinien również za-dbać o odpowiednią wentylacjęoraz ogrzewanie i chłodzenie po-mieszczeń biurowych.

Najważniejsze jestNajważniejsze jestNajważniejsze jestNajważniejsze jestNajważniejsze jestumeblowanieumeblowanieumeblowanieumeblowanieumeblowanie

Jeśli chodzi o meble... wbrewpozorom kolorystykę można usta-lić na samym końcu, chociaż za-równo do małych powierzchni, jaki do większych pomieszczeń pra-cowniczych najlepsze są meble ja-sne, nieprzytłaczające i ułatwiają-ce koncentrację. Ciemne dekorymożna zostawić dla części repre-zentacyjnych biura, takich jak re-cepcja czy oczywiście gabinety(aczkolwiek nie jest to wymogiem).Podstawą przy określeniu umeblo-wania jest dobór odpowiednichbrył mebli, zgodnych z charakte-rem pracy i potrzebami pracow-nika. Meble powinny ułatwiać muwykonywanie codziennych obo-wiązków i pozwalać na koncentra-cję na pracy, zamiast na uciążli-wościach wynikających ze ź ledobranych mebli. O ile kwestiabiurek czy szaf jest ważna i możew znaczący sposób wpłynąć na wy-dajność pracownika, o tyle dobórkrzesła jest sprawą bezsprzecznienajważniejszą!

KORNAK Aranżacja i Wyposażenie WnętrzKontakt: tel +48 071 339-18-71

www.zhukornak.pl

Człowiek dorosły siedzi ok. 13godzin na dobę, dlatego wartozwrócić uwagę na to, na czym sie-dzimy. Wyniki badań biją na alarm– okazuje się bowiem, że zaledwie2 proc. stanowisk pracy spełniaw całości wymogi ergonomii, pod-czas gdy aż 51 proc. wcale ich niespełnia. Jednak nawet te 2 proc.nie gwarantuje zdrowia ani wygo-dy pracowników – problem bo-wiem jest poważniejszy...

Pracownicy nie potrafią korzystaćz zalet swoich mebli. Aż 67 proc.ludzi siedzi w sposób niewłaściwy,czyli bez kontaktu pleców z opar-ciem, przysiadując na krawędzikrzesła (podczas gdy koniecznietrzeba siadać głęboko), z nogamipodwiniętymi lub bez możliwościwygodnego podparcia stóp! Małokto zdaje sobie sprawę z tego, żeniewłaściwa pozycja podczas sie-dzenia jest przyczyną wielu dole-gliwości, za które winą obarczamyczęsto pogodę lub inne czynniki– niejednokrotnie w tym przypad-ku niewinne!

Złe nawyki siedzeniowe pro-wadzą do bólów głowy, problemówz koncentracją, bólów karku orazbarku. Mają wpływ na bóle ple-ców, dolegliwości miednicy, bóleud, łydek, kolan, a także na po-wstawanie żylaków. Na te dolegli-wości uskarża się aż 50 proc. do-rosłych mężczyzn oraz aż 70 proc.kobiet! W interesie pracodawcyleży więc zadbanie o to, alby jegopracownicy prawidłowo siedzielina swoich krzesłach.

Prawidłowa postawa to taka, kiedykąty tworzone przez ciało w pozycjisiedzącej były kątami co najmniejprostymi, a najlepiej rozwartymi.Należy korzystać z regulacji, jakieposiada krzesło. Nawet na najzdrow-szym krześle należy często zmieniaćpozycję – tak, aby eliminować ewen-tualne uciski oraz ułatwiać przepływ

krwi. Dostosowanie możliwości krze-sła do wzrostu, wagi oraz charakte-ru pracy danej osoby jest elementemkluczowym. Dobre krzesła nie po tomają regulację wysokości oraz głę-bokości siedziska, regulację wysoko-ści oparcia, podparcie lędźwiowe,regulowane podłokietniki i mecha-nizmy typu synchro, aby pracownikz nich nie korzystał. Z badań prze-prowadzonych przez światowego li-dera w dziedzinie mebli i krzeseł biu-rowych – amerykańską firmę Steel-case – wynika, że siedząc na dobrym,ergonomicznym krześle – ale uwa-ga! – siedząc na nim prawidłowo– wydajność pracownika zwiększa sięo ok. 5 proc.!

Prośba na koniec...Prośba na koniec...Prośba na koniec...Prośba na koniec...Prośba na koniec...

Tekst chciałabym zakończyć gorącąprośbą w imieniu projektantówwnętrz do właścicieli firm – zarów-no tych większych, jak i mniejszych.Miejcie Państwo na uwadze fakt, żenie tylko wystrój wnętrz tworzy at-mosferę firmy. Firma to przedewszystkim pracownicy, dlatego imszybciej zadbacie o ich zdrowie i wy-godę, tym prędzej zauważycie, żeprzekłada się to na wyniki finanso-we przedsiębiorstwa.

Pracownicy zamiast zmagać sięz niewygodnym krzesłem, zamiast na-rzekać na bóle karku, zamiast łykaćtabletki przeciwbólowe będą mogliskoncentrować się na swoich obo-wiązkach i pracować z jasnością umy-słu oraz pogodą ducha. C

REKLAMA

RAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygodaRAPORT: Biuro z klasą, czyli styl i wygoda

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-01, 15:5720

lipiec-sierpień 2008 21

MSPMSPMSPMSPMSP

PR-opagandadla firmy

Adam Studziński

Przeczytać o własnej firmie w gazecie,zobaczyć się w telewizji,zostać medialnym ekspertemw swojej dziedzinie– to rzeczy niezwykle ważne,ale nie służą zaspokajaniuwłasnego ego.W ten sposób buduje siępolitykę wizerunkowąprzedsiębiorstwa– na tym właśnie polegapublic relations.

Public relations, jako forma promocji firmy

Każdy przedsiębiorca prowadząc działalność gospo-darczą – świadomie lub nie – podejmuje kroki mar-ketingowe, poprzez które oddziaływuje na właściwymu rynek.

4 razy Pe4 razy Pe4 razy Pe4 razy Pe4 razy Pe

Teoretycy sprzedaży opracowali specjalną kompo-zycję narzędzi marketingowych, których zrównowa-żone stosowanie prowadzi do maksymalizacji zyskuze sprzedaży towarów i usług. W skrócie nazywa sięją koncepcją czterech Pe.

Pierwsze P to product, czyli jakość, asortyment, markaczy opakowanie. Drugie P to price, czyli polityka cenowa.Trzecie P z kolei oznacza place – strategię dystrybucjitowarów i usług. Wreszcie 4 P to promotion, w któregoskład wchodzi m.in. reklama oraz public relations.

Reklama a PRReklama a PRReklama a PRReklama a PRReklama a PR

Reklama jako narzędzie marketingowe ma wiele za-let. Można poprzez nią przekazać każdą treść, w do-wolnie wybranym czasie, miejscu i formie, ma jednaktakże dwie wady – jest dosyć kosztowna, a co gorsze

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:5821

lipiec-sierpień 200822

niewiarygodna dla znacznej części jej odbiorców.Zupełnie czymś innym jest public relations, a dokład-

nie jedno z jego narzędzi – relacje z mediami. Rolą tegodziałania jest nawiązanie partnerskich kontaktów pomię-dzy biznesem a światem mediów. Zadaniem osób zajmu-jących się PR jest informowanie dziennikarzy o wszyst-kich wydarzeniach istotnych dla firmy. Powinni oni ko-munikować je w sposób interesujący dla mediów, czegoefektem będą publikacje na ten temat w prasie, telewizjiczy radiu. Dzięki temu nazwa firmy, wypowiedź pracow-nika, oferowany towar czy usługa pojawia się w kontek-ście neutralnej informacji, którą odbiorcy obdarzająznacznie większym zaufaniem niż przekaz reklamowy.

Jasne zasadyJasne zasadyJasne zasadyJasne zasadyJasne zasady

Już od dawna wiadomo, jakiej firmy przedstawi-ciela media proszą o wypowiedź, o jakich wydarze-niach z branży piszą w gazetach i którą firmę poka-zuje telewizja.

Pomijając tematy newsowe (tymi media zainteresująsię zawsze), za większością takich materiałów kryje siępraca tak zwanych piarowców. Są to osoby, które przed-stawiły temat redakcji i przekonały ją, że warto go zre-alizować właśnie w proponowany przez siebie sposób.Nie ma tu jednak mowy o oddziaływaniu na media po-przez narzędzia o charakterze korupcyjnym. KodeksDobrych Praktyk Związku Firm Public Relations, doprzestrzegania którego poczuwa się każda odpowie-dzialna agencja PR, wyraźnie zabrania podczas relacjiz dziennikarzami oferowania, a nawet sugerowania imjakiegokolwiek wynagrodzenia za publikację materia-łu o określonej treści. Podobnie nieetyczne jest wywie-ranie wpływu na redakcję poprzez obietnicę wykupupowierzchni czy czasu reklamowego. Niedopuszczal-na jest także ukryta forma oddziaływania na dzienni-karza, poprzez zatrudnienie go jako specjalisty w or-ganizowanych szkoleniach czy też oddania mu na dłuż-szy czas przedmiotu (np. samochodu, telefonu) do takzwanego testowania. Dobry piarowiec potrafi przedsta-wić każdy, nawet najbardziej banalny temat w sposóbinteresujący, nigdy jednak nie zagwarantuje ostatecz-nych wyników swojej pracy.

Na dobre i na złeNa dobre i na złeNa dobre i na złeNa dobre i na złeNa dobre i na złe

Przy naprawdę istotnych wydarzeniach rolą pia-rowca jest zorganizowanie konferencji prasowej lubmniej zobowiązującej formy spotkania z dziennika-rzami, tzw. briefingu. Łączy się to z przygotowaniemmateriałów prasowych i prezentacji konferencyjnej,ale też z opracowaniem Q&A, czyli przewidywalnychtrudnych pytań ze strony dziennikarzy i propozycjiwłaściwych odpowiedzi.

Piarowiec prowadzi także biuro prasowe firmy, zaj-mujące się utrzymywaniem bieżących relacji z dzien-nikarzami, pośredniczy w kontaktach mediów i przed-stawicieli firmy, a nierzadko sam pełni rolę rzecznikaprasowego.

Specjalista ds. public relations to także pierwsza po-moc w nieprzewidzianych sytuacjach. On pierwszy po-winien zaproponować wyjście z sytuacji kryzysowej od

RE

KL

AM

A

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 11:0922

lipiec-sierpień 2008 23

Autor jest Dyrektorem agencji Kreska [email protected], www.kreskapr.pl

REKLAMA

MSPMSPMSPMSPMSP

strony komunikacji z klientem. Przykładowo, jeśli pro-ducent wycieraczek samochodowych wypuścił na ry-nek wadliwą serię towaru, to rolą człowieka od PRjest poinformować o tym media, a za ich pośrednic-twem klientów, w sposób, który z jednej strony skłoniużytkowników wycieraczek do wymiany ich na spraw-ne egzemplarze, a z drugiej nie naruszy zaufania ja-kim do tej pory klienci obdarzali tego producenta.Piarowiec ma także obowiązek natychmiast zareagować,jeśli w mediach pojawi się informacja stawiająca firmęw złym świetle. Może to zrobić poprzez wysłanie spro-stowania do redakcji czy przedstawienie argumentówprzedsiębiorcy w konkurencyjnym tytule.

Liczą się ludzieLiczą się ludzieLiczą się ludzieLiczą się ludzieLiczą się ludzie

Jednak relacje z mediami to nie wszystko co publicrelations może zaproponować przedsiębiorcom. Rów-nie ważny – szczególnie dla firm zatrudniającychwiększą liczbę pracowników – jest PR wewnętrzny.

W obecnej sytuacji na rynku pracy firma nie po-winna pozwalać sobie na odpływ pracowników, szcze-gólnie najbardziej pożądanych specjalistów. Tymcza-sem zadowolenie załogi nie zawsze uzależnione jestjedynie od wysokości płacy. Każdy pracownik chce,aby jego ciężka praca była doceniana, pragnie cieszyćsię zaufaniem szefa i czuć się w firmie osobą niezbędną.Zatrzymaniu w firmie najlepszych ludzi służą różno-rakie narzędzia PR – od organizacji imprez firmowychi wyjazdów integracyjnych, poprzez programy moty-wacyjne i badania opinii pracowników, kończąc na dzia-łaniach z zakresu psychologii społecznej. W ten spo-sób firma buduje pozytywny wizerunek wśród jej wła-snych pracowników, jednocześnie zaś działania PR spra-wiają, że pracownicy utożsamiają się z przedsiębior-stwem, dla którego pracują.

Po owocach ich poznacie…Po owocach ich poznacie…Po owocach ich poznacie…Po owocach ich poznacie…Po owocach ich poznacie…

Na rynku funkcjonuje wiele agencji PR, różniących sięod siebie stylem pracy, profilem działalności czy stosow-nymi narzędziami. Dlatego też, zanim nawiąże się współ-pracę z jedną z nich, warto zwrócić uwagę na stosunekjej pracowników do przyszłego klienta.

Ważne jest to, aby był on indywidualny, aby jużpodczas pierwszego spotkania przedstawiciel agen-cji posiadał podstawową wiedzę na temat firmy i bran-ży, w której funkcjonuje. Między obiema stronamipowinna wytworzyć się nić sympatii i zaufania, part-nerska chemia jest także niezbędna – w końcu ludzieci będą przez dłuższy czas blisko ze sobą współpra-cować. Warto również zaproponować podpisanieumowy na okres próbny, aby przekonać się, czy PRjest właśnie tym, czego się oczekiwało. C

FAKTY I MITYO PUBLIC RELATIONS:

C PR nie jest formą ukrytej reklamy. Kryptoreklama,czyli wypowiedź, która zachęcając do nabywania towarówlub usług sprawia wrażenie neutralnej informacji(art. 16., ust. 1., pkt. 4. Ustawy o zwalczaniu nieuczciwejkonkurencji) jest czynem nieuczciwej konkurencjii tym samym jest niezgodna z prawem.C Czarny PR, a więc działania wizerunkowe na niekorzyśćinnego podmiotu – nie jest narzędziem stosowanymprzez profesjonalne agencje PR. Jest powszechnieuważany za działanie nieetyczne i naganne w branży.C Wielkość agencji nie ma związku z jakościąświadczonych przez nią usług. Najważniejsze jestindywidualne podejście agencji do klienta i relacjepomiędzy nim a opiekującym się firmą piarowcem.C Usługi public relations nie muszą być drogie,a ceny za te same działania mogą znacznie się różnic.Dlatego wybierając agencję PR należy zebrać i porównaćkilka konkurencyjnych ofert.C PR nie przynosi efektów od razu. Zawsze jest todziałanie długookresowe, obliczone na budowę wizerunkufirmy klienta w perspektywie co najmniej roku.

W nawiązaniu do artykułu pt. Dwa warianty finansowania(Gazeta MSP, 6/2008) informujemy, iż od 2 kwietnia br.Krzysztof Kuniewicz przestał pełnić funkcję Wiceprzewodniczą-cego Polskiego Związku Faktorów. Od tego dnia przyjął obo-wiązki Członka Komisji Rewizyjnej Polskiego Związku Faktorów.Nowym Wiceprzewodniczącym PZF został Piotr Konieczka.

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 15:4823

lipiec-sierpień 200824

MSPMSPMSPMSPMSP

Według „Słownika języka polskiego”satysfakcja to uczucie przyjemnościi zadowolenia, np. z dokonania cze-goś. Z kolei „Praktyczny słownikwspółczesnej polszczyzny” definiujesatysfakcję jako uczucie zadowolenia,wynikające z osiągnięcia czegoś orazzaspokojenia jakichś potrzeb, życzeńi pragnień.

Satysfakcja i zadowolenieSatysfakcja i zadowolenieSatysfakcja i zadowolenieSatysfakcja i zadowolenieSatysfakcja i zadowoleniepod lupępod lupępod lupępod lupępod lupę

Literatura przedmiotu definiuje sa-tysfakcję następująco:

Według T. Demskiego satysfakcjaklienta jest odzwierciedleniem tego,w jakim stopniu produkt całkowityoferowany przez daną organizację za-spokaja zbiór wymagań klienta.

W opinii T. Sztuckiego satysfakcjanabywcy to subiektywne uczucie zado-wolenia, odniesionych korzyści i speł-nionych oczekiwań z nabycia, kon-sumpcji i użytkowania produktu bądźusługi, wynikające z zaspokojenia po-trzeby bądź rozwiązania problemu.

Równolegle z terminem satysfakcjibadacze używają określenia zadowo-lenie. Znaczenie obu terminów jesttak bliskie, że używane są jako syno-nimy. Znaczenie pojęcia zadowolenia„Praktyczny słownik współczesnej

Dyfuzja informacjio marcedr Arkadiusz Moroz

Termin „satysfakcja”pochodzi od łacińskichsłów „satis”,czyli dostateczniei „facere” – robić.Oznacza więcrobić dostatecznie,co przekładając na językjakości marki znaczy tyle,co spełnić oczekiwania.

polszczyzny” przedstawia następują-co: uczucie przyjemności doznawa-ne z powodu spełnienia jakichś pra-gnień, osiągnięcia, otrzymania cze-goś, satysfakcja z jakiegoś powodu.

Natomiast definicje zadowoleniaw ujęciu ekonomicznym brzmią na-stępująco:

C Zadowolenie klienta to zestawtrzech czynników (wg K. Koneckie-go): dobrego produktu, dobrego ser-wisu i dobrej obsługi klienta; zado-wolony klient to taki, który otrzymałdokładnie to, czego się spodziewał.

C Zadowolenie klienta wg K.M.Staszyńskiej to stan psychiczny, któ-ry jest emocją wyrażającą zadowole-nie lub niezadowolenie z wyboruproduktu lub marki. Zadowoleniewystępuje wówczas, gdy produktspełnia nasze oczekiwania, niezado-wolenie zaś, kiedy je zawodzi. Za-dowolenie klienta jest stopniowalne.

C T. Sztucki definiuje zadowole-nie klienta jako stan psychiczny od-czuwany przez nabywcę w czasiekonsumowania i użytkowania naby-tego produktu.

Według M.D. Johnsona satysfakcjęmożna sklasyfikować dwojako:

C satysfakcja transakcyjna – krót-kotrwałe doświadczenia konsumen-

Zadowolenie i satysfakcja konsumentów dzięki silnej marce

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia.p65 2008-07-01, 16:5324

lipiec-sierpień 2008 25

MSPMSPMSPMSPMSP

ta z marką, wynikające z oceny kon-kretnej transakcji, ten rodzaj satys-fakcji daje możliwość porównaniapoziomu satysfakcji między po-szczególnymi markami; szczególnieważna w przypadku nowych marek;

C satysfakcja skumulowana – wielo-letnie doświadczenia konsumenta do-tyczące danej marki; jest to rodzajsatysfakcji, mający decydujące zna-czenie w procesie budowania lojal-ności konsumenta wobec marki.

Szerszą klasyfikacją satysfakcji po-sługuje się J.F. Faivre, wyróżniająctrzy podstawowe rodzaje:

C bieżąca / skumulowana,C częściowa / globalna,C niezależna / porównawcza.Satysfakcja bieżąca jest związana

z doświadczeniem zdobytym w trakcieużytkowania produktu/usługi w okre-ślonym czasie i określonych okolicz-nościach. Satysfakcja skumulowana jestrezultatem kompleksowych doświad-czeń konsumenta zdobytych w wyni-ku korzystania z określonego produk-tu/usługi w określonym czasie. Satys-fakcja częściowa związana jest z okre-ślonym elementem produktu/usługi(trwałość, estetyka, niezawodność,itp.). Satysfakcja globalna jest wypad-kową satysfakcji częściowych. Z kolei

satysfakcja niezależna jest satysfakcjąmierzoną w odniesieniu do ofertykonkretnej marki, zaś satysfakcja po-równawcza to satysfakcja osiąganaw odniesieniu do oferty marek kon-kurencyjnych.

Klucz do sukcesuKlucz do sukcesuKlucz do sukcesuKlucz do sukcesuKlucz do sukcesurynkowego markirynkowego markirynkowego markirynkowego markirynkowego marki

Analizując przebieg procesu decy-zyjnego nabywcy, teoretycy zdecydo-wanie więcej uwagi poświęcają faziepoprzedzającej zakup, pozostawiającniejako z boku fazę pozakupową. Fazata z reguły trwa dłużej i ma większeznaczenie dla konsumenta. Z punktuwidzenia kreowania pożądanego wi-zerunku marki to właśnie faza poza-kupowa ma szczególne znaczenie, al-bowiem w niej ukryta jest satysfakcjaz dokonanego wyboru marki.

Proces powstawania satysfakcjimożna scharakteryzować na podsta-wie kilku modeli (porównaj A. Jach-nis, J.F. Terelak, Psychologia konsu-menta i reklamy):

Model „niepotwierdzonych ocze-kiwań” – to model opisujący poziomsatysfakcji jako relację (poziom) kon-sumpcji lub jakości produktu (mar-ki) do oczekiwań konsumenta. Kon-sument – opierając się na dotychcza-

ZADOWOLENIE KONSUMENTA,A DŁUGOTRWAŁY SUKCES FIRMY

Źródło: J. Kall, Silna marka, Istota i kreowanie, PWE,Warszawa 2001 r.

Konsument zadowolony:Konsument zadowolony:Konsument zadowolony:Konsument zadowolony:Konsument zadowolony:C powtórzy zakupC stanie się stałym nabywcąC zostanie źródłempozytywnych rekomendacjiC chętnie sięgnie po inneprodukty tej samej markiC gwarantuje długofalowysukces marceC redukuje potrzebęintensywnych działańpromocyjnychC wysoce zyskowny

Konsument niezadowolony:Konsument niezadowolony:Konsument niezadowolony:Konsument niezadowolony:Konsument niezadowolony:C zaniecha ponownego zakupuC zmieni markęC zostanie źródłemnegatywnych relacjiC będzie miał negatywnystosunek do innychproduktów sprzedawanychpod tą samą markąC utrudnia wprowadzeniena rynek nowościC wymaga wsparciapromocyjnegoC jest mało zyskowny

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia.p65 2008-07-01, 16:5325

lipiec-sierpień 200826

MSPMSPMSPMSPMSP

sowych doświadczeniach z wielomamarkami, z którymi miał do czynie-nia w przeszłości – wyrabia sobieoczekiwania względem marki ideal-nej. Poziom owych oczekiwań deter-minowany jest przez takie czynniki,jak natura produktu, poziom cen,promocja, jakość, wcześniejsze do-świadczenia. Oczekiwania generują„standardy”, które kompensująwszystkie cechy preferowanej marki,stanowiące podstawę do porównaniainnych marek. Porównanie takie bu-dzi u konsumenta emocje pozytyw-ne, negatywne lub wywołuje brakemocji. Pozytywne emocje i poczu-cie emocjonalnej satysfakcji występujetylko wtedy, gdy uzyskane rezultatyznacznie przewyższają standardy.

Teoria sprawiedliwości wymiany– jej głównym złożeniem jest anali-

za procesu wymiany między konsu-mentem a sprzedawcą, rozpatrywanaw kategoriach sprawiedliwości. Kon-sument dokonuje porównania ponie-sionych kosztów i uzyskanych zyskówswoich oraz sprzedawcy. Satysfakcjama miejsce tylko wówczas, gdy porów-nanie poziomu kosztów oraz zyskówkonsumenta i sprzedającego dajeprzybliżone rezultaty obu stronom.

Model emocjonalny – zakłada, żena powstawanie satysfakcji mająwpływ rezultaty konsumpcji marki,powodując uczucie przyjemności lubprzykrości. Konsumenci odczuwają-cy satysfakcję wykazują tendencję doszerokiego ujawniania swojego zado-wolenia, natomiast konsumenci nieodczuwający satysfakcji swoje odczu-cia wyrażają bardziej dyskretnie.

Analizując przytoczone modele

można stwierdzić, że poziom satys-fakcji jest pochodną oczekiwań kon-sumentów w odniesieniu do marki.Sterując tymi oczekiwaniami – zwłasz-cza w sektorze usług – można bardzoefektywnie wpływać na kreowanywizerunek marki, gdyż spora częśćproblemów z zadowoleniem klien-ta wiąże się z poziomem oczekiwań,przewyższającym poziom oferowa-nych usług. Coraz częściej zatemkomunikacji marketingowej przypi-sywane jest zadanie obniżania ocze-kiwań konsumentów, pamiętając, żejuż w fazie początkowej konsumen-ci mają nierealnie wygórowaneoczekiwania.

C. Fornell uważa, że zadowoleniekonsumenta zwykle jest mniejsze w:

C branżach oferujących homoge-niczny produkt dla heterogeniczne-go rynku,

C branżach, gdzie stali konsumen-ci napotykają wysoce zmienne kosztyzakupu,

C branżach, w których zakupy niemają powtarzalnego charakteru,

C przedsiębiorstwach zwiększają-cych udział w rynku (coraz więcejklientów z heterogenicznymi wyma-ganiami nabywa wysoce homogenicz-ne produkty).

Satysfakcja zadowolonego konsu-menta ma ogromne znaczenie dlasukcesu rynkowego marki.

Trudni klienciTrudni klienciTrudni klienciTrudni klienciTrudni klienci

Z punktu widzenia podmiotu kreu-jącego pożądany wizerunek marki,istotnym problemem jest identyfiko-wanie i neutralizacja postaw konsu-mentów niezadowolonych z zakupu.

Większość (ok. 70 proc.) konsumen-tów niezadowolonych z dokonanegozakupu nie podejmuje aktywnychdziałań mających na celu zrekom-pensowanie im braku satysfakcji.Niemniej jednak pozostała grupa mado dyspozycji wiele form reakcji:

C zmiana marki na inną,C zmniejszenie konsumpcji pro-

duktów danej marki,C negatywne opinie przekazywane

znajomym,C unikanie miejsca, w którym doko-

nano niesatysfakcjonującego zakupu,C skargi do producenta lub orga-

nizacji konsumenckich,C zgłoszenie roszczenia wobec pro-

ducenta/usługodawcy,C skierowanie do sądu pozwu wo-

bec właściciela marki.Właściciel marki powinien skon-

centrować swoje wysiłki na kreacji jaknajwyższego poziomu zadowoleniakonsumenta w kontaktach z marką.Usatysfakcjonowany konsument do-kona powtórnego wyboru tej samejmarki, a swoją pozytywną opinięprzekaże kilku następnym konsu-mentom, dla których taka rekomen-dacja stanowi bardzo często bodziecdo ugruntowania pozytywnej opi-nii o marce. C

Autor jest Wiceprezesem ZarząduAgencji reklamowej AT

i Wykładowcą w ZachodniopomorskiejSzkole Biznesu

REKLAMA

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-01, 16:5626

lipiec-sierpień 2008 27

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-01, 16:5627

lipiec-sierpień 200828

Kiedy dotychczasowe metody gro-madzenia i analizowania danychprzestają wystarczać, warto zapo-znać się z dostępnymi systemamiERP. Dlaczego? Ponieważ bez efek-tywnych narzędzi usprawniającychzarządzanie będziemy prowadzilibiznes po omacku.

System klasy ERP (ang. EnterpriseResource Planning, czyli PlanowanieZasobów Przedsiębiorstwa) to systeminformatyczny integrujący wszystkieaspekty działania przedsiębiorstwa.Zaawansowane systemy ERP umoż-liwiają nie tylko gromadzenie da-nych dotyczących bieżącej działalno-ści, ale przede wszystkim przekształ-canie ich w wiedzę niezbędną do po-dejmowania trafnych decyzji bizne-sowych. W jaki sposób?

Zalety przemyślanych decyzjiZalety przemyślanych decyzjiZalety przemyślanych decyzjiZalety przemyślanych decyzjiZalety przemyślanych decyzji

Otóż wyobraźmy sobie narzędziepozwalające – oprócz rejestrowaniadanych gospodarczych, produkcyj-nych czy handlowych – analizowaćwydajność pracy wszystkich newral-gicznych dla firmy działów, umożliwia-jące łatwe badanie efektywności podej-mowanych działań handlowych i pro-mocyjnych, ułatwiające zrozumieniezależności pomiędzy procesami bizne-sowymi oraz ich wpływem na sytuację

firmy. Takie właśnie funkcje spełniaw firmie system ERP.

A teraz wyobraźmy sobie sytuację,w której zarząd firmy nie ma takichmożliwości albo podejmuje decyzje napodstawie niepełnych danych. Różni-ca wydaje się oczywista, dlatego moż-na śmiało powiedzieć, że na pewnympoziomie rozwoju przedsiębiorstwaERP jest podstawowym narzędziemumożliwiającym zarządzanie.

Analiza działalności firmy jestkluczowym elementem strategiczne-go zarządzania. Dysponując pełnąwiedzą przedsiębiorstwo może po-dejmować trafne decyzje i w konse-kwencji poprawiać swoją pozycjękonkurencyjną. Dzięki błyskawicz-nemu dostępowi do aktualnych da-nych, zarząd dysponuje wiedzą po-zwalającą mu podnosić efektywnośćpracy poszczególnych działów fir-my, a przecież w sytuacji wysokiejkonkurencji na danym rynku towłaśnie decyzje z obszaru zarządza-nia wpływają na pozycję rynkowąprzedsiębiorstwa.

System skrojony na miaręSystem skrojony na miaręSystem skrojony na miaręSystem skrojony na miaręSystem skrojony na miarę

System ERP powinien być dopa-sowany do potrzeb firmy, zaś po-trzeby mogą być różne w zależno-ści od wielkości przedsiębiorstwa

Mądrezarządzanie

System klasy ERP

Ryszard Lis

Podstawą osiąganiasukcesu w biznesiejest umiejętność planowaniai konsekwentnej realizacjicelów biznesowych.Zadanie tojest tym trudniejsze,im szybciej rozwija sięnasza firma.

MSPMSPMSPMSPMSP

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-01, 16:5728

lipiec-sierpień 2008 29

i specyfiki branży. Mniejsze firmyczęsto potrzebują przystępnych ce-nowo narzędzi, które udostępniająnajważniejsze funkcje analiz bizne-sowych. W takim wypadku niezwy-kle przydatne jest to, aby system byłdodatkowo w pełni zintegrowanyz wykorzystywanym oprogramowa-niem biurowym (np. integracjaz pakietem MS Office: Word, Excel,Outlook). Ułatwia to proces reje-stracji i gromadzenia danych na po-ziomie wszystkich użytkownikówsystemu.

Prężnie rozwijające się firmy kładąwiększą wagę na elastyczne i nowo-czesne rozwiązania informatyczneoraz poszerzone funkcje analitycz-ne. Moduły analityczne powinnyumożliwiać szybki dostęp do aktu-alnych danych, raportowanie i po-równywanie wyników przedsiębior-stwa. Systemy ERP powinny być wy-posażone standardowo w zdefinio-wane raporty, jednak bardzo ważnajest możliwość kreowania dodatko-wych raportów na życzenie klientakońcowego. Istotną funkcjonalnościąsystemu powinno być także uzyskaniedostępu do kontekstowych informa-cji ważnych dla różnorodnych użyt-kowników, aby codzienne działaniabyły skoordynowane z ogólną strate-gią i celami firmy.

Rozważając wdrożenie nowocze-snego systemu ERP należy brać poduwagę zmiany jakim podlega firma– choćby te związane z jej rozwo-jem, zatrudnieniem, rosnącymi wy-maganiami czy poszerzaniem ryn-ków zbytu, dlatego warto decydo-wać się na elastyczne systemy umoż-liwiające szybką modyfikację orazposzerzenie o nowe komponentyumożliwiające dostosowanie się doindywidualnych oczekiwań klienta.Przemyślana decyzja dotycząca wy-branego systemu ERP przyniesieoszczędności, gdy potrzeby naszejfirmy wzrosną.

Jak skutecznie wdrożyćJak skutecznie wdrożyćJak skutecznie wdrożyćJak skutecznie wdrożyćJak skutecznie wdrożyćsystem ERP?system ERP?system ERP?system ERP?system ERP?

Wdrażaniem systemów ERP zajmująsię wyspecjalizowani dostawcy rozwią-zań IT. Podstawą wyboru odpowied-niego systemu i partnera powinna byćuznana na rynku jakość rozwiązaniai kompetencje oraz zasoby osobowe fir-my, która zajmie się wdrożeniem syste-mu. Niezwykle ważne jest to, aby napierwszych spotkaniach dokładnie zde-finiować potrzeby przedsiębiorstwai określić zakres, jaki będzie obejmo-wało wdrożenie nowego oprogramowa-nia – tak aby przyszłe działania stały siępodstawą efektywnej współpracy.

