FIRMA w WIELKOPOLSCE Listopad-Październik 4 (4)
-
Upload
tomasz-maciaszczyk -
Category
Documents
-
view
224 -
download
6
description
Transcript of FIRMA w WIELKOPOLSCE Listopad-Październik 4 (4)
Bezpłatny Magazyn gospodarczy numer 4 (4)Listopad-grudzień 2012
Świąteczne wydatki przedsiębiorców
i m . C Y RY L A R ATA J S K I E G O
Partner merytoryczny wydawnictwa: Nasze projekty:
WYWIAD z
Leszkiem Wojtasiakiem
Wicemarszałkiem Województwa
Wielkopolskiego sprawozdanie finansowe
tajemnica przedsiębiorstwa
Wielkopolski grand prix csr
– laureaci
Wzpp – korzyści z członkostwa
Made in Wielkopolska– raport eventowy
Agencja Reklamowa Maciaszczykul. Łazienna 4, 61-857 Poznań, tel.: 61 85 80 500, 61 85 80 503
[email protected], www.maciaszczyk.com.plwww.facebook.com/ARMaciaszczyk
Specjalne Menu Świąteczne
Wigilie firmowe dla firm
Spotkania wigilijne dla dzieci
Spotkania integracyjne dla pracowników
Zagraniczne wyjazdy konferencyjno-szkoleniowe
Paczki świąteczne
Upominki biznesowe dla kontrahentów
Od redakcji Wielkimi krokami zbliża się koniec roku. W przedsiębiorstwach to czas podsumowania założonych planów i formułowanie nowych na
kolejne lata. Nasz świąteczny numer obfituje w wiele cie-kawych treści, ale przede wszystkim polecamy wywiad z Wicemarszałkiem Województwa Wielkopolskiego – – Leszkiem Wojtasiakiem. Końcówka roku zawsze sprzyja organizowaniu imprez firmowych, dlatego zachęcamy do zapoznania się z naszym raportem o rynku konferencyjnym w Wielkopolsce. Bieżący numer „Firmy” ma rozbudowaną część poradnikową, a w niej – tematy związane z rozlicza-niem eventów i innych wydatków świątecznych, zagadnienia związane z know-how w przedsiębiorstwach oraz artykuł nt. sprawozdań finansowych w przedsiębiorstwach. Zachę-camy także do zapoznania się ze stałą już rubryką naszego partnera merytorycznego – WZPP.
Pozostaje nam życzyć Państwu spokojnych Świąt Bożego Narodzenia oraz wytrwałości i samych sukcesów bizneso-wych w 2013 roku.
Kalendarz Wielkopolskiego PrzedsiębiorcyLISTOPAD
12-23 listopada Wielkopolska Przedsiębiorcza i Kreatywna – cykl bezpłatnych szkoleń, warsztatów i wykładów Organizator: Fundacja Kształcenia Ustawicznego PERITIA i Stowarzyszenie PBDA Consulting www.WPIK.pl
13-15 listopada SoFab – Międzynarodowe Targi Materiałów Obiciowych i Komponentów do Produkcji Mebli Tapicerowanych Organizator: Międzynarodowe Targi Poznańskie, Miejsce: Międzynarodowe Targi Poznańskie, Poznań www.sofab.pl
15 listopada Gala Wielkopolskiej Nagrody Jakości, Miejsce: Hotel Bazar Poznański, Organizator: Wielkopolski Instytut Jakości, Poznań, www.instytut.poznan.pl
21 listopada Polish – Norwegian POLEKO Business Mixer, Miejsce: World Trade Center Poznań, www.wtc-poznan.com.pl
20-23 listopada POLEKO – Międzynarodowe Targi Ochrony Środowiska, Organizator: Międzynarodowe Targi Poznańskie, Miejsce: Międzynarodowe Targi Poznańskie, Poznań www.poleko.mtp.pl
28 listopada Konferencja „Recesja czy rozwój – Przedsiębiorco, przygotuj się na 2013 rok” Miejsce: Hotel IBB Andersia, Poznań Organizator: Wielkopolski Związek Pracodaw-ców Prywatnych im. Cyryla Ratajskiego (WZPP) www.wzpp.org.pl
29 listopada Panel dyskusyjny poświęcony barierom w komuni-kacji i współpracy pomiędzy przedstawicielami na-uki i biznesu pt. „Czy możemy zrobić coś razem?”.Organizator: Fundusz Zaawansowanych Technologii INVESTIN. www.igpa.kombinatorium.pl
GRUDZIEŃ
7-9 grudnia Festiwal Sztuki i Przedmiotów Artystycznych Organizator: Międzynarodowe Targi Poznańskie, Miejsce: Międzynarodowe Targi Poznańskie, Poznań www.festiwal.mtp.pl
14 grudnia Jesienne Warsztaty Podatkowe 2012 – konferencja Miejsce: Pałacu Biedrusko, ul. 1 maja 82, Biedrusko k. Poznania Organizator: Wielkopolski Związek Pracodaw-ców Prywatnych im. Cyryla Ratajskiego (WZPP) i P&K TAXSERVICES www.wzpp.org.pl
WyWIad nuMeru
4 Nadchodzi czas iNNoWacji – – RozmoWa z LeszKiem WojtasiaKiem– – WicemaRszałKiem WojeWództWa WieLKoPoLsKiego
FIrMa
8 KoRzYŚci z człoNKostWa W WzPP
10 BizNes dosKoNałY
12 ReNesaNs ceRtYFiKacji
raport
14 made iN WieLKoPoLsKa – RaPoRt eveNtoWY
porady
16 ŚWiĘta, ŚWiĘta i Po ŚWiĘtach
19 ochRoNa tajemNicY PRzedsiĘBioRstWa
21 sPRaWozdaNie FiNaNsoWe
W numerze
WYdaWca:agencja rekLaMoWa MacIaszczykul. łazienna 4, 61-857 poznań
RedaKcja i ReKLama:tel.: 61 8580 503, 61 8580 500e-mail: [email protected]
znajdź nas na Facebooku:www.facebook.com/FIrMawWIeLkopoLsce
Agencja Reklamowa Maciaszczykul. Łazienna 4, 61-857 Poznań, tel.: 61 85 80 500, 61 85 80 503
[email protected], www.maciaszczyk.com.plwww.facebook.com/ARMaciaszczyk
Specjalne Menu Świąteczne
Wigilie firmowe dla firm
Spotkania wigilijne dla dzieci
Spotkania integracyjne dla pracowników
Zagraniczne wyjazdy konferencyjno-szkoleniowe
Paczki świąteczne
Upominki biznesowe dla kontrahentów
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 4
Anna Fedorczuk – Inno-wacyjna Wielkopolska to ogromny sukces. Organizo-
wane od 6 lat Światowe Dni Innowacji, czy tegoroczna obecność wielkopol-skiego designu na najważniejszym na świecie wydarzeniu branżowym, Salone Del Mobile w Mediolanie, są tego po-twierdzeniem. W zasadzie, można by powiedzieć, że RSI to cenna inicjatywa. Jednak nie wszyscy przedsiębiorcy rozu-mieją potrzebę innowacyjności. Wielu, szczególnie z kręgu MŚP, z akcentem na „M”, zwyczajnie się jej boi. Dlaczego tak się dzieje?
Leszek Wojtasiak – Problem leży w mentalności przedsiębiorców i nie
dotyczy to tylko małych czy średnich firm. Spotkałem się z takim podej-ściem także w dużych firmach. Wynika to m.in. z faktu, że uczelnie nie są do końca otwarte. Przedsiębiorcy nadal obawiają się współpracy ze światem nauki. Tymczasem sukces chociażby Solarisa oparty jest na współdziałaniu, w zakresie badawczym, z Politechniką Poznańską. Trzeba podjąć kroki, które zmienią te relacje. Oczywiście powstają parki technologiczne, ale to ciągle za mało. Dobrym pomysłem byłoby stwo-rzenie przez uczelnie „drzwi otwartych” dla przedsiębiorców. Interesujące roz-wiązania przynosi Program Nowej Per-spektywy, w oparciu o który będziemy
działać. Zakłada on bowiem nie tylko pomoc finansową przy budowie tego typu obiektów, ale także w wyposaża-niu, szkoleniach kadr oraz, co istotne, w kompleksowym prowadzeniu projek-tów badawczych. Ważne jest połącze-nie tych czterech obszarów tak, by były kompatybilne i dostawały wspomaganie finansowe na wszystkich etapach reali-zacji. Pomysł Unii Europejskiej, aby tak dalece zaangażować się w rozwój inno-wacji jest naprawdę dobry.
A.F. – Czy to wystarczy?
L.W. – Naszym marzeniem jest Insty-tut Zarządzania Innowacjami – ucze-nie doskonałości w zarządzaniu. Jest wiele miejsc w Europie, gdzie tego typu przedsięwzięcia okazały się sukcesem. Potencjał innowacyjny znajduje się głównie na uczelniach, jednak naukow-ców trzeba także nauczyć współpracy z przedsiębiorcami. Obecnie świat na-uki jest często bardziej zainteresowany Listą Filadelfijską, niż współdziałaniem z przedsiębiorcami. Pamiętam, jak kilka
dobrych lat temu, podczas spotkań Rady ds. Innowacji powiedziałem, że ta lista jest najbardziej szkodliwym elementem rozwoju obszaru badawczego. Profe-
Nadchodzi czas innowacji o kryzysie, pieniądzach, cyfryzacji i (nie)nienaruszalności urzędników mówi Leszek Wojtasiak, Wicemarszałek Województwa Wielkopolskiego.
WyWIad nuMeru
Dobrym pomysłem byłoby stworzenie przez uczelnie „drzwi otwartych” dla przedsiębiorców. Program Nowej Perspektywy zakłada kompleksową pomoc w prowadzeniu projektów badawczych.
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 5
sorowie uczestniczący w spotkaniu patrząc na mnie z pogarda, czy wręcz z obrzydzeniem mówili: „Co ten gówniarz opowiada, trzeba być naprawdę dosko-nałym naukowcem, aby dostać taką ilość punktów, by znaleźć się na liście”. Fakty są jednak takie, że przykładowo badania, kosztujące rząd kilka milionów złotych, prowadzone były przez trzy lata w trzyosobowym zespole, skończyły się kilkumiesięcznym wyjazdem do USA kierownika zespołu. Z gażą wysokości 20 tysięcy dolarów jeździł, z wykładami po amerykańskich uczelniach i sprzeda-wał swoje doświadczenia. Oczywiście dostał 6 punktów na liście, wydał kilka publikacji, tyle że zysku gospodarczego dla nas nie było żadnego, bo korzyści zostały w Stanach Zjednoczonych. Pro-blem listy nie dotyczy tylko Polski, ale całej Europy. Pocieszający jest fakt, że coraz większa grupa naukowców za-czyna to dostrzegać. Pojawiły się nawet próby zakładania europejskich list, któ-re miały być konkurencyjne, tyle że były to próby, jak dotąd, nieudane. Osobiście uważam, że większość badań powinna być ukierunkowana na rozwiązania po-wiązane bezpośrednio z gospodarką.
A.F. – A kontekst: innowacje kontra kry-zys?
L.W. – Kryzys jest w Polsce bardziej me-dialny niż rzeczywisty. Jeżeli Wielkopol-ska miała w ubiegłym roku wzrost PKB na poziomie 4,7%, to znaczy, że jest rozwój produkcji. Jeżeli dziś mamy pro-blemy z coraz mniejszym CIT, to trzeba zwrócić uwagę, że on nie występuje na poziomie produkcji brutto, ale na zy-skowności przedsięwzięć. Oczywiście, gdy nie mówi się o kryzysie, a firma się rozwija, ma zapewniony portfel zleceń, odbiorców i konsumentów to raczej nie myśli się o wprowadzaniu innowacyjno-ści. Skoro jest sukces, to znaczy, że jest dobrze i nie trzeba niczego zmieniać, ani tym bardziej ulepszać. Natomiast pojawienie się kryzysu powoduję zmia-nę myślenia i podejścia w tym zakresie. Wtedy to przedsiębiorcy zaczynają po-szukiwać coraz bardziej innowacyjnych rozwiązań. Trzeba także pamiętać, że z roku na rok ogranicza się konkurencyj-ność Europy. Przyszłością nie jest więc
przewaga na poziomie ceny a wiedzy i jakości.
A.F. – Na to potrzebne są pieniądze. Na przykład pochodzące z Inicjatywy JEREMIE, którą z sukcesem udaje się realizować w Wielkopolsce. JEREMIE przyzwyczaja MSP do drogi finanso-wej, od której nie ma już odwrotu. Era bezzwrotnych dotacji na inwestycje się kończy. Przyszłością są instrumenty inżynierii finansowej opierające się na mechanizmie odnawianym – rewolwin-gowym – tzn. kredyty, pożyczki, porę-czenia, instrumenty kapitałowe takiej jak: Venture Capital czy Private Equ-ity. Instrumenty zdecydowanie bardziej prorozwojowe niż dotacje. Jakie możli-wości w tym zakresie mają wielkopolscy
przedsiębiorcy? Z jakich funduszy będą mogli skorzystać w najbliższej przyszło-ści?
