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時代 のその 見通 2019年度 会員募集のご案内 会員登録・お申込みはこちらから(登録料無料) https://mif.mri.co.jp/ エム・アール・アイ リサーチアソシエイツ株式会社 生活者市場予測システム(mif)事務局 E-mail [email protected] TEL 03-6858-3477 100-6105 東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー5F お問い合わせ先

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先時代のその先を見通す

2 0 1 9 年度 会 員 募 集 の ご 案 内

会員登録・お申込みはこちらから(登録料無料)

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エム・アール・アイ リサーチアソシエイツ株式会社生活者市場予測システム(mif)事務局E-mail:[email protected]  TEL:03-6858-3477〒100-6105 東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー5F

お問い合わせ先

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mifが企業のマーケティング課題を解決します。

・生活者情報へ 自由にアクセス・追加調査の実施

会員企業

・最新生活者動向・生活者インサイト

(国内随一のハイブリッド・リサーチ・システム)

アンケートパネル

仮説発見 ▼ ▼ ▼深堀

検証 ▼ ▼ ▼ 仮説抽出

MROCパネル

生活者の最新トレンドを知りたい

自社の競争ポジションを調査したい

提案営業力を強化したい

マーケティング戦略を推進したい

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市場が変わる:団塊ジュニア世代の 女性ライフコース別構成

2019この7年間で不安の構造が変化。「放射能」「失業」といった「明確な(見える)リスク」から「財政状況」「経済情勢」といった「漠然とした(見えない)リスク」へと変化。

社会経済環境の変化今後、日本社会で不安に思うこと

2018年(%)

(%)

(%)

2011年

市場構造 の変化

:備え消費が進展

消費の変化

ワーキングマザーのネットスーパー利用が他セグメントより顕著。背景として、買い物先の使い分けによる購買行動の省力化、子育て期における買い物困難等の事情が伺える。

ビールの飲酒頻度はほぼすべての年代で増加しているが、60代では減少傾向にある。背景として、従来のビールよりも健康的なお酒への置き換えが生じている実態が浮き彫りに。

2017年より20代はすべてゆとり 世代となり、この7年間で大きく構造が変化。市場が変わる:20代の世代推移

2011年から2018年で団塊ジュ ニア世代(1971-1974年生まれ)の女性ライフコース構造が変化。専業主婦が減 り、働く女性が増加。

団塊世代(1947~1949年生ま れ)の既婚男性を対象に現在の就業状況について集計した結果、この6年間で「仕事から引退」が多数派に。

市場が変わる:団塊世代のリタイア メント状況

69100

31

[8]

[77]

氷河期世代(失われた世代)

(1970年~86年生まれ)

ゆとり世代(1987年生まれ以降)

デジタル世代(1990年生まれ以降)

ペットボトルやお酒など重たくてかさばるものが主。基本は会社帰りの実店舗での買い物が中心なので 補足といった感覚。(30代、女性、ワーキングマザー、正規)

子供が双子で、一人で二人を連れてお買いものはとても無理。(40代、女性、ワーキングマザー、正規)

2018年

2018年

2018年

2018年

2018年

2018年

2018年

2018年

28

20

28

38

16

29

53

15 35 55 (%)

若者

女性

シニア

24

26

14

21 8 19 32 21

22 39 213

9 13 33 19

5 12 43 16

2018年

2011年

2011年

2018年

2018年2012年 仕事から引退43

仕事をしている55

仕事をしている30

仕事から引退68

若者 ×資産形成

0

20

40

60

80

女性30代女性20代男性30代男性20代

0

5

10

15

0 15 30 45 60(%)

男性60代

男性50代

男性40代

男性30代

男性20代

女性×ネットスーパー :買い物行動の省力化

シニア×ビール :健康意識が増大

2011年2018年

1824

3744

2839 44

64

本来、お酒の中で一番好きなのはビールなのですが、健康や肥満のことを考え、できるだけ避けるようにしています。(60代、男性、仕事から引退している、既婚)

以前はビールだったのですが プリン体も気になりますので。(60代、男性、仕事をしている、既婚)

年齢を重ねていくにつれてビールを飲むにも体に気をつけるようになりました。(60代、男性、仕事をしている、未婚)

