Raport o rynku franczyzowym w

PolsceEdycja 2009

Stan rynku 2009

W maju 2009 roku na rynku polskim funkcjonuje:

300 systemów franczyzowych

100 systemów agencyjnych

Liczbę franczyzobiorców i agentów szacujemy na ok. 30 tys podmiotów.

Stanowi to niecały 1% wszystkich zarejestrowanych w Polsce podmiotów

gospodarczych.

Badanie rynku - metodologia

• prezentowane dane zostały zebrane za pomocą wywiadów telefonicznych i osobistych

• w badaniu wzięło udział łącznie 120 operatorów systemów sieciowych: franczyzowych, dystrybucyjnych i agencyjnych

• sieci podzielono pod względem etapu rozwoju, mierzonego ilością placówek, na: rozwijające się (1-10 placówek; w tej grupie wyróżniono także podgrupy: posiadające biorców, nie posiadające biorców, ale posiadające gotową ofertę franczyzową, w trakcie przygotowywania oferty franczyzowej), w etapie przejściowym (11-40 placówek), dojrzałe (41 i więcej placówek)

Rozkład respondentów w podziale na etapy rozwoju sieci

Rozkład respondentów w sieciach rozwijających się

Po ilu latach firma zaczęła rozwijać się jako system sieciowy (franczyzowy, dystrybucyjny, agencyjny)?

ŚREDNIA - po 5,4 roku

DOMINANTA - od momentu powstania firmy

Jakie jest średnie zatrudnienie w punkcie prowadzonym przez Partnera?

ŚREDNIA - 6 osób

Średni całkowity koszt przystąpienia do sieci (wraz z opłatą franczyzową) wynosi

242 000 zł

Składowe zmiennej koszt przystąpienia do sieci to zazwyczaj: adaptacja i wizualizacja lokalu zgodnie z wymaganiami operatora sieci, zatowarowanie lub inne dobra materialne (np. półprodukty w gastronomii) niezbędne do wygenerowania pierwszej sprzedaży.

W 48% ankietowanych systemów sieciowych, które posiadają opłatę bieżącą, stanowi ona % od obrotu.

Najskuteczniejsze metody pozyskiwania Partnerów systemów sieciowych

• zbadano 17 kanałów poszukiwania Partnerów• systemy sieciowe poszukują swoich Partnerów

kilkukanałowo (najczęściej 4-5 kanałów)• sposoby poszukiwania Partnerów różnią się w

zależności od pozycji rynkowej marki operatora sieci, od wielkości sieci i od branży, w której rozwija się sieć

• do najbardziej skutecznych kanałów zaliczono: – własną stronę internetową operatora sieci, – reklamę na specjalistycznych portalach franczyzowych– rekomendacje od działających Partnerów

• do najmniej skutecznych kanałów zaliczono targi franczyzowe

Podsumowanie

• bariery dla rozwoju systemów sieciowych:

- kapitał – odmienne niż na dojrzałych rynkach franczyzowych stanowisko polskich banków – brak oferty kredytowej dla franczyzobiorców, agentów i partnerów systemów sieciowych; wysoki jak na realia finansowe społeczeństwa polskiego średni koszt przystąpienia do sieci: 242 000 zł

- lokalizacje – skończona ilość atrakcyjnych lokalizacji, wysokie czynsze, niechęć centrów handlowych do rozmów z pojedynczymi partnerami systemów sieciowych

Podsumowanie

• młode systemy sieciowe (etap rozwijające się):

pobierają wyższe opłaty licencyjne za przystąpienie do sieci i wyższe opłaty bieżące od swoich franczyzobiorców, agentów i dystrybutorów – co często przy znacznie mniejszej znajomości marki w społeczeństwie i znacznie mniejszym doświadczeniu operatorów systemów sieciowych we współpracy z niezależnymi partnerami (niż w przypadku dużych sieci od dawna działających na rynku) może stanowić dodatkową barierę dla rozwoju tych sieci – kandydat na partnera woli zainwestować mniej, w licencję lepiej znanej i sprawdzonej na rynku marki, która zagwarantuje mu więcej klientów

Podsumowanie• problemy we współpracy z partnerami:

- utrzymanie standardów sieci przy jednoczesnej dużej rotacji personelu pracującego w placówkach handlowo-usługowych jest poważną przeszkodą w zachowaniu jednolitego, zgodnego z wartościami marki, wizerunku w wielu sieciach; w rodzimych systemach sieciowych stosowana powszechnie na rozwiniętych rynkach franczyzowych forma kontroli w postaci badania Tajemniczego Klienta, jest wciąż rzadkością

- brak osobistego zaangażowania partnerów w prowadzenie punktów sieciowych i traktowanie ich jako dodatkowego źródła utrzymania stanowi coraz bardziej poważną trudność we współpracy operatora sieci z partnerami

Podsumowanie• pozyskiwanie partnerów systemów sieciowych:

- podobnie jak na rozwiniętych rynkach franczyzowych internet jest w Polsce głównym, a zarazem skutecznym kanałem rekrutacyjnym dla przeważającej liczby operatorów systemów sieciowych

- przeciwnie jest w przypadku targów franczyzowych – proporcja zgłoszeń w stosunku do kosztów wystawienniczych okazała się niekorzystna w przypadku połowy respondentów deklarujących udział w targach

- zaskakująco mało sieci korzysta z prostej i atrakcyjnej kosztowo formy pozyskiwania partnerów, jaką stanowi reklama w punktach sieci