Marketing Automation w praktyce.

Jak zacząć i czego się spodziewać?

Kim jestem?

eMail Marketing

eMail MarketingOtworzenia:16%

Kliknięcia:4,5%

eMM, a inne źródła ruchuOrganic CPC Porównywarki

Konwersja

Średnia wartość koszyka

Wartość jednych odwiedzin

Współczynnik odrzuceń

Strony/odwiedziny

Czas na stronie

eMM, a inne źródła ruchuOrganic CPC Porównywarki

Konwersja + 97,2% + 99,4% + 78,6%Średnia wartość koszyka

Wartość jednych odwiedzin

Współczynnik odrzuceń

Strony/odwiedziny

Czas na stronie

eMM, a inne źródła ruchuOrganic CPC Porównywarki

Konwersja + 97,2% + 99,4% + 78,6%Średnia wartość koszyka + 7,5% + 10,2% + 47,1%

Wartość jednych odwiedzin

Współczynnik odrzuceń

Strony/odwiedziny

Czas na stronie

eMM, a inne źródła ruchuOrganic CPC Porównywarki

Konwersja + 97,2% + 99,4% + 78,6%Średnia wartość koszyka + 7,5% + 10,2% + 47,1%

Wartość jednych odwiedzin + 111,8% + 61,2% + 154,0%

Współczynnik odrzuceń + 67,6% + 66,4% + 58,6%

Strony/odwiedziny + 68,9% + 71,6% + 126,2%

Czas na stronie + 97,1% + 98,0% + 101,9%

Marketing Automation

Marketing AutomationOtworzenia:50%

Kliknięcia:25%

Czy to tylko e-Mail?

MA, a inne źródła ruchuOrganic CPC Porównywarki

Konwersja ? ? ?

Średnia wartość koszyka

Wartość jednych odwiedzin

Współczynnik odrzuceń

Strony/odwiedziny

Czas na stronie

MA, a inne źródła ruchuOrganic CPC Porównywarki

Konwersja +1437% +1210% +399%Średnia wartość koszyka

Wartość jednych odwiedzin

Współczynnik odrzuceń

Strony/odwiedziny

Czas na stronie

MA, a inne źródła ruchuOrganic CPC Porównywarki

Konwersja +1437% +1210% +399%Średnia wartość koszyka +43% +102% +0,47%

Wartość jednych odwiedzin

Współczynnik odrzuceń

Strony/odwiedziny

Czas na stronie

MA, a inne źródła ruchuOrganic CPC Porównywarki

Konwersja +1437% +1210% +399%Średnia wartość koszyka +43% +102% +0,47%

Wartość jednych odwiedzin +301% +450% +397

Współczynnik odrzuceń +357% +656% +410%

Strony/odwiedziny +1885% +2552% +394%

Czas na stronie +50% +73% +69%

Uwaga!eMM MA w eMM MA

Wizyty 4%

Przychody 7%

Uwaga!eMM MA w eMM MA

Wizyty 4% 4%

Przychody 7% 20%

Uwaga!eMM MA w eMM MA

Wizyty 4% 4% 0,19%

Przychody 7% 20% 1,56%

Stabilność i interferencja kanałów sprzedaży

Przed Po0

20

40

60

80

100

120

MAeMM

Stabilność i interferencja kanałów sprzedaży

Analizujmy trochę szerzej

Analizujmy trochę szerzej

PIERWSZE KROKI

Strategia rozwoju?

1 •Dobre praktyki i uruchomienie maili sprzedażowych

2 •Segmentacja

3 •LifeCycle Marketing – program powitalny, porzucony koszyk, program specjalnych okazji

4 •Rekomendacje behawioralne

5 •Maile transakcyjne – cross i up-selling

6 •Mobile eMail Marketing

PROCES ZAPISU DO NEWSLETTERA

Wyniki?• ROI: 950% w dwa miesiące

• od 2 - 7% osób odwiedzających stronę zapisuje się do newslettera

KAMPANIE FOLLOW-UP

Willsoor – Noc zakupów

Wyniki10028

12

Wyniki 100164

10028

12

Wyniki 100164

10028

12

100

37,85

17,32

WIADOMOŚCI TRANSAKCYJNE

PORZUCONY KOSZYK

Wizyty: 0.31%Przychód: 1.37%Transakcje: 0.73%Średni koszyk: -13%ECR: +312% PVV: 337.97%

MAIL DYNAMICZNY

Wizyty: 0.09%Przychód: 0,42%Transakcje: 0,34%Średni koszyk: +21%ECR: +280%PVV: +366%

MAILE ZDARZENIOWE

Względem np.: aktywności• Po 14 dniach od rejestracji, ale bez

zamówienia• Po 90 dniach od ostatniego zamówienia• Po 60 dniach nieodwiedzania strony• itp.

MA WSPARCIE KAMPANII

Pytania?

Dzięki za uwagę!

Tomasz Kryk727-903-288eMail: tomasz.kryk@sendingo.pl