L.W. – Aktualnie trwają prace nad nową perspektywą finansową. Wiadomo już, że będą to rozwiązania kompatybilne, połączone pieniądze na projekt, szko-lenia itd. Część POKL pojawi się na pewno w Wielkopolskim Regionalnym Programie Operacyjnym. Nastawienie na innowacje będzie jeszcze większe niż to miało dotąd miejsce. Nie chodzi tylko o prostą pomoc każdemu przedsiębior-cy, ale zwiększone zaangażowanie środ-ków tam, gdzie istnieją innowacyjne rozwiązania, a wiec nie tylko budowa fabryki czy hali, ale i pieniądze na prze-szkolenie ludzi czy ośrodek badawczy.
A.F. – Istotną rolę w życiu przedsię-biorcy odgrywają instytucje otoczenia biznesu. Czy dla nich też znajdą się pie-niądze?
L.W. – Tak. Zarówno ze środków unij-nych, jak i z naszych. Co prawda w dru-
gim przypadku są to niewielkie pienią-dze, ale co roku organizujemy konkursy dla instytucji otoczenia biznesu na pro-wadzone przez nich działania. Cieszą się one powodzeniem. Są to pieniądze rzędu 10-20 tys. złotych. Nieduże, ale dostępne.
A.F. – Na wielkopolskim rynku mamy sporo instytucji otoczenia biznesu. Jak wskazać te, które warto wspierać i z kim współpracować?
L.W. – To powinien weryfikować rynek. Mamy instytucje z różnym potencjałem. Siła jednych nie polega na tym, ilu ma partnerów, ale na zespole, który dosko-nale funkcjonuje w ramach wdrażania różnych projektów unijnych. Utrzy-mują np. 30 pracowników, wdrażają i rozliczają projekty, jednak ich repre-zentowany potencjał jest bardzo niski. Są też skrajnie odwrotne przypadki. Kiedyś jedna z takich instytucji przy-szła i oznajmiła mi, że chcieliby zostać podmiotem, która będzie kontrolować klastry. Proponowali, że stworzą normy i każdy nowo powstający klaster będzie musiał być pod tym katem przez nich zweryfikowany. Przyznam, że o takich zapędach monopolistycznych dawno nie słyszałem. Nie wyrzuciłem ich, co prawda przez okno, ale jasno dałem do zrozumienia, że nigdy się w coś takiego nie zaangażuję.
A.F. – A w powstawanie klastrów?
L.W. – Zdecydowanie tak. Mamy setki tysięcy firm w Wielkopolsce, których po-tencjał musi być zgromadzony w szersze zespoły, żeby zdobywać nowe rynki i wy-chodzić na zewnątrz do np. Nigerii, Bra-zylii czy Kazachstanu. Jedna, samotna firma nie zdobędzie takich rynków. Ta-kie działania trzeba realizować w gru-pie. Dlatego tak ważne są klastry. Bez względu czy chodzi o misje gospodar-cze, czy projekty wystawiennicze, sukces można odnieść tylko poprzez działanie w grupie. Działalność klastrowa to nie-zwykle ważny element rozwoju przed-siębiorczości, to wymiana doświadczeń, wiedzy i umiejętności. Przedsiębiorcy muszą zrozumieć, że konkurentem nie jest ten za przysłowiowym płotem. Je-żeli będą się wspierali w tym, czym się
WyWIad nuMeru
Przyszłością są in-strumenty inżynierii finansowej opierają-ce się na mechani-zmie odnawianym – rewolwingowym
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 6
Leszek Wojtasiak – Wicemarszałek Województwa Wielkopolskiego Działalność zawodowa:W latach 1990–2006 prowadził własną działalność gospodarczą w zakresie handlu, transportu oraz usług promocyjnych i marketingowych. Od 1999 do 2006 roku pełnił funkcję Prezesa Zarządu Spółek Prywatnych, działających w sektorach: handlowym, budownictwa mieszkaniowego oraz wydawniczym. Ponadto w latach 2002–2006 pro-wadząc działalność gospodarczą doradzał prywatnym inwestorom oraz zagranicznym funduszom inwestycyjnym. Od listopada 2006 roku pełni funkcję Wicemarszałka Woje-wództwa Wielkopolskiego.Jako Wicemarszałek Województwa Wielkopolskiego kieruje następującymi departamen-tami Urzędu Marszałkowskiego Województwa Wielkopolskiego:• Departament Polityki Regionalnej,• Departament Wdrażania Programu Regionalnego,• Departament Gospodarki,• Departament Ochrony Zdrowia i Przeciwdziałania Uzależnieniom,• Biuro Obsługi Funduszy. Ponadto: nadzoruje realizowaną w partnerstwie publiczno prywatnym budowę wiel-kopolskiej sieci szerokopasmowej nowej generacji, nadzoruje budowę Szpitala Matki i Dziecka w Poznaniu w partnerstwie publiczno-prywatnym. Kreuje oraz realizuje rozwój gospodarczy Wielkopolski na rynkach europejskich i poza europejskich. Za swoją działalność publiczną wyróżniony m. in.:• Złotym Krzyżem Zasługi przez Prezydenta RP za działalność na rzecz społeczności
lokalnej i osiągnięcia w pracy samorządowej,• Jako jedyny samorządowiec w Polsce nagrodzony przez Związek Banków Polskich,
Związek Polskiego Leasingu, Krajowe Stowarzyszenie Funduszy Poręczeniowych, Pol-skie Stowarzyszenie Funduszy Pożyczkowych, Polską Sieć Aniołów oraz Polskie Sto-warzyszenie Inwestorów Kapitałowych - statuetką „Przyjazny Finansowaniu Przedsię-biorców” A.D. 2009, za działania antykryzysowe w gospodarce,
• Złotą odznaką Wielkopolskiego Związku Pracodawców Prywatnych im. Cyryla Ratajskiego za zasługi dla rozwoju przedsiębiorczości w Wielkopolsce,
• Medalem „Zasłużony dla Miasta Kalisza” w uznaniu zasług i wieloletnich działań dla dobra i sławienia grodu nad Prosną i jego mieszkańców,
• Specjalnym wyróżnieniem przyznanym przez Prezesa BGK za pionierskie podejście we wdrażaniu zwrotnych instrumentów inżynierii finansowej i zapoczątkowanie inicjaty-wy JEREMIE w Polsce,
• Medalem za zasługi przez Rektora Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu, w uznaniu wkładu w rozwój uczelni,
• Medalem za zasługi przez Rektora Politechniki Poznańskiej, w uznaniu wkładu w roz-wój uczelni,
• Medalem za zasługi przez Rektora Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Kaliszu, w uznaniu wkładu w rozwój uczelni,
• Medalem Komendanta Głównego Państwowej Straży Pożarnej „z wyrazami uznania i podziękowania za działalność na rzecz ochrony przeciwpożarowej i Krajowego Syste-mu Ratowniczo – Gaśniczego”,
• Statuetka Burmistrza Gminy Kostrzyn „Rycerz Kostro” za Osobowość roku 2007,• Medal w podziękowaniu za działalność na rzecz Powiatu Leszczyńskiego,• Ponadto honorowy członek Business Centre Club za promowanie zasad przedsiębior-
czości oraz wkład w rozwój gospodarki rynkowej,• Statuetka w konkursie „Łobżenickie Dziki 2009” w kategorii Przyjaciel Łobżenicy,• Nagroda Specjalna „Śremskie Żyrafy 2011” za współdziałanie i partnerstwo z samorzą-
dem śremskim w 2011 r.Rodzina i zainteresowania:Prywatnie Leszek Wojtasiak jest mężem Reginy, ojcem Lubomiry i Mikołaja oraz dziad-kiem Klary i Leona. Jego pasją są motory, dlatego w wolnych chwilach uwielbia spędzać czas szosując na swoim motorze po Wielkopolsce. Wiele radości dostarczają mu narciar-skie wyjazdy spędzane zarówno w gronie rodziny, jak i najbliższych przyjaciół. Wieloletni kibic KKS Lech Poznań.
zajmują, pozwoli im to na wyjście z ofertą na szeroki rynek. Dzięki temu przetrwają. Przykładem mogą być bar-dzo duże firmy umiejscowione na rynku kaliskim. Przekonaliśmy je, że muszą ra-zem działać i wówczas pojawiły się nowe możliwości. Inwestorzy zainteresowali się nimi, ponieważ istnienie klastra było dla nich sygnałem, że są dobrze zorga-nizowani. W ten sposób na ten rynek weszły dwie brytyjskie firmy, które nie pojawiły się po to, aby konkurować, lecz zwiększać potencjał. Dziś nie biegamy w okolice Starego Rynku, po to, by wśród jego uliczek odnaleźć np. skle-pik z butami, czy krawatami. Udajemy się do centrów handlowych, czyli tam, gdzie na jednej powierzchni mamy zgro-madzonych kilkanaście czy kilkadziesiąt takich sklepów. Taki sam schemat obo-wiązuje w innych działach gospodarki. Jeżeli chcemy uzyskać lepszą sprzedaż mebli to trzeba zmobilizować tę branżę, aby pokazywała swoją ofertę w jednym miejscu.
A.F. – Mamy zatem zielone światło dla innowacji, idei klastrowości, całkiem sporo możliwości dokapitalizowania firmy oraz zweryfikowane przez rynek instytucje otoczenia biznesu. Nadal brakuje nam jednak cyfryzacji admini-stracji. Ciągle na nią czekamy. Przed-siębiorcy, zwłaszcza młodzi, oczekują możliwości prowadzenia komunikacji między firmą a urzędem za pomocą na-rzędzi, jakie stwarza współczesna cywi-lizacja. Kiedy to nastąpi?
L.W. – W poprzednich okresach popeł-niono poważne błędy w ramach projek-towania informatyzacji kraju. O ile sama idea mówiąca, że regiony mają budować sieci szerokopasmowe była dobra, o tyle jej realizacja już nie. Dziś trudno jest to wszystko naprawić, ale oczywiście trzeba działać. Proponowałem jednemu z naszych ministrów, aby na wzór insty-tucji wyodrębnionych przy okazji Euro 2012, nota bene, bardzo dobrze spełnia-jących swoją funkcję, powstała rządowa agencja, która, wykorzystując wiedzę ekspertów, rozpocznie proces szczegó-łowego planowania, technicznej reali-zacji oraz nadzoru nad tym przedsię-wzięciem. Oczywiście, powołując taką
WyWIad nuMeru
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 7
agencję nie można dopuścić do tego, żeby po zakończeniu swoich prac, była sztuczne podtrzymywanym przy istnie-niu tworem, jak to ma miejsce w przy-padku jednostek powołanych w związku z organizacją Euro 2012. To błąd.
A.F. – A czy ten błąd nie wynika z men-talności urzędników?
L.W. – Oczywiście. Problemem jest to, że państwo wzmacnia mentalność urzędniczą, nie przedsiębiorczą. Nie uświadamia się pracowników gmin, sta-rostw czy innych instytucji, że to urzęd-
nik jest dla przedsiębiorcy. Budżet pań-stwa powstaje z podatków, które m.in. pochodzą z działalności firm i to z tych środków finansuje się funkcjonowanie instytucji takich jak samorządy. Tym-czasem relacje te opierają się na swego rodzaju udowadnianiu przez urzędnika jego ważności i doniosłej roli. Oczywi-
ście były próby wprowadzenia procedur głębokiej odpowiedzialności za podej-mowane decyzje, ale dotyczyły tylko dużych spraw i poważnych błędów. Natomiast nie odnosi się to do decyzji, które zapadają codziennie i dotyczą kwestii powszechnych. Nikt nie zorga-nizował jeszcze konkursu na urzędnika przyjaznego przedsiębiorcom. A byłby potrzebny, aby pokazać, kto traktuje przedsiębiorcę, jako partnera, któremu chce się pomóc, a nie go oceniać. Przy-kład: duży belgijski inwestor chciał wejść na nasz rynek. Niestety bezskutecznie. Praktycznie zaczął już szukać innych miejsc, gdy w ostatecznym akcie despe-racji przyszedł i zapytał czy nie można inaczej? I okazało się, że można. Inwe-stycja na 100 mln euro ruszyła w ubie-głym roku za Kościanem. Można więc przełamać stereotyp urzędnika i wyjść do ludzi.
A.F. – Dlaczego tak się dzieje tylko w przypadku interwencji? To nie jest standard w postępowaniu?
