Dostęp przez przeglądarkę internetową -...

Dostęp przez przeglądarkę internetową

Instrukcja użytkownika

CZERWIEC 2012

2

Spis treści OBOWIĄZUJĄCE AKTY PRAWNE ....................................................................................................................... 4

CEL DOKUMENTU ................................................................................................................................................ 4

ADRESY INTERNETOWE...................................................................................................................................... 4

ADRES POCZTY ELEKTRONICZNEJ ................................................................................................................... 4

WYMAGANIA TECHNICZNE ................................................................................................................................. 5

SPRZĘT KOMPUTEROWY I ŁĄCZA TELEKOMUNIKACYJNE ............................................................................................. 5

SPRAWDZANIE STANU POŁĄCZENIA TELEKOMUNIKACYJNEGO.................................................................... 5

KONFIGURACJA PRZEGLĄDARKI INTERNETOWEJ ....................................................................................................... 6 CERTYFIKACJA UŻYTKOWNIKÓW SYSTEMU BIG ...................................................................................................... 14

SYSTEM BIG ....................................................................................................................................................... 15

GŁÓWNE FUNKCJE SYSTEMU BIG ................................................................................................................... 16

REJESTRACJA ................................................................................................................................................... 16 WPROWADZANIE INFORMACJI GOSPODARCZEJ ....................................................................................................... 17 AKTUALIZACJA INFORMACJI GOSPODARCZEJ .......................................................................................................... 18 ZASTRZEŻENIE INFORMACJI GOSPODARCZEJ.......................................................................................................... 19 UDOSTĘPNIANIE INFORMACJI GOSPODARCZEJ ........................................................................................................ 20 USUWANIE INFORMACJI GOSPODARCZEJ ............................................................................................................... 21 UZYSKANIE LISTY ZABLOKOWANYCH INFORMACJI GOSPODARCZYCH PRZEZ BIG INFOMONITOR .................................... 23 ZAPYTANIE O RAPORT O KONSUMENCIE ................................................................................................................. 23 ZAPYTANIE O RAPORT O PRZEDSIĘBIORCY ............................................................................................................. 24 ZAPYTANIE O RAPORT O DOKUMENCIE................................................................................................................... 25 ZAPYTANIE O RAPORT O SOBIE ............................................................................................................................. 26 ZAPYTANIE O RAPORT Z REJESTRU ZAPYTAŃ .......................................................................................................... 26 PONOWNE ZAPYTANIE O POBRANY RAPORT – POWTÓRZ ZAPYTANIE .......................................................................... 27 AKTUALIZACJA DANYCH UŻYTKOWNIKA .................................................................................................................. 27

REJESTRACJA UŻYTKOWNIKA W SYSTEMIE BIG ........................................................................................... 28

OPCJE WYBORU REJESTRACJI NOWEGO UŻYTKOWNIKA ........................................................................................... 29 FORMULARZE REJESTRACYJNE ............................................................................................................................ 31 ELEMENTY NAWIGACYJNE STRONY FORMULARZA REJESTRACYJNEGO ....................................................................... 31 REJESTRACJA PRZEDSIĘBIORCY........................................................................................................................... 32 REJESTRACJA OSOBY FIZYCZNEJ PROWADZĄCEJ DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ ORAZ WOLNE ZAWODY .......................... 34 REJESTRACJA OSOBY FIZYCZNEJ ......................................................................................................................... 36 POTWIERDZENIE REJESTRACJI ............................................................................................................................. 37

EKRANY INTERFEJSU UŻYTKOWNIKA SYSTEMU BIG .................................................................................... 40

WEJŚCIE DO SYSTEMU ........................................................................................................................................ 40 PIERWSZE WEJŚCIE DO SYSTEMU BIG .................................................................................................................. 40 EKRAN LOGOWANIA ........................................................................................................................................... 42 ZMIANA HASŁA UŻYTKOWNIKA.............................................................................................................................. 43 EKRAN POWITANIA W SYSTEMIE ........................................................................................................................... 44

EKRAN APLIKACJI SYSTEMU BIG .................................................................................................................... 45

PANEL NAWIGACYJNY ......................................................................................................................................... 45 PANEL FUNKCYJNY ............................................................................................................................................. 46 GŁÓWNE OKNO APLIKACJI ................................................................................................................................... 47

Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 3

INFORMACJA GOSPODARCZA .......................................................................................................................... 48

FORMULARZE..................................................................................................................................................... 48 IG – ZNAJDŹ I AKTUALIZUJ ................................................................................................................................... 49 IG – DODAJ NOWĄ .............................................................................................................................................. 52 TYP DANYCH: „POZYTYWNA” ................................................................................................................................ 54 TYP DANYCH: „NEGATYWNA” ................................................................................................................................ 56

Tytuł prawny / rodzaj zobowiązania .............................................................................................................. 57 TYP DANYCH „DOKUMENT”................................................................................................................................... 59 FORMA PRAWNA PODMIOTU ................................................................................................................................. 60 DANE IDENTYFIKACYJNE OSOBY FIZYCZNEJ - KONSUMENTA ...................................................................................... 61 DANE IDENTYFIKACYJNE PRZEDSIĘBIORCY ............................................................................................................. 62 DANE OSOBY REPREZENTUJĄCEJ PRZEDSIĘBIORCĘ ................................................................................................. 63 IG – ZASTRZEŻ .................................................................................................................................................. 63 IG – UDOSTĘPNIJ I IG – USUŃ ............................................................................................................................. 64 IG - POKAŻ ZABLOKOWANE .................................................................................................................................. 65

ZAPIS IG DO BAZY SYSTEMU BIG ..................................................................................................................... 66

RAPORT Z PRZETWORZENIA INFORMACJI GOSPODARCZEJ ........................................................................................ 66 OBSŁUGA BŁĘDÓW WPROWADZONYCH W FORMULARZACH DANYCH ........................................................................... 68

ZAPYTANIE O RAPORT ...................................................................................................................................... 69

FORMULARZE..................................................................................................................................................... 70 ZAPYTANIE O RAPORT O KONSUMENCIE ................................................................................................................. 70 RAPORT O KONSUMENCIE .................................................................................................................................... 71 ZAPYTANIE O RAPORT: O PRZEDSIĘBIORCY ............................................................................................................ 75 RAPORT O PRZEDSIĘBIORCY ................................................................................................................................ 75 ZAPYTANIE O RAPORT: O DOKUMENCIE .................................................................................................................. 79 RAPORT O DOKUMENCIE ...................................................................................................................................... 80 ZAPYTANIE O RAPORT O SOBIE ............................................................................................................................. 82 RAPORT O SOBIE ................................................................................................................................................ 83 ZAPYTANIE O RAPORT Z REJESTRU ZAPYTAŃ .......................................................................................................... 85 RAPORT Z REJESTRU ZAPYTAŃ ............................................................................................................................. 85 POWTÓRZ ZAPYTANIE ......................................................................................................................................... 88

MONITOROWANIE .............................................................................................................................................. 88

FORMULARZE..................................................................................................................................................... 88 DODAJ NOWY ..................................................................................................................................................... 89 POKAŻ .............................................................................................................................................................. 90 USUŃ................................................................................................................................................................ 92

OPCJE APLIKACJI .............................................................................................................................................. 95

INFO ................................................................................................................................................................. 95 POMOC ............................................................................................................................................................. 96 PARAMETRY KONTA ............................................................................................................................................ 97 ZMIEŃ HASŁO ..................................................................................................................................................... 98 ZAKOŃCZ .......................................................................................................................................................... 98

KOMUNIKATY BŁĘDÓW ................................................................................................................................... 100

ZAŁĄCZNIK A ................................................................................................................................................... 102

ZAŁĄCZNIK B ................................................................................................................................................... 104

4

Obowiązujące akty prawne

Ustawa z dnia 9 kwietnia 2010 roku o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie

danych gospodarczych (Dz. U. Nr 81 poz. 530)

Regulamin Zarządzania Danymi BIG InfoMonitor

Cel dokumentu

Celem dokumentu jest zapoznanie Użytkownika z zasadami działania Systemu BIG. BIG InfoMonitor

zastrzega możliwośd wnoszenia zmian i poprawek do Systemu BIG bez uprzedniego powiadomienia. O

dokonanych zmianach BIG InfoMonitor będzie komunikował na stronie internetowej po zalogowaniu do

Systemu BIG.

Adresy internetowe

Strona internetowa

http://www.infomonitor.pl

Strona Systemu BIG

https://system.infomonitor.pl/

Adres poczty elektronicznej BIG InfoMonitor:

[email protected]

[email protected]

http://www.infomonitor.pl/


mailto:[email protected]

mailto:[email protected]


Wymagania techniczne

Sprzęt komputerowy i łącza telekomunikacyjne

Do pracy z Systemem BIG wymagany jest komputer z zainstalowanym systemem operacyjnym Windows

wspierającym ActiveX, umożliwiającym pracę z przeglądarką internetową Microsoft Internet Explorer

(zalecana wersja najnowsza dostępna bez opłat na stronach internetowych producenta) obsługującą

szyfrowanie na poziomie 128 bitów. Wykorzystywany sprzęt komputerowy winien spełniad wymagania

producenta systemu operacyjnego.

Uwaga 1: System BIG został tak zaprojektowany, że możliwe jest wykorzystanie każdej 32-bitowej wersji

systemu operacyjnego Windows wspierającego ActiveX. Jednak producent - firma Microsoft - publikuje

różnego rodzaju poprawki oraz utrzymuje pomoc techniczną tylko dla kilku najnowszych wersji

Windows. W ślad za tym również BIG InfoMonitor S.A. nie wspiera w pełni Użytkowników stosujących

starsze wersje systemu. Brak poprawek przeznaczonych dla starszych wersji powoduje, że w przypadku

jakiegokolwiek problemu i konieczności reinstalacji systemu nie będzie możliwe uzyskanie dostępu przy

wykorzystaniu wersji systemu Windows, która nie jest objęta pomocą techniczną. Dotyczy to np.

systemów operacyjnych Windows 95, Windows NT, Windows 3.1x. Listę obsługiwanych w pełni przez

producenta wersji systemu znaleźd można na stronach firmy Microsoft.

Wymagana jest również drukarka komputerowa, jeśli raporty kredytowe mają byd drukowane. Zalecana,

chod nie wymagana jest drukarka laserowa.

Minimalna rozdzielczośd ekranu to 1024x768 punktów. Aplikacja optymalizowana jest dla średniej

wielkości czcionki. Parametr ten można zmieniad zależnie od preferencji Użytkownika przed wejściem do

Systemu BIG, lecz należy pamiętad, że zmiana ta wpływad będzie również na wielkośd czcionki na

wydruku.

Komputer ten powinien byd przyłączony do sieci Internet, a urządzenia telekomunikacyjne oraz łącza

dostępowe muszą umożliwiad przepustowośd wystarczającą do wygodnej pracy.

Uwaga 1: Jeśli wykorzystywany jest serwer prokurencyjny (proxy) i/lub system typu firewall, to należy go

skonfigurowad w taki sposób, aby na ekranie stacji Użytkownika koocowego wyświetlana była zawsze

najnowsza zawartośd stron www Systemu BIG oraz aby akceptowane były wszystkie komponenty

wymienione w punkcie „Konfiguracja przeglądarki internetowej”.

