Marka pracodawcy. … a po co mi to??

Justyna Piesiewicz, IABC/Poland

OJ TAM OJ TAM.

Magdalena Różycka UPC

Marzena Tajchman Części Wspólne

Justyna Piesiewicz IABC/Poland

„Your employer brand can be defined as the image of your organization as a "great place to work" in the minds of current employees and key stakeholders in the external market (active and passive candidates, clients, customers, etc.)”

Brett Mitchington, IABC, Communication World®, Lipiec 2008

„Twoja marka jako pracodawcy może być zdefiniowana poprzez wizerunek organizacji jako najlepszego miejsca do pracy w opinii obecnych pracowników oraz pozostałych interesariuszy rynku (aktywnych i pasywnych kandydatów, partnerów biznesowych, klientów, etc.”

Brett Mitchington, IABC, Communication World®, Lipiec 2008

Czym NIE jest marka pracodawcy?

Procesem rekrutacyjnym

Tworzeniem kreatywnych ogłoszeń o pracę

Działaniem ad’hoc

Formą zarządzania zespołem

Kampanią reklamową

Krótkotrwałym działaniem

Jak to jest z marką pracodawcy?

Badanie IABC/Poland Rola i znaczenie marki pracodawcy w rozwoju biznesu

Metodologia

Sonda przeprowadzona elektronicznie Wywiady osobiste

Czas: 1 października 2013 r. – 19 listopada 2013 r.

Liczba respondentów: 182

Jak?

Kadra zarządzająca

Wiek: 31-40 lat

Kobieta

Średnie przedsiębiorstwo

Prywatny biznes

Mazowieckie

Kto?

26%

3% 8%

6%

1% 2%

54%

Kadra zarządzająca

Osoba odpowiedzialna za Employer Branding / komunikacjęwewnętrznąManager

Specjalista

Freelancer, doradca zarządu

HR Manager

Brak danych

26%

19% 55%

Kadra zarządzająca Pracownicy Brak danych

Co oznacza marka pracodawcy?

9% 3% 3%

3% 1%

13%

37%

6%

25%

Różne działania zwiększające świadomość marki

Działania prowadzone wśród interesariuszy rynku w celu osiągnięcia określonych celów związanych z pozyskaniem pracowników

Stosowanie określonych narzędzi i umiejętności w celu poprawy funkcjonowania organizacji

Synonim marketingu rekrutacyjnego

Komunikacja wewnętrzna firmy

Strategia i działania mające na celu pozyskanie i utrzymanie najlepszych pracowników

Długotrwały proces mający na celu zrealizowanie celu jakim jest pozyskanie i utrzymanie najlepszych pracowników poprzez wpływ na ich zawodowąprzyszłość, np. dbanie o rozwijanie talentów, angażowanie, motywowanie, edukacje, etc.Inne, proszę podać

Długotrwały proces mający na celu zrealizowanie celu jakim jest pozyskanie i utrzymanie najlepszych pracowników poprzez wpływ na ich zawodową przyszłość, np. dbanie o rozwijanie talentów, angażowanie, motywowanie, edukacje, etc.

Marka pracodawcy to jednolity i klarowny obraz tworzony w głowie obecnych pracowników, potencjalnych pracowników a również klientów korzystających z produktów marki. To oręże i trzon symboliczny w budowaniu kultury organizacyjnej. Ale nie tylko! To też obraz w głowie konkurencji, który sprawia, że konkurencja patrzy i próbuje nas naśladować albo sprawiać, że pracownicy konkurentów myślą "fajnie byłoby pracować w ..." i właśnie przez naśladownictwo i myślenie konkurenci skazują się na porażkę.

Marka pracodawcy to niesamowita broń służąca budowaniu przewagi rynkowej

Co decyduje o marce pracodawcy?

Spójny wizerunek wewnątrz oraz na zewnątrz organizacji: 36

Dotrzymywanie obietnic przez przełożonych: 45

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

Strona internetowa dedykowana rekrutacji

Udział w targach pracy

Zarządzanie talentami i rozwojempracowników

Komunikacja wewnętrzna

Program ocen (ewaluacji pracowników)

Angażowanie pracowników w kluczowe dlaorganizacji działania (np. planowanie strategii)

Narzędzia

Co / kto odgrywa kluczową rolę w budowaniu marki pracodawcy?

Zarząd: 24,73%

HR: 21,43%

Zespół ds. Komunikacji: 18,31%

Dział obsługi klienta: 14,84%

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

Strategią całej organizacji

Wizerunkiem / marką organizacji

Rekrutacją nowych pracowników

Z czym powiązana jest marka pracodawcy?