L.W. – Jednym z powodów takich, a nie innych zachowań urzędniczych jest fakt, że w pewnym momencie urzędy stały się swoistym łupem politycznym. Powołano różne służby cywilne, których zadaniem było pilnowanie, aby nie dochodziło do nadużyć. Chciano odciąć urzędy od polityki i polityków. Wprowadzono procedury zabezpieczające możliwo-ści zwalniania urzędników, konkursy, oceny. Tyle, że w ten sposób utrwalono
nienaruszalność urzędnika! Przepisy te chronią tych, którzy na to nie zasługu-ją. Nie jest ważne jaki kolor reprezentuje wybrany w kolejnej kadencji wójt, bur-mistrz, marszałek, rzeczą oczywistą jest to, że chce zgromadzić wokół siebie naj-lepszych pracowników. Jeśli on będzie chciał wprowadzić do urzędu szwagra, chrześnicę i kuzynki syna, to i tak to zrobi. Żadne przepisy czy procedury mu nie przeszkodzą. My tracimy czas i pie-niądze tworząc osłonę dymną dla tych, niemających umiejętności, kompetencji, którzy są opryskliwi dla petentów i nie angażują się w swoją pracę. Przykład: kiedy pisma wychodzą z urzędu? Dzień przed ostatecznym terminem odpowie-dzi. To niestety niechlubna reguła pawie wszystkich urzędów. Czasem, kiedy jadę do Krotoszyna, Chodzieży, Konina czy Wrześni słyszę, jak przedsiębiorcy mó-wią swoim burmistrzom czy starostom: „Dobrze, aby nasi urzędnicy obsługi-wali petentów, jak Ci od marszałka”. To cieszy, ale i pokazuje ile jeszcze zostało do zrobienia.
A.F. – Pozostaje mi zatem życzyć Panu sił i cierpliwości, by tę pracę wykonać. Dziękuję za rozmowę.
rozmawiała anna Fedorczuk, przewodnicząca zarządu Wzpp Wywiad spisała Beata anna Święcicka
WyWIad nuMeru
Problemem jest to, że państwo wzmacnia mentalność urzędni-czą, nie przedsiębior-czą. Nie uświadamia się pracowników gmin, starostw czy innych instytucji, że to urzędnik jest dla przedsiębiorcy.
ogłoszenIe WydaWcy
Nasza oferta reklamowa:– reklama na okładce i stronach wewnętrznych – możliwość umieszczania insertów – artykuły sponsorowane
Reklama w magazynie
Szczegóły oferty wysyłamy na zapytanie:tel.: 61 8580 503, 61 8580 [email protected]
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 8
i m . C Y RY L A R ATA J S K I E G O
KoRzYŚci z człoNKostWa w Wielkopolskim związku Pracodawców Prywatnych im. cyryla Ratajskiego.zapraszam Przedsiębiorczynie, Przedsiębiorców i Pracodawców do korzystania z coraz bogatszej oferty WzPP.
Solidne podstawy – mamy 18 lat. Korzystamy z doświadczenia by wspierać wielkich jutra. Łączymy tradycję z nowoczesnymi rozwiązaniami, dlatego zapra-szamy do Wirtualnej Platformy Współpracy (WPW), która jest miejscem dyskusji o sprawach ważnych dla biznesu (jakie podatki będą korzystane dla biznesu, ja-kie zmiany wprowadzono w prawie gospodarczym, jakie dotacje są dla Ciebie jeszcze dostępne itp.).
Promujemy przedsiębiorczość, wspieramy gospodarkę innowacyjną np. poprzez prezentację wzorów – pokażemy Twoją firmę jako dobry wzór. Inspirujemy do wielkich sukcesów (projekt MOVE UP – jak rozwijają się najlepsi w Wielkopolsce).
Nagradzamy Złotą Odznaką za osobiste zasługi dla przedsiębiorczości. Odznaczymy Cię jako Wielkopolskiego Przedsiębiorcę Roku w ramach konkursu jakości GRAND PRIX Wielkopolski. Pokażemy, że jesteś odpowiedzial-ny społecznie w ramach konkursu GRAND PRIX CSR i w kampanii medialnej.
Badamy dla Ciebie trendy i przewidujemy scenariusze rozwoju gospodarki regionalnej (projekt „Foresight”). Oferujemy Tobie współpracę z naukowcami, w celu nawiązania trwałych relacji Twojej firmy z nauką w obszarach kluczowych branż dla rozwoju Województwa Wielkopolskiego.
Korzystaj z możliwości wpływania na przygotowanie swoich przyszłych pracowników poprzez rekomendacje edukacyjne dla Wyższej Szkoły Nauk Humanistycznych i Dziennikarstwa, która jest naszym Partnerem Strategicznym.
Redagujemy wspólnie z Członkiem WZPP, Agencją Reklamową Maciaszczyk. dwumiesięcznik FIRMA w WIELKOPOLSCE – tu wypromujesz swoje wydarzenie lub ofertę.
Korzystaj z oferty dla Członków World Trade Center, którego jesteśmy Członkiem (wsparcie w ramach światowej sieci WTC poprzez organizację biznesmixerów, rezerwacje wystaw i noclegów itp.).
Korzystaj z darmowego doradztwa Ekspertów i Partnerów WZPP. Zgłoś się do udziału w coachingu ofe-rowanym przez naszych Ekspertów.
Zapraszamy zatem do współpracy. Anna Fedorczuk – Przewodnicząca Zarządu WZPP
Wykorzystaj udział w szeregu konferencji, szkoleń, seminariów i dni informacyjnych zapewniając sobie pro-fesjonalne wsparcie oraz dostęp do wiedzy.
Zapraszamy Ciebie do skorzystania z katalogu ofert Członków WZPP. To konkretne rekomendacje i zniżki.
Możesz promować swój biznes i oferty specjalne w katalogu dla Członków WZPP. Aktualnie katalog jest dostępny na stronie www.wzpp.org.pl i na www.wpw.org.pl.
Zaproś WZPP do wspólnej organizacji eventów, kon-ferencji, szkoleń, dni informacyjnych. Wykorzystaj pro-fesjonalne wsparcie organizacyjne, doświadczenie w reali-zacji, udział Członków WZPP i rekomendacje ekspertów. Używając logo WZPP wzmacniaj swój wizerunek.
Poznaj się z innymi Członkami WZPP podczas Spotkania Noworocznego, Majówki lub w Klubie Networkingu „Poznaj mój biznes”.
FIrMa
foto
grafi
a: W
ZPP
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 9
WNIOSEK O PRZYJĘCIE W POCZET CZŁONKÓW WIELKOPOLSKIEGO ZWIĄZKU PRACODAWCÓW PRYWATNYCH
im. Cyryla Ratajskiego1. Nazwa osoby prawnej, fizycznej lub innej jednostki organizacyjnej, będącej pracodawcą lub przedsiębiorcą: ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 2. Adres, telefon, fax, e-mail, WWW: ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 3. Liczba zatrudnionych osób: ......................................................................................................................................................................................... 4. Krótka charakterystyka firmy (rok założenia, forma własności, rodzaj prowadzonej działalności, organizacja firmy – filie, inne uwagi): ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 5. Imiona i nazwiska oraz stanowiska osób zarządzających: ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
6. Składając niniejszy wniosek zobowiązujemy się do przestrzegania Statutu oraz regulaminów Związku.
Załącznik: decyzja właściwego organu przedsiębiorstwa o przystąpieniu do Związku, jeżeli wymaga tego Statut przedsiębiorstwa.
* * *Decyzja Zarządu Związku dotycząca przyjęcia firmy w poczet członków Wielkopolskiego Związku Pracodawców Prywatnych.
FIrMa
................................................................ Data
................................................................ Podpis Przewodniczącej Zarządu
................................................................ Pieczęć firmy
................................................................ Podpis osoby uprawnionej
do reprezentowania przedsiębiorstwa
PROCEDURA PRZYJĘCIA NOWEGO CZŁONKA WZPP
1. Otrzymanie wypełnionego i podpisanego przez firmę zainteresowaną wstąpieniem Wniosku o przyjęcie w poczet Członków Wielkopolskiego Związku Pracodawców Prywatnych.2. Umieszczenie w porządku obrad najbliższego posiedzenia Zarządu punktu, dotyczącego podjęcia uchwały w sprawie przyjęcia w poczet WZPP nowego Członka.3. Przegłosowanie przez Zarząd uchwały.4. Przesłanie pisma, do nowego Członka, informującego o przyjęciu w poczet Członków WZPP wraz z kopią statutu oraz notą księgową, dotyczącą składki członkowskiej.5. Wpisanie danych firmy – nowego Członka do rejestru członków WZPP i na listę mailingową.6. Przesłanie oferty handlowej lub materiałów informacyjnych o Nowym Członku do wszystkich Członków WZPP i firm z nami współpracujących. Materiały przygotowuje i dostarcza Nowy Członek w wersji elektronicznej na adres: [email protected]. Podczas najbliższego spotkania, konferencji lub seminarium następuje uroczyste wręczenie certyfikatu Członkowskiego.
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 10
FIrMa
Słowo „kryzys” od kilku lat mniej lub bardziej sku-tecznie straszy rodzimych
przedsiębiorców. Pobudza wyobraźnie do kreowania mało optymistycznych wizji gospodarczej przyszłości, opar-tych na bezpardonowej walce o klienta i braku poszanowania dla pracow-ników. Tymczasem na przekór temu, a może właśnie w związku z tym, coraz więcej mówi się o społecznej odpowie-dzialności biznesu. CSR (ang. Cor-porate Social Responsibility) to nic innego jak świadome i dobrowolne bu-dowanie strategii działania organizacji uwzględniające szeroko rozumiany in-teres społeczny i ochronę środowiska. To także właściwe kształtowanie rela-cji z różnymi grupami interesariuszy. Mówiąc najkrócej, CSR to odpowie-dzialne i etyczne postępowanie bizne-sowe. W propagowanie tych idei dość intensywnie angażują się środowiska okołobiznesowe. Jedną z organizacji aktywnie działającą w tym zakresie jest Wielkopolski Związek Pracodaw-ców Prywatnych im. Cyryla Ratajskie-go. – Nasze działania w obrębie CSR wynikają ze wzrostu zainteresowania budowaniem odpowiedzialnego spo-łecznie modelu biznesu. Wpływa na to wiele czynników. Przede wszystkim koncepcja zrównoważonego rozwoju, potrzeba kształtowania społeczeń-stwa obywatelskiego, coraz bardziej postępujący proces globalizacji czy w końcu samoregulacja biznesu ukie-runkowana na przejrzystość działalno-ści gospodarczej, ograniczenie korup-cji i nieetycznych zachowań w biznesie oraz stosowanie tzw. dobrych praktyk w relacjach zawodowych – tłumaczy Anna Fedorczuk, Przewodnicząca Zarządu WZPP. – W odpowiedzi na
to zapotrzebowanie realizujemy, dzię-ki współfinansowaniu EFS, dwuletni projekt mający na celu promocję CSR – dodaje Fedorczuk. – Celem przedsię-wzięcia jest zwiększenie świadomości przedsiębiorców i społeczności lokal-nych w tym zakresie, a także uzmysło-wienie roli, jaką pełni CSR w działal-ności firm – wyjaśnia Iwona Wesołek, ekspert ds. CSR z Polskiej Izby Go-spodarczej Importerów, Eksporterów i Kooperacji.
Wielkopolski Klub CSR – to projekt budowania platformy promocji i wy-miany doświadczeń CSR w Wielkopol-sce. Partnerami przedsięwzięcia są:
Wielkopolski Związek Pracodaw-ców Prywatnych im. Cyryla Rataj-skiego (partner wiodący)
Polska Izba Gospodarcza Impor-terów, Eksporterów i Kooperacji (partner merytoryczny)
Konińska Izba Gospodarcza (part-ner regionalny)
www.klubcsr.pl
Wielkopolskie Grand Prix CSR
Efektem działań projektu było po-wołanie Wielkopolskiego Klubu CSR oraz ogłoszenie konkursu Wielko-polskie Grand Prix CSR, natomiast jego podsumowaniem stało się Wiel-kopolskie Forum CSR, w ramach którego odbyły się dwie konferencje, w Poznaniu (17.10.) oraz w Koninie (18.10.). Podczas spotkania w stolicy Wielkopolski ogłoszono wyniki wyżej wspomnianego konkursu. – Odbywał się on pod honorowym patronatem: Minister Agnieszki Kozłowskiej-Raje-
wicz – Pełnomocnika Rządu do Spraw Równego Traktowania, Piotra Florka – Wojewody Wielkopolskiego, Leszka Wojtasiaka – Wicemarszałka Woje-wództwa Wielkopolskiego oraz Jana Grabkowskiego – Starosty Poznań-skiego – wylicza Beata Paszkiewicz, specjalista ds. spotkań klubu, z Pol-skiej Izby Gospodarczej Importerów, Eksporterów i Kooperacji. Ponadto wspólnie z redakcją programu BIZON – Biznes Odpowiedzialny i Nowocze-sny emitowanego przez Radio PIN, wręczona została nagroda „Eko-Bi-zon” dla firmy nowoczesnej i wrażliwej ekologicznie. – Te inicjatywy pokazały, że Wielkopolska jest w czołówce kra-jowej pod względem zainteresowania, jakie wykazują firmy stosowaniem w praktyce społecznej odpowiedzial-ności biznesu – mówi Michał Czajor, Dyrektor Konińskiej Izby Gospodar-czej, partnera projektu. – Jak widać, można z sukcesem realizować działa-nia w zakresie CSR – dodaje Czajor.
