Kampania Public Relations

8/2/2019 Kampania Public Relations

1/21

BADANIA WSTPNE

Bez zbadania stanu wyjciowego i ustalenia podanego kierunku

wpywu na otoczenie ( celw PR) nie powinno si uruchamia adnychinstrumentw PR, nie powinno si te podejmowa decyzji o rozpoczciudziaa PR.

Celem bada wstpnych jest zebranie informacji o:

Grupach docelowych, do ktrych kierowane bd dziaania PR.

Poniewa centralne miejsce w analizie stanu wyjciowego maustalenie wizerunku PTK w wiadomoci otoczenia oraz wpywu tego

wizerunku na realizowanie celw organizacji w najbliszej i dalszejprzyszoci, to spraw o zasadniczym znaczeniu jest ustalenie, ktostanowi owo reprezentatywne i strategiczne otoczenie.

Postawach i opiniach grup otoczenia na temat PTK i jakociwiadczonych usug.

Wynikach porwnania wizerunku PTK z wizerunkami firmkonkurencyjnych.

Oglnym wizerunku przedsibiorstwa w tzw. jego szerokim otoczeniu

podmiotowym. Faktach i wynikach dotychczasowej dziaalnoci przedsibiorstwa. Kanaach przekazu informacji, z uwzgldnieniem skutecznoci ich

oddziaywania na poszczeglne grupy otoczenia podmiotowego-analiza komunikacyjna.

Na etapie analizy stanu wyjciowego przeprowadza si rwnoczesnanaliz komunikacyjn, ktra ma doprowadzi do oceny dotychczasowegostanu powiza komunikacyjnych z otoczeniem i ustalenia jego

prawdopodobnego wpywu na wizerunek firmy, nastawienie do niejotoczenia, groce ewentualnie konflikty. Oceniany jest proceskomunikowania. Przeprowadzenie bada pilotaowych( pre test) wyka, cootoczenie wie o PTK i jej usugach, o czym na jej temat jest przekonane,jak ma opini na temat firmy, jakie korzyci i straty wie z przyczeniemsi do abonentw PTK. Bada si istniejc dotychczas wymian informacjioraz potencjalne potrzeby informacyjne formuowane przez badanych iprzez firm PTK, w tym sposb pozyskiwania informacji o firmie, jakiegootoczenie si spodziewa.


2/21

W analizie stanu wyjciowego mona posuy si orodkamiwyspecjalizowanymi w badaniach spoecznych, ale poniewa czy si to zeznacznymi wydatkami trzeba wykorzysta wszelkiego typu dostpne rdainformacji i opinii oraz prostsze spord metod badania wizerunku.

rda informacji na ten temat to:

Pracownicy firmy , ci przede wszystkim, ktrych zadania zawodowezmuszaj do czstych kontaktw z otoczeniem zewntrznym,tworzcy naturalny pomost pomidzy firm, a jej otoczeniem:pracownicy Biura Obsugi Klienta, przedstawiciele handlowi.

Dane z rocznych bilansw, statystyk.

Wycinki prasowe z informacjami o firmie, a take o konkurencyjnychfirmach.

Analiza wycinkw prasowych dostarcza informacji nie tylko oaktualnym wizerunku firmy, ale i o zainteresowaniu otoczeniasprawami firmy ( jak czsto firma jest tematem wypowiedziprasowych, jakie wiadomoci o niej przewaaj: pozytywne czynegatywne, jakie zdarzenia i sprawy jej dotyczce przycigaj uwagmediw).

Wypowiedzi zwolennikw, przeciwnikw, konkurentw, przedstawicieli

orodkw badawczych.

Opinia nt. firmy wyraona przez jej najblisze otoczenie.

Jak czsto zamieszczane s informacje o firmie w lokalnych mediach,jak jest oceniana, jakie sprawy i zdarzenia przycigaj uwagmediw?

Listy do redakcji, ktre mwi nie tylko jak oceniana jest firma lubjak oceniane s firmy konkurencyjne, lecz i o tym , co interesuje

rne czci otoczenia firmy.

Protokoy z pertraktacji z kontrahentami, wadzami, prezesamispdzielni mieszkaniowych, lokaln spoecznoci i jejprzedstawicielami.

Sprawozdania z targw, wizyt w redakcji, spotka z przedstawicielamigrup opiniotwrczych.