Sprawdzanie stanu połączenia

telekomunikacyjnego

Jeśli nie udaje się otworzyd strony www Systemu BIG H TUhttps://system.infomonitor.plUTH, to należy:

sprawdzid, czy nie minęła godzina zamknięcia Systemu BIG

sprawdzid, czy otwierają się strony internetowe innych serwerów (np. H TUhttp://www.bik.plUTH, H TUhttp://www.zbp.plUTH)

http://www.baza.bik.pl/

http://www.gazeta.pl/

http://www.onet.pl/

6

otworzyd okno poleceo (przycisk START UruchoUmU..., wpisad cmd i nacisnąd przycisk OK), a następnie w oknie, które zostanie uruchomione wpisad polecenie tracert 195.66.88.230 i nacisnąd Enter

Jeśli komunikat "Upłynął limit czasu żądania" pojawi się przy adresach rozpoczynających się od 195.66. to proszę skopiowad ekran naciskając Alt+PrintScreen, zapisad go w postaci pliku graficznego bądź dokumentu MS Word i przesład do BIG na adres poczty elektronicznej [email protected] podając w treści listu swój identyfikator Użytkownika i datę zdarzenia. Jeśli natomiast komunikat "Upłynął limit czasu żądania" pojawi się przy wcześniejszych adresach IP, zwłaszcza rozpoczynających się od 10., to należy zwrócid się do swojego administratora sieci teleinformatycznej.

Konfiguracja przeglądarki internetowej

System BIG został tak zaprojektowany, że przy korzystaniu z najważniejszych funkcji systemu takich jak

zadawanie zapytao, przeglądanie i drukowanie raportów kredytowych możliwe jest wykorzystanie

każdej wersji przeglądarki MS Internet Explorer powyżej wersji 6.x obsługującej szyfrowanie na poziomie

128 bitów.

Należy jednak zawsze stosowad najnowszą wersję przeglądarki MS Internet Explorer, którą bezpłatnie

można pobrad ze stron producenta firmy Microsoft. Producent przeglądarki internetowej MS Internet

Explorer - firma Microsoft – publikuje różnego rodzaju poprawki oraz utrzymuje pomoc techniczną tylko

dla kilku najnowszych wersji tego oprogramowania. Wykorzystywanie jednej ze starszych wersji nie

pozwala na używanie szeregu funkcji wykorzystywanych w Systemie BIG. Co więcej, próba uruchomienia

tej może skutkowad wyświetleniem komunikatu błędu oraz wymuszenie otwarcia danego dokumentu

html w trybie "debuggowania".

Uwaga 1: Nie zaleca się wykorzystywania wersji przeglądarek dystrybuowanych na płytach CD

dołączanych do prasy komputerowej i podobnych źródeł. Niektóre z tych edycji zawierają błędy

utrudniające pracę stacji komputerowej, serwera WWW, lub też obciążające łącza telekomunikacyjne.

Wykorzystanie najnowszej dostępnej wersji przeglądarki nie wiąże się z dodatkowymi kosztami – jest to

oprogramowanie dystrybuowane za darmo – daje natomiast Użytkownikowi dodatkowe możliwości,

takie jak wbudowana obsługa 128 bitowego szyfrowania czy też podgląd wydruku.

Rysunek 1 – Internet Explorer - Informacje


Jeśli przeglądarka nie ma wbudowanej opcji tzw. „mocnego szyfrowania” (co można sprawdzid z menu

przeglądarki wybierając pozycję Pomoc Internet Explorer – informacje, patrz rysunek 1), należy

dokonad jej upgrade do najnowszej wersji.

Do aktualizacji wymagane są uprawnienia administratora lokalnego, a po instalacji konieczne może

okazad się zrestartowanie komputera.

Ze względu na technologię stosowaną przy przydzielaniu certyfikatów SSL przeglądarka powinna mied

włączoną opcję akceptowania i uruchamiania podpisanych formantów ActiveX. Obsługa protokołów

SSL2 i SSL3 powinna byd aktywna ( Hpatrz rysunek 1UTH). Należy też nakazad przeglądarce sprawdzanie, czy

certyfikat nie został cofnięty oraz ostrzeganie przed nieważnymi certyfikatami witryn. Z powodów

bezpieczeostwa wymagane jest również ustawienie wymuszania usuwania zapisanych stron podczas

zamykania przeglądarki ( H TUpatrz rysunek 2UTH lub NarzędziaOpcje Internetowe Zakładka Zaawansowane

oraz NarzędziaOpcje Internetowe Zakładka Zabezpiecznia opcja Poziom niestandardowy).

Uwaga 2: W przypadku gdy przeglądarka (pomimo wymuszania w ustawieniach zaawansowanych

opróżniania folderu tymczasowych plików) wyświetla nieaktualną stronę BIK powinno się „ręcznie”

usunąd tymczasowe pliki internetowe. W tym celu z menu przeglądarki należy wybrad „Narzędzia”

„Opcje internetowe” i w zakładce „Ogólne” w grupie „Historia przeglądania” użyd przycisku „Usuo…”

(rysunek 2).

Rysunek 2 – Opcje Internetowe, zakładka ogólne

Nie zalecane jest włączanie opcji autouzupełniania pól formularzy przez przeglądarkę (rysunek

poniżej).Aby sprawdzid i ewentualnie zmienid tę opcje należy w przeglądarce z górnego menu wybrad

„Narzędzia” „Opcje internetowe” następnie zakładka „Zawartośd” i w środkowej części formularza w

grupie „Autouzupełnianie” przycisk „Ustawienia”.

8

Rysunek 3 – Opcje Internetowe, zakładka Zawartośd

Rysunek 4 – Ustawienia Autouzupełniania

Przed rozpoczęciem pracy z Systemem BIG, zalecane jest usunięcie znaków "&u" z parametrów

nagłówka i stopki drukowanej strony. Opcja ta dostępna jest z menu przeglądarki (Menu Plik

Ustawienia strony...).

Konieczne jest umożliwienie przeglądarce korzystania z technologii JavaScript (patrz kolejne rysunki).

Aby umożliwid powrót do danych zapytania kredytowego w celu ich poprawienia należy włączyd opcję

przeglądarki zapisu szyfrowanych stron na dysku komputera oraz trwałośd danych Użytkownika.

Wystąpid może konflikt ustawieo zabezpieczeo, polegający na restrykcyjnym zakazie zapisu plików

cookies wszystkich witryn. Efektem może byd komunikat "Nie masz oczekujących certyfikatów" mimo

prawidłowo wysłanego żądania certyfikatu. Aby rozwiązad ten problem należy w menu przeglądarki

wybrad pozycję „Narzędzia” „Opcje internetowe”, następnie zakładkę „Prywatnośd”(rysunek 5 i 6),

wybrad przycisk „Witryny”. Następnie w „Akcjach prywatności dla witryny” należy wpisad adres witryny

sieci Web infomonitor.pl, nacisnąd przycisk „Zezwalaj” i potwierdzid przyciskiem „OK”.


Rysunek 5 – Opcje Internetowe, zakładka Prywatnośd

Rysunek 6 – Akcje prywatności dla witryny

Poniższe rysunki przedstawiają przykładowe ustawienia opcji internetowych przeglądarki

uwzględniające powyższe zalecenia. Nie wszystkie parametry uwidocznione na rysunku mają znaczenie

dla poprawnej pracy przeglądarki z Systemem BIG. Jest to rysunek przykładowy, gdyż opcje te mogą

różnid się w zależności od wersji przeglądarki oraz ustawieo dokonanych przez administratora systemu

informatycznego.

10

Rysunek 7 – Opcje Internetowe, zakładka

Zaawansowane

12

Rysunek 8 – Ustawienia zabezpieczeo, strefa zaufania

witryny


Ustawienia zabezpieczeo można zmienid wybierając „Narzędzia” „Opcje internetowe” zakładkę

„Zabezpieczenia” i następnie przycisk „Poziom niestandardowy” (rysunek 9).

Rysunek 9 – Opcje Internetowe, zakładka Zabezpieczenia

Po wykonaniu powyższych czynności i wejściu na stronę https://system.infomonitor.pl wybrad opcję

„Pobieranie plików” i dokonad zapisu aplikacji na komputerze. To pozwala na automatyczne pobieranie

wszystkich aktualizacji wprowadzanych w Systemie BIG i nie powoduje zakłóceo w pracy.


14

Certyfikacja użytkowników Systemu BIG

W celu zapewnienia integralności i poufności przesyłanych danych, dostęp do stron internetowych

Systemu BIG może byd realizowany poprzez komunikację szyfrowaną (SSL szyfrowanie 128 bit) z

wykorzystaniem certyfikatów cyfrowych.

Praca w trybie chronionym jest sygnalizowana adresem URL (https://) oraz symbolem kłódki po prawej

stronie paska stanu przeglądarki (IE). Szczegółowe informacje o certyfikacie można uzyskad po kliknięciu

tej ikony.

Certyfikat cyfrowy jest odpowiednikiem dokumentu tożsamości dla serwera WWW oraz dla

użytkownika. Zawiera informacje dotyczące właściciela certyfikatu, wydawcy certyfikatu, okresu

ważności oraz numeru seryjnego.

BIG InfoMonitor zaleca, aby użytkownik korzystający z Systemu BIG posiadał zainstalowany na swoim

komputerze niekwalifikowany certyfikat cyfrowy.

Certyfikat jest wydawany przez niezależny i zaufany urząd - Certification Authorities (CA). Wydanie

certyfikatu jest poprzedzone sprawdzeniem autentyczności danego wnioskodawcy (czy osoba za którą

się podaje istnieje). Na polskim rynku funkcjonują następujące centra certyfikacji:

Centrum Certyfikacji Signet

ul. Domaniewska 41, Budynek Taurus, Ip. 02-672 Warszawa, www.signet.pl

Centrum Certyfikacji Unizeto CERTUM, Unizeto Technologies S.A.

ul. Królowej Korony Polskiej 21, 70-486 Szczecin, www.certum.pl

SIGILLUM - Polskie Centrum Certyfikacji Elektronicznej

ul. R. Sanguszki 1, 00-222 Warszawa, www.sigillum.pl

Ośrodek Certyfikacji PolCert, E-Telbank Sp. z o.o.

ul. Perkuna 47, 04-164 Warszawa, www.etelbank.pl

Aby uzyskad certyfikat należy skontaktowad się z wybranym centrum certyfikacji pod wskazanym

adresem WWW, a następnie postępowad zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi na stronie. Każde

centrum certyfikacji posiada własne procedury wydawania certyfikatów. Zazwyczaj jednak nie są one

uciążliwe, a koszt uzyskania jednego certyfikatu wynosi od 30 do 50 PLN netto.

W celu uzyskania certyfikatów użytkownicy mogą również skorzystad z pośrednictwa BIG InfoMonitor

S.A. Udostępniony certyfikat cyfrowy powinien zostad zainstalowany przez użytkownika w przeglądarce

Internet Explorer 6.0 lub wyższej. W tym celu należy wykonad następujące czynności:

Wybrad z menu Narzędzia → Opcje internetowe → Zawartośd → Certyfikaty (zakładka osobisty)

→ Importuj... →, Dalej. W celu odnalezienia pliku z certyfikatem należy wybrad Przeglądaj... , a

następnie Dalej → Ustawienia automatyczne → Dalej → Zakoocz.