Czy marka pracodawcy jest ważna dla rozwoju biznesu?

Bardzo ważne

29%

Ważne 24%

Neutralne 14%

Nie jest ważne 4%

Całkowicie nieistotne

2% Nie dotyczy

27%

0 5 10 15 20 25 30 35

W firmie chcą pracować najlepsi specjaliści narynku, przez co łatwiej nam uzyskać przewagę

nad konkurencją

Pracownicy są zmotywowani , co przekładasię na większą efektywność pracy

Pracownicy chętnie wkładają dodatkowywysiłek w swoje obowiązki, przez co firma

częściej odnosi sukcesy rynkowe

Jeżeli firma dba o pracowników, oni w takimsamym stopniu dbają o interes firmy

Jak marka pracodawcy przekłada się na rozwój biznesu?

Jaką rolę odgrywa osoba odpowiedzialna za budowanie

marki pracodawcy?

6% 11%

5% 2%

1%

30%

45%

Bardzo istotną Istotną Neutralą

Nie istotną Całkowicie nieistotną Nie zatrudniamy takiej osoby

Nie dotyczy

Czy firma przeprowadziła szkolenie z budowania, zarządzania

oraz znaczenia marki dla organizacji?

9% 1%

4%

35%

51%

Tak Tak, ale nie brałam/-łem udziału Jest w planach na najbliższe 12 miesięcy Nie Nie dotyczy

0 10 20 30 40 50 60 70

Zaangażowanie i efektywność pracownikówRegulacje prawne

GlobalizacjaZarządzanie talentami

PrzywództwoWykorzystanie nowoczesnych technologii

Sytuacja politycznaPoprawienie warunków funkcjonowania firm…

Poprawa koniunkturyBezrobocie

Nie wiemdobra koniunktura na pracowników w It

lepsza komunikacja wewnętrznaFundusze unijne / pomoc publiczna

obniżenie kosztów pracyzmiana zarządu

Co wpłynie na rozwój biznesu Twojej organizacji w najbliższym roku?

Marka pracodawcy jest istotna dla rozwoju biznesu, aczkolwiek firmy nie zatrudniają osoby odpowiedzialnej za budowanie i zarządzanie marką pracodawcy oraz nie prowadzą działań w tym zakresie

Wg pracowników największy wpływ na budowanie wizerunku pracodawcy ma angażowanie pracowników w działania oraz strategię firmy co znalazło się dopiero na 7 miejscu wg pracodawców

Pracodawcy przeceniają w porównaniu do pracowników wpływ korzyści finansowych (58,5%) i stabilności organizacji (44,6%)

72% pracodawców uważa markę pracodawcy za bardzo ważny lub ważny element strategii, podczas gdy 42% pracowników uważa, że budowanie marki pracodawcy ich nie dotyczy

Wnioski

Wnioski 77% pracodawców uważa, że odpowiednie angażowanie pracowników w działania oraz

strategię firmy ma wpływ lub jest kluczowe dla budowania marki pracodawcy, podczas gdy tylko 9% pracowników uważa, że ich pracodawcy budując wizerunek angażują ich w kluczowe dla organizacji działania (np. planowanie strategii)

Działania charytatywne są neutralne dla budowania marki pracodawcy

Brak pomiarów efektywności: 21,4%

Największy wpływ na rozwój firmy w kolejnym roku ma mieć zaangażowanie i efektywność pracowników a nie poprawa koniunktury

Na koniec dnia ważniejsze jest dobre słowo przełożonego aniżeli kosztowne szkolenia

Firmy zaczynają rozróżniać marketing od komunikacji i doceniać jej rolę w budowaniu marki

Potrzeba sprofesjonalizowania i usystematyzowania wiedzy na temat budowania i zarzadzania marką pracodawcy – działania „na czuja”

Fakty mówią same za siebie… IABC to: International Asscociation of Business Communicators; Jedna z największych na świecie organizacji biznesowych typu

non-profit; Ponad 40 lat doświadczenia; Ponad 16,000 członków z ponad 80 państw; Członkowie i ich działania nakierowane na rozwój biznesu

dzięki efektywnej komunikacji oraz innowacyjnym rozwiązaniom;

Profesjonalizm i edukacja swoich członków; Wsparcie świata nauki.

Zapraszamy!!

Justyna Piesiewicz Prezes Zarządu IABC/Poland tel.: +48 602 788 880 e-mail: justynapiesiewicz@iabcpoland.pl

Wszelkie Prawa Zastrzeżone IABC/Poland 36

www.iabcpoland.pl, www.iabc.com