Nagrodzeni w konkursie Wielko-polskie Grand Prix CSR
Nagroda Główna – Grupa Raben
I miejsce w kategorii firma duża – Grupa Żywiec S.A.
I miejsce w kategorii firma średnia – Zakład Wytwarzania Artykułów Ściernych Andre Abrasive Articles – Robert Andre
I miejsce w kategorii firma mała – Logos Travel Marek Śliwka Sp. j.
I miejsce w kategorii firma mikro – Poznańskie Centrum Kształcenia Zawodowego
Biznes doskonały Wielkopolskie grand Prix csR dla grupy Raben z podpoznańskich gądek. Wielkopolska jest krajowym liderem w zakresie społecznej odpowiedzial-ności biznesu, a wielkopolscy przedsiębiorcy tworzą najwyższą jakość kultury biznesu. dlaczego jesteśmy najlepsi?
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 11
Biznes doskonały
FIrMa
Dyplom Kapituły Honorowej – Polychem Systems Sp. z o.o.
Dyplom Honorowy – GaJa Grażyna Jędrzejczak
Nagroda Specjalna „EKO-BIZON” dla firmy nowoczesnej i wrażliwej ekologicznie – Coca Cola HBC Polska Sp. z o.o.
Społeczna odpowiedzialność bizne-su – czy to się opłaca?
– To podstawowe pytanie stawiane przez każdego przedsiębiorcę. Dziś fir-my liczą każdą złotówkę, czy więc wy-nikające z idei koszty można traktować jak dobrą inwestycję? – Oczywiście. Nie bez powodu w czasach zawirowań makroekonomicznych CSR zyskuje jeszcze większe znaczenie. Strategia, realizowana w ramach koncepcji win--win, optymalizuje bowiem procesy i koszty z korzyścią dla firmy oraz środowiska. Pozornie niewielkie jed-nostkowo koszty, przemnożone przez ilość zatrudnionych pracowników, mogą przynieść zaskakująco wysokie wydatki. Przykładowo, niewyłączenie jednego komputera na noc po opusz-czeniu stanowiska pracy, może kosz-tować firmę dodatkowe 30 zł miesięcz-nie. Badania prowadzone wewnątrz naszej firmy pokazały, że nawet 10% zatrudnionych nie wygasza użytko-wanego sprzętu przed opuszczeniem biura. Oszczędności poczynione dzię-ki wprowadzeniu automatycznego wyłączania komputerów nie są zatem pozorne. Takie przykłady można by mnożyć – mówi Marta Szymborska, Lider CSR Grupy Raben, laureata Na-grody Głównej Wielkopolskiego Grand Prix CSR. Podobnego zdania jest uho-norowany w konkursie Marek Śliwka, właściciel Logos Travel. – W zakresie CRS zaczęliśmy wdrażać działania prozdrowotne: sponsorowanie konkur-sów promujących zdrowy styl życia, finansowanie masowych biegów, orga-nizacja spartakiad rekreacyjno-sporto-wych dla pracowników i klientów. To nie tylko budzi sympatię dla firmy, ale i przyczynia się do zwiększonych obro-tów, a co za tym idzie również zysku,
którego jakaś część może być redystry-buowana na działania prozdrowotne i w ten sposób „koło się zamyka”. Je-żeli dodamy do tego fakt, że biorący udział w CRS pracownicy w zdecydo-wanej większości zaczęli uprawiać sys-tematyczne bieganie, to efekt jest trud-ny do przecenienia. Spadła absencja chorobowa – dotlenieni, zrelaksowani pracownicy z ochotą i werwą wyko-nują obowiązki. Mają siłę, cierpliwość i uważność wobec klientów, a Ci ujęci ich stylem pracy i zaangażowaniem nie szukają już innego biura. Inwestycja w CRS – to jedna z najlepszych inwe-stycji – podkreśla Śliwka. – O pracow-ników trzeba dbać – mówi Mariusz Drewnowski, Dyrektor Zarządzający nagrodzonego Zakładu Wytwarzania Artykułów Ściernych ANDRE ABRA-SIVE ARTICLES Robert Andre. – Należy stwarzać bezpieczne i ergono-miczne warunki pracy oraz zachęcać do podnoszenia kwalifikacji zawodo-wych. Można realizować to zarówno poprzez organizowanie szkoleń we-wnętrznych, zewnętrznych, jak i sta-nowiskowych dla pracowników nowo zatrudnionych. Wspierać tych, którzy wybierają studia wyższe oraz podyplo-mowe, szczególnie te ukierunkowane na potrzeby konkretnego stanowiska pracy i rzecz jasna stwarzać możliwo-ści awansu i kariery zawodowej mło-dym zdolnym pracownikom – wylicza Drewnowski. – Tak sami działamy – podkreśla. Idee społecznej odpowie-dzialności mogą być z powodzeniem realizowane przez firmy i instytucje różnej wielkości – od jednoosobowych mikroprzedsiębiorstw do międzyna-rodowych korporacji. Poznane przy-kłady wprowadzania CSR wskazują na szeroki zakres działań, jakie mogą być podjęte i spośród których firma, w zależności od jej woli oraz możli-wości, może wybierać. Także stopień zaangażowania się w CSR może być zróżnicowany. Jak zatem podsumować CSR? – Można powiedzieć, że to nie krótkoterminowe zyski, ale gwaran-cja przyszłych rynków zbytu. Nie tyl-ko energooszczędne żarówki i papier ekologiczny, ale również odpowiednie traktowanie pracowników – konklu-
duje Katarzyna Michalska, Koordy-natorka Kombinatorium Naukowe-go, INVESTIN, jedynego podmiotu z Polski, który jest sygnatariuszem i członkiem Inicjatywy Principles for Responsible Investment (PRI). – Po-zostaje mieć nadzieję, że okaże się ona nie tylko nośnikiem kolejnej idei, ale wyznaczy standardy wykorzy-stywania potencjału różnorodności kulturowej, wyznaniowej i zawodo-wej w biznesie – mówi Michalska. Bezcenna inicjatywa
– Myślę, że dobrze jest spojrzeć na CSR jako na zbiór niekontrowersyjnych, pożytecznych działań, które jednak, jak wszystko, powinny być wdrażane w odpowiednich proporcjach w sto-sunku do działalności podstawowej. Trzeba mieć także świadomość, że CSR nie jest filantropią. – To niezwy-kle ważne, ponieważ często jest mylo-na nie tylko z filantropią, ale i ze spon-soringiem – zauważa Anna Fedorczuk, Przewodnicząca Zarządu WZPP. Spo-ra część Wielkopolan kojarzy idee CSR ze starą, dobrą… pracą organiczną. – To po prostu przyzwoitość – uważa wyróżniona Nagrodą Honorową Wiel-kopolskiego Grand Prix CSR Grażyna Jędrzejczak, właścicielka firmy GaJa Grażyna Jędrzejczak. – Był czas, kilka lat temu, kiedy czyniłam sobie wyrzu-ty o to, że nie nauczyłam moich dzieci przebojowości, rozpychania się łok-ciami i bezpardonowej walki o stano-wisko. Dziś cieszę się, że właśnie tego nie potrafiłam. Jestem dumna widząc, że są odpowiedzialnymi ludźmi, że postępują zgodnie z literą prawa, że są po prostu wrażliwymi i uczciwy-mi ludźmi, ponieważ tylko uczciwość ma przyszłość. Moja babcia zawsze mi powtarzała: „Nie czyń bliźniemu tego, co Tobie niemiłe”. Te słowa mają ogromną wartość nie tylko w tradycji chrześcijańskiej, także w kontekście życia zawodowego. Traktując swoich partnerów biznesowych w sposób, w jaki sami byśmy chcieli być trakto-wani, nadajemy naszym relacjom wy-miar najwyższej jakości.
Beata anna Święcicka
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 12
Tajemnica TQMTotal Quality Management (TQM), to idea zarządzania
poprzez jakość. Narodziła się po II woj-nie światowej, a podstawy tej teorii sfor-mułowane są w 14 zasadach (według E. Deminga). Podstawowe założenia TQM to m.in. cel przedsiębiorstwa, którym jest poprawa wyrobów i usług, tak by zwiększyć ich konkurencyjności na ryn-ku, nowy sposób myślenia eliminujący wszelkie, powszechnie spotykane niedo-ciągnięcia w działaniach oraz ustawicz-ne doskonalenie zarządzanego systemu, jakie powinno być celem kierownictwa organizacji. TQM zakłada także to, że nie cena, lecz jakość powinna wpływać na wybór dostawców, a wadom należy zapobiegać, a nie je wykrywać.
Wielkopolska JakośćWielkopolska Jakość to przedsięwzię-cie z prawie dwudziestoletnią tradycją. Ma szerszy wymiar niż typowe zma-gania konkursowe, jest to całoroczna akcja organizowana przez Wielkopol-ski Instytut Jakości. Jej zadaniem jest promowanie idei zarządzania przez jakość i modelu doskonałości wśród wielkopolskich podmiotów gospo-darczych oraz wspieranie ich w dzia-łaniach wdrożeniowych. Dzięki akcji rozwijane jest środowisko solidnych przedsiębiorstw oferujących wysokiej jakości produkty i usługi.
Główne zasady Wielkopolskiej Jakości:• Orientacja na wyniki• Koncentracja na kliencie• Przywództwo i stałość celów• Rozwój polityki i strategii• Zarządzanie poprzez procesy i fakty • Rozwój i zaangażowanie pracowników • Ciągłe uczenie się, doskonalenie i innowacje• Budowanie partnerskich relacji między przedsiębiorcami i klientami • Odpowiedzialność publiczna
Do akcji Wielkopolska Jakość przystę-pują organizacje będące na początku drogi jakościowego rozwoju. Każda z nich wypełnia dokument samooce-ny, na podstawie którego niezależni eksperci sprawdzają potencjał, sposób działania organizacji oraz przygoto-wanie do wdrożenia podstaw regional-nego modelu doskonałości. Przedsię-biorstwa i instytucje zakwalifikowane do finału otrzymują certyfikat i znak towarowy Wielkopolska Jakość. Z kolei menedżerowie i osoby odpowiedzialne za jakość w firmach – przy spełnieniu odpowiednich wymagań – otrzymują wyróżnienie tytułem Menedżera Wiel-kopolskiej Jakości.
Start w konkursie przynosi organiza-cji wiele korzyści. Po pierwsze jest to wyróżnienie własnego produktu lub usługi, jego marki spośród innych ofert rynkowych. To również potwierdzenie osiągnięć w jakościowym rozwoju or-ganizacji na rynku, a dla klienta – pew-ność zakupu produktu regionalnego wysokiej jakości. Klient częściej bo-wiem wybiera produkty i usługi ofero-wane przez rodzime podmioty gospo-darcze, dzięki czemu przyczynia się do
wspierania lokalnej przedsiębiorczości i rozwoju podmiotów gospodarczych.
Do czego przyczynia się certyfikat?• Buduje system identyfikacji wizualnej • Buduje opinie o firmie i wspiera komunikację z otoczeniem• Przyczynia się do sukcesu firmy• Tworzy emocjonalną wartość dodaną• Przekazuje informację o osiągnię- tych sukcesach• Kształtuje właściwe postawy wobec firmy
Wielkopolska Nagroda Jakości Dzięki ciągłemu dążeniu do dosko-nałości wiodące wielkopolskie orga-nizacje podejmują kolejne wyzwa-nia i sprawdzają się w konkursach jakościowych wyższego szczebla. Tym wyższym poziomem w regionie jest konkurs o Wielkopolską Nagrodę Ja-kości, który oparty jest na dziewięciu kryteriach modelu doskonałości Euro-pejskiej Fundacji Zarządzania Jakością (EFQM – European Foundation for Quality Management), czyli organiza-cji zachęcającej i wspierającej podmio-ty gospodarcze w ulepszaniu działań
3,5; 3%
18,3; 18%
3,5; 3%
4,7; 5%
3,9; 4%
5,1; 5%
6,2; 6%7; 7% 8,6; 9%
10,5; 11%
3,1; 3%
25,6; 26%
administracja publiczna/samorządowabudowlana farmaceutyczna/medycznainstalacyjna
komunalna meblowa/drzewna metalowa motoryzacyjna
rolnicza i leśna spożywcza transportowa/logistycznainne*
Renesans certyfikacji
FIrMa
rys. – Przynależność branżowa organizacji uczestniczących w Wielkopolskiej Jakości
Konkursowe testy jakościowe organizowane są na całym świecie, po to, aby pomóc organizacjom w rozwoju jako-ściowym. ich celem jest sprawdzenie stopnia wdrożenia tQm w przedsiębiorstwach i instytucjach. W Wielkopolsce organizowane są dwa konkursy oceniające stopień zaawansowania zarządzania przez jakość: Wielkopolska jakość i Wielkopolska Nagroda jakości.