(※吹き出し内のコメントは、2018年度MROC常設パネルの発言より)

9

5

88女性全体

8 86

14

正規雇用

非正規雇用

ワーキングシングル ワーキングマザーDINKS

正規雇用

非正規雇用

正規雇用

非正規雇用

専業主婦

ビールの飲酒頻度:非常によく飲む+よく飲む49

5350

5548

51

46

4641

47

2011年 2018年

個人経済力格差によって医療・福祉・教育の機会格差が生じる

原発施設から放射性物質が拡散する

(%)

年金支給年齢がどんどんあがっているので、自分のときは何歳からもらえるか心配。今年に入ってから、投資信託と株式を始めました。(30代、女性、DINKS、正規)

特に、若い女性の備え行動が拡大しており、将来の年金不安を背景として、その対策としての貯蓄や資産運用といった金融行動が積極化。

年金が減らされるかもしれないので、老後も最低限生活できるように蓄えと資産を増やすことが必要。(20代、女性、シングル、正規)

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【基本設問】生活者の実態・方向性を分析したい基本設問の特徴

1セグメント間、時系列間の分析。傾向の起点を分析

2消費の主役は誰か、セグメント毎の生活環境や意識の詳細

を分析

3新たな価値やセグメンテーション、ターゲット、ポジションを

開発

【追加調査】特定ブランド・独自テーマを分析したい

【集計・分析・レポート】課題に沿った分析のサポートをしてほしい

追加調査の特徴

1既存設問とのクロス集計により低予算でもリッチな分析

2社内調査と組み合わせることで、社内のデータ基盤として活用できる

3ユーザとノンユーザを比較することにより特徴を浮き彫りに

2011

2018

2020

2019

8

※2019年6月実施で8回目

9

※2019年6月実施で9回目

【オーダーメイド集計・レポート作成】『オーダーメイド集計』では、Web集計ツールでご自身で行うには難しい複雑な集計分析について、オーダーに基づいて集計表を作成します。『レポート作成』では、ご要望や課題に合わせた分析結果のとりまとめや報告をします。

2:調査には、一定の条件があります。詳細はP13をご参照ください。

詳細はP13をご参照ください。

設問

設問

設問

設問設問

設問

調査内容:設問・規模は目的に応じて設定できます

設問

会員企業はWebを介していつでもデータベースにアクセスし、集計することができます。データベースを利用することにより、新規商品のターゲット層、特定商品のユーザー層など、生活者についての知りたい情報を詳細に分析することができます。2011年から今年度までの時系列変化を分析することも可能です。