Poprawne zakooczenie sygnalizowane jest odpowiednim komunikatem.

Po zakooczeniu zalecany jest restart przeglądarki i kontrola poprawności procesu instalacji

poprzez obejrzenie certyfikatu poprzez Narzędzia → Opcje internetowe → Zawartośd →

Certyfikaty → Osobisty.

http://www.signet.pl/

http://www.certum.pl/

http://www.sigillum.pl/

http://www.etelbank.pl/


System BIG

Dostęp do Systemu BIG możliwy jest poprzez stronę internetową BIG InfoMonitor lub wpisanie w polu

adresu przeglądarki (https://system.infomonitor.pl). Na ekranie komputera wyświetlona zostanie strona

główna serwera Systemu BIG.

Rysunek10 - Ekran strony System BIG.

Na stronie umieszczone zostały przyciski:

kieruje Użytkownika do ekranu logowania Systemu BIG,

kieruje Użytkownika do stron rejestracji,


16

Główne funkcje Systemu BIG

Poniżej przedstawiono główne funkcje Systemu BIG wraz z ich krótkim opisem oraz wskazaniem

rozdziałów zawierających szczegółowy opis.

Rejestracja

Pierwszym etapem we współpracy z Systemem BIG jest zarejestrowanie użytkownika (Rozdział 8). W

celu zarejestrowania użytkownika należy:

1. W witrynie Systemu BIG użyd przycisku

.

2. Wybrad formę współpracy z BIG InfoMonitor:

a. Klient

b. Pytający

3. Wybrad formę prawną podmiotu uprawnionego

a. Przedsiębiorca

b. Osoba fizyczna prowadząca działalnośd gospodarczą

c. Osoba fizyczna (opcja dostępna jedynie dla „Pytającego w bazie BIG InfoMonitor”)

4. Wypełnid odpowiedni formularz rejestracyjny

5. Zatwierdzid wprowadzone dane przyciskiem .

6. W przypadku wystąpienia ewentualnych błędów w formularzu należy je poprawid poprzez

ponowne wejście do formularza przyciskiem .

7. Po otrzymaniu ekranu potwierdzającego prawidłową rejestracja należy zapamiętad przydzielony

identyfikator klienta i postępowad zgodnie z Regulaminem Zarządzania Danymi BIG

InfoMonitor.


Wprowadzanie informacji gospodarczej

Aby wprowadzid nową informację gospodarczą należy:


2. Dokonad ewentualnej instalacji nowej wersji oprogramowania Systemu BIG

3. Zalogowad się do Systemu BIG

4. W panelu nawigacji wybrad opcję „IG – Dodaj nową”

5. W oknie głównym aplikacji wybrad Typ danych:

a. Dokument, (aby wprowadzid dane o fakcie posłużenia się podrobionym lub cudzym

dokumentem) i wypełnid formularz wprowadzający dane dokumentu

b. Negatywna, (aby wprowadzid dane o niespełnionym zobowiązaniu) i wypełnid dane w

segmencie "Dane niespełnionego zobowiązania” oraz wybrad „Formę prawną

podmiotu” którego bieżąca informacja dotyczy, w celu wprowadzenia danych o tym

podmiocie:

Formy prawne podmiotu:

i. „Osoba fizyczna (Konsument)

ii. „Osoba fizyczna prowadząca działalnośd gospodarczą oraz wolne zawody”

iii. „Podmiot będący osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą

osobowości prawnej”

c. Pozytywna (aby wprowadzid dane o spełnionym zobowiązaniu) i wypełnid dane w

segmencie "Dane spełnionego zobowiązania” oraz wybrad „Formę prawną podmiotu”

którego bieżąca informacja dotyczy w celu wprowadzenia danych o tym podmiocie:

Formy prawne podmiotu:

i. „Osoba fizyczna (Konsument)

ii. „Osoba fizyczna prowadząca działalnośd gospodarczą oraz wolne zawody”

iii. „Podmiot będący osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą

osobowości prawnej

6. Po wypełnieniu formularzy należy użyd przycisku w celu sprawdzenia czy

formularze są prawidłowo uzupełnione

18

a. Jeśli formularz zawierał dane błędnie wypełnione zostanie wyświetlony ekran walidacji

danych z wyszczególnionymi błędami. Po poprawieniu danych należy użyd ponownie

przycisku .

b. Jeśli formularz został wypełniony prawidłowo należy zatwierdzid pojawiający się

komunikat. Informacja zostanie wprowadzona do bazy BIG InfoMonitor, a na ekranie

wyświetlony zostanie raport zawierający wprowadzone dane.

7. Uzyskany raport można zapisad za pomocą przycisku lub też wydrukowad na

drukarce za pomocą przycisku .

W celu zakooczenia pracy z Systemem BIG należy użyd opcji „Zakoocz” i wylogowad się z systemu.

Aktualizacja informacji gospodarczej

Aby zaktualizowad informację gospodarczą, która jest w systemie należy:


2. Dokonad ewentualnej instalacji nowej wersji oprogramowania systemu System BIG

3. Zalogowad się do systemu System BIG

4. Z panelu nawigacyjnego wybrad opcję „IG –Znajdź i Aktualizuj”

5. W celu wyszukania danej informacji należy w oknie głównym aplikacji wybrad „Typ danych”:

a. Dokument, (aby wyszukad dane o podrobionym lub cudzym dokumencie)

b. Negatywna, (aby wyszukad dane o niespełnionym zobowiązaniu)

c. Pozytywna, (aby wyszukad dane o spełnionym zobowiązaniu)

6. Wprowadzid odpowiedni parametr, według którego chcemy dokonad przeszukania

wprowadzonych danych

7. Po wypełnieniu formularza należy użyd przycisku w celu sprawdzenia czy

formularze są prawidłowo uzupełnione.



przycisku .



komunikat. Na ekranie wyświetlony zostanie raport zawierający wyszukiwane dane.

8. Po otrzymaniu odpowiedzi w formie raportu lub listy z wyświetlonymi informacjami

gospodarczymi należy użyd przycisku w celu przejścia w tryb edycji danych.

W przypadku wyświetlenia listy należy wskazad interesującą nas informację gospodarczą

zaznaczając opcję w kolumnie Pokaż, a następnie należy wybrad opcję . W

zależności od rodzaju aktualizowanej IG należy uzupełnid odpowiednie formularze w

analogiczny sposób jak przy wprowadzaniu nowej IG.

9. Po aktualizacji pól formularzy należy ponownie użyd przycisku w celu

sprawdzenia czy formularze są prawidłowo uzupełnione.



przycisku .


komunikat. Informacja zostanie zaktualizowana w bazie BIG InfoMonitor, a na ekranie

wyświetlony zostanie raport zawierający wprowadzone dane.



11. W celu zakooczenia pracy z Systemem BIG należy użyd opcji „Zakoocz” i wylogowad się z

systemu.

Zastrzeżenie informacji gospodarczej

Aby zastrzec informację gospodarczą należy:



3. Zalogowad się do Systemu BIG.

4. Z panelu nawigacyjnego wybrad opcję „IG –Zastrzeż”.

5. W celu zastrzeżenia danej informacji należy w oknie głównym aplikacji wybrad „Typ danych”:

a. Dokument, (aby zastrzec dane o podrobionym lub cudzym dokumencie)

20

b. Negatywna, (aby zastrzec dane o niespełnionym zobowiązaniu)

c. Pozytywna, (aby zastrzec dane o spełnionym zobowiązaniu)

6. Wprowadzid unikalny numer nadany każdej IG

a. w ramach systemu transakcyjnego Klienta lub

b. w Rejestrze BIG InfoMonitor

7. Określid przedział czasowy, w którym dana informacja ma byd zastrzeżona.


formularz jest prawidłowo uzupełniony.



przycisku .


komunikat. Informacja zostanie zastrzeżona w bazie BIG InfoMonitor, a na ekranie

wyświetlony zostanie w formie raportu rezultat przetworzenia informacji.




systemu.

Udostępnianie informacji gospodarczej

Aby udostępnid wcześniej zastrzeżoną informację gospodarczą należy:




4. Z panelu nawigacyjnego wybrad opcję „IG –Udostępnij”

5. W celu udostępnienia danej informacji należy w oknie głównym aplikacji wybrad „Typ danych”:

a. Dokument, (aby udostępnid dane o podrobionym lub cudzym dokumencie)

b. Negatywna, (aby udostępnid dane o niespełnionym zobowiązaniu)


c. Pozytywna, (aby udostępnid dane o spełnionym zobowiązaniu)








przycisku .


komunikat. Informacja zostanie udostępniona w bazie BIG InfoMonitor, a na ekranie





systemu.

Usuwanie informacji gospodarczej

Aby usunąd informację gospodarczą należy:




4. Z panelu nawigacyjnego wybrad opcję „IG –Usuo”

5. W celu usunięcia danej informacji należy w oknie głównym aplikacji wybrad „Typ danych”:

a. Dokument, (aby usunąd dane o podrobionym lub cudzym dokumencie)

b. Negatywna, (aby usunąd dane o niespłaconym zobowiązaniu)

c. Pozytywna, (aby usunąd dane o spłaconym zobowiązaniu)


22







przycisku .


komunikat. Informacja zostanie usunięta z bazy BIG InfoMonitor, a na ekranie





systemu.

10. Przy wykorzystaniu listy informacji gospodarczych, którą można wyświetlid używając opcji IG – Znajdź i Aktualizuj możesz również usunąd wybrane informacje gospodarcze, wskazując je w kolumnie Usuń,

a następnie wybierając opcję .

11. Jeżeli zaznaczone dane powinny zostad usunięte należy wybrad opcję Tak, w oknie, które pojawi

się na ekranie.

12. Po zaakceptowaniu następuje automatyczne usunięcie informacji gospodarczych z Rejestru BIG IM, a jako potwierdzenie wykonania tej operacji uzyskuje się listę usuniętych informacji gospodarczych.


Ważne!

Przy pomocy tej funkcji możesz usunąd kilka informacji gospodarczych jednocześnie.

Uzyskanie listy zablokowanych informacji

gospodarczych przez BIG InfoMonitor

W celu uzyskania listy zablokowanych przez BIG InfoMonitor informacji gospodarczych należy:




4. Z panelu nawigacyjnego wybrad opcję „IG –Pokaż zablokowane”

5. Po zaakceptowaniu pojawiającego się komunikatu przyciskiem „Tak” w oknie głównym zostanie

wyświetlona w formie raportu lista zablokowanych przez BIG InfoMonitor informacji

gospodarczych wprowadzonych przez danego Klienta. Klient, poprzez wybranie opcji „Znajdź i

aktualizuj”, ma możliwośd aktualizacji informacji zablokowanych przez BIG InfoMonitor w

wyniku reklamacji dłużnika. Klient postępuje zgodnie z Regulaminem Zarządzania Danymi.




systemu.

