2 Our Sustainable Development Strategy “ECO FUTURE”

Firmą, gdzie Zrównoważony Rozwój jest brany pod uwagę:

- w każdym czasie

- na każdym poziomie zarządzania

- dla każdej decyzji

To jest obietnica Lyreco do przyczyniania się do zrównoważonej przyszłości poprzez rozwój gospodarczy, odpowiedzialność społeczną i ochronę środowiska

Dla nas oznacza to również bliską współpracę ze wszystkimi interesariuszami (np. pracownikami, klientami, dostawcami), dzięki której spełniamy potrzeby dzisiejszego społeczeństwa jednocześnie zaspokajając potrzeby przyszłych pokoleń.

NASZA WIZJA

«Misją Lyreco jest bycie najlepszym dostawcą rozwiązań dla biznesu w zakresie tworzenia efektywnego środowiska pracy i zapewnienie w przyszłości zrównoważonego rozwoju.»

Dla wsparcia tej wizji na nadchodzące lata, Lyreco zdefinowała

średniookresowa strategię

“EKO PRZYSZŁOŚĆ“

Nasza Strategia Zrównoważonego Rozwoju «EKO PRZYSZŁOŚĆ»

3Our Sustainable Development Strategy “ECO FUTURE”

Articles written by our suppliers -

Nasza wspólna wizja i główne zasady będą służyć naszej firmie gdziekolwiek działamy, ponieważ wierzymy, że zrównoważony rozwój jest jedyną drogą rozwoju, aby iść do przodu i prowadzić naszą działalność.

W przypadku dodatkowych informacji o Strategii Zrównoważonego Rozwoju Lyreco prosimy o kontakt z:

Robertem Danilukiem - Menedżerem ds. Jakości, Bezpieczeństwa i Zrównoważonego Rozwoju robert.daniluk@lyreco.com

Nasser Kahil - Dyrektorem Grupy ds. Jakości, Bezpieczeństwa i Zrównoważonego Rozwoju nasser.kahil@lyreco.com

eco.lyreco.pl

NASZE GŁÓWNE ZASADY Nasza strategia oparta jest na 3 przewodnich zasadach:

Sukces Ekonomiczny

Budowanie trwałych relacji z klientami dzięki dostarcza-niu praktycznych i wydajnych rozwiązań odpowiadających ich wyzwaniom i celom w zakresie zrównoważonego rozwoju

Ochrona Środowiska

Redukowanie ekologicznego odcisku na środowisko wynikającego z naszych działań, i wspieranie naszych klientów i do-stawców w realizacji tego samego działania.

Odpowiedzialnosć Społeczna

W z m a c n i a n i e d ł u g o -terminowych relacj i z interesar iuszami, skupiając się na relacjach międzyludzkich i rozwoju człowieka.

Nasza Strategia Zrównoważonego Rozwoju «EKO PRZYSZŁOŚĆ»

4 Our Sustainable Development Strategy “ECO FUTURE”

NASZE ZOBOWIĄZANIA

Nasze zobowiązania, będące elementem strategii “Eko Przyszłość”

W związku z zasadą ciągłego doskonalenia, nasze zobowiązania na najbliższe lata są następujące:

WARTOSCi

KDDEKS

ETYCZNY

Nasze Główne zasady (3)“Eko Przyszłość”

Nasze Zobowiązania (10)

Nasze cele

NASZA WIZJA

Ochrona środowiska• Rozwój i umocnienie pozycji naszych produktów i usług przyjaznych dla środowiska.

• Zmniejszenie emisji gazów cieplarnianych pochodzących z naszej działalności.

• Gospodarka odpadami i zapobieganie ich powstawaniu.

Odpowiedzialność społecznia• Zapewnienie bezpiecznego i higienicznego środowiska pracy dla naszych pracowników..

• Przyczynianie się do osobistego rozwoju każdego pracownika Lyreco.

• Aktywna koncentracja na rozwoju najbardziej utalentowanych pracowników.

• Wspieranie edukacji dzieci w krajach rozwijających się.

Sukces ekonomiczny• Ustanowienie partnerstwa z klientami opartego na trwałości.

• Ustanowienie programów oceny dostawców opartych na zrównoważonej współpracy.

• Rozwój zrównoważonych innowacji w produktach, usługach i modelach biznesowych.

