eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

33
www.divante.pl Tomasz Karwatka [email protected]

description

Publikacja z prac nad książką "eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.". Informacje o książce już niebawem na http://ideas2action.pl

Transcript of eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

Page 1: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Tomasz [email protected]

Page 2: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Michał SadowskiPaweł TkaczykSebastian WojdyłMirka PuczkoRadosław DamasiewiczKrzysztof DębowskiPrzemysław FederowiczRafał JanikMichał BureckiPaweł FornalskiPaweł MontwiłłTomasz ZaródMonika RudnickaZbigniew NowickiKatarzyna KozłowskaJustyna SkorupskaJakub PolkowskiWojciech CzerneckiDagmara ŻółtekPatrycja Matul Patryk KizynPrzemysław PlutaArtur KurasińskiSzymon KlimczakTomasz SiekTomasz BacańskiAndrzej Rabsztyn

Bartłomiej KnichnickiStanisław Rogoziński,Przemysław KowalewskiSławomir KozłowskiMichał FrąckowiakPaweł KobierzewskiMarcin SzelągRobert SołkiewiczMariusz GąsiewskiPiotr WojnarowiczMichał OpolskiBartek Kołodziejczyk Jacek TkaczukAneta Mondry-GałeckaOla PiechockaKarolina Rosińska Dominika Walczak Krzysztof PrzybysławskiAgata Marczewska Mateusz Kicki Patrycja Tomczak Jarosław SokołowskiPaweł SzymczykJacek Gwóźdź Paweł Sala

51

Page 3: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Jak i za ile zrobić sklep?

Page 4: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Czy robić sklep?

Page 5: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Raczej nie.

Page 6: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Chyba, że…

Page 7: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Firma handlowa

Producent

Hobbysta

Page 8: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Firma handlowa

Producent

Page 9: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Strategie budowania eCommerce

Powstaje nowa firma z połączenia doświadczeń dwóch firm – internetowej i tradycyjnej. Przykład: Nexto.pl.

Istniejąca firma uruchamia sprzedaż przez internet. Przykład: Euro.com.pl.

Istniejąca firma tworzy nową spółkę internetową. Przykład: Empik.com.

Nowa firma tworzy stricte internetowy biznes. Przykłady: Merlin.pl, Allegro.pl.

Innowator (First mover).

Szybki naślado

wca (Fast

follower)

Alians. Rozszer

zenie marki.

get big fast

Page 10: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Czy sklep musi

sprzedawać?

Page 11: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Firma uruchamia sprzedaż on-lineCase – REI (Recreation Equipmnent Inc.)

+114% przychódKlient kupujący w dwóch kanałach

+48% przychódKlient kupujący w trzech kanałach

Page 12: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Efekt ROPOInternautów poszukuje info o FMCG w Sieci2

3/ informacje o produkcie zniżki i promocje wskazówki odnośnie

korzystania z produktu.

Page 13: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Efekt ROPO

konsumentów dokonujących zakupu sprzętu RTV/AGD korzysta z internetu przed podjęciem finalnej decyzji o zakupie.

74%

Potencjalny klient banku opiera się średnio na dwóch źródłach informacji o koncie, które planuje zakupić. Najczęściej jest to osobista wizyta w banku i rozmowa z doradcą finansowym oraz dane pozyskane w Internecie.

Page 14: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Hobbysta

Page 15: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Jak sprzedawać na małą skalę

Page 16: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Jak zdywersyfikować przychody?

Reklama zewnętrzna. ePOS. Subskrybcje i przedsprzedaż. Wrzutki. Karty zakupowe i kupony. Konkursy. Opłata za informacje. Pośrednictwo w transakcjach.

Page 17: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Page 18: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Page 19: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

ile kosztuje eCommerce?

Page 20: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

270 zł391 zł

Page 21: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

250 – 300 k kosztuje uruchomienie nowego naziemnego sklepu Monnari

Page 22: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

150 – 300 kkosztuje uruchomienie sklepu internetowego dla spółki giełdowej

Page 23: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

eCommerce za 3 k

Ilość etatów: 1Czas pracy: 1 mcGwarancja sukcesu: 0%

Page 24: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

eCommerce od 150 k

Ilość etatów: 7Czas pracy: 6 mcGwarancja sukcesu: 50%

Page 25: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

OK, a eCommerce za 399 zł / mc?

Page 26: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

„Jaką platformę wybrać?”

Page 27: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

… ale

koszt zmian w gotowym oprogramowaniu jest dziesiątki i setki razy wyższy niż koszt zmian w specyfikacji funkcjonalnej.

koszt rozwoju i utrzymania systemu w skali rocznej zazwyczaj wynosi tyle co cena zakupu systemu.

o przewadze konkurencyjnej decydują unikalne wartości jakie dostarczymy klientowi.

50%wymagań jest błędnie zdefiniowanych

Page 28: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Co trzeba określić?

Page 29: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

The Box

koszt rozwoju jest droższy niż w wypadku softu otwartego i nastawionego na rozwój.

licencje utrudniają lub uniemożliwiają samodzielny rozwój.

„zachcianki” klientów to nie nasz biznes wymyślone i opłacone modyfikacje trafiają do

konkurencji.

Page 30: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Oczekiwane obroty

Wiedza o eC

Dedykowane wdrożenie

BoxSaaS

Znajdź dobregoprogramistę

Page 31: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Oczekiwane obroty

Wiedza o eC

Dedykowane wdrożenie

BoxSaaS

Zatrudnijkonsultanta

Znajdź dobregoprogramistę

Page 32: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Oczekiwane obroty

Wiedza o eC

Dedykowane wdrożenie

BoxSaaS

Zatrudnijkonsultanta

Znajdź dobregoprogramistę

Stresującesytuacje

Page 33: eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania.

www.divante.pl

Tomasz [email protected]