Zapytanie o raport o konsumencie

Aby uzyskad raport o konsumencie należy:


24



4. Z panelu nawigacyjnego z sekcji „Zapytania o raport” wybrad opcję „o konsumencie”.

5. Wypełnid formularz zapytania o raport o konsumencie


formularz jest prawidłowo uzupełniony



przycisku .


komunikat. Wyświetlony zostanie raport z informacją gospodarczą o konsumencie.




systemu.

Zapytanie o raport o przedsiębiorcy

W celu uzyskania raportu o przedsiębiorcy należy:




4. Z panelu nawigacyjnego z sekcji „Zapytania o raport” wybrad opcję „o przedsiębiorcy”.

5. Wypełnid formularz zapytania o raport o przedsiębiorcy






przycisku .


komunikat. Wyświetlony zostanie raport z informacją gospodarczą o przedsiębiorcy




systemu.

Zapytanie o raport o dokumencie

Aby uzyskad raport o dokumencie należy:




4. Z panelu nawigacyjnego z sekcji „Zapytania o raport” wybrad opcję „o dokumencie”.

5. Wypełnid formularz zapytania o raport o dokumencie





przycisku .


komunikat. Wyświetlony zostanie raport z informacją gospodarczą o dokumencie




systemu.

26

Zapytanie o raport o sobie

W celu uzyskania raportu o sobie należy:




4. Z panelu nawigacyjnego z sekcji „Zapytania o raport” wybrad opcję „o sobie”


wyświetlony raport o sobie.




systemu.

Zapytanie o raport z rejestru zapytao

W celu uzyskania raportu z rejestru zapytao należy:




4. Z panelu nawigacyjnego z sekcji „Zapytania o raport” wybrad opcję „z rejestru zapytao”


wyświetlony raport z rejestru zapytao.




systemu.


Ponowne zapytanie o pobrany raport – powtórz

zapytanie

W celu ponownego pobrania raportu, który już był pobierany należy:




4. Z panelu nawigacyjnego z sekcji „Zapytania o raport” wybrad opcję „powtórz zapytanie”

5. Wypełnid formularz zapytania o powtórzone zapytanie





przycisku .


komunikat. Wyświetlony zostanie ponownie szukany raport o konsumencie,

przedsiębiorcy lub dokumencie




systemu.

Aktualizacja danych użytkownika

Aby zaktualizowad dane użytkownika w Systemie BIG należy:


28



4. Z panelu nawigacyjnego z sekcji „System BIG” wybrad opcję „Parametry konta”

5. Po zaakceptowaniu pojawiającego się komunikatu przyciskiem „Tak” w oknie głównym zostaną

wyświetlone w formie raportu parametry konta.

6. Po otrzymaniu odpowiedzi należy użyd przycisku w celu przejścia w tryb

edycji danych i zmienid odpowiednie pola formularza.

7. Po aktualizacji pól formularza należy ponownie użyd przycisku w celu

sprawdzenia czy formularz jest prawidłowo uzupełniony.



przycisku .


komunikat. Informacja zostanie zaktualizowana w bazie BIG InfoMonitor a na ekranie

wyświetlony zostanie raport zawierający zaktualizowane dane




systemu.

Rejestracja użytkownika w Systemie BIG

Osoba fizyczna po zarejestrowaniu się w Systemie BIG nabywa prawa Pytającego lub Klienta, czyli może

zadawad zapytanie o Raport o sobie, Raport z rejestru zapytao oraz Raport o przedsiębiorcy. Osoba

fizyczna może zostad Klientem BIG InfoMonitor, więc może przekazywad informacji gospodarczych do

Systemu BIG.

Przedsiębiorca, po podpisaniu umowy z BIG InfoMonitor staje się Klientem. Klient ma możliwośd

przekazywania do Systemu BIG informacji gospodarczych o przedsiębiorcach i konsumentach oraz o

fakcie posłużenia się wobec niego podrobionym lub cudzym dokumentem. Przedsiębiorca, jeśli nie

podpisze umowy, może podobnie jak osoba fizyczna, nabyd prawa Pytającego, czyli może zadawad

zapytania o Raport o sobie, z Rejestru zapytao oraz o innych przedsiębiorców.


Po wybraniu opcji rejestracji w Systemie BIG pojawi się ekran umożliwiający wybór formy współpracy:

Rysunek 11 - Ekran rejestracji użytkownika.

Po wskazaniu kursorem myszy na mały symbol znaku zapytania obok poszczególnych opcji

wyświetla się okno z pomocniczymi informacjami dotyczącymi danej opcji.

Na dole strony umieszczone są przyciski funkcyjne:

wyświetla okno pomocy.

umożliwia pobranie dokumentu „Podręcznik użytkownika - dostęp przez przeglądarkę

internetową”

zamyka okno przeglądarki.

Opcje wyboru rejestracji nowego użytkownika

Pierwszej z opcji - „Klient” - należy użyd w przypadku rejestrowania podmiotu (osoby fizycznej,

przedsiębiorstwa i osoby fizyczne prowadzące działalnośd gospodarczą), który chce podpisad umowę z

BIG InfoMonitor. Użytkownik będzie miał możliwośd przekazywania informacji gospodarczych do

Systemu BIG oraz zadawania zapytao.

Druga opcja – „Pytający” - umożliwia jedynie składanie zapytao o raport o sobie, o raport z rejestru

zapytao lub o raport o przedsiębiorcę.

Po zaznaczeniu odpowiedniej opcji należy użyd przycisku .

Kolejnym krokiem w procesie rejestracji jest wybór formy prawnej podmiotu uprawnionego. Po

wybraniu opcji pierwszej lub drugiej użytkownikowi pojawią się dwie możliwości wyboru.

30

Rysunek 12 Ekran rejestracji klienta. Krok 2/3.

Po wybraniu odpowiedniej formy współpracy pojawia się informacja o konieczności przesłania

odpowiednich dokumentów.

Rysunek 13 Ekran rejestracji pytającego w bazie BIG InfoMonitor. Krok 2/3.

W każdym momencie jest możliwośd cofnięcia się do poprzedniego ekranu za pomocą przycisku

. Każda osoba rejestrująca się w Systemie BIG musi zapoznad się z treścią komunikatu

umieszczonego w formularzu.

W przypadku braku zaznaczenia potwierdzenia pojawi się komunikat informujący, iż zatwierdzenie

formularza wymaga zaznaczenia opcji zapoznania się z komunikatem. Dla Przedsiębiorcy komunikat

pojawiający podany jest poniżej.


Formularze rejestracyjne

Po wybraniu odpowiedniej opcji w drugim kroku następuje przejście do formularzy rejestracyjnych. Na

formularzu symbolem oraz odmiennym kolorem tła zaznaczone są pola obowiązkowe.

Pola formularza rejestracyjnego ułożone są w kolejności odpowiadającej porządkowi tabulacji („TAB

order”). Umożliwia to przemieszczanie się do następnego pola bez użycia myszki, poprzez proste

naciśnięcie klawisza „TAB” na klawiaturze.

Rozwijalne listy wyboru, można obsługiwad za pomocą klawiatury przy użyciu strzałek górnych i dolnych

(ewentualnie wybierając początkową literę szukanej pozycji na liście).

Uwaga: Niektóre pola oznakowane, jako obligatoryjne (obowiązkowe) poprzez zastosowanie

odmiennego tła oraz opatrzone symbolem , uzyskują ten status dopiero w momencie aktywizacji

całego segmentu. Zachodzi to w przypadku segmentów, które w całości nie są obligatoryjne.

Wprowadzenie jakiejkolwiek wartości do dowolnego pola w obrębie segmentu nieobowiązkowego

powoduje, że zaczynają obowiązywad reguły obligatoryjności wewnątrz tego segmentu. W konsekwencji

pozostawienie pustego pola oznakowanego, jako obligatoryjne w tym segmencie będzie od tego

momentu potraktowane jako błąd. Przykładem może byd segment „Adres do korespondencji” (patrz:

opis tego segmentu). Wprowadzenie na przykład nazwy miejscowości, czy chodby numeru lokalu (pole

nieobowiązkowe) w tym segmencie powoduje aktywizację całego segmentu. Od tej chwili obowiązkowe

stają się, zgodnie z oznakowaniem kolorem i symbolem , pola „Kraj”, „Kod pocztowy” i

„Miejscowośd”. Zasadę tę opisano także w podpowiedziach do każdego pola, które użytkownik uzyskuje

w momencie najechania kursorem myszy na symbole lub umieszczone po prawej stronie pola

formularza.

Elementy nawigacyjne strony formularza

rejestracyjnego

Na dole strony umieszczono przyciski funkcyjne.

przesyła treśd widoczną na ekranie do drukarki

aktywuje funkcje podglądu wydruku.

aktywizuje okno systemu pomocy.

umożliwia pobranie tego podręcznika użytkownika.

zamyka okno przeglądarki.

32

Rejestracja przedsiębiorcy

Formularz ten służy do wprowadzania danych przedsiębiorcy takich jak dane identyfikacyjne, adres

siedziby i adres korespondencyjny, dane osób wchodzących w skład organów zarządzających,

prokurentów lub pełnomocników przedsiębiorcy oraz dane osoby - użytkownika konta w Systemie BIG.

Przeznaczony jest on dla tych podmiotów będących osobą prawną lub jednostką organizacyjną bez

osobowości prawnej, które chcą zostad Klientem, lub Pytającym w systemie BIG InfoMonitor.

Zakooczona sukcesem rejestracja skutkuje założeniem konta użytkownika Systemu BIG, które wymaga

aktywacji w trakcie dalszego postępowania.

Rysunek 14 - Częśd formularz rejestracja przedsiębiorcy


Osoby wchodzące w skład organów zarządzających, prokurentów lub pełnomocników przedsiębiorcy

Rysunek 15 - Rejestracja przedsiębiorcy.

Uwaga: w polu PESEL wprowadzona wartośd porównywana jest z datą urodzenia i ewentualna

niezgodnośd powoduje błąd walidacji, to jest sprawdzenia poprawności danych. Sprawdzana jest też

suma kontrolna i w przypadku niezgodności generowane jest ostrzeżenie.

Za pomocą przycisku można wprowadzid więcej niż jedną osobę.

Dane Osoby Upoważnionej do Współpracy z BIG InfoMonitor

Rysunek 16 - Rejestracja przedsiębiorcy. Dane osoby – użytkownika konta w Systemie BIG.

34

Rejestracja osoby fizycznej prowadzącej

działalnośd gospodarczą oraz wolne zawody

Formularz ten służy do wprowadzania danych osoby fizycznej prowadzącej działalnośd gospodarczą

(oraz wolne zawody) takich jak: dane identyfikacyjne przedsiębiorcy i osoby fizycznej, adresy siedziby,

adres zameldowania osoby fizycznej i adres korespondencyjny oraz dane osoby - użytkownika konta w

Systemie BIG InfoMonitor. Przeznaczony jest on dla tych podmiotów - osób fizycznych prowadzącej

działalnośd gospodarczą, które chcą zostad Klientem lub Pytającym w Systemie BIG InfoMonitor.

Zakooczona sukcesem rejestracja skutkuje założeniem konta użytkownika Systemu BIG, które wymaga

aktywacji w trakcie dalszego postępowania.