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常設MROCのメリット

▼MROCとソーシャルリスニングの違い ▼MROCと他の定性調査手法との違い

ニーズに合致したターゲット募集

貴社のニーズに適合するターゲットを集めることにより、無駄のない情報を元にした効率的な分析が可能

的確な調査設計のご支援

貴社のニーズに応じた的確な調査設計をご提案。また、常設MROCの運営を踏まえた仮説のご提供も可能

インサイト抽出機能の活用

弊社の分析ツールを活用いただくことにより、貴社が発見した独自のインサイトを、掲示板上から容易に

蓄積可能

柔軟なコミュニティ運営

進行中の掲示板への追加質問やアンケートの設置等、必要に応じ、柔軟にコミュニティを運営

関係者間でのスムーズな情報共有弊社のコミュニティツールに貴社関係者がオブザーバーとして登録可能。コミュニティ内の連絡ツールによる

密な連携

今すぐ調査を開始!常設パネル

2 大成長市場である「女性」「シニア」の 2つの「常設パネル」が稼働中。追加調査である「クイックサービス」がいつでも

利用可能

アンケートパネルとの連動

MROCで導いた仮説をアンケートパネルの追加調査で検証するなど、定量・定性調査を組み合わせた分析が可能

圧倒的な量的・質的データ

常設パネルの既存約160万件(2019年1月末現在)を用いて、多面的でリアルな生活情報を反映した「ペルソナ」

の作成が可能

表現力豊かな質の高いパネルモニター

リクルート時やコミュニティ運営の工夫により、

表現力が豊かで質の高い先進的なパネルモニターで

構成

熟練したコミュニティマネージャー

コミュニティ運営に長けた熟練のコミュニティマネージャーの関与により、活発で実のある意見交換を実現

定期レポートで「旬」を逃さない

常設MROCにおける“旬”な話題や新たなニーズへの

“兆し”をまとめた「インサイトレポート」を配信。

トレンドをリアルタイムでキャッチアップ

MROC(Marketing Research Online Communities)は、ネット上のリサーチ専用のコミュニティに数十名から数百名の生活者を集め、掲示板、ブログなどのソーシャルメディアを活用して議論・意見交換をしていただき、市場創造に役立つインサイトを抽出する手法です。コミュニティ運営事務局が参加者同士の議論を活性化します。議論の場、また分析ツールとなるプラットフォームには、三菱総合研究所が独自に開発したListnr(リスナー)を利用します。

2大成長市場である女性とシニア(男女)を対象に、国内最大規模の常設型MROCを設置。さまざまな生活・消費分野に関してすでに約160万件(2019年1月末現在)の発言が蓄積され、毎月約1万件が追加されています。

約62万件 約98万件

2019年1月末現在

貴社の個別具体的な課題解決に向けて、ご要望に応じ、以下のオプションサービスのご利用が可能です。

個別のニーズに合致したきめ細やかなリクルーティングを実施することで、貴社の課題、ご要望に応じたコミュニティの構築・運営を行います。

分析レポートMROCの発言をセグメント別に分類した上で、有望セグメントの実態やニーズ、マーケティング提案を提示します。

ペルソナMROCの発言からペルソナを生成し、モデルユーザーに向けた商品・サービス開発を行えます。

カスタマージャーニーマップMROCで顧客の体験を収集し、カスタマージャーニーマップを作成。全体を見通してマーケティング戦略の検討を行えます。MROC

目的に合致した情報内容

匿名性

属性情報

ソーシャルリスニング(Twitter、ブログ等)

MROC エスノグラフィ(観察調査)

グループインタビュー評価項目

調査対象者

時間的/地理的制約なし

大量性

ホンネ

迅速性

1名当たり調査コスト

×

×

×

×

×

×

×

×

情報

費用

■6つのMROC活用シーン

生活者インサイト生活者インサイト

123

リアルな生活シーンの把握

消費に繋がるインサイトの発見

新たな仮説の構築

456

ペルソナの作成

カスタマージャーニーマップの作成

コ・クリエイション(共創)の実現

掲示板

ブログチャット

投票

詳細面接写真、動画

アンケート

ネット上のリサーチ・コミュニティ数十名~数百名1ヵ月~1年

ネット上のリサーチ・コミュニティ数十名~数百名1ヵ月~1年

50~80歳代の男女

ダウンロードプラン・ブロンズプランのみ

①過去約160万件の発言に自由にアクセス検索機能を活用して、貴社の関心ワードに関連する発言の閲覧・ダウンロード が可能

②インサイトレポートの定期購読常設MROCにおける”旬”な話題や新たなニーズへの”兆し”をレポートにまとめて、配信します。(月2回程度)インサイトレポートの定期購読のみのお申込みも可能です。

貴社が提示した課題に基づき、常設MROC内に貴社専用の掲示板(お題)を一定期間(通常2週間)開設します。貴社のみが閲覧可能です。対象:常設MROC納品物:発言録、要点まとめ価格:1掲示板(お題)あたり50万円~(税別)

有望セグメントの実態やニーズ、マーケティング提案をレポートにまとめます。対象:常設MROC、専用MROC納品物:分析レポート(ご要望に応じて作成いたします)価格例:1掲示板(お題)あたり15万円~(税別)

掲示板の発言録に基づき、貴社スタッフを対象としたワークショップを開催し、インサイトの発見、ペルソナの生成やカスタマージャーニーマップの作成など、その内容を取りまとめて納品します。納品物:ワークショップまとめ(ご要望に応じて作成いたします)価格例:1ワークショップ(コーディネーター2名派遣の場合)あたり    100万円~(税別)

専用MROCのメリット

衣・食・住・家族・ライフイベント・金融・季節等の話題について掲示板(お題)を開設し(2週間程度)ディスカッション。この他、お出かけ日記、食事日記、資産運用日記、お買い物日記などを開設。

