Mechanizm wskaźników w systemie ADONIS · 2008. 12. 1. · Monitoring procesów Mechanizm...

© BOC Group (www.boc-group.com) - 1 -

Monitoring procesów z wykorzystaniem systemu

ADONIS®

Krok po kroku

BOC Information Technologies Consulting Sp. z o.o.

e-mail: [email protected]

Tel.: (+48 – 22) 628 00 15, 696 69 26

Fax: (+48 – 22) 621 66 88

BOC Management Office oraz poszczególne produkty: ADONIS, ADOscore, ADOit, ADOlog, jak również PROfit są zastrzeżonymi znakami Grupy BOC.

Pozostałe nazwy firm, produktów oraz znaki usług mogą być zastrzeżonymi znakami odpowiednich podmiotów.

- 2 -© BOC Group (www.boc-group.com)

Monitoring procesów z wykorzystaniem systemu ADONIS®

Monitoring pozwala nam na kontrolę zgodności działań operacyjnychz założonymi celami strategicznymi. Dzięki zastosowaniu do tego celusystemu ADONIS® możliwe jest przedstawianie informacji o kluczowychwskaźnikach w odpowiednim kontekście i w łatwej do odbioru formie.

Wartości wskaźników mogą być aktualizowane np. co tydzień w oparciuo dane z tabel Excel lub baz danych. Dzięki temu okresowy monitoringwybranych wskaźników jest możliwy bez wysiłku i nakładów czasowych nakonsolidację danych z wielu źródeł.

Poniższa prezentacja opisuje techniczne aspekty monitoringu procesóww systemie ADONIS®.


Monitoring procesówWykorzystywane obiekty (1/2)

Do monitorowania działania procesów służą obiektu klasy

Wskaźnik. Wskaźniki (Key Performance Indicators)

dostarczają informacji ze „świata realnego”, co pozwala na

monitorowanie czy założenia wobec procesu są realizowane.

Dla wskaźników definiujemy m.in:

okres odniesienia definiujący częstość pomiaru (dzień, tydzień, miesiąc,

kwartał, połrocze, rok)

jednostkę miary (%, szt., …)rodzaj ograniczenia (od góry, od dołu,

obustronny)

przedziały tolerancji (zielony/żółty oraz żółty/czerwony)

osobę odpowiedzialnąźródło danych (wprowadzanie ręczne,

tabela Excel, baza danych)


Przegląd wskaźników umożliwia podsumowanie statusu wskaźników. Za

pomocą tego obiektu definiujemy okres planowania, który będzie stosowany

wobec powiązanych z nim wskaźników. Jeśli nasze wskaźniki sięgają do

bazy danych możemy również zdefiniować tutaj parametry połączenia

z bazą danych. Przegląd wskaźników prezentuje też aktualne statusy

wszystkich powiązanych wskaźników.

Monitoring procesówWykorzystywane obiekty (2/2)


Monitoring procesówMechanizm działania (1/4)

Monitorowanie procesów krok po kroku:

1. Stworzenie wskaźników na mapach procesów i w modelach

procesów biznesowych

2. Zdefiniowanie parametrów wskaźników (przedziały tolerancji,

sposób zasilania, etc.)

3. Stworzenie co najmniej jednego obiektu klasy „Przegląd

wskaźników” i powiązanie z nim wskaźników (kroki pokazane na

ilustracji poniżej)



Monitorowanie procesów krok po kroku (cd):

4. Przypisanie okresu planowania dla przeglądu wskaźników (wybór

istniejącego lub stworzenie nowego)

5. Inicjalizacja wartości bieżących (stworzenie tabel wartości w oparciu

o podany okres planowania i częstość pomiaru zdefiniowaną dla

wskaźnika)




6. Zdefiniowanie wartości planowanych dla wskaźników

7. Aktualizacja wartości rzeczywistych za wybrany okres




W oparciu o pobrane dane i zdefiniowane wartości

planowane oraz przedziały tolerancji wskaźnik uzyskuje status.