Nasza Strategia Zrównoważonego Rozwoju «EKO PRZYSZŁOŚĆ»

5Our Sustainable Development Strategy “ECO FUTURE”

NASZE CELE W ZAKRESIEOCHRONY ŚRODOWISKA

Nasze Zrównoważone Cele będące elementem strategii „Eko Przyszłość”

Działania i Cele

Lyreco oferuje klientom gamę rozwiązań, pomagających zmniejszyć ich wpływ na środowisko, np. funkcja Ekozamówienia On Line, Kalkulator Logistyczny, Kalkulator zużycia papieru.

Ustanowienie naszej „Metodyki Oceny Zielonych Produktów” w celu zwiększenia poziomu zrównoważonych produktów w asortymencie Lyreco.

Zwiększenie ekologicznie zrównoważonych elementów w nowych produktach.

Większa ilość markowych produktów Lyreco posiadających międzynarodowe oznaczenia ekologiczne (e.g. EU Flower, FSC).

Wspieranie rozwoju pojazdów opartych o „czystą energię” w naszej wewnętrznej flocie (np. dostawcze i długodystansowe, sprzedaży, kadry zarządzającej).

Promowanie inicjatyw mających na celu poprawę płynności ruchu przy użyciu różnych technologii sieciowych.

Przegląd naszych zasad dotyczących dostaw w celu redukcji emisji CO2 (np. w zakresie opłat za korzystanie z transportu towarowego, opóźnień dostawy).

Wdrożenie „praktyk dotyczących oszczędności paliwa” (np. ekologiczny styl jazdy, wybór bardziej ekologicznych samochodów osobowych i ciężarowych) mających na celu ograniczenie zużycia paliwa, emisji gazów cieplarnianych oraz przejeżdżanych dystansów (np. co do zasady sprzedawcy powinni mieszkać na terenie, który obsługują).

Zwiększenie % obrotu realizowanego przez kanały elektroniczne. Zmniejszenie ilości dostarczanego klientowi i konsumpcji wewnętrznej papieru dzięki e-fakturowaniu, elektronicznemu oprogramowaniu wspierającego sprzedaż, broszur wydawanych w formie elektronicznej.

Promowanie «zielonych» technologii i standardów podczas prac budowlanych i remontowych.

Włączenie szkoleń z zakresu zrównoważonej polityki realizacji zamówień dla wszystkich pracowników zajmujących się zakupami nie-podstawowymi (non-core).

Zmniejszenie opakowań i zużycia materiału poprzez ograniczenie pakowania do minimum i częstsze stosowanie pojemników zwrotnych.

Zapobieganie powstawaniu odpadów u źródła, wewnętrzne ponowne wykorzystywanie odpadów oraz zwiększenie działań związanych z recyklingiem.

Rozwój i umocnienie pozycji naszych produktów i usług przyjaznych dla środowiska.

Zobowiązania

Zmniejszenie emisji gazów cieplarnianych pochodzących z naszej działalności.

Gospodarka odpadami i zapobieganie ich powstawaniu.

Nasza Strategia Zrównoważonego Rozwoju «EKO PRZYSZŁOŚĆ»

6 Our Sustainable Development Strategy “ECO FUTURE”

NASZE CELE W ZAKRESIE ODPOWIEDZIALNOŚCI SPOŁECZNEJ

Nasze Zrównoważone Cele będące elementem strategii „Eko Przyszłość’

Działania i cele

Ciągłe dbanie - za pośrednictwem przeprowadzania wewnętrznych auditów i ankiet - o to, aby pracownicy byli bezpieczni zarówno pod względem fizycznym, jak i psychicznym.

Zapewnienie bezpiecznego i higienicznego środowiska pracy dla naszych pracowników.

Zobowiązania

Lyreco zapewnia pełne wprowadzenie i szkolenie na stanowisku pracy dla wszystkich nowych pracowników firmy. i organizuje comiesięczne i coroczne spotkania wszystkich pracowników z ich przełożonymi, aby zadbać o ich osobisty rozwój.

Nasz cel to zapewnienie wszystkim pracownikom odpowiedniego przeszkolenia do wykonywania swojej pracy oraz nieustanne określanie konkretnych zapotrzebowań na szkolenia lub zmiany stanowisk, tak aby promować i zapewniać równe szanse w odniesieniu do wszystkich pracowników.

Przyczynianie się do osobistego rozwoju każdego pracownika Lyreco.

Lyreco będzie koncentrować się na ustrukturyzowanym i zdecydowanym planowaniu sukcesji i będzie organizować zaawansowane sesje szkoleniowe dla najbardziej utalentowanych pracowników.

Umożliwi to w przyszłości sprawne zarządzanie na najwyższym poziomie.

