Studio cati dsc jakość przede wszystkim
-
Upload
bartlomiej-marcin-kazubski -
Category
Marketing
-
view
119 -
download
0
Transcript of Studio cati dsc jakość przede wszystkim
DSC - PROPABLY THE BEST CATI
RESEARCH IN POLAND.
JAKOŚĆ PRZEDE WSZYSTKIM.
OFERTA FIRMY
SPIS TREŚCI
Doświadczenie
Jakość w DSC
Zespół
Realizacja projektu
Zarządzanie ryzykiem
Kontakt
3
6
10
12
15
18
DOŚWIADCZENIE
OFERTA FIRMY
4
O naszej firmie
GRUPA BADAWCZA DSC
to ponad 300 zrealizowanych projektów
dla naszych Klientów oraz 186 ankieterów
i koordynatorów na terenie całego kraju
DSC to profesjonalna realizacja:
badań rynkowych
badań społecznych
badań politycznych
badań ewaluacyjnych
badań opinii publicznej
DSC to profesjonalna realizacja projektów
m.in. dla:
5
O naszej firmie
GRUPA BADAWCZA DSC
to ponad 300 zrealizowanych projektów
dla naszych Klientów oraz 186 ankieterów
i koordynatorów na terenie całego kraju
DSC to profesjonalna realizacja:
badań rynkowych
badań społecznych
badań politycznych
badań ewaluacyjnych
badań opinii publicznej
DSC to profesjonalna realizacja projektów
m.in. dla:
Narodowy Instytut
Zdrowia Publicznego –
Państwowy Zakład Higieny
JAKOŚĆ W DSC
OFERTA FIRMY
7
Jakość naszą wizytówką
GRUPA BADAWCZA DSC swoje bogate doświadczenie opiera na fachowości
ludzi pracujących w naszej firmie, zarówno badaczy, koordynatorów jak i
ankieterów. Pracownicy firmy to członkowie renomowanych organizacji, takich
jak: POLSKIE TOWARZYSTWO BADACZY RYNKU I OPINII (PTBRiO)
Przynależność do elitarnego gremium
połączone z wdrożeniem wysokich
wymagań etycznych wobec swoich
pracowników stało się swego rodzaju
wizytówką naszej firmy.
Międzynarodowe standardy opracowane
m.in. przez THE ESSENTIAL
ORGANISATION FOR ENCOURAGING,
ADVANCING AND ELEVATING MARKET
RESEARCH WORLDWIDE (ESOMAR) są
dla naszych pracowników wyznacznikiem
jakości, solidności i uczciwości.
8
Jakość naszą wizytówką
W lutym 2016 roku GRUPA BADAWCZA DSC Sp. z o.o. otrzymała od gdyńskiej
fundacji "To co najważniejsze" certyfikat "Firma z zasadami".
Tym samym GRUPA BADAWCZA DSC
została przyjęta do społeczności, która za
priorytet stawia sobie poszanowanie
partnerów biznesowych oraz dla których
naturalne jest kierowanie się wartościami
takimi jak:
• dobro
• szacunek
• uczciwość
• lojalność
• zaufanie
9
Jakość naszą wizytówką
Po każdym badaniu przeprowadzona jest drobiazgowa kontrola pracy
ankieterskiej dotycząca kilku etapów.
1. wstępna weryfikacja ankiet i prawidłowości
doboru próby, punktów startu - prowadzona przez
koordynatora
2. weryfikacja ankiet przez instruktorów
3. elektroniczna analiza danych i procesu
obliczania wyników
ZESPÓŁ
OFERTA FIRMY
Bartłomiej Marcin Kazubski Kierownik zespołu realizacyjnego
Posiada ponad 10-letnie doświadczenie i wiedzę praktyczną w zakresie realizacji badań społecznych
i marketingowych.
Przeszedł przez wszystkie szczeble kariery badawczej - zaczynał jako ankieter oraz audytor, a potem
koordynator badań.
Dziś, już jako członek Polskiego Towarzystwa Badawczy Rynku i Opinii, sam doradza swoim Klientom
w zakresie badań społecznych i marketingowych.
Uczestniczył w realizacji ponad 100 projektów badawczych, ewaluacyjnych, strategicznych zarówno dla
klientów biznesowych jak i jednostek samorządu terytorialnego.
Współautor kilkudziesięciu raportów o tematyce marketingowej, społecznej, autor licznych dokumentów
strategicznych oraz programowych a także raportów o tematyce społecznej dla NGO.