Badanie wizerunku PTK:


3/21

Przyjmujc, i gwnym celem public relations jest stworzeniepodanego wizerunku firmy, w wyniku prowadzonych na wstpie badanaley znale odpowied na pytanie, jaki jest aktualny wizerunek tej firmy,a jaki jest podany.

Okrel obraz firmy Zanotuj

1.RZECZYWISTY-Jak widz nasinni?

Wyniki bada otoczenia.

2.LUSTRZANY- Jak my widzimysiebie?

Wyniki bada pracownikw firmy.

3.PODANY, DOCELOWY- Jakpowinni widzie nas inni i jakchcielibymy widzie siebie?

Koncepcja docelowa( cel dugookresowy)

4.OPTYMALNY= REALNY-Jaki realny wizerunek moemystworzy w obecnej sytuacji?(kompromis pomidzy w/wrodzajami).

Optymalny kompromis pomidzykoncepcja docelow, a realnsytuacj.

Po opracowaniu wynikw bada wstpnych naley dokonakorekty i adaptacji nastpnych pozycji planu.

GRUPY OTOCZENIA

Wyodrbnienie grup otoczenia jest najwaniejszym procesem publicrelations. Jeeli nie ustalimy, do kogo ma by adresowany przekaz publicrelations, to moemy by prawie pewni, e nie osigniemy podanegoefektu.

I. rodowisko wewntrzne

- Pracownicy i ich rodziny-

Pracownicy gocinni- Zarzd


4/21

- Dyrekcja

II. rodowisko zewntrzne

- Nabywcy usug- abonenci PTK- Doradcy nabywcw- Potencjalni klienci- znajdujcy si w terenie okablowanym.- Prezesi spdzielni mieszkaniowych- Konkurencja- Lokalna spoeczno

III. rodowisko opiniotwrcze- publiczno zewntrzna nieutrzymujca kontaktw handlowych z firm, ale przyczyniajca siw znacznym stopniu do tworzenia opinii o niej.

- Dziennikarze- rodki masowego przekazu- Wadze lokalne- Uczelnie i szkoy- Osoby i instytucje ksztatujce opini publiczn.

IV. Podmioty rodowiska spoecznego

1. Publiczno podstawowa- najbardziej moe pomc lub zaszkodzifirmie.

2. Publiczno wtrna mniej istotna.

3. Publiczno tradycyjna- istotna dla obecnej dziaalnoci:- Pracownicy- Klienci- Dostawcy

4. Publiczno przyszociowa- istotna dla dalszego rozwoju firmy:- Potencjalni klienci

- Studenci5. Zwolennicy- wzmacnianie ich przekonania

6. Przeciwnicy i sceptycy- mocne oddziaywanie perswazyjne7. Niezaangaowani- pozyskanie

Od zachowania si grup otoczenia uzaleniona jest biecadziaalno i rozwj firmy. Istotnego znaczenia nabiera wic


5/21

cige, planowe tworzenie w tych grupach wyobraenia o PTK,jako o godnej zaufania, cieszcej si dobra opini firmie.

Po okreleniu otoczenia firmy naley wyodrbni grupypriorytetowe, ktre maja najwikszy wpyw na realizacj celw PR.Niewaciwe okrelenie grup celowych, ktre maj by przedmiotemwpyww, moe sprawi, e bezwartociowe okae si dalszeplanowanie, a nastpnie etap realizacji PR. Jako e gwnym zadaniempublic relations jest wspieranie dziaa reklamowych to podstawowymiodbiorcami bd grupy otoczenia majce bezporedni wpyw naksztatowanie si pozycji rynkowej PTK.

1. Grupy celowe w rodowisku wewntrznym:- Pracownicy dziaw sprzeday- Porednicy handlowi

2 . Grupy celowe w rodowisku zewntrznym:- Klienci- Prezesi Spdzielni mieszkaniowych- Szeroka publiczno- gwnie zajmujca rejony okablowane.- Organizacje konsumenckie- Prasa branowa, fachowa, marketingowa- Regionalne media

OKRELENIE CELW

Gwnym celem dziaa PR jest wspieranie polityki zbytu, czyli tzw.produktywne public relations, ktre ma uzupenia przekazywane trecireklamowe.

V.VI. I. W stosunku do rodowiska zewntrznego:

1.Pozyskanie nowych abonentw, ktrzy s w rejonachokablowanych, a nie zdoalimy ich przekona do wielotematycznejoferty programowej- Pokonanie oporu potencjalnych nabywcw.