Naszym celem jest realizowanie co roku programów Lyreco University i Lyreco Campus dla naszych najbardziej utalentowanych pracowników.

Aktywna koncentracja na rozwoju najbardziej utalentowanych pracowników.

Wprowadzenie wewnętrznego procesu mającego na celu zebranie większych sum na projekty wspierające edukację dzieci w krajach słabo rozwiniętych gospodarczo. Dzięki temu większa liczba dzieci będzie miała dostęp do programu Lyreco For Education.

Naszym celem jest zwiększanie, co roku założonej kwoty, którą chcielibyśmy uzbierać, aby zapewniać coraz większe wsparcie dla tych projektów.

Wspieranie edukacji dzieci w krajach rozwijających się

Nasza Strategia Zrównoważonego Rozwoju «EKO PRZYSZŁOŚĆ»

7Our Sustainable Development Strategy “ECO FUTURE”

NASZE CELE W ZAKRESIE SUKCESU EKONOMICZNEGO

Nasze Zrównoważone Cele będące elementem strategii „Eko Przyszłość’

Działania i cele

Za sprawą tego, że Lyreco współpracuje z klientami i pilotuje nowe projekty, firma postrzegana jest jako organizacja, która może pomóc klientom umocnić ich zaangażowanie w ochronę środowiska. Dzięki temu, że Lyreco dzieli się wiedzą na temat polityki realizacji zamówień i jej oddziaływania, organizację postrzega się jako pomocną w dokonywaniu mądrych wyborów.

Ustanowienie partnerstwa z klientami opartego na trwałości.

Zobowiązania

Włączenie oceny pod względem Zrównoważonego Rozwoju jako elementu

„Polityki Zakupowej Lyreco” (dla wewnętrznej konsumpcji oraz odsprzedaży).

Uzyskanie pozytywnej Oceny pod względem Zrównoważonego Rozwoju w ramach Programu Oceny / Dostawcy.

Ustanowienie programów oceny dostawców opartych na zrównoważonej współpracy

Włączenie oceny pod względem Zrównoważonego Rozwoju jako elementu „Polityki Zakupowej Lyreco” (dla wewnętrznej konsumpcji oraz odsprzedaży).

Dostawcy Lyreco tworzą programy, które są zgodne z «Polityką Zakupową Lyreco» i «Kodeksem Etycznym».

Lyreco nie będzie współpracowało z dostawcami, którzy nie realizują naszych zasad albo nie zobowiążą się do poprawy.

Zapewnienie pracownikom odpowiedzialnym za relacje z dostawcami odpowiedniego szkolenia ze wszystkich aspektów zrównoważonego łańcucha dostaw.

Poprawienie naszej „Społecznie Odpowiedzialnej Polityki Zamówień” przez:

• Włączenie do „Harmonogramu audytu dostawców” fabryk wytwarzających markowe produkty Lyreco w krajach o mniejszej kontroli rządowej i tych, które nie są importowane bezpośrednio przez Lyreco.

• Wzmocnienie naszej „Metodyki przeprowadzania audytu” poprzez stosowanie Międzynarodowego Kodeksu Postępowania i Wytycznych dotyczących Audytu Socjalnego.

• Włączenie Aspektów Środowiskowych do audytów przeprowadzanych w fabrykach (będzie się to odbywało stopniowo; co roku będą dodawane nowe wymogi).

Nasz zespół ds. innowacji proponuje nowe rozwiązania „ukierunkowane na zrównoważony rozwój”.

Rozwój zrównoważonych innowacji w produktach, usługach i modelach biznesowych

Nasza Strategia Zrównoważonego Rozwoju «EKO PRZYSZŁOŚĆ»

8 Our Sustainable Development Strategy “ECO FUTURE”

NASZ BAROMETR ZRÓWNOWAŻONEGO ROZWOJU

W celu obserwowania postępów naszej strategii Zrównoważonego Rozwoju, a dodatkowo wskaźników operacyjnych, Lyreco zdefiniowało 9 Kluczowych Wskaźników Efektywności (KPI) służących za barometr strategii «Eko Przyszłość». Cele dla tych korporacyjnych wskaźników są podane poniżej:

Cel

obniżenie emisji CO2 pochodzącej z naszej działalności o 20 % w stosunku do roku 2010.