Rysunek 17 - Rejestracja osoby fizycznej prowadzącej działalnośd gospodarczą oraz wolne zawody.


Rysunek 18 - Rejestracja osoby fizycznej prowadzącej działalnośd gospodarczą oraz wolne zawody. Dane adresowe.

36

Rysunek 19 - Rejestracja osoby fizycznej prowadzącej działalnośd gospodarczą oraz wolne zawody. Dane osoby – użytkownika konta w Systemie BIG.

Rejestracja osoby fizycznej

Formularz ten służy do wprowadzania danych osoby fizycznej takich jak jej dane identyfikacyjne

uzupełnione o dodatkowe informacje takie jak numery telefonów, faksu i adres poczty elektronicznej,

adres zameldowania osoby fizycznej i ewentualnie adres korespondencyjny oraz dane osoby -

użytkownika konta w Systemie BIG. Przeznaczony jest on dla osób fizycznych, które chcą zostad

Pytającym w bazie BIG InfoMonitor. Zakooczona sukcesem rejestracja skutkuje założeniem konta

użytkownika Systemu BIG, które wymaga aktywacji w trakcie dalszego postępowania.

Rysunek 20 - Rejestracja osoby fizycznej. Dane identyfikacyjne podmiotu oraz adres zameldowania.


Rysunek 22 - Rejestracja osoby fizycznej. Adres do korespondencji oraz inne informacje.

Potwierdzenie rejestracji

Po poprawnym wypełnieniu formularza rejestracyjnego i zatwierdzeniu przyciskiem

Użytkownik otrzyma potwierdzenie poprawnej rejestracji. Na ekranie zostanie wyświetlony raport z

wszystkimi wprowadzonymi w procesie rejestracji informacjami wraz z parametrami konta operatora

Systemu BIG. W ramach parametrów konta zostanie wyświetlony przydzielony identyfikator – niezbędny

do wejścia do systemu. Login i Hasło dla użytkownika zostaną wysłane pocztą na adres

korespondencyjny wskazany w formularzu po spełnieniu poniższych warunków:

1. W przypadku Pytającego osoby fizycznej – po przesłaniu na adres BIG InfoMonitor kopii stron

dowodu osobistego z informacjami zawierającymi: numer PESEL, oraz adres zameldowania.

Pozostałe informacje widniejące na kopii stron dowodu osobistego powinny byd przez

Pytającego zaczernione. Raport o sobie i z rejestru zapytao pobierany nie częściej niż raz na 6

miesięcy jest bezpłatny, w przypadku pozostałych raportów konieczne jest wpłacenie opłaty za

raport na rachunek bankowy BIG InfoMonitor.

2. W przypadku Pytającego przedsiębiorcy lub osoby fizycznej prowadzące działalnośd

gospodarczą – po przesłaniu na adres BIG InfoMonitor kopii dowodu osobistego z informacjami

zawierającymi numer PESEL oraz adres zameldowania osoby reprezentującej firmę, która

została upoważniona do pobierania raportów, oraz kopię dokumentów potwierdzających NIP,

REGON oraz KRS lub Wpis do ewidencji działalności gospodarczej.

3. W przypadku Klienta konieczne jest przesłanie na adres BIG InfoMonitor podpisanej umowy.

Wzór umowy dostępny jest na stronie internetowej BIG InfoMonitor. Klient będzie mógł

korzystad z Systemu po zakooczeniu rejestracji w Systemie BIG i otrzymaniu przez

użytkowników loginów i haseł do Systemu BIG.

38

Rysunek 23 - Potwierdzenie rejestracji w Systemie BIG na przykładzie Pytającego - Przedsiębiorcy. Dane osoby upoważnionej do współpracy z BIG InfoMonitor oraz parametry konta operatora.

Rysunek 24 - Potwierdzenie rejestracji w systemie BIG. Raport z rejestracji

Poza wcześniej opisanymi przyciskami funkcyjnymi na ekranie potwierdzenia znajduje się dodatkowy

przycisk kierujący do strony głównej Systemu BIG. W przypadku błędnego wypełnienia formularza

rejestracyjnego zwracany jest komunikat błędu z wyszczególnionymi błędami wraz z polami, w których

zostały popełnione. Listę komunikatów przedstawiono w rozdziale Komunikaty błędów, natomiast w

Załączniku B opisano kody błędów walidacji.


Aby poprawid błędy należy cofnąd się do wypełniania formularza za pomącą przycisku . Po

naciśnięciu ikony dostępna jest podręczna pomoc opisująca zawartośd komunikatów błędu

40

Ekrany interfejsu Użytkownika Systemu

BIG

Wejście do systemu

Po wybraniu na stronie Systemu BIG przycisku:

pojawi się ekran logowania.

Pierwsze wejście do Systemu BIG

Podczas pierwszego wejścia na stronę Systemu BIG dla systemów Windows XP z Service Pack 2 pod

paskami narzędzi przeglądarki pojawid się może dodatkowy pasek ostrzeżenia przed instalowaniem

formantu ActiveX.

Należy kliknąd na pasek i wybrad pierwszą z opcji, aby zainstalowad formant ActiveX:

Kiedy pojawi się okno ostrzeżeo o zabezpieczeniach należy wybrad opcję "Zainstaluj"


Dodatkowo może nastąpid konflikt zabezpieczeo systemowego firewalla, objawiający się niemożnością

zainstalowania formantu ActiveX. Aby rozwiązad ten problem należy w menu przeglądarki wybrad

pozycję „Opcje internetowe”, następnie zakładkę „Zabezpieczenia” (rysunek poniżej), wybrad opcję

„Zaufane witryny” i użyd przycisku „Witryny”. Następnie w „Akcjach prywatności dla witryny” należy

wpisad adres witryny sieci Web, nacisnąd przycisk „Dodaj”

i potwierdzid przyciskiem „OK”.

Rysunek 25 - Opcje internetowe. Zakładka Zabezpieczenia.

Rysunek 26 - Zaufane witryny

Rysunki przedstawiają przykładowe ustawienia opcji internetowych przeglądarki uwzględniające

powyższe zalecenia. Nie wszystkie parametry uwidocznione na rysunku mają znaczenie dla poprawnej

pracy przeglądarki z System BIG. Jest to rysunek przykładowy, gdyż opcje te mogą różnid się w zależności

od wersji przeglądarki oraz ustawieo dokonanych przez administratora systemu informatycznego.

Uwaga: w przypadku, gdy w czasie od ostatniej wizyty użytkownika na stronie System BIG nastąpiła

aktualizacja aplikacji pojawi się komunikat:

Należy wówczas pobrad nową wersję oprogramowania wybierając przycisk

42

Po czym zgodnie z wyświetlonym na ekranie komunikatem

należy zamknąd wszystkie przeglądarki internetowe. Po ponownym wejściu do Systemu BIG nastąpi

aktualizacja oprogramowania.

Ekran Logowania

Rysunek 27 - Ekran logowania.

Ekran logowania do Systemu BIG zawiera informacje o jego nazwie i wersji, aktualną datę i godzinę.

Przycisk kooczy pracę z Systemem zamykając aktywne okno przeglądarki.

Głównym elementem strony jest formularz służący do wprowadzania identyfikatora Użytkownika

Systemu BIG oraz jego hasła. Podczas wprowadzania hasła ciąg wpisywanych znaków zamieniany jest na

znaki ***, co podyktowane jest wymogami bezpieczeostwa.

Naciśnięcie przycisku powoduje przesłanie wpisanych danych Użytkownika do Systemu

BIG w celu ich weryfikacji. W trakcie przesyłania danych pojawi się komunikat:


W przypadku, gdy wprowadzone dane nie są poprawne, wyświetlona zostanie strona z odpowiednim

komunikatem oraz odnośnikiem do ekranu logowania. Listę komunikatów przedstawiono w rozdziale

Komunikaty błędów.

W przypadku, gdy Użytkownik loguje się do Systemu po raz pierwszy, kierowany jest do ekranu zmiany

hasła.

Zmiana hasła Użytkownika

Zmiana hasła Użytkownika jest wymuszana przez System BIG przy pierwszym zalogowaniu tego

Użytkownika, oraz po upływie ważności dotychczasowego hasła, nie rzadziej niż raz w ciągu 30 dni.

O wystąpieniu takiej sytuacji Użytkownik informowany jest odpowiednim komunikatem.

Możliwa jest też zmiana hasła na życzenie Użytkownika, w wybranym przez niego momencie. Zmiana

hasła zalecana jest w przypadku podejrzenia, że dotychczas używane hasło mogło dostad się w ręce osób

niepowołanych.

Zgodnie z zasadami bezpieczeostwa stosowanymi w Systemie BIG, opartymi na wymogach Ustawy o

Ochronie Danych Osobowych, identyfikator i hasło Użytkownika spełniad muszą kryteria podane

w skrócie na ekranie zmiany hasła. Wymagane jest minimum 10 znaków, w tym 3 elementy spośród

poniżej wymienionych grup: + cyfry + małe litery + wielkie litery + znaki specjalne ~!@#$%^&*()_+`-

=[]\{}|;':",./<>?

Uwaga: dopuszczalne są spacje, są one jednak pomijane na początku bądź koocu hasła akceptowane są

polskie litery (znaki diakrytyczne).

Rysunek 28 - Zmiana hasła.

Po wprowadzeniu identyfikatora Użytkownika, dotychczasowego hasła, nowego hasła i jego

potwierdzeniu następuje zmiana hasła, które zostaje zapisane w Systemie BIG. Podczas

44

wprowadzania hasła ciąg wpisywanych znaków zamieniany jest na znaki ***, co podyktowane jest

wymogami bezpieczeostwa.

Przycisk wylogowuje Użytkownika z Systemu i zamyka to okno przeglądarki.

Przycisk przesyła wprowadzone wartości do Systemu BIG.

W przypadku, gdy nowe hasło nie spełnia wszystkich wymogów Systemu BIG, generowany jest

odpowiedni komunikat. Dodatkowo, po wskazaniu pola „Nowe hasło” kursorem myszy pojawia się okno

podpowiedzi:

W przypadku, gdy nowe hasło zostaje przyjęte przez System, Użytkownik zostaje skierowany do ekranu

powitania.

Ekran powitania w systemie

Rysunek 29 - Ekran powitania

Ekran ten, oprócz elementów nawigacyjnych, zawiera informacje o zalogowanym do Systemu BIG

Użytkowniku, wraz z dokładnym czasem zalogowania, datą ostatniej nieudanej próby logowania oraz

datą ostatniej zmiany hasła

Przycisk odsyła Użytkownika do ekranu aplikacji Systemu BIG..

Przycisk wylogowuje Użytkownika z Systemu i zamyka to okno przeglądarki.

Uwaga: po 10 minutach braku aktywności sesja Użytkownika zostaje zerwana i wyświetlany jest

ponownie ekran logowania do Systemu BIG.


Ekran aplikacji Systemu BIG

Po poprawnym zalogowaniu użytkownik otrzyma dostęp do aplikacji Systemu BIG.

Rysunek 30 - Ekran aplikacji Systemu BIG

Panel Nawigacyjny

Po lewej stronie ekranu na jasnoniebieskim tle znajduje się panel nawigacyjny:

46

Rysunek 31 - Panel nawigacyjny

umożliwiający szybkie przemieszczenie się pomiędzy opcjami aplikacji Systemu BIG.

