DSC. PROPABLY THE BEST CATI

RESEARCH IN POLAND.

JAKOŚĆ PRZEDE WSZYSTKIM.

OFERTA FIRMY

SPIS TREŚCI

Doświadczenie

Jakość w DSC

Zespół

Realizacja projektu

Zarządzanie ryzykiem

Kontakt

3

7

12

15

18

21

DOŚWIADCZENIE

OFERTA FIRMY

4

Rokrocznie nasze PROJEKTOWE STUDIO

CATI realizuje:

około 70 projektów badawczych oraz

badawczo – strategicznych

pracując średnio dla 30 różnych Klientów

ponad 40 000 ankiet ilościowych

biznesowych, eksperckich i konsumenckich

Wszystko to w nowoczesnym, własnym studiu

cati z bogatym zapleczem do szkoleń

projektowych

To oczywiście tylko próbka naszych możliwości!

Czekamy na Twoje projekty!

63%

24%

6% 7%

ankiety B2Bankiety B2Caudyty i badania MSbadania CAWI

O NASZYM STUDIU CATI

5

GRUPA BADAWCZA DSC

to ponad 300 zrealizowanych projektów

dla naszych Klientów oraz 186 ankieterów

i koordynatorów na terenie całego kraju

O NASZEJ FIRMIE

DSC to profesjonalna realizacja:

badań rynkowych

badań społecznych

badań politycznych

badań ewaluacyjnych

badań opinii publicznej

m.in. dla:

6

Ankieterzy i koordynatorzy PROJEKTOWEGO STUDIA CATI

uczestniczyli w profesjonalnej realizacji projektów m.in. dla:

Narodowy Instytut

Zdrowia Publicznego –

Państwowy Zakład Higieny

O NASZEJ FIRMIE

JAKOŚĆ W DSC

OFERTA FIRMY

8

Jakość naszą wizytówką

GRUPA BADAWCZA DSC swoje bogate doświadczenie opiera na fachowości

ludzi pracujących w naszej firmie, zarówno badaczy, koordynatorów jak i

ankieterów. Pracownicy firmy to członkowie renomowanych organizacji, takich

jak: POLSKIE TOWARZYSTWO BADACZY RYNKU I OPINII (PTBRiO)

Przynależność do elitarnego gremium

połączone z wdrożeniem wysokich

wymagań etycznych wobec swoich

pracowników stało się swego rodzaju

wizytówką naszej firmy.

Międzynarodowe standardy opracowane

m.in. przez THE ESSENTIAL

ORGANISATION FOR ENCOURAGING,

ADVANCING AND ELEVATING MARKET

RESEARCH WORLDWIDE (ESOMAR) są

dla naszych pracowników wyznacznikiem

jakości, solidności i uczciwości.

9

Jakość naszą wizytówką

W lutym 2016 roku GRUPA BADAWCZA DSC Sp. z o.o. otrzymała od gdyńskiej

fundacji "To co najważniejsze" certyfikat "Firma z zasadami".

Tym samym GRUPA BADAWCZA DSC

została przyjęta do społeczności, która za

priorytet stawia sobie poszanowanie

partnerów biznesowych oraz dla których

naturalne jest kierowanie się wartościami

takimi jak:

• dobro

• szacunek

• uczciwość

• lojalność

• zaufanie

10

Jakość naszą wizytówką

Po każdym badaniu przeprowadzona jest drobiazgowa kontrola pracy

ankieterskiej dotycząca kilku etapów.

1. wstępna weryfikacja ankiet i prawidłowości

doboru próby, punktów startu - prowadzona przez

koordynatora

2. weryfikacja ankiet przez instruktorów

3. elektroniczna analiza danych i procesu

obliczania wyników

11

Działamy i badamy legalnie

Nasz Klient nie musi obawiać się o aspekty prawne związane z realizacją

swojego projektu.

Wszystkie działania podejmowane przez Grupę Badawczą DSC

są zgodne z właściwymi przepisami prawa, z zachowaniem

szczególnej dbałości o poprawność realizacyjną i sztukę

badawczą.