Proces współpracy z firmą poszuku-jącą rozwiązania ERP składa się z kil-ku podstawowych elementów, z któ-rych najważniejsze to:

Spotkanie z dostawcą rozwiązań ITNa spotkaniu przedstawiciel firmy,

której ofertą jesteśmy zainteresowani,powinien pozyskać wszystkie niezbęd-ne informacje dotyczące potrzeb na-szego przedsiębiorstwa. Podczas tegoetapu powinniśmy także zapoznać sięz prezentacją pokazującą możliwościproduktu. Rozpoznanie wąskich gar-deł w rejestracji i przepływie informa-cji daje obraz skali działania oraz ob-szaru planowanego przedsięwzięcia.

Wdrożenie i kastomizacja opro-gramowania

Wykonanie analizy przedwdroże-niowej określającej cele, harmono-gram i zakres wykonywanego wdro-żenia jest najważniejszym elementemtego etapu. Zdefiniowana wiedzao sposobie działania naszego przed-siębiorstwa, zachodzących procesachbiznesowych, realizowanych działa-niach, dostępie do danych oraz wy-maganych modyfikacjach, jakie napotrzeby wdrożenia będą realizowa-ne, systematyzują i usprawniają obustronom wykonanie procesu wdroże-niowego. Kolejnym ważnym elemen-tem jest umiejętność dostosowania

oprogramowania do potrzeb naszejfirmy i ścisła współpraca obu stronpodczas realizacji wdrożenia.

Analiza stanu i potrzebTo najważniejszy etap wdrożenia

systemu informatycznego, dlategonależy poświecić mu dużo czasu i za-sobów po obu stronach. Istniejąpewne warunki wstępne, któremuszą być sprawdzone (i spełnione)przed rozpoczęciem wdrażania sys-temu ERP i objęciem nim przedsię-biorstwa. Przy tworzeniu projektukonieczne jest wskazanie, jakie roz-wiązania alternatywne związane z re-prezentowaniem celów firmy, opty-malną strukturą organizacyjną orazorganizacją procesów są możliwedzięki stosowaniu systemu ERP. Wy-nikiem tego etapu jest zaakceptowa-na i sprawdzona pełna koncepcjawdrożenia systemu ERP. C

MSPMSPMSPMSPMSP

Autor jest Dyrektorem SprzedażyVSoft SA, www.vsoft.pl

W zakresie oprogramowania dlaprzedsiębiorstw VSoft SA proponujerozwiązania optymalizujące pracęnowoczesnych firm.

Do dyspozycji klientów dedykowane sądoświadczone zespoły analityków,konsultantów, wdrożeniowców orazinformatyków, dzięki którym wspierai udoskonala przepływ danychw przedsiębiorstwie oraz dostosowujekażdy produkt do indywidualnych potrzebKlienta. VSoft jest wiodącym dostawcąnowoczesnych rozwiązań z obszaru IT.Tworzone przez firmę systemy informatycznepozwalają optymalizować i rozszerzaćdziałalność biznesową przedsiębiorstw.Do klientów spółki należy m.in.: PKO BP,GetinBank, PZU SA, BIK SA, BPH SA i inni.Więcej informacji o firmie na stroniewww.vsoft.pl. C

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 09:5029

lipiec-sierpień 200830

Biznesplan możesz opracować sa-modzielnie lub też zlecić jego wyko-nanie wyspecjalizowanej firmie dorad-czej, dzięki czemu zyskasz gwarancjęprecyzyjnego i bezbłędnego wykona-nia planu.

Funkcje i cele biznesplanuFunkcje i cele biznesplanuFunkcje i cele biznesplanuFunkcje i cele biznesplanuFunkcje i cele biznesplanu

Biznesplan spełnia wiele ważnychfunkcji, które można podzielić na we-wnętrzne i zewnętrzne. Funkcje we-wnętrzne pozwalają na dokładne prze-analizowanie wewnętrznych warunkówTwojego przedsięwzięcia, czyli określe-nie mocnych i słabych stron. Natomiastfunkcja zewnętrzna polega na przed-stawieniu Twojego pomysłu podmio-tom zewnętrznym, takim jak banki, in-westorzy czy partnerzy biznesowi.

Istnieje wiele kryteriów, które po-zwalają wyróżnić różne typy bizne-splanów. Biorąc pod uwagę horyzontczasowy można wyodrębnić następu-jące biznesplany:

C krótkookresowe,C średniookresowe,C długookresowe.Biznesplan krótkookresowy obejmu-

je analizę działalności w okresie dodwunastu miesięcy. Tego typu planprzedsiębiorca powinien systematycz-nie wykonywać w każdym roku działa-nia swojej firmy. Średniookresowe biz-nesplany prognozują stan twojegoprzedsięwzięcia w ciągu najbliższychtrzech lat. Największym stopniem

skomplikowania charakteryzują się biz-nesplany długookresowe, których ho-ryzont czasowy wynosi zazwyczaj pięćlat. Plany średnio- i długookresowe sąniezbędnymi dokumentami przy po-zyskiwaniu środków finansowych narozwój przedsiębiorstwa.

Ze względu na stopień szczegółowo-ści możemy wyróżnić biznesplany pod-stawowe i rozszerzone. Proste bizne-splany mają na celu ogólne przedsta-wienie działalności, natomiast rozsze-rzone muszą dokładnie analizowaćwszystkie aspekty działalności firmy, zeszczególnym uwzględnieniem czynni-ków finansowych.

Należy pamiętać, że nie istnieje uni-wersalny szablon dobrego biznespla-nu. Struktura i objętość zależą od celusporządzania planu, jednak możnawyróżnić punkty, które każdy bizne-splan powinien zawierać.

Struktura biznesplanuStruktura biznesplanuStruktura biznesplanuStruktura biznesplanuStruktura biznesplanu

Pierwszym i niezwykle ważnympunktem każdego biznesplanu jestjego streszczenie. Jest ono zawszeopracowywane dopiero po sporzą-dzeniu całego biznesplanu, a jegozadaniem jest przekonanie czytel-nika do przeczytania całego doku-mentu. Streszczenie powinno byćkonkretne i zwięzłe.

Kolejną część planu stanowi cha-rakterystyka przedsięwzięcia. W tympunkcie musi być określona nazwa

Krok po krokudo sukcesu

Biznesplan

Paweł WróbelMaciej Wielgomas

Sukces Twojegoprzedsięwzięcia biznesowegow dużej mierze zależyod właściwie sporządzonegobiznesplanu.Powinien on byćwykonywany nie tylkow momencie zakładanianowego biznesu,ale także przy pozyskiwaniuźródeł finansowania(kredyty, dotacje),podejmowaniu decyzjio ważnych inwestycjachdla przedsiębiorstwa,reorganizacji firmyczy przy łączeniu podmiotówgospodarczych (fuzje).

MSPMSPMSPMSPMSP

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-01, 16:5730

lipiec-sierpień 2008 31

oraz forma prawna planowanej dzia-łalności. W przypadku nowopowsta-jącej firmy należy określić czynno-ści formalnoprawne, które trzebawykonać przed rozpoczęciem dzia-łalności, natomiast w przypadkuprzedsiębiorstwa już istniejącegowarto przedstawić krótką historięfirmy. Konieczne jest równieżprzedstawienie właścicieli, zarządu,a także sporządzenie krótkiego opi-su planowanego przedsięwzięcia.

W każdym biznesplanie powinna byćukazana misja i wizja firmy. Wiele osóbmyli ze sobą te dwa pojęcia. Misja jestzasadą działalności gospodarczej, okre-śla cele, jakie firma ma spełniać, abyzaspokoić konkretne potrzeby klien-tów. Wizja natomiast jest obrazemprzedsiębiorstwa w przyszłości.

Następnym etapem sporządzaniabiznesplanu jest określenie celówdziałania. Warto je podzielić na celekrótko- i długoterminowe. W pra-widłowym wyznaczaniu celów pomoc-na jest „zasada S.M.A.R.T.”, która za-kłada, że każdy cel powinien być:

C Prosty (Simple),C Mierzalny (Measurable),C Osiągalny (Achievable),C Istotny (Relevant),C Określony w czasie (Timely defined).Po wyznaczeniu celów należy

przedstawić analizę rynku, na któ-rym firma działa lub zamierza dzia-łać. Ta część biznesplanu częstobywa najbardziej czasochłonna zewzględu na konieczność przepro-wadzenia badań marketingowych,które można wykonać we własnymzakresie lub korzystając z usług pro-fesjonalnych firm badawczych. Wią-że się to jednak ze znacznymi na-kładami finansowymi.

W wykonaniu analizy rynku możepomóc skrupulatne przejrzenie za-sobów internetu. Często można zna-leźć pomocne raporty, wyniki ba-dań czy też analizy dotyczące inte-resującego nas obszaru rynku.

Wykonując tę część biznesplanunależy dokładnie określić i scharak-teryzować rynek docelowy, uwzględ-niając opis wybranego segmentu ryn-ku, cechy nabywców oraz analizę kon-kurencji. Konieczna jest również ana-

liza potencjalnego popytu oraz wiel-kości sprzedaży. Analiza rynku po-winna być możliwie jak najbardziejszczegółowa – wówczas pozwoli nawyciągniecie wniosków i podjęcie od-powiednich decyzji, które zwiększąprawdopodobieństwo sukcesu dane-go przedsięwzięcia.

Plan marketingowy powinien byćskonstruowany zgodnie z koncepcjąmarketing-mix, czyli musi dotyczyćtakich aspektów jak:

C produkt,C cena,C dystrybucja,C promocja.Opis produktu powinien zawie-

rać charakterystykę trzech podsta-wowych poziomów: produktu głów-nego, produktu postrzeganegoprzez odbiorcę oraz produktu roz-szerzonego, uwzględniającego usłu-gi i warianty dodatkowe.

Ważne jest dokładne ustaleniestrategii cenowej. Na jej kształtwpływ ma ogólna strategia firmy,koszty produkcji, popyt i podaż orazceny produktów konkurencyjnychi substytutów. Wyznaczając strategiędystrybucji największe znaczenie mawybór odpowiednich kanałów dys-trybucji (bezpośredni czy pośredni,długi czy krótki). O wyborze odpo-wiednich kanałów decydują takieczynniki, jak cechy rynku docelowe-go, rodzaj oferowanego produktu,

PRZYKŁADOWA STRUKTURABIZNESPLANU:

1.1.1.1.1. Streszczenie2.2.2.2.2. Charakterystyka przedsięwzięcia3.3.3.3.3. Misja, wizja4.4.4.4.4. Cele (krótko- i długoterminowe)5.5.5.5.5. Analiza rynku6.6.6.6.6. Plan marketingowy7.7.7.7.7. Plan organizacyjny8.8.8.8.8. Analiza SWOT9.9.9.9.9. Harmonogram działań

10.10.10.10.10. Analiza finansowa

MSPMSPMSPMSPMSP

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-01, 16:5731

lipiec-sierpień 200832

cele przedsiębiorstwa i zachowaniekonkurencji w tym zakresie.

Ostatnim elementem marketingu-mix, który należy określić w bizne-splanie, jest promocja, czyli omówie-nie działań promocyjnych takich jakreklama, promocja sprzedaży, mar-keting bezpośredni, sprzedaż osobi-sta, public relations. Odpowiednidobór poszczególnych instrumen-tów zależy od fazy cyklu życia pro-duktu, budżetu promocji, przyję-tych celów promocyjnych, specyfikiadresatów promocji oraz charakte-ru produktu.

Plan marketingowy powinien pre-cyzować co jest do zrobienia z za-kresu szeroko rozumianej promo-cji, jak to zrobić, kiedy będzie tozrobione i kto jest za to odpowie-dzialny. Kolejną część biznesplanustanowi opis planu organizacyjne-go przedsiębiorstwa. W tej częścinależy dokładnie sprecyzowaćstrukturę organizacyjną firmy orazprzedstawić informacje o zasobachludzkich, sposobach zarządzaniapersonelem i ich motywowania.

Po dokonaniu kompleksowegoopisu przedsięwzięcia oraz dokład-nej analizie wszystkich elementówrynku można sporządzić analizęSWOT. Czyli uszeregować dotych-czasowe informacji i wnioski z nich

Profesjonalne biznesplanyMarketAdvice.pl

wynikające w następujące grupy:C Mocne i słabe strony (Strong,

Weaknesses),C Szanse i zagrożenia (Opportu-

nities, Threats).Pierwsza grupa (mocne i słabe

strony) dotyczy czynników we-wnętrznych firmy. Natomiast szan-se i zagrożenia odnoszą się do oto-czenia zewnętrznego przedsiębior-stwa, które pośrednio, ale w znacz-nym stopniu wpływa na jego sytu-ację (konkurencja, uwarunkowaniaprawne, polityka państwa, trendyrynkowe itp.).

Ważny jest obiektywizm przy kon-struowaniu analizy SWOT. Jednakwzorowy biznesplan powinien eks-ponować w szczególności mocnestrony przedsiębiorstwa, po to, abystworzyć zaufanie wśród czytelni-ków (inwestorów, analityków kredy-towych, kontrahentów, partnerówbiznesowych).

Harmonogram działań ma na celurozplanowanie w czasie poszczegól-nych czynności przedstawionych w biz-nesplanie. Najczęściej stosuje się me-todę graficzną, która pozwala na obra-zowe przedstawienie ściśle określonychdat rozpoczęcia i zakończenia realizo-wanych zadań.

Ostatnim, ale najtrudniejszym i jed-nocześnie najważniejszym elementem

biznesplanu jest analiza finansowa.Należy w pierwszej kolejności przed-stawić i precyzyjnie określić wielkośćnakładów finansowych, z których in-westycja będzie realizowana, a takżesprecyzować źródła jej finansowania.W tej części musi być przedstawionyrachunek zysków i strat dla wszystkichlat/kwartałów/miesięcy, na które spo-rządzany jest biznesplan. Standardo-wy rachunek zysków i strat powinienzawierać zestawienie planowanychprzychodów, kosztów oraz zysków.Innym, równie ważnym elementemanalizy finansowej jest zestawienieprzepływów pieniężnych, czyli plano-wanych wpływów i wydatków gotów-kowych w analizowanych latach.Oprócz wyżej wymienionych zesta-wień można także zawrzeć w tej czę-ści bilans przedsiębiorstwa oraz ana-lizę wskaźnikową. C

MSPMSPMSPMSPMSP

REKLAMA

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 09:5132

lipiec-sierpień 2008 33

FinanseFinanseFinanseFinanseFinanse

Jeszcze niedawno każdą z takichusług trzeba było zamawiać osobnou wielu różnych firm. Dzisiaj nie jestto już konieczne. Pierwszą usługęłączącą w sobie elementy prewencyj-ne i windykacyjne zaoferowała Gru-pa KRUK.

PrewencjaPrewencjaPrewencjaPrewencjaPrewencja

Nowa oferta dla sektora MSP tousługi prewencyjne (wymiana infor-macji gospodarczej na platformieEuropejskiego Rejestru InformacjiFinansowej BIG S.A.), które wspo-magane są elementami windykacyj-nymi, zapewnionymi przez liderarynku KRUK S.A.

Po raz pierwszy firmy mogą sko-rzystać z wyjątkowej usługi monito-ringu płatności swoich kluczowychklientów i kontrahentów. W ramachpakietu PREWENCJA przedsię-biorcy mogą na bieżąco otrzymywaćinformacje o swoich partnerach.Wystarczy podać NIP-y (ich liczbazależy od wybranej opcji), a w cy-klicznym raporcie przedsiębiorcaotrzyma informacje, czy obserwowa-na firma nie spóźnia się z płatno-ściami innym kontrahentom.

Doświadczenie budzi zaufanieDoświadczenie budzi zaufanieDoświadczenie budzi zaufanieDoświadczenie budzi zaufanieDoświadczenie budzi zaufanie

Co jednak, gdy nie uda się unik-nąć opóźnienia w płatności? Wów-czas z pomocą przyjdzie profesjonal-ny windykator, który rozpoczniesprawne odzyskiwanie należności.

Ponadto znacznie obniżają się kosztytych działań. Dzięki obsłudze przezjednego partnera oszczędza się zarów-no czas, jak i pieniądze. Dodatkowoistnieje możliwość lepszego dopaso-wania narzędzi do potrzeb danej fir-my i etapu odzyskiwania należności.

Wybierając partnera w zakresie pre-wencji i windykacji warto zwrócić uwa-gę na jego doświadczenie, które w przy-padku Grupy KRUK jest długoletniei pozwala idealnie dopasować świad-czone usługi do potrzeb małych i śred-nich przedsiębiorstw. Sprawdziło tojuż ponad tysiąc firm. C

Prewencja + windykacja= szybkie odzyskanie należności

Wymiana informacji gospodarczej

Lepiej zapobiegać niż leczyć.Nie inaczej jest w biznesie.Prewencja to elementbezpieczeństwai ograniczenia ryzykakażdej transakcjiz odroczoną płatnością.Dlatego każda firmapowinna mieć wdrożonysystem weryfikacjipotencjalnych klientówi monitorowania stałych.Co jednak, gdy kontrahentspóźnia się z płatnością?Wówczas najlepiejzatrudnić specjalistę,który szybko zwindykujezaległe kwoty.

ARTYKUŁ SPONSOROWANY

Takie połączenieusług przynosi fir-mom wymiernekorzyści.

Przede wszyst-kim mogą one sku-teczniej odzyskać swoje należności.Z naszych doświadczeń wynika, że pozastosowaniu takiego narzędzia jakBiuro Informacji Gospodarczej, sku-teczność działań wzrasta o kilkadzie-siąt procent. C

Anna Tłuściak,Anna Tłuściak,Anna Tłuściak,Anna Tłuściak,Anna Tłuściak,Prezes zarząduPrezes zarząduPrezes zarząduPrezes zarząduPrezes zarząduERIF BIG S.A.ERIF BIG S.A.ERIF BIG S.A.ERIF BIG S.A.ERIF BIG S.A.

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-01, 17:0233

lipiec-sierpień 200834

FinanseFinanseFinanseFinanseFinanse

Na wstępie wyjaśnię, czym jest pod-pis elektroniczny (określony w usta-wie z 18.09.2001 r. o podpisie elek-tronicznym). Przez podpis elektro-niczny należy rozumieć wszelkie spo-soby wyrażenia woli przy użyciu środ-ków elektronicznych. Zamierzeniemustawodawcy jest to, aby dzięki tej re-gulacji prawnej można było w spo-sób bezpieczny (czyli umożliwiającyustalenie daty sporządzenia doku-mentów i daty ich podpisania orazsprawdzenie posłużenia się podpi-sem elektronicznym konkretnej oso-by) i natychmiastowy przesyłać doku-menty drogą elektroniczną.

Bezpieczny podpisBezpieczny podpisBezpieczny podpisBezpieczny podpisBezpieczny podpis

Podpis elektroniczny ma być trakto-wany tak samo jak podpis własnoręcz-ny – zarówno w obrocie cywilnopraw-nym (prywatnym), jak i publicznym.Przepis art. 4. ust. 2. stanowi bowiem,że dane w postaci elektronicznej opatrzonebezpiecznym podpisem elektronicznym wery-fikowanym przy pomocy ważnego kwalifi-kowanego certyfikatu są równoważne podwzględem skutków prawnych dokumentomopatrzonym podpisami własnoręcznymi, chy-ba że przepisy odrębne stanowią inaczej.

Zgodnie z art. 3. pkt 2. ustawyo podpisie elektronicznym, za bez-pieczny podpis elektroniczny uważa siętaki podpis elektroniczny, który:

C jest przyporządkowany wyłącznieosobie składającej ten podpis,

C jest sporządzany za pomocą bez-

piecznych urządzeń podlegającychwyłącznej kontroli osoby składającejpopis elektroniczny, służących doskładania podpisu elektronicznegooraz danych służących do składaniapodpisu elektronicznego,

C jest powiązany z danymi, do któ-rych został dołączony, w taki sposób,że jakakolwiek późniejsza zmianatych danych jest rozpoznawalna.

Dane w postaci elektronicznej, opa-trzone bezpiecznym podpisem elek-tronicznym weryfikowanym za po-mocą ważnego kwalifikowanego cer-tyfikatu, są równoważne pod wzglę-dem skutków prawnych z dokumen-tem opatrzonym podpisami własno-ręcznymi (art. 5. ust. 2.). W doktry-nie przyjmuje się, iż podpis własno-ręczny pełni następujące funkcje:

C odróżnia ostatecznie oświadczeniewoli od jego zamierzeń, jakie mogąulec zmianom i które nie mają osta-

Dla Twojegodobra

Podpis elektroniczny

Małgorzata Regulska

Postęp technologiczny,rozwijająca się gospodarkaświatowa oraz intensywneprzemieszczanie się ludzipo świecie wymuszapodejmowanie pracnad pewnymi rozwiązaniamiprawnymi, które będąpodążały za coraz szybszymtempem życia.Takim rozwiązaniem,które zapewniabezpieczeństwo obrotuelektronicznego jestbezpieczny podpis elektroniczny.W tej chwili bowiemprowadzenie każdegobiznesu wymuszaposługiwanie się internetem.

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 09:5234

lipiec-sierpień 2008 35

FinanseFinanseFinanseFinanseFinanse

tecznego, zdecydowanego charakteruuzewnętrzniającego wolę osoby, pozo-stając w sferze planów i projektów;

C identyfikuje osobę składającąoświadczenie woli, a w ostateczności– przez grafologiczną ekspertyzę pi-sma – pozwala stwierdzić, że podpisjest autentyczny;

C gwarantuje prawdziwość doku-mentu, co pozwala stwierdzić, żeoświadczenie pochodzi rzeczywiścieod tej osoby, która jest podpisana nadokumencie;

C ze względu na element pewnej ce-remonialności chroni oświadczające-go przed pochopnym złożeniemoświadczenia woli.

Identyfikację osoby składającej pod-pis elektroniczny umożliwia wskaza-nie imienia i nazwiska lub pseudoni-mu tej osoby na certyfikacie. Użyciepseudonimu musi być wyraźnie zazna-czone (art. 20. ust. 1. pkt 4.). Ustawo-dawca wprowadził w ust. 3. art. 6. do-mniemanie, że podpis weryfikowanyprzy pomocy ważnego kwalifikowane-go certyfikatu – jeśli został złożony zapomocą bezpiecznych urządzeń (art.3. pkt 9.) i danych podlegających wy-łącznej kontroli osoby składającejpodpis elektroniczny – należy tylkodo tej osoby (art. 3. pkt 12.).

Bezpieczny podpis elektronicznymusi być weryfikowany za pomocąkwalifikowanego certyfikatu, który jestwydany przez kwalifikowany podmiotświadczący usługi certyfikacyjne, speł-niający wymagania określone w usta-wie (art. 3. pkt 12.). Certyfikat jest waż-ny w czasie w nim wskazanym (art. 21.ust. 1.). Zasadą jest więc to, że certyfi-katy mają charakter czasowy. Możli-wość unieważnienia certyfikatu kwa-lifikowanego przyznano podmiotomświadczącym usługi certyfikacyjnew przypadkach określonych w ust. 2.art. 21. W sytuacjach tam wymienio-nych podmiot świadczący usługi cer-tyfikacyjne jest zobligowany do unie-ważnienia certyfikatu kwalifikowanegoprzed upływem okresu jego ważności.

Z uwagi na to, że trudno przewidziećtempo rozwoju nowoczesnych techno-logii, przepisy ustawy zostały sformu-łowane w sposób neutralny technolo-gicznie. Dlatego też, z punktu widze-nia użytkowników, a także podmiotówświadczących usługi certyfikacyjne,istotne znaczenie będą miały szczegó-łowe rozwiązania zawarte w rozporzą-

dzeniach wykonawczych do ustawy,które m.in. określają wymogi jakiemuszą spełniać bezpieczne urządzeniasłużące do złożenia lub weryfikacji pod-pisów elektronicznych.

A teraz wady...A teraz wady...A teraz wady...A teraz wady...A teraz wady...

Niestety największym mankamentemdotykającym wiele podmiotów jestbrak całościowych zmian w przepisachkodeksu postępowania cywilnego.Mimo że ustawa jest z 2001 r., dopie-ro teraz słyszymy, że Kodeks postępo-wania cywilnego ma pójść w ślad zaustawą o podpisie elektronicznym. Niezmienił się w szczególności sposóbwprowadzania dokumentów elektro-nicznych, jako dowodu do procesucywilnego. Wprawdzie w kodeksie po-stępowania cywilnego istnieje przepisart. 125. par. 4., nakazujący Ministro-wi Sprawiedliwości określenie zasadużycia technologii informatycznychw postępowaniu sądowym, jednak dodziś przepis ten pozostaje martwy.

Regulacje dotyczące bezpiecznegopodpisu elektronicznego znalazły od-zwierciedlenie w Kodeksie postępo-wania cywilnego, w przepisach doty-czących postępowania rejestrowego.Wniosek o wpis do KRS może być zło-żony drogą elektroniczną, ale powi-nien być opatrzony bezpiecznym pod-pisem elektronicznym, weryfikowa-nym przy pomocy ważnego kwalifiko-wanego certyfikatu. Wyłączone jest na-tomiast wykorzystywanie elektronicz-nych nośników informatycznych w po-staci dysków, dyskietek, płyt i nośni-ków z pamięcią masową.

Taka możliwość czyni zadość wyma-ganiom zmiany wprowadzonej dopierwszej dyrektywy Rady Europyz 9.03.1968 r. (68/151/EWG) dyrektywą2003/58/WE Parlamentu Europejskie-go i Rady z 15.06.2003 r. (Dz.Urz. WEL 221 z 4.9.2003 r., s. 13-16). Artykułtrzeci tej dyrektywy nałożył na państwaczłonkowskie obowiązek udostępnianiainformacji i dokumentów dotyczącychspółek także drogą elektroniczną, naj-później z dniem 1. stycznia 2007 r.

Komu na tym zależało?Komu na tym zależało?Komu na tym zależało?Komu na tym zależało?Komu na tym zależało?

Trudno w tej chwili spekulować, ktonajbardziej zyska na podpisie elektro-nicznym. Wydaje się, że gdyby usta-wodawca wprowadził zmiany takżew innych regulacjach (szczególnie do-tyczących cywilnego postępowania są-

dowego) – korzyści, które odnosiłybyzarówno podmioty świadczące usługicertyfikacyjne, jak i osoby korzystającez ich usług, które wówczas mogły wno-sić pisma do sądu w postaci elektro-nicznej, opatrzone bezpiecznym pod-pisem elektronicznym, byłyby zdecy-dowanie większe.

Jeśli chodzi o postępowanie admi-nistracyjne, to w dotychczasowej usta-wie z 17.02.2005 r. o informatyzacjidziałalności podmiotów regulującychzadania publiczne, wprowadzonozmiany w Kodeksie postępowania ad-ministracyjnego. Podania (żądania, wy-jaśnienia, odwołania i zażalenia) mogąbyć wnoszone także w formie doku-mentu elektronicznego. Pismo wnie-sione w ten sposób powinno być opa-trzone bezpiecznym podpisem elektro-nicznym weryfikowanym za pomocąważnego kwalifikowanego certyfikatu– przy zachowaniu zasad wynikającychz ustawy o podpisie elektronicznym(art. 63. § 3a kpa).

Zgodnie z ustawą z 21.07.2006 r.o zmianie ustawy o ogłaszaniu aktównormatywnych i niektórych innychaktów prawnych oraz ustawy o pod-pisie elektronicznym w terminie od1.05.2008 r., organy władzy publicz-nej umożliwiają odbiorcom usług cer-tyfikacyjnych wnoszenie podań i wnio-sków w postaci elektronicznej, w przy-padkach gdy przepisy prawa wyma-gają składania ich w określonej for-mie lub według określonego wzoru.Zgodnie z art. 40. ustawy o informa-tyzacji działalności podmiotów reali-zujących zadania publiczne, od sierp-nia 2008 r. wszystkie deklaracje prze-syłane drogą elektroniczną do ZUS-umuszą być podpisane bezpiecznympodpisem elektronicznym.

Tymczasem ze stron interneto-wych urzędów można w najlepszymrazie pobrać potrzebne formularze.Jednak jak się okazuje – nie wszyst-kim urzędom uda się dotrzymaćtego terminu. C

Autorka jest [email protected]

www.rachelski.pl

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 09:5235

lipiec-sierpień 200836

PodatkiPodatkiPodatkiPodatkiPodatki

Doręczenia pismObowiązujące przepisy

prawa administracyjnegoi podatkowego dotycząceadresów doręczeń urzę-dowych pism, zawężająmożliwość ich doręczeńwyłącznie do miejsca za-mieszkania lub pracy. Ta-kie unormowania rodząpoważne problemy prak-tyczne z doręczaniem pism– zwłaszcza w przypadkuosób, które często zmie-niają adres zamieszkanialub czasowego pobytu, niemają stałego adresu, sąbezdomne czy osób, któ-re często wyjeżdżają nadłuższy czas.

Art. 148. § 1. ustawy z 29.08.1997 r. Ordynacji podatkowejstanowi, że pisma doręcza się osobom fizycznym w ich mieszkaniu lubmiejscu pracy. Podobnie brzmi art. 42. § 1. ustawy z 14.06.1960 r.Kodeksu postępowania administracyjnego oraz art. 69. ustawyz 30.08.2002 r. Prawo o postępowaniu przed sądami admini-stracyjnymi. Do niedawna podobne uregulowanie zawierał art.135. ustawy z 17.11.1964 r. Kodeksu postępowania cywilnego,ale tu prawodawca dostrzegł problem i jesienią ub.r. zmienił tenprzepis, dopuszczając możliwość doręczeń także na skrytki pocz-towe. W innych przepisach obowiązują stare zasady.

Tymczasem w prowadzonych postępowaniach organy pań-stwowe kwestionują możliwość wysyłania pism pod wskazanyprzez obywatela adres lub na adres skrytki pocztowej, którew przypadku ww. osób mogą być jedyną możliwością odbioruprzesłanych im pism. Skutki braku doręczenia pism (w tym decy-zji czy orzeczeń sądowych) mają z reguły dla obywateli poważnenastępstwa prawne. Konieczne zatem staje się przyjęcie zmian,które nie tylko usuną występujące obecnie trudności w doręcza-niu pism urzędowych, ale także poprawią szybkość prowadzo-nych postępowań i zbliżą nasze prawo do praktycznych i spraw-dzonych regulacji istniejących w wielu państwach UE.

Racjonalizm prawny wymaga, aby stanowione przepisyw omawianym zakresie dopuszczały wszelkie istniejące możliwo-ści doręczania pism w celu osiągnięcia określonego w cytowa-nych niżej przepisach celu, a nie stwarzać sztuczne trudności w ichdoręczaniu, co niestety występuje w obecnych przepisach od bar-dzo wielu lat. Obecne rozwiązania zawarte we wskazanych prze-pisach – przeczą racjonalizmowi prawnemu i w wymiarze prak-tycznym z powodu niepotrzebnego zawężenia miejsc doręczaniapism przedłużają prowadzone postępowania, a często prowadządo naruszeń praw obywatelskich ze strony urzędów i sądów.

Nierzadkie są bowiem sytuacje, w których urzędy oraz sądy prze-syłki zwrócone i nie podjęte w terminie wpinają ad acta ze skut-kiem doręczenia, nie podejmując innych, realnych i alternatyw-nych prób doręczenia pism, tylko z powodu braku ich ujęciaw cytowanych przepisach oraz często nie wyjaśniając przyczynbraku doręczenia. Takie działania organów oraz kwestionowa-ne przepisy w obecnym brzmieniu naruszają w sposób oczywistyzasady wypływające z art. 2. Konstytucji RP. Tylko na tle art. 2.czy art. 78. Konstytucji każdy organ państwowy lub samorządo-wy ma obowiązek podjęcia każdego realnego i możliwego dzia-łania w celu doręczenia obywatelowi pism, które mogą kształto-wać jego prawa i obowiązki. Stąd obecne praktyki urzędówi sądów ograniczających swe powinności do wysyłania pism wy-łącznie na adres zamieszkania lub pracy obywatela, odrzucającinne alternatywne i realne możliwości doręczenia pism (np. podwskazany przez obywatela adres, w tym na skrytkę pocztową)

– tylko w kontekście art. 78. Konstytucji – stanowią pogwałce-nie cyt. normy prawnej i są nadmierną oraz pozbawioną pod-staw prawnych ingerencją w prawa jednostki: w wolność czło-wieka wyrażoną w art. 31. Konstytucji. Każdy obywatel RP mabowiem nieograniczone prawo wyboru miejsca zamieszkania orazmiejsca czasowego pobytu, jak również rezygnacji z posiadaniamiejsca zamieszkania. Na tym polega istota wolności człowieka.Państwo polskie ma obowiązek uszanować tę najważniejszą dlakażdego człowieka wartość. A tak niestety nie jest.