Brał udział m.in. w:
• Przygotowaniu i realizacji badań ilościowych w ramach ogólnopolskiego badania opinii
pn. Usprawnienie diagnostyki HCV, oszacowanie występowania HCV w populacji ogólnej oraz
analiza czynników związanych z występowaniem HCV dla Państwowego Zakładu Higieny
• Przygotowaniu i realizacji badań ilościowych w ramach projektu pn. Badania dotyczące modeli
biznesowych polskich przedsiębiorstw w kontekście outsourcingu dla Uniwersytetu
Ekonomicznego
• Przygotowaniu i realizacji badań ilościowych i jakościowych pt. Powiązania umowne grup
producentów rolnych w Polsce w sezonie produkcyjnym 2012/2013 dla Uniwersytetu Opolskiego
• Realizacji projektu pn. Wykonanych czterech fal audytów rozmów sprzedażowych na próbie
łącznej N=4000 , realizowane dla ENERGA OBRÓT S.A.
REALIZACJA PROJEKTU
OFERTA FIRMY
13
KROK 1
• spotkanie
kick-offowe w siedzibie Klienta
• eksploracja poszczególnych celów
badawczych
KROK 2
• opracowanie rzetelnych, trafnych, z
wyczerpującą kafeterią odpowiedzi
narzędzi do badań ilościowych
KROK 3
• właściwa realizacja
KROK 4
• ilościowa obróbka informacji
pozyskanych podczas badań
ilościowych
• raport realizacyjny
Szczegóły techniczne realizacji
Czas realizacji obejmować będzie:
14
Szczegóły techniczne realizacji CATI
Czym są PROJEKTOWE STUDIA CATI?
Samo badanie wykonywane będzie przez DZIAŁ REALIZACJI BADAŃ DSC.
Dział ten ma do dyspozycji w pełni profesjonalne PROJEKTOWE SALE DO
REALIZACJI BADAŃ CATI. Dwuzmianowy tryb pracy pozwala na sprawną
realizację badań B2C.
System organizacji pracy oparty na działaniu PROJEKTOWYCH SAL CATI, co
zapewnia komfortowe warunki rozmów z respondentami (odpowiednio
stworzone warunki pracy w sposób istotny przekładają się na sprawny przebieg
procesu realizacji badania oraz prowadzenie dokumentacji audio).
Każda z działających PROJEKTOWYCH SAL CATI składa się z 10 stanowisk
rozmieszczonych w klimatyzowanych pomieszczeniach naszego biurowca.
Szkolenie kadry pod kątem badań B2C
Dla celów niniejszego projektu proponujemy uruchomienie 10 stanowisk Studia
Cati.
Szkolenie, które odbędą wszyscy ankieterzy pod okiem supervisora oraz
PRZEDSTAWICIELA KLIENTA obejmować będzie kilka tematów:
• biegła znajomość projektowego narzędzia badawczego;
• doskonalenie pracy ankieterskiej z zakresu znajomości systemu
informatycznego CATI SUPPORT 3.0;
• psychologiczne podstawy realizacji badań ankietowych;
• przedstawianie elementów korzyści w celu osiągnięcia zgody respondenta na
realizację ankiety;
• ćwiczenia z zakresu emisji głosu;
• radzenie sobie ze stresem.
ZARZĄDZANIE RYZYKIEM
OFERTA FIRMY
16
ciągłą ocenę nowych problemów, jakie mogą pojawić się w projekcie
określanie, które ryzyka są istotne dla projektu
wdrażanie strategii sterowania takimi ryzykami
Zarządzanie ryzykiem
Dla potrzeb identyfikacji oraz zarządzania ryzykiem projektowym zostanie
zastosowana metodologia zarządzania ryzykiem oparta o podejście wypracowane
przez Project Management Institute (PMI®), zawarte w wytycznych Guide to the
Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide). Metodologia ta określa
procesy, procedury oraz narzędzia, które umożliwiają proaktywne zarządzanie
ryzykiem projektowym, w tym:
17
planowanie podejścia do zarządzania ryzykiem w projekcie
identyfikacja rodzajów ryzyka
projektowego
analiza poszczególnych rodzajów ryzyka
oraz ich potencjalnego
wpływu na projekt
planowanie działań
ukierunkowanych na sterowanie
ryzykiem
monitoring i kontrola ryzyka
Zarządzanie ryzykiem
Istotą zarządzania ryzykiem, zgodnie z tym podejściem, jest minimalizacja zarówno
prawdopodobieństwa, jak też wagi danego rodzaju ryzyka, które może zaistnieć w
projekcie. Planowana do zastosowania metodologia zarządzania ryzykiem określa
następujący schemat działań:
KONTAKT
Bartłomiej Marcin Kazubski
Prezes Zarządu Grupy Badawczej DSC
Członek PTBRIO
M: +48 792 766 322
www.grupa-dsc.eu
OFERTA FIRMY
Będziemy zaszczyceni
móc z Państwem współpracować!