1ヵ月~50名~

207.7万円(1ヵ月50名)~(税別)

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解き、

   ブランドクリエーションセンター 室長 朝岡崇史様

「2030年の内外経済を展望する ~新技術で生まれる未来のわくわく市場~」   株式会社三菱総合研究所 政策・経済研究センター   主任研究員 森重彰浩

「変わる主婦の家事意識 ~暮らしの現場からみた生活者のおもい~」   花王株式会社 生活者研究センター   ライフスタイル研究室 主任研究員 秋田千恵様

「世代別トレンド分析から見える男女の消費と、 新家族マーケット」   有限会社インフィニティ   代表取締役 牛窪恵様

「2018年mifベーシック調査結果速報 ~パワーカップルの動向&2018トレンド~」   エム・アール・アイ リサーチアソシエイツ株式会社   アナリスト 小川 歌織

「インスタ映えのマーケティング ~現代女性の消費行動と情報行動の相関」   カルチャースタディーズ研究所    主宰 三浦展様   昭和女子大学 人間社会学部/現代ビジネス研究所   専任講師 天笠 邦一 様

「70代男性増に迫る~MROCによるペルソナ~」   株式会社三菱総合研究所 プラチナ社会センター    研究員 劉瀟瀟

「2018年mifシニア調査結果速報 ~70代シニアの消費生活~」   株式会社三菱総合研究所 未来構想センター   主席研究部長 佐野紳也

「NHKスペシャルを支える最新技術  ~ビッグデータやAIを使って社会課題と向き合う~」   NHK放送総局 大型企画開発センター   ディレクター 阿部博史様

地方創生などについて、もっと聞きたかった。

(肩書きは講演当時)

●女性市場攻略法 ~生活者市場予測が示す  広がる消費、縮む消費

●データでわかる 団塊の財布・ジュニアの財布

専門家による講演とmifの活用研修で最新マーケットトレンドを把握セミナー・活用研修mifセミナー

mif活用研修

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▼ ▼ ▼ アンケートパネルを利用したリサーチフローアンケートパネルの分析

基本分析 集計・分析・レポート

調査設計

追 加 調 査

設問設計 実査

アンケートパネルの分析

アンケートパネルの分析

集計・分析・レポート

 加

 調

 査

 加

 調

 査

基本サービス(アンケートパネル) ( )内は無料追加調査分の金額

利用パネル、ID数単年 経年 シルバー ゴールド ダイアモンド

ベーシック

シニア

ベーシック+シニア

ID数

30万円

30万円

50万円

50万円

50万円

90万円

1 ID

80(37.4)万円

80(37.4)万円

120(37.4)万円

210(187)万円

210(187)万円

250(187)万円

2 ID

500(494)万円

500(494)万円

540(494)万円

5 ID

(1)会員期間・お支払についてお申込日から起算して、お申込み月+12ヵ月間利用できます。お支払は加入時一括をお願いしていますが、他のお支払方法をご希望の場合は、事務局までお知らせください。(2)利用パネルについて「ベーシック」「シニア」「べーシック+シニア」のいずれかを選択できます。「ベーシック+シニア」は通常合計価格よりお得なセットです。(3)IDについて

IDとパスワードは、100名以下の同一組織内で共有できます。ただし、同時に利用できるのは1IDにつき1名のみです。(4)プランについて「単年」は最新年度の調査結果のみ利用できます。9月に最新の調査結果をリリースします。プラン「経年」以上は過去の調査結果も利用できます。「シルバー」「ゴールド」「ダイアモンド」プランは、ベーシック、シニアの「経年」と「追加調査」がセットになったお得なプランです。料金表の( )内に無料追加調査分の金額を記載しています。無料追加調査は有料会員期間内で、数回に分けて利用できます。(5)各種オプションサービスについてオプションサービスのご利用には基本サービスへのお申込みが必要です。

オプションサービス(追加調査)

サービス名 内容 費用

追加調査サービス

10問5万円~

600円/1件(10,000サンプルまで)