W sprawie doręczeń 23.02.2006 r. wypowiedział się Try-bunał Konstytucyjny RP (sprawa P 13/2005), oceniając zgod-ność z Konstytucją RP art. 73. ustawy z 30.08.2002 r. Prawoo postępowaniu przed sądami administracyjnymi. TK uznał,że zawarte w art. 73. cyt. ustawy nie odpowiadają wymogomsprawiedliwej procedury sądowej. W ocenie TK termin od-bioru przesyłki awizowanej nie może być nadmierne krótki,jednak powinien odpowiadać wymogom sprawności proce-duralnej. Jednocześnie ustawa powinna ustanawiać wymógponawiania zawiadomienia o przesyłce, tak aby ograniczyćryzyko jej niedotarcia do adresata.

Problem można rozwiązać szybko i sprawnie, wprowadzającw cyt. ustawach odpowiednie zmiany. Wystarczy zapisać, że pi-sma doręcza się osobom fizycznym w ich mieszkaniu, miejscu pracy lubpod wskazany do korespondencji adres. I problem z głowy. Ale możeto rozwiązanie zbyt proste? C

Autor artykułu jest doradcąpodatkowym i prawnikiem

Wojciech Serafiński

Zapraszam Czytelników do nadsyłania na [email protected] propozycji bubli prawnych – przepisów,które powinny być uchylone lub zmienione, które w znacznymstopniu utrudniają przedsiębiorcom życie i narażają ich na do-datkowe, niepotrzebne koszty.

To prawo trzeba zmienić

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:5936

lipiec-sierpień 2008 37

PodatkiPodatkiPodatkiPodatkiPodatki

Dzięki znajomości przepisów unij-nych możemy ocenić, czy przepisy pra-wa krajowego są zgodne z zasadamii normami prawa wspólnotowego. Jeślistwierdzimy ich niezgodność, wówczasmożemy skutecznie kwestionować inter-pretację przepisów dokonywanychprzez urzędników skarbowych.

Jak to zrobić? Pokażę to na praktycz-nym przykładzie – wyroku Wojewódz-kiego SA w Warszawie z 30.04.2008 r.(sygn. III SA/Wa 173/08), w którymsąd stwierdził, że uzależnianie prawado obniżenia podatku należnegoo naliczony od przepisów o podatkudochodowym jest niezgodne z dyrek-tywą w sprawie VAT. Choć sprawa roz-patrywana przez sąd dotyczyła zanie-chanej inwestycji, to wyrok ten ma istot-ne znaczenie również w innych sytu-acjach, m.in. przy wydatkach ponoszo-nych na reprezentację (wydatki te od1.01.2007 r. nie są zaliczane do kosz-tów uzyskania przychodów), czy teżprzy paliwach do samochodów niespeł-niających tzw. wzoru Lisaka, wprowa-dzone od 1.05.2004 r. Do tych przy-padków zastosowanie będzie miałwspomniany wyrok. Ale po kolei.

VAT od zaniechanychVAT od zaniechanychVAT od zaniechanychVAT od zaniechanychVAT od zaniechanychinwestycjiinwestycjiinwestycjiinwestycjiinwestycji

Podatniczka wystąpiła do macierzy-stego US z wnioskiem o udzieleniepisemnej interpretacji. Pytała organpodatkowy, czy miała prawo do od-liczenia podatku naliczonego z tytu-łu nabycia usług związanych z inwe-stycjami, które po pewnym czasieuznano za zaniechane. Powołując sięna orzecznictwo ETS podniosła, żekrajowe regulacje zawarte w ustawiez 11.03.2004 r. o podatku od towa-rów i usług naruszają naczelną zasa-dę konstrukcji podatków obroto-wych, czyli zasadę neutralności, cow konsekwencji powoduje możliwośćbezpośredniego stosowania prawawspólnotowego z pominięciem regu-lacji krajowych. Podatniczka wskaza-ła, że o prawie do odliczenia podat-ku VAT decyduje podatnik w mo-mencie dokonania zakupów, przyuwzględnieniu ograniczeń wynikają-cych z art. 88. ust. 1. pkt 2. ustawyo VAT (wg stanu obowiązującegow 2004 r., gdyż sprawa dotyczyła sta-nu prawnego z tego właśnie roku).

VAT od zaniechanychinwestycji – do odliczenia!

Wojciech Serafiński

Znajomość przepisówprawa wspólnotowegoprzez przedsiębiorcówwe współczesnejrzeczywistościjest nieodzowna.Dzięki niej możnaskuteczniej bronićswoich interesów,zwłaszcza w sporachz organami podatkowymi,choć nie tylko.

Przepisy unijne w praktyce sądów administracyjnych

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 09:5537

lipiec-sierpień 200838

PodatkiPodatkiPodatkiPodatkiPodatki

Naczelnik US uznał stanowisko po-datniczki za nieprawidłowe. Wska-zał, że stosownie do treści art. 86.ust. 1. ustawy o VAT, w zakresiew jakim towary i usługi są wykorzy-stywane do wykonywania czynnościopodatkowanych, podatnikowi, o któ-rym mowa w art. 15. przysługujeprawo do obniżenia kwoty podatkunależnego o kwotę podatku naliczo-nego, z zastrzeżeniem art. 114., art.119. ust. 4., art. 120. ust. 17. i 19.oraz art. 124. Z kolei zgodnie z prze-pisem art. 88. ust. 1. pkt 2. ustawyo VAT, obniżenia kwoty lub zwroturóżnicy podatku należnego nie sto-suje się do nabywanych przez podat-nika towarów i usług, jeśli wydatkina ich nabycie nie mogłyby być zali-czone do kosztów uzyskania przycho-dów w rozumieniu przepisów o po-datku dochodowym – z wyjątkiemprzypadków, gdy brak możliwościzaliczenia tych wydatków do kosztówuzyskania przychodów pozostajew bezpośrednim związku ze zwolnie-niem podatku dochodowego(updop). Natomiast zgodnie z art. 15.ust. 1. ustawy z 15.02.1992 r. o po-datku dochodowym od osób praw-nych, kosztami uzyskania przycho-dów są koszty poniesione w celu osią-gnięcia przychodów lub zachowaniaalbo zabezpieczenia źródła przycho-dów, z wyjątkiem kosztów wymienio-nych w art. 16. ust. 1. W myśl art.16. ust. 1. pkt 41. updop za kosztyuzyskania przychodów nie uważa sięponiesionych kosztów zaniechanychinwestycji. Organ stwierdził, żew przypadku zaniechania inwestycji,która miała służyć czynnościom opo-datkowanym podatkiem od towarówi usług, powstaje obowiązek dokona-nia korekty odliczonego wcześniej po-datku naliczonego przy nabyciu to-warów i usług związanych z zanie-chaną inwestycją. Z kolei dla realiza-cji prawa, do odliczenia podatku na-liczonego od podatku należnego,istotną zasadą wyrażoną w art. 86. ust.1. ustawy o VAT jest istnienie związ-ku poniesionych wydatków z czynno-ściami opodatkowanymi. Brak związ-

ku dokonanych zakupów (nabycia)z planowaną sprzedażą (dostawą) wy-stąpił zdaniem organu w momenciepodjęcia decyzji o zaniechaniu inwe-stycji. Podatek naliczony powinienbyć zatem skorygowany w deklaracjiza miesiąc, w którym poniesione wy-datki uznano za inwestycje zaniecha-ne (podjęto decyzję o zaniechaniu).

Dyrektor izby skarbowej rozpatru-jący zażalenie od wydanego postano-wienia utrzymał je w mocy, powielającargumentację urzędu skarbowego.

Odmiennego zdania był sądOdmiennego zdania był sądOdmiennego zdania był sądOdmiennego zdania był sądOdmiennego zdania był sąd

Sprawa w formie skargi trafiłaostatecznie do sądu administracyj-nego, który przypomniał m.in. naczym polega zasada supremacji pra-wa wspólnotowego (zob. tekstUrzędnicy nie zawsze mają rację, nr6/2008 Gazeta MSP) oraz podkre-ślił, że z dniem 1.05.2004 r. kata-log norm prawnych obowiązującychw Polsce rozszerzono o przepisyPrawa Unijnego. Istotną jego częśćstanowią przepisy podatkowe, spo-śród których z punktu widzeniarozważanego zagadnienia najistot-niejsze znaczenie ma VI Dyrekty-wa oraz Dyrektywa 2006/112. Sądkrajowy zobowiązany jest zatem dooceny, czy zastosowana norma pra-wa krajowego jest zgodna z prawemwspólnotowym i w wypadku stwier-dzenia niezgodności jest uprawnio-ny do odmowy jej zastosowania– przepis krajowy sprzeczny z nor-mami wspólnotowymi bowiem nieprzestaje obowiązywać, ale nie możebyć zastosowany, co prowadzi dojego derogacji.

Oceniając zaskarżoną decyzję, sąddoszedł do przekonania, iż przepisart. 88. ust. 1. pkt 2. ustawy o VATz 2004 r., który legł u podstaw sta-nowiska organów podatkowych, jestniezgodny z zasadami i normamiprawa wspólnotowego zawartymiw VI Dyrektywie oraz Dyrektywie2006/112, a w szczególności odpo-wiednio art. 17. i art. 168. tych Dy-rektyw, statuującymi podstawowądla systemu VAT zasadę, zgodnie

z którą dla realizacji prawa do odli-czenia podatku naliczonego od podat-ku należnego jest istnienie związkutegoż podatku naliczonego z czynno-ści opodatkowanej. Zasada ta znajdu-je odzwierciedlenie w art. 86. ust. 1.ustawy o VAT. Wykładnia art. 86. ust.1. ustawy o VAT, dokonana w zgo-dzie z przepisami Dyrektywy 2006/112 oraz VI Dyrektywy, powinnauwzględniać orzecznictwo ETS, któ-re powstało na tle art. 17(2) VI Dy-rektywy, stanowiącego, iż w zakresie,w jakim towary i usługi wykorzystywa-ne są do celów transakcji opodatkowa-nych, podatnikowi przysługuje prawo doodliczenia od podatku przypadającegodo zapłaty.

W wyroku ETS w sprawie 50/87Komisji Wspólnot Europejskichprzeciwko Republice Francuskiej,stwierdzono: System odliczeń podatkunaliczonego, którego zasady określone sąw artykułach 17-20, ma na celu całko-wite uwolnienie podmiotu gospodarcze-go od obciążeń z tytułu podatku VATprzypadającego do zapłaty lub zapłaco-nego w toku prowadzonej działalnościgospodarczej. Ze względu na wpływ napoziom obciążeń podatkowych, jakiekol-wiek ograniczenie prawa do odliczeniaprzysługującego podatnikowi musi byćstosowane w ten sam sposób we wszyst-kich Państwach Członkowskich oraz musiopierać się na istnieniu przepisu w pra-wie wspólnotowym, który ograniczenietakie wprost przewiduje. W przypadkubraku takiego przepisu, z prawa do od-liczeń należy korzystać niezwłoczniew odniesieniu do wszystkich kwot po-datku naliczonego od dostaw towarówi usług. Zatem jeśli w prawie wspól-notowym brak jest regulacji pozwa-lającej wprost na ograniczenie pra-wa podatników do odliczenia, toprawo do odliczenia powinno byćw pełni respektowane. Z art. 17. ust.6. VI Dyrektywy (którego dziś od-powiednikiem jest art. 176. Dyrek-tywy 2006/112), wynika wprost, iżodliczenie podatku od wartości doda-nej nie będzie w żadnym przypadku obej-mowało wydatków niebędących wydat-kami ściśle związanymi z działalnością

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 09:5538

lipiec-sierpień 2008 39

PodatkiPodatkiPodatkiPodatkiPodatki

28 maja br. First International TradersDom Maklerski S.A. wprowadził do swo-jej oferty nowe produkty. Teraz usługazarządzania portfelem możliwa jest jużod 25 tys. zł, przy wyborze produktuFIT ONE, a od 50 tys. zł dla FIT SILVER.Dotychczasowy sztandarowy produktz minimalną wpłatą na poziomie 100tys. zł lub 50 tys. USD uzupełnionoo możliwość prowadzenia rachunkówtakże we wspólnej walucie (od 50 tys.EUR) i przybrał nazwę FIT GOLD.

Jednocześnie klient wybierając każdyz produktów (FIT ONE, FIT SILVER, FITGOLD) może wybrać jedną z kilku lubkilkunastu strategii inwestycyjnych do-pasowanych do indywidualnych prefe-rencji. W przypadku FIT ONE i FITSILVER są to: Strategia Niskiego Ryzykao dopuszczalnym spadku wartości port-fela o 15 rpoc. (SNR15), Strategia Prze-ciętnego Ryzyka o dopuszczalnym spad-ku wartości portfela o 25 proc. (SPR25),Strategia Wysokiego Ryzyka o dopusz-czalnym spadku wartości portfela o 40proc. (SWR40). W przypadku FIT GOLDistnieje możliwość wyboru dowolnejstrategii z dostępnych w ofercie.

Możliwość zaoferowania tak dużegowyboru strategii inwestycyjnych powią-zanych z wartością portfela to wynik nie-szablonowego modelu zarządzania ka-pitałem, który wdrożył FIT DM. Na skom-puteryzowany system zawierania trans-akcji składa się część monitorującarynek, część analityczna generującasygnały i system rozliczeń. Przyjęte roz-wiązania pozwalają na śledzenie zmianjakie zachodzą na rynku i dokonywanietransakcji 24 godziny na dobę, przezpięć dni w tygodniu. Jednocześnie wpro-wadzenie szczegółowego algorytmu za-rządzania wielkością pozycji, będącegoelementem całego systemu, pozwala nainteligentne wykorzystanie możliwościjakie daje dźwignia finansowa. C

JESZCZE WIĘCEJ MOŻLIWOŚCIINWESTYCJI NA WALUTACH

Więcej informacji na stroniewww.fitdm.pl oraz pod numerem

telefonu 022 6976666

gospodarczą, takich jak wydatki na ar-tykuły luksusowe, rozrywkowe lub wy-datki reprezentacyjne.

Dyrektywy a prawo krajoweDyrektywy a prawo krajoweDyrektywy a prawo krajoweDyrektywy a prawo krajoweDyrektywy a prawo krajowe

Sąd wyjaśnił, że obowiązujący w dniuprzystąpienia Polski do UE przepis art.17. ust. 6. VI dyrektywy w dalszej czę-ści stanowi, że przed upływem najwy-żej czterech lat od daty wejścia w życiedyrektywy, Rada podejmie decyzję, któ-re wydatki nie będą kwalifikowały siędo odliczenia podatku od wartościdodanej, zaś do czasu wejścia w życiepowyższych przepisów Państwa Człon-kowskie mogą zachować wyłączeniaprzewidziane w ich prawie krajowymw momencie wejścia w życie niniejszejdyrektywy. Takie ograniczenie w pol-skiej ustawie o VAT z 1993 r. istniałow przepisie art. 25. ust. 1. pkt. 3. Jakstwierdził ETS w wyroku w sprawieC-305/97 Royscot Leasing, ogranicze-nia w prawie do odliczenia istniejącena mocy art. 17(6) Dyrektywy musząbyć zgodne z art. 11(4) II Dyrektywy(poprzedzającej VI Dyrektywę). Mimoże II Dyrektywa nigdy nie obowiązy-wała w Polsce, to jej art. 11(4) musibyć uznany za punkt wyjścia przy oce-nie legalności ograniczeń wprowadzo-nych na podstawie art. 17(6) VI Dy-rektywy także w odniesieniu do prze-pisów polskich. W przeciwnym razieart. 17(6) miałby różny zakres w róż-nych Państwach Członkowskich, cze-go nie można zaakceptować.

A co mówi cyt. art. 11(4) II Dyrekty-wy? Stanowi, że: niektóre towary i usłu-gi mogą być wyłączone z systemu odli-czeń – w szczególności dotyczy to tych,które mogą być wykorzystane w cało-ści, bądź częściowo do użytku prywat-nego podatnika, bądź jego pracowni-ków. W konsekwencji oznacza to, żezgodne z tym przepisem były tylko ta-kie ograniczenia w prawie do odlicze-nia, które odnoszą się do konkretnych(wymienionych) kategorii towarów czyusług. Z kolei odniesienie się do kon-cepcji wydatków, które nie stanowiąkosztu uzyskania przychodów ewident-nie nie spełnia tego kryterium. W za-leżności od sytuacji, wydatek na taki

Autor artykułujest doradcą podatkowym

i prawnikiemKontakt: www.serafinski.pl

sam towar czy usługę może być uzna-ny za koszt uzyskania przychodów– taki zakup upoważniałby do odlicze-nia podatku lub nie, co przesądzałobyo braku prawa do odliczenia.

WSA stwierdził także, że przepisyzakazujące odliczania podatku, w przy-padku gdy wydatek na ich nabycie niemoże być zaliczony do kosztu uzyska-nia przychodu, naruszają kolejną pod-stawową zasadę prawa wspólnotowego,jaką jest zasada proporcjonalności.Zgodnie z nią, przepisy ograniczająceprawa muszą być współmierne (a więcproporcjonalne) do celu w jakim będąwprowadzone. A tak niewątpliwie niejest w rozpatrywanym przypadku. Dla-tego wszelkie odstępstwa od zasad wy-nikających z omawianych Dyrektyww przepisach krajowych muszą byćzdaniem sądu tak precyzyjnie skon-struowane, aby osiągały swój cel, w jaknajmniejszym stopniu wypaczającfunkcjonowanie systemu VAT.

Mając na uwadze powyższe argumen-ty sąd odmówił zastosowania art. 88.ust.1. pkt 2. ustawy o VAT (z 2004 r.),z uwagi na sprzeczność tego przepisuz przepisami prawa wspólnotowego,konkretnie z art.17. ust. 6. VI Dyrek-tywy i art. 168. Dyrektywy 2006/112oraz z obowiązującymi w prawie unij-nym zasadami neutralności i propor-cjonalności podatku VAT.

Omówiony wyrok dowodzi, że usta-wodawca polski nie mógł ustanowićbardziej restrykcyjnych zasad obniża-nia podatku należnego o naliczony, niżregulacje, które obowiązywały 30 kwiet-nia 2004 r., a więc w przeddzień wej-ścia Polski do UE. C

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 09:5639

lipiec-sierpień 200840

Podobnie jak w czerwcowym wyda-niu Gazety MSP, pomogę Państwupodjąć właściwą decyzję dotyczącą sys-temu komputerowego, odpowiadającna kluczowe pytania, które każdy wła-ściciel firmy powinien sobie zadać.

Przypomnę tylko, że w pierwszejczęści artykułu odpowiedziałem napytania: po co kupujemy system kom-puterowy, jaki system warto wybrać,kto powinien dokonać wyboru orazjakiego producenta lub dystrybuto-ra warto wybrać?

Czas na pytanie piąte, które brzmi...

Pytanie piąte:Pytanie piąte:Pytanie piąte:Pytanie piąte:Pytanie piąte:JAK wybierać?JAK wybierać?JAK wybierać?JAK wybierać?JAK wybierać?

Ścieżka postępowania przy wyborzesystemu:

C Oceń stan aktualny. Przepro-wadź inwentaryzację zaplecza tech-nicznego, kultury informatycznejpracowników oraz potrzeb firmy nadziś i w ciągu najbliższych trzech lat.Odpowiedz sobie na pytanie: Gdziejestem teraz?

C Określ wymagania w stosunku dosystemu. Przedstaw w sposób mierzal-ny problemy i cele, które stawiaszprzed systemem. Zastanów się, Gdziechcę być w przyszłości?

C Przygotuj zasady oceny ofert.Formularz oceny dostawców i pro-duktów pozwoli Ci na wydobycie naj-istotniejszych punktów ich ofertyz bogatych marketingowo materiałów.

C Sporządź listę oferentów i zapy-

Nowoczesne TechnologieNowoczesne TechnologieNowoczesne TechnologieNowoczesne TechnologieNowoczesne Technologie

tanie ofertowe. Na podstawie wiedzywłasnej i raportów branżowych przy-gotuj listę oferentów, materiały i za-pytania zgodne z celami firmy.

C Zebranie, ocena ofert i przygoto-wanie krótkiej listy dostawców. Trzy-maj się terminu. Wybierz trzy dopięciu najbardziej pasujących ofert.Pamiętaj, wielu z nas chciałoby miećluksusowy samochód. Czy wiesz jed-nak, ile kosztuje jego utrzymanie?

C Prezentacje systemów. Poprośdostawcę o zaprezentowanie systemu.Przygotuj listę funkcji najistotniej-szych dla Ciebie, sprawdź czy ichrealizacja Cię zadowala. W przypad-ku systemów modyfikowanych po-proś o przygotowanie drobnej, waż-nej dla Ciebie zmiany.

C Wizyty referencyjne. Możesz po-prosić o zorganizowanie wizyty refe-rencyjnej u klienta dostawcy. Zasta-nów się, czego chcesz się dowiedzieć:jak pracuje system, jak układa sięwspółpraca z dostawcą. Raczej nie liczna to, że uda się przygotować wizytęu bezpośredniego konkurenta!

C Negocjacje końcowe. Dopracowa-nie warunków umów i ich podpisa-nie. Zwróć uwagę, czy podane są de-finicje użytych terminów i czy rozu-miesz wszystkie zapisy umowy! Waż-ne jest określenie sposobu realizacjiprac, wskazanie szefów projektu postronie klienta i dostawcy oraz ichobowiązków, jasne określenie sposo-bu odbioru prac usługowych i oceny

Musisz towiedzieć!

Jak wybrać system komputerowy, część 2.

Sławomir Kosz

Nie będę oryginalny,jeśli przypomnę,że przed podjęciem decyzjio kupnie systemuinformatycznego dla firmynależy dokładnieprzeanalizowaćkilka istotnych kwestii.

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 09:5640

lipiec-sierpień 2008 41

ich jakości oraz zasad wnoszeniauwag do wykonanej pracy.

Zintegrowany system informatycz-ny obejmuje większość obszarówfunkcjonowania firmy. Zwykle celemwdrożenia systemu nie jest utrzyma-nie i wsparcie obecnego stanu orga-nizacji, ale uzyskanie dodatkowychkorzyści (finansowych, biznesowych,marketingowych itp.). Dla zobiekty-wizowania wyboru warto zastosowaćanalizę wielokryterialną Bellingera(tab. na str. 42.). Lista cech i warto-ści jest podana jedynie dla przykła-du. Powinny one być dopasowane dospecyfiki firmy. Wagi natomiastmuszą się sumować do 100. Poszcze-gólne wagi określa zarząd spółki.

Oceny (w dowolnej skali np. 1-6 lub1-100) wpisują osoby zaangażowanew wybór oprogramowania, uczestnicyprezentacji. Oceny prezentowanew tabeli są średnią arytmetyczną wyni-ków podanych przez zespół. Wynikoceny jest rezultatem przeprowadze-nia wzoru dla każdego z wybranychatrybutów oferty i dla każdego dostaw-cy. Przykład obliczeń dla cechy skalo-walność będzie wyglądał następująco:

Wo = Wo1+ Wo2 + Wo3 + Wo4+ Wo5

gdzie:Wo – wynik oceny oferty,Wo1, Wo2, ... – współczynniki cha-

rakteryzujące daną ofertę np. Wo1w przykładzie będzie cena,

Wo1max, Wo2max, ... – współ-czynniki wskazujące maksymalną war-tość atrybutu w złożonych ofertach,

Wo1min, Wo2min, ... – współ-czynniki określające minimalną war-tość atrybutu w złożonych ofertach.

Pytanie szóste:Pytanie szóste:Pytanie szóste:Pytanie szóste:Pytanie szóste:ILE wydać?ILE wydać?ILE wydać?ILE wydać?ILE wydać?

W przypadku gdy chcemy stać sięużytkownikami systemu ewidencyjnego,którego roczne utrzymanie oscylujew granicach tysiąca złotych, nie ocze-kujmy, że dostawca będzie rozszerzałfunkcjonalność systemu standardowe-

Nowoczesne TechnologieNowoczesne TechnologieNowoczesne TechnologieNowoczesne TechnologieNowoczesne Technologie

... jest nowoczesny... jest nowoczesny... jest nowoczesny... jest nowoczesny... jest nowoczesnyNowoczesny, czyli oparty na przykład na platformie Windows/Linux.Rozwiązania oparte na DOS-ie są coraz rzadziej spotykane i ze względuna mały potencjał oferujących je firm (nie są w stanie przenieść rozwiązaniana Windows) istnieje poważne zagrożenie ich rozwoju, a co za tym idzierównież adekwatności do przepisów.

... ma opcję pracy sieciowej... ma opcję pracy sieciowej... ma opcję pracy sieciowej... ma opcję pracy sieciowej... ma opcję pracy sieciowejSzereg małych systemów nie radzi sobie z jednoczesną pracą wieluużytkowników w jednym czasie. Ta cecha jest szczególnie ważna.

... jest wiarygodny... jest wiarygodny... jest wiarygodny... jest wiarygodny... jest wiarygodnyWiarygodność odnosi się zarówno do zgodności z obowiązującymiprzepisami, jak również stabilności samego systemu.

... jest serwisowany lokalnie... jest serwisowany lokalnie... jest serwisowany lokalnie... jest serwisowany lokalnie... jest serwisowany lokalnieSystemy obsługujące strategiczne obszary funkcjonowania firmy (produkcja,sprzedaż) muszą mieć zapewnione szybkie wsparcie profesjonalnychkonsultantów. Producent oprogramowania musi także zapewnić szybkidostęp do aktualnych wersji systemów, opieki serwisowej i wdrożeniowej.

... może „rosnąć” razem z firmą... może „rosnąć” razem z firmą... może „rosnąć” razem z firmą... może „rosnąć” razem z firmą... może „rosnąć” razem z firmąSystem informatyczny musi nadążać za coraz większymi oczekiwaniamizarządzających i coraz większym obciążeniem systemu (większa liczbadokumentów i użytkowników), jak również zapewniać elastyczność(dopasowanie do specyficznych wymagań klienta) w dłuższym czasie.

... jest łatwy w obsłudze... jest łatwy w obsłudze... jest łatwy w obsłudze... jest łatwy w obsłudze... jest łatwy w obsłudzeOprogramowanie intuicyjne i proste w obsłudze pozwala na minimalizacjękosztów nauki i umożliwia szybkie oraz pewne rozpoczęcie z nim pracy.Pomocne są w takim przypadku systemy podpowiedzi kontekstoweji dobre podręczniki.

... szybko pracuje... szybko pracuje... szybko pracuje... szybko pracuje... szybko pracujeNiektóre systemy oparte na platformie Windows są niewiarygodnie wolne.Warto szukać rozwiązania nastawionego na szybkość i efektywnośćdziałania. Dużą zaletą systemu jest także możliwość zmiany trybu pracyz graficznego na tekstowy. Ten drugi zwykle przyspiesza pracę samegosystemu, jak i wprowadzania danych (np. konfiguracja Windows <-> Linux).

... ma specyficzne wymagania sprzętowe... ma specyficzne wymagania sprzętowe... ma specyficzne wymagania sprzętowe... ma specyficzne wymagania sprzętowe... ma specyficzne wymagania sprzętoweNowoczesne systemy często mają duże wymagania sprzętowe. Odgrywa toznaczną rolę w firmach posiadających już sprzęt i sieć komputerową.Warto sprawdzić, jakie są wymagania i ewentualny koszt wymiany.

ZANIM PODEJMIESZ OSTATECZNĄ DECYZJĘ, SPRAWDŹ CZY SYSTEM,ZANIM PODEJMIESZ OSTATECZNĄ DECYZJĘ, SPRAWDŹ CZY SYSTEM,ZANIM PODEJMIESZ OSTATECZNĄ DECYZJĘ, SPRAWDŹ CZY SYSTEM,ZANIM PODEJMIESZ OSTATECZNĄ DECYZJĘ, SPRAWDŹ CZY SYSTEM,ZANIM PODEJMIESZ OSTATECZNĄ DECYZJĘ, SPRAWDŹ CZY SYSTEM,NA KTÓRY SIĘ DECYDUJESZ...NA KTÓRY SIĘ DECYDUJESZ...NA KTÓRY SIĘ DECYDUJESZ...NA KTÓRY SIĘ DECYDUJESZ...NA KTÓRY SIĘ DECYDUJESZ...

go o każde indywidualne zgłoszenie jed-nego z kilkunastu lub kilkudziesięciutysięcy obsługiwanych przedsiębiorstw.

Firma o średnich potrzebach infor-matycznych często ma własne sprecy-zowane wymagania wobec systemu. Za-rządzający zwykle mają świadomość, żew przypadku wyboru systemów dosto-sowanych do indywidualnego trybudziałania firmy, koszty usług nie kończąsię na instalacji i pierwszym przeszko-leniu. Zwykle na budżet wdrożenia

– liczony jako licencje i usługi – trze-ba przeznaczyć od kilkudziesięciu dostu tysięcy złotych.

Przy analizowaniu szczegółówoferty warto zwrócić uwagę także nazapisy dotyczące wymogów sprzęto-wych, na których ma być uruchomio-ny system. Czy nasz park technolo-giczny jest wystarczający dla urucho-mienia i zadowalającej szybkości pra-cy systemu? Jaki jest koszt technolo-gii, systemów operacyjnych, baz da-

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 11:2441

lipiec-sierpień 200842

nych? Czy oprócz licencji na aplikację trzeba dokupićinne licencje środowiska pracy? Czy istnieją zapisy do-tyczące obowiązkowego wykupu serwisu, abonamentu,utrzymania aplikacji i technologii itp.?

Dostawcy często przychodzą z pomocą w finansowaniuinwestycji informatycznej. Wiele firm to akredytowanidostawcy usług w programach Phare. To pozwala firmie,która złoży wniosek o dotację, na zwrot kwalifikowanychkosztów wdrożenia. Inni dostawcy współpracują z insty-tucjami finansowymi – bankami i leasingodawcami, któ-rzy pomagają w otrzymaniu środków na rozwój. Istniejątakże unikalne rozwiązania finansowe, które polegają naudzielaniu licencji czasowych, np. kwartalnych czy rocz-nych, czyli rozłożeniu w czasie płatności licencyjnych, bezkosztownego pośrednictwa instytucji finansujących.

Pytanie siódme:Pytanie siódme:Pytanie siódme:Pytanie siódme:Pytanie siódme:KIEDY wdrażać?KIEDY wdrażać?KIEDY wdrażać?KIEDY wdrażać?KIEDY wdrażać?

Polską praktyką jest rozpoczynanie wdrożeń w naj-bardziej gorącym (choć nie klimatycznie) okresie – podkoniec roku. Przedsiębiorcy chcą bowiem rozpoczy-nać rok obrotowy od pracy w nowym systemie. Z tegopunktu widzenia rozpoczęcie projektu informatyczne-go dla średniej firmy powinno jednak nastąpić dużowcześniej – o ile rok obrotowy zaczyna się w styczniu,to co najmniej jesienią. Jeszcze dogodniejszym momen-tem jest okres wiosny i lata, kiedy kluczowi pracowni-cy są dostępni i nie zajęci podsumowywaniem doko-nań kończącego się roku. Także w firmach informa-tycznych pracownicy dedykowani do projektu z pew-nością są bardziej dostępni.

Lp.Lp.Lp.Lp.Lp. Wybrane cechyWybrane cechyWybrane cechyWybrane cechyWybrane cechy WagaWagaWagaWagaWaga OcenaOcenaOcenaOcenaOcena

1. Cena 20 3

2. Skalowalność 30 4

3. Funkcjonalność 25 6

4. Gwarancja jakości usług 15 2

5. Liczba wdrożeń 10 5

TABELA 1. WIELOKRYTERIALNA ANALIZA BELLINGERA

Nowoczesne TechnologieNowoczesne TechnologieNowoczesne TechnologieNowoczesne TechnologieNowoczesne Technologie

Tomasz Sokołowski,Tomasz Sokołowski,Tomasz Sokołowski,Tomasz Sokołowski,Tomasz Sokołowski,dyrektor marketingu i sprzedażyw InsERT Sp. z o.o.

