#blip #pr #marketing #failjak NIE promować się na BlipieMarcin Jagodziński, GG Network SA

Czym jest mikrobloging?

Nową formą komunikowania się ze znajomymi / klientami / otoczeniem

Akcent położony na „bycie w kontakcie”, „tu i teraz”, „czas rzeczywisty”

Krótkie wiadomości są wysyłane do tych, którzy chcą je otrzymywać

Korzystanie przy pomocy wielu urządzeń (komputer, komórka) i programów

Jak to działa?

WWW

SMS

IM

WAPAPI

server

1. Użytkownik wysyła komunikat używając wybranej przez siebie metody. Komunikat jest zwięzły (długości SMS).

Jak to działa?

WWW

SMS

IM

WAPAPI

serwer

Jak to działa?

WWW

SMS

IM

WAPAPI

server

2. Obserwujący go (osoby, które świadomie wybrały obserwowanie danego użytkownika) otrzymują komunikat w wybrany przez siebie sposób

Jak to działa?

WWW

SMS

IM

WAPAPI

serwer

Podsumowując

Microblogging to unikatowe połączenie:

Blogów (użytkownicy tworzą chronologicznie uporządkowane treści, komentują treści innych osób)

Serwisów social-network (komunikaty rozsyłane są w sieci społecznej)

Komunkatorów/Chatów (można nim zastąpić „opisy na Gadu-Gadu”, można też całkiem sprawnie rozmawiać tekstowo)

SMS/MMS (zwięzłość i szybkość, dostępność)

Twitter

Twitter to klasyczny system mikroblogingu

Wielki sukces w ostatnim czasie, dominacja w USA i nie tylko

Z powodzeniem używany w komunikacji marketingowej / PR

BlipPolski serwis, budowany od początku 2007, przejęty przez Gadu-Gadu SA w czerwcu 2007

Zainspirowany Twitterem, ale rozszerzający jego funkcje

Bardziej dynamiczny

Pozwalający publikować multimedia (zdjęcia, wideo, głos)

Dostosowany do polskiej specyfiki

Wzrost liczby użytkowników w ost. miesiącach

5.000.000 komunikatów wysłanych, 40% WWW

Anatomia Blipa: Kokpit

Anatomia Blipa: Kokpit

Profil użytkownika(awatar, lokalizacja,

krótkie info)

Anatomia Blipa: Kokpit

"Napisz, co teraz robisz" – pole, w które wpisywane są

komunikaty

Anatomia Blipa: Kokpit

Dynamicznie odświeżane komunikaty użytkowników

obserwowanych

Anatomia Blipa: Kokpit

Lista obserwowanych / obserwujących

Anatomia Blipa: Bliposfera

Publiczna przestrzeń Blipa, miejsce, gdzie pokazywane

są komunikaty

Blip dla PR/Marketingu

Nowość

Brak wiedzy, na temat możliwości jego wykorzystania, możliwości, potencjału

Brak „dobrych praktyk”

Przenoszenie praktyk z innych mediów

Obietnica

Najszybsza metoda komunikacji

Możliwość uruchomienia lawiny informacyjnej

Dotarcie do blogujących, najaktywniejszych użytkowników sieci

Blip (nie) dla każdego

Co powinno komunikować się na Blipie?

Informacje bieżące, aktualne tu i teraz

Przykłady

Komunikacja PR

Promocje, mini-badania marketingowe

Komunikacja kryzysowa

Blip dla firmy

Dodatkowy kanał szybkiego dotarcia, podtrzymania lojalności

Wołanie na Bliposferze

Początkowa liczba obserwujących: zero

Jak pozyskać obserwujących?

Ciekawa treść

Pracownicy

Konkursy

Promocja na własnej stronie

Promocja na Blipie

Nie tylko obserwujący (także tagi)

Podpinamy BlipaJeden użytkownik, czy wielu?

Minimum

Anonimów nikt nie kocha: identyfikacja wizualna na Blipie

Kanał RSS, aktualności

Optimum

Interakcja z użytkownikami

Automatyzacja interakcji, boty

Cel: obecność

Czego NIE robić

Nie spamować (choć wydaje się, że...):

Obserwowaniem

Wiadomościami do użytkowników

Tagami

Obrazkami

Grozi nieodwracalną utratą reputacji

Popularność można zyskać w 24h, stracić w 12h

Czego NIE robić

Nie wysyłać zbyt małej liczby komunikatów

Nie wysyłać zbyt dużej liczby komunikatów

Złota zasada (rób drugiemu, co Tobie miłe):

„Gdybym był statystycznym użytkownikiem z mojej grupy docelowej, czy zacząłbym z własnej woli obserwować ten profil?”

Na Blipie nie zmusimy odbiorcy do odbierania komunikatów

Co robić?

Zacząć obserwować kilku kluczowych użytkowników

Nie lekceważyć użytkowników

Wykorzystywać multimedia (z umiarem)

Wykorzystywać tagi (z umiarem)

Wykorzystawać API (również z umiarem)

Podsumowując

Żywa społeczność wymusza aktywne uczestnictwo, to nie klasyczny blog

Chcemy szybkiej reakcji, musimy działać szybko

Chcemy angażować społeczność, musimy być jej częścią

Kto pyta, nie błądzi :-)

http://blip.pl/blip@blip.pl