III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony...

33
Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

Transcript of III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony...

Page 1: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

Page 2: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
Page 3: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

Dyrektor Działu Edukacji"Implix / GetResponse"

Page 4: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

1998"

początek GetResponse.com"(jedna z pierwszych na świecie platform email marketingowych

przestrzegających polityki antyspamowej)"

zasady antyspamowe"

Page 5: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

Dziś: 250.000 Klientów, 195 krajów, 130 pracowników"

Page 6: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
Page 7: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

12"minut

Page 8: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

3 badania…"

Page 9: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

1 pouczająca…"

RADA"

Page 10: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
Page 11: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

Skala?

Page 12: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

Trend I1: Email Retargeting

76%

Page 13: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
Page 14: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

Tak, planuję zwiększyć wydatki na email remarketing w 2012 roku* 76% *eMarketer.com, wrzesień 2011

Page 15: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
Page 16: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
Page 17: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
Page 18: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
Page 19: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

2h 24h

48h

Page 20: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

1 Email – bez zniżki!

•  Kontakt do biura obsługi Klienta, •  Zachęcenie do powrotu do sklepu •  Oferta pomocy Klientowi

Page 21: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
Page 22: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
Page 23: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

2 Email – bez zniżki, ale z produktem!

•  Kontakt do biura obsługi Klienta, •  Zachęcenie do powrotu do sklepu •  Prezentacja produktu, który został w koszyku

Page 24: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
Page 25: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
Page 26: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

3 Email – zniżka i produkt!

•  Kontakt do biura obsługi Klienta, •  Zachęcenie do powrotu do sklepu •  Prezentacja produktu, który został w koszyku •  Rabat – kod promocyjny •  Call to action

Page 27: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
Page 28: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?
Page 29: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

Klienci pozyskani poprzez remarketing składają o 55%

wyższe zamówienia!* "

*badanie SeeWhy 2012: http://seewhy.com/blog/2011/02/04/cart-abandoners-spend-155-more/

Page 30: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

•  2h po akcji: I email, bez zniżek i efektu Wielkiego Brata

•  24h po akcji: II email, prezentacja produktu , bez zniżek

•  48h po akcji: III email, zniżka + produkt, który został w koszyku

Email Retargeting - podsumowanie

Page 31: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

Czas na konkurs "

Page 32: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

W którym roku powstał GetResponse?"

Page 33: III Targi eHandlu: GetResponse (Implix Sp. z o.o.) Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?