2. Jak utrzyma klientw w sytuacji wzrastajcej opaty abonamentuprzy nie zmieniajcej si ofercie?- Uwiadomienie e PTK oferuje usugi o wysokim standardzie,

ktrych jako jest nieustannie doskonalona.

3. Jak przekona widzw do wiarygodnoci intencji rozwojowych?


6/21

4. Wyrobienie reputacji solidnej firmy:- Zaprezentowanie si PTK jako sprawnego usugodawcy.- Zwrcenie uwagi na kompleksowo obsugi gwarantujc

rozwizanie problemw klientw.

II.W stosunku do rodowiska opiniotwrczego:

1. Intensyfikacja stosunkw ze rodkami masowego przekazu:

a. Systematyczne dostarczanie aktualnych materiawinformacyjno- promocyjnych regionalnej prasie, radiu itelewizji.

b. Nakonienie lokalnych mediw do przeprowadzenia seriiprogramw ( artykuw) informujcych o dziaalnoci i

ofercie programowej PTK..

TRECI PUBLIC RELATIONS

I. W stosunku do rodowiska zewntrznego.

1. Informacje o zmianach programowych.

2. Informacja o instalacji nowoczesnych dekoderw i wszelkichdziaaniach majcych na celu popraw jakoci wiadczonychusug.

3. Poinformowanie otoczenia o istniejcych formach obsugiklientw.

4. Informacje promujce firm i wiadczone przez ni usugi-reklama i informacja prasowa.

5. Informacja o wanych wydarzeniach w firmie lub dotyczce jejbiecej dziaalnoci, ktre mog interesowa opini spoeczn.

II. W stosunku do rodowiska opiniotwrczego.1. Informacje o dziaalnoci i planach rozwojowych.2. Szeroka prezentacja dziaalnoci firmy i oferowanych usug.3. Oferty pracy i wsppracy skierowane gwnie do uczelni i szk

np.: oferowanie praktyk.4. Udzia PTK w akcjach prowadzonych przez organy spoeczne i

polityczne.5. Informacja o sponsorowanych imprezach.6. Informacja o darmowym instalowaniu nadajnikw PTK w

domach dziecka, szkoach itp.


7/21

7. Seminarium dla studentw, przedstawicieli nauki, prasyfachowej prezentujce nowoczesne technologiewykorzystywane przez PTK

TECHNIKI PUBLIC RELATIONSVII.VIII. W stosunku do rodowiska zewntrznego i

opiniotwrczego.

I. KONTAKTY- pielgnowanie dobrych stosunkw.

Kontakty z agendami zewntrznymi.

1. Podtrzymywanie kontaktw poprzez organizowanie wizyt.2. Utrzymywanie kontaktw listownych z klientami- listy

okolicznociowe.

Kontakty przez media- zapraszanie przedstawicieli mediw naimprezy wasne lub wsporganizowane:

1. Proponowanie mediom wywiadw w zwizku zrnymi imprezami i wydarzeniami w firmie.

2. Zapraszanie na walne zgromadzenia.3 3. Goszczenie dziennikarzy na przyjciu z okazji jubileuszufirmy.4 4. Zapraszanie przedstawicieli mediw w zwizku z otwieraniemnowych filii, oddaniem do uytku nowych pomieszcze, zmianurzdze.

Spotkania

8. Seminaria np. nt. nowych technologii.9. Spotkani i utrzymywanie kontaktw osobistych z ludmi

biznesu, klientami, dziennikarzami.10. Imprezy prasowe:


8/21

- Konferencje klasyczne, briefingi, konferencjereporterskie, spotkania prasowe.

- Organizowanie dla mediw zwiedzania firmy.

Forma wystawiennicza

1. Stoisko informacyjne na targach medialnych.

1II. REDAGOWANIE

MEDIA RELATIONS

Informacje przekazywane mediom musz zainteresowa odbiorc niemajcego na co dzie nic wsplnego z PTK. W zwizku z tym wskazane

jest akcentowanie korzyci jakie moe odnie po wykupieniu pakietuPTK przecitny czytelnik czy suchacz.

1. PRASA- dzienniki regionalne, czasopisma specjalistyczne-techniczne lub medialne.

- Notatki prasowe- Cykl artykuw przedstawiajcych dziaalno i ofert

PTK- Wywiad w prasie np.: z dyrektorem marketingu nt.

atrakcyjnej akcji promocyjnej.