Pierwszą sekcją w panelu nawigacyjnym jest „Informacja Gospodarcza”. Wybór opcji zgrupowanych w

tej sekcji umożliwia przejście do odpowiednich formularzy za pomocą, których Użytkownik może dodad,

zmienid oraz usunąd dane znajdujące się w bazie Systemu BIG.

W drugiej sekcji, czyli w „Zapytaniu o raport” Użytkownik może wybrad opcję umożliwiającą uzyskanie

raportu z bazy danych Systemu BIG.

Sekcja „Monitorowanie” daje możliwośd ustawienia kontroli wybranych przedsiębiorców w bazie BIG

InfoMonitor.

W sekcji „System BIG ” użytkownik ma dostęp do opcji ogólnych aplikacji Systemu BIG, za pomocą,

których może uzyskad informacje o aktualnej wersji aplikacji, może zmienid hasło, dokonad aktualizacji

oprogramowania oraz może zakooczyd działanie aplikacji.

Panel funkcyjny

W dolnej części ekranu znajduje się panel funkcyjny

Rysunek 32 - Panel funkcyjny


zawierający następujące przyciski:

umożliwia zapisanie na dysk komputera zawartości okna głównego aplikacji,

umożliwia podgląd wydruku informacji z okna głównego aplikacji,

wysyła zawartośd okna głównego na drukarkę,

wyświetla okno pomocy,

umożliwia sprawdzenie poprawności wpisanych danych przed wysłaniem danych z formularza do systemu.

Główne okno aplikacji

Centralną częśd ekranu zajmuje okno główne aplikacji służące przede wszystkim do edycji formularzy

oraz wyświetlania raportów.

48

Informacja Gospodarcza

Sekcja „Informacja Gospodarcza” dostępna jest jedynie dla klientów BIG InfoMonitor.

Rysunek 33 - Sekcja „Informacja Gospodarcza”

W sekcji „Informacja Gospodarcza” do dyspozycji są następujące opcje:

IG –Znajdź i aktualizuj - Pozwala na odszukanie w bazie Informacji Gospodarczej wcześniej

wprowadzonych danych i późniejszą ich aktualizacje.

IG -Dodaj nową - Umożliwia wprowadzenie nowych danych do bazy Systemu BIG.

IG –Zastrzeż - Pozwala zastrzec wprowadzone dane.

IG –Udostępnij - Umożliwia udostępnienie zastrzeżonych wcześniej informacji.

IG –Usuo - Pozwala na usunięcie wprowadzonych danych.

IG –Pokaż zablokowane - Wyświetla dane, które zostały zablokowane przez BIG InfoMonitor z powodu

błędów identyfikacji lub w wyniku reklamacji informacji gospodarczej przez dłużnika.

Formularze

W zależności od operacji, jaką użytkownik chce wykonad może wybrad odpowiednią opcję z panelu

nawigacyjnego.


Rysunek 34 - Formularze

IG – Znajdź i Aktualizuj

Wybór funkcji „IG –Znajdź i aktualizuj” umożliwia użytkownikowi odszukanie wprowadzonych wyłącznie

przez siebie informacji gospodarczych w Systemie BIG np. w celu przejrzenia lub edytowania. Aby

odnaleźd szukaną IG należy ją zidentyfikowad. Unikalny zestaw informacji umożliwiający identyfikację

poszczególnej IG to:

Dane Klienta, który wprowadził IG

Typ danych (pozytywna, negatywna, dokument)

Unikalny numer nadany każdej IG

o w ramach systemu Klienta lub

o w Rejestrze BIG InfoMonitor

W przypadku Danych Klienta, który wprowadził IG, System BIG domyślnie korzysta z danych konta

zalogowanego użytkownika. Dane te nie są wprowadzane podczas wyszukiwania.

Rysunek 35 - Formularz IG-Znajdź i Aktualizuj

50

W celu wyszukania danej informacji należy najpierw wybrad, jakiego typu danych ona dotyczy

I wypełnid jedno z poniższych pól:

Identyfikator IG w Rejestrze Jednostki Organizacyjnej Klienta

Numer identyfikacyjny Informacji Gospodarczej w jednostce organizacyjnej klienta,

lub

Identyfikator IG w Rejestrze BIG InfoMonitor.

Numer identyfikacyjny Informacji Gospodarczej w Rejestrze BIG InfoMonitor

Po wypełnieniu formularza należy użyd przycisku i po poprawnej weryfikacji

przez system zatwierdzid przyciskiem „Wyślij”. W wyniku powyższych operacji użytkownik powinien

otrzymad w oknie głównym aplikacji odszukane dane w formie raportu.

Jeżeli zarejestrowana zostanie spłata częściowa zobowiązania należy informację gospodarczą w ciągu 14

dni od zarejestrowania tej zmiany zaktualizowad. Jeżeli natomiast dłużnik nadal nie płaci należy dokonad

aktualizacji kwoty zadłużenia. W tym celu należy:

z panelu nawigacyjnego wybrad opcję „IG - Znajdź i Aktualizuj”

w celu wyszukania danej informacji należy w oknie głównym aplikacji wybrad „Typ danych”

wprowadzid odpowiedni parametr, według którego chcemy dokonad przeszukania wprowadzonych danych

W zależności od posiadanych uprawnieo mamy możliwośd wyboru spośród czterech grup informacji

gospodarczych:

Jeżeli chcesz wyszukad tylko i wyłącznie Informacje Negatywne z listy Typ Danych wybierz

Negatywne.


Jeżeli szukasz informacji gospodarczych wpisanych przez siebie wybierz w polu Właściciel IG – opcję

IG własne a następnie użyj opcji „Wyślij do BIG InfoMonitor”.

Uzyskasz w ten sposób zestawienie wprowadzonych przez Ciebie informacji gospodarczych.

Możesz również zastosowad wyszukiwanie pojedynczych informacji gospodarczych wykorzystując następujące wartości:

PESEL

NIP

REGON

seria i numer dokumentu tożsamości

przedział dat

W zależności od nadanych uprawnieo możesz mied dostęp do informacji gospodarczych wprowadzonych przez Ciebie lub przez wszystkich użytkowników Klienta (uprawnienia Administratora do wyszukiwania IG). Wtedy będziesz miał możliwośd wybrania opcji IG Wszystkie.

Przy wykorzystaniu listy z wyświetlonymi informacjami gospodarczymi możesz dokonad aktualizacji wybranej informacji gospodarczej, wskazując ją w kolumnie Pokaż,

a następnie wybierając opcję . Następnie wybrad należy opcję „Wyślij do BIG InfoMonitor”.

Na ekranie wyświetlony zostanie raport zawierający wyszukiwane dane.

52

Rysunek 36 - Rezultat opcji znajdź.

Po uzyskaniu odpowiedzi z systemu jest możliwośd edytowania danych za pomocą przycisku

. Edycja informacji odbywa się w analogiczny sposób jak wprowadzanie IG do bazy.

Proces ten został opisany w rozdziale: IG-Dodaj nową.

IG – Dodaj nową

W celu wprowadzenia nowej IG do bazy należy skorzystad z funkcji: IG-Dodaj nową. Następnie należy

wybrad typ danych, w zależności, od którego pojawią się formularze zawierające różny zakres danych.


Rysunek 37 - Początek formularza IG-Dodaj nową.

Typ danych

Identyfikator IG W Rejestrze Jednostki Organizacyjnej Klienta

Każda informacja gospodarcza przekazywana do BIG InfoMonitor musi byd przekazana z nadanym przez

Klienta unikalnym Numerem identyfikacyjnym Informacji Gospodarczej w rejestrze Klienta. Numer ten

ma na celu jednoznaczne identyfikowanie informacji gospodarczej w Systemie BIG.

Zastrzeżenie danych identyfikacyjnych Klienta przekazującego dane do BIG InfoMonitor

Klient przekazujący IG może zastrzec swoje dane identyfikacyjne. Po dokonaniu tej czynności inni Klienci

oraz Pytający, za wyjątkiem Pytających o siebie i do rejestru zapytao nie będą widzieli na raporcie, kto

przekazał IG. Pole do wyboru z listy

Zastrzeżenie IG

W szczególnych przypadkach Klient może zastrzec informację gospodarczą do udostępniania innym

Klientom lub Pytającym. Taka sytuacja może nastąpid, np., gdy Podmiot kwestionuje zobowiązanie

przekazane do BIG InfoMonitor. Klient do momentu wyjaśnienia całej sprawy nie usuwa IG z bazy ale

wstrzymuje ją do udostępniania. W momencie zapytania o podmiot, gdy zostanie znaleziona taka

informacja, nie będzie się ona pokazywad na raporcie, ale pojawi się w segmencie ostrzeżeo informacja,

że znalezioną „1” (jedną) zastrzeżoną IG. Pole do wyboru z listy

Od dnia oraz Do dnia

54

Ujawnianie danej Informacji Gospodarczej może zostad zawieszone na określony czas. Status ten może

przyjmowad wartośd daty lub zawierad puste pole. Jest on określany dla poszczególnych Informacji

Gospodarczych przekazywanych do BIG InfoMonitor.

Wartośd pusta (brak wypełnienia datą) oznacza, że dana Informacja Gospodarcza może byd ujawniana

przez InfoMonitor w odpowiedzi na wnioski o ujawnienie Informacji Gospodarczych. Wypełnienie

statusu wartością daty oznacza, że BIG IM nie może ujawniad Informacji Gospodarczej od momentu

ustawienia tej wartości do upłynięcia terminu określonego ustawioną datą. Istnieje możliwośd wyboru

daty z kalendarza

.

Dane aktualnie na dzieo… i godzinę

Pola należy uzupełnid dokładną datą i godziną, na którą wprowadzane dane są lub były aktualne. Ma to

na celu pokazanie jak bardzo aktualne są przekazane informacje.

Typ danych: „Pozytywna”

Informacja pozytywna dotyczy terminowego wywiązywania się przez podmiot z podjętych zobowiązao

finansowych.

W wyniku wyboru opcji „Pozytywna” w polu „Typ danych”, w oknie głównym pojawi się poniższy

formularz:


Rysunek 38 - Formularz „IG –Dodaj nową” dla typu danych „Pozytywna”.

Dane spełnionego zobowiązania

W segmencie „Dane spełnionego zobowiązania” użytkownik może wpisad informacje dotyczące

szczegółów danego zobowiązania.

Status zobowiązania

Określa czy przekazywana IG dotyczy spłaconego zobowiązania czy zobowiązania, które wciąż jest w

trakcie spłaty.

W polu należy wybrad z listy:

Forma prawna podmiotu

Informacja w tym polu wskazuje czy podmiot, o którym przekazywane są informacje jest:

Osobą fizyczną (Konsumentem),

Osobą fizyczną prowadzącą działalnośd gospodarczą oraz wykonującą wolne zawody

(Przedsiębiorcą),

Podmiotem będącym osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości

prawnej (Przedsiębiorcą).

56

W zależności od formy prawnej podmiotu wypełniane są inne dane identyfikacyjne. W celu określenia

formy prawnej podmiotu w polu należy wybrad odpowiednią opcję.

