Artykuł - Urządzenia mobilne i zakupy online w marketingu efektywnościowym
Mobilne zakupy 2014
1
Mobilni kupujący kupują więcej. Smartfony i tablety nie zagrażają handlowi lokalnemu. Wspomagają go. Mobilność jest rdzeniem zintegrowanej sprzedaży detalicznej. Mobilne zakupy 2014 narodziny omni-konsumenta Lukasz Szymula Regional Director Eastern Europe E: [email protected] W: tradedoubler.com Tradedoubler Ul. Piękna 28/34 00-547 Warszawa Poland 46% używa smartfonów do poszukiwania inspiracji produktowych 47% korzysta ze swojego smartfona w celu porównania cen, aby upewnić się, że trafili na najlepszą ofertę W pracy W kawiarni lub barze Dojazd do pracy 45% 49% 52% 44% Podczas zakupów poza domem Sprzedawcy mogą inspirować i nawiązywać relacje z konsumentami poprzez specjalnie dobrane wiadomości e-mail, oferty i promocje; następnie za pomocą aplikacji transakcyjnej lub strony internetowej zoptymalizowanej pod urządzenia mobilne konsumenci mogą w wybranym miejscu i czasie zrealizować zakup. wybiera zakup on-line 22% w ogóle rezygnuje z zakupu 20% 19% kupuje produkt w innym sklepie, niż ten, w którym się znajdują Po użyciu smartfona w sklepie Usluga zamawiania on-line produktów wyprzedanych Bezplatne Wi-Fi w sklepie Strona internetowa zoptymalizowana pod urządzenia mobilne Co mogą zrobić sprzedawcy Zmienianie konsumentów w klientów, niezależnie od tego gdzie się znajdują Dzięki urządzeniom mobilnym konsumenci mogą obecnie kupować gdy znajdują się poza domem. Stanowią one wsparcie dla calego procesu zakupu - od inspiracji poprzez poszukiwania produktu i porównanie jego cen. Bez względu na to, co w danym momencie robią konsumenci, sprzedawca ma szansę nawiązać z nimi relację podczas zakupów. Kliknij i odbierz 29% dokonuje zakupów za pośrednictwem swojego urządzenia mobilnego kupuje za pomocą urządzenia mobilnego od czasu do czasu 8% 20% wyszlo ze sklepu i dokonalo zakupu w innym uważa, że więcej informacji uzyska używając swojego smartfona 72% polega na ekspediencie 28% Smartfony odgrywają znaczącą rolę w sklepie. Podczas wybierania produktu: 31% zwrot gotówki (typu cashback) 38% korzysta z kuponów 39% oferty dnia/ zakupy grupowe 46% porównywanie cen 39% programy lojalnościowe lub nagrody JAN 1 Regularne* korzystanie ze stron marketingu efektywnościowego lub z aplikacji na smartfony * 2-3 razy w miesiącu lub częściej
-
Upload
lukasz-szymula -
Category
Mobile
-
view
171 -
download
4
description
Narodziny omni-konsumenta. Podsumowanie badań Tradedoubler dotyczących wykorzystania mobile w procesie zakupowym. Badania obejmowały kilka krajów europejskich,w tym Polskę
Transcript of Mobilne zakupy 2014
Mobilni kupujący kupują więcej. Smartfony i tablety niezagrażają handlowi lokalnemu. Wspomagają go. Mobilnośćjest rdzeniem zintegrowanej sprzedaży detalicznej.
Mobilne zakupy 2014narodziny omni-konsumenta
Łukasz SzymulaRegional Director Eastern EuropeE: [email protected]: tradedoubler.com
TradedoublerUl. Piękna 28/3400-547 WarszawaPoland
46%używa smartfonów do poszukiwaniainspiracji produktowych
47%korzysta ze swojego smartfonaw celu porównania cen, abyupewnić się, że trafili na najlepszą ofertę
W p
racy
W k
awia
rni
lub
bar
ze
Do
jazd
do
pra
cy
45% 49% 52% 44%
Po
dcz
as z
aku
pó
wp
oza
do
mem
Sprzedawcy mogą inspirować i nawiązywać relacje z konsumentami poprzez specjalnie dobrane wiadomości e-mail, oferty i promocje; następnie za pomocą aplikacji transakcyjnej lub strony internetowej zoptymalizowanej pod urządzenia mobilne konsumenci mogą w wybranym miejscu i czasie zrealizować zakup.
wybiera zakup on-line22%
w ogóle rezygnuje z zakupu20%
19% kupuje produkt w innym sklepie, niż ten, w którym się znajdują
Po użyciu smartfona w sklepie
Usługa zamawiania on-line produktów wyprzedanych
Bezpłatne Wi-Fi w sklepie
Strona internetowa zoptymalizowana pod urządzenia mobilne
Co mogą zrobićsprzedawcy
Zmienianie konsumentów w klientów, niezależnieod tego gdzie się znajdują
Dzięki urządzeniom mobilnym konsumenci mogą obecnie kupować gdy znajdują się poza domem. Stanowią one wsparcie dla całego procesu zakupu - od inspiracji poprzez poszukiwania produktu i porównanie jego cen. Bez względu na to, co w danym momencie robią konsumenci, sprzedawca ma szansę nawiązać z nimi relację podczas zakupów.
Kliknij i odbierz
29%dokonuje zakupów za pośrednictwem swojego urządzenia mobilnego
kupuje za pomocąurządzenia mobilnegood czasu do czasu
8%
20%wyszło ze sklepu idokonało zakupu w innym
uważa, że więcej informacji uzyska używając swojego smartfona
72%
polega na ekspediencie28%
Smartfony odgrywają znaczącą rolę w sklepie. Podczas wybierania produktu:
31% zwrot gotówki (typu cashback)
38% korzysta z kuponów
39% oferty dnia/ zakupy grupowe
46% porównywanie cen
39% programy lojalnościowe lub nagrody
JAN
1
Regularne* korzystanie ze stron marketingu efektywnościowego lub z aplikacji na smartfony
* 2-3 razy w miesiącu lub częściej