- Komunikaty, ogoszenia.- Dodatki do dziennikw np.: wkadka do Kuriera

Lubelskiego- Poradnik dla odbiorcw PTK.

2. TELEWIZJA REGIONALNA- TVL 3.- Reporta lub informacja np. o akcji sponsorowania przez

PTK upominkw dla domw dziecka z okazji DniaDziecka.

- Informacja z konferencji prasowej.3. RADIO

- Rozmowa z dyrektorem PTK nt. dziaalnoci firmy iplanw rozwojowych.

FORMA WYDAWNICZA - produkcja materiawinformacyjnych.

-

Broszury, ulotki, foldery o firmie- wydawnictwoskierowane do klientw.


9/21

- Kalendarze firmowe- Druki okolicznociowe.- Gazetka wewntrz firmy.

III. ORGANIZOWANIE

DYSPONOWANIE RODKAMI

1.WIADCZENIA CHARYTATYWNE- Bezpatne instalowanie PTK w szkoach, Domach

Dziecka, Domach Spokojnej Staroci, Domach kultury ibibliotekach.

- Ufundowanie paczek dla dzieci z Domw dziecka z okazji

Dnia Dziecka.2.SPONSORING

- Sponsorowanie imprez kulturalnych np. FestiwaluModziey Akademickiej FAMA 2000.

3.OPIEKA NAD PERSONELEM.

4. FORMA UPOMINKOWA- Wrczanie upominkw przypominajcych o istnieniu

firmy ( kalendarze, teczki, dugopisy).

DOKUMENTACJA- Lektorat i informacja wewntrzna.


10/21

TOSAMO FIRMY

Zasadnicz czci systemu komunikacyjnego jest tzw. CorporateIdentity (dziaania zmierzajce do ukazania indywidualnoci osobowoci

firmy).

Czynniki identyfikujce przypisane do firmy:

1. NAZWA - PTK OPERATOR w Lublinie.

2. DATA POWSTANIA- 1995r.- otwarcie placwki w Lublinie.

3. LOKALIZACJA- Lublin; ul. Przyjani 13.

4. BRANA- operator telewizji kablowej.

5. ZNAKI FIRMOWE- logo

6. MISJA- okrelenie kim firma chce by, co ja odrnia od innych firm i conaley do podstawowych celw firmy, czemu s podporzdkowanewszystkie jej programy, decyzje, strategie.

IX. MISJA

Polska Telewizja Kablowa jest liderem, nieustannie rozwijajcymjako i zakres usug medialnych, wyrniajcych siprofesjonalizmem, kreatywnoci i innowacyjnoci.

Nasz misj jest :

- rozumienie, przewidywanie i zaspokajanie potrzeb naszychklientw;

- rozwj aspiracji twrczych, wyszy standard ycia oraznajwyszej jakoci informacja, rozrywka i edukacja;


11/21

- podwyszanie jakoci struktur, procesw i zasobw, poprzezzastosowanie najnowoczeniejszych technologii.

W zwizku z przejciem PTK i Wizji przez UPC proponujwprowadzenie jednolitej nazwy poprzez wdroenie systemu zmianyidentyfikacji wizualnej firmy. Proces ten wie si z wieloma problemami, wtym z przekonaniem wszystkich pracownikw firmy do jego stosowania.Firma musi przej przez okrelone etapy.

ETAP 1. Opracowanie systemu identyfikacji wizualnej.

Zadanie to naley powierzy wyspecjalizowanej firmie np.: studiugraficznemu.

Firma ta opracuje tzw. Podrcznik standardw identyfikacji wizualnej( wformie drukowanej dla pracownikw, CD ROM- umoliwiajce obrbk przezgrafikw i drukarnie).

ETAP 2.Wdroenie systemu.

Naley przygotowa harmonogram zada. Wdroenie systemu identyfikacjiwizualnej moe trwa kilka miesicy i powinno odbywa si stopniowo:

- szkolenia pracownikw-

seminaria, pokazy- odpowiednie wydawnictwa firmowe na ten temat.ETAP 3. Druk materiaw uytkowych.

ETAP 4. Nadzr nad wdraaniem.