Emisja CO2

Ochrona Środowiska - KPI

25 % sprzedaży zrealizowane przez „produkty przyjazne środowisku”.Sprzedaż „produktów przyjaznych środowisku”

90 % odpadów pochodzących z naszych działań poddanych recyklingowi.Recykling odpadów

Cel

Zmniejszenie o 10% liczba utraconych dni roboczych z powodu chorób lub wypadków przy pracy w stosunku do roku 2011.

Utracone dni robocze

Odpowiedzialność Społeczna - KPI

90% wszystkich pracowników uczestniczących co dwa lata w wewnętrznej ankiecie satysfakcji odpowie pozytywnie na pytanie dotyczące ich warunków pracy.

Warunki Pracy

90% wszystkich pracowników uczestniczących co dwa lata w wewnętrznej ankiecie satysfakcji odpowie pozytywnie na pytanie „czy zostali odpowiednio przeszkoleni do realizacji swojej pracy”.

Poziom Szkoleń

Cel

100% fabryk produkujących markowe produkty Lyreco w krajach rozwijających się poddanych auditowi w obszarach Środowiskowych i Społecznych.

Audit Dostawców

Sukces ekonomiczny - KPI

Wzrost o 10% co roku średniej oceny Poziomu Oceny Dostawców (SPIP).Poziom Oceny Dostawców (SPIP)

Wzrost o 10 % co roku wewnętrznej zbiórki funduszy dla programu „Lyreco For Education” .

Wkład w dobroczynność

Nasza Strategia Zrównoważonego Rozwoju «EKO PRZYSZŁOŚĆ»

10 Our Sustainable Development Strategy “ECO FUTURE” - Articles written by our suppliers.

Oczekiwania klientów, bez względu na położenie geograficzne, wskazują te same trendy na rzecz «odpowiedzialnych» produktów. Odpowiedź BICa składa się z dwóch kluczowych punktów: rozwijanie podaży „odpowiedzialnych” produktów, na które każdy może sobie pozwolić i oferowanie informacji na temat ich cech środowiskowych i społecznych, aby pomóc klientom w wyborze produktów, które spełnią ich oczekiwania.

BIC był pierwszym producentem przyborów do pisania, który uzyskał certyfikat

NF Environment, oficjalne francuskie ekologiczne oznakowanie, przyznawane przez AFNOR, Francuskie Stowarzyszenie Normalizacyjne. BIC oferuje obecnie pełną gamę oznaczonych certyfikatem NF Environment długopisów, ołówków grafitowych, ołówków mechanicznych i kolorowych długopisów. Obejmują one zarówno historyczne dla grupy produkty, jak długopis BIC ® Cristal ™ sprzedawany w opakowaniach po 50 sztuk i długopis BIC ® 4 Colours ™, ale także długopis

żelowy BIC ® Atlantis, ołówek BIC ® Ecolutions™, mechaniczny ołówek BIC ® Matic. Aby zdobyć to wyróżnienie, produkty muszą zoptymalizować zarówno wydajność podczas użytkowania, jak i wpływ na środowisko. W przypadku tych produktów BIC ®, główne kryteria konieczne do otrzymania ekologicznego oznakowania to: ograniczone ilości surowców lub wykorzystanie surowców wtórnych, długi okres wydajności i wytrzymałość grafitów w ołówkach.

Stosowanie produktów noszących znak NF Environment pomaga zmniejszyć wpływ na środowisko i zwiększyć eko-odpowiedzialne zachowanie klientów. Europejskie organizacje uważają to za narzędzie eko-kupowania dla konsumentów i nabywców.

BIC również proponuje pełną gamę produktów wykonanych z surowców wtórnych: BIC ® Ecolutions ™: długopisy, długopisy żelowe, ołówki grafitowe, ołówki mechaniczne i artykuły do korygowania.

ŚCIŚLE WSPÓŁPRACUJEMY Z NASZYMI DOSTAWCAMI...

… Za pomocą programu i oceny w ramach Zrównoważonego Rozwoju Bic, Exacompta i Tesa dają nam konkretne przykłady, czego oczekiwać od naszych dostawców.

BIC - Promocja odpowiedzialnej konsumpcji na poziomie klienta

Kiedy przychodzi nam pokazać wiarygodne i konkretne zaangażowanie w ochronę środowiska to przemysłowym liderem jest Exacompta. Exacompta, część szerszej grupy Exacompta – Clairefontaine, stosuje politykę zrównoważonego rozwoju od ponad 50 lat, politykę która ma bezpo- średni wpływ na projektowanie i rozwój szerokiej gamy ich produktów.