1問50万円

アンケートパネルのデータや追加調査のデータから、新しい変数(数値、SA、MA)を作成して、mifシステム上のデータとして利用できます。自由記述は対象外です。

年1回の2000問の調査と同時に、任意の設問について追加で聴取できます。お申込みの締切は毎年5月9日です。

追加調査を実施した対象者分のベーシックもしくはシニアの2000問のローデータを利用することができます。

追加調査の調査票の作成支援を行います。任意の調査設計や、聴取項目からアンケート用の調査票を作成します。

アンケートパネルから抽出した対象者に追加調査を行えます。設問カウント数については「設問カウント方法」をご参照ください。

1変数1万円

(元変数3つまでの場合)

※追加調査価格表(p.12)参照

オプションサービス(集計・分析・レポート)

サービス名 内容 費用

アンケートパネル簡易集計分析サービス

オーダーメイド集計サービス

レポート作成

個別ご相談

※クロス集計の場合、 上記クロス集計価格表参照

1問1万円~(単純集計)

2万円~(クロス集計)

既存の2000設問のアンケートパネルデータから貴社の課題に応じたデータを抽出し、集計・分析を行います。

任意のオーダーに基づいて、Web集計ツールでは困難な、複雑な集計・分析等を承ります。

ご要望や課題に合わせた分析結果の報告をします。「単純集計レポート」は単純集計グラフ+コメント要旨の記述、「クロス集計レポート」は、クロス集計グラフ+コメント要旨の記述です。

プラン名

追加調査アンケートパネルから抽出した対象者に追加調査を行えます。設問カウント数については次頁の「設問カウント方法」をご参照ください。

● MA質問/SA質問は20カテゴリーまで1問扱いです。● マトリクス質問(MA質問/SA質問)10項目・10選択肢で1問扱いです。

● 音声・動画ファイル使用の場合、10秒につき1設問とみなします。● HP閲覧に関しては、1ページ5設問とみなします。● 選択肢のランダマイズは無料です。

● FAは「その他」以外は1問扱い、数値入力のみの連続FAは選択肢扱いです。

● FAクリーニングは、1問100文字以内で100サンプル以内のみ承ります。1問につき20千円です。

● アフターコーディングは別途お見積となります。

ALL調査

有料会員サービス区分(アンケートパネル)

新変数追加サービス

2000問ローデータ利用

設問設計支援サービス

個別ご相談

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

5,000

10,000

20,000

43

48

53

58

69

79

86

95

105

110

156

201

236

279

401

610

1,069

42

72

132

192

70

120

220

280

98

168

308

388

120

200

360

520

無料会員(会費・登録料無料) ①mifセミナー、mif活用研修等の受講 が可能。②MROCのインサイトレポートを個別(2万円/1テーマ)で購入可能。

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▼ ▼ ▼ 常設MROCを利用したリサーチフロー ▼ ▼ ▼ 専用MROCを利用したリサーチフローListnr(プラットホーム)利用、リスニング・インサイト発見

常設パネルの分析・仮説抽出・整理 クイックサービス実施

常設パネルの分析

専用MROC実施

クイックサービス実施

基本サービス(MROCパネル) ( )内はクイックサービスセット額

インサイトレポート 閲覧 ダウンロード ブロンズ

女性

シニア

女性+シニア

ID数

プラン概要

50万円

50万円

80万円

20万円

20万円

30万円

10万円

10万円

15万円

70(50)万円

70(50)万円

100(50)万円

(1)利用常設パネルについて「女性」「シニア」「女性+シニア」のいずれかを選択できます。「女性+シニア」は通常合計価格よりお得なセットです。(2)IDについて

IDとパスワードは、100名以下の同一組織内で共有できます。ただし、同時に利用できるのは1IDにつき1名のみです。(3)プランについて「インサイトレポート」は毎月2回(原則)、女性リサーチコミュニティ、シニアリサーチコミュニティの最新トレンドをレポートにまとめて配信します。プラン「閲覧」は、掲示板の発言を閲覧できます。発言データ(EXCEL)のダウンロードは3掲示板まで無料、4掲示板からは1掲示板あたり2万円で提供します。「ダウンロード」プランは、掲示板の発言が閲覧でき、発言データ(EXCEL)を無制限にダウンロードできます。「ブロンズ」プランは、「ダウンロード」プランにオプションサービス「クイックサービス」(1掲示板)がセットになったお得なプランです。無料特典クイックサービスは会員期間内で1掲示板につき利用できます。(4)各種オプションサービスについてオプションサービスのご利用には基本サービスいずれかへのお申込みが必要です。