Nadzr sprawuj specjalnie przeszkoleni pracownicy lub firma projektowa.Do podstawowych zada nadzorujcych naley:- badanie zgodnoci przedsiwzi z podrcznikiem.- opiniowanie kosztw.


12/21

- pilnowanie przestrzegania systemu w codziennej operatywnejdziaalnoci firmy.

Plan przedsiwzi zwizanych z wdroeniem nowego systemutosamoci wizualnej firmy:

PRZEDMIOT

ZMIAN

DZIAANIEDZIAY LUBOSOBYWSPPRA-CUJCE

TERMIN

LOGO Wymiana logo Dzia marketinguDz. HandlowyStudio graficzne

Do wrzenia 2000

NAZWA Zmiana nazwy Dz. Marketingu,Dz. Handlowy Do wrzenia 2000BARWYFIRMOWE

Niebieski(panton293), czerwony(panton 197)Zielony(panton 347)

Studio graficzne Na bieco

ARCHI-TEKTURA

Hol wejciowy,Biuro ObsugiAbonenta,Zewntrznaelewacja wbarwachfirmowych

Firmaprojektowaniawntrz

Do wrzenia 2000

WYSTRJWNTRZ

Wystawki,kalendarze,plakatypromocyjne

Osoby pracujcew danympomieszczeniu

Na bieco

OZNAKO-WANIA WEWN.I ZEWN. FIRMY

Jednolity systemoznakowaniazewntrznego iwewntrznego.

Firma zewntrzna Grudzie 2000

SAMOCHODYFIRMOWE

Oznakowaniawskazujce naprzynaleno

Firma zewntrzna Sierpie 2000

DRUKI: papier,kopertyfirmowe,formularze

Nowe drukifirmowe: wersjado uytkuwewntrznego iwersja luksusowa

Drukarnia Czerwiec 2000

WIZYTWKI Jednolity system Drukarnia Na bieco


13/21

wizytwek w caejfirmie

MATERIAYDRUKOWANE,PROMOCYJNE

Dbao oodpowiednistandard tych

materiaw iodpowiednieeksponowanielogo

Marketing,Agencjereklamowe

W miar potrzeb

DRUKIOKAZJONALNE

Karty witeczne,zaproszenia

Marketing,Dz. handlowy

W miar potrzeb

TECZKA KONFERENCYJNA

Przygotowanieteczki z nowymlogo.

Drukarnia Czerwiec 2000

KOMUNIKACJA WEWNTRZNA

X. rodowisko wewntrzne

- Pracownicy i ich rodziny- Pracownicy gocinni- Zarzd- Dyrekcja- Porednicy handlowi

Cele dziaa PR w stosunku do rodowiska wewntrznego:

1. Stworzenie pozytywnego wyobraenia oraz lojalnoci wobec firmy .


14/21

XI.2. Przygotowanie pracownikw do roli ambasadorw firmy wrodowisku

XII. zewntrznymXIII. 3. Wzmocnienie odpowiedzialnoci wszystkich pracownikw zalos firmy.

4. Poprawa atmosfery i nastrojw wewntrz przedsibiorstwa w celuuatwienia kierowania zaog i zarzdzania firm.5. Wzrost efektywnoci dziaa caej zaogi.

Treci PR przekazywane w rodowisku wewntrznym:

11. Informacja o tradycjach, osigniciach, planowanychzmianach i sytuacjach kryzysowych.

12. Informacja o sytuacji finansowej firmy

13. Rzetelna dwukierunkowa komunikacja midzypracownikami, a zarzdem firmy.

14. Informacja o biecych wydarzeniach w przedsibiorstwie.15. Promocja osigni i sukcesw pracownikw.16. Informacja o podstawowych celach i polityce firmy.17. Publikacje tematyczne w mediach wasnych.

Techniki Public relations w stosunku do rodowiskawewntrznego- HUMAN RELATIONS.

Celem tej dziaalnoci jest zapewnienie pracownikom podstawowejinformacji potrzebnej do rzetelnego wykonywania okrelonej pracy, atake zintegrowanie celw pracownikw z celami przedsibiorstwa.

1.POCZTA ELEKTRONICZNA-

Umoliwia dotarcie do kadego pracownika- Pracownik ma obowizek codziennie rano wywoaswoj poczt i zapozna si z ni.