Wybierając system dla firmypowinniśmy kierować sięz jednej strony takimi parametrami,jak cena i zakres funkcjonalny,z drugiej zaś nie możemy zapominaćo intuicyjności i łatwości obsługiprogramu. Przypatrzmy się takżewnikliwie takim obszarom, jak cenaaktualizacji (trzeba się liczyćz koniecznością 2-3-krotnegoulepszenia programu w ciągu roku)oraz dostęp do telefonicznej pomocytechnicznej czy usług serwisantów,którzy w razie problemów mogązawitać w nasze progi. Warto

skoncentrować się na ofercie największych graczy. Ich doświadczeniegwarantuje, że system „przetestowało” już w codziennej pracy tysiącefirm. Planując wdrożenie systemu należy ustalić jego końcowy terminna kilka miesięcy przed końcem roku obrachunkowego, co pozwolipłynnie zamknąć stary rok i bez specjalnych niespodzianekrozpocząć nowy okres. C

Dobrą praktyką jest prowadzenie księgowości w spo-sób podwójny (na starym i nowym systemie) w ciągumiesiąca-dwóch od uruchomienia systemu, po to, abywyłapać różnice i nieścisłości pomiędzy programami.Takie działanie w miesiącach zimowych jest wykluczo-ne ze względu na ilość zadań sprawozdawczych.

Skoro wiemy już kiedy warto zacząć, zastanówmy siękiedy warto kończyć, czyli jak długo powinno trwaćskuteczne wdrożenie.

W przypadku „małych” systemów, czas wdrożeniabędzie równy kilku dniom, w których system będziezainstalowany, a użytkownicy przeszkoleni. Inaczejjest w przypadku systemów, które będą wymagaływprowadzenia modyfikacji. Wówczas strony powin-ny umówić się na pewien oznaczony czas realizacjiprojektu, a okres wdrożenia podzielić na etapy, któ-rych przeprowadzenie i zakończenie można ocenić.Tu ścieżki postępowania mogą być przynajmniej dwie

– najpierw użytkownicy pod-czas sesji analitycznych precy-zują swoje oczekiwania i wy-magania, a następnie „koncertżyczeń” jest analizowany, po-trzebne zmiany przygotowanei użytkownicy po przeprowa-dzeniu szkoleń ze zmodyfiko-wanych wersji systemów przy-stępują do pracy.

Ale można też inaczej – jaknajszybciej wdrożyć systemw wersji standardowej, comoże trwać do miesiąca. Pozdobyciu pierwszych doświad-czeń z pracy na realnie działa-jącym systemie – użytkownicystają się kompetentnymi part-nerami w formułowaniu zało-żeń rozwoju indywidualnie do-stosowanego pakietu.

Wybór ścieżki wdrożenia– jak każdy wybór – należy doużytkownika. Czas wdrożenianie powinien przekraczać(w przypadku pełnych pakietówtypu ERP) trzech do sześciumiesięcy, choć jest to zależne odskali działania firmy. C

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 11:2442

lipiec-sierpień 2008 43

Tendencja taka jest widocznaw przypadku cyfrowych nośnikóworaz odbiorników audio i video,a obecnie dzieje się tak na rynku map.Coraz więcej osób zamienia tradycyj-ne mapy drukowane na te w postacielektronicznej, czyli mapy cyfrowe.Czemu tak się dzieje? Czym w ogólesą mapy cyfrowe i jak powstają? Otopytania, na które postanowiliśmy zna-leźć odpowiedzi.

Jak powstaje mapa cyfrowaJak powstaje mapa cyfrowaJak powstaje mapa cyfrowaJak powstaje mapa cyfrowaJak powstaje mapa cyfrowa

Jak sama nazwa wskazuje, mapacyfrowa to mapa elektroniczna, któ-rej działanie opiera się na połącze-niu elementów graficznych z przy-pisanymi im w formie elektronicz-nej informacjami. Mapy tego rodza-ju bazują oczywiście na zebranychi przetworzonych danych kartogra-ficznych.

Proces zbierania takich informa-cji jest złożony i skomplikowany.W trakcie tworzenia map cyfrowych wy-korzystujemy szereg dostępnych metodzdobywania danych – mówi WojciechKrajewski, dyrektor działu karto-grafii Emapy, producenta progra-mu do nawigacji AutoPilot. Korzy-stamy z tradycyjnych map analogowych(papierowych), z materiałów udostęp-nionych przez urzędy miast i gmin, zezdjęć lotniczych i satelitarnych. Waż-nym źródłem informacji jest monitoringpojazdów – samochody wyposaża sięw system namierzania, dzięki któremumożna później prześledzić przebieg ichtrasy – dodaje. Dane z monitoringu

Zabraknie ciwymówek

Kilka słów o mapach cyfrowych

Marcin Maroszek

Konsekwencją szybkiegopostępu naukowo-technicznegoostatnich 20 latbyło m.in. powstaniei dynamiczny rozwójtechnologii cyfrowych.W momencie gdy technologiete trafiły na rynek,niemal niezwłocznie zaczęływygrywać rywalizacjęze starszymiodpowiednikami.

Nowoczesne TechnologieNowoczesne TechnologieNowoczesne TechnologieNowoczesne TechnologieNowoczesne Technologie

Mapa cyfrowa w urządzeniu do nawigacji,widok 3D, Łódź.

Mapa cyfrowa w urządzeniu do nawigacji,okolice Łodzi.

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 09:5743

lipiec-sierpień 200844

są szczególnie przydatne w określa-niu informacji związanych z kształ-tem ruchu drogowego na wybranymterenie, np. kierunkowości ulic.Poza tym istotnym i najbardziej pre-cyzyjnym źródłem zbierania danychjest tzw. zwiad w terenie. Polega onna tym, że zespół kartografów – kie-rowca i pilot – objeżdżają wybranyobszar w celu zebrania szczegóło-wych danych oraz weryfikacji tychposiadanych.

Jak podkreśla Wojciech Krajew-ski, przydatnym narzędziem do ko-rekcji map i ciągłego ich ulepsza-nia jest system zgłaszania błędów nanaszej mapie on-line. Użytkownicymają szansę sprawdzenia interesu-jących ich lokalizacji, a przy okazjimogą poinformować o błędach za-wartych w mapach. Tym samymprzyczyniają się do stałego ich ak-tualizowania i doskonalenia.

Zebrane w ten sposób informacjesą opracowywane przez sztab specja-listów (kartografów, grafików i in-formatyków), którzy z masy różno-rakich danych tworzą produkt final-ny, czyli mapę cyfrową. Czy jednakefekt wart jest tych żmudnych prac?Czemu mapy cyfrowe systematyczniezyskują na popularności i powoliwypierają te tradycyjne? Odpowiedźjest prosta – mapy cyfrowe mająznaczną przewagę nad mapami pa-pierowymi, przede wszystkim dlate-go, że są bardziej dokładne. Na ta-kiej mapie można nie tylko znaleźćniemal każdą ulicę, ale nawet kon-

kretny adres (!). Co ważne, mieścisię ona na niewielkim nośniku da-nych elektronicznych. Aby ilość da-nych zawartych w mapie cyfrowejoddać na mapach papierowych, trze-ba by tymi ostatnimi wypełnić szafędużej pojemności.

Zastosowanie map cyfrowychZastosowanie map cyfrowychZastosowanie map cyfrowychZastosowanie map cyfrowychZastosowanie map cyfrowych

Jednym z najważniejszych zasto-sowań map cyfrowych – poza obec-nością w serwisach internetowych– jest ich wykorzystanie podczas jaz-dy samochodem. Na tym polu mapycyfrowe zdecydowanie deklasujątradycyjne mapy analogowe. Przedewszystkim mapy cyfrowe w progra-mie do nawigacji oznaczają większebezpieczeństwo jazdy. Korzystaniez nich absorbuje naszą uwagęw stopniu na tyle małym, że bezproblemu możemy skoncentrowaćsię na drodze i prowadzeniu nasze-go pojazdu. W zestawieniu z rozło-żoną obok mapą papierową jest tozupełnie inny komfort jazdy i przy-jemność podróżowania.

Mapy cyfrowe są znacznie bardziej do-kładne i zarazem poręczniejsze. Wystar-czy ustawić w nich cel podróży, a na ekra-nie urządzenia do nawigacji pojawią sięstrzałki prowadzące nas prosto do celu orazmnóstwo informacji dodatkowych, takichjak ilość kilometrów do przebycia czy prze-widywany czas dotarcia do celu. Ponad-to programy do nawigacji zawierają ko-munikaty głosowe, które na bieżąco in-formują o następnym ruchu naszego po-jazdu, co nie zmusza nas do odrywania

wzroku od drogi – przekonuje Woj-ciech Krajewski.

Co więcej, istnieją takie progra-my, które mają możliwość wyświe-tlania map cyfrowych w wersji trój-wymiarowej (3D), co daje niespoty-kaną wcześniej dokładność odwzo-rowania terenu, pomaga w bez-piecznym wyprzedzaniu oraz umoż-liwia lepsze zorientowanie się w nie-znanej okolicy. Dodatkową zaletąmap elektronicznych są zawartew nich bazy – fotoradarów oraz POI(ang. points of interests), czyli punk-tów użyteczności publicznej, typustacje benzynowe, hotele, restaura-cje, bankomaty i wiele innych.

Bardzo wygodnym rozwiązaniem,lecz jak dotąd dostępnym zaledwiew kilku programach na rynku, jestmożliwość importu dowolnychpunktów POI z internetu. Dziękitemu bez problemu można dotrzećdo dowolnie wybranego obiektu naterenie całego kraju.

Niemniej ważny jest fakt, iż mapycyfrowe są szybko i często uaktual-niane, w wyniku czego zawierająm.in. nowe inwestycje drogowe(znacznie przewyższają w tymwzględzie mapy tradycyjne). Mogło-by się wydawać, że przewagą mappapierowych nad cyfrowymi jestniska cena tych pierwszych – są tojednak tylko pozory, gdyż w dłuż-szym czasie mapa cyfrowa wiążez dużymi oszczędnościami. Przedewszystkim oszczędzamy na aktuali-zacjach, a poza tym bezbłędnie pro-wadzeni do celu zyskujemy rów-nież czas. Co więcej – obserwuje sięstały spadek cen map cyfrowych.Nie dziwią zatem prognozy eksper-tów, którzy wróżą mapom cyfrowym(wzorem krajów zachodnich) szyb-ki i trwały podbój naszego rynku.

Jak wspomniałem wyżej, mapycyfrowe wykorzystuje się najczę-ściej w programach do nawigacji.Jednak zarówno mapy, jak równieżsam program wymagają odpowied-niego urządzenia, dzięki któremumożna z nich korzystać. O tym, ja-kie urządzenia są dostępne na na-szym rynku, jakie są ich rodzaje,czym się różnią oraz jak wybraćurządzenie w zależności od po-trzeb, przeczytaj w artykule poświę-conym nawigacji (Dział Transporti Motoryzacja). C

Nowoczesne TechnologieNowoczesne TechnologieNowoczesne TechnologieNowoczesne TechnologieNowoczesne Technologie

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 11:2544

lipiec-sierpień 2008 45

Od czerwca br. małe i średnie firmy mogąkorzystać z rozwiązań telekomunikacyjnychdostępnych do niedawna tylko dla korporacji.Korzystając z doświadczeń na rynku biznesowymNetia SA wprowadziła OneOffice – całkowicienowy pakiet usług skrojony wedle potrzeb start-upów oraz małych i średnich firm.

Istotą OneOffice jest dostarczanie startującymfirmom oraz małym i średnim przedsiębiorstwomkompleksowej usługi telekomunikacyjnej, któraobejmuje:C telefon z nieograniczoną l iczbą połączeńlokalnych oraz międzymiastowych,C szybki internet,C zapasową linię głosową,C usługi hostingowe umożliwiające założeniewłasnej strony internetowej i poczty,C pakiet bezpieczeństwa chroniący komunikacjęprzed zagrożeniami z internetu.

Wszystkie usługi dostarczane są w ramachjednej umowy i jednej faktury. Dodatkowo Netiaoferuje klientom darmowe połączenia międzynumerami f i rmowymi i między wszystkimipodmiotami, które zakupiły usługę.

Oferta Netii wpisuje się w trendy na rynku te-lekomunikacyjnym. Pomimo spadku liczby abo-nentów prywatnych rośnie liczba linii stacjonar-nych w firmach. Okazuje się bowiem, że posia-danie linii stacjonarnej znacznie uwiarygodnia fir-mę. Ponadto telefonia stacjonarna jest wciążrelatywnie najtańszym narzędziem komunikacjiw biznesie, a w pierwszym okresie działalnościfirmy każda oszczędność jest niezwykle ważna.

W ramach oferty klient otrzymuje urządzeniez funkcją tworzenia sieci bezprzewodowej, doktórego bezpośrednio może podłączyć komputery(lub urządzenia do rozdzielania sygnału) oraz do10 telefonów z własnymi numerami. Dodatkowow niedalekie j przyszłości oferta ma byćuzupełniona o kolejne komponenty (np. telefoniękomórkową, transmisję danych), dzięki czemukl ienci uzyskają skalowalny i najbardzie jkompleksowy system komunikacji firmy.

Pakiet OneOffice kosztuje od 189 zł netto.Można go zamówić w punktach sprzedaży Netiioraz poprzez infolinię: 0-801 802 803 i serwisinternetowy www.netia.pl. C

OneOfficedla MSP

Netia

RE

KL

AM

A

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 11:2645

lipiec-sierpień 200846

Art. 16. ust. 2. Dziesiątej Dyrekty-wy konkretnie wskazuje, jakie prze-pisy Rozporządzenia Rady nr 2157/2001 w sprawie statutu spółki euro-pejskiej oraz Dyrektywy Rady 2001/86/WE uzupełniającej statut spółkieuropejskiej w odniesieniu do uczest-nictwa pracowników należy stosowaćw drugim ze wskazanych przypadków.

Wariant drugi znajduje zastosowa-nie w przypadku Polski, a jego wy-razem jest ustawa o uczestnictwiepracowników w spółce powstałejw wyniku transgranicznego połącze-nia się spółek. Zgodnie ze wskazanąustawą, standardowe zasady uczest-nictwa pracowników w spółce połą-czonej obejmują:

C prawo do wyboru lub wyznacze-nia określonej liczby członków dorady nadzorczej albo

C prawo rekomendowania człon-ków rady nadzorczej lub

C prawo sprzeciwienia się wyznacze-niu niektórych albo wszystkich człon-ków rady nadzorczej (art. 1. ustawy).

Wybranym, wyznaczonym lub re-komendowanym w ten sposób człon-kom rady nadzorczej spółki powsta-łej w wyniku połączenia przysługująprawa i obowiązki, w tym prawo gło-su, na równi z innymi członkamitego organu (art. 42.). Jednak jeśliprzed rejestracją spółki powstałejw wyniku połączenia transgranicz-nego spółek w żadnej z uczestniczą-cych spółek nie stosowano formuczestnictwa, to w spółce powstałejw wyniku połączenia transgranicz-nego spółek nie ma obowiązku ichprzyjęcia (art. 29.).

Zespół negocjacyjnyZespół negocjacyjnyZespół negocjacyjnyZespół negocjacyjnyZespół negocjacyjny

Szczegółowe zasady uczestnictwapracowników określane są w poro-zumieniu, które zawierane jestprzez organy spółek bezpośredniouczestniczących w założeniu spółkipowstałej w wyniku połączeniatransgranicznego ze specjalnymzespołem negocjacyjnym, który re-prezentuje pracowników (art. 3.).Spółki mogą także postanowić, iżbędą podlegać bezpośrednio stan-dardowym zasadom uczestnictwa(art. 4. ust. 1.).

Członków specjalnego zespołu ne-gocjacyjnego wyznacza reprezenta-tywna zakładowa organizacja związ-kowa, a w przypadku braku takiejorganizacji członków wybiera zebra-nie załogi. Sposób wyznaczania licz-by członków takiego zespołu okre-śla art. 9. Zespół należy powołaćniezwłocznie po ogłoszeniu przezwłaściwe organy spółek uczestniczą-cych planu połączenia transgra-nicznego (art. 5.).

Negocjacje prowadzone przezspecjalny zespół negocjacyjny zespółkami uczestniczącymi w celuzawarcia porozumienia mogą trwaćdo sześciu miesięcy – od dnia zwo-łania pierwszego zebrania zespołu.Strony negocjacji mogą wspólniezdecydować o przedłużeniu ichtrwania do roku (art. 22.). Z koleizawarte porozumienie dotyczywszystkich pracowników spółki po-wstałej w wyniku połączenia trans-granicznego spółek (art. 25. ust.3.). Porozumienie powinno określać

Człowiek na granicy

Uczestnictwo pracowników w spółce powstałej w wyniku transgranicznego połączenia się spółek

Michał Koralewski

Omówiona w kwietniowymwydaniu Gazety MSP(art. Spółką przez granice)Dziesiąta DyrektywaParlamentu Europejskiegoi Rady w sprawie transgranicznegołączenia się spółeknakłada na Państwa Członkowskieobowiązek wprowadzeniaprzepisów zapewniającychpracowników w spółcepowstałej w wynikutransgranicznego połączenia.Udział pracownikóww spółce połączonejodbywa się na zasadachobowiązujących w danymPaństwie Członkowskim(art. 16. ust. 1. DziesiątejDyrektywy), a gdy prawodanego państwa nie przewidujetakiego udziału, należy stosowaćzasady i procedury przewidzianedla uczestnictwa pracownikóww spółce europejskiej.

PrawoPrawoPrawoPrawoPrawo

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 11:2946

lipiec-sierpień 2008 47

w szczególności:C zakres jego stosowania;C zasady uczestnictwa – z uwzględ-

nieniem liczby członków w radzienadzorczej spółki powstałej w wyni-ku połączenia transgranicznego spół-ek, których pracownicy będą mieliprawo wybrać, wyznaczyć lub reko-mendować członków, których wyzna-czeniu pracownicy będą mieli prawosię sprzeciwić, procedury wpływaniapracowników na skład tego organuoraz uprawnienia członków repre-zentujących pracowników;

C dzień wejścia w życie porozumie-nia, czas jego trwania, przypadki,kiedy porozumienie może być ponow-nie negocjowane i procedury nego-cjacji (art. 26. ust. 1.).

Jeśli przedmiotowe porozumienienie będzie zawarte w przeznaczonymdo tego terminie, a spółki zechcą kon-tynuować postępowanie rejestracyjnepołączenia, spółki te muszą podjąćuchwałę w przedmiocie stosowaniastandardowych zasad uczestnictwa pra-cowników (art. 27. pkt 3.), chyba żezachodzi przypadek wskazany w art.29. Standardowe zasady uczestnictwabędą obowiązywać także, w przypad-ku gdy spółki uczestniczące w połącze-niu podejmą taką decyzję jeszcze przedpowołaniem specjalnego zespołu ne-gocjacyjnego, bądź stanowić tak będzieporozumienie z nim zawarte.

Zespół przedstawicielskiZespół przedstawicielskiZespół przedstawicielskiZespół przedstawicielskiZespół przedstawicielski

W sytuacji gdy w spółkach uczest-niczących występuje więcej niż jed-na forma uczestnictwa, specjalny ze-spół negocjacyjny po upływie termi-

nu przeznaczonego na negocjacjelub przed upływem tego terminu– jeżeli strony zgodnie oświadczą,że negocjacje nad zawarciem poro-zumienia zakończyły się niepowodze-niem – dokonuje wyboru formy, któ-ra znajdzie zastosowanie w spółcepowstałej w wyniku połączenia trans-granicznego (art. 30. ust. 1.). Nato-miast w przypadku gdy specjalnyzespół negocjacyjny nie podejmiedecyzji w sprawie wyboru jednejz form uczestnictwa, o wyborze for-my uczestnictwa decyduje zespółprzedstawicielski (w ciągu 30 dni oddnia rejestracji spółki powstałejw wyniku połączenia transgranicz-nego spółek). Zespół przedstawiciel-ski składa się z pracowników wyzna-czonych lub wybranych spośród pra-cowników przez przedstawicieli pra-cowników, a w razie ich braku przezzebrania załóg (art. 31.).

Do zadań zespołu przedstawiciel-skiego należy także:

C podział miejsc w radzie nadzorczejspółki między pracowników z różnychpaństw członkowskich (art. 39. ust. 1.),

C decydowanie o sposobie reko-mendowania przez pracownikówosób do rady nadzorczej spółki po-wstałej w wyniku połączenia transgra-nicznego spółek,

C decydowanie o sposobie wyra-żania przez pracowników sprzeciwuwobec wyznaczenia określonej licz-by członków tego organu (art. 40.).

Ustawa nakłada na członków specjal-nego zespołu negocjacyjnego, zespo-łu przedstawicielskiego, ekspertóworaz tłumaczy obowiązek nieujawnia-

Autor jest aplikantem radcowskimKontakt: www.PRAWO.strefa.pl

PrawoPrawoPrawoPrawoPrawo

nia uzyskanych w związku z pełnionąfunkcją informacji, co do których wła-ściwy organ spółki uczestniczącej luborgan zarządzający spółki powstałejw wyniku połączenia transgraniczne-go spółek zastrzegł obowiązek zacho-wania ich poufności (art. 44. ust. 1.).

Ponadto osobom będącym członka-mi specjalnego zespołu negocjacyjne-go, zespołu przedstawicielskiego alboprzedstawicielami pracowników w ra-dzie nadzorczej spółki powstałejw wyniku połączenia przysługujeochrona przed wypowiedzeniem, roz-wiązaniem umowy o pracę oraz jed-nostronną zmianą warunków pracy lubpłacy na niekorzyść pracownika. Pra-codawca chcący dokonać jednej zewskazanych czynności względem pra-cownika jest zobowiązany uzyskać zgo-dę reprezentującej pracownika zakła-dowej organizacji związkowej, a jeślipracownik nie jest reprezentowanyprzez zakładową organizację związ-kową – bez zgody okręgowego inspek-tora pracy właściwego miejscowo dlasiedziby pracodawcy (art. 49. i 50.).

Omawiana ustawa przewiduje takżeprzepisy karne, wprowadzając w art.52. nowe wykroczenie. W sprawachnim objętych oskarżycielem publicz-nym jest inspektor pracy. C

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 11:2947

lipiec-sierpień 200848

W czerwcowym wydaniu GazetyMSP omówiłam charakter prawnyspółki partnerskiej oraz korelację spół-ki partnerskiej z wolnym zawodem.Dziś skoncentruję się na zagadnieniupowierzania prowadzenia spraw i re-prezentacji spółki zarządowi oraz od-powiedzialności wspólników za zobo-wiązania spółki partnerskiej.

Powierzenie prowadzenia sprawPowierzenie prowadzenia sprawPowierzenie prowadzenia sprawPowierzenie prowadzenia sprawPowierzenie prowadzenia sprawi reprezentacji spółki zarządowi reprezentacji spółki zarządowi reprezentacji spółki zarządowi reprezentacji spółki zarządowi reprezentacji spółki zarządowiiiii

W ramach przepisów traktującycho spółce partnerskiej, ustawodawcanie wyodrębnił rozdziału poświęco-nego stosunkom wewnętrznym w tejspółce. Zatem na podstawie art. 89.k.s.h. można uznać, że w takim wy-padku będą miały zastosowanie prze-pisy art. 37-57 k.s.h. regulujące sto-sunki wewnętrzne w spółce jawnej.Jednak powyższa sytuacja zachodzitylko wówczas, gdy nie ma zastoso-wania art. 97. zd. 1. k.s.h., wprowa-dzający rozwiązanie niespotykane nagruncie pozostałych spółek osobo-wych. Zgodnie z tym przepisem umo-wa spółki partnerskiej może przewi-dywać, że prowadzenie spraw i re-prezentowanie spółki powierza się za-rządowi. Z kolei z art. 97. § 2. k.s.h.wynika, iż do zarządu powołanegow spółce partnerskiej stosuje się od-powiednio przepisy kodeksu spółekhandlowych, odnoszące się do zarzą-du w spółce z o.o. Według niektó-rych przedstawicieli doktryny, moż-

liwość powołania zarządu w spółcepartnerskiej podkreśla jej hybrydal-ny charakter.

Rozwiązanie przyjęte przez ustawo-dawcę spotyka się w doktrynie z roz-bieżnymi opiniami. Z jednej stronypodnosi się, iż pozostawienie partne-rom możliwości wyboru sposobu pro-wadzenia spraw i reprezentacji spół-ki partnerskiej uelastycznia jej ramy,z drugiej zaś pojawiają się wątpliwo-ści, czy wprowadzenie możliwości po-wołania zarządu nie kłóci się z cha-rakterem prawnym spółki partner-skiej. Obawy te mogą wynikać z fak-tu, iż niektórzy przedstawiciele dok-tryny utożsamiają zarząd spółki part-nerskiej z organem osoby prawnej, comoim zdaniem jest nieuzasadnione.Nie należy bowiem zapominać, iż spół-ka partnerska jest przede wszystkimspółką osobową – i to spółką o specy-ficznym celu, jakim jest wykonywaniew jej ramach wolnego zawodu. Skorotak, to zarząd należy traktować w tymwypadku nie jako organ osoby praw-nej (jak to jest w przypadku zarząduw spółce z o.o.), ale jako grupę osóbprowadzących sprawy spółki. Nie-słuszne utożsamianie zarządu spółkipartnerskiej z organem osoby praw-nej implikuje dalsze różnice poglą-dów, m.in. w kwestii składu zarząduw spółce partnerskiej czy dopuszczal-nego zakresu ograniczenia kompeten-cji członków zarządu do prowadze-nia spraw spółki.

Kochajmy sięjak bracia...Joanna Wieprzkowicz-Łyżeń

Partner nie ponosiodpowiedzialnościza zobowiązania spółkipowstałe w związkuz wykonywaniemprzez pozostałych partnerówwolnego zawodu w spółce,jak również za zobowiązaniaspółki będące następstwemdziałań lub zaniechańosób zatrudnionychprzez spółkę na podstawieumowy o pracę lub innegostosunku prawnego.

Istota i charakter prawny spółki partnerskiej – wybrane zagadnienia, część 2.

PrawoPrawoPrawoPrawoPrawo

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 09:5848

lipiec-sierpień 2008 49

Odpowiedzialność wspólnikówOdpowiedzialność wspólnikówOdpowiedzialność wspólnikówOdpowiedzialność wspólnikówOdpowiedzialność wspólnikówza zobowiązania spółkiza zobowiązania spółkiza zobowiązania spółkiza zobowiązania spółkiza zobowiązania spółki

Oprócz ograniczonego elementu pod-miotowego, a także szczególnych zasadprowadzenia spraw i reprezentacji spółkipartnerskiej, do jej differentia specifica za-licza się konstrukcję odpowiedzialnościpartnerów. Ukształtowanie odpowiedzial-ności partnerów za zobowiązania spółkipartnerskiej jest jedną z kluczowych kwe-stii decydujących o istocie, specyfice i cha-rakterze prawnym spółki partnerskiej.Punktem wyjścia do omówienia ogólnychzasad odpowiedzialności partnerów za zo-bowiązania spółki partnerskiej jest przy-wołanie treści art. 95. § 1. k.s.h. Zgodniez dyspozycją tego przepisu, partner nieponosi odpowiedzialności za zobowiąza-nia spółki powstałe w związku z wykony-waniem przez pozostałych partnerów wol-nego zawodu w spółce, jak również za zo-bowiązania spółki będące następstwemdziałań lub zaniechań osób zatrudnionychprzez spółkę na podstawie umowy o pra-cę lub innego stosunku prawnego, którepodlegały kierownictwu innego partneraprzy świadczeniu usług związanychz przedmiotem działalności spółki.Z kolei zgodnie z dyspozycją art.95. § 2. k.s.h., umowa spółkimoże przewidywać, że jedenalbo większa liczba partne-rów godzą się na pono-szenie odpowiedzialno-ści, tak jak wspólnik spółkijawnej.

Unormowanie art. 95. k.s.h.stanowi wyłom od zasad odpowie-dzialności w spółkach osobowych,przyjętych na gruncie kodeksu spółekhandlowych w modelowym uregulowaniuw odniesieniu do spółki jawnej. Wyjątko-we w konstrukcji odpowiedzialności part-nerów jest to, iż ich odpowiedzialność oso-bista w stosunkach zewnętrznych ograni-czono w oparciu o inne kryterium, niżkryterium majątkowe. Mamy tu do czy-nienia z ograniczeniem odpowiedzialno-ści partnerów w oparciu o kryteriumprzedmiotowe, jakim jest wykonywanieprzez partnerów wolnego zawodu. Jacy-szyn opierając się na powyższym kryterium

PrawoPrawoPrawoPrawoPrawo

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 09:5849

lipiec-sierpień 200850

PrawoPrawoPrawoPrawoPrawo

rozróżnia zobowiązania spółki związa-ne z wykonywaniem wolnego zawoduw spółce oraz zobowiązania spółki nie-związane z wykonywaniem wolnego za-wodu w spółce. W orbicie pierwszegoreżimu odpowiedzialności, odpowie-dzialność ponosi wyłącznie spółkai partner, którego działanie bądź za-niechanie wywołało szkodę. W zakre-sie drugiego reżimu odpowiedzialnośćponosi spółka i wspólnicy całym swymmajątkiem bez ograniczenia, tak jakw spółce jawnej.

Z punktu widzenia konkretnegopartnera, zasady odpowiedzialnościza zobowiązania spółki przedstawiająsię dla niego korzystnie. Jak wskazu-je Kidyba, partner ponosi osobistąi nieograniczoną odpowiedzialnośćtylko za zobowiązania spółki powsta-łe w związku z:

C jego własnym działaniem i zanie-chaniem przy wykonywaniu wolne-go zawodu,

C działaniem i zaniechaniem osóbzatrudnionych przez spółkę na pod-stawie umów o pracę lub innego sto-sunku prawnego, które podlegałyjego kierownictwu przy świadczeniuusług związanych z przedmiotemdziałalności spółki,

C realizacją zadań spółki, ale tych,które nie są związane bezpośrednioz wykonywaniem wolnego zawodu,

C zobowiązaniami podatkowymi spół-ki i wspólników, wynikającymi z dzia-łalności spółki.

Z kolei partner nie ponosi odpowie-dzialności za „błędy w sztuce” pozo-stałych partnerów. Zobowiązania po-wstałe w związku z wykonywaniem wol-nego zawodu w spółce partnerskiej sązobowiązaniami spółki, a nie partne-rów, co wynika z przyznania spółcepodmiotowości prawnej.

SubsydiarnośćSubsydiarnośćSubsydiarnośćSubsydiarnośćSubsydiarnośćodpowiedzialności wspólnikaodpowiedzialności wspólnikaodpowiedzialności wspólnikaodpowiedzialności wspólnikaodpowiedzialności wspólnika

Odpowiedzialność wspólników spół-ek osobowych – także partneróww spółce partnerskiej – ma charaktersubsydiarny. Subsydiarność odpowie-

Autorka jest absolwentkąWydziału Prawa

i Administracji

dzialności wspólnika, zgodnie z art. 31.§ 1. k.s.h., polega na tym, iż wierzy-ciel spółki może prowadzić egzekucjęz majątku wspólnika, w przypadkugdy egzekucja z majątku spółki okażesię bezskuteczna. Jednocześnie art. 31.§ 2. k.s.h. wskazuje, iż powyższe niestanowi przeszkody do wniesienia po-wództwa przeciwko wspólnikowi, za-nim egzekucja z majątku spółki okażesię bezskuteczna. Równoczesne wyto-czenie powództwa przeciwko spółcei odpowiedzialnemu partnerowi jestdla wierzyciela o tyle korzystne, iż możeon uzyskać zabezpieczenie roszczeniana majątku partnera. Warto dodać, żesubsydiarna odpowiedzialność wspól-nika nie dotyczy zobowiązań spółki po-wstałych przed jej wpisem do rejestru.

W przypadku gdy zachodzą przesłan-ki odpowiedzialności, wówczas podob-nie jak w spółce jawnej jest ona solidar-na. Oznacza to, że każdy partner po-nosi odpowiedzialność za całość długusolidarnie z innymi partnerami i spółką– przy czym w przypadku spółki part-nerskiej za zobowiązania związane z wy-konywaniem wolnego zawodu spółkapartnerska odpowiada solidarnie tylkoz tymi partnerami, którzy swoim dzia-łaniem lub zaniechaniem wyrządziliszkodę. Z kolei spółka odpowiada soli-darnie ze wszystkimi partnerami za zo-bowiązania, które znajdują się poza dys-pozycją przepisu art. 95. k.s.h.

