Wytyczne dotyczące opracowania eseju zaliczeniowego z Marketingu

Esej1 zaliczeniowy nt. „Najlepsza - moim zdaniem - firma zorientowana marketingowo”

Charakterystyczne cechy eseju:

- swobodna interpretacja danego zjawiska lub danego problemu;

- niesystemowość - Eseista nie ma ambicji przedstawienia wszystkich możliwych punktów widzenia na daną sprawę, nie prezentuje wszystkich dostępnych argumentów. Dokonuje subiektywnej selekcji. Nie ma ambicji wyczerpania tematu, pragnie jedynie skłonić do refleksji i zasygnalizować istnienie danego problemu;

- refleksyjność - esej to zapis toku rozmyślań Autora nad danym problemem. Twórca nie moralizuje ani nie próbuje przekonać do swojego zdania, jedynie przedstawia swój punkt widzenia. Nie oczekuje, że czytelnik się z nim zgodzi, chce sprowokować do samodzielnego wysiłku intelektualnego i zajęcia własnego stanowiska w danej sprawie;

- nowe ujęcie znanego tematu;

- przeskakiwanie pomiędzy myślami na zasadzie luźnych skojarzeń (asocjacyjność) - eseista stosując wielką liczbę przykładów, odwołań czy metafor, które kojarzą mu się z omawianym zagadnieniem, sprawia, że tekst ma charakter asocjacyjny.

nawiązanie do zagadnień z zakresu marketingu poruszanych na zajęciach (podejmowanie decyzji zakupowych, analiza mikro- i makrootoczenia, reguła STP, marketing-mix przedsiębiorstwa - strategia produktu, cen, promotion-mix, kanały dystrybucji);

nawiązanie do literatury (podstawowej i uzupełniającej) przedmiotu; nawiązania do artykułów w czasopismach branżowych np. "Marketing w

Praktyce", "Marketing i Rynek", "Manager", "Media i Marketing", "Forbes", etc.

- subiektywizm - Autor ma okazję do wygłoszenia swoich przekonań.

- niepowtarzalny styl, wysoki – zależny od autora – artyzm językowy - język eseju jest popisem kunsztu pisarskiego twórcy. Musi być lekki i przystępny, ale zarazem niebanalny i nieprosty. Esej powinien tryskać elokwencją, inteligencją, dużą wiedzą na temat literatury.

- cechą główną jest częste użycie cytatów, aforyzmów i odniesień do różnych dzieł naukowych literatura podstawowa i uzupełniająca przedmiotu, czasopisma branżowe, materiały z zajęć;

- jest okazją do popisania się wszechstronną wiedzą w celu udowodnienia, że autor ma prawo być autorytetem;

1 Esej (fr. essai – „próba”) – forma literacka lub literacko-naukowa, prezentująca punkt widzenia autora. Esej może poruszać tematykę filozoficzną, społeczną lub artystyczną, być formą krytyki literackiej, manifestu politycznego lub też dotyczyć innych refleksji autora.

Prowadzący: dr I. Michalska-Dudek

Wytyczne dotyczące opracowania eseju zaliczeniowego z Marketingu

Struktura eseju zaliczeniowego:

I. Charakterystyka przedsiębiorstwa II. Oferta analizowanego przedsiębiorstwa

III. Działania marketingowe realizowane przez analizowane przedsiębiorstwo

IV. Główne wyróżniki analizowane przedsiębiorstwa

V. Podstawowe czynniki sukcesu

VI. Uzasadnienie konkretnego wyboru

Esej zaliczeniowy powinien być:- wydrukowany;- posiadać stronę tytułową (imię i nazwisko Autora, specjalność, numer albumu, grupa ćwiczeniowa z marketingu godz. i tydzień);- bezwzględnie posiadać przypisy dolne, tak literaturowe, jak i internetowe, we wszystkich miejscach, gdzie pojawią się cytowane informacje oraz spis literatury na końcu pracy;- spełniać wymogi formalne stawiane pracom dyplomowym i magisterskim (patrz poniżej).