2.PUBLIKACJE WEWNTRZNE-Maj za zadanie dokumentowanie oraz rejestracj stanowiskafirmy wobec istotnych problemw- publikowanie informacjiniezbdnych dla osigania celw Firmy, moliwo upublicznieniastanowiska Firmy bez cudzych zmian i znieksztace.

- Podrcznik pracownika- Gazetka dla pracownikw: biece informacje, nowoci,

informacje o pracownikach, Hyde Park.


15/21

3. FORMA POCZTOWA- Wysyanie listw okolicznociowych do pracownikw.- Wysyanie gratulacji dla najlepszego pracownika.

4.TABLICA OGOSZE-

5. SPOTKANIA DYREKCJI Z PRACOWNIKAMI- Ordzie noworoczne- podsumowanie roku, plany,

wyrnienia, yczenia.- yczenia witeczne- jajeczko, ledzik.- Wsplny szampan i przemwienie prezesa z okazji

podpisania wanej umowy- System komunikacji wewntrznej- moliwo

komunikowania si pracownikw niszych szczebli z

zarzdem.-

6. SEMINARIA, SZKOLENIA.7. KONKURSY DLA PRACOWNIKW

- Konkurs na haso reklamowe.- Konkurs na najlepszego pracownika.

8. SKRZYNKA YCZE I ZAALE- Umoliwia anonimowe zbieranie opinii i pomysw.

9. REKRAACJA- Rodzinne wyjazdy pracownikw nad Jez. Biae z okazji

rozpoczcia sezonu wczasowego.

10. FORMA UPOMINKOWA- Gwiazdka

11. IMPREZY OKOLICZNOCIOWE- witowanie jubileuszy.- Firmowe wito Wiosny.


16/21

XIV.XV.XVI. SPONSOROWANIE

Warunkiem sponsoringu s obustronne korzyci wzajemnychwiadczePomidzy sponsorem, a sponsorowanym.

Przed sponsorowaniem nie stawia si bezporednio celuakwizycyjnego- wzrostu obrotw, ale raczej takie jak:

- Zmiana w stopniu znajomoci Firmy.- Pozytywny goodwill.

- Doprowadzenie do pozytywnych skojarze nazwy Firmy.- Poprawa lub stabilizacja pozytywnego wizerunku.- Zmiana w dotychczasowym postrzeganiu Firmy przez otoczenie, czyli

przedstawienie w innym wietle rnym lub konkretnym czciomotoczenia.

- Podniesienie(pogbienie) stopnia motywacji i pozytywnej identyfikacjinajbliszego otoczenia(pracownikw, wspwacicieli) z Firm.

Dopiero przez transfer tych wartoci- i to niekiedy w duszym czasie-mona oczekiwa wzrostu obrotw, na zasadzie efektu halo.

Aby sponsorowanie byo skuteczne midzy sponsorem, asponsorowanym celem musi zachodzi zwizek, gdy w przeciwnym razienie nastpi oczekiwany transfer wizerunku pomidzy popieranymprojektem, a sponsorem i utraci si wiarygodno sponsoringu. Chcczwikszy skuteczno sponsorowania naley pamita, e sponsor isponsorowany musza do siebie pasowa oraz, e przedmiot tego dziaaniamusi wywodzi si ze strategii komunikacyjnej. Dla skutecznocisponsorowania najlepiej byoby, gdyby w moliwie najszerszym zakresiegrupy celowe sponsora i sponsorowanego byy identyczne (potencjalni i

rzeczywici klienci, orodki opiniotwrcze itp.)


17/21

KONCEPCJA SPONSORINGU:

1. Okrelenie celw komunikacji, jakie Firma chce osign.2. Wybr treci dotyczcych PTK, jakie Firma chce rozpowszechnia.

3. Identyfikacja grup docelowych, do ktrych sponsor chce dotrze.4. Opracowanie strategii sponsoringu.

- ustalenie dziedziny- ustalenie typu wiadcze ze strony sponsora- ustalenie typu wiadcze ze strony sponsorowanego- okrelenie warunkw, jakie musi speni sponsorowany.

5. Wybr sponsorowanego.6. Kalkulacja kosztw sponsoringu.

7. Koordynacja dziaa sponsorskich z moliwociami udziau podmiotwzewntrznych (prasa, radio, TV).

SKUTECZNO SPONSOROWANIA PODNOSI PRZESTRZEGANIENASTPUJCYCH ZALECE:

Sponsorowanie wasnej, a nie obcej inicjatywy zwiksza wiarygodnosponsora.