Generalna zasada odpowiedzialnościpartnerów w spółce może być zmody-fikowana na podstawie art. 95. § 2.k.s.h. Umowa spółki może bowiemprzewidywać, że jeden lub większa licz-ba partnerów godzą się na ponoszenieodpowiedzialności tak jak wspólnikspółki jawnej. Według niektórychprzedstawicieli doktryny powyższeunormowanie jest kontrowersyjne.Asłanowicz twierdzi, iż unormowanieto podważa celowość istnienia spółkipartnerskiej i wypacza jej istotę. Po-wyższy argument mnie nie przekonu-je – ustawodawca bowiem wyraźnieuznał, iż zasadą jest ograniczenie od-powiedzialności partnerów, z kolei

rozwiązanie przewidziane w art. 95.§ 2. k.s.h. stanowi wyjątek od tej zasa-dy, który nie może być zastosowanywobec wszystkich partnerów. Zatemnie widzę przeszkód, aby partnerzymieli w tej kwestii prawo wyboru– tym bardziej, że powyższe ukształ-towanie odpowiedzialności w spółcepartnerskiej w żaden sposób nie na-rusza interesu wierzyciela.

Wbrew przedstawicielom doktrynykrytykującym treść omawianego prze-pisu, nie obawiam się także, że part-nerzy o silniejszej pozycji w spółcebędą uzależniać przyjęcie nowych part-nerów od ponoszenia przez nich nie-ograniczonej odpowiedzialności za zo-bowiązania spółki. Pogląd ten jest kwe-stionowany przez Sołtysińskiego, we-dług którego taki sposób ukształtowa-nia odpowiedzialności może okazać sięprzydatny, w sytuacji gdy doświadczo-ny stażem partner tworzy spółkę wrazmłodymi stażem i dysponującymiskromnymi majątkami partnerami, nieposiadającymi swojej klienteli. W ta-kim wypadku klienci spółki mogą sięobawiać, iż powierzenie spółce bardziejskomplikowanych zleceń będzie zwią-zane z większym ryzykiem w razie nie-wykonania bądź nienależytego wyko-nania zobowiązania. Zgadzam się z au-torem, iż to raczej starszy stażem part-ner będzie się decydował na ponosze-nie nieograniczonej odpowiedzialno-ści za zobowiązania spółki, w zamianza większy udział w zysku czy decydu-jący wpływ na zarządzanie spółką.Krześniak słusznie dodaje, iż takie po-sunięcie będzie skłaniało klienta do wy-boru tej, a nie innej kancelarii. Skorobowiem ktoś nie przymuszony ustawą do-browolnie decyduje się na ponoszenie nie-ograniczonej odpowiedzialności za zobo-wiązania spółki, to zakłada, że nikt w tej-że spółce nie będzie popełniał błędów (...),z tego też względu jest bardziej wiarygod-ny dla klienta. C

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 09:5850

lipiec-sierpień 2008 51

STAN PRAWNYNa mocy art. 385. § 3. k.s.h. wybór

rady nadzorczej w spółce akcyjnejmoże być dokonany w drodze głoso-wania oddzielnymi grupami. Do prze-prowadzenia wyboru we wskazany spo-sób niezbędny jest wniosek akcjona-riuszy reprezentujących co najmniejjedną piątą kapitału zakładowego.W przypadku złożenia takiego wnio-sku wybór rady nadzorczej powinienbyć dokonany przez najbliższe walnezgromadzenie w drodze głosowaniaoddzielnymi grupami, nawet gdy sta-tut przewiduje inny sposób powoła-nia rady nadzorczej. Rada nadzorczajest organem obligatoryjnym w spół-ce akcyjnej (art. 381. k.s.h.).

Głosowanie grupami polega na tym,iż akcjonariuszy obecnych na walnymzgromadzeniu dzieli się na tyle grup,ilu członków rady podlega wyboro-wi. Aby ustalić liczbę osób potrzeb-nych do utworzenia grupy, należypodzielić liczbę reprezentowanychakcji przez liczbę stanowisk w radzie,które będą obsadzone (art. 385.k.s.h.). Przykładowo, gdy wybiera-nych jest pięciu członków rady nad-zorczej, utworzone mogą być czterygrupy składające się z akcjonariuszyposiadających łącznie 20 proc. kapi-tału zakładowego reprezentowanegona zgromadzeniu.

Na marginesie należy dodać, iż radanadzorcza składa się z co najmniejtrzech, a w spółkach publicznychz co najmniej pięciu członków powo-

ływanych i odwoływanych przez wal-ne zgromadzenie (art. 385. § 1. k.s.h.).Natomiast górną liczbę członków radynadzorczej określa statut spółki.

Z kolei zgodnie z art. 408. § 1.k.s.h., w przypadku gdy przepisykodeksu lub statutu spółki nie sta-nowią inaczej, walne zgromadzeniejest ważne bez względu na liczbę re-prezentowanych na nim akcji. Ozna-cza to, iż co do zasady w spółce ak-cyjnej nie obowiązuje wymóg qu-orum, chyba że ustawa lub statut sta-nowią inaczej.

STAN FAKTYCZNYW związku ze wskazanym sposo-

bem wyboru rady nadzorczej po-wstał problem, czy głosowanie gru-pami uchyla wymogi przesądzająceo ważności walnego zgromadzeniaakcjonariuszy, w szczególności zaśwymóg quorum. To znaczy, czy nazgromadzeniu zwołanym w celu wy-boru rady nadzorczej wystarczającajest obecność akcjonariuszy, którzymogą łącznie utworzyć przynaj-mniej jedną grupę, aby dokonaćwyboru jednego członka rady nad-zorczej. Czy też musi być spełnionywymóg quorum, który zastrzeżonow umowie spółki.

ORZECZENIE SĄDUWybór rady nadzorczej spółki ak-

cyjnej w drodze głosowania oddziel-nymi grupami (art. 385. § 3. k.s.h.)

wymaga uchwały walnego zgroma-dzenia, podjętej z zachowaniem prze-widzianego statutem quorum.

PRAKTYCZNE ZNACZENIEORZECZENIADo wyboru członków rady nadzor-

czej w spółce akcyjnej, dokonywane-go w drodze głosowania oddzielny-mi grupami, niezbędne jest to, abyzwołane w tym celu walne zgroma-dzenie spełniało wymóg quorum– nawet jeśli na zgromadzeniu obec-ni są akcjonariusze, którzy są zdolnido utworzenia grupy w celu wyboruczłonka rady nadzorczej.

Uchwała podjęta bez zachowaniawymogu quorum – nawet jeśli podję-to ją w drodze głosowania grupami– stanowić będzie tzw. uchwałę nie-istniejącą, która nie wywołuje żadnychskutków prawnych (art. 58. § 1. k.c.).

SYGNATURAWyrok Sądu Najwyższego z 13.

grudnia 2007 r., sygn. I CSK 329/07,opublikowany na stronie internetowejSądu Najwyższego, www.sn.pl. C

Wybór rady nadzorczejspółki akcyjnej w drodze głosowaniaoddzielnymi grupami

Z orzecznictwa Sądu Najwyższego – MSiP Biznes

Masz pytanie– skontaktuj się z autorem:

Michał KoralewskiTwoja strefa prawa on-line

www.PRAWO.strefa.pl

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

PrawoPrawoPrawoPrawoPrawo

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 09:5851

lipiec-sierpień 200852

Poradnik PrzedsiębiorcyPoradnik PrzedsiębiorcyPoradnik PrzedsiębiorcyPoradnik PrzedsiębiorcyPoradnik Przedsiębiorcy

W siedzibie, w której prowadzisz działalność zjawia sięinspektor Państwowej Inspekcji Pracy. Ciebie jako wła-ściciela firmy nie ma, formalnie pracownika również, jestnatomiast twoja żona będąca pełnomocnikiem.

Czy w toku przeprowadzonej kontroli inspektor PIPmoże stwierdzić, że działasz w celu obejścia prawa? Nagruncie przepisów prawa pracy niekoniecznie, ale nale-ży pamiętać o prawie podatkowym i przepisach z zakre-su ubezpieczeń społecznych.

Nawiązanie stosunku pracyNawiązanie stosunku pracyNawiązanie stosunku pracyNawiązanie stosunku pracyNawiązanie stosunku pracy

Pełnomocnik zastępuje reprezentowanego w czyn-nościach prawnych, a więc składa za niego oświadcze-nia woli zmierzające do ustanowienia, zmiany lub znie-sienia stosunku cywilnoprawnego (np. zawiera umowęz kontrahentem). Pełnomocnictwo nie obejmuje czyn-

Sposóbna obejścieprzepisów?

Pełnomocnictwo ogólne a świadczenie pracy

Przemysław Adamus

Pracujesz zawodowo.Dodatkowo wraz z pomocą żony prowadziszjednoosobową działalność gospodarczą.Jednak aby uniknąć płacenia składek ZUSrejestrujesz działalność na siebie.Żony nie zatrudniasz, również w celuuniknięcia obciążeń publicznoprawnych,ale udzielasz jej pełnomocnictwa ogólnego– dla własnego bezpieczeństwa w formieaktu notarialnego, bądź z podpisempoświadczonym notarialnie.

lipiec-sierpień 200852

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 09:5952

lipiec-sierpień 2008 53

Poradnik PrzedsiębiorcyPoradnik PrzedsiębiorcyPoradnik PrzedsiębiorcyPoradnik PrzedsiębiorcyPoradnik Przedsiębiorcy

ności faktycznych, np. zarządzania finansami czy fak-turowania, a więc takich czynności, które wywołująskutek pozaprawny. Należy więc wykazać inspektoro-wi, że pełnomocnik – w tym przypadku żona – działaw ramach upoważnienia, zawierając wyłącznie umowyz kontrahentami, a nie zajmując się obsługą prowa-dzonej działalności.

To jednak nie wszystko. Zgodnie z legalną definicjąstosunku pracy, przez nawiązanie stosunku pracypracownik zobowiązuje się do wykonywania pracyokreślonego rodzaju na rzecz pracodawcy i pod jegokierownictwem oraz w miejscu i czasie wyznaczonymprzez pracodawcę, a pracodawca do zatrudniania pra-cownika za wynagrodzeniem. Jeśli będą spełnione ww.warunki nie ma znaczenia nazwa zawartej przez stro-ny umowy czy istnienie innego stosunku prawnegołączącego strony, np. pełnomocnictwa. Na gruncieprawa polskiego jest to zatrudnienie na podstawie sto-sunku pracy.

Ukrycie stosunku pracyUkrycie stosunku pracyUkrycie stosunku pracyUkrycie stosunku pracyUkrycie stosunku pracy

Brak ustalonego wynagrodzenia, wyznaczonego miej-sca i czasu pracy przemawia za tym, że nie dochodzido ukrycia stosunku pracy. Ponadto należy przywołaćwyrok SN z 11.04.1997 r., w którym orzekł, że jeślinie istnieje obowiązek wykonywania poleceń przełożo-nego, to danego stosunku prawnego nie można uznaćza stosunek pracy (I PKN 89/97, OSNAPiUS 1998/2poz. 35). Jednak, jeśli inspektor PIP stwierdzi w tokukontroli, że żona jako pełnomocnik pozostaje w twojejdyspozycji i na bieżąco wykonuje określone czynnościfaktyczne oraz przebywa w biurze przez określony

z góry czas, inspektor prawdopodobnie skorzysta zeswoich uprawnień, których katalog rozszerzono od1.07.2007 r.

Ponadto w toku kontroli inspektor zawiadamia właści-we organy (głównie ZUS i urząd kontroli skarbowej)o naruszeniu przepisów prawa. Pamiętajmy, że na grun-cie przepisów o systemie ubezpieczeń społecznych(art. 8. ust. 11. ustawy o systemie ubezpieczeń społecz-nych, Dz. U. z 1998 r., Nr 137, poz. 887) m.in. małżo-nek, rodzice, – jeśli pozostają z osobą prowadzącą dzia-łalność gospodarczą we wspólnym gospodarstwie domo-wym i współpracują przy wykonywaniu tej działalnościnp. jako pełnomocnicy – podlegają obowiązkowym skład-kom na ubezpieczenia społeczne. Naruszenie przepisóww tym zakresie grozi karą grzywny do 5 tys. zł. Równieżurząd kontroli skarbowej może stwierdzić, że działaszw celu obejścia prawa podatkowego, unikając opłacaniapodatku dochodowego od wynagrodzenia pracownika.

Podsumujmy. Udzielenie pełnomocnictwa żoniew związku z prowadzeniem własnej działalności gospo-darczej nie pozwala obejść obowiązku płacenia składekna ubezpieczenie społeczne. Na gruncie ustawy o syste-mie ubezpieczeń społecznych żonę traktuje się jako oso-bę współpracującą, która takim składkom podlega. C

Autor jest prawnikiem w „Rachelskii Wspólnicy Kancelaria Prawnicza”

Spółka Komandytowa

lipiec-sierpień 2008 53

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 09:5953

lipiec-sierpień 200854

Ich cechą wspólną jest bezzwrotność,rozumiana jako brak określonego termi-nu determinującego obowiązek oddaniawspólnikom wniesionych rzeczy lubpraw. Obecnie istnieje kilka form pokry-wania udziałów lub akcji w taki sposób,aby uzyskać zamierzony efekt finansowy,co daje podstawy do optymalizacji po-datkowej tego typu czynności.

Podatek od czynnościPodatek od czynnościPodatek od czynnościPodatek od czynnościPodatek od czynnościcywilnoprawnychcywilnoprawnychcywilnoprawnychcywilnoprawnychcywilnoprawnych

W świetle obecnie obowiązującychprzepisów, każda umowa spółki – nieza-leżnie od jej formy prawnej – podlegaopodatkowaniu podatkiem od czynno-ści cywilnoprawnych (dalej jako PCC).Stawka podatku wynosi – podobnie jakprzy pożyczkach od udziałowców – 0,5proc. i liczona jest od wartości wkładówwniesionych lub powiększających mają-tek spółki albo ustanowionego lub pod-wyższanego kapitału zakładowego. Poję-cie kapitału zakładowego należy utożsa-miać z kapitałem podstawowym spółekkapitałowych, a nie kapitałem własnymw rozumieniu Ustawy o rachunkowości.

Zastosowanie przez ustawodawcę spój-nika „albo” przy określeniu podstawyopodatkowania może prowadzić do wąt-pliwości. W przypadku gdy podstawęopodatkowania liczymy od:

C wartości wkładów wniesionych domajątku spółki lub powiększających tenmajątek, albo

C wartości kapitału zakładowego lubwartości, o którą podwyższono kapitałzakładowywówczas powstaje pytanie, od czego li-czymy podatek, w sytuacji gdy wnosimy

większy majątek niż obejmujemy udzia-ły w kapitale spółki. Wprawdzie przepi-sy nie odpowiadają na tak postawionepytanie, jednak w zgodnej opinii orga-nów podatkowych podatek liczymy tyl-ko od wielkości kapitału zakładowego,a nie od faktycznie wniesionego mająt-ku (np. postanowienie Pierwszego USŁódź-Górna z 9.05.2007 r. I USB IV436/2/07). Oznacza to, iż zakładając np.spółkę z ograniczoną odpowiedzialno-ścią można wnieść majątek w wysokości1 mln zł, za który obejmiemy udziałyo wartości 50 tys. zł i zapłacimy podatekod czynności cywilnoprawnych w wyso-kości 250 zł (0,5 proc. x 50 000 zł), a nieod faktycznie wniesionego majątkuw kwocie 5 tys. zł (0,5 proc. x 1 mln zł).W tym wypadku nadwyżkę z objęciaudziałów określa się mianem agio i prze-lewa się na kapitał zapasowy spółki.

Czy zatem zawsze będzie opłacalneobjęcie niższej wartości udziałów niżwartość wniesionego majątku? Aby od-powiedzieć na to pytanie należałoby prze-analizować konsekwencje objęcia udzia-łów lub akcji w płaszczyźnie podatkówdochodowych.

Objęcie udziałówObjęcie udziałówObjęcie udziałówObjęcie udziałówObjęcie udziałówlub akcji za gotówkęlub akcji za gotówkęlub akcji za gotówkęlub akcji za gotówkęlub akcji za gotówkę

Przepisy ustaw o podatkach docho-dowych różnicują konsekwencje opo-datkowania przy objęciu i zbyciu udzia-łów lub akcji, uzależniając je od formywkładu. Mając na uwadze fakt, iż w spół-kach osobowych kapitał jest zawsze de-klarowany, problem rozbieżności po-między wielkością udziału a wartościąwkładu występuje bardzo rzadko. Na-

Optymalizacjafinansowania środkamio charakterze bezzwrotnym

Optymalizacja podatkowa w MSP, część 9.

dr Krzysztof Biernacki

Alternatywądla pożyczek i kredytów,które omówiłemw poprzedniej części cyklusą w sektorze MSPinstrumenty finansowaniao charakterze bezzwrotnymlub zwrotnym pośrednio.W tej grupienależy wymienićzarówno pieniężnelub niepieniężne objęcieudziałów lub akcji (aporty),jak też dopłatyw spółkach z ograniczonąodpowiedzialnością.

Poradnik PrzedsiębiorcyPoradnik PrzedsiębiorcyPoradnik PrzedsiębiorcyPoradnik PrzedsiębiorcyPoradnik Przedsiębiorcy

lipiec-sierpień 200854

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 11:3754

lipiec-sierpień 2008 55

tomiast przy spółkach kapitałowych określenie minimal-nej wartości kapitału zakładowego jest determinowaneprzepisami. W praktyce znacznie częściej dochodzi doróżnicy pomiędzy wartością kapitału zakładowego a wkła-dem pokrywającym ten kapitał. W dalszej części rozważa-nia dotyczyć będą tylko spółek kapitałowych.

Objęcie przez udziałowców lub akcjonariuszy udziałówlub akcji w formie gotówkowej nie pociąga za sobą żadnychkonsekwencji podatkowych. Z kolei podatek pojawia sięprzy ich zbyciu. Podstawą opodatkowania jest różnica po-między ceną rynkową udziału a jego wartością nominalną.Stawka podatku wynosi 19 proc. i dochód ten nie łączy sięz dochodami z innych źródeł, chyba że nabycie i zbycieudziałów lub akcji następuje w ramach prowadzonej dzia-łalności gospodarczej. W świetle powyższych uregulowań,uwzględniając podatek PCC można wyróżnić trzy możliwescenariusze występujące w praktyce.

W pierwszym przypadku minimalizujemy początkowykapitał zakładowy i po objęciu udziałów szybko je sprzeda-jemy po cenie rynkowej, która jest równa wartości wniesio-nego majątku. W drugim przypadku kapitał zakładowy jestrówny wniesionej wartości majątku, a sprzedaż następujepo transakcji objęcia udziałów. W trzecim przypadku war-tość majątku i kapitału zakładowego jest równa, ale sprze-daż udziałów następuje dużo później niż ich objęcie, coznajduje odzwierciedlenie w ich wartości rynkowej.

Objęcie udziałów lub akcji za aportObjęcie udziałów lub akcji za aportObjęcie udziałów lub akcji za aportObjęcie udziałów lub akcji za aportObjęcie udziałów lub akcji za aport

Przy objęciu udziałów pokrywanych wkładem nie-pieniężnym (aportem) ustawodawca wskazuje, iż no-minalna wartość objętych udziałów jest dla wspólnikaprzychodem, a kosztem jest wartość aportu. Hipote-tycznie podatek mógłby wystąpić, w sytuacji gdy war-tość obejmowanych udziałów byłaby wyższa niż war-tość aportu. Jednak przepisy prawa handlowego unie-możliwiają taką transakcję wprowadzając obowiązek po-krycia całej wartości nominalnej obejmowanych udzia-łów lub akcji.

Przy zbyciu udziałów lub akcji objętych za aport przy-chodem jest ich cena rynkowa, a kosztem wartość nominal-na objętych udziałów lub wartość wniesionego przedsię-biorstwa. Powiązanie kosztu zbycia udziałów z nominalnąwartością ich objęcia prowadzi do takich samych konse-kwencji podatkowych dla wspólnika, jak ma to miejsce przyobjęciu udziałów za gotówkę.

PodsumowaniePodsumowaniePodsumowaniePodsumowaniePodsumowanie

Na ostateczną wielkość obciążenia podatkowego związa-nego z obejmowaniem i zbywaniem udziałów lub akcji skła-da się zarówno podatek PCC, jak również podatek docho-dowy. Minimalizacja jednego z nich prowadzi automatycz-nie do zwiększenia drugiego, co w praktyce uniemożliwiarównoczesne ich zmniejszenie. Jednak pamiętajmy, iż za-wsze w pierwszej kolejności płacony będzie podatek PCC,podczas gdy podatek dochodowy zapłacony będzie w przy-

szłości tylko pod warunkiemsprzedaży udziałów lub akcji.Oznacza to, iż wspólnicy powin-ni dążyć do takiego scenariusza,gdzie wielkość „zaoszczędzonego”na początku podatku PCC będziewiększa niż kwota zapłaconegopodatku dochodowego w przy-szłości. Dla pełnego i wiarygod-nego obrazu należałoby zdyskon-tować przyszłą wartość podatkudochodowego.

Mając powyższe na uwadze,można wskazać na następującemodele postępowania wspólni-

ków, które powinny prowadzić do zmniejszenia łącznegoopodatkowania przy objęciu i zbyciu udziałów lub akcji:

C w przypadku gdy wspólnicy nie zamierzają w przy-szłości sprzedawać akcji lub udziałów spółki, powinnosię minimalizować wartość kapitału zakładowego. Postę-powanie takie jest niezależne od formy objęcia udziałów:za gotówkę lub aportem,

C w przypadku gdy wspólnicy zamierzają objąć udziałyi rozważają ich sprzedaż w przyszłości, powinno się dążyćdo zwiększenia kapitału zakładowego, np. poprzez okre-ślenie wysokiej wartości kapitału docelowego, któregopodwyższenie nie będzie stanowiło zmiany umowy spółki,

C w przypadku gdy wspólnicy wnoszą na pokrycie udzia-łów dotychczas prowadzone przedsiębiorstwo, np. w formiespółki jawnej, i zamierzają szybko sprzedać całość lub częśćudziałów lub akcji, wówczas należałoby określić kapitał za-kładowy na poziomie wartości wnoszonego aportu. C

Autor jest pracownikiem naukowymUniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Kontakt: [email protected]@interia.eu

Poradnik PrzedsiębiorcyPoradnik PrzedsiębiorcyPoradnik PrzedsiębiorcyPoradnik PrzedsiębiorcyPoradnik Przedsiębiorcy

Scenariusz 1.Scenariusz 1.Scenariusz 1.Scenariusz 1.Scenariusz 1. Scenariusz 2.Scenariusz 2.Scenariusz 2.Scenariusz 2.Scenariusz 2. Scenariusz 3.Scenariusz 3.Scenariusz 3.Scenariusz 3.Scenariusz 3.

Kapitał zakładowy 50 000 zł 5 000 000 zł 5 000 000 zł

Wartość wkładu 5 000 000 zł 5 000 000 zł 5 000 000 zł

Rynkowa cena 5 000 000 zł 5 000 000 zł 10 000 000 złzbycia udziałów

Podatek dochodowy 19 proc. x (5 000 000 19 proc. x (5 000 000 19 proc. x (10 000 000przy zbyciu udziałów – 50 000) = 940 000 zł – 5 000 000) = 0 zł – 5 000 000) = 950 000 zł

Podatek PCC 0,5 proc. x 50 000 0,5 proc. x 5 000 000 0,5 proc. x 5 000 000= 250 = 25 000 = 25 000

Łączna kwota podatku 940 250 zł 25 000 zł 975 000 zł

lipiec-sierpień 2008 55

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 09:5955

lipiec-sierpień 200856

Akademia MSPAkademia MSPAkademia MSPAkademia MSPAkademia MSP

Ryzyko w działalności firmy

Andrzej RomanowskiRyzyko walutowe to nie jedyny rodzaj ryzyka na jakienarażona jest firma. Ich katalog jest niestety przebogaty.Znać je powinien nie tylko każdy agent ubezpieczeniowy,ale także każdy przedsiębiorca. Ryzyko można bowiemubezpieczyć, ale można nim także zarządzać.

Nie ma zysku

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 11:4456

lipiec-sierpień 2008 57

Akademia MSPAkademia MSPAkademia MSPAkademia MSPAkademia MSP

Ryzyko, jakie nieodłącznie wiąże się z każdą działal-nością gospodarczą, można zdefiniować jako:

C niebezpieczeństwo błędnych rozstrzygnięć,C niebezpieczeństwo niepowodzenia w działaniu,C niebezpieczeństwo negatywnego odchylenia wielko-

ści osiągniętej od zaplanowanego celu.Ryzyko jest elementem obiektywnym działalności go-

spodarczej, który można i należy ograniczać, ale któ-rego nie można całkowicie wyeliminować. Niewłaści-we postępowanie w sytuacjach ryzykownych może miećwpływ na zmniejszenie potencjalnych zysków firmy,utratę płynności, wiarygodności, zmniejszenie kapita-łu własnego, a w ostateczności może doprowadzić dobankructwa podmiotu.

Przyczyny i skutkiPrzyczyny i skutkiPrzyczyny i skutkiPrzyczyny i skutkiPrzyczyny i skutki

Skuteczne zarządzanie ryzykiem w przedsiębiorstwiepolega na analizie ryzyka, przeprowadzanej w dwóchpłaszczyznach: przyczyn ryzyka (występujących najczę-ściej w postaci zdarzenia losowego) oraz skutków ryzy-ka, rozumianych jako powstanie szkody i nieosiągnię-cie spodziewanych korzyści.

Do procesów mających wpływ na występowanie ryzy-ka w działalności gospodarczej należą przyczyny ze-wnętrzne, niezależne od organizacji, a wśród nich czte-ry główne grupy czynników:

C Ogólnogospodarcze, takie jak koniunktura gospo-darcza, inflacja, deficyt budżetowy, polityka fiskalna,polityka Banku Centralnego;

C Społeczno-rynkowe: dochody ludności, stopa bez-robocia, skłonność do oszczędzania, skala podejmowa-nych inwestycji, liczba podmiotów gospodarczych i go-spodarstw domowych, konkurencja na rynku, zdolnośćpodmiotów do rozwoju;

C Polityczne: stabilność sytuacji politycznej, wojny,zmiany rządu;

bez ryzykaTAB. 1. KLASYFIKACJA RODZAJOWA RYZYKA

Kryterium Rodzaje ryzyka

Podmioty C Stałe – dotyczące całego systemuryzyka gospodarczego, np. inflacja,

zmiana rządu, kryzys walutowy,C Zmienne – dotyczące poszczególnychpodmiotów gospodarczych,np. przedsiębiorstw, gospodarstwdomowych, banków itp.

Sposób ujęcia C Pierwotne – ujęte od strony przyczyn,ryzyka C Wtórne – ujęte od strony skutków.

Horyzont C Strategiczne – ma swoją przyczynęczasowy w decyzjach strategicznych wpływających

na długookresową zdolność konkurencyjnąfirmy; można tu wyróżnić ryzyko:– właściciela – dotyczące decyzjiwłaściciela, które mają wpływna wielkość i strukturę kapitału własnego,– zarządu – dotyczące struktury organizacyjnej,systemu planowania i kontroli,C Operacyjne – dotyczące decyzjikrótkoterminowych, które obejmujeryzyko w obszarze finansowym(płynności i wyniku) oraz ryzykow obszarze techniczno-organizacyjnym(o charakterze personalnymi organizacyjnym).

Możliwość C Przewidywalne – łatwe do identyfikacji,przewidzenia przewidzenia i redukowania jego skutków,wystąpienia są to typy ryzyka wywołane czynnikamiryzyka wewnętrznymi – ryzyko kapitałowe,

płynności, stopy procentowej, walutowe,C Trudne do przewidzenia – główniewywołane czynnikami zewnętrznymi,wynikające ze zmian regulacji prawnych,sytuacji politycznej, warunków ekonomicznychczy konkurencji rynkowej.

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 11:4457

lipiec-sierpień 200858

Akademia MSPAkademia MSPAkademia MSPAkademia MSPAkademia MSP

C Nowe tendencje na mię-dzynarodowych rynkach: globa-lizacja rynków, postęp techno-logiczny, nowe instrumentyfinansowe, liberalizacja czyintegracja ekonomiczna go-spodarek.

Z kolei na grupę czynnikówwewnętrznych (zależnych odorganizacji) składają się decy-zje strategiczne i operacyjnedotyczące struktury oraz jako-ści aktywów i pasywów, poli-tyki finansowej, działalnościmarketingowej, polityki per-sonalnej oraz systemów kon-troli wewnętrznej. Najczęstszerodzaje ryzyka zagrażająceprzedsiębiorstwom przedsta-wiłem w tabeli nr 2.

Nie każde z ryzyk jest taksamo groźne, nie każde jest taksamo nieuniknione, nie od każ-dego w końcu warto stronić.

Zarządzać ryzykiemZarządzać ryzykiemZarządzać ryzykiemZarządzać ryzykiemZarządzać ryzykiem

Przedsiębiorstwo będzie mo-gło osiągać zyski, w przypadkugdy ponosi ryzyko biznesowe, naktóre składa się ryzyko konku-rencji, reputacji, ryzyko techno-logiczne czy produktu.

Z kolei ryzyka finansoweczy kredytowe wymagają za-stosowania odpowiednichmetod zarządzania, gdyżponoszenie tego typu ryzykanie stanowi głównego celudziałalności przedsiębiorstwa(w przeciwieństwie do insty-tucji finansowych).

Zdecydowanie nie przynosiżadnych korzyści ryzyko ope-racyjne związane z klęskamiżywiołowymi czy brakiem od-powiednich kwalifikacji wśródpracowników. Przy czym tyl-ko tego ostatniego możemyświadomie uniknąć.

Każdy z wymienionych ty-pów ryzyka powoduje wystąpie-nie innego rodzaju skutkówdla przedsiębiorstwa i wyma-ga odmiennych metod postę-powania, zastosowania odpo-wiednich narzędzi pomiaro-wych oraz wykorzystania róż-norodnych instrumentów za-bezpieczających. C

TAB.TAB.TAB.TAB.TAB. 2. RODZAJE RYZYKA ZAGRAŻAJĄCE FIRMOM2. RODZAJE RYZYKA ZAGRAŻAJĄCE FIRMOM2. RODZAJE RYZYKA ZAGRAŻAJĄCE FIRMOM2. RODZAJE RYZYKA ZAGRAŻAJĄCE FIRMOM2. RODZAJE RYZYKA ZAGRAŻAJĄCE FIRMOM

Ryzyko cywilizacyjne Rywalizacja i konkurencja pomiędzy państwami,nierówność ekonomiczna i społeczna, zderzenie kulturowe,

Ryzyko kraju Niestabilność społeczna i ekonomiczna, różnicew przepisach prawnych, opóźnienia w transferachpieniężnych, restrykcje w przepływie kapitału,interwencja rządu w działalność gospodarczą,

Ryzyko konkurencji Liberalizacja przepływu towarów, rozwój technologii,alianse strategiczne,

Ryzyko kredytowe Niewypłacalność kontrahentów, zbyt duża koncentracja pożyczek,

Ryzyko kryminalne Szpiegostwo przemysłowe, korupcja, oszustwa pracowników,brak odpowiedniego zabezpieczenia rzeczy i informacji,działalność mafii,

Ryzyko ekonomiczne Wahania poziomu aktywności gospodarczej,pogorszenie sytuacji konkurencyjnej kraju, w którymprowadzona jest działalność,

Ryzyko środowiskowe Niedobory surowców, koszty dostosowania się do przepisówochrony środowiska, koszty usuwania zanieczyszczeń,procesy sądowe, degradacja środowiska,

Ryzyko finansowe Wahania stóp procentowych i kursów walutowych,

Ryzyko informacyjne Brak dokładnych informacji dotyczących kosztów,zobowiązań, ryzyka, rynków, zasobów, technologii,finansów oraz konkurencji przedsiębiorstwa,

Ryzyko inwestycji Wahania siły nabywczej płatności otrzymywanych z inwestycji,finansowych nieprzewidziane zmiany stóp procentowych,

niepewna sytuacja przedsiębiorstwa emitującegoakcje lub obligacje,

Ryzyko osobiste Forma prawna przedsiębiorstwa, prawodawstwoi praktyka handlowa,

Ryzyko operacyjne Błędy ludzkie, awarie systemów komputerowychi produkcyjnych, oszustwa i kradzieże, słabość kontroliwewnętrznej i międzynarodowej, wypadki losowe,opóźnienia dostaw, niedobory personelu, naruszenia poufnościi bezpieczeństwa danych, niewłaściwa organizacja produkcji,zaopatrzenia, sprzedaży, płatności,

Ryzyko rynkowe Niekorzystne zmiany cen lub wartości towaru,niska płynność rynku danych towarów,brak możliwości zabezpieczenia transakcji,

Ryzyko prawne Brak lub błędnie prowadzona dokumentacja,niezrozumienie przepisów prawnych, koszty procesówsądowych, wysokie koszty ubezpieczenia,

Ryzyko polityczne Niepewność systemu podatkowego, bariery handlowe,taryfy celne i kontyngenty towarowe, prawo pracynieprzychylne pracodawcom, kontrola wymienialnościwalut lub niewymienialność waluty, przepisy dotycząceuzyskiwania licencji, koncesji oraz dotacji i subsydiów,możliwość nacjonalizacji lub konfiskaty przedsiębiorstw,

Ryzyko produktu Wahania popytu na dany produkt: moda, względyzdrowotne, zagrożenie dla środowiska,

Ryzyko płynności Zmniejszenie zysków lub przejściowa strata na skutekzałamania koniunktury gospodarczej przy jednoczesnymobowiązku płacenia odsetek w wysokości wynikającejz wcześniej zawartych umów lub z bieżącej ceny pieniądzana rynku, trudności w uzyskaniu nowych, dodatkowych źródełfinansowania obcego,

Ryzyko reputacji Krytyka ze strony mediów, organizacji ekologicznychi społecznych,

Ryzyko zasobów Ograniczony dostęp do zasobów, zagrożenia przyszłościdostaw, możliwość zastąpienia jednego surowca innym,wahania cen.

