NARZĘDZIA WPŁYWU SPOŁECZNEGO

1

NARZĘDZIA WPŁYWU SPOŁECZNEGO

2

Analiza sytuacji komunikacyjnej• KTO? – czyli kim jesteś, z kim jesteś

identyfikowany• DO KOGO? – do kogo się zwracasz, z kim się

komunikujesz• W JAKIM CELU? DLACZEGO? – czyli co

zamierzasz osiągnąć, jakie są Twoje motywy• CO? – co chcesz przekazać drugiej stronie (treść)• JAK? – w jaki sposób to zrobić• KIEDY? – jaki jest najlepszy moment, lub kiedy

musisz się komunikować• GDZIE? – wybór miejsca

3

RÓZNE TYPY INTERAKCJI OSOBA - SYTUACJA

• Różne sytuacje aktywizują różne części „ja”

• Nastolatek może się zachowywać jak wulgarny wyrzutek społeczeństwa, gdy włóczy się z kolegami, lecz zmieniać się w dobrze wychowane dziecko w czasie wizyty u dziadków

4


• Każda sytuacja ma różne aspekty, a motyw społeczny aktywny w danej sytuacji zależy od tego , na który z aspektów sytuacji zwracamy uwagę.

• Jeśli na przyjęciu zauważasz atrakcyjną nieznajomą, to możesz zacząć z nią flirtować. Jeżeli jednak jej przyjaciel zacznie zazdrośnie na was spoglądać, to zaczniesz raczej działać z myślą o swoim bezpieczeństwie

5


• Nie wszyscy reagują jednakowo na tę samą sytuację

• Niektórzy mieszkańcy Los Angeles traktowali zamieszki jako okazję do zabawy i rozrywki, dla innych zaś było to przerażające i przygnębiające doświadczenie

6


• Ludzie zmieniają swoje sytuacje • Agresywne dziecko potrafi zmienić

spokojny plac zabaw w pole bitwy

7


• Ludzie wybierają swoje sytuacje • Jedna osoba wiele by dała, by skoczyć na

bungee; inna dałaby równie wiele, byle tego uniknąć

8


• Sytuacje zmieniają ludzi • Jeśli dwoje, początkowo podobnych do

siebie przyjaciół rozpoczyna jednocześnie naukę na Akademii Wojskowej w West Point i na uniwersytecie w Berkeley, to po czterech latach nauki będą prawdopodobnie mniej do siebie podobni.

9


• Sytuacje wybierają ludzi• Akademia West Point nie przyjmuje

wszystkich, którzy chcieliby tam studiować

10

Skuteczność i ograniczenia zachowań automatycznych

• Uruchamianie - „chcę skopiować, bo…”• Ograniczanie – „chcę skopiować

encyklopedię”• Wyłączanie – „ktoś tu mną manipuluje”

11

REGUŁY• Reguła wzajemności• Reguła zaangażowania i konsekwencji• Reguła społecznego dowodu

słuszności • Regułą lubienia i sympatii• Reguła posłuszeństwa autorytetom• Reguła niedostępności

12

Reguła wzajemności• Definicja reguły• Zasady działania reguły• Przykłady działania reguły

Józek, Watergate, Johnson, Carter, Hari Kriszna

• Techniki manipulacyjne oparte na regule wzajemności (door-in-the face)

• Obrona przed manipulacją

13

Reguła zaangażowania i konsekwencji (1)

• Konsekwencja – siła wartościująca oceny (tata kup mi zabawkę)

• Zaangażowanie – „stopa w drzwiach” ku sukcesowi

• Przykłady manipulacji (wojna koreańska, rytuały)

• Dysonans poznawczy jako podstawowy mechanizm reguły

14

Reguła zaangażowania i konsekwencji (2)

• Warunki skuteczności (własny wybór, upublicznienie, udokumentowanie)

• Technika niskiej piłki• Obrona przed manipulacjami

15

Społeczny dowód słuszności• 50 milionów Amerykanów nie może się mylić• Bądź jak inni – będziesz bezpieczny

(?! Werter ?!)• Presja grupy – (doświadczenie Ascha)• Pochwała konformizmu• Pułapka konformizmu – co się stało w

Jonestown• Klucz do skuteczności: niepewność• Klaka, śmiech z puszki i cenzura

16

Lubienie i sympatia• Kogo lubimy

ładnych i atrakcyjnych podobnych do nas (ale nie za bardzo) tych, co nas lubią

• Za co lubimy komplementy i pochwałykontakt i współpraca (Sherif)częste kontakty (efekt ekspozycji)

• Co z tego mamy• Obrona przed manipulacją

17

Posłuszeństwo autorytetom• Siła autorytetu (Milgram)• Siła opakowania

tytułubraniedobry samochódstatus

• Dyfuzja autorytetu• Obrona przed uległością

18

Reguła niedostępności• Przykłady funkcjonowania reguły• Niedostępność – warunki

wzmacniająceograniczona ilość dóbrograniczenie czasowe dostępności„świeżość” niedostępnościrywalizacja o niedostępne dobra

• Obrona przed manipulacją

NARZĘDZIA WPŁYWU SPOŁECZNEGO

Documents

Transcript of NARZĘDZIA WPŁYWU SPOŁECZNEGO