Sponsorowane projekty nie mog przeczy dotychczasowym dziaaniomsponsora, bo naraa go to tylko o podejrzenia, i chodzi tylko orozgos.

Otwarte, jasne wskazanie celw i motyww sponsorowania, przy czymrwnie wane jest podkrelenie gotowoci do dialogu, jak zamiarurwnoczesnego pozyskania rozgosu.

Wiarygodno mona pogbi dajc obok wkadu finansowego aktywnwspprac w rozwizywaniu jakiego spoecznego problemu.

Wiarygodno budzi rwnie stopie zaangaowania w realizacjwybranych celw spoecznych, nie moe w nim dominowa haaliwaakcyjno ( skakanie z tematu na temat, byle tylko si sprzedaprzez liczne imprezy i dostarczanie emocji i przey).

Partnerzy umowy dotyczcej sponsorowania powinni sobie odpowiada(niesprzeczne interesy i cele): umowa powinna by wieloletnia: lepiejzawrze mniej umw o wikszej wartoci ni duo o maej wartoci;podane jest ustalenie trwaego, wieloletniego budetu orazsprecyzowanie obowizkw obu stron.

Lepsze efekty uzyska sponsor finansujc jaki powtarzalny projekt nijednorazowy program.


18/21

ROZPATRZENIE PROBY O SPONSOROWANIE:

Stosujc si do wymienionych punktw rozpatrz prob nadesan przezPSM Kolejarz, Administracj Osiedla POGODNA w Lublinie zwracajcsi o pomoc w sfinansowaniu placu zabaw dla dzieci.

Finansujc placwk rekreacyjn, PTK dociera do odbiorcw znajdujcychsi w krgu otoczenia firmy. Fakt, e grupy celowe sponsora isponsorowanego s zbiene przemawia za pozytywnym rozpatrzeniem

proby. Sponsorowany projekt nie przeczy dotychczasowej dziaalnoci PTK,a wrcz umacnia wizerunek Firmy dbajcej o swoich klientw.

Sfinansowanie placwki rekreacyjnej moe przynie nastpujce korzyci:

- Dotarcie do grup otoczenia Firmy.- Promocja Firmy bez wygaszania treci typowo reklamowych.

- Zyskanie akceptacji i wzbudzenie zaufania.- Rozpowszechnienie akcji w mediach.- Moliwo wykorzystania placwki rekreacyjnej dla celw wasnych tj.

organizowanie imprez charytatywnych z dziemi z Domw Dziecka,festyny, imprezy promocyjne.

- Zorganizowanie cyklicznych festynw rodzinnych pod patronatem PTK-wzbudzenie zaufania do firmy, okazja do zaproszenia mediw,przedstawieni oferty promocyjnej PTK.


19/21

XVII.IMPREZY SPECJALNE

PTK OPERATOR w Lublinie w tym roku obchodzi swoje piciolecie. Istniejezatem okazja do przygotowania imprez specjalnych. Uroczystocijubileuszowe nie musz odbywa si dokadnie w dniu urodzin firmy, alemog by rozcignite w czasie i odbywa si w rnych miejscach.

Przygotowania do jubileuszu:

1. Opracowanie koncepcji, ktrej elementami skadowymi s:

a. Wydawnictwa jubileuszowe.b. Organizacja wita wewntrzzakadowego.c. Organizacja przyjcia dla goci i dziennikarzy.d. Imprezy aktywizujce otoczenie wewntrz jubileuszu.

2. Opracowanie planu:

a. Przygotowanie do uroczystoci w zwizku z ustalonym programem.b. Sposoby komunikowania si z otoczeniem w roku jubileuszowym.

Przed przystpieniem do tworzenia planu obchodw jubileuszowychnaley sobie zada pytaniejaka idea przywieca tym uroczystociom iw jakim wietle firma chce si zaprezentowa?

CEL: Utrwalenie wizerunku PTK, operatora programw kablowych odoskonaej jakoci, firmy nowoczesnej, dynamicznie si rozwijajcej ielastycznie reagujcej na zmieniajce si wymagania rynku.

ADRESACI: Oprcz klientw i pracownikw take szeroka publiczno irodowisko opiniotwrcze.

W zwizku z jubileuszem mog by zaplanowane rne imprezytrwajce od maja do wrzenia. Punktem kulminacyjnym bdzie wielki festynzorganizowany w poowie wrzenia na Placu Zamkowym.