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:0058

lipiec-sierpień 2008 59

Nowości wydawniczeAkademia MSPAkademia MSPAkademia MSPAkademia MSPAkademia MSP

Międzynarodowe prawo pracyMiędzynarodowe prawo pracyMiędzynarodowe prawo pracyMiędzynarodowe prawo pracyMiędzynarodowe prawo pracyAndrzej Marian ŚwiątkowskiWydawnictwo C.H. Beck, Warszawa 2008

Międzynarodowe prawo pracyjako gałąź prawa reguluje warunkizatrudniania pracowników migrują-cych. Polecana przez nas publikacjazawiera omówienie zagadnień zwią-zanych z: organizacją, kompetencja-mi oraz zasadami funkcjonowaniaMiędzynarodowej Organizacji Pracy.Opracowanie przedstawia takżekwestie dotyczące procedury nadzo-ru Międzynarodowej Organizacji Pra-cy i jej jednostek organizacyjnych nad

przestrzeganiem przepisów międzynarodowegoprawa pracy przez państwa członkowskie.

Zasada Alchemidesa. KompleksowaZasada Alchemidesa. KompleksowaZasada Alchemidesa. KompleksowaZasada Alchemidesa. KompleksowaZasada Alchemidesa. Kompleksowastrategia zarządzania firmąstrategia zarządzania firmąstrategia zarządzania firmąstrategia zarządzania firmąstrategia zarządzania firmąSascha KuglerWydawnictwo Studio Emka, Warszawa 2008

Wykorzystując zasadę Alchemide-sa, autor stworzył całościową kon-cepcję zarządzania życiem i przed-siębiorstwem. Holistyczne metodyzawarte w publikacji na pewnoprzysłużą się poprawie stosunkówmiędzyludzkich, rozbudzą nowe siłyi wzmocnią intelektualnie. Autorprzekonuje, że dzięki publikacji sta-niecie się wspaniałymi ludźmi (...).Dowiecie się, jak szukać nowych wy-

zwań, co zrobić, jak się je już znajdzie (...). Nauczy-cie się także, jak sterować innymi ludźmi, jak ich mo-tywować oraz w jaki sposób zdobyć duchoweprzywództwo.

Mała niebieska księga reklamy.Mała niebieska księga reklamy.Mała niebieska księga reklamy.Mała niebieska księga reklamy.Mała niebieska księga reklamy.52 pozornie niepozorne pomysły mogące52 pozornie niepozorne pomysły mogące52 pozornie niepozorne pomysły mogące52 pozornie niepozorne pomysły mogące52 pozornie niepozorne pomysły mogącespowodować wielką odmianęspowodować wielką odmianęspowodować wielką odmianęspowodować wielką odmianęspowodować wielką odmianęSteve Lance i Jeff WollWydawnictwo Studio Emka, Warszawa 2008

Czy Twoje przedsięwzięcia nie są sku-teczne dlatego, że nie stosujesz skutecz-nych technik w fazie opracowywaniai realizacji wielkich akcji reklamowych?Autorzy książki odpowiadają słowamiSzekspira: Drogi Brutusie, winne są niegwiazdy, ale my sami. Dlatego też stwo-rzyli dzieło, w którym znajdziecie prak-tyczną wiedzę przydatną w codziennejpracy. Książkę podzielili na kilka etapów:poznaj swojego klienta, swoją markę

oraz swoje cele, dokąd zmierzasz, strategia reklamo-wa, dyrektor kreatywny i proces twórczy, reklama tele-wizyjna i drukowana, internet, radio, reklama zewnętrz-na i Direct Response Advertising oraz na planie.

Mistyka przywództwa.Mistyka przywództwa.Mistyka przywództwa.Mistyka przywództwa.Mistyka przywództwa.Wiodące zachowaniaWiodące zachowaniaWiodące zachowaniaWiodące zachowaniaWiodące zachowaniaw przedsiębiorczościw przedsiębiorczościw przedsiębiorczościw przedsiębiorczościw przedsiębiorczościManfred Kets de VriesWydawnictwo Studio Emka, Warszawa 2008

Co czyni przywódcę doskonałym?Czy posiadasz zalety, dzięki którymmożesz stać się przywódcą? Jak rozwi-nąć przywódcze zdolności? Chcesz siędowiedzieć? Nic prostszego – zapra-szamy do lektury. Książka oparta jest naserii wykładów prowadzonych przezautora. Oprócz praktycznego i interak-tywnego spojrzenia, autor stara sięodpowiedzieć na pytanie: na czympolega przywództwo. Nie brakuje

w niej także zagadnień takich jak: inteligencja emo-cjonalna, czynniki porażki w przywództwie, FenomenDilberta, neurotyczne style zarządzania czy cechy sku-tecznego przywództwa.

Rachunkowość podatkowaRachunkowość podatkowaRachunkowość podatkowaRachunkowość podatkowaRachunkowość podatkowaKazimiera Winiarska, Katarzyna StartekWydawnictwo C.H. Beck,Warszawa 2008

Umiejętność rozwiązywania pro-blemów podatkowych jawi się nie-kiedy jako wiedza tajemna, zarezer-wowana dla uzdolnionych członkówspołeczeństwa. Tymczasem autorkiobaliły ten mit i opracowały przystęp-ny poradnik podatkowy w zadaniach,pytaniach i testach. W każdej częściomówiły ordynację podatkową, po-datek dochodowy od osób prawnychi fizycznych oraz podatek od towa-

rów i usług. Obce staną się pytania takie jak: kie-dy powstaje obowiązek podatkowy na gruncieprzepisów o VAT czy w jaki sposób rozliczyć trans-akcje wewnętrzwspólnotowe.

Feedback, czyli informacja zwrotnaFeedback, czyli informacja zwrotnaFeedback, czyli informacja zwrotnaFeedback, czyli informacja zwrotnaFeedback, czyli informacja zwrotnaHarvard Business Scholl PressWydawnictwo Helion, 2008

Nie sposób funkcjonować na rynkuz powodzeniem, a tym bardziej od-nosić sukcesy, jeśli nie rozwijamy na-szej firmy, ani nie dokonujemy zmian.To właśnie informacja zwrotna sta-nowi sposobność do uczenia się i roz-woju. Autor podpowiada, jak treno-wać swoje zdolności przywódczei nauczyć się określać właściwy czaswkraczania do akcji, przełamywa-nia oporów przed zmianami, poko-

nywania przeszkód komunikacyjnych oraz udziela-nia precyzyjnych wskazówek. Książka należy doserii publikacji Osobisty mentor.

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 11:4759

lipiec-sierpień 20086060

SzkoleniaSzkoleniaSzkoleniaSzkoleniaSzkolenia

Czy nam – małym przedsiębiorcom– reklama jest potrzebna? Jeśli tak,to jaka forma? Możliwości jest prze-cież bardzo wiele – ogłoszenia w ga-zetach, książki telefoniczne, plande-ki na płocie lub billboardy przy ar-teriach komunikacyjnych?

Percepcja podprogowaPercepcja podprogowaPercepcja podprogowaPercepcja podprogowaPercepcja podprogowa

Już jadąc do biura – czy to auto-busem czy samochodem – jesteśmypoddawani delikatnej, acz suge-stywnej manipulacji producentówwszelkich marek. Stojąc na czerwo-nym świetle obserwujemy okolicei nawet nie zważając na bannerynasz umysł podświadomie rejestrujewizualizację reklamy i zapisuje jąw naszej podświadomości, co na-stępnie wpływa na nasz gust kon-sumencki (działa tutaj percepcja pod-progowa, czyli nieświadome zapisy-wanie i postrzeganie informacjiprzez nasz mózg oraz utrwalanie jejw naszej podświadomości).

Na pytanie, czy reklama jest po-trzebna, jesteśmy w stanie odpowie-dzieć prawie zawsze. Nawet jeślisprzedawany produkt czy usługa jestrewelacyjnej i bezkonkurencyjnej ja-kości, zawsze możemy wyobrazić so-bie sytuację, w której produkt czyusługa konkurencyjna, o znacznie

gorszych parametrach „sprzedajesię” znacznie lepiej tylko dlatego, żejest lepiej zareklamowana. Zasadni-czym problemem jest więc to, jakąformę reklamy zastosować w kon-kretnej sytuacji.

Formy reklamyFormy reklamyFormy reklamyFormy reklamyFormy reklamy

Reklama przybiera różną postać– od rzetelnej informacji o cechachproduktu, spotykanej głównie w pra-sie specjalistycznej, po wychwalanieproduktu bez rzetelnej informacjimerytorycznej o przedmiocie, co czę-sto przypisuje się reklamie telewizyj-nej. Niekiedy reklama występujew formie ukrytej, np. firmy organi-zują prezentacje własnych technolo-gii czy też piszą artykuły do prasy spe-cjalistycznej. W niektórych branżachreklama jest zabroniona (np. w przy-padku usług kancelarii notarial-nych), co nie oznacza, że nie wystę-puje w praktyce.

Zdecydowana większość reklam cha-rakteryzuje się celami komercyjnymi.Można jednak wyróżnić również re-klamę społeczną oraz reklamę poli-tyczną. Naszych czytelników intere-sują jednak proste formy reklamy,których kalejdoskop jest otwarty i za-leży wyłącznie od inwencji oraz za-sobności portfela reklamodawcy.

Bytczyniebyt?

Reklama w przedsiębiorstwie – czy warto w nią inwestować?

Czym jest reklama– każdy z nas wie intuicyjnie.Dla celów artykułudefinicję reklamy pominę.Skoncentruję się na formieoraz praktycznych możliwościachoceny efektywnościposzczególnych nośnikówz punktu widzeniamałego przedsiębiorcy.

Jarosław Wiśniewski

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 11:5660

lipiec-sierpień 2008 61

SzkoleniaSzkoleniaSzkoleniaSzkoleniaSzkolenia

Prawdopodobnie większość mi-kro, jak również duża część małychprzedsiębiorców stwierdzi, iż kosztreklamy ma znaczenie decydujące.W takim przypadku mamy do wy-boru formy reklamy, które wyma-gają jedynie poświęcenia czasu, naprzykład umieszczenie ogłoszeńw branżowych i społecznych porta-lach oraz forach internetowych.Ogłoszenia te – jeśli mają być za dar-mo – najczęściej przybierają ukrytąpostać, np. zachwalania produktuczy usługi ze wskazaniem konkret-nej firmy podczas internetowegodialogu. Również w niektórych ga-zetach można bez problemu umie-ścić ogłoszenie (zazwyczaj każdora-zowy nakład wymaga ponawianiazlecenia na ogłoszenie).

Kolejne możliwości dają te formyreklamy, które wymagają jedynie pew-nych nakładów na zasadzie jednora-zowego zainwestowania. Może to byćoznaczenie przedsiębiorcy i produk-tu poprzez billboard lub banner naterenie (np. płocie) własnej posesji,stworzenie witryny internetowej lubjej części przeznaczonej dla reklamo-wanego produktu czy usługi.

Wreszcie ostatnia forma, któraz punktu widzenia kosztów wymagastałego zaangażowania finansowego,np. zlecanie płatnych ogłoszeń w ga-zetach, książkach telefonicznych,umieszczanie odpłatnych bannerówreklamowych na portalach i forachinternetowych, rozpowszechnianieulotek reklamowych, kampanie rekla-mowe oparte na bilbordach czy kam-panie medialne.

Skuteczność reklamySkuteczność reklamySkuteczność reklamySkuteczność reklamySkuteczność reklamy

Niemniej istotnym aspektem,obok kosztu, jest skuteczność rekla-my. Niewątpliwie reklama jest sku-

teczna, jeśli trafia do odbiorców bę-dących w naszym zainteresowaniujako potencjalni klienci. Nie musi-my więc rozgłaszać „wszem i wobec”o naszym wyspecjalizowanym pro-dukcie lub usłudze, jeśli tak na-prawdę może cieszyć się on zainte-resowaniem jedynie wąskiego gro-na specjalistów (np. oprogramowa-nie dla architektów). W takim przy-padku znacznie skuteczniejszemoże okazać się umieszczenie rekla-my w czasopiśmie branżowym lubna dedykowanym portalu interne-towym. Z kolei jeśli produkujemypieczęcie, znacznie skuteczniejsząformą reklamy jest rozdawanie ulo-tek pod Urzędem Statystycznym,który odwiedza wielu przedsiębior-ców, niż umieszczanie bannera re-klamowego przy ruchliwej ulicy.

Z uwagi na to, że mikro i średniprzedsiębiorcy często samodzielnieopracowują i realizują strategie re-klamowe, zwracamy uwagę na to, iżniezwykle istotne jest to, aby reali-zowane działania przy wykorzysta-niu różnych nośników i form byłyspójne. Inaczej – dobrze jest, abyna stronie internetowej, bannerachreklamowych i rozdawanych ulot-kach forma graficzna była taka samalub przynajmniej podobna. Przedrealizacją całości działań reklamo-wych powinniśmy określić odbior-cę, ustalić formę i treść przekazu,a następnie konsekwentnie realizo-wać zaplanowane działania, doko-nując jedynie drobnych korekt.

Treść reklamy powinna być czytel-na, a kontakt łatwy do odnotowania.Wskazane jest także umieszczenielogo firmy. Nie wolno zapominaćrównież o tym, że upubliczniającokreśloną treść przyjmujemy na sie-bie odpowiedzialność.

Gospodarczy niebytGospodarczy niebytGospodarczy niebytGospodarczy niebytGospodarczy niebyt

Podejmując decyzję o wyborze for-my reklamy należy oczywiście kiero-wać się zarówno jej kosztem, jaki oczekiwaną oraz możliwą do osią-gnięcia skutecznością. Niekiedywarto ponieść koszt kilkuset złotych,w zamian reklamując swoje usługiw gazecie o zasięgu regionalnymi trafiając do potencjalnych klientówz terenu gdzie realizowana jestsprzedaż. Obejmowanie w takimprzypadku reklamą obszaru więk-szego niż obszar naszej działalnościjest stratą pieniędzy.

Skuteczność reklamy jest pojęciemmierzalnym, niestety w większościprzypadków możliwość zmierzeniaskuteczności poszczególnych nośni-ków występuje dopiero po podjęciudziałań reklamowych. Najprostszympraktycznym sposobem na ocenęefektywności poszczególnych alter-natywnych działań reklamowych jestzapytanie potencjalnego klienta natemat źródła informacji o naszymprzedsiębiorstwie lub produkcie.Rejestrując odpowiedzi pozyskamywiedzę na temat najskuteczniejszejformy reklamy w przypadku nasze-go przedsiębiorstwa i produktu.

Nie bez powodu nakłady na rekla-mę określa się mianem inwestycji,a nie wydatku. Prawidłowo bowiemdobrane działania reklamowe z pew-nością zaprocentują, a kto się niereklamuje, ten umiera (gospodarczo)w samotności. C

DOTACJE UE KANCELARIA KSIĘGOWAPrawnicy-Kredyty-Windykacja

Informatycy-Kurierzywww.ycpoland.com,tel. 0 600 44 66 88

022 715 70 47022 727 85 00

REKLAMA

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:0161

lipiec-sierpień 200862

Miasto, w którym

Polska – gdzie i w co inwestować?

Anna Kołodziejska

Szczecin wabi inwestorówatrakcyjną lokalizacją,urzekającymi walorami przestrzennymi,wykształconymi pracownikami,ulgami i preferencjami, a także…pionierskim jednym okienkiem

Szczecin – jeśli spojrzymy na niego nie okiem Warszawia-ka, ale Europejczyka – to nie rubieże, ale sam środek. Wszę-dzie stąd blisko. Za miedzą wije się sieć autostrad europej-skich, połączenia promowe ze Skandynawią są na wyciągnię-cie ręki, cztery lotniska (jedno w Goleniowie i trzy w Berli-nie) zaledwie godzinę drogi samochodem, a w samym cen-trum miasta rzeka, której potencjał Szczecin – przez dziesię-ciolecia odcięty od wody – właśnie odkrywa. I na niej budu-je swoje serce.

Miasto głodne inwestycjiMiasto głodne inwestycjiMiasto głodne inwestycjiMiasto głodne inwestycjiMiasto głodne inwestycji

Po latach marazmu, kiedy to inwestorzy szerokimłukiem omijali Szczecin, nowe władze miasta chcą zmie-nić jego wizerunek. Same szukają inwestorów, zachę-cają, proponują i wabią. Miasto jest obecne na najważ-niejszych imprezach europejskich. W tym roku, jużpo raz jedenasty miało swoje stoisko na targach inwe-stycyjnych MIPIM w Cannes, pokazało się także naszczycie GOLSS w Pradze.

Dziś to my wyszukujemy takie miejsca jak szczyt w Pra-dze, gdzie miasto nie musi biernie czekać na potencjalnychinwestorów, ale samo może ich sobie wybrać, zaproponowaćswoją ofertę, pokazać szanse i potencjał jakie mamy dziękiwykształconym mieszkańcom i korzystnemu położeniu geo-graficznemu – podkreśla Tomasz Banach, dyrektor wy-działu rozwoju miasta i funduszy pomocowych Urzę-du Miasta w Szczecinie.

W mieście jest 19 uczelni wyższych, których mury coroku opuszcza ok. 15,5 tysiąca absolwentów. To atut, którytrzeba wykorzystać. Stworzyć szanse rozwoju wykształco-nym młodym ludziom, aby wzbogacali Szczecin i nie wy-jeżdżali stąd w poszukiwaniu lepszych warunków pracy.Receptą na sukces ma być postawienie na usługi. Po pierw-sze pozyskanie firm tworzących centra kompetencji, w któ-rych z jednego miejsca obsługuje się cały region (Europę),a nawet świat. Położenie geograficzne predestynuje miasto

Unia EuropejskaUnia EuropejskaUnia EuropejskaUnia EuropejskaUnia Europejska

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:0162

lipiec-sierpień 2008 63

Unia EuropejskaUnia EuropejskaUnia EuropejskaUnia EuropejskaUnia Europejska

do bycia centrum logistycznym. Zaś dostępność do wodyi rozległe tereny zielone Szczecina mają zachęcić do rozwi-jania usług turystycznych, medycznych i handlu.

Bez biurowców ani ruszBez biurowców ani ruszBez biurowców ani ruszBez biurowców ani ruszBez biurowców ani rusz

Duże firmy, które Szczecin chce przyciągnąć potrze-bują miejsca na swoje siedziby. A to w Szczecinie towardeficytowy. Do tej pory nie budowało się tu ekskluzyw-nych powierzchni biurowych, ponieważ nie było na niezapotrzebowania. Dziś trzeba to nadrabiać.

Dlatego jedną z pierwszych decyzji obecnego zarządu mia-sta było położenie nacisku na zachęcenie deweloperów do po-stawienia w jak najszybszym tempie takich biurowców – mówiKrzysztof Nowak, wiceprezydent odpowiedzialny za in-westycje. Pierwsze nowoczesne powierzchnie biurowe powinnybyć oddane do użytku już w przyszłym roku, a w kolejnychlatach ma powstać w sumie ponad 100 tys. metrów kwadrato-wych biur o wysokim standardzie – dodaje.

Firmy już rezerwują powierzchnie, choć budynki nieweszły jeszcze nawet w fazę realizacji. Aby firmy mogłyzacząć działalność zanim biurowce powstaną, szukamy dlanich miejsc, które łatwo przystosować jako siedziby tymczaso-we – zdradza Tomasz Banach.

Czas na plany i wodęCzas na plany i wodęCzas na plany i wodęCzas na plany i wodęCzas na plany i wodę

Mimo że plany zagospodarowania przestrzennego po-krywają ok. 37 proc. powierzchni urbanistycznej, wciąż sąniewystarczające. W porównaniu do innych dużych miastjest to jednak dobry wynik. Inwestorzy się niecierpliwią,choć i tak mają dla miasta dużo zrozumienia. Porównująatmosferę do rozmów z tą z czasów poprzednich władzi dlatego skłonni są wiele wybaczyć. W blokach startowychczekają na wytyczne miasta.

Jednym z budzących najwięcej emocji jest teren Między-odrza – bardzo atrakcyjny, położony właściwie w centrummiasta, w sąsiedztwie pięknych i ulubionych przez Szczeci-

żyje się dobrze

nian Wałów Chrobrego, przez dziesięciolecia niedostępnydla inwestorów i mieszkańców miasta. Międzyodrze to wy-spy, m.in.: Łasztownia, Kępa Parnicka, Wyspa Zielona, któredo niedawna stanowiły teren portu. Ulokował się tu uciąż-liwy przemysł, który zawłaszczył wyspy tak skutecznie, żenie istniały nawet w świadomości mieszkańców. Ich atrak-cyjność niedawno odkryli inwestorzy, którzy na wyścigi wy-kupują grunty pod przyszłe inwestycje, głównie apartamen-towce i biura. Ceny osiągają tu najwyższe w mieście pułapy,a firmy, które starają się je pozyskać to wytrawni gracze narynku nieruchomości. SGI Baltis już zapowiedział budowęna wyspach pięciogwiazdkowego hotelu, który ma zapro-jektować dla niego Stefan Kuryłowicz, jeden z najbardziejznanych polskich architektów.

Jedno okienkoJedno okienkoJedno okienkoJedno okienkoJedno okienko – co to takiego?– co to takiego?– co to takiego?– co to takiego?– co to takiego?

Szczecin walczy o dużych inwestorów, gdyż ci rozru-szają miasto – dają dużo miejsc pracy i pobudzają do dzia-łania innych. Jednak – jak przekonuje Krzysztof Nowak– nie zapomina o mniejszych. To właśnie małe i średnieprzedsiębiorstwa zapewniają trwały i stabilny rozwój mia-sta. Dlatego też szczególnie z myślą o nich w Szczeciniepowstało „jedno okienko”, które ułatwia życie przedsię-biorcom dopiero wkraczającym na rynek. Jej ucieleśnie-nie prezydent Szczecina Piotr Krzystek wymienił jako suk-ces, podsumowując pierwszy rok swojej prezydentury.

O co dokładnie chodzi? Jedno okienko to po prostu moż-liwość załatwienia wszystkich formalności związanych z re-jestracją działalności gospodarczej w jednym miejscu. For-malnie nazywa się to Centrum Obsługi Przedsiębiorców.W rzeczywistości oznacza to tyle, że nie trzeba biegać poróżnych urzędach – wystarczy przyjść do Urzędu Mia-sta. Tu jest wszystko. Od ręki dostaniemy wpis do ewi-dencji działalności gospodarczej, numer REGON, rejestra-cję w ZUS i Urzędzie Skarbowym. Wszystkie formularze sądostępne na miejscu. Można je także pobrać z internetu

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:0263

lipiec-sierpień 200864

i przesłać do Urzędu, a przyjść tylko po to, aby złożyć stosow-ne podpisy i zapłacić za rejestrację firmy. Dzięki takiej organi-zacji firmę można założyć w jeden dzień. Szczecin wprowa-dził ten pomysł w życie jako pierwsze miasto w Polsce.

Podobnie funkcjonuje całe Biuro Obsługi Interesantów,którego częścią jest Centrum Obsługi Przedsiębiorców. BOIułatwia życie nie tylko przedsiębiorcom, którzy w urzędziezałatwiają wiele spraw, ale wszystkim petentom. To wielkahala z kilkudziesięcioma stanowiskami, w której można za-łatwić niemal wszystkie sprawy urzędowe. Nie trzeba bie-gać po piętrach i szukać odpowiedniego wydziału, potempokoju, a w końcu urzędnika, który prowadzi naszą spra-wę. Wszystkie pisma i wnioski są przyjmowane w jednejsali. Na miejscu są wszelkie formularze (do pobrania takżeze strony www) i kasa urzędu. Jest sprawniej, ale kolejkii tak się zdarzają. Jednak dzięki możliwości monitorowaniakolejki przez internet nie trzeba czekać na swój numerekw urzędzie, tylko przyjść, kiedy zbliża się jego kolej. Orga-nizacja szczecińskiego BOI była wielokrotnie chwalonai odwiedzana przez delegacje z różnych miast w Polsce.Wizytował je nawet rzecznik praw obywatelskich, chwalącrozwiązanie jako przyjazne dla obywateli.

Łatwo zacząć, ale co potem?Łatwo zacząć, ale co potem?Łatwo zacząć, ale co potem?Łatwo zacząć, ale co potem?Łatwo zacząć, ale co potem?

W „Strategii Rozwoju Szczecina”, a dokładniej w czę-ści dotyczącej „Polityki wspierania rozwoju gospodarcze-go” gmina zobowiązała się dbać o przedsiębiorców z sek-tora mikro, małych i średnich. Miasto proponuje przed-siębiorcom pomoc publiczną w różnych formach – naj-częściej w postaci ulg i zwolnień podatkowych. Zgodniez uchwałą Rady Miasta, firmy mogą być zwolnione z po-datku od nieruchomości w ramach pomocy m.in. na szko-lenia, zatrudnienie, rozpoczęcie działalności czy stwo-rzenie nowych miejsc pracy. W ubiegłym roku organysamorządowe udzieliły szczecińskim przedsiębiorcomw sumie 13,5 mln zł takiej pomocy.

Miasto wspiera także firmy poprzez powoływane przezsiebie spółki. Jedną z takich spółek jest Fundusz Wspiera-nia Rozwoju Gospodarczego Miasta Szczecina, który udzielaporęczeń kredytowych. Tylko w ciągu dwóch lat (2006-2007)fundusz udzielił ich na kwotę prawie 19 mln zł. Od czte-rech lat w mieście istnieje także Szczeciński Fundusz Po-życzkowy, który w ciągu dwóch ostatnich lat pożyczył przed-siębiorcom ponad 1,5 mln zł.

Rozwój technologiczny i innowacyjność ma wspieraćspecjalna spółka – Szczeciński Park Naukowo-Technolo-giczny, w której strukturze działa inkubator przedsiębior-czości. Jego główne cele to wspomaganie projektów inno-wacyjnych oraz młodych innowacyjnych przedsiębiorstwnastawionych na rozwój produktów, metod wytwarzaniai usług w technologicznie zaawansowanych branżach. Mateż tworzyć warunki do rozwoju procesów transferu tech-nologii i komercjalizacji wiedzy uczelnianej.

I w końcu nowa marka Szczecina – Szczecin FloatingGarden 2050 Project. To długoterminowa strategia roz-woju miasta, nakreślająca cele i kierunki, dzięki którymmiasto ma szansę rozwinąć się w pożądanym kierunku,czyli miasta nowoczesnego i dynamicznego, a jednocze-śnie przyjaznego dla swoich mieszkańców. Miasta, w któ-rym żyje się dobrze. C

Unia EuropejskaUnia EuropejskaUnia EuropejskaUnia EuropejskaUnia Europejska

Zamek Książąt Pomorskich w Szczecinie oferujegrupom (m.in. biznesowym) zwiedzanie zamkuz przewodnikiem. Zapraszamy.

fot. Leszek KurpiewskiŹródło: Archiwum Zamku Książąt Pomorskich

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 11:5664

lipiec-sierpień 2008 65

Wszyscy przedsiębiorcy ubiegający się o dotacje UE w latach2007-2013 zobowiązani są stosować definicję sektora Małych i Śred-nich Przedsiębiorstw, określoną w załączniku nr 1 do Rozporzą-dzenia Komisji (WE) nr 364/2004 z 25.02.2004 r., zmieniającegorozporządzenie (WE) nr 70/2001 i rozszerzające jego zakresw celu włączenia pomocy dla badań i rozwoju. Na jej podstawienależy ustalać wielkość firmy zarówno w programach regional-nych, jak i wdrażanych z poziomu centralnego. W nowej per-spektywie finansowej – w przeciwieństwie do lat 2004-2006 – prze-widziano więcej działań adresowanych do przedsiębiorstw zróż-nicowanych pod względem wielkości i stażu.

Definicja ustawowaDefinicja ustawowaDefinicja ustawowaDefinicja ustawowaDefinicja ustawowa

Definicja Komisji Europejskiej jest zbieżna z definicją mikro,małych i średnich przedsiębiorstw, określoną w Ustawie z 2.07.2004r. o swobodzie działalności gospodarczej. W obu przypadkachokreślono te same kryteria oraz ich wielkości brzegowe, które de-cydują o wielkości firmy. Prezentuje je poniższa tabela:

Małe to małe,a średnieto średnie...Anna Rąplewicz

Programy pomocoweProgramy pomocoweProgramy pomocoweProgramy pomocoweProgramy pomocowe

Kryteria**Kryteria**Kryteria**Kryteria**Kryteria** Wielkość pWielkość pWielkość pWielkość pWielkość przedsiębiorstwarzedsiębiorstwarzedsiębiorstwarzedsiębiorstwarzedsiębiorstwaMikroMikroMikroMikroMikro MałeMałeMałeMałeMałe ŚrednieŚrednieŚrednieŚrednieŚrednie

Średnioroczny mniej niż 10 mniej niż 50 mniej niż 250stan zatrudnienia

Roczny obrót netto nie więcej niż nie więcej niż nie więcej niżze sprzedaży 2 mln EUR 10 mln EUR 50 mln EURwyrobów i usługoraz operacjifinansowych*

Suma aktywów nie więcej niż nie więcej niż nie więcej niżbilansu* 2 mln EUR 10 mln EUR 43 mln EUR

Właściwe zakwalifikowanie firmy do grona mikro, małychi średnich przedsiębiorstw wielokrotnie jest czynnikiem de-cydującym o możliwości ubiegania się o wsparcie w po-szczególnych programach wsparcia. Dlatego tak istotne jestwłaściwe stosowanie zapisów definicji sektora MSP.

Definicja małych i średnich przedsiębiorstww kontekście ubiegania się o dotacje UE

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 11:5665

lipiec-sierpień 200866

Zapisy obu definicji mówią, że przyobliczaniu stanu zatrudnienia należybrać pod uwagę wyłącznie osoby za-trudnione na pełnych etatach – tzw.Roczne Jednostki Robocze (RJR). De-finicja Komisji Europejskiej (poza oso-bami zatrudnionymi na pełnych eta-tach) wlicza do RJR także:

C osoby pracujące dla firmy, podle-gające jej i uważane za pracownikówz mocy prawa krajowego,

C właścicieli – kierowników,C partnerów prowadzących regularną

działalność w przedsiębiorstwie i osią-gających z niego korzyści finansowe.