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 13
FIrMa
jakościowych dających podstawę osiągania doskonałości. Model dosko-nałości EFQM odpowiada dziewięciu kryteriom zarządzania przez jakość. Są w nim ujęte: przywództwo, polityka i strategia, zarządzanie ludźmi, zarzą-dzanie zasobami, zarządzanie proce-sami, satysfakcja klientów, satysfakcja zatrudnionych, wpływ na otoczenie oraz efekt końcowy przedsiębiorstwa (tabela). Model podzielono tak, aby możliwe było określenie potencjału organizacji i efektów jej działalności. Organizacja startująca w konkursie o WNJ musi opracować samoocenę według kryteriów modelu doskonałości Wielkopolskiej Nagrody Jakości.Z inicjatywą powołania regionalnych nagród jakości wystąpił w 1997 roku Komitet Polskiej Nagrody Jakości. Pomysł taki powstał m.in. z potrzeby propagowania koncepcji zarządzania przez jakość. Jedną z przesłanek była promocja PNJ w regionie oraz zainte-resowanie konkursem władz samorzą-dowych z poszczególnych województw. W konkursie o Wielkopolską Nagrodę Jakości przyznawane są nagrody, wy-różnienia i dyplomy finalistów. Uczest-nicy startują w siedmiu kategoriach: przedsiębiorstwa bardzo małe – zatrud-
niające do 9 osób, przedsiębiorstwa małe – zatrudniające od 10 do 49 osób, przedsiębiorstwa średnie – zatrud-niające od 50 do 249 osób, przedsię-biorstwa duże – zatrudniające od 500 osób, organizacje publiczne i instytucje oraz organizacje edukacyjne. Nagrody i wyróżnienia zespołowe przyznawane są organizacjom, które osiągnęły naj-wyższą ocenę ekspertów, sędziów oraz członków Komitetu Wielkopolskiej Nagrody Jakości, a jednocześnie poko-nały próg liczby osiągniętych punktów. Laureatami konkursu zostają organi-zacje, które mają wdrożony model do-skonalenia zarządzania Wielkopolskiej Nagrody Jakości oparty na modelu Eu-ropejskiej i Polskiej Nagrody Jakości. Wpływ na decyzję o udziale w konkursie mają różne czynniki zarówno o charak-terze zewnętrznym, jak i wewnętrznym. W grupie pierwszej najważniejsza jest chęć poprawy wizerunku organizacji, zdobycie zaufania klienta i osiągnięcie korzyści marketingowych. Wśród ko-rzyści wewnętrznych priorytetem jest ocena stanu organizacji przez niezależ-nych ekspertów, nabycie wiedzy i bo-dziec do ciągłego doskonalenia. Udział w konkursie to także możliwość porów-nania się z najlepszymi organizacjami
w swojej kategorii. Rozwój jakościowy wiodących wiel-kopolskich organizacji wdrażających TQM jest wspierany poprzez regularne stosowanie samooceny. Ma ona dwo-jakie zastosowanie. Z jednej strony to diagnoza przedsiębiorstwa, z drugiej warunek uzyskania nagrody jakości. Wielkopolskie organizacje mają możli-wość dzięki istnieniu dwóch poziomów regionalnych konkursów, uzyskania oceny zarządzania przez jakość. Wiel-kopolska Jakość i Wielkopolska Na-groda Jakości przyczyniają się do pod-noszenia poziomu ich doskonałości ze szczególnym uwzględnieniem potrzeb klienta. W gronie organizacji startują-cych w obu konkursach regionalnych grupą dominującą są małe i średnie przedsiębiorstwa będące na coraz wyż-szym poziomie jakościowym. To wła-śnie dzięki takim firmom Wielkopolska jest znanym i szanowanym regionem w kraju i poza jego granicami.
Karolina Latowskaspecjalista w Wielkopolskim Instytucie jakości, od 8 lat zajmuje się doskonale-niem zarządzania jakością w regional-nych organizacjach.
Kryteria Nazwa Charakterystyka
1 Przywództwo Ocenia osobiste zaangażowanie przywódców w realizację misji i wizji organizacji, dążenie do długotrwałego sukcesu i doskonalenie systemu zarządzania organizacją
Pote
ncja
ł org
aniz
acji2 Strategia i polityka Dotyczy wizji rozwoju wszystkich działów danej organizacji. Charakteryzuje podstawowe wartości,
jakimi się kieruje, i sposób ich realizacji
3 Zarządzanie ludźmi Sprawdzane są kwalifikacje załogi, motywacja do pracy, przepływ informacji między kierownictwem a załogą oraz ciągłe doskonalenie zarządzania pracownikami
4Zarządzanie zasobami i partnerstwo
Zawiera charakterystykę relacji danej organizacji z partnerami zewnętrznymi. Obejmuje analizę wykor-zystania m.in.: zasobów finansowych, informacyjnych, materiałowych i technologicznych
5Zarządzanie proce-sami, systemami i zmianami
Odnosi się do sposobu doskonalenia swoich wyrobów i usług w oparciu o sugestie i potrzeby klienta. Ważne jest wdrażanie innowacji swoich produktów. System zapewnienia jakości steruje dokumentacją i audytem
6 Satysfakcja klientówOkreśla stopień zaspokojenia potrzeb i oczekiwań klientów zewnętrznych organizacji i stopień ich spełnienia, który jest regularnie sprawdzany m.in. poprzez badania ankietowe, porównania czy liczbę reklamacji
Efek
ty o
rgan
izac
ji
7 Satysfakcja zatrudnionych
Odzwierciedla poziom zadowolenia pracowników, ich ustosunkowania się do załogi i naczelnego kiero-wnictwa, bezpieczeństwa socjalnego, awansów
8 Współpraca z otoczeniem
Określa, jak organizacja jest postrzegana w oczach opinii publicznej, czy prowadzi działalność zgodną z ochroną środowiska i oszczędnością zasobów naturalnych oraz czy współpracuje z lokalną społecznością i władzą
9 Efekt końcowy Odnosi się do osiągnięć przedsiębiorstwa w stosunku do założonych celów w zakresie całokształtu jego rozwoju oraz w zaspokojeniu finansowym wszystkich zainteresowanych stron jego działalnością
tab. – Kryteria Modelu Doskonałości EFQM
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 14
raport
Ostatnie kilka lat, to czas bardzo szybkiego rozwoju rynku eventowego w Polsce.
Powodem jest ogromna popularność event marketingu, jako jednej z naj-bardziej efektywnych formy promocji i plasowania się marki w świadomo-ści klientów oraz jego skuteczności w zakresie zwiększania lojalności i in-tegracji pracowników. O popularno-ści, a przede wszystkim zyskowności branży świadczą organizowane już po raz czwarty warszawskie Targi Event. W tym roku swą ofertę prezentowało ok. 85 wystawców, a imprezę odwie-dziło ponad 3 tys. osób. – Targi te już na stałe wpisały się w kalendarz każ-dego event managera, niezależnie od tego, czy pracuje w dużej korporacji, czy agencji. Stanowią niezastąpioną skarbnicę wiedzy i pomysłów na event, który ma szansę zaskoczyć uczestni-ków i na długo pozostać w ich pamięci – mówi Bartosz Sosnowski, prezes za-
rządu MT Polska, organizator Targów Event. W Wielkopolsce, a szczególnie w Poznaniu, rynek eventowy istnieje już od bardzo dawna i to na najwyższym poziomie. Jest to związane z funkcjo-nującymi od lat Międzynarodowymi Targami Poznańskimi. MTP, to lider polskiego przemysłu targowego (50% udziałów w krajowym rynku targo-wym). Warto zaznaczyć, że MTP jest drugim organizatorem targów w Euro-pie Środkowo-Wschodniej, a Poznań, jako jedyny ośrodek w Polsce, został ujęty w światowym rankingu miast tar-gowych AUMA (33. miejsce w 2009r.). Centrum Kongresowe Poznań to aż 81 doskonale wyposażonych sal konfe-rencyjnych, o zróżnicowanej wielkości i charakterze. To także pawilony tar-gowe z możliwością dostosowania do potrzeb organizacji dużych kongresów (w największym obiekcie pomieścić można nawet 10 tysięcy uczestników) i świetne warunki do przeprowadzenia
eventów oraz wielkich wydarzeń spor-towych czy kulturalnych.
Pomysły na miejsce
W ciągu ostatnich lat pojawiły się na mapie eventowej Poznania niezwy-kłe miejsca takie jak: Stary Browar, Concordia Design czy SPOT. Wszyst-kie trzy obiekty, to poddane rewitali-zacji zabytki, które dysponują bardzo szerokim wachlarzem możliwości. Stary Browar, to nie tylko ikona współ-czesnej wielkopolskiej architektury, ale także znakomite miejsce do organizacji koncertów, gali, konferencji czy spo-tkań plenerowych. Concordia Design, jest z kolei nowoczesnym centrum wy-stawienniczo-konferencyjnym. – Za-bytkowe przestrzenie Starej Drukarni mają charakter multifunkcyjny, pozwa-lają na łatwą adaptacje do wymagań danego spotkania. Przestronna Sala Lumina (300 m2) służy organizacji konferencji, wystaw, eventów, bankie-
made in Wielkopolska W Poznaniu znajduje się największa polska infrastruktura konferencyjna spełniająca najwyższe europejskie standardy. doskonałe zaplecze konferencyjne oferuje także baza hotelowa zarówno w stolicy Wielkopolski, jak i w całym regionie. to stwarza doskonałe warunki do rozwoju branży eventowej. szacuje się, że w Wielkopolsce znajduje się około 5,5 tys. różnego rodzaju miejsc eventowych.
© S
hutt
erst
ock.
com
/ Vl
adKo
l
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 15
raport
tów z efektowną oprawą artystycz-ną, otwarta Sala Expo (228 m2) gości eventy promujące premiery nowych produktów. Creative Room (84 m2) słu-ży do prowadzenia niestandardowych warsztatów i prezentacji. Posiadamy także 7 sal warsztatowo-konferencyj-nych Congresia (od 24 m2 do 93 m2) na spotkania biznesowe, warsztaty, szko-lenia oraz VIP room Congresia (42 m2) na kameralne spotkania biznesowe. Oferujemy także przestrzeń Co-wor-king – mówi Eliza Kozica-Kamińska, Menedżer ds. konferencji i eventów, Concordia Desing. Spore możliwości oferują poznańskie multipleksy Multi-kino, uczelnie oraz obiekty historyczne, jak choćby Centrum Kultury „Zamek”.
Baza hotelowa
Doskonałe zaplecze konferencyjne oferuje również baza hotelowa. Można skorzystać z oferty dużego hotelu reno-mowanej sieci w centrum lub bardziej kameralnego, malowniczo położone-go obiektu oddalonego od śródmie-ścia. Na uwagę zasługuje usytuowany w centrum Poznania City Park – Jeste-śmy jedynym kompleksem w regionie promującym ideę Miasta w Mieście. Możliwości ku temu stworzyła nam m.in. zabytkowa, XIX-wieczna archi-tektura (dawne koszary ułanów) – za-uważa Ewa Oldenburg, Kierownik Marketingu, City Park. Rzeczywiście, City Park to obok Starego Browaru przykład najciekawiej zrewitalizowane-go kompleksu poznańskiej architektury industrialnej końca XIX-wieku, na do-datek z ogromnym potencjałem even-towym. – Od pięciogwiazdkowego ho-telu z kompleksem basenowym i SPA, rozbudowaną gastronomą (restauracja Cuina, Whisky Bar 88, Cigar Lounge), aż po D.O.M. Eventownię, salę bankie-towo-eventowa wyróżniająca się orygi-nalnym, artystycznym designem – wy-licza Ewa Oldenburg. Do ciekawszych miejsc można zaliczyć także Hotel Restaurację Brovaria, Hotel NH Poznań czy Hotel Bazar Poznański.