20/21

1.KONKURS- Konkurs dla szerokiej publicznoci na najciekawsze hasoreklamowe. Informacje o konkursie, a nastpnie ogoszenie wynikw ukasi w lokalnej prasie.- termin rozpoczcia konkursu- maj 2000- termin nadsyania zgosze- sierpie 2000

Wyniki konkursu zostan oficjalnie ogoszone podczas Wielkiego FestynuPTK- wrzesie 2000. Jednoczenie nastpi pierwsza prezentacja reklamyzrealizowanej z uyciem konkursowego hasa.

2.MATERIAY INFORMACYJNE- Przygotowanie materiawinformacyjnych: oryginalnych tekstw, zdj, filmw, eksponatwzwizanych z histori firmy.

3.WYDAWNICTWA JUBILEUSZOWE- wydawnictwa jubileuszowe nie s

tym samym co opis historii firmy- s wzbogacone o pogldy, wypowiedzi,opinie rozmaitych osobowoci, dokumentacje z bada dowodzcychwysokiej jakoci oferty itp.

- broszury, ulotki- jubileuszowy dodatek do miesicznika Twoja Wizja nt. dziaalnoci PTK

OPERATOR w Lublinie.- dodatek do Gazety Wyborczej lub Kuriera Lubelskiego.

4.AUDYCJA RADIOWA- dyskusje pracownikw, opinie klientw, wywiady

z kierownictwem.

Audycja powinna zosta utrwalona na tamie, ktra moe by rozsyana dogrup opiniotwrczych, a take wykorzystana jako gadet reklamowy.

5.FILM Przygotowanie we wsppracy z Telewizj Lublin filmu o historiiPTK- Portret jednej firmy. Film moe by wyemitowany na antenie TVL, atake wykorzystywany do celw promocyjnych:- podczas konferencji prasowych,- prezentacji oraz

- wykorzystywany przez przedstawicieli handlowych firmy.

6.KONFERENCJA PRASOWA- W przeddzie festynu konferencja prasowamajca na celu zaprezentowanie dziaalnoci firmy oraz przedstawieniezwycizcw konkursu. Na zakoczenie poczstunek z udziaem dziennikarzyi laureatw konkursu.

7.WIELKI FESTYN JUBILEUSZOWY PTK OPERATOR W LUBLINIE-


21/21

TERMIN-Planowany na poow wrzenia, gdy nie naley absorbowa ludziw okresie urlopowym i poczeka a dzieci wrc z wakacji i rytm yciazawodowego wrci do normy.

MIEJSCE- Scena na Placu Zamkowym.

PROGRAM ARTYSTYCZNO- ROZRYWKOWY:

- Wystpy zespow rockowych.- Pokazy mody- Wystp zespou break-dance.- Konkurs podstawowa wiedza nt. PTK.

Caa impreza ma by stylizowana na programy emitowane przez PTK.

Wystpy zespow rockowych i break- dance bd nawizywa doprogramw muzycznych, pokaz mody- nawizuje do programwzajmujcych si ta tematyk. Grupy teatralne przygotuj parodi serialibrazylijskich na wzr programu Romantica, natomiast studenci InstytutuDziennikarstwa serwis informacyjny na wzr CNN. Kady zposzczeglnych elementw programu ma nawizywa do ofertyprogramowej PTK.

Festyn transmitowany przez PTK oraz krtki relacje transmitowane przezTVL3.

8.BANKIET W HADESIE- Rwnoczenie do festynu w Hadesie odbywa sibankiet dla VIP-w: politycy, wadze miasta, ekonomici, lokalne media.- Prezentacja Firmy wystpienie dyr. Marketingu Michaa Drabiskiego- Krtki wykad prof. UMCS ... nt. roli mediw.- Program artystyczno- rozrywkowy.

Kady z uczestnikw otrzyma teczk z informacjami nt. historii PTK, a takeupominki od Firmy.

9. IMPREZY DLA PRACOWNIKW- Odrbnym torem przebiegajimprezy dla pracownikw. W orodku wypoczynkowym nad Jeziorem Biaymzostan zagrodzeni zasueni pracownicy- przygotowanie specjalnychmedali i dyplomw.- Atrakcyjna cz rozrywkowo- artystyczna.

Kampania Public Relations

Documents

Transcript of Kampania Public Relations