Wybór opcji skutkuje modyfikacją formularza, co z kolei powoduje dodanie do formularza kolejnego

segmentu pól danych do wypełnienia (właściwego dla danej pozycji z listy). Segmenty te są opisane w

dalszej części tego rozdziału.

Typ danych: „Negatywna”

Przez informację negatywną należy rozumied zobowiązanie, które jest wymagalne, od co najmniej 60 dni

oraz w którym kwota wymagalna przekracza 200zł (w przypadku osób fizycznych), oraz odpowiednio

500zł (w przypadku przedsiębiorców). Szczegółowe wymagania, jakie musi spełniad IG, aby mogła zostad

przekazana do BIG InfoMonitor określa Ustawa o Udostępnianiu Informacji Gospodarczych i Wymianie

Danych Gospodarczych.

W wyniku wyboru w polu „Typ danych” opcji „Negatywna”, w oknie głównym pojawi się formularz w

pierwszej części identyczny z opisywanym wcześniej. Zamiast segmentu „Dane spełnionego

zobowiązania” pojawi się segment „Dane niespełnionego zobowiązania”.

Rysunek 39 - Rekord danych niespełnionego zobowiązania

Dane niespełnionego zobowiązania


Informacje zawarte w tym segmencie opisują szczegółowo niespełnione zobowiązanie, o którym

przekazywana jest informacja do BIG InfoMonitor.

Tytuł prawny / rodzaj zobowiązania

Wartośd w tym polu wybierana jest z rozwijanej listy i określa rodzaj zobowiązania posiadanego przez

podmiot.

Opis rodzaju zobowiązania

Pole opisowe. Użytkownik ma możliwośd opisu rodzaju zobowiązania, np. numer umowy lub numer

faktury.

Waluta

Wartośd w tym polu wybierana jest z rozwijanej listy i określa walutę w jakiej zaciągnięte jest

zobowiązanie.

Kwota zobowiązania (kapitał, odsetki)

Wartośd w polu określa całkowitą kwotę zaciągniętego przez podmiot zobowiązania wobec Klienta. Np.

Podmiot zakupił towar, Klient wystawił fakturę na kwotę 10.000 zł i z terminem płatności 90 dni. W tym

przykładzie kwota zobowiązania to 10.000 zł. W polu należy wpisad kwotę kapitałową zobowiązania

wraz z odsetkami.

Częśd kapitałowa zobowiązania

Jest to częśd kapitałowa kwoty zobowiązania.

Częśd odsetkowa zobowiązania

Jest to częśd odsetkowa kwoty zobowiązania.

Kwota zaległości (kapitał, odsetki)

Jest to częśd kwoty zobowiązania, która jest kwalifikowana do przesłania do BIG InfoMonitor. Jeśli z

wcześniej wspomnianej faktury podmiot spłacił jedynie 9000zł i opóźnia się powyżej 60 dni z kwotą

1000zł, licząc od dnia, kiedy miała nastąpid ostateczna spłata, to 1000zł jest kwotą zaległości. W polu

należy wpisad kwotę kapitałową zaległości wraz z odsetkami.

Częśd kapitałowa zaległości

Jest to częśd kapitałowa kwoty zobowiązania.

Częśd odsetkowa zaległości

Jest to częśd odsetkowa kwoty zobowiązania.

Data powstania zaległości

W pole należy wprowadzid datę powstania zaległości. Istnieje możliwośd wyboru daty z kalendarza

58

Stan postępowao dotyczących zobowiązania

W polu Klient wprowadza informacje na temat ewentualnych toczących się postepowao w stosunku do

zobowiązania, które przekazuje do BIG. Pole opisowe.

Status kwestionowania istniejącego zobowiązania

Klient ma obowiązek przekazad informację o kwestionowaniu przez podmiot w całości lub w części

kwoty zobowiązania. Wartośd w tym polu wybierana jest z rozwijanej listy

Kwota kwestionowana

W przypadku wyboru opcji innej niż zobowiązanie nie kwestionowane, można podad kwotę

kwestionowaną, kapitał i odsetki kwoty kwestionowanej.

Data wysłania wezwania do zapłaty

W polu należy wprowadzid datę wysłania wezwania do zapłaty, kiedy Klient poinformował podmiot o

możliwości przesłania danych do BIG InfoMonitor. Zgodnie z UoUIGiWDG wezwanie powinno zostad

wysłane, co najmniej miesiąc przed wprowadzeniem informacji gospodarczej do bazy.

UWAGA:

W przypadku kwot możliwe jest przesłanie informacji w następujących układach:

Łącznie kapitał i odsetki – przedsiębiorca przekazuje do BIG InfoMonitor informacje na temat

wysokości kwoty zobowiązania i jest ona sumą kapitału i odsetek. Informacja ta powinna byd

przekazana w polu Kwota zobowiązania, kwota zaległości

Łącznie kapitał i odsetki oraz łączną kwotę w rozbiciu na kapitał i odsetki – przedsiębiorca

przekazuje informacje na temat wysokości kwoty łącznej w sposób opisany w punkcie

pierwszym oraz w rozbiciu na kapitał i odsetki. Informacja na temat wysokości kapitału

przekazywana jest w polu Częśd Kapitałowa... () a informacja na temat wysokości odsetek

przekazywana jest w polu Częśd Odsetkowa... ().

Tylko kapitał – przedsiębiorca przekazuje informacje tylko na temat wysokości kwoty kapitału

zobowiązania. W tej sytuacji informacja na temat wysokości kwoty kapitału przekazywana jest

w polu Częśd Kapitałowa... () oraz ta sama kwota przekazywana jest w polu Kwota zaległości,

kwota zobowiązania.

Tylko odsetki – przedsiębiorca przekazuje informacje tylko na temat wysokości kwoty odsetek

zobowiązania. W tej sytuacji informacja na temat wysokości kwoty odsetek przekazywana jest

w polu Częśd Odsetkowa ... () oraz ta sama kwota przekazywana jest w polu Kwota Zaległości,

kwota zobowiązania.


Jeżeli Klient nie wie, jakie są wartości składowe (kapitału i odsetek) wypełnia tylko pole

Kwota zaległości, kwota zobowiązania.

Tytuł wykonawczy

W przypadku, gdy zobowiązanie zostało stwierdzone tytułem wykonawczym w celu

wprowadzenia informacji gospodarczej konieczne jest podanie dodatkowo następujących

wartości:

- Sygnaturę Tytułu wykonawczego

- Organ orzekający

- Datę wystawienia

- Tytuł prawny dla tytułu wykonawczego

Typ danych „Dokument”

Ustawa o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych umożliwia również

przekazywanie do biur informacji gospodarczej informacji na temat faktu posłużenia się dokumentem

podrobionym lub cudzym. W wyniku wyboru opcji „Dokument” w polu „Typ danych” w oknie głównym

pojawi się formularz:

Rysunek 40 - Pierwsza częśd formularza dla typu danych „Dokument”.

60

Rysunek 41 - Druga częśd formularza dla typu danych „Dokument”.

Forma prawna podmiotu

Po wyborze w polu forma prawna podmiotu określonej opcji z listy, na formularzu pojawią się

dodatkowe segmenty formularza. Segmenty te posiadają pola, w które użytkownik ma możliwośd

wprowadzenia danych dotyczących podmiotu, którego bieżąca informacja gospodarcza dotyczy.


Dane identyfikacyjne osoby fizycznej - konsumenta

Rysunek 42 - Rekord danych identyfikacyjnych osoby fizycznej/konsumenta.

Segment „Dane Identyfikacyjne Osoby Fizycznej / Konsumenta” jest wspólny dla dwóch pierwszych opcji

„Formy prawnej podmiotu”, w przypadku typu danych „Pozytywna” oraz w przypadku danych typu

„Negatywna”.

62

Dane identyfikacyjne przedsiębiorcy

Rysunek 43 - Rekord danych identyfikacyjnych przedsiębiorcy.

Segment „Dane identyfikacyjne przedsiębiorcy” jest wspólny dla obydwu ostatnich opcji „formy prawnej

podmiotu” w przypadku typu danych „Pozytywna” oraz w przypadku typu danych „Negatywna”.

W przypadku wyboru w polu „Forma prawna podmiotu” opcji „Podmiot Będący Osobą Prawną Lub

Jednostką Organizacyjną Nie Posiadającą Osobowości Prawnej”, dostępny jest dodatkowy segment z

informacją o osobie reprezentującej firmę.

Rysunek 44 - Formularz „IG –Nowe dane” dla typu danych „Negatywna”.


Przycisk powoduje dodanie do formularza segmentu danych dotyczących osoby

reprezentującej firmę. Istnieje możliwośd dodania wielu reprezentantów.

Za pomocą przycisku można rozszerzyd formularz o kolejne segmenty podmiotów

związanych z danym zobowiązaniem.

Dane osoby reprezentującej przedsiębiorcę

Rysunek 45 - Dane osoby reprezentującej przedsiębiorcę

Przyciskiem użytkownik usuwa z formularza dane dotyczące osoby reprezentującej

podmiot.


przez system zatwierdzid przyciskiem „Wyślij”.

IG – Zastrzeż

Wybór funkcji „IG – Zastrzeż” umożliwia użytkownikowi zastrzeżenie wcześniej wprowadzonych

informacji w Systemie BIG. Zastrzeżenie udostępniania IG zostało opisane w rozdziale IG – Dodaj nową.

Ta funkcja umożliwia zastrzeżenie IG bez konieczności wyszukiwania IG i edytowania jej.

64

Rysunek 46 - Formularz zastrzeżenia danych.

W celu zastrzeżenia danej informacji należy najpierw wybrad, jakiego typu danych ona dotyczy

a następnie wypełnid pola: Identyfikator IG W Rejestrze Jednostki Organizacyjnej Klienta lub

Identyfikator IG W Rejestrze BIG InfoMonitor w celu jednoznacznego określenia, jakie informacje mają

byd zastrzeżone. W celu zastrzeżenia IG w polu:

Zastrzeżenie IG

Należy wybrad z listy rozwijanej opcję „Zastrzeżone” i w polach Od dnia i Do dnia określid przedział

czasowy, w którym dana informacja ma byd zastrzeżona.


przez system zatwierdzid przyciskiem „Wyślij”.

IG – Udostępnij i IG – Usuo

Funkcja „IG – Udostępnij” umożliwia udostępnienie informacji wcześniej zastrzeżonych natomiast za

pomocą funkcji „IG –Usuo” użytkownik może usunąd dane z bazy BIG InfoMonitor. Z uwagi na fakt, że w

obu przypadkach pojawiają się takie same formularze będzie przedstawiony wspólny opis pól.

Rysunek 47 - Formularz udostępnienia oraz usunięcia danych.

Pierwszym etapem uzupełniania formularza jest wybór, jakiego typu danych bieżąca operacja dotyczy


Następnie w celu jednoznacznego określenia, jakie informacje mają byd udostępnione bądź usunięte,

należy wypełnid pola: Identyfikator IG W Rejestrze Jednostki Organizacyjnej Klienta, Identyfikator IG W

Rejestrze BIG InfoMonitor

Analogicznie jak w poprzednich przypadkach po wypełnieniu formularza należy użyd przycisk

i po poprawnej weryfikacji przez system zatwierdzid przyciskiem „Wyślij”.

