Mity utrudniajace zarabianie on-line
56
Mity utrudniające zarabianie on-line
description
Transcript of Mity utrudniajace zarabianie on-line
Mity utrudniające zarabianie on-line
Mit: sprzedaż online to nisza
2
Robią eCommerce
3
Mit: już próbowaliśmy i nie wyszło
4
5
Efekty
Nakłady
6
Efekty
Nakłady
7
Efekty
Nakłady
8
Efekty
Nakłady
Koszt pozyskania klienta • Sklepy on-line tracą na każdym nowym kliencie
od 20 do 80 $ w pierwszym roku. • Obecnie koszt pozyskania nowego klienta jest
od 3 do 15 razy wyższy niż ponowny zakup. • Częsty problem – pozyskiwanie prawie klienta
(apacz).
9 Dane za Electronic Commerce 8E, G.P. Schneider Course Technology, 2009
10
Efekty
Nakłady
11
Efekty
Nakłady
Dobry punkt wyjścia
Dobry punkt wyjścia
Zły punkt wyjścia
12
Jak przeżyć czerwone?
Mit: pozycjonowanie jest dobre
13
14 http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/grupa-nokaut-z-300-tys-zl-straty-przez-zmiany-w-google-beda-dalsze-zwolnienia-i-inwestor
15 http://www.searchengineguide.com/matt-bailey/keyword-strategies-the-long-tail.php
Mit: long tail
16 http://www.searchengineguide.com/matt-bailey/keyword-strategies-the-long-tail.php
• Czas • Zasoby • Cierpliwość • Dedykowane branży działania • SEO
17 http://www.searchengineguide.com/matt-bailey/keyword-strategies-the-long-tail.php
• Oferta • Konwersja
Mit: zakupy za 1 wizytą
18
Mit: zakup za pierwszą wizytą • Konwersja rządzi • Budowa bazy
19
Chcę kupić
Raczej chcę
Raczej nie chcę
Nie chcę kupić
20 http://www.elasticpath.com/resources/get-elastic-blog/3-creative-ways-get-more-email-opt-ins
21 http://www.elasticpath.com/resources/get-elastic-blog/3-creative-ways-get-more-email-opt-ins
22 http://www.elasticpath.com/resources/get-elastic-blog/3-creative-ways-get-more-email-opt-ins
23 http://www.elasticpath.com/resources/get-elastic-blog/3-creative-ways-get-more-email-opt-ins
Ponad 6 000 osób zapisanych na eKurs
24 http://szkoleniausability.pl
eMail Capture
• 70% użytkowników, którzy opuszczają www nigdy nie wrócą
• wzrost bazy o ponad 34% w niespełna półtorej miesiąca
– Procentowy przychód z wiadomości powitalnej w stosunku do całego sklepu 14,07%
– Wielkość koszyka w porównaniu do średniego na stronie 17,51% wyższa
– Współczynnik konwersji wiadomości powitalnej do średniej na sklepie 255% wyższy
25
http://divante.pl http://optinmonster.com
Bounce rate zamień na leady
26 http://blog.kissmetrics.com/double-your-leads-instantly/
Bounce rate zamień na leady
27 http://blog.kissmetrics.com/double-your-leads-instantly/
Mit: najważniejsza jest cena
28
Transformacja
http://www.slideshare.net/joshyang/ecommerce-landscape-2012
Content marketing
30 http://gazetka.intersport.pl/
Content marketing
31 http://www.landsend.com/ecatalog
Content marketing
32 http://www.rei.com/video
Mit: sprzedaj i uciekaj
33
34 The Five Most Dangerous Issues Facing Sales Leaders Today, The Sales Activator®
Mit: sprawdzone modele biznesu
35
Duty Free On-Line
36
Zakup receptur
37
Branding
38
Lojalnośc
39
Personalizacja
40
Subskrybcja
41
Wyprzedaże
42
Shop in shop
43
Mit: informatyzacja i automatyzacja
44
Mit: w Internecie tego nie kupią
51
52
• Strony docelowe zostały w kolejnych miesiącach poddane testom A/B
• W trakcie testów okazało się, że klienci
– najlepiej reagują na grafiki przedstawiające postacie oraz ze zdjęciami produktów na głównym planie,
– zmiana ilości pól w formularzu do minimum nie wpływa znacząco na współczynnik konwersji.
53
Dzięki współpracy z Divante możemy pochwalić się o wiele większym udziałem sprzedaży z kanału online. -Krzysztof Handke - Manager ds. Rozwoju, Biuro Handlowe HAND
• Konwersja sprzedażowa z zebranych leadów wynosiła średniomiesięcznie 30%.
• W najlepszych miesiącach współczynnik konwersji zebranych leadów na sprzedaż wynosił nawet 70%.
54
• Inspeo to nowoczesna firma działająca obszarze usług HR skierowanych dla biznesu
• W działaniach marketingowych wykorzystano i przetestowano między innymi: – Reklamy graficzne oraz linki sponsorowane w ramach sieci reklamowej Facebook Ads; – Reklamę graficzną w ramach serwisu Goldenline.pl; – Reklamę kontekstową w sieci reklamowej LinkedIn Ads; – Reklamę graficzną oraz tekstową w ramach Sieci Partnerskiej Google; – Remarketing Google AdWords.
• W trakcie testów okazało się, że klienci
– Najbardziej wartościowy (konwersyjny) ruch w danej branży pochodzi z reklam Google AdWords oraz z sieci reklamowej LinekdIn Ads;
– Kreacja strony docelowej oraz bannerów jest mniej istotna niż sam komunikat i dobra bonifikata dla potencjalnego klienta;
– Kreacje statyczne mają większą skuteczność (konwersyjność), niż kreacje animowane.
55
• Wzrost czasu trwania wizyty o ponad 37%
• 35 leadów kontaktowych w 3 mc od startu z których większość zakończyła się wykupieniem usługi lub rozpoczęciem działań testowych
Divante zapewnia świetny accounting i dużo eksperymentuje z coraz to skuteczniejszymi metodami dotarcia do klienta i optymalizacji konwersji. Przekonaliśmy się też, że nawet banery potrafią przyciągnąć dużych klientów o ile są dobrze dopasowane do grupy docelowej. - Paweł Montwiłł, Dyrektor Sprzedaży i Marketingu w firmie Inspeo.
Kontakt Tomasz Karwatka [email protected]
Divante Sp. z o.o., ul. Kościuszki 14, 50-038 Wrocław, tel. +48 71 342 24 06, e-mail: [email protected]
Odbierz zbiór 11 case-studies