Obie definicje nie zaliczają do RJRpracowników przebywających na urlo-pach macierzyńskich i wychowaw-czych, a także zatrudnionych w celuprzygotowania zawodowego. Ponadtokrajowa definicja ustawowa dodaje, żew przypadku przedsiębiorcy działają-cego krócej niż rok, jego przewidywa-ny obrót netto ze sprzedaży towarów,wyrobów i usług oraz operacji finan-sowych, a także średnioroczne zatrud-nienie oszacowuje się na podstawiedanych za ostatni okres, udokumen-towany przez przedsiębiorcę.

Na tym kończy się definicja ustawo-wa, która dla potrzeb wnioskowaniao udzielenie pomocy publicznej odwo-łuje się do stosowania definicji Komi-sji Europejskiej.

Sposób stosowania definicjiSposób stosowania definicjiSposób stosowania definicjiSposób stosowania definicjiSposób stosowania definicji

Jeśli analizowana firma mieści się wewszystkich kryteriach dla danej wiel-kości, nie ma problemu z określeniemjej rozmiarów. Wątpliwości mogą po-jawiać się, w przypadku gdy firma speł-nia jednocześnie kryteria dla różnychwielkości przedsiębiorstw.

Zgodnie z zaleceniami KE, kryteriumdotyczące liczby pracowników jest jed-nym z najważniejszym i powinno byćprzestrzegane jako kryterium główne.Kryteria finansowe należy w każdymprzypadku traktować jako pomocnicze.Nie należy stosować kryterium wielko-ści obrotu jako wyłącznego kryteriumfinansowego, z uwagi na to, że pewnefirmy z natury będą osiągały dużo wy-ższe obroty – choćby w przypadkuprzedsiębiorstw handlowych czy dystry-bucyjnych. Kryteria finansowe powin-

ny być zatem analizowane łącznie. Spo-sób interpretacji tych zapisów prezen-tują poniższe przykłady.

Przedsiębiorstwo, które charaktery-zują wartości z przykładu 1. zakwalifi-kowane będzie do kategorii małych firm,mimo iż oba kryteria finansowe są wła-ściwe dla mikroprzedsiębiorstwa.W tym przypadku należy jako decydu-jące uznać kryterium zatrudnienia. Fir-ma z przykładu 2. zakwalifikowana bę-dzie do kategorii małych przedsię-biorstw, mimo iż jedno z kryteriów fi-nansowych powinno kwalifikować ją dośrednich przedsiębiorstw. Jednak kry-teria finansowe należy analizowaćłącznie, a kryterium obrotu nie powin-no decydować o zakwalifikowaniuprzedsiębiorstwa do wyższej kategorii.Z kolei firma, którą charakteryzujądane z przykładu 3. jest małym przed-siębiorstwem. Chociaż kryterium za-trudnienia jest odpowiednie dla mikro-przedsiębiorstwa, to oba kryteria finan-sowe wskazują na małe przedsiębior-stwa. W takim przypadku będą onemiały decydujące znaczenie w ustaleniuwielkości firmy.

Dopiero po dwóch latachDopiero po dwóch latachDopiero po dwóch latachDopiero po dwóch latachDopiero po dwóch latach

W przypadku aplikowania o dotacjeUE w działaniach dedykowanych okre-ślonym grupom przedsiębiorstw,

w których od wielkości wnioskodawcybędzie zależeć intensywność lub kwotawsparcia, istotne jest właściwe wskaza-nie przynależności do jednej z katego-rii MSP. Szczególnie jeśli kryteria cha-rakteryzujące wnioskodawcę zmieniająsię w czasie. W przypadku gdy na ostat-ni dzień bilansu dana firma przekra-cza lub spada poniżej progu zatrud-nienia lub granicznych pułapów finan-sowych, uzyskanie lub utrata statusumikro, małego lub średniego przed-siębiorstwa następuje tylko wówczas,gdy zjawisko to powtórzy się w ciągudwóch kolejnych lat. Sposób stosowa-nia definicji w takim przypadku pre-zentuje tabela na str. 67.

Powiązania międzyPowiązania międzyPowiązania międzyPowiązania międzyPowiązania międzyprzedsiębiorstwamiprzedsiębiorstwamiprzedsiębiorstwamiprzedsiębiorstwamiprzedsiębiorstwami

Definicja MSP określona przez KEbierze pod uwagę także powiązaniaanalizowanego podmiotu z innymifirmami lub osobami działającymi napokrewnych rynkach. W ramach tegokryterium wyróżniamy firmy nieza-leżne, partnerskie i związane.

Przedsiębiorstwo jest niezależne,w przypadku gdy:

C nie posiada 25 proc. lub więcejudziałów lub głosów w innym przed-siębiorstwie,

C inne przedsiębiorstwa lub pod-mioty publiczne nie posiadają (samo-dzielnie lub wspólnie z jednym lubkilkoma przedsiębiorstwami związa-nymi lub podmiotami publicznymi)25 proc. lub więcej udziałów lub gło-sów w firmie wnioskodawcy,

C nie sporządza się skonsolidowa-nych sprawozdań finansowych i niejest ujęte w sprawozdaniach finanso-wych firmy, która sporządza sprawoz-dania skonsolidowane.

Z przedsiębiorstwami partnerskimimamy do czynienia, w przypadku gdypowiązania scharakteryzowane powy-żej (liczba udziałów lub głosów w in-nym przedsiębiorstwie) wynoszą co naj-mniej 25 proc., ale nie przekraczają50 proc. Firmy partnerskie również niesporządzają sprawozdań skonsolido-wanych i nie są ujęte w sprawozdaniachskonsolidowanych innych firm.

Przedsiębiorstwo związane to takie,w którym opisane relacje przekraczają

KryteriaKryteriaKryteriaKryteriaKryteria WartościWartościWartościWartościWartości

zatrudnienie 25 RJR

obroty powyżej 10 mln EUR

sumy bilansowe poniżej 10 mln EUR

PRZYKŁAD 2.

KryteriaKryteriaKryteriaKryteriaKryteria WartościWartościWartościWartościWartości

zatrudnienie 25 RJR

obroty poniżej 2 mln EUR

sumy bilansowe poniżej 2 mln EUR

PRZYKŁAD 1.

KryteriaKryteriaKryteriaKryteriaKryteria WartościWartościWartościWartościWartości

zatrudnienie 8 RJR

obroty powyżej 2 mln EUR

sumy bilansowe powyżej 2 mln EUR

PRZYKŁAD 3.

Programy pomocoweProgramy pomocoweProgramy pomocoweProgramy pomocoweProgramy pomocowe

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:0266

lipiec-sierpień 2008 67

50 proc. Ten rodzaj relacji odpowiada sytuacji gospodar-czej firm tworzących grupę, w której jedno przedsiębior-stwo kontroluje – bezpośrednio lub pośrednio – więk-szość głosów w innym przedsiębiorstwie lub wywiera do-minujący wpływ na to przedsiębiorstwo.

Przedsiębiorstwo będzie uznane za niezależne, jeśliprogowa wartość 25 proc. udziałów lub głosów przekro-czona zostanie przez następujące grupy inwestorów:

C publiczne korporacje inwestycyjne, spółki kapitałowepodwyższonego ryzyka, osoby fizyczne lub grupy osób pro-wadzące regularną działalność inwestycyjną podwyższone-go ryzyka, które inwestują kapitał własny w firmy nienoto-wane na giełdzie (business angels), pod warunkiem, że całakwota inwestycji tych inwestorów w to samo przedsiębior-stwo nie przekroczy 1.250.000 EUR,

C uniwersytety lub niedochodowe ośrodki badawcze,C inwestorzy instytucjonalni – łącznie z regionalnymi

funduszami rozwoju,C samorządy lokalne z rocznym budżetem nie prze-

kraczającym 10 mln EUR oraz liczbą mieszkańców po-niżej 5 tys.

Sposób ustaleniaSposób ustaleniaSposób ustaleniaSposób ustaleniaSposób ustaleniawielkości firm zależnychwielkości firm zależnychwielkości firm zależnychwielkości firm zależnychwielkości firm zależnych

Ustalenie powiązań między przedsiębiorstwami orazich charakteru determinuje sposób obliczania warto-ści poszczególnych kryteriów, na podstawie którychustalana jest wielkość firmy.

W przypadku przedsiębiorstw partnerskich, do wiel-kości zatrudnienia oraz danych finansowych analizowa-nej firmy dolicza się dane finansowe i dane dotyczącezatrudnienia w takiej proporcji, w jakiej ustalono rela-cję partnerską. W przypadku firm związanych, do da-nych finansowych i wielkości zatrudnienia analizowanejfirmy wlicza się 100 proc. analogicznych danych wszyst-kich przedsiębiorstw dominujących lub zależnych. Spo-sób liczenia danych prezentuje poniższy przykład.

W analizowanym przypadku firma A posiada 60 proc.udziałów w przedsiębiorstwie C. Są one zatem firma-mi związanymi, a przedsiębiorstwo A jest dominującew stosunku do przedsiębiorstwa C, gdyż posiada w nichponad 50 proc. udziałów. Z kolei przedsiębiorstwo Bposiada w firmie A 30 proc. udziałów. Są one zatemfirmami partnerskimi, gdyż liczba udziałów jest więk-sza niż 25 proc., ale nie przekracza 50 proc. Relacjamiędzy firmami A i D jest mniejsza niż 25 proc.,w związku z czym są one w stosunku do siebie nieza-leżne. Aby policzyć dane dotyczące zatrudnienia i dane

Autorka jest Kierownikiem DziałuDoradztwa i Funduszy Europejskichw Regionalnej Izbie Gospodarczej

w Katowicach

finansowe w celu ustalenia wielkości przedsiębiorstwaA, należy do danych firmy A doliczyć 100 proc. analo-gicznych danych firmy C (przedsiębiorstwa związane-go) oraz 30 proc. analogicznych danych firmy B (przed-siębiorstwa partnerskiego).

Warto pamiętać o tym, że jeśli w przedsiębiorstwie25 proc. lub więcej kapitału lub głosów jest kontrolo-wane bezpośrednio, wspólnie lub indywidualnie przezjeden lub kilka podmiotów publicznych, to firma takanie może być zakwalifikowana do żadnej kategorii MSP.

Gdzie szukać informacjiGdzie szukać informacjiGdzie szukać informacjiGdzie szukać informacjiGdzie szukać informacji

W interpretacji definicji KE dotyczącej klasyfikacjifirm do poszczególnych kategorii sektora małychi średnich przedsiębiorstw pomocne będą zalecenia Ko-misji z 6.05.2003 r. (2003/361/WE). KE opracowałatakże poradnik wyjaśniający sposób stosowania defini-cji dostępny w języku polskim na stronie www.ec.eu-ropa.eu. Informacji z zakresu prawidłowego stosowa-nia definicji udzielają także Punkty Konsultacyjne zlo-kalizowane na terenie całego kraju. Usługi informa-cyjne świadczone przez Punkty są bezpłatne. ListaPunktów znajduje się na stronie internetowej PARP-u(www.parp.gov.pl). C

Programy pomocoweProgramy pomocoweProgramy pomocoweProgramy pomocoweProgramy pomocowe

* kwoty podane w EUR przelicza się na złote wg średniego kursu ogłaszanegoprzez NBP w ostatnim dniu roku obrotowego wybranego do określenia statusuprzedsiębiorcy,

** dane potrzebne do ustalenia wartości poszczególnych kryteriów powinny odno-sić się do ostatniego zatwierdzonego okresu obrachunkowego i być obliczane napodstawie rocznej. Kwota określająca obrót powinna być obliczana bez uwzględ-nienia podatku VAT i innych podatków pośrednich,

*** w przypadku nowoutworzonych firm oceny dokonuje się w oparciu o szacunkisporządzone w dobrej wierze w trakcie roku obrotowego.

TABELA 2. SPOSÓB STOSOWANIA DEFINICJI W PRZYPADKUZMIANY KATEGORII W RAMACH MSP

RokRokRokRokRok 20052005200520052005 20062006200620062006 20072007200720072007 VI.VI.VI.VI.VI.20082008200820082008 Wielkość firmyWielkość firmyWielkość firmyWielkość firmyWielkość firmyw w w w w VI.VI.VI.VI.VI.20082008200820082008

Wielkość mikro mikro małe małe mikrofirmy na małe średnie średnie małe średniekoniec małe małe mikro mikro małekażdego roku, małe mikro mikro mikro mikroustalona na - - - małe*** małe***podstawieobowiązującychkryteriów

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:0267

lipiec-sierpień 200868

WypoczynekWypoczynekWypoczynekWypoczynekWypoczynek

ChłodnyromantyzmPółnocy

Atrakcyjne miejsca, czyli pomysł na spędzenie wakacyjnego urlopu

Magdalena Trusińska

Była moda na kraje południowej Europy,potem na Egipt, Tunezję czy Turcję.Zachwycaliśmy się nurkowaniemwśród raf koralowych,kąpielami w basenach Pamukkaleczy plażami na wyspie Lesbos.Jednak wydaje się, że ten zachwytegzotycznymi krajami południowymipowoli przemija i słabnie. Dlaczego?

Erik

Jor

gens

en,

Inno

vatio

n N

orw

ay

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:0368

lipiec-sierpień 2008 69

WypoczynekWypoczynekWypoczynekWypoczynekWypoczynek

Coraz częściej bowiem wybieramypółnoc Europy. Okazuje się, że rów-nie zachwycające i pociągające sąnorweskie fiordy, magiczna Laponiai spływy kanoe. Nie możemy jeszczeco prawda mówić o modzie na Pół-noc, ale faktem jest, że coraz więcejPolaków decyduje się na wakacjew Skandynawii niż na przykład nadmorzem Śródziemnym.

Kraina WikingówKraina WikingówKraina WikingówKraina WikingówKraina Wikingów

Skandynawia to region północnejEuropy, obejmujący Szwecję, Nor-wegię, Danię i Finlandię, choć ofi-cjalnie w krajach nordyckich naSkandynawię składają się tylko trzypierwsze państwa.

Kraje powiązane są ze sobą zarównowięzami historycznymi, jak równieżkulturowymi. Historia Skandynawiisięga XIV wieku. W 1397 r. Szwecja,Dania i Norwegia zawarły tzw. Uniękalmarską, która jednoczyła państwapod berłem jednego monarchy. Rów-nie silne są powiązania mitologiczne,językowe i religijne. Wystarczy przy-pomnieć choćby historię wikingów, czy-li skandynawskich wojowników, którzyzasłynęli z wypraw o charakterze ra-bunkowym i kupieckim.

Miejskie uciechyMiejskie uciechyMiejskie uciechyMiejskie uciechyMiejskie uciechy

Zacznijmy od największych miastSkandynawii, które warto odwiedzić.

Sztokholm – Wenecja PółnocySztokholm – Wenecja PółnocySztokholm – Wenecja PółnocySztokholm – Wenecja PółnocySztokholm – Wenecja PółnocyZnany jest przede wszystkim z No-

bla, ciasnych uliczek, muzeów, pa-łaców oraz turystów bawiących sięw mieście do białego rana. Mało ktozaprzeczy, że Sztokholm jest jednąz piękniejszych stolic Europy.

Miasto położone jest na czternastuwyspach połączonych 53 mostamioraz na stałym lądzie nad morzemBałtyckim i jeziorem Melar. KlimatSztokholmu jest naturalnie północny,jednak bardzo dobrą wiadomością jestto, że lata bywają tu naprawdę ciepłe,a letnie dni trwają do 18 godzin.

Poruszanie się po Sztokholmie nie bę-dzie stanowiło problemu, ponieważ mia-sto ma doskonale rozwiniętą sieć komu-nikacji miejskiej. Zarówno w metrze, au-tobusach, jak również w szybkiej koleipodmiejskiej i regionalnej obowiązujewspólny bilet. Zniżki na przejazdy przy-sługują młodzieży do 20 roku życia orazosobom powyżej 65 roku.

Do Sztokholmu (na lotnisko Arlan-

Polecane połączenia promowew obrębie Skandynawii:C Fredrikshavn – OsloC Fredrikshavn – GöteborgC Grenaa – VarbergC Kiel – GöteborgC Sztokholm – Helsinki

Terje Rakke, Innovation Norway

Niewątpliwie najłatwiej i najprzyjemniejdostaniemy się do Skandynawii promem.Polecane połączenia promowe z Polski:

C Gdańsk – Nynäshamn (60 km od Sztokholmu)C Gdynia – KarlskonaC Świnoujście – YstadC Świnoujście – KopenhagaC Świnoujście – Ronne (Bornholm)

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:0369

lipiec-sierpień 200870

da) latają m.in. samoloty LOT-u,Lufthansy oraz Norwegian. Z koleina lotnisku Skavsta (położonym ok.100 km na południe) lądują samolo-ty linii Wizz Air i Ryanair.

Sztokholm przygotował dla tury-stów na wakacje wiele imprez. Szcze-gólnie polecamy:

C 25. Jazz Festiwal (Skeppsholmen),który odbywa się w dniach 16-19 lipca,

C Swap meet and classic car show– targ motoryzacyjny (Tullinge):25-26 lipca,

C Stockholm Gospel Choir Festival– koncert muzyki gospel: 14-17 VIII.

OsloOsloOsloOsloOsloTo miasto położone w pięknej sce-

nerii fiordu. Szczególnie polecaneosobom, które kochają naturę, ale niestronią od uroków metropolii.

Oslo kusi m.in. historycznymi za-bytkami Wikingów, rejsami po fior-dach, muzeum Muncha czy CentrumPokojowym Nobla.

Podczas tegorocznych wakacjiszczególnie polecamy:

C Noc tanga – Oslo Tangostudio:12 lipca,

C Europejskie Mistrzostwa w Żeglar-stwie: 2-10 sierpnia,

C Oslo Jazz Festiwal: 14-16 sierpnia.HelsinkiHelsinkiHelsinkiHelsinkiHelsinkiTa stolica Finlandii zwana jest Córą

Bałtyku i miastem kontrastów, w któ-rym obok malowniczych perełek drew-nianej i granitowej architektury, kró-lują szklane domy przyszłości.

Będąc w Helsinkach warto wybraćsię w rejs do twierdzy Suomenlinnai po archipelagu, zwiedzić katedręoraz Plac Senatu (Senaatintori) z po-mnikiem Cara Rosji czy obserwato-rium astronomiczne z 1825 r.

Tym, którzy zawitają do Helsinekw sierpniu polecamy Festiwal mu-zyki, tańca, teatru, sztuki wizualneji filmu (15-31 sierpnia).

KopenhagaKopenhagaKopenhagaKopenhagaKopenhagaMiastu towarzyszy magiczny urok

rodem z baśni Andersena – wąskie,kameralne uliczki i malutkie, kolo-rowe domki.

Do stolicy Danii możemy dostać siębezpośrednio z Polski – np. promemze Świnoujścia lub samochodem,przez Niemcy.

W Kopenhadze koniecznie trzebazwiedzić ogrody Tivoli, Legoland,pomnik Małej Syrenki, BibliotekęNarodową, gdzie znajdują się reko-

pisy Hansa Christiana Andersenaoraz Wielką Synagogę. Warto rów-nież wybrać się w rejs 125-letnimszkunerem i na wycieczkę do miastaWikingów Rosklide.

Z imprez przewidzianych na waka-cje polecamy festiwal kulinarny, któ-rego atrakcją będzie kuchnia nordyc-ka: 22-31 sierpnia.

Na wędkęNa wędkęNa wędkęNa wędkęNa wędkę

Wody północy są szczodrze obdaro-wane rybami, dlatego tydzień z węd-kowaniem w Skandynawii będzie nie-zapomnianą i owocną przygodą.

Polecamy wynajęcie domku letnisko-wego w Danii, Norwegii lub Finlandiinad jeziorem lub rzeką. Istnieją biuraturystyczne, które oferują przygotowa-nie takiego wyjazdu – zajmują się or-ganizacją pozwolenia na połów, wynaj-mem łodzi oraz zapewnieniem opieki.

Pamiętajmy, że np. w Danii, aby mócłowić ryby z kuszą należy otrzymać ze-zwolenie (tylko osoby w wieku 18-67lat). Nie wolno łowić ryb pod wodąw odległości mniejszej niż 565 metrówod sieci rybackich. Harpuny i kuszemogą mieć tylko pojedyncze groty.

Najbardziej atrakcyjna dla wędkarzybędzie Norwegia, która może pochwa-lić się bogactwem dorszy, czerniaków,makreli oraz łososi, troci i golców łoso-siowatych, w które obfitują wybrzeża.Natomiast w słodkowodnych jeziorachkrólują okonie, węgorze i pstrągi.

Taki wyjazd można swobodnie po-łączyć z nurkowaniem. Być może nie-wiele osób wie, że wodami Skandy-nawii można cieszyć się nie tylko napowierzchni – równie atrakcyjne jestwłaśnie nurkowanie.

Podczas podwodnych spacerów na-leży przestrzegać kilku zasad. Nurko-wanie powinno być zawsze nadzoro-wane z brzegu lub z łodzi (w takimwypadku trzeba wywiesić międzyna-rodową, biało-niebieską flagę sygnali-zacyjną ALFA). Szczególnie polecamyjezioro Wattern w Szwecji.

W wodach Skandynawii jest wyjąt-kowo dużo wraków. Jeśli nie ma zaka-zu, istnieje możliwość ich fotografowa-nia oraz polowania w pobliżu zatopio-nych statków, nawet bez pozwolenia.

Pozostańmy na wodzie...Pozostańmy na wodzie...Pozostańmy na wodzie...Pozostańmy na wodzie...Pozostańmy na wodzie...

Wróćmy do Danii, która ma jesz-cze jeden sekret, a mianowicie łodziekanoe. Spływy nimi są w Danii bar-

Frithjof Fure, Innovation Norway

Kjell Holmner, Konkurs żaglówek, Tjörn Runt

Zorza polarna

Skandynawia słynie z doskonaleprzygotowanych tras rowerowych– nie tylko w dużych miastach,ale także wśród surowych i dziewiczychkrajobrazów. Dlatego szczególniepolecam rajd rowerowy.

Terje Rakke, Innovation Norway

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 12:0170

lipiec-sierpień 2008 71

dzo popularne. Trasy wycieczkoweprowadzą przez spokojne wody,wokół dzikiej przyrody pobudzają-cej zmysły. Najbardziej znanymiszlakami są rzeki Gudenaen i Susa-en czy Skjern A i Norreaen. Wzdłużrzek znajdują się wypożyczalnie ka-noe i miejsca noclegowe.

Z kolei miłośnikom kajaków pole-camy rzeki na fiordach oraz wodyprzybrzeżne. Spływy z przewodni-kiem organizowane są m.in. w zato-ce Helnaes na południu Fionii. Ka-jakiem można także swobodnie zwie-dzać Kopenhagę.

Tegoroczne lato będzie upływałotakże pod znakiem Kitesurfingu. Tostosunkowo nowy sport. Od surfin-gu różni się sposobem prowadzeniadeski, a zamiast żagla używany jestlatawiec (paralotnia).

Norwegia w łupinie orzechaNorwegia w łupinie orzechaNorwegia w łupinie orzechaNorwegia w łupinie orzechaNorwegia w łupinie orzecha

Norweskie fiordy w 2005 r. znala-zły się na szczycie listy światowego

dziedzictwa UNESCO, czyli miejsc,które mają wyjątkową i uniwersalnąwartość. Wyprzedziły atrakcje tury-styczne, takie jak Mur Chiński, Wy-spy Galapagos czy egipskie piramidy.Czy nie ciekawi Państwa dlaczego?

Otóż Norwegowie stworzyli impre-zę o nazwie Norway in a nutshell, czy-li Norwegia w łupinie orzecha. Topodróż przez najpiękniejszą krainęfiordów. Norway in a nutshell to do-skonale zorganizowana impreza tu-rystyczna, na którą składa się wypra-wa koleją z Bergen i z Flam, po fior-dach Aurlandsfjord i Naerofjordoraz drogą Stalheimskleiva.

Norway in a nutshell można rozpo-cząć z Bergen, Voss lub Oslo. Pod-róż koleją z Bergen (The Bergen Rail-way) jest jedną z najpiękniejszychwycieczek kolejowych na świecie,m.in. dzięki widokom błękitnegolodu lodowca Hardangerjokul orazpanoramie gór i wodospadów.

Pozostańmy jeszcze przez chwilę

WypoczynekWypoczynekWypoczynekWypoczynekWypoczynek

Frithjof Fure, Innovation Norway

Terje Rakke, Innovation Norway

w Norwegii... Niebywałą atrakcją sątakże wielorybie safari na Kole Pod-biegunowym, przejażdżki śnieżnymiskuterami i psimi zaprzęgami na lą-dzie oraz narciarstwo na jedwabistychśniegach w... bikini. Wszystko to ską-pane w lapońskiej tradycji.

A na koniec arktyczne fajerwerki,czyli zorza polarna, która pojawia sięw najbardziej wysuniętych na Północterenach Norwegii. To magiczny noc-ny spektakl, w którym główną rolę grazielony szal płynący przez nieboi zmieniający swój kształt, okraszonyczerwonym światłem. Zorza może wy-stępować w postaci płomienistych falświatła, roztaczających się od horyzon-tu po zenit lub błyszczących łukówświatła nad horyzontem. Światło mazwykle kolor czerwony, ale zdarza się,że zorza przybiera barwę zielonożółtą,błękitną lub srebrzystą. C

Terje Rakke, Innovation Norway

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:0471

lipiec-sierpień 200872

Transport i motoryzacjaTransport i motoryzacjaTransport i motoryzacjaTransport i motoryzacjaTransport i motoryzacja

Wojskowe korzenieWojskowe korzenieWojskowe korzenieWojskowe korzenieWojskowe korzenie

Narodziny dzisiejszej marki Hum-mer sięgają 1979 r. Zasłużone, alei trochę przestarzałe modele markiJeep, które służyły armii amerykań-skiej nieprzerwanie od lat czterdzie-stych, wymagały odświeżenia. Wów-czas koncern American Motors Cor-poration otrzymał zlecenie od ame-rykańskiego rządu na zaprojektowa-nie i stworzenie nowego, lekkiegoauta wojskowego. Rok później po-wstaje pierwszy prototyp takiego po-jazdu, określany skrótem HMMWV(High Mobility Multi-Purpose Whe-eled Vehicle). Wymagające testyw najtrudniejszych warunkach dro-gowych przy współudziale przedsta-wicieli armii trwały kilka lat, ażw 1985 r. rozpoczęła się jego seryj-na produkcja.

Dość szybko nowe modele zyskałyaprobatę amerykańskich żołnierzy,którzy pieszczotliwie nazywali jeHumvee. Były one cenione za bar-dzo dobre właściwości jezdne w naj-bardziej ekstremalnym terenie i zamożliwość ich niecodziennej eksplo-atacji. Prawdziwy egzamin bojowyzdały – i to na ocenę celującą – pod-czas amerykańskich interwencjiw Kuwejcie i Iraku.

Kto wie jak potoczyłyby się dalszelosy dzisiejszego Hummera, gdybynie szczególne zainteresowanie tympojazdem Arnolda Schwarzenegge-ra. Auto tak mu się spodobało, że

poprosił o wyprodukowanie specjal-nej wersji, którą mógłby bez prze-szkód poruszać się w zwykłym ruchuulicznym.

Do trzech odliczDo trzech odliczDo trzech odliczDo trzech odliczDo trzech odlicz

W ten oto sposób powstała cywil-na odmiana auta, któremu na po-trzeby marketingowe zmieniono na-zwę na Hummer, a kiedy wiadomobyło, że pojawią się kolejne genera-cje, dodano określenie modelu H1.

Seryjna produkcja Hummera H1ruszyła w 1992 r. Auto miało zbli-żoną, równie masywną sylwetkę jakjego pierwowzór wojskowy. Jednakpojawiło się wiele rozwiązań, którepodróżującym miały zapewnić mi-nimum bezpieczeństwa i komfortu,m.in. pasy bezpieczeństwa, zagłów-ki, klimatyzacja, skórzana tapicer-ka czy system audio. Model H1 sta-nowi najbardziej spartańską odmia-nę cywilnych wersji. Mimo swojejwagi przekraczającej 3,5 t auto świet-nie spisywało się i nadal spisuje sięw bardzo ciężkich warunkach drogo-wych. Także dzięki mocnym silnikom,których pojemność waha się od 6,2 l(150 KM) do 6,6 l (305 KM).

Jednak duże rozmiary i olbrzymiamasa sprawiały, że auto było mało po-ręczne w zwykłym ruchu, szczególniew miastach. Dlatego podjęto decyzjęo stworzeniu mniejszego, bardziejkomfortowego i dużo lepiej prowadzą-cego się w ruchu drogowym auta, alewciąż świetnie spisującego się w tere-

Z armiido cywila

Wojciech Traczyk

Kiedy na początkulat osiemdziesiątychubiegłego stuleciapowstawał prototyplekkiego samochoduwojskowego o symboluHMMWV, nikt sięnie spodziewał, iż wkrótcestanie się on prekursoremjednej z najbardziejrozpoznawalnych marekaut terenowych na świecie,które za oceanembędą obiektem uwielbieniai pożądania przez największegwiazdy show-biznesu.

Hummer

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:0772

lipiec-sierpień 2008 73

Transport i motoryzacjaTransport i motoryzacjaTransport i motoryzacjaTransport i motoryzacjaTransport i motoryzacja

nie. I oto w 2002 r. zadebiutowałHummer H2 (od 1998 r. markaHummer stanowiła własność Gene-ral Motors), a dwa lata później wer-sja pickup, czyli H2 SUT.

Hummer H2 stylistycznie zmienił siębardzo, jednak wciąż ma wiele elemen-tów nawiązujących do poprzednika.Charakterystyczne cechy to masywnenadwozie, wąskie szyby oraz duża ilośćchromowanych i błyszczących elemen-tów w nadwoziu. Wnętrze staje się nietylko niezwykle komfortowe, ale wręczluksusowe. Takie elementy wyposażeniajak telewizja, DVD, podgrzewane skó-rzane fotele, klimatyzacja, otwieranydach, system audio i komputer pokła-dowy podający informacje o 28 różnychparametrach dotyczących funkcjonowa-nia auta przed paroma laty zdobiły nie-wiele modeli. Auto dostępne jestz ośmiocylindrowymi silnikami 6,0 (325KM) oraz 6,2 (398 KM) H2.

Połowa pierwszej dekady trzeciegotysiąclecia to wzrost zainteresowaniaEuropejczyków autami terenowymi,a także śmielsze próby wejścia na StaryKontynent nowych amerykańskichmarek, w tym Hummera. Aby jednakodnieść sukces i zdobyć wymagającegoklienta europejskiego, należało stwo-rzyć auto skrojone dokładnie na mia-rę jego potrzeb. Takie były m.in. prze-słanki stworzenia trzeciej generacjiHummera, który na rynku amerykań-skim zadebiutował w 2005 r.

Najmniejszy, określany mianem„baby-Hummer”, z dotychczasowych

Hummerów (lżejszy od H1 o ponadtonę) i tak wydaje się dużo bardziejmasywny od większości dużych aut te-renowych dostępnych w Europie. Toefekt typowych proporcji i dużej ilościblachy kosztem niewielkich powierzch-ni szklanych. Tym samym główne ce-chy marki zachowano. Mniejsze gaba-ryty pozwoliły na zastosowanie mniej-szej i słabszej jednostki. Pod maskę tra-fił pięciocylindrowy silnik Vortec 3,7o mocy zaledwie 244 KM. Choć takiestado koni może wydawać się liczne, tow przypadku olbrzymiego auta nie ra-dzi sobie wystarczająco dobrze.

Mimo iż na rynku obecna jest jużtrzecia generacja Hummera, to wciążmożna nabyć dwie poprzednie. Co wię-cej, w 2005 r. pojawił się zmienionyH1, który dla odróżnienia otrzymałprzyrostek Alpha.

Tata Hummer?Tata Hummer?Tata Hummer?Tata Hummer?Tata Hummer?

I choć Hummer wkroczył dopierodo Europy, to przyszłość marki stoipod dużym znakiem zapytania.A wszystko przez galopujące cenyropy naftowej na światowych rynkachi przez wzrost świadomości ekologicz-nej amerykańskich kierowców, którzydo tej pory nie zwracali uwagi na ilośćspalanego paliwa przez ich auta. Na-stępstwem tego są znaczne spadkisprzedaży popularnych do tej porydużych SUV-ów czy pickupów. Cze-go doświadcza także Hummer.