Status ten może być zwizualizowany w postaci „lampki”, której

kolor (czerwony, żółty, lub zielony) wskazuje czy założony cel jest

osiągniety, czy też nie.


Monitoring procesówPrzykład konfiguracji wskaźnika pobierającego dane z tabeli Excel (1/5)

Wskaźniki mogą pobierać danerzeczywiste z trzech rodzajów źródeł:

• Dane wprowadzane ręcznie

• Tabela Excel oraz

• Baza danych (przez zapytanie SQL)

W zależności od wyboru rodzajuźródła (atrybut „Źródło danych”) należyzdefiniować szczegóły dostępuw odpowiedniej zakładce.



Dla danych pobieranych z tabeli Excelnależy zdefiniować:

• Lokalizację pliku z danymi (a)

• Nazwę arkusza z danymi (b) oraz

• Formułę definiującą do której komórkisystem będzie sięgał przy aktualizacjidanych (c)



Lokalizacja pliku z danymi jestprzechowywana jako tzw. profilatrybutów.

Aby wybrać już zdefiniowany profil lubstworzyć nowy (np. dla nowego plikuz danymi) należy skorzystać z opcji„Dodaj”.

W zależności od potrzeb w wywołanymoknie należy wybrać opcję „Przypisz” lub„Dodaj profil” (i dla drugiego przypadkupodać ścieżkę dostępu do pliku).



Aby system mógł automatyczniezaktualizować dane musi miećzdefiniowane w jakim arkuszu znajdująsię dane i w jakiej komórce.

O ile nazwa arkusza się nie zmieniaz aktualizacji na aktualizację, o tyle adreskomórki z danymi będzie dynamiczny.Dlatego też w atrybucie „Komórka”definiuje się adres komórki z aktualnymidanymi z wykorzystaniem zmiennychsystemowych zależnych od datyaktualizacji.



Przykładowo: dla dla powyższejdefinicji (atrybut „Komórka”) źródładanych przy aktualizacji w maju2008 system sięgnie do komórkiC55.

3 kolumna C

(2008-2003)*12 + (5-10) = 5*12 –5 =60-5 = 55 wiersz 55

Dostępne zmienne (oraz ichwartości dla daty 7 maja 2008):

ROK_KONIEC (2008)

MIESIĄC_KONIEC (5)

DZIEŃ_KONIEC (7)

TYDZIEŃ (19)

DZIEŃ (128)


Monitoring procesówPrzykład konfiguracji wskaźnika pobierającego dane z bazy danych

Dla danych pobieranychz bazy danych należyzdefiniować:

• (dla obiektu Wskaźnik)Odpowiednie zapytanieSELECT (a)

• (dla obiektu Przeglądwskaźników) parametrydostępu do bazy danych (b)

Sposób dodawaniaprzeglądu odnośnikówz parametrami dostępu dobazy danych jestanalogiczny jak przydefiniowaniu źródłowegoarkusza Excel (slajd 11)

Uwaga: aby móc pobierać wartości z bazy danych należy najpierwzdefiniować odpowiednie źródło danych (ODBC) w systemie,a następnie podać jego nazwę w polu „Instancja bazy danych” (b)


Monitoring procesów z wykorzystaniem systemu ADONIS®

Dziękujemy za uwagę!

BOC Information Technologies Consulting Sp. z o.o.

Al. Jerozolimskie 109/26

02-011 Warszawa

Tel.: +48-22-628 00 15

Faks: +48-22-621 66 88

[email protected]

www.boc-pl.com

- 15 -

BOC Management Office oraz poszczególne produkty: ADONIS, ADOscore, ADOit, ADOlog, jak również PROfit są zastrzeżonymi znakami Grupy BOC.

Pozostałe nazwy firm, produktów oraz znaki usług mogą być zastrzeżonymi znakami odpowiednich podmiotów.

Mechanizm wskaźników w systemie ADONIS · 2008. 12. 1. · Monitoring procesów Mechanizm...

Documents

Transcript of Mechanizm wskaźników w systemie ADONIS · 2008. 12. 1. · Monitoring procesów Mechanizm...