Kompleksowa kreacja wizerunku marki klubu sportowego na przykładzie Squash Park.

(case study)

Agenda

Założenia

Cele

Opis projektu

Realizacja

Efekty

Podsumowanie

Opis projektu

Założenia:

Celem realizacji było stworzenie kompleksowej kreacji wizerunku marki klubu squashowego.

Projekt był unikatowy ponieważ po raz pierwszy w Polsce tego typu ośrodek wspomógł się pełnymi

analizami benchmarkingowymi i wypracował całościowy systemu identyfikacji wizualnej.

Kluczem do sukcesu była pomoc wyspecjalizowanej agencji SportUp!Consulting&Marketing, która

przeprowadziła badania konkurencji, przygotowała plany strategiczne oraz analizy opłacalności.

Dzięki tej współpracy zrealizowano całościową kreację wizerunku klubu jak i również wytyczono

strategię działania.

W ramach działań Fresh Brand Design zaprojektowało wszystkie elementy systemu identyfikacji

wizualnej. Stworzona została również nowa platforma www.

Efektem prac jest powstanie klubu squashowego, który po niespełna pół roku będzie

organizatorem Pucharu Europy (European Nations Challegne Cup)

Cele

Cel główne:

Określenie tożsamości nowego klubu Squash Park Podolany.

Stworzenie założeń strategicznych – wyznaczenie celów długookresowych.

Kompleksowa kreacja wizerunku marki klubu.

Logo.

Akcydensy.

Identyfikacja zewnętrzna.

Identyfikacja wewnętrzna.

Opis projektu

Zadania:

Analiza bezpośredniej konkurencji.

Diagnoza sytuacji wyjściowej - ocena potencjału lokalizacji ośrodka (badania zasięgu

placówki, segmentacja grup docelowych, analiza potencjału finansowego klientów).

Benchmarking (analiza liderów segmentu na wybranych przykładach).

Założenia strategiczne klubu / pozycjonowanie.

Dowód tożsamości marki.

Opis projektu

Analiza bezpośredniej konkurencji:

W ramach przeprowadzonej analizy bezpośredniej konkurencji pod uwagę brany był zarówno

stan obecny jak i ośrodki, których budowa jest dopiero planowana. Analizowane były wszelkie

aspekty podstawowe wpływające na funkcjonowanie klubu squashowego takie jak: ilość i

wykonanie kortów, ale również szczegółowe informacje typu konstrukcja podłóg, ścian itp.

W przypadku klubów sportowych wynajmujących swoje ośrodki publiczności bardzo ważna

jest tzw. opinia środowiskowa. Wszystkie otwarte kluby zostały przebadane również pod tym

kątem. Analizowane były także działania marketingowe jakie podejmują konkurencyjne

ośrodki m.in. programy lojalnościowe. Weryfikowano wykonanie i funkcjonalności serwisów

www.

Realizacja

Diagnoza sytuacji wyjściowej. W ramach analizy sytuacji początkowej przeprowadzono

badanie zasięgu placówki i utworzono mapy lokalizacji. Na tym etapie wskazano również

warunki jakie musi spełnić klub, aby zbudować realny zasięg.

Wyznaczono grupy docelowe w komunikacji marketingowej – 4 grupy potencjalnych

klientów, media,

Przeprowadzono analizę potencjału finansowego Klientów

Utworzono profil psychograficzny potencjalnego Klienta

Realizacja

Diagnoza sytuacji wyjściowej – komentarz

Na etapie diagnozowania stanu początkowego określono realny zasięg jaki jest możliwy do

zbudowania dla określonych grup odbiorców. Wskazano również na warunki jakie muszą

zostać spełnione do osiągnięcia tego celu m.in. komunikacja marketingowa, obecność

dietetyków itd. W przypadku komunikacji marketingowej określono 4 grupy potencjalnych

klientów. Badano m.in. częstotliwość gry, wymagania, profil zawodowy, możliwości

finansowe. Wyznaczone zostały również grupy docelowe o charakterze opiniotwórczym. W

tym obszarze wyselekcjonowano media, które będą miały największy wpływ na kształtowanie

wizerunku klubu.

