Ecommerce 2k9
-
Upload
viren-bhandari -
Category
Technology
-
view
218 -
download
1
description
Transcript of Ecommerce 2k9
Viren Bhandari ;)http://flaker.pl/Viren
Co-Owner, Avanti
Agenda
Tego nie zrobi agencja PR czyli ...
...jak mikroblogowanie i wiarygodna komunikacja z klientami naprawdę zwiększają obroty w e-sklepie.
Ło Matko będzie ostro ;)
how it Started ;)
@Arvind -> @Viren siła jest w community :)@Viren -> @Arvind co Ty, Ja nie mam czasu (A tu zonk BŁĄD!!!)
@Viren też myśli że siła jest w community, ale #wyraz jak promować swój Produkt!
Skąd wziął się Viren...@Viren pyta @Arvind will you help me! a Arvind mówi stary nie, skarpetki mnie nie kręcą ;( i tak było wiele osób, które nie chciały zrobić e-PR dla Skarpetkowo. Wiele firm e-PRowych śmiało się hahahaha skarpetki? chyba Pan żartuje, albo oferta była tak kosmicznie wysoka że #wyraz! ...więc @Viren robi tego sam
Potem byłe takie motywujący opinie :)
Pozdrawiam tę Panią :)
Opinii hmm... wiarygodny czy anonimowy.
Padł wtedy pomysł: zamiast zbierać opinie na serwisach typu ceneo czy opineo czy innych takich tam serwisach, to czemu nie zbierać opinii na micro-blogach? ...więc stworzyłem #flaktesty ;) Yeah!
Tak wygląda Shopping 2.0 dziś
shopping20.flaker.pl
#Flaktesty, wartość nieanonimowej i wiarygodnej opinii
użytkownik jest aktywny i znany przez innych userów, więc znikome są szanse na fałszywe opinie!
Zaangażowanie Community :)
Czy na rower, czy w domu, czy nawet w Hiszpanii!! :) rezultat: świetny feedback i dalsze zakupy :)
Zaangażowanie Community :) cdn..
to był hardcorowy! test via @sharnik Skarpetki od @Viren po testach.
Firmy na Microblogach
DellMicrosoftStarbucksJetblue airlines Zappos (owned by amazon)Southwest airlines 1-800-FLOWERS.comTheNorthFace
i wiele innych...
Skarpetkowo @Viren ;)Merlin.plVedia S.A.Krainaherbaty.pl Kubańskie.plAdTailyGazeta.plOnet.plKoszykopon.plBRE Bank S.AmBank
i wiele innych...
microblogi-howto
bądź sobą znaj swój produkt, bądź gotowy na jakiekolwiek pytania. nie bądź nudny, porozmawiaj z innymi, nie spamuj z ofertami swojego sklepu.komunikuj co się dzieje u Ciebie w firmie, czy to nowy produkt czy konkurs ;)Pamiętaj - na micro-bloggu czas pracy nie jest 9:00 do 18:00zbieraj opinie, nie poddawaj się kiedy opinia jest negatywna, przyznawaj się do błędów, popraw się i komunikuj że już jest lepiej :)
microblogi-howto
2. nie bądź nudny
microblogi-howto
3. ważna jest interakcja
Liczby, Liczby.....
@All ->@Viren My chcemy liczby!@Viren ->@All no dobra :)
na Flaktesty poszło 274 par! Flaktesterów 65 osób Powracający testerzy - stali klienci to ~60%Skarpetki do testów poszły za prawie 3 tysi ;) nie dużo, gdyż mój budżet reklamowe/M jest ~7000zł więc nie dużo.Rezultat - sprzedaż w sklepie wzrosła o prawie 200% tu działanie WOMM dzięki Flaktestom, wielu nowych klientów nie znało flaker.pl, ale dzięki google znaleźli wpisy na temat flaktestów :) i bez wahania zamawiali skarpetki :)Średnia wartość koszyka wzrosła od 70 zł do 180-200 zł
Dlaczego to działa?
FLAKER.PL & e-commerce
co dzień nowa Super Oferta ;)
Sidebar dla konto e-commerce
tools dla Sklepów ;)
Sposób na promowanie wpisu.
Każdy wpis można promować :) ten feature też dla konta e-commerce.
Reklamy in-Tag i in-Flak
Reklama kontekstowa w tagach ("in-tag"):
Ladies and Gentlemen, Panie i Panowie..
Na koniec nowe Skarpetkowo.plJUPI!
Dziękuję, Thank You, ध यवाद :)Może Pytania? me #hide