Nie tylko Poznań
Nie tylko Poznań oferuje znako-mite zaplecze konferencyjne i even-
towe. Do miejsc, których nie sposób pominąć należy czterogwiazdkowy Hotel Remes Sport & Spa w Opaleni-cy. Jego klasę doceniło jury podczas konkursu na najlepszą ofertę zeszło-rocznych Targów Event 2011. Hotel został uhonorowany nagrodą główną w kategorii „Obiekty eventowe”. Poziom hotelu został zauważony także przez UEFA, które rekomendowało cztero-gwiazdkowy Remes na miejsce pobytu reprezentacji narodowych. Trudno się dziwić. Kompleks hotelowo-sporto-wy daje możliwość organizacji imprez nawet dla 5 tys. osób. Na wspomnia-nych wyżej targach doceniono także inny wielkopolski obiekt. Wyróżnienie w tej samej kategorii zdobył Country Park. Położony 20 km na zachód od Poznania, w gminie Tarnowo Podgór-ne, kompleks „Pod Gajem” znakomicie sprawdza się w roli miejsca eventowego. – To 42 ha świetnie zagospodarowanej powierzchni. Idealne zarówno na im-prezy okolicznościowe, plenerowe, jak i firmowe. Znajdują się tam m.in. boiska, korty, strzelnica i piaszczysta plaża – mówi Ewa Oldenburg, Kierownik Mar-ketingu, City Park. Ciekawym i niezwy-kle oryginalnym miejscem jest Olandia, XVIII-wieczny, zrewitalizowany fol-wark. Jest on położony w miejscowo-ści Prusim, nad Jeziorem Kuchennym, w Sierakowskim Parku Krajobrazo-wym. W skład kompleksu wchodzi m.in. Stodoła Fryzyjska, w której znajduje się 330-metrowa Sala Fryzyjska z piękną oszkloną kopułą i widokiem na jezioro. Urodę i oryginalność Olandii docenio-no wyróżniając ją m.in.: nagrodą Tu-rystyczny Produkt Roku 2011. Obiekt zdobył również I miejsce w konkursie Przyjazna Wieś czy Najlepsze w Polsce. Wielkopolska to także wspaniałe dwory i pałace, jak choćby: Zamek Rokosowo, Pałac w Krześlicach, Pałac Wiejce, Wi-taszyce, Zakrzewo czy Pałac Wąsowo, by wymienić tylko kilka.
Strona organizacyjna
Firm oferujących usługi orga-nizacji imprez eventowych jest na wielkopolskim rynku sporo. Część z nich reprezentuje bardzo wysoki poziom usług, bogate doświadczenie
i rekomendacje partnerów, które znaj-dują potwierdzenie w uzyskanych Certyfikatach Profesjonalnego Orga-nizatora Konferencji, nadanych przez Convention Bureau of Poland i sto-warzyszenia branżowe. Jest wśród nich oczywiście Centrum Kongresowe Międzynarodowych Targów Poznań-skich oraz kilka innych podmiotów, m.in. Biuro Organizacji Konferencji i Zjazdów, Grupa TSO czy Dwór Pol-ski. Przygotowanie imprez zajmują się także specjalistyczne agencje, często powiązane z branżą muzyczną, agencje Public Relations oraz agencje full servi-ce, traktując eventy jako elementy kam-panii promocyjnych. Także niektóre firmy mają w swojej strukturze działy odpowiedzialne za organizację imprez. Wymienione instytucje są przygoto-wane do organizacji eventów na każdą skalę – pozostali uczestnicy rynku już niekoniecznie. Dotyczy to proponują-cych taką ofertę np. firm cateringowe. Oczywiście zdarza się, że firmy we wła-snym zakresie realizują zaplanowane eventy.
Trendy i kierunki
Rynek eventowy podlega również modom. Ciekawym trendem są tzw. „Eventy o poranku”, które ze względu na porę są o wiele tańszym rozwiąza-niem na zebranie w jednym miejscu i czasie przedstawicieli grup docelo-wych i dotarcie do nich z konkretnym komunikatem. Pojawia się także coraz więcej ofert z zakresu cateringu mo-lekularnego. Kuchnia ta odznacza się oryginalnym smakiem, niezwykłym sposobem przyrządzania i jak prze-konują organizatorzy „kosmicznymi” wrażeniami. Trendy w zakresie imprez integracyjnych to wszelkiego rodzaju tzw. morskie wyprawy, golf party czy business lunch w chmurach. Możliwo-ści wielkopolskiego rynku eventowego są zatem ogromne i to zarówno pod kątem wyboru miejsc, jak i organiza-torów. Wszystko zależy od indywidual-nych preferencji, oczekiwanych atrakcji, fantazji i przeznaczonego budżetu.
Beata anna Święcicka
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 16
Witam serdecznie wszystkich czytelników!
Zostałam poproszona przez Re-dakcję miesięcznika, by mój artykuł nosił już znamiona Świąt Bożego Na-rodzenia. Nie wiem jak Państwo, ale osobiście lubię ten przedświąteczny okres. Jest on dla mnie „balsamem dla duszy” ogarniętej jesienną chandrą. Dla przedsiębiorców, jest to przede wszyst-kim czas wydatków. Przyozdabianie biur, budynków, sklepów, zakup kartek świątecznych, upominków dla klientów, organizacja spotkań wigilijnych oraz przygotowywanie paczek dla dzieci pra-cowników to jedne z najczęściej powta-rzających się wydatków. Wiadomo że, wyobraźnia ludzka nie zna granic (rów-nież w tym zakresie), jednak my skupi-my się na tych kilku przykładach.
Ważne!
Przepisy podatkowe nie definiują pojęcia „reklama” czy „reprezentacja”. Reklama to działanie mające na celu za-chęcanie potencjalnych klientów do za-warcia umowy, nabywania towarów czy korzystania z oferowanych usług. Rekla-
ma polega więc na rozpowszechnianiu informacji o towarach i miejscach na-bycia, chwaleniu kogoś i zalecaniu cze-goś. Reprezentacja natomiast oznacza „okazałość, wytworność, wystawność w czyimś sposobie życia, związaną ze stanowiskiem lub pozycją społeczną”. Reprezentacja jest więc występowaniem w imieniu firmy i ma na celu wywołanie dobrego wrażenia.
Upominki dla klientów
Na zakończenie roku firmy, w ra-mach podziękowania za współpracę oraz by zostać zapamiętanymi przez kontrahentów, często przesyłają ka-lendarze lub upominki. Przekazują również oferowane przez siebie towary bądź ich próbki. Wszystko to nazywa-my działaniami promocyjnymi. Organy skarbowe nie kwestionują kosztów orga-nizacji akcji promocyjnych jako kosztów uzyskania przychodu, jeśli te nie mają charakteru reprezentacyjnego. Promo-cja i reklama oferowanych towarów służy bowiem osiągnięciu przychodów, zachowaniu lub zabezpieczeniu źródła przychodów (art. 15 ust. l updop).
W wyroku WSA w Gliwicach z l lute-go 2012 r. (sygn. I SA/G1 655/11) pod-kreślono, że wartość przekazywanego upominku decyduje o zakwalifikowaniu wydatku do kosztów reprezentacji: (...) wydatkami na reprezentację są, m.in. upominki przekazywane nie w celu za-reklamowania produktów przedsiębior-cy (np. rozdawane masowo „klasycz-ne” gadżety z logo, jak kubek, smycz, długopis), lecz w celu uhonorowania wybranych kontrahentów eleganckim, ekskluzywnym upominkiem (np. wiecz-nym piórem lub markowym portfelem), bez względu na to, czy umieszczono na nim logo firmy lub produktu, czy też nie. Z kolei w interpretacji indywidual-nej Dyrektora Izby Skarbowej w Po-znaniu z 2 lutego 2012 r. (sygn. ILP-B3/423-518/11-3/1G) odniesiono się do zakwalifikowania do kosztów uzyskania przychodów upominków zawierających tylko i wyłącznie nazwę reklamowanego produktu: (...) w przypadku wydatków na gadżety, które są przekazywane kon-trahentom, a na których umieszczono wyłącznie nazwę produktu lub nadruk z nazwą marki produktu (bez logo spół-ki, jej adresu, czy adresu strony interne-towej spółki), wydatki takie nie mogą
„Święta, święta i po świętach”, czyli świąteczne wydatki przedsiębiorców
porady©
Shu
tter
stoc
k.co
m /
Piot
r Krz
esla
k
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 17
zostać zaliczone do kosztów podat-kowych, ze względu na to, iż nie służą promocji i reklamie działalności spółki, lecz w przedmiotowej sprawie produ-centa wyrobów. Sama nazwa produk-tu lub nazwa marki produktu, którego Wnioskodawca nie jest producentem, nie pozwala bowiem na jednoznaczne zidentyfikowanie spółki i nie zwiększa jej rozpoznawalności. Nie można więc w tym przypadku mówić o zaistnieniu związku przyczynowo-skutkowego po-między poniesionym wydatkiem a osią-gnięciem przychodu lub zachowaniem, albo zabezpieczeniem jego źródła.
Takie podejście wydaje się nieprawi-dłowe, ponieważ nadruk z nazwą mar-ki produktu jest reklamą produktu, w związku z tym takie koszty powinny być kosztami reklamy.
Gdy prezenty nie będą oznaczone żad-nym elementem reklamującym przed-siębiorstwo, organ podatkowy może po-traktować wydatki na ich nabycie jako koszty reprezentacji, których zgodnie z art. 23 ust. l pkt 23 ustawy o PIT i art. 16 ust. l pkt 28 ustawy o CIT kosztów reprezentacji nie możemy zaliczyć do kosztów podatkowych. Jeżeli jednak po-darunkiem jest wartościowy przedmiot bez logo firmy (lub logo umieszczone jest w dyskretnym miejscu), wówczas należy traktować to jak próbę stworze-nia wizerunku, reprezentację podatnika. Takich wydatków nie można więc wli-czyć w koszt uzyskania przychodów.
Pamiętajmy więc, że przekazywanie ekskluzywnych podarunków wybranym kontrahentom z pewnością zostanie za-kwalifikowana jako działalność o cha-rakterze reprezentacyjnym. Do kosztów w żadnym wypadku nie będziemy mogli wliczyć kosza z alkoholem i luksusową żywnością. Należy zwracać uwagę, by prezenty nie były drogocenne i były opa-trzone w logo firmy.
Spotkania wigilijne
W okresie przedświątecznym, wielu pracodawców decyduje się na zorga-nizowanie firmowej wigilii. Taka uro-czystość ma być podziękowaniem dla
pracowników za rok ich ciężkiej pracy, a także okazją do zintegrowania się załogi. Jest to także pole do popisu dla fiskusa.
Dyrektor Izby Skarbowej w Bydgosz-czy dnia 21 maja 2008 r. (ITPB3/423-101/08/MK) zakwalifikował wydatki na organizację imprezy wigilijnej dla pra-cowników do kosztów uzyskania przy-chodów, jednakże spotkanie to musiało mieć integracyjny charakter. Celem owej imprezy była poprawa atmosfery w pra-cy i w konsekwencji większa motywacja i efektywność, co może mieć wpływ na osiągane przychody firmy.
Z kolei w podobnej sprawie WSA w Warszawie w wyroku z 13 lutego 2007 r. zajął niekorzystne dla podatników sta-nowisko. Takie stanowisko sądu nie wy-daje się słuszne, bowiem impreza wigilij-na może przecież zawierać w programie elementy motywujące pracowników. Fakt zorganizowania wigilii można po-łączyć z podsumowaniem rocznej pracy firmy i nagradzaniem wyróżniających się pracowników.
Moim zdaniem, wydatki na zorgani-zowanie wigilii dla pracowników są kosztem spółki. Warto jednak pamiętać o zgromadzeniu dowodów potwierdza-jących motywacyjny charakter tej impre-zy, jak chociażby program imprezy.
Co z przychodem pracownika? W przy-padku imprezy okolicznościowej z oka-zji świąt, nie doliczymy tego typu świad-czeń do dochodów pracownika. Nie można tu jasno określić, jakie świadcze-nie (ani w jakiej wysokości) przypada na konkretnego pracownika. Organy podatkowe jednak uznają, że już samo uczestniczenie w imprezie jest dla pra-cownika przychodem, którego wysokość można ustalić, dzieląc koszt całkowity imprezy przez ilość osób w niej uczest-niczących. Wydaje się to nieracjonalne, skoro przecież nie istnieje możliwość przypisania konkretnych świadczeń po-szczególnym pracownikom.
Znalazłam jeszcze jedną interpretację, niestety różniącą się od powyższych. Dla zainteresowanych: interpretacja
Dyrektora Izby Skarbowej w Warsza-wie z 7 listopada 2008 r. o sygnaturze IPPB2/415-1159/08-5/AK.