IG - Pokaż zablokowane

W celu uzyskania informacji o zablokowanych danych w Systemie BIG należy wybrad funkcję „IG – Pokaż

zablokowane”. Pojawi się wówczas komunikat, który należy zatwierdzid przyciskiem „Tak”.

Rysunek 48 - Monit zapytania o zablokowane informacje.

W wyniku zapytania o zablokowane informacje gospodarcze użytkownik otrzyma listę Informacji

Gospodarczych zablokowanych przez BIG InfoMonitor z powodu błędów identyfikacji lub reklamacji

podmiotu.

W przypadku braku IG zablokowanych użytkownik otrzyma poniższy komunikat.

Rysunek 50 - Komunikat o braku IG zablokowanych.

66

Zapis IG do bazy Systemu BIG

Po wypełnieniu formularza wywołanego funkcją „IG – Dodaj nową” lub „IG – Znajdź i aktualizuj” należy

użyd przycisku w celu wprowadzenia do bazy nowej informacji lub aktualizacji już

istniejącej. Jeśli wszystkie pola zostały poprawnie wypełnione użytkownik otrzyma komunikat z

pytaniem potwierdzającym zamiar wprowadzenia informacji gospodarczej do bazy.

Rysunek 51 - Komunikat przed wprowadzeniem Informacji Gospodarczej.

Po akceptacji przyciskiem informacja zostaje przesłana do bazy. Po wysłaniu Informacji

Gospodarczej użytkownik otrzymuje raport z przetworzenia Informacji Gospodarczej.

Raport z przetworzenia informacji gospodarczej

Raport z przetworzenia informacji gospodarczej zawiera w pierwszym segmencie informacje o rezultacie

przetworzenia.


Rysunek 52 - Rezultat przetworzenia Informacji Gospodarczej.

W kolejnych segmentach umieszczone są informacje, które zostały wprowadzone do formularza.

Rysunek 53 - Przykładowy raport z przetworzenia Informacji Gospodarczej

68

Obsługa błędów wprowadzonych w formularzach

danych

Po wprowadzeniu danych w pola formularza i użyciu przycisku , system sprawdza

poprawnośd wprowadzonych danych i gdy weryfikacja zakooczy się sukcesem pojawi się odpowiedni

komunikat.

W przypadku niepomyślnej weryfikacji w oknie aplikacji pojawi się informacja o błędnie wypełnionych

polach.

Rysunek 54 - Błędy w formularzach.

Informacje o błędnie wypełnionych polach pojawiają się w formie tabeli w oknie poniżej panelu

funkcyjnego. W tabeli znajdują się następujące kolumny:

l.p. Kolejny numer błędu walidacji wykrytego w formularzu. Numeracja zaczyna się od numeru 1

Id Pola Identyfikator pola, w którym wystąpił błąd. Nazwa Pola Nazwa pola, w którym wystąpił błąd. Klasa Kod klasy błędu: Informacja, Ostrzeżenie, Błąd. Numer Kolejny Segmentu Numer segmentu, w którym wystąpił błąd Id Błędu Kod błędu zgodnie z opisem zawartym w tabeli w Załączniku B. Opis błędu. Tekstowy, jednoliniowy, skrócony opis błędu.

Podświetlenie wiersza w tabeli z informacją o błędzie powoduje wyróżnienie na formularzu błędnie

wypełnionego pola czerwoną obwódka:

Dodatkowo po wskazaniu wyróżnionego pola kursorem myszy pojawia się okno podpowiedzi z opisem

błędu np.: .

Po korekcie wszystkich błędnie wypełnionych pól należy ponownie użyd przycisku


ZAPYTANIE O RAPORT

W celu uzyskania raportu o Przedsiębiorcy, Konsumencie lub Dokumencie należy złożyd zapytanie do BIG

InfoMonitor.

W zależności od formy współpracy z BIG InfoMonitor podmiot pytający ma różne uprawnienia do

składania zapytao.

Jeśli podmiot pytający jest Klientem BIG InfoMonitor, może składad zapytania o każdy rodzaj raportu

wymieniony poniżej. Jeżeli podmiot ma status Pytający to może złożyd zapytanie o Raport o sobie,

Raport z rejestru zapytao i Raport o przedsiębiorcy.

Rysunek 55 - Sekcja zapytania o raport

W sekcji „Zapytanie o raport” do dyspozycji są następujące funkcje:


Pozwala na odszukanie w bazie informacji gospodarczych dotyczących danego konsumenta.

Zapytanie o raport o przedsiębiorcy

Umożliwia odszukanie w bazie informacji gospodarczych dotyczących danego przedsiębiorcy.

Zapytanie o raport o dokumencie

Umożliwia wyszukanie w bazie informacji gospodarczych dotyczących danego dokumentu.


Umożliwia wyszukanie w bazie informacji gospodarczych o sobie. Raz na 6 miesięcy taki raport

jest bezpłatny.


Umożliwia wyszukanie w bazie informacji, kto składał zapytanie o Klienta lub Pytającego i jakie

informacje zostały ujawnione.

Powtórz zapytanie

Daje możliwośd ponownego złożenia zapytania, które już było złożone przy pomocy

wprowadzenia numeru zapytania otrzymywanego na każdym Raporcie.

70

Formularze

W celu wykonania jednej z wymienionych wyżej operacji należy wypełnid w oknie głównym aplikacji

odpowiedni formularz. Formularze w aplikacji BIG InfoMonitor tworzone są dynamicznie w zależności od

wybranych opcji.


Wybór funkcji „Zapytanie o raport o konsumencie” pozwala na odszukanie w bazie informacji

gospodarczych dotyczących danego konsumenta. W celu wyszukania danej informacji należy poprawnie

wypełnid poniższe pola:

Rysunek 56 - Rekord danych zapytania, zapytanie o konsumenta.

Składając zapytanie o raport o konsumencie należy pamiętad o wypełnieniu pól związanych z

podpisanym przez Konsumenta upoważnienia na złożenie zapytania do BIG InfoMonitor:

Data Upoważnienia Do Złożenia Zapytania Do BIG InfoMonitor (na podstawie art. 24 ust. 1

UoUIGIWDG)

Pole obligatoryjne do wypełnienia. Możliwośd wyboru daty z kalendarza. Przedsiębiorca, który zawarł z

biurem umowę może wystąpid do biura o ujawnienie informacji gospodarczych o zobowiązaniach

konsumenta, jeżeli posiada upoważnienie tego konsumenta, w terminie 30 dni od dnia udzielenia tego

upoważnienia.

Data Upoważnienia Na Złożenie Zapytania Do Biura Informacji Kredytowej

Pole opcjonalne do wypełnienia. Możliwośd wyboru daty z kalendarza. O ujawnienie informacji

gospodarczych z Biura Informacji Kredytowej S.A. (BIK) może wystąpid do biura wyłącznie ten, kto


posiada upoważnienie osoby, której informacje te dotyczą w terminie 30 dni od dnia udzielenia tego

upoważnienia.

Data Upoważnienia Na Złożenie Zapytania Do Związku Banków Polskich


gospodarczych z bazy klientów niesolidnych przy Związku Banków Polskich (ZBP) może wystąpid do biura

wyłącznie ten, kto posiada upoważnienie osoby, której informacje te dotyczą w terminie 30 dni od dnia

udzielenia tego upoważnienia.

Raport o konsumencie

Po poprawnie złożonym zapytaniu zwrotnie pojawia się raport.

Raport składa się z następujących elementów:

1. informacje o danych dotyczących Identyfikatora przedsiębiorcy, który złożył zapytanie,

Identyfikator użytkownika, zawarte są również informacje formalne typu: data i czas złożenia

zapytania oraz data i czas udzielenia odpowiedzi, numer zapytania i numer odpowiedzi

2. informacje zawierające treśd Zapytania o Konsumenta – imię, nazwisko, PESEL, serię i numer

dokumentu tożsamości, daty upoważnieo do złożenia zapytania do poszczególnych baz

3. podsumowanie informacji negatywnych i pozytywnych – suma zobowiązao i suma zaległości,

tabelę kursów walut i jej datę

4. wyniki przeszukania wybranych baz: BIG InfoMonitor, Biura Informacji Kredytowej i Związku

Banków Polskich. Szczególną uwagę należy zwrócid na dwa pola znajdujące się w wynikach

przeszukania poszczególnych baz:

a. Rezultat przetwarzania - kod określający rezultat przetwarzania komunikatu przez

system.

b. Rozszerzony rezultat przetwarzania - kod określający dodatkowe informacje związane

z rezultatem przetwarzania komunikatu przez system.

W polach tych przedstawiany jest wynik obsługi zapytania. Przy prawidłowym przetworzeniu zapytania

w polach tych zwracana jest odpowiednio wartośd „OK. (Sukces)”, bądź też wartośd negatywna. Stan

taki oznacza, iż zapytanie zostało obsłużone prawidłowo, bez żadnych błędów.

szczegóły raportu zawierające informacje na temat konsumenta wskazanego w zapytaniu,

zobowiązania niespłaconego (tytuł prawny, z jakiego powstało zobowiązanie, waluta, kwota,

data powstania zaległości, data wysłania wezwania do zapłaty) oraz informacje na temat

przedsiębiorcy, który przekazał informacje o konsumencie do bazy.

Uwaga: Wszystkie możliwe kody rezultatu przetwarzania oraz rozszerzonego rezultatu przetwarzania,

jakie mogą wystąpid w raporcie, wyszczególnione są w tabeli w załączniku A.


Zapytanie o raport: o przedsiębiorcy

Wybór funkcji „Zapytanie o raport o przedsiębiorcy” pozwala na odszukanie w bazie informacji

gospodarczych dotyczących danego przedsiębiorcy. W celu wyszukania danej informacji należy

poprawnie wypełnid poniższe pola:

Rysunek 57 - Rekord danych zapytania, zapytanie o przedsiębiorcę.

W celu wprowadzenia danych w Zapytaniu o raport o przedsiębiorcy, użytkownik powinien wybrad

odpowiednią funkcję z panelu nawigacyjnego. W tym miejscu użytkownik podaje dane identyfikacyjne

przedsiębiorcy, jego formę prawną, nazwę pełną, NIP i REGON. W przypadku, gdy użytkownik posiada

stosowne upoważnienia przedsiębiorcy do przeszukania baz BIK i ZBP, podaje daty ich podpisania.

Data Upoważnienia Na Złożenie Zapytania Do Biura Informacji Kredytowej


gospodarczych z bazy Biura Informacji Kredytowej (BIK) może wystąpid do biura wyłącznie ten, kto

posiada upoważnienie podmiotu, którego informacje te dotyczą, w terminie 30 dni od dnia udzielenia

tego upoważnienia.

Data Upoważnienia Na Złożenie Zapytania Do Związku Banków Polskich


gospodarczych z bazy klientów niesolidnych przy Związku Banków Polskich (ZBP) może wystąpid do biura

wyłącznie ten, kto posiada upoważnienie podmiotu, którego informacje te dotyczą, w terminie 30 dni od

dnia udzielenia tego upoważnienia.

Raport o przedsiębiorