Konsument w świecie e-handlu.

Quasi-eksperyment

z porównywarką cenową

dr hab. Radosław Mącik

Pytanie badawcze:

Jakie są wzajemne relacje między

deklarowanymi czynnikami wyboru

produktu i sklepu w sytuacji

symulowanego testu rynkowego

z użyciem porównywarki cenowej?

Narzędzie

CAWI U&A test A/B CAWI c.d.

50%

50%

Próba

60%

40%

Dobór nielosowy

– metoda kuli śnieżnej

Poziom realizacji

Struktura próby

575 zaproszeń

e-mail

461 odpowiedzi

ogółem

450 użytecznych

odpowiedzi

78,3% efektywny

zwrot

Wiek: m=24,5 lat

sd=5,1 lat

zakres: 18-46 lat

Po 1/3 mieszkańców

różnej wielkości

miejscowości

Dane źródłowe

Wybór produktu

Wybór sklepu

Kategoryzacja odpowiedzi

Wybór produktu

Wybór sklepu

Surowe wypowiedzi 5 kategorii

9 kategorii

Surowe wypowiedzi 5 kategorii

9 kategorii

Tabela krzyżowa

Nie ma zależności?

Tak, nie ma!

Jak to pokazać?

Tabela?

Rysunek?

Diagram strunowy

Lepiej?

Analiza korespondencji

Skumulowana

bezwładność

= 0,950

χ2=14,155

p=0,587

Wniosek 1:

Deklarowane czynniki wyboru

produktu i sklepu w analizowanej

sytuacji badawczej są względem

siebie niezależne.

Pytanie dodatkowe:

Na ile poziom dochodu na osobę

w gospodarstwie domowym wiąże

się z deklarowanymi czynnikami

wyboru produktu i sklepu

w analizowanej sytuacji?

Diagram strunowy

χ2=20,083

p=0,217

Analiza korespondencji

χ2=20,083

p=0,217

Skumulowana

bezwładność

= 0,999

Diagram strunowy

χ2=11,131

p=0,801

Analiza korespondencji

χ2=11,131

p=0,801

Skumulowana

bezwładność

= 0,997

Wniosek 2:

Deklarowane czynniki wyboru

produktu i sklepu są w analizowanej

sytuacji badawczej niezależne od

poziomu dochodu per capita.

Konkluzja:Uświadomienie

potrzeby

Poszukiwanie informacji

Ocena alternatyw

Zakup

Zachowania pozakupowe

Uświadomienie potrzeby

Poszukiwanie informacji

Wybór produktu

Wybór dostawcy

Zakup

Zachowania pozakupowe

Skoro deklarowane czynniki wyboru produktu i sklepu są w analizowanej sytuacji badawczej są niezależne,to wskazane jest rozdzielenie fazy oceny alternatyw w klasycznym procesie zakupowym na fazy:- wyboru produktu,- wyboru sklepu (dostawcy)

Przed napisami końcowymi…

Podziękowania ;)

Wniosek poboczny:Wzbogacajmy instrumentarium (badawcze)

Moduł A6. Wielowymiarowe metody analizy danych

Mój skromny wkład w 50-lecie WE:

Dziękuję za uwagę :)