Z jakich środków powinniśmy daną im-prezę sfinansować?
Wydatki te zasadniczo powinny być pokryte ze środków obrotowych spółki. Przeważa pogląd, że ze środków za-kładowego funduszu świadczeń socjal-nych można finansować tylko wydatki na działalność socjalną, uwzględniając przy tym przyznawanie świadczeń od sytuacji życiowej, rodzinnej, czy mate-rialnej osobie uprawnionej do korzy-stania z funduszu. W organizowaniu imprez firmowych (jak np. wigilia) nie jest brane pod uwagę kryterium sytuacji rodzinnej czy materialnej pracowników. Powyższe kryteria są istotne, jeśli przy-znane świadczenia mają być finanso-wane z ZFŚS. Warto jednak zaznaczyć, że w niektórych interpretacjach organy podatkowe zaakceptowały organizowa-nie imprezy okolicznościowej ze środ-ków ZFŚS – pismo z dnia 6.12.2010 r. nr DD3/033/174/KDJ/10/PK-1143.
Podsumowywując temat: decydując się na zorganizowanie wigilii dla pracow-ników, postarajmy się o zgromadzenie jak największej ilości dowodów świad-czących o integracyjnym charakterze imprezy i dla bezpieczeństwa opłaćmy ją z bieżących środków.
Paczki dla dzieci
W święta, część pracodawców or-ganizuje paczki świąteczne dla pociech swoich pracowników. Od razu nasuwa się pytanie: kto będzie musiał zapłacić podatek od tych podarunków? Pra-codawcy chcąc obdarować dzieci, nie chcą narażać ich rodziców na zapłatę podatku z tego tytułu. Przepisy dają możliwość uniknięcia konieczności za-płaty podatku dochodowego, jednak pod pewnymi warunkami. Dokładną odpowiedź znaleźć można w ustawie o podatku dochodowym od osób fi-zycznych w art 21 ust. l pkt 67. Przepisy mówią o tym, że wolne od podatku są świadczenia pieniężne i rzeczowe, czyli np. paczki, które pracownik otrzymuje
porady
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 18
w związku z działalnością socjalną swojego pracodawcy, a których wartość nie przekracza 380 zł. Drugi warunek: świadczenia te muszą być finansowane z ZFŚS lub z funduszy związków za-wodowych. Jeżeli chociaż część świad-czenia zostanie sfinansowana z innych źródeł, na pracownika spada obowiązek zapłaty podatku dochodowego od cało-ści świadczenia. Jeśli natomiast praco-dawca okaże się na tyle hojny, że zafun-duje pracownikom paczki świąteczne o wartości przekraczającej 380 zł, wów-czas obdarowany pracownik zapłaci po-datek dochodowy od kwoty nadwyżki.
Dla przedsiębiorców ważne jest, czy mogą zaliczyć wydatki poniesione na paczki do kosztów uzyskania przycho-dów. Wszystko zależy od tego, czy środ-ki na nie pochodzą z ZFŚS. Jeżeli pie-niądze pochodziły z funduszu, wówczas nie można wliczyć paczek w koszt uzy-skania przychodu. Jeśli zaś firma ufun-dowała paczki z innych źródeł, wówczas może zaliczyć wydatek do kosztów, jed-
nak wówczas pracownik będzie musiał zapłacić podatek.
Na zakończenie...
Fakt, że ustawy o podatkach docho-dowych nie zawierają definicji pojęcia „reklamy” ani „reprezentacji”, stwarza wiele problemów i komplikacji. Pamię-tajmy więc, że cokolwiek przygotowu-jemy „świątecznego”, wskazana jest rozwaga, ale i oszczędność, by wydane pieniądze nie zostały uznane za wydat-ki na reprezentację. Jeśli mamy „lekką rękę” do wydawania pieniędzy, a nie jesteśmy pewni, czy dany koszt będzie uznany za podatkowy, nie bójmy się zwracać z prośbą o indywidualne inter-pretacje.
Patrycja chałoń-jankowska
Źródła:
Poradnik Gazety Prawnej „Podat-ki 2012”, Wydawnictwo Infor Expert część l - Teksty ustaw z komentarzem do zmian i 2 - Przepisy wykonawcze z komentarzem do zmian.
Rafał Styczyński, Marketing a podatki dochodowe i VAT, Reprezentacja, Rekla-ma, Sponsoring, Promocja, Oficyna wydawnicza Unimex 2012.
Rachunkowe portale internetowe.
Zapraszam serdecznie do koresponden-cji. Interesują mnie nie tylko Państwa opinie, ale również problemy, z którymi się borykacie. Jestem otwarta na wszel-kiego rodzaju pomysły i propozycje pod adresem:
Patrycja Chałoń-Jankowska Wpis MF23655/08.Właścicielka Biura Rachunkowego Care Office. [email protected]
rekLaMa
porady
Wyjątkowe Upominki Reklamowe dla Firm
Katalog, zwierający kilkadziesiąt propozycji upominków reklamowych, wysyłamy na zapytanie. [email protected], tel. 61 8580 503, 61 8580 500
Teczka konferencyjna z rączkami
Organizer A4 Zestaw wizytownik i długopis
29,90 złnetto
24,90 złnetto
69,00 złnetto
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 19
W dobie społeczeństwa in-formacyjnego, wiedza jest ce-nionym towarem rynkowym,
zapewniającym przedsiębiorcy przewa-gę konkurencyjną. W związku z tym, coraz bardziej aktualny staje się pro-blem ochrony prawnej informacji czy też wiedzy. Niejednokrotnie przedsiębiorcy stają przed pytaniem, jak należy rozu-mieć pojęcie „tajemnicy przedsiębior-stwa”, jakie są warunki ochrony danej informacji oraz jakiego rodzaju informa-cje mogą stanowić tajemnicę przedsię-biorstwa? Przedsiębiorcy nierzadko za-stanawiają się czy np. listy klientów mogą stanowić tajemnicę przedsiębiorstwa, a także w jaki sposób mogą chronić takie informacje w swojej firmie.
Kategoria wiedzy niedostępnej obej-muje informacje nieujawnione przez przedsiębiorstwo do wiadomości pu-blicznej. Informacje stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa i mogą być chronione zgodnie z ustawą o zwalczaniu nieuczci-wej konkurencji, jeżeli spełnione zostały łącznie trzy przesłanki. Po pierwsze są
to informacje o charakterze technicz-nym, technologicznym, organizacyjnym przedsiębiorstwa lub inne informacje posiadające wartość gospodarczą. Po drugie są to informacje poufne, tzn. nie zostały ujawnione do publicznej wiado-mości. Po trzecie przedsiębiorca podjął niezbędne działania w celu zachowania poufności takich informacji.
Ustawodawca zrezygnował przy tworzeniu definicji tajemnicy przedsię-biorstwa z odwoływania się do pojęcia informacji handlowych, rozszerzając jednocześnie zakres definicji o wszelkie „inne informacje posiadające wartość gospodarczą”.
Obecnie przyjmuje się, że tajemnicę przedsiębiorstwa stanowić mogą między innymi patentowalne lub niepatentowal-ne wynalazki (popularnie zwane know--how), plany techniczne, listy klientów, wiedza i metody natury administracyjnej i organizacyjnej, metody kontroli jakości, sposoby marketingu, organizacji pracy, treść zawartych umów, porozumień, ko-respondencja handlowa, strategia funk-
cjonowania przedsiębiorstwa, dane ob-razujące wielkość produkcji i sprzedaży.
Powszechnie przyjmuje się, że tajem-nicę przedsiębiorstwa stanowić mogą również wyniki badań nie nadające się do praktycznego zastosowania, np. z powo-du nieudanych badań czy eksperymen-tów. Dysponowanie takimi informacjami umożliwia przedsiębiorcy zaoszczędze-nie wydatków na zbędne badania oraz wykorzystanie swego potencjału w inny, być może bardziej dochodowy, sposób. W konsekwencji, dysponowanie nimi może również stanowić źródło konku-rencyjnej przewagi przedsiębiorcy.
Dla zakwalifikowania danej infor-macji jako tajemnicy przedsiębiorstwa nie ma znaczenia, czy przedsiębiorca wykorzystuje posiadaną informację. Nie ma też wymogu nowości i oryginalności w stosunku do takich informacji. Do objęcia ochroną danej informacji, jako tajemnicy przedsiębiorstwa nie jest rów-nież wymagane uprzednie utrwalenie ta-kiej informacji. Brak utrwalenia określo-nych informacji może jednak prowadzić
ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa – zagadnienia związane z know-how
porady
© S
hutt
erst
ock.
com
/ N
omad
_Sou
l
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 20
do trudności dowodowych w przy-padku ewentualnego sporu dotyczącego naruszenia tajemnicy przedsiębiorstwa.
Należy pamiętać, iż tajemnicę przed-siębiorstwa mogą stanowić wyłącznie informacje poufne. Uznać należy, że informacja przestaje być poufna, czy-li przechodzi do domeny publicznej, gdy zainteresowany może zapoznać się z taką informacją w sposób legalny, bez konieczności uzyskiwania zgody dys-ponenta. Nie jest przy tym wymagane rzeczywiste zapoznanie się jakiejkol-wiek osoby trzeciej z daną informacją. Wystarczającym jest zaistnienie stanu, w którym osoba zainteresowana ma po-tencjalną możliwość uzyskania w legalny sposób danej informacji (np. informacja taka jest opublikowana na stronie inter-netowej WWW). Poufności informacji nie niweczy jednak udostępniania jej w toku negocjacji, nawet szerokiemu gremium potencjalnych kontrahentów, zobowiązanych jednak do zachowania poufności powierzonych informacji.
Kolejną przesłanką ochrony in-formacji, w oparciu o przepisy ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji,
jest podjęcie przez przedsiębiorcę nie-zbędnych działań w celu zachowania poufności przedmiotowych informacji. Środki ochrony informacji mogą po-legać w szczególności na: klasyfikacji i znakowaniu poufnych informacji, ogra-niczeniu dostępu oraz fizycznej ochro-ny miejsc przechowywania informacji, zastosowaniu zabezpieczeń systemów informatycznych, zobowiązaniu pra-cowników do zachowania poufności udostępnionych informacji, wprowa-dzeniu klauzul o zachowaniu poufności do umów z kontrahentami, zawieraniu umów o zachowaniu poufności infor-macji udostępnionych w toku negocjacji, a także oznakowaniu dokumentów oraz poczty elektronicznej.
Niewątpliwie najistotniejszym środ-kiem ochrony informacji jest poinfor-mowanie osób, które uzyskują dostęp do informacji o jej poufnym charakterze oraz zobowiązanie ich do zachowania poufności informacji.
Bardzo istotne jest ciągłe moni-torowanie wartości niematerialnych w przedsiębiorstwie i wybieranie wła-ściwej strategii dla ich ochrony czy to
poprzez rejestrowanie przedmiotów własności przemysłowej, takich jak: wy-nalazki, znaki towarowe, wzory prze-mysłowe, czy też podejmowanie decyzji o pozostawienie konkretnych danych w tajemnicy przed konkurencją.
Katarzyna Kręźlewicz
Autorka jest rzecznikiem patentowym oraz europejskim rzecznikiem zna-ków i wzorów. Posiada wieloletnie do-świadczenie teoretyczne i praktyczne w dziedzinie nieuczciwej konkurencji, własności intelektualnej, a w szczegól-ności własności przemysłowej związanej z ochroną znaków towarowych, wzorów przemysłowych, wynalazków. Zgodnie z dewizą Kancelarii „Czas na innowa-cyjność” wspiera klientów w jak naj-lepszej ochronie dóbr niematerialnych.
Autorka zaprasza do wymiany doświadczeń: Rzecznik patentowy Europejski rzecznik znaków i wzorów Kancelaria Prawno-Patentowa Proinnovativa
InForMacja prasoWa
Konkurs o Wielkopolską Nagrodę Jakości 2012
XIV edycja konkursu o Wielkopolską Nagrodę Jakości
Uroczysta gala odbędzie się w Poznaniu, dnia 15 listopada 2012 r., w Sali Białej, Hotelu Bazar Poznański, ul. Paderewskiego 7, o godz. 18.00.
Wielkopolska Nagroda Jakości, to najstarszy i najbardziej prestiżowy konkurs jakościowy w Wielkopolsce. Jego celem jest wsparcie i promocja przedsiębiorców we wdrażaniu koncepcji Zarządzania poprzez Jakość (TQM).
Wśród dotychczasowych laureatów konkursu znalazło się ponad 130 firm i instytucji.
Organizatorem konkursu jest Stowarzyszenie Unia Wielkopolan i Wielkopolski Instytut Jakości.