Realizacja

Benchmarking. W ramach działań benchmarkingowych porównano m.in. Tożsamość klubów,

prowadzone działania marketingowe, poziom i kulturę organizacji, personel, kwalifikację itd.

Przygotowana została także mapa percepcji kolorów.

komentarz:

Do analizy benchmarkingowej wyselekcjonowano wiodące kluby z całej Polski. W procesie

porównawczym określono wiodące cechy liderów w poszczególnych miastach i szczegółowo

zdefiniowano ich potencjał. Oceniano wszystkie elementy identyfikacji wizualnej.

Wskazywano również na silne i słabe strony badanych podmiotów.

Realizacja

Założenia strategiczne klubu – pozycjonowanie. W ramach założeń wyznaczono cele

długookresowe.

Przygotowane zostało także pozycjonowanie klubów na mapie uwzględniające takie cechy

jak: elitarność klubu, cena, usługi dodatkowe, kultura organizacyjna, jakość usług itd.

Pozycjonowanie przeprowadzono zarówno w odniesieniu do regionu na którym ma

funkcjonować klub jak i względem klubów z całej Polski.

Wyznaczone zostały również cele krótkookresowe związane głównie z wizerunkową stroną

klubu(budowa strona www, wdrożenie jednolitego systemu identyfikacji wizualnej,

organizacja wewnętrzna)

Realizacja

Dowód tożsamości marki. Przygotowano listę unikalnych cech marki i utworzono całościową

strukturę marki zawierającą takie wytyczne jak:

misja,

kluczowe wartości,

wartości ekspresyjne ,

wartości funkcjonalne,

atrybuty,

sygnały marki.

Efekty

Na podstawie przeprowadzonych analiz opracowana została pełna tożsamość klubu Squash Park.

Szczegółowa mapa percepcji kolorów pozwoliła wybrać kolorystykę optymalną dla klubu, a

zarazem nie wykorzystaną do tej pory przez konkurencję. Na tej podstawie opracowany został

także logotyp klubu.

Efekty

Wskazane zostały również kolory pomocnicze, które mogą posłużyć do kreowania sub-brandów,

lub zostaną wykorzystane do kreacji reklamowych w których konieczne jest użycie większej gamy

barw.

Efekty

Kolejnym etapem projektu było przygotowanie tzw. akcydensów czyli zestawu materiałów

niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania firmy.

Przykłady realizacji:

Efekty

Zaprojektowano także kolejne elementy z zakresu komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej.

Przykłady realizacji:

Efekty

Zaprojektowano elementy wizerunkowe tj. ubiór obsługi, trenerów.

Przykłady realizacji:

Efekty

Przygotowane zostały także nośniki prezentacyjne.

Przykłady realizacji:

Podsumowanie

W ramach projektu stworzono kompleksową kreację wizerunku marki klubu Squash Park.

Opracowane elementy systemu identyfikacji wizualnej zostały z powodzeniem wdrożone. Na

potrzeby projektu wypracowano kilkadziesiąt różnych elementów. Wykreowana została marka,

którą posiada ekspercki charakter w zakresie squasha przy jednoczesnym utrzymaniu

dynamicznego, młodzieżowy stylu.

Zapraszamy do Squash Parku

Podsumowanie

Realizacja:

Fresh Brand Design

Okres realizacji działań:

Kwiecień 2009

Miejsce:

Poznań, Polska

Kontakt:

Fresh Brand Design sp. z o.o.

ul. Za bramką 12a/9

61-842 Poznań

tel: +48 61 854 20 60

fax: +48 61 854 20 90

office@fresh.com.pl

www.grupafresh.eu