Obecnie, gdy coraz więcej firm i organizacji - zwłaszcza tych, w sektorze publicznym i dużych korporacji - musi przestrzegać wewnętrznych przepisów dotyczących redukcji emisji dwutlenku węgla, Exacompta nadal oferuje szeroki wybór ekologi- cznych artykułów biurowych, które nie tylko spełniają wymagania środowiskowe, ale także dostarczają najwyższą jakość i funkcjonalne wzornictwo w połączeniu z doskonałą relacją jakości do ceny.

Istnieje błędny pogląd, że produkt ekologiczny oznacza dla klienta produkt niższej jakości lub produkt droższy, ale nie w tym przypadku. Exacompta jest dumna z oferowania wyjątkowo wysokiego poziomu jakości i funkcjonalności,

a odzwierciedla to okres gwarancji tych produktów,

na przykład akcesoria Forever Desk Top objęte

są 5 letnią gwarancją. Analogicznie, różnorodny asortyment firmy Exacompta jest profesjonalnie

zaprojektowany, aby być jednocześnie przyjaznym

EXACOMPTA – konkretne działania na rzecz ochrony środowiska

• • •

Nasza Strategia Zrównoważonego Rozwoju «EKO PRZYSZŁOŚĆ». Artykuły napisane przez naszych dostawców.

11Our Sustainable Development Strategy “ECO FUTURE” - Articles written by our suppliers

tesa - Zrównoważony rozwój dla tesa to nie tylko chwyt marketingowy

i stylowym, co więcej, każdy produkt jest oferowany w cenie odpowiadającej kosztom standardowego produktu bez recyklingu, zapewniając przy wyborze „zielonego” produktu, że nie ma on żadnych wad, a same zalety.

Ponadto wszystkie produkty firmy Exacompta zostały zaprojektowane i wyprodukowane zgodnie z filozofią zrównoważonego rozwoju i niezależnie uzyskały stosowne certyfikaty. Rzeczywiście ważne jest to, że produkty Exacompta nie są samocertyfikowane, ale ocenione przez uznane wiarygodne organizacje zewnętrzne, takie jak Programme for the

Endorsementof Forest Certification (PEFC) i Forest Stewardship Council (FSC) i Blue Angel - które dają konsumentom pewność, że te produkty są takie, jak się podaje.

• • •

Ze względu na innowacje tesa regularnie stawia nowe punkty odniesienia na rynku. Zrównoważony rozwój to nie tylko chwyt marketingowy tesa®.tesa® opracowała program nadzorowania produkcji, produktów i łańcucha dostaw dorealizowania celów przedsiębiorstwa w zakresie ochrony środowiska.

tesa® jest członkiem wielu instytucji w celu wspierania zrównoważonego rozwoju:

Stąd, nawet dostawcy tesa® są zobowiązani do przestrzegania pewnych zasad. Kluczowymi elementami tego podejścia są materiały i produkty wielokrotnego użytku, produkty napełniane, materiały przetworzone z nietoksycznych surowców i ponadto produkcja przyjazna zasobom. Wychodząc od tych elementów tesa ® zobowiązała się do dalszych celów zrównoważonego rozwoju w 2012 roku, którymi są:

-15% zużycia rozpuszczalnika, -10% zużycie energii, -5% odpadów, - 10% CO2. Jest to długotrwałe zobowiązanie do stosowania zrównoważonego rozwoju w praktyce.

tesa ® jest jedyną marką kleju, która jest w stanie zaoferować zielone zrównoważone produkty w każdej kategorii wyrobów klejących. Prawie wszystkie te produkty wysokiej jakości są produkowane w Niemczech.

Wsparcie dla strategii zrównoważonego rozwoju Lyreco.

tesa wspiera wysiłki Lyreco, aby sprostać potrzebom tej grupy docelowej. Między innymi tesa przygotowuje atrakcyjne pakiety, które zapewniają dodatkowe korzyści dla klientów Lyreco. Jest kilka ciekawych pakietów produktów tesa ® z EcoLogo, które są oferowane przez Lyreco - prezentowane w katalogach, a także w sklepie OLO.

Nie ma wątpliwości, że w przyszłości tesa poszerzy jeszcze swoją ofertę, i będzie nadal jednym z prekursorów zrównoważonego rozwoju. Firma nieustannie pracuje nad rozsze- rzeniem oferty z ecologo®, więc wkrótce zoba- czymy w tym obszarze jeszcze więcej produktów.

Nasza Strategia Zrównoważonego Rozwoju «EKO PRZYSZŁOŚĆ». Artykuły napisane przez naszych dostawców.