Więcej informacji na stronie: www.instytut.poznan.pl
porady
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 21
Sprawozdanie finansowe, cóż to takiego?
31 grudnia 2012 r. to nie tylko dzień przygotowań do zabawy sylwestrowej. Dla księgowych pracujących w firmach, których rok obrotowy pokrywa się z rokiem kalendarzowym, to dzień bi-lansowy, dzień zamknięcia ksiąg ra-chunkowych za 2012 r. To czas na pod-sumowania, na przemyślenia, czas na wyciągnięcie wniosków z pracy całego zespołu pracujących w firmie osób.
Zgodnie z art. 45 ust. 2 ustawy o ra-chunkowości, sprawozdanie finansowe składa się z przygotowanych w języku polskim i polskiej walucie:
1. bilansu,2. rachunku zysków i strat,
3. informacji dodatkowej, obejmującej wprowadzenie do sprawozdania finansowego oraz datkowe informacje i objaśnienia.
Jednostki, których roczne sprawozdanie finansowe podlega obowiązkowemu ba-daniu przez biegłego rewidenta, sporzą-dzają ponadto:4. zestawienie zmian w kapitale (fundu-
szu) własnym (w przypadku funduszy inwestycyjnych jest to zestawienie zmian w aktywach netto),
5. rachunek przepływów pieniężnych.
Sprawozdanie finansowe, mimo że na pierwszy rzut oka, nie jest ciekawą lektu-rą, może stać się naprawdę wciągające. Od czego zatem zacząć czytanie, także sporządzanie sprawozdania finanso-
wego, by zrozumieć je jak najlepiej?
Czytanie rocznego sprawozdania finansowego proponuję rozpocząć od wprowadzenia do sprawozdania finan-sowego. To tak tytułem wstępu, by prze-nieść czytelnika w magiczny świat liczb…
Kolejnym etapem jest rachunek zy-sków i strat oraz bilans. W rachunku zysków i strat wykazuje się wszystkie przychody, koszty, zyski i straty oraz obowiązkowe obciążenia wyniku finan-sowego za bieżący i poprzedni rok obro-towy. Z kolei w bilansie wykazuje się stan aktywów i pasywów na dzień 31 grudnia 2012 r. O ile w rachunku zysków i strat mamy podsumowanie wszelkich dzia-łań jednostki w ciągu roku, np. wartość sprzedanych towarów handlowych, o tyle
sprawozdanie finansowe to obraz jednostki wyrażony przy pomocy liczb
porady
© S
hutt
erst
ock.
com
/ Pi
ncas
so
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 22
porady
bilans przedstawia nam rezultat tych działań na ostatni dzień roku.
Proponuję jednocześnie korzystać z dodatkowych informacji i wyjaśnień, gdyż tu właśnie znajdziemy odpowiedzi na nurtujące nas pytania, pojawiające się podczas zapoznawania się z bilansem i rachunkiem zysków i strat, dotyczą-ce np. sprzedaży towarów handlowych z podziałem na sprzedaż krajową i zagra-niczną.
Zarówno rachunek zysków i strat, jak i bilans prezentują dane także za poprzedni rok obrotowy. Wpływa to na zwiększenie wartości informacyjnych dokumentów, co niewątpliwie ułatwia porównywanie danych jednostki na prze-strzeni 2 lat.
Niezwykle istotne jest, by roczne sprawozdanie finansowe rzetelnie i jasno przedstawiało sytuację majątkową, fi-nansową oraz wynik finansowy jednost-ki. Pamiętajmy, że w różnych kontaktach także z bankiem, w celu uzyskania kredy-tu, sprawozdanie finansowe jest wizytów-ką naszej firmy. Dlatego uważam, że nie tylko treść, ale i forma sprawozdania ma znaczenie. Niektórzy księgowi traktują sporządzanie sprawozdań finansowych jako zło konieczne, czego efektem nie-jednokrotnie jest sprawozdanie finanso-we zawierające błędy merytoryczne. Być może wynika to z niezrozumienia wagi dokumentu. A przecież jest to podsumo-wanie całego roku pracy działu księgo-wości. Niech będzie ono także wizytówką głównego księgowego i podległych mu pracowników. Zmiana nastawienia to 90% sukcesu.
Kierownik jednostki (zarząd w spółce z o.o.) zobligowany jest przepisami usta-wy do zapewnienia sporządzenia roczne-go sprawozdania finansowego nie później niż w ciągu 3 miesięcy od dnia bilanso-wego, czyli do 31 marca 2013 r. oraz do przedstawienia go właściwym organom, zgodnie z obowiązującymi jednostkę przepisami.
Sprawozdanie finansowe podpisuje – podając zarazem datę podpisu – oso-ba, której powierzono prowadzenie ksiąg rachunkowych i kierownik jednostki,
a jeżeli jednostką kieruje organ wielooso-bowy – wszyscy członkowie tego organu (wszyscy członkowie zarządu w spółce z o.o.). Podpis pod sprawozdaniem finan-sowym oznacza jego akceptację. Dlatego odmowa podpisu wymaga pisemnego uzasadnienia, które należy dołączyć do sprawozdania finansowego.
Kolejnym etapem jest zatwierdzenie rocznego sprawozdania finansowego przez organ zatwierdzający, nie później niż 6 miesięcy od dnia bilansowego (do 30 czerwca 2013 r. dla jednostek kończą-cych rok podatkowy 31 grudnia 2012r.).
Do rocznego sprawozdania finanso-wego dołącza się sporządzone w języku polskim i w walucie polskiej sprawozda-nie z działalności jednostki, zwane też sprawozdaniem zarządu z działalności. Za jego przygotowanie i treść solidarnie odpowiada zarząd jednostki. Sprawoz-danie z działalności jednostki jest przed-stawiane organowi zatwierdzającemu (udziałowcom w przypadku sp. z o.o.). Powinno ono obejmować istotne infor-macje o stanie majątkowym i sytuacji finansowej jednostki, w tym także ocenę uzyskiwanych efektów oraz wskazanie czynników ryzyka i opis zagrożeń, w tym min. o:
1. zdarzeniach istotnie wpływających na działalność jednostki, jakie nastąpiły w roku obrotowym, a także po jego zakończeniu, do dnia zatwierdzenia sprawozdania finansowego,
2. przewidywanym rozwoju jednostki,3. ważniejszych osiągnięciach w dzie-
dzinie badań i rozwoju,4. aktualnej i przewidywanej sytuacji fi-
nansowej.
Sprawozdanie z działalności jednost-ki powinno również obejmować – o ile jest to istotne dla oceny sytuacji jednost-ki – wskaźniki finansowe i niefinanso-we, łącznie z informacjami dotyczącymi zagadnień środowiska naturalnego i za-trudnienia, a także dodatkowe wyjaśnie-nia co do kwot wykazanych w sprawoz-daniu finansowym.
Zatwierdzone przez organ decyzyj-ny jednostki (zgromadzenie wspólników w sp. z o.o.) sprawozdanie z działalno-
ści jednostki jest składane wraz ze spra-wozdaniem finansowym we właściwym dla jednostki sądzie rejestrowym (KRS) i tam dostępne zainteresowanym. Dlate-go przestrzegam, przed ujawnianiem jakichkolwiek tajemnic handlowych w sprawozdaniu z działalności jed-nostki.
Czemu służy zatem sprawozdanie z działalności jednostki, skoro można je posądzić w pewnej mierze za kopiowa-nie danych zawartych już w sprawozda-niu finansowym? Moim zdaniem jest to relacja – spowiedź zarządu jednostki przed właścicielami z gospodarowania powierzonym mieniem i zarządzania kadrami oraz efektów pracy zarządu. Drugim celem jest przedstawienie per-spektyw istnienia i działania jednostki w kolejnych latach, przy uwzględnieniu mikro i makrootoczenia. Trzecim nato-miast, sprawdzenie spójności pomiędzy przygotowanym sprawozdaniem finan-sowym a sprawozdaniem z działalności jednostki.
Na zakończenie doradzę jeszcze, by podpisy, składane pod sprawozdaniem finansowym przez organ zatwierdzający, były zgodne ze wzorami podpisów złożo-nymi w KRS podczas rejestracji spółki. Unikną w ten sposób Państwo dodatkowej korespondencji z sądem rejestrowym.
dr Katarzyna Pawłowska
Autorka prowadzi Kancelarię Doradcy Podatkowego, w ramach której oprócz świadczenia kompleksowych usług księgowych oraz kadrowo-płacowych, a także doradztwa podatkowego dla przedsiębiorstw z kapitałem polskim i zagranicznym, zajmuje się również re-jestracją nowych podmiotów gospodar-czych, opracowywaniem optymalizacji podatkowej oraz sporządzaniem opinii podatkowych.
dr Katarzyna Pawłowska Doradca Podatkowy nr wpisu 11638
www.br-compertus.com [email protected]
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 23
Analiza
Strategia
Komunikacja Kreacja
Reewaluacja
Analiza
Strategia
Kreacja
Komunikacja
Podstawy skutecznej obecności w mediach
społecznościowych to dobra znajomość oczekiwań
Klientów, dogłębna analiza rynkowej konkurencji
i wyznaczenie strategicznych celów, jakie chcemy
osiągnąć. Dla Ciebie wejdziemy w skórę Klienta
i zajrzymy za kulisy działań konkurencji.
Działając zgodnie z opracowaną strategią opublikujemy
angażujące w interakcję z marką, atrakcyjne treści,
skutecznie i konsekwentnie wypromujemy brand values,
stworzymy ciekawe aplikacje konkursowe i produktowe,
przeprowadzimy konkursy zgodne z regulaminem
facebooka. Skutecznie poprowadzimy działania
online i offline integrując social media
z istniejącym marketing mixem.
Wiemy jak dobrać właściwe narzędzia i opracować
przemyślany, strategiczny plan działania.
Wykorzystując kampanie reklamowe CPC w Google,
Youtube, na Facebooku, interaktywne kupony,
zniżki dla fanów oraz filmy produktowe skutecznie
wesprzemy sprzedaż.
Reewaluacja
Cały czas masz wgląd w efektywność naszych
działań. Poddajemy nasze działania wnikliwej analizie,
poszukając najbardziej skutecznych i atrakcyjnych treści,
zwiększając zasięg naszego oddziaływania w grupie
followersów. Dzięki temu wskaźniki takie jak ROI
(Return of Investment) i ROE (Return of Engagement)
stale rosną.
Kontakt:maciaszczyk interaktywnyul. Łazienna 4, 61-857 Poznańtel. 61 8580 506, fax 61 8529 546
Dołącz do nas: facebook.com/Maciaszczyk.Interaktywny
Firma w wielkopolsce Numer 4 (4) 24
REKLAMA
introligatornia
druk cyfrowy
Realizujemy różnorodne zamówienia Klientów: - kalendarze (trójdzielne, jednodzielne, ścienne, biurkowe, listkowe),- katalogi,- etykiety,- ulotki,- plakaty,- naklejki,- standy,- display’e,- zawieszki reklamowe,- stojaki tekturowe,- uszlachetnianie druków (lakier UV, foliowanie).
- oprawa zeszytowa,- bindowanie,- oprawa miękka i twarda,- cięcie,- falcowanie, bigowanie, wykrawanie.
Drukarnia Maciaszczyk, ul. Łazienna 4, 61-857 Poznańtel. 61 8580 530, 8580 540, [email protected] www.drukarnia.maciaszczyk.com.pl
61 8580 530
Przy wykorzystaniu druku cyfrowego wykonujemy:- niskonakładowe materiały reklamowe: broszury, foldery, oferty, cenniki, menu (kolorowe i czarno-białe),- mailingi,- kolorowe gazetki kierowane do wąskiej grupy odbiorców (zakładowe, szkolne itp.),- książki,- zaproszenia i wizytówki,- kalendarze, dyplomy,- makiety folderów,- dokumenty personalizowane,- instrukcje obsługi.
61 8580 540
www.facebook.com/DrukarniaMaciaszczykdołącz do nas na Facebooku:
2013KALENDARZE
KARTKI
Zachęcamy do skorzystania z naszej najnowszej oferty, która obejmuje wykonanie kalendarzy trójdzielnych, planszowych, biurkowych i podkładowych.
Przygotowaliśmy dla Państwa katalog, składający się z ponad 80 gotowych projektów kartek świątecznych.Aby otrzymać katalog w wersji PDF prosimy o kontakt na adres e-mail: [email protected]
KATALOG KARTEK ŚWIĄTECZNYCH
2012
3
3
3
Drukarnia Maciaszczykul. Łazienna 4, 61-857 Poznańtel. 61 8580 530, fax 61 8529 [email protected] www.facebook.com/DrukarniaMaciaszczyk
Druk offsetowyUsługi Introligatorskie
Druk cyfrowy
ŚWIĄTECZNE