Dedykowane bazy danych są nabywane w legalnych firmach

bazodanowych w Polsce i w Niemczech. Używanie ich przez

DSC w celach projektowych jest zgodne z wytycznymi GIODO.

Poszanowanie ochrony danych osobowych podczas realizacji projektu dla

Państwa jest jednym z naszych podstawowych obowiązków. Dlatego też

wszelkie działania ankietowe muszą odbywać się z poszanowaniem prawa.

ZESPÓŁ

OFERTA FIRMY

13

Ponad 10-letnie doświadczenie i wiedza praktyczna w zakresie realizacji badań społecznych i

marketingowych.

Członek Polskiego Towarzystwa Badawczy Rynku i Opinii

Uczestniczył w realizacji ponad 100 projektów badawczych, ewaluacyjnych, strategicznych

zarówno dla klientów biznesowych jak i jednostek samorządu terytorialnego.

Współautor kilkudziesięciu raportów o tematyce marketingowej, społecznej, autor licznych

dokumentów strategicznych oraz programowych a także raportów o tematyce społecznej dla NGO.

Brał udział m.in. w:

• Przygotowaniu i realizacji badań ilościowych w ramach ogólnopolskiego badania opinii

pn. Usprawnienie diagnostyki HCV, oszacowanie występowania HCV w populacji ogólnej

oraz analiza czynników związanych z występowaniem HCV dla Państwowego Zakładu

Higieny

• Przygotowaniu projektu ewaluacyjnego przeprowadzanego w ramach działania pn. ,,Prawa dla

ofiar przemocy seksualnej: nowe podejście systemowe. (...)” realizowanego przez

Kancelarię Prezesa Rady Ministrów ze środków Komisji Europejskiej

• Realizacji projektu pn. Model wsparcia jako innowacyjne narzędzie wzmacniające

współpracę publicznych i niepublicznych instytucji pomocy społecznej oraz

przedsiębiorców dedykowane gminnym zespołom interdyscyplinarnym, realizowane przez

Centrum Integracji Społecznej we Wrocławiu w ramach POKL.

• Realizacji projektu pn. „Zebranie danych na temat osób żyjących w Polsce po amputacjach

kończyn” na zlecenie Fundacji Jaśka Meli Poza Horyzonty

Narodowy Instytut

Zdrowia Publicznego –

Państwowy Zakład Higieny

Bartłomiej Marcin Kazubski Kierownik zespołu realizacyjnego

Jakub Durlik Supervisor studia cati

Doświadczony koordynator badań. ilościowych

Absolwent Politechniki Wrocławskiej. Rokrocznie od 2000 roku koordynuje realizację setek projektów

badawczych, ewaluacyjnych, strategicznych zarówno dla klientów biznesowych jak i dla JST.

Brał udział m.in. w:

• Przygotowaniu i realizacji badań ilościowych w ramach ogólnopolskiego badania opinii

pn. Usprawnienie diagnostyki HCV, oszacowanie występowania HCV w populacji ogólnej oraz

analiza czynników związanych z występowaniem HCV dla Państwowego Zakładu Higieny

• Przygotowaniu i realizacji badań ilościowych w ramach projektu pn. Badania dotyczące modeli

biznesowych polskich przedsiębiorstw w kontekście outsourcingu dla Uniwersytetu

Ekonomicznego

• Przygotowaniu i realizacji badań ilościowych i jakościowych pt. Powiązania umowne grup

producentów rolnych w Polsce w sezonie produkcyjnym 2012/2013 dla Uniwersytetu Opolskiego

• Realizacji projektu pn. Wykonanych czterech fal audytów rozmów sprzedażowych na próbie

łącznej N=4000 , realizowane dla ENERGA OBRÓT S.A.

REALIZACJA PROJEKTU

OFERTA FIRMY

16

KROK 1

• przesłanie przez firmę badawczą

kompletnych narzędzi

badawczych

KROK 2

• wprowadzenie narzędzi badawczych do

systemu CATI SUPPORT 4.0

• szkolenie ankieterskie

KROK 3

• pilotaż badawczy

• Przesłanie wniosków popilotażowych

Klientowi

• właściwa realizacja

KROK 4

• przygotowanie matrycy kodowej

(macierze kodowe są kompatybilne z

najpopularniejszymi programami

statystycznym)

• przygotowanie raportu realizacyjnego

Szczegóły techniczne realizacji

Czas realizacji obejmować będzie:

17

Szczegóły techniczne realizacji CATI

Czym są PROJEKTOWE STUDIA CATI?

Samo badanie wykonywane będzie przez DZIAŁ REALIZACJI BADAŃ DSC.

Dział ten ma do dyspozycji w pełni profesjonalne PROJEKTOWE SALE DO

REALIZACJI BADAŃ CATI. Dwuzmianowy tryb pracy pozwala na sprawną

realizację badań B2B i B2C.

System organizacji pracy oparty na działaniu PROJEKTOWYCH SAL CATI, co

zapewnia komfortowe warunki rozmów z respondentami (odpowiednio

stworzone warunki pracy w sposób istotny przekładają się na sprawny przebieg

procesu realizacji badania oraz prowadzenie dokumentacji audio).

Każda z działających PROJEKTOWYCH SAL CATI składa się z 12 stanowisk

rozmieszczonych w klimatyzowanych pomieszczeniach naszego biurowca.

Szkolenie kadry pod kątem badań B2B/B2C

Szkolenie, które odbędą wszyscy ankieterzy pod okiem supervisora oraz

PRZEDSTAWICIELA KLIENTA obejmować będzie kilka tematów:

• biegła znajomość projektowego narzędzia badawczego;

• doskonalenie pracy ankieterskiej z zakresu znajomości systemu

informatycznego CATI SUPPORT 4.0;

• psychologiczne podstawy realizacji badań ankietowych;

• przedstawianie elementów korzyści w celu osiągnięcia zgody respondenta na

realizację ankiety;

• ćwiczenia z zakresu emisji głosu;

• radzenie sobie ze stresem.

ZARZĄDZANIE RYZYKIEM

OFERTA FIRMY

19

ciągłą ocenę nowych problemów, jakie mogą pojawić się w projekcie

określanie, które ryzyka są istotne dla projektu

wdrażanie strategii sterowania takimi ryzykami

Zarządzanie ryzykiem

Dla potrzeb identyfikacji oraz zarządzania ryzykiem projektowym zostanie

zastosowana metodologia zarządzania ryzykiem oparta o podejście wypracowane

przez Project Management Institute (PMI®), zawarte w wytycznych Guide to the

Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide). Metodologia ta określa

procesy, procedury oraz narzędzia, które umożliwiają proaktywne zarządzanie

ryzykiem projektowym, w tym:

20

planowanie podejścia do zarządzania ryzykiem w projekcie

identyfikacja rodzajów ryzyka

projektowego

analiza poszczególnych rodzajów ryzyka

oraz ich potencjalnego

wpływu na projekt

planowanie działań

ukierunkowanych na sterowanie

ryzykiem

monitoring i kontrola ryzyka

Zarządzanie ryzykiem

Istotą zarządzania ryzykiem, zgodnie z tym podejściem, jest minimalizacja zarówno

prawdopodobieństwa, jak też wagi danego rodzaju ryzyka, które może zaistnieć w

projekcie. Planowana do zastosowania metodologia zarządzania ryzykiem określa

następujący schemat działań:

KONTAKT

Bartłomiej Marcin Kazubski

Prezes Zarządu Grupy Badawczej DSC

Członek PTBRIO

E: b.kazubski@grupa-dsc.eu

M: +48 792 766 322

www.grupa-dsc.eu

OFERTA FIRMY

Będziemy zaszczyceni

móc z Państwem współpracować!