IV Kongres eHandlu, Łukasz Rysiak (Critical.pl); "Aby sprzedawać więcej musisz przestać sprzedawać!"
II Kongres eHandlu: Barbara Stawarz, Content King - "Dlaczego powinieneś sprzedawać treści, żeby...
-
Upload
fundacja-polak-20 -
Category
Marketing
-
view
374 -
download
0
Transcript of II Kongres eHandlu: Barbara Stawarz, Content King - "Dlaczego powinieneś sprzedawać treści, żeby...
W CZYM PROBLEM?Kto miałby tworzyć ten cały content…? Content? Inwestycja? Heh… Jest towar, po co mi treści… Czy to w ogóle się opłaca?
!ROPO - Research online, purchase offline. !ROTOPO - Research Online, Test Offline, Purchase Online. !
A TWÓJ KLIENT? „To google” - oficjalnie jako czasownik w Oxford English Dictionary od 2006 r.
TYLKO 1 NA 5 OSÓB ZMIENIA WCZEŚNIEJ PODJĘTĄ DECYZJĘ ZAKUPOWĄ W MIEJSCU SPRZEDAŻY (TNS OBOP/ROPO).
34% dorosłych Amerykanów kupuje produkt, o którym czytało na blogach i w artykułach (eMarketer). !
80% Amerykanów w wieku 18-34 czyta blogi, kiedy podejmuje decyzję zakupową (Burst Media Survey). !
90% kiedy szuka informacji podczas zakupów online korzysta z… wyszukiwarki (eMarketer).
Żródło: Winning the Zero Moment of Truth eBook (2011)
Użytkownicy poszukują treści zanim zdecydują się na zakup. Im droższy produkt, tym częściej występuje ZMOT.
CONTENT VS. SEO Algorytmy Google’a doceniają:
- unikatową, wartościową treść
- treść multimedialną
- linki z wartościowych stron
Content marketing to nowe SEO
Do 2020 roku 85% relacji między firmą a klientami będzie zachodziło bez rozmowy bezpośredniej.
MARKI WYDAWCAMI TREŚCI
BADANIE: GARTNER RESEARCH
RED BULL MEDIA HOUSE ZATRUDNIA SETKI OSÓB DO TWORZENIA TREŚCI.
!Strategia komunikacji marki Idea i wyższy celAnaliza konkurencjiAudyt treściAudyt SEO
1. NARODZINYZanim przystąpimy do działania poznajemy potrzeby marki i analizujemy dotychczasowe aktywności.
!Potrzeby grupy docelowej - budowa personProces zakupowy klientówCele działań content marketingowych i wskaźniki pomiaruNarzędzia content marketingowe i narzędzia dystrybucjiKalendarz redakcyjny i księga stylu
2. OSTRE KŁYDobrze zaplanowana strategia content marketingowa to skuteczność działania.
3. POLA CHWAŁYNajwyższej jakości treści, które angażują oraz odpowiednie narzędzia dystrybucji, to klucz do sukcesu w content marketingu.
NARZĘDZIA CONTENT MARKETINGOWE.
PoradnikiWebinariaeBooki, eMagazynyFoto, Wideo, PodcastyStrony WWW
Social MediaArtykułyNewsletteryCase’yBlogi
1. Ruch i wizerunek 2. Edukacja i rozrywka 3. Pozyskanie wartościowych linków 4. Pozyskiwanie i dojrzewanie leadów 5. Zaangażowanie konsumentów 6. Wywoływanie emocji 7. Sprzedaż 8. Retencja i opieka klienta
CELE CONTENT MARKETINGU
!Monitoring markiMierzenie rezultatówPozyskanie linków i ruchuZaangażowanie i efekt wirusowyDialog ze społecznościąDbanie o aktualność treściBudowa społeczności wokół marki
Content marketing przynosi rezultaty. Aby utrzymać panowanie i nie oddać korony, dbamy o treści i kontynuujemy najlepsze działania.
4. PANOWANIE KRÓLA
!
1 dzień 10 proc. z 15 tysięcy zostało klientami 84 proc. powiedziało, że poleciłoby samochód przyjacielowi
TEST KONSUMENCKI
Sprzedaż produktów rekomendowanych jest wyższa nawet o 20 proc. Badania prowadzili Peter De Vries i Ad Pruyn.!
Mechanizm „skoro już tyle osób tego używało i działa” potrafi zdziałać cuda!
SPOŁECZNY DOWÓD SŁUSZNOŚCI
!
„oferta ważna do”„ostatnie sztuki”„tylko dziś”„aukcja kończy się za 2h”„promocja kończy się…”
NIEDOSTĘPNOŚĆ
!
„natychmiast”„kup teraz”„wysyłka w 24h”„dostępne od ręki”„dostawa z dnia na dzień”
NATYCHMIASTOWOŚĆ
Gwarancja na 3 lata czy 36 miesięcy?Dostawa w 2 dni czy w 48 godzin?
LICZEBNIK LICZEBNIKOWI NIERÓWNY