Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
33
Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
-
Upload
getresponsepl -
Category
Business
-
view
271 -
download
1
description
Prezentacja Macieja Ossowskiego wygłoszona podczas targów eHandlu 2012 we Wrocławiu.
Transcript of Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
Dyrektor Działu Edukacji"Implix / GetResponse"
1998"
początek GetResponse.com"(jedna z pierwszych na świecie platform email marketingowych
przestrzegających polityki antyspamowej)"
zasady antyspamowe"
Dziś: 250.000 Klientów, 195 krajów, 130 pracowników"
12"minut
3 badania…"
1 pouczająca…"
RADA"
Skala?
Trend I1: Email Retargeting
76%
Tak, planuję zwiększyć wydatki na email remarketing w 2012 roku* 76% *eMarketer.com, wrzesień 2011
2h 24h
48h
1 Email – bez zniżki!
• Kontakt do biura obsługi Klienta, • Zachęcenie do powrotu do sklepu • Oferta pomocy Klientowi
2 Email – bez zniżki, ale z produktem!
• Kontakt do biura obsługi Klienta, • Zachęcenie do powrotu do sklepu • Prezentacja produktu, który został w koszyku
3 Email – zniżka i produkt!
• Kontakt do biura obsługi Klienta, • Zachęcenie do powrotu do sklepu • Prezentacja produktu, który został w koszyku • Rabat – kod promocyjny • Call to action
Klienci pozyskani poprzez remarketing składają o 55%
wyższe zamówienia!* "
*badanie SeeWhy 2012: http://seewhy.com/blog/2011/02/04/cart-abandoners-spend-155-more/
• 2h po akcji: I email, bez zniżek i efektu Wielkiego Brata
• 24h po akcji: II email, prezentacja produktu , bez zniżek
• 48h po akcji: III email, zniżka + produkt, który został w koszyku
Email Retargeting - podsumowanie
Czas na konkurs "
W którym roku powstał GetResponse?"