Wymogi formalne dotyczące maszynopisu pracy:

– format arkusza papieru: A4 (pisane jednostronnie),– czcionka: Times New Roman,– wielkość czcionki podstawowej: 12 pkt,– odstęp między wierszami: 1,5 wiersza,– marginesy: górny – 2,5 cm;

dolny – 2,5 cm; lewy – 3,5 cm; prawy – 1,6 cm,

– stosować justowanie (wyrównanie tekstu do obu marginesów),– każdy akapit należy rozpoczynać wcięciem 0,5 cm,– wszystkie strony pracy są uwzględniane w numeracji ciągłej.– przypisy - czcionka Times New Roman 9 pkt., wysunięcie akapitu 0,6 cm,

odstęp pojedynczy, wyjustowany (patrz wzór)

- jeden autor:P. Kotler, Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie, kontrola, Wydawnictwo Gebethner & S-ka, Warszawa 1994, s. 46. - kilku autorów:G. Probst, S. Raub, K. Romhardt, Zarządzanie wiedzą w organizacji, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2004, s. 35- praca zbiorowa:Zarządzanie wiedzą. Podręcznik akademicki. Red. D. Jemielniak, A.K. Koźmiński, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2008, s. 82 i dalsze.Wskaźniki marketingowe, red. R. Kozielski, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2004, s. 60-62.- artykuł w monografii:I. Michalska-Dudek, Marketing relacji jako sposób na podniesienie konkurencyjności przedsiębiorstw usługowych, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu nr 1043, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej Wrocław 2004. s. 209-217.I. Michalska-Dudek, A. Rapacz: Kształtowanie lojalności klienta biur podróży z wykorzystaniem programów lojalnościowych. W: Gospodarka turystyczna w regionie. Wybrane zagadnienia jej funkcjonowania. Red. A. Rapacz. Wydawnictwo AD-REM, Jelenia Góra 2009, s. 115.- artykuł z czasopisma:G. Sroga, Trendy w marketingu partnerskim, W: „Marketing w Praktyce” 2005, nr 2, s. 5.

Prowadzący: dr I. Michalska-Dudek

Wytyczne dotyczące opracowania eseju zaliczeniowego z Marketingu

– rysunek: granice rysunku 13 cm x 19 cm, ustawienie – pionowo, treść czcionka 10 pkt., Times New Roman, linie rysunku zwykłe (1/2 pkt.), tytuł i źródło czcionka 10 pkt. pod rysunkiem (patrz wzór).

Rysunek 5.1. Strumienie w kanałach dystrybucji produktu turystycznego biur podróży

Źródło: Opracowanie własne na podstawie Red. L. Garbarski, Podstawy Marketingu, Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i

Zarządzani im. Leona Koźmińskiego, Warszawa 1998, s. 133.

- tabela - granice tabeli 13 cm x 19 cm, treść czcionka 10 pkt., ustawienie – pionowo, linie tabeli zwykłe (1/2 pkt.), pola niecieniowane, tytuł i źródło czcionka 10 pkt. Times New Roman, wyjustowane, tytuł przed tabelą, źródło pod tabelą (patrz wzór):

Tabela.5.2. Bezpośredni a pośredni kanał dystrybucji – różnice z punktu widzenia nabywcy i oferty

Rodzaj czynników Bezpośredni kanał dystrybucji Pośredni kanał dystrybucji

Nabywcy finalni, których biuro podróży zamierza pozyskać

- mała liczba nabywców- nabywcy o wysokich wymaganiach

dotyczących: przekazywania im informacji na temat oferty, jej dostosowania do indywidualnych potrzeb i usług dodatkowych

- nabywcy o niskich wymaganiach dotyczących czasu oczekiwania na rezerwację i zakup oferty oraz dostępności przestrzennej punktów obsługi klienta

- duża liczba nabywców- nabywcy o niskich wymaganiach

dotyczących: przekazywania im informacji na temat oferty, jej dostosowania do indywidualnych potrzeb i usług dodatkowych

- nabywcy o wysokich wymaganiach dotyczących czasu oczekiwania na rezerwację i zakup oferty oraz dostępności przestrzennej punktów obsługi klienta

Źródło: Opracowanie własne na podstawie: Kłeczek, Kowal, Waniowski, Woźniczka: Marketing. Jak to

się robi? str. 192-198

- spis literatury: ułożony alfabetycznie od nazwiska, czcionka Times New Roman 12 pkt., numeracja w nawiasach kwadratowych, automatyczna

- wyliczanie - kropkowane z wysunięciem wcięcie od lewej 0,6 cm, przecinki na końcu kropka

treść, treść,

Prowadzący: dr I. Michalska-Dudek

Pośrednik Klient

rezerwacje

negocjacje

ryzyko

informacja rynkowa

promocja

zapłata

Wytyczne dotyczące opracowania eseju zaliczeniowego z Marketingu

treść.

Prowadzący: dr I. Michalska-Dudek