A że Amerykanie nie lubią strat,o czym przekonał nas ostatnio Ford

sprzedając swoje niedochodowe mar-ki Jaguar i Land Rover, to coraz czę-ściej słyszy się także o planowanejsprzedaży Hummera. Nabywcą miałbybyć Tata Motors – ten sam co kupił Ja-guara i Land Rovera.

Jaka przyszłość czeka Hummera podrządami indyjskiego koncernu? Moż-na spodziewać się obniżenia cen i tonawet dość znacznego – w końcu tomodel Nano marki Tata jest obecnienajtańszym samochodem na świecie.Z czym by to się jednak wiązało? Z pew-nością ze znacznym odchudzeniemauta, a więc także ze zmniejszeniemoferowanych elementów wyposażeniaoraz z mniejszymi i słabszymi, a przezto oszczędniejszymi jednostkami silni-kowymi. Pytanie jednak, czy to wciążbyłby ten sam Hummer... C

Wojciech Traczyk, Redaktor Naczelnywww.mojeauto.pl

CENY MODELI HUMMERDOSTĘPNYCH NA POLSKIM RYNKU:

Hummer H2 6.2 398KM SUV – od 314,7 tys. złHummer H2 6.2 398KM Sut – 333,3 tys. złHummer H3 3.7 244KM – 170,7 tys. złHummer H3 3.7 244 KM Automat – 180,2 tys. zł

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:0773

lipiec-sierpień 200874

Transport i motoryzacjaTransport i motoryzacjaTransport i motoryzacjaTransport i motoryzacjaTransport i motoryzacja

Pierwszą rzeczą, jaką robię po wejściu do samochodu jestwłączenie swojego GPS-a – przekonuje pan Józef. Sprawdź-my dlaczego...

Gadżety Jamesa BondaGadżety Jamesa BondaGadżety Jamesa BondaGadżety Jamesa BondaGadżety Jamesa Bonda

W ostatnim czasie coraz więcej słyszy się w naszymkraju o nawigacji GPS. Widzimy ją już nie tylko w fil-mach o superagentach pokroju Jamesa Bonda czyw specjalistycznych czasopismach obok innych futury-stycznych gadżetów. GPS nie jest już tylko niezbędni-kiem w wyposażeniu samolotów amerykańskich oddzia-łów specjalnych, ani nawet każdego szanującego się prze-woźnika z krajów zachodnich.

Nawigacja satelitarna jak burza wkracza na polski ry-nek. Obecnie można ją spotkać w transportowych samo-chodach ciężarowych, w taksówkach czy w pojazdachosób, których praca wiąże się z licznymi podróżami. Mimoiż tak wiele słyszy się o nawigacji GPS, mało kto potrafiodpowiedzieć na pytanie: czym jest nawigacja GPS?

Czym zatem jest nawigacja GPS?Czym zatem jest nawigacja GPS?Czym zatem jest nawigacja GPS?Czym zatem jest nawigacja GPS?Czym zatem jest nawigacja GPS?

GPS to satelitarny system nawigacji (ang. global positio-ning system), zbudowany i utrzymywany przez DepartamentObrony Stanów Zjednoczonych (wkrótce analogiczne sys-temy planują utworzyć UE, Rosja, Chiny i Indie), ale do-stępny dla każdego na całym świecie. GPS opiera się z jed-

Zawsze do celuCo to jest nawigacja GPS?

Marcin Maroszek

Pan Józef K. (lat 43) jak zwyklew poniedziałek wcześnie rano zasiadaza kierownicą swojej ciężarówki.Od 11 lat pracuje dla jednej z największychw Polsce firm transportowych.Dwa lata temu za namową kolegi kupiłzestaw do nawigacji GPS.Obecnie – czy wyrusza na trasy Europy,czy też porusza się po Polscenie wyobraża sobie podróżybez tego urządzenia.

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:0774

lipiec-sierpień 2008 75

Transport i motoryzacjaTransport i motoryzacjaTransport i motoryzacjaTransport i motoryzacjaTransport i motoryzacja

nej strony na układzie co najmniej 24 satelitów krążącychpo orbicie okołoziemskiej, a z drugiej na odbiornikachwyposażonych w anteny, procesor i stabilny zegar.

System działania nawigacji GPS w uproszczeniu pole-ga na pomiarze różnicy czasowej między wysłaniem sy-gnału radiowego przez satelitę a jego dotarciem do od-biornika. To umożliwia poznanie odległości od satelityoraz jego położenie. Z kolei pomiar sygnałów z co naj-mniej trzech satelitów pozwala określić pozycję odbior-nika. Satelity są tak umieszczone na orbicie, aby w każ-dym punkcie globu możliwy był odbiór sygnału z nie-mniej niż trzech z nich. Brzmi dosyć skomplikowanie...i takie też jest w rzeczywistości.

Mnóstwo zastosowańMnóstwo zastosowańMnóstwo zastosowańMnóstwo zastosowańMnóstwo zastosowań

Jednak obecny etap rozwoju technicznego sprawia,że ta nowoczesna technologia jest w sposób przystępnyoferowana bardzo szerokiemu gronu odbiorców. Na-wigacja GPS jest coraz bardziej popularna z różnychpowodów, takich jak stosunkowy wzrost zamożnościwielu społeczeństw i jednoczesny spadek cen odbiorni-ków GPS. Przede wszystkim jednak ze względu na mno-gość swoich zastosowań.

Oprócz pierwotnego i najbardziej oczywistego zastoso-wania – wojskowości – technologia GPS jest obecnie nie-odzowna także w cywilnym lotnictwie i transporcie mor-skim oraz bardzo pomocna w ruchu samochodowym– pozwala bowiem szybko i bezbłędnie dotrzeć do wybra-nego miejsca (często pod dokładny adres!) w zupełnie nie-znanym terenie. Pomaga zoptymalizować szlaki transpor-towe firmom przewoźniczym i spedycyjnym. W trudnychwarunkach pogodowych jest jedyną możliwością określe-nia swego położenia – korzystają z niej ratownicy górscyi morscy na całym świecie. GPS pozwala ponadto bardzodokładnie określić i zsynchronizować czas oraz umożli-

wia monitorowanie ruchów i grawitacji Ziemi, prądów mor-skich czy zmian klimatyczno-pogodowych, a tym samym po-maga naukowcom lepiej poznać naszą planetę.

Coś dla KowalskiegoCoś dla KowalskiegoCoś dla KowalskiegoCoś dla KowalskiegoCoś dla Kowalskiego

A jak przeciętny człowiek może skorzystać z nawigacji? Prze-ciętny człowiek, Pan czy ja, może wykorzystać GPS na wiele sposo-bów – mówi Adam Mączewski, pracownik serwisu AutoPilot,programu do nawigacji GPS. Najpopularniejsze jest oczywiściekorzystanie z GPS w trakcie kierowania pojazdem, do poruszaniasię w obcym terenie. Ale tak naprawdę to zależy od wyobraźni użyt-kownika – czy zwiedzamy nieznane miasta, czy organizujemy pieszewędrówki po górach, czy też wycieczki rowerowe. To tylko przykła-dy zastosowań. Niedawno z naszych zestawów skorzystało nawetkoło naukowe. Nadchodzący okres wakacyjny powoduje wzrost za-interesowania rozwiązaniami GPS, szczególnie tymi mniej konwen-cjonalnymi – dodaje.

Co jednak jest potrzebne Kowalskiemu, aby mógł skorzy-stać z nawigacji GPS? Jest to jedno z najczęściej zadawanychpytań przez osoby zainteresowane posiadaniem zestawu donawigacji. Po pierwsze potrzebne jest samo urządzenie. Możeto być sprzęt typu PocketPC lub urządzenie przeznaczone ty-powo do nawigacji satelitarnej, wyposażone w odbiornik GPS.Ponadto do wskazywania pozycji na mapie czy też obliczeniatrasy niezbędny jest także program nawigacyjny wyposażonyw mapy cyfrowe. Ostatnio na polskim rynku jest ich corazwięcej. W pełni wyposażony zestaw do nawigacji GPS możnakupić już za niecałe 900 zł. Warto dodać, że samo korzystaniez sygnału GPS jest bezpłatne. C

CIEKAWOSTKACIEKAWOSTKACIEKAWOSTKACIEKAWOSTKACIEKAWOSTKA

Nawigacja satelitarna GPS została wynalezionai pierwotnie ograniczała się do celów wojskowych.Technologia ta wywodzi się jeszcze z okresu II wojnyświatowej, z badań naukowców III Rzeszy nad zdalnymsterowaniem dalekosiężnych pocisków balistycznych.W drugiej połowie XX w. nawigacja satelitarnazaczęła się szybko rozwijać, przechodząc stopniowood zastosowań wojskowych do cywilnych. Obecnie na obutych polach jest używana w największym jak dotądi ciągle rosnącym stopniu. O podstawowym zastosowaniunawigacji GPS najlepiej świadczy fakt, iż każdy satelitawyposażony jest w aparaturę szpiegowską typu NUDET(Nuclear Detection) przeznaczoną do wykrywaniawybuchów atomowych na Ziemi.

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:0875

lipiec-sierpień 200876

Iść za irlandzkim ciosem

AndrzeAndrzeAndrzeAndrzeAndrzejjjjj Arendarski Arendarski Arendarski Arendarski Arendarski

Sezon urlopowy w pełni, ale sielską atmos-ferę tegorocznych wakacji postanowili zepsućIrlandczycy, odrzucając w referendum Trak-tat Lizboński. Jak pamiętamy ta decyzja zszo-kowała całą Europę, o czym świadczyły wyra-żane na gorąco emocjonalne wypowiedzi nie-których europejskich polityków, nie szczędzą-cych słów krytyki. Trudno się im dziwić, sko-ro kraj, który dynamiczny rozwój w dużejmierze zawdzięcza unijnej pomocy nagle po-kazał Europie swoje plecy.

Emocje częściowo już opadły, ale problempozostał. Irlandczycy powiedzieli „nie”. Ichsprawa – na szczęście tym razem to nie Pol-ska stanęła w poprzek i nie musi się tłuma-czyć przed całą Europą. My – zamiast łapaćsię za głowę i lamentować nad „niewdzięcz-

nością” Irlandczyków wobec Unii – powin-niśmy zastanowić się, jak wykorzystać ich nie-fortunną decyzję dla własnych celów. Potknię-cie Irlandii może stać się szansą dla Polski nazaakcentowanie proeuropejskiej postawy. Do-tyczy to nie tylko przedstawicieli naszego rzą-du, którzy na każdym kroku powinni przy-pominać swoim europejskim kolegom, żePolska w pełni popiera Traktat. Także polscyprzedsiębiorcy coraz śmielej poruszający siępo wspólnym rynku europejskim, w swoichkontaktach z zagranicznymi przedsiębiorca-mi powinni dawać jasne sygnały poparcia dlaprojektu reformowania Unii Europejskiejzawartego w Traktacie Lizbońskim.

Zdaje sobie sprawę, że przekonywanie dokorzyści wynikających z przyjęcia Traktatuto także zadanie dla samorządu gospodar-czego. Badania przeprowadzane w Irlandii

Prezes KrajowejIzby Gospodarczej

i WiceprezesEurochambres

jeszcze przed referendum wyraźnie pokazy-wały, że większość tamtejszych przedsiębior-ców narzeka na brak dostatecznych informa-cji dotyczących konsekwencji przyjęcia Trak-tatu. Stąd też irlandzkie media nie omiesz-kały zapytać: a co w tej sprawie zrobiły organi-zacje przedsiębiorców?

Na szczęście polskich przedsiębiorcównie trzeba było przekonywać i jestem pe-wien, że gdyby u nas przeprowadzono po-dobne referendum, zdecydowana większośćopowiedziałaby się za ratyfikacją Traktatu.

Nie oznacza to jednak, że powinniśmyspocząć na laurach. Dlatego też KrajowaIzba Gospodarcza postanowiła wystąpićw ramach Eurochambres (StowarzyszenieEuropejskich Izb Handlowych i Przemysłu)z inicjatywą podjęcia europejskiej akcji po-parcia na rzecz Traktatu Lizbońskiego. Wy-szliśmy z założenia, że skoro polscy przed-siębiorcy tak mocno popierają Traktat, Eu-ropa powinna o tym wiedzieć.

W ubiegłym roku opublikowano badania„Eurobarometru Przedsiębiorczości 2007”,przeprowadzonego wśród ponad 20 tysięcymłodych Europejczyków i Amerykanów.Wynikało z nich, że Polacy mają dużo sil-niejszego ducha przedsiębiorczości niż icheuropejscy koledzy. Na pytanie – jak atrak-cyjne byłoby dla ciebie bycie przedsiębiorcąw ciągu najbliższych pięciu lat – prawie poło-wa Polaków w wieku od 15 do 24 lat odpo-wiedziała pozytywnie. Był to wynik nie tyl-ko lepszy niż we wszystkich krajach „starej”Unii, ale także lepszy niż u Amerykanów!Jesteśmy więc już dla Europy przykłademprzedsiębiorczości – teraz powinniśmy byćprzykładem tego, jak szybko można zrozu-mieć korzyści wynikające z funkcjonowaniazreformowanej za sprawą Traktatu Lizboń-skiego Unii. Medali za dobrą postawę zapew-ne nie powinniśmy oczekiwać, ale przynaj-mniej już nikt nie będzie mógł powiedzieć,jak to miało miejsce np. po zablokowaniurozmów UE-Rosja, że Polska potrafi tylkomówić „nie”. C

FelietonyFelietonyFelietonyFelietonyFelietony

Polscy przedsiębiorcy coraz śmielej poruszający siępo wspólnym rynku europejskim, w swoich kontak-tach z zagranicznymi przedsiębiorcami powinnidawać jasne sygnały poparcia dla projektu refor-mowania Unii Europejskiej zawartego w TraktacieLizbońskim.

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 10:0876

lipiec-sierpień 2008 77

Niezależny doradcagospodarczy

Nie chcę kradzionegozwycięstwa

SławomirSławomirSławomirSławomirSławomirHorbaczewskiHorbaczewskiHorbaczewskiHorbaczewskiHorbaczewski

FelietonyFelietonyFelietonyFelietonyFelietony

Aleksander Macedoński

Czy w życiu liczy się tylko efekt, czy też spo-sób w jaki go osiągnęliśmy? Zapewne gdyby ze-brać w jednym miejscu kilku przedsiębiorców,to nie udałoby się dojść w tej sprawie do poro-zumienia. Być może nawet bylibyśmy zaskocze-ni, jak wielu przedsiębiorców przystałoby na„kradzione zwycięstwo” – nienależny im, nieosiągnięty własnym wysiłkiem i pracą sukces.Cóż, w życiu coraz częściej liczy się to, co wi-dać na zewnątrz, a nie to co kryje się za tym.

Całe szczęście istotnym elementem naszegożycia pozostaje czas – upływający nieubłaganie,ale przez to weryfikujący nasze życie. Wrazz biegiem każdej godziny rzeczy nabierają zna-czenia lub tracą. Zjawiska poddawane są pró-bie czasu, nikt nie jest w stanie przeciwstawićsię otaczającej nas zmienności świata. Każdaprzysłowiowa kradzież prędzej czy później uj-rzy światło dzienne. Również w gospodarcei polityce. Niedawno obserwowaliśmy przed-stawienie w teatrze absurdu, jakim jest – i pew-nie długo będzie – polityka.

Koncentrujący się na swoich własnych pro-blemach mentalnych rząd, nie zajmujący siętym, do czego został powołany. Przypadkowiparlamentarzyści cieszący się z dobrze opłaco-nego sukcesu wyborczego, osiągniętego rów-nież dzięki okradzeniu wyborców z głębokoukrytych marzeń o lepszej przyszłości. Towszystko całe szczęście mamy za sobą. Spektaklzostał nieoczekiwanie dla większości jego akto-rów, prawdopodobnie wbrew woli reżyserai dobranych przez niego suflerów, przerwanyzanim na dobre się rozpoczął.

Rozważania o kolejnych aktach zostały przezlos zręcznie, choć w sposób niezamierzony prze-rwane, gdyż już przed antraktem okazało się,że widzowie zaczynają żądać zwrotów za bilety.Ba, zaczynają oddawać te, które rozdano zadarmo! Można rzec, że jednak nie zawszesprawdza się to, co Filip Macedoński (ojciecAleksandra Macedońskiego) powiedział o twier-dzach: nie ma twierdzy nie do zdobycia. Wy-starczy tylko, jeśli taka twierdza ma boczną furt-kę zdolną przepuścić osła załadowanego zło-tem. Jednak okazało się, że nie zawsze i nie

wszyscy potrafią znaleźć taką boczną furtkę doparlamentu czy rządu. A może chciałbym, abytak było, bo tych furtek jest po prostu corazmniej! Syn Filipa, zwany Wielkim, osiągnąłw swoim życiu wiele zwycięstw, których niktmu nie wydrze i nie zacznie przekonywać, żezwycięstwa były niezasłużone. Charakter Alek-sandra Wielkiego świetnie oddaje jego reakcjana propozycję złożoną mu podczas obleganiaperskich miast (Tyr, Issus) przez przedstawi-cieli (notabene zwanych posłami) perskiegokróla Dariusza, aby w zamian za odstąpienieod oblężenia, uwolnienie rodziny perskiegowładcy i zawarcie pokoju przyjął znaczną częśćperskiego królestwa i wszystkie ziemie na za-chód od Eufratu. Jeden z bardziej doświad-czonych generałów Aleksandra Wielkiego– stary Parmenion – podpowiedział swojemuwładcy, że gdyby był Aleksandrem Wielkim, topropozycję perskiego króla przyjąłby, gdyż todobra propozycja. Wiele miesięcy później, gdyAleksander pokonał Persów, odniósł się doporady Parmeniona – odpowiedział, że gdybywówczas był Parmenionem, to taką propozycjęby przyjął. Ale był Aleksandrem Wielkim!

W życiu często otrzymujemy propozycjedogadania się z kimś i ułożenia spraw tak,aby „wszystkim było wygodnie”. Czy aby napewno składającemu taką propozycję cho-dzi także o naszą wygodę? A nawet jeśli tak,to czy taka osoba potrafi ocenić czego namtrzeba do osiągnięcia takiej wygody? Możemy sami nie potrafimy tego prawidłowo oce-nić, a co dopiero obca osoba! Zwróćmy uwa-gę, że w naszym poprzednim teatralnymprzedstawieniu, jeden z potencjalnych ak-torów, któremu oferowano poboczną, dru-goplanową rolę konsekwentnie odmawiałwejścia na scenę. I co się wydarzyło póź-niej? W kolejnym przedstawieniu, najpraw-dopodobniej znacznie dłuższym i mającymszanse na długie bisy, stał się jedną z pierw-szoplanowych postaci! W życiu trzeba znaćswoje miejsce – obojętnie czy w szeregu czypoza nim. Jednak czas jest równie ważny.Może ważniejszy? C

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 12:0977

lipiec-sierpień 200878

AktualnościAktualnościAktualnościAktualnościAktualności

Każdy o nich marzy...

Fundacja Nasza Ziemia

Wakacje – niezapomniane, wyjątko-we, z klimatem. Co zrobić, aby fak-tycznie były z klimatem? Najpierwmusimy je zaplanować. Oto eko-po-rady na wakacje.

1. Zamiast kupować bilet lotniczy nadrugi koniec świata, spójrzmy na mapęPolski i wybierzmy coś swojskiego. Jakmówi przysłowie: „Cudze chwalicie,swojego nie znacie”. Warto pamiętać,że jednym z największych źródeł emi-sji dwutlenku węgla są samoloty. Wy-bierzmy więc jakiś bezemisyjny środektransportu. Może rower?

2. Jeśli jednak pokonanie kilkudzie-sięciu kilometrów rowerem jest dla naszbyt przerażające, pozostaje pociąg,ewentualnie autobus, a w najgorszymwypadku samochód. Tu też możemy byćeko. Przede wszystkim „noga z gazu”– spokojna jazda to większe bezpieczeń-stwo i mniejsze zużycie paliwa, a w kon-sekwencji mniej zanieczyszczeń w po-

wietrzu i więcej pieniędzy w portfelu.Aby obniżyć zużycie paliwa pamiętajmyo dobrze napompowanych kołach, płyn-nej jeździe, zamkniętych oknach, noi zdjęciu zbędnych bagaży z dachu.

3. Gdy już zdecydowaliśmy się narowerową wyprawę, warto zrobićkilka rzeczy, dzięki którym pustemieszkanie nie będzie nadaremniezużywało energii podczas naszej nie-obecności. Powyłączajmy wszystkieurządzania, ale także ich tryby czu-wania, tzw. stand-by’e.

4. Mamy zatem plan, mieszkanie za-bezpieczone, bilet kolejowy w dwie stro-ny kupiony, rower nasmarowany. Poraruszyć w drogę...

Pełną listę 20 eko-porad znajdzie-cie Państwo na stronie www.gazeta-msp.pl oraz na stronie autora po-radnika – Fundacji Nasza Ziemia.Życzymy wspaniałych i niezapo-mnianych wakacji. C

26 lipca – 17 sierpnia26 lipca – 17 sierpnia26 lipca – 17 sierpnia26 lipca – 17 sierpnia26 lipca – 17 sierpniaJARMARK ŚW.DOMINIKA 2008, Gdańsk

22-24 sierpnia22-24 sierpnia22-24 sierpnia22-24 sierpnia22-24 sierpniaLATO-SPORTMiędzynarodoweTargi Branży Sportoweji OutdoorowejTereny Targowe TKul. Zakładowa 1, Kielce

28-30 sierpnia28-30 sierpnia28-30 sierpnia28-30 sierpnia28-30 sierpniaAMBERMART 2008MiędzynarodoweTargi Bursztynuul. Beniowskiego 5, MTG,Gdańsk

29-31 sierpnia29-31 sierpnia29-31 sierpnia29-31 sierpnia29-31 sierpniaZIELEŃ TO ŻYCIETargi Roślin i Ogrodówul. Prądzyńskiego 12/14EXPO XXI, Warszawa

30-31 sierpnia30-31 sierpnia30-31 sierpnia30-31 sierpnia30-31 sierpniaXVII GiełdaOgrodniczo-RolniczaHala GWARDIAJuliana Fałata 34, Koszalin

2-4 września2-4 września2-4 września2-4 września2-4 wrześniaTargi Technologii, Narzędzii Urządzeń dla Przemysłu MięsnegoCentrum Targowo-Wystawiennicze MTLul. Dworcowa 11, Lublin

2-4 września2-4 września2-4 września2-4 września2-4 wrześniaTEX-STYLE – Targi Odzieży,Tkanin i DodatkówTargi Obuwia, Skóryi Wyrobów SkórzanychBODY STYLE 2008 – Salon Bieliznyi Mody PlażowejSPECIAL DAYS – Salon Mody Ślubnej,Komunijnej i WieczorowejEuro-Reklama GIFT EXPO– Międzynarodowe Targi Artykułówi Usług ReklamowychNEXT SEASON 2008 – Salon Kontraktacji,Tereny Targowe MTPul. Głogowska 14, Poznań

4-7 września4-7 września4-7 września4-7 września4-7 wrześniaEDUKACJA XXITargi Książki EdukacyjnejPlac Defilad 1Pałac Kultury i Nauki,Warszawa

4-6 września4-6 września4-6 września4-6 września4-6 wrześniaEKO-LAS – XI Targi Gospodarki Leśnej,Przemysłu Drzewnegoi Ochrony ŚrodowiskaTargi Bydgoskie SAWO,Tuchola

5-7 września5-7 września5-7 września5-7 września5-7 wrześniaIV Targi DOM I OTOCZENIE,IV Kiermasz Roślin Ozdobnychi Wyposażenia OgrodówHala Sportowa Politechniki Śląskiejul. Kaszubska 28, Gliwice

Dla małych i średnich firm szykujesię prawdziwa rewolucja. W ramachśrodków z funduszy strukturalnych UEsiła napędowa polskiej gospodarki, czy-li małe firmy, może otrzymać dostępdo usług doradczych po znacznie niż-szych kosztach.

16.06.2008 r. rusza nabór wnio-sków w ramach Działania 3.3 „Two-rzenie systemu ułatwiającego inwesto-wanie w MSP w ramach PO Innowa-cyjna Gospodarka”. Na lata 2007-2013 zarezerwowano w ramach tegodziałania 50 mln euro, z czego na2008 r. przypada aż 15 mln euro.

Najważniejszym celem Działania 3.3jest tworzenie dogodnych warunkówinicjowania współpracy inwestorówz firmami szukającymi kapitału na roz-wój. Wśród beneficjentów są instytu-cje otoczenia biznesu (IOB), w tym ist-niejące i nowopowstałe sieci inwesto-

rów oraz mali i średni przedsiębiorcy.IOB mogą uzyskać do 100 proc. war-tości projektu, z kolei sektor MSP 50proc. na dofinansowanie usług dorad-czych w zakresie przygotowania doku-mentacji i analiz niezbędnych do po-zyskania inwestora zewnętrznego.

NewConnect, czyli alternatywny ry-nek obrotu GPW, stworzony z myśląo małych i innowacyjnych firmach dzię-ki funduszom z UE może znacznieprzyspieszyć. Obecnie główną barierąwejścia na rynek NC był kilkuprocen-towy koszt związany z przygotowaniemi emisją akcji. Warto zaznaczyć, że kosztdebiutu na NC jest tańszy niż na rynkugłównym, ale dla niektórych firm w dal-szym ciągu jest znaczący.

Kto zyska? Z pewnością przedsię-biorca. Może on pozyskać inwestorazewnętrznego przy zaangażowaniu zeswojej strony na poziomie 50 proc. Zy-

Wielka szansa dla MSP

TARGI I WYSTAWYTARGI I WYSTAWYTARGI I WYSTAWYTARGI I WYSTAWYTARGI I WYSTAWYLIPIEC – WRZESIELIPIEC – WRZESIELIPIEC – WRZESIELIPIEC – WRZESIELIPIEC – WRZESIEŃŃŃŃŃ 20082008200820082008

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 12:1078

lipiec-sierpień 2008 79

AktualnościAktualnościAktualnościAktualnościAktualności

5-7 września5-7 września5-7 września5-7 września5-7 wrześniaINSTAL-SYSTEM 2008– X Targi InstalacyjneJESIEŃ 2008– Targi Budownictwai Wyposażenia WnętrzBKS „Stal”ul. Rychlińskiego 19Bielsko-Biała

5-7 września5-7 września5-7 września5-7 września5-7 wrześniaIDEALNY DOMI WNĘTRZE 2008EXPO XXIul. Prądzyńskiego 12/14Warszawa

6-7 września6-7 września6-7 września6-7 września6-7 wrześniaNOWY DOM,NOWE MIESZKANIE 2008– Jesienne Targi Mieszkanioweul. Łazienkowska 6ATorwar, Warszawa

6-7 września6-7 września6-7 września6-7 września6-7 wrześniaSTS TUNING SHOW– Wystawa SamochodówTuningowanych i SportowychHala Łuczniczkaul. Toruńska 59, Bydgoszcz

6-7 września6-7 września6-7 września6-7 września6-7 wrześniaŁódzkie Targi MieszkanioweMiejski Ośrodek Sportui Rekreacji,ul. ks. Skorupki 21Łódź

6-7 września6-7 września6-7 września6-7 września6-7 wrześniaWielkopolskie Targi MieszkańHala Arenaul. Wyspiańskiego 33Poznań

6-7 września6-7 września6-7 września6-7 września6-7 wrześniaMiędzynarodowaWystawa RolniczaPowiatowy ZespółDoradztwa Rolniczegoi Zespół Szkół RolniczychNawojowa

8-11 września8-11 września8-11 września8-11 września8-11 wrześniaMSPOXVI MiędzynarodowySalon Przemysłu ObronnegoLOGISTYKA Międzynarodowe TargiLogistyczneul. Zakładowa 1Tereny Targowe TKKielce

9-12 września9-12 września9-12 września9-12 września9-12 wrześniaMINING EXPO– Światowa Wystawa Górniczaul. Braci Mieroszewskich 124Centrum Wystawienniczo-TargoweExpo SilesiaSosnowiec

9-11 września9-11 września9-11 września9-11 września9-11 wrześniaexpoMed Katowice– II Śląskie Targi MedyczneAl. W. Korfantego 35SPODEKKatowice

Grzegorz Jaworski, Dyrektor Operacyjny,Departament Doradztwa

i Audytu Wewnętrznego w ECM S.A.www.ecm.com.pl

Organizator Konkursu ZwiązekPracodawców Warszawy i Mazowsza,członek Polskiej Konfederacji Pra-codawców Prywatnych LEWIATANoraz firma Europa 2000 ConsultingSp. z o.o. zapraszają do II edycjiOgólnopolskiego Konkursu OrłyPolskiego Budownictwa, pod Hono-rowym Patronatem Ministerstwa In-frastruktury.

Konkurs jest adresowany doprzedsiębiorców z sektora budow-nictwa – niezależnie od charakteruwłasności, wielkości, liczby zatrud-nionych pracowników, do przedsię-biorstw działających na terenie Pol-ski oraz firm mających w Polsce swo-je oddziały lub przedstawicielstwa.

Celem konkursu jest wyłonieniei promocja firm budowlanych, któ-re poprzez nowoczesne produkty,usługi, technologie, procesy orazmetody zarządzania tworzą budow-nictwo nowoczesne, bezpiecznei konkurencyjne oraz w pełni zaspo-kajają potrzeby konsumentów.

Firmy otrzymują nominacje w ka-tegoriach: Biura Architektoniczne,Projektowe i Geodezyjne, Budow-nictwo Kubaturowe, BudownictwoPrzemysłowe, Dystrybucja Materia-łów Budowlanych, InfrastrukturaInżynieryjna i Drogowa, Instalator-stwo i Elektrotechnika, Moderniza-

cja Obiektów, Nieruchomości, Produ-cenci Materiałów Budowlanych, Sto-larka Budowlana, Maszyny i SprzętBudowlany, Usługi dla Budownictwa,Usługi Deweloperskie.

Działania promocyjne wsparte będąwydaniem publikacji Księga PolskiegoBudownictwa i Ofert Inwestycyjnych, któ-ra zaprezentuje tegorocznych Laure-atów. Jej nakład to 40 tys. egz., rozpo-wszechnianych wśród administracji rzą-dowej i samorządowej, największychfirm w Polsce, firm nominowanych orazich kluczowych klientów.

W ubiegłorocznej edycji Kapituławyłoniła 80 firm do udziału w Kon-kursie. Finałowa Gala odbyła się 23 li-stopada 2007 r. w hotelu Gromadaw Warszawie, goszcząc łącznie 650osób. Rozstrzygnięcie tegorocznej edy-cji odbędzie się 25 października br.

Organizator zaprasza do udziałuw kolejnej edycji Orłów PolskiegoBudownictwa. C

Kto zostanie Orłem?II edycja Ogólnopolskiego Konkursu Orły Polskiego Budownictwa

Więcej informacji nawww.orlybudownictwa.pl.

Biuro konkursu prowadziEuropa 2000 Consulting Sp. z o.o.

Kontakt: 022 609 18 10, fax. 022 609 18 20www.samorzady.org.pl, www.firmaroku.pl

skają instytucje otoczenia biznesu, któ-re mogą pozyskać 100 proc. środkówna inwestycje w konkretny biznes. Zy-ska także rynek NewConect, poprzezzwiększenie zainteresowania tym ryn-kiem – tańsze usługi doradcze bowiemskłonią firmy do debiutu.

Głównym problemem w pozyskaniuśrodków z UE jest poprawne przygo-towanie wniosku o dofinansowanie.Powszechnie krążąca opinia, że otrzy-manie dotacji z UE jest tak samo praw-dopodobne co wygranie w totolotkapowoduje, że w tematyce funduszyunijnych przedsiębiorstwa zatrzymująsię na chęci ich pozyskania. Niesłusz-nie! Obecnie uproszczone procedu-ry na etapie składania wniosku uła-

twiają jego przygotowanie. Przedsię-biorstwa nie powinny odbierać sobieszansy na szybszy rozwój i jego sfinan-sowanie ze środków UE.

Podczas bezpłatnej konferencji i pa-nelu dyskusyjnego pt. „Refundacjakosztów wejścia na rynek NewConnectz dotacji UE”, zorganizowanej przezECM SA i PARP pod patronatem GPW,zainteresowani mogli dokładnie poznaćtemat dostępu do usług doradczych. C

Makieta Lipiec-Sierpieñ kopia 2.p65 2008-07-02, 12:1079

maj 200880

Makieta Maj.p65 2008-04-29, 17:4680