レポートワークショップ・分析

レポートワークショップ・分析

実施・リスニングリクルーティング

コミュニティ設計

常設パネルに聞きたいテーマの掲示板を立て、スピーディーに発言を収集。コミュニティアンケートで量的な検証を行うことも可能。

インサイトの発見を助けるワークショップや、発言や課題を整理し、次のアクションにつながるレポートを実施。

約160万件の発言データ・インサイトレポートから、気になるテーマの情報を取得。

調査内容、対象者、人数、期間等を決定。調査内容に沿ったコミュニティガイド(掲示板・日記の内容等の計画)を作成。

条件に合った対象者をスクリーニングし、コミュニティに招待。

コミュニティでの発言を傾聴。コミュニティマネージャーへの指示を通じて、深堀を依頼することも可能。

ペルソナやカスタマージャーニーマップなど、戦略検討に必要な分析結果の可視化やインサイトの発見を助けるワークショップ等を実施。

● カスタマージャーニーマップ(CJM)機能CJMお題1問

100名200名300名

260360460

CJMお題2問

420620820

サービス名 内容 費用

207.7万円~※下記価格表参照

1ヵ月20万円~

1回100万円~

1体15万円~

専用MROCの実施・運営

ワークショップサービス

分析レポートサービス

プラットフォーム利用(Listnrレンタルサービス)

ペルソナ作成サービス

カスタマージャーニーマップ(CJM)機能

26万円~※下記価格表参照

発言をセグメント毎に分類、有望セグメントの実態やニーズ、マーケティング提案をまとめたレポートを作成します。

MROCの中で対象者にフリーハンドのカスタマージャーニーマップを記入してもらいます。

mifデータ、スクリーニング回答における属性や発言から任意の条件のペルソナを作成します。コーディネーター2名を派遣し、発言録に基づき、貴社スタッフを対象にしたワークショップを開催。結果を取りまとめたレポートを作成します。

MROCプラットフォーム「Listnr」をレンタルにてご利用いただけます。

専用パネルによるMROCは、常設MROCと異なり、独自に設定した対象者によるMROCを行うカスタマイズサービスです。課題や目的、スケジュール・コストなどに合わせて個別に調査設計をします。専用MROCは利用期間や内容により、料金が異なります。料金には、コミュニティガイド、コミュニティ参加者リクルート、謝礼付与、コミュニティの運営などが含まれます。

50万円~

利用パネル、ID数プラン名

有料会員サービス区分(MROCパネル)

1 ID

オプションサービス(クイックサービス・MROCパネル)サービス名 内容 費用

クイックサービス

コミュニティアンケート

常設パネルペルソナ作成サービス

ワークショップサービス

常設パネル分析レポートサービス

1掲示板50万円

1掲示板につき15万円~

1体15万円~常設パネルの過去の回答から、特定の対象者のペルソナを作成します。

コミュニティ内でアンケート(定量調査)を実施します。

コーディネーター2名を派遣し、発言録に基づき、貴社スタッフを対象にしたワークショップを開催。結果を取りまとめたレポートを作成します。常設パネルの発言をセグメント毎に分類、有望セグメントの実態やニーズ、マーケティング提案をまとめたレポートを作成します。

常設パネルを対象に、課題に基づき、掲示板を開設(2週間)します。当該掲示板は貴社のみが閲覧できます。

1回100万円~

アンケート5問100ss 4.3万円~

無料会員(会費・登録料無料) ①mifセミナー、mif活用研修等の受講 が可能。②MROCのインサイトレポートを個別(2万円/1テーマ)で購入可能。

● ●

毎月2回程度、最新トレンドをレポートにまとめて配信

インサイトレポート+掲示板の閲覧+データダウンロード3掲示板

インサイトレポート+掲示板の閲覧+データダウンロード無制限

インサイトレポート+掲示板の閲覧+データダウンロード無制限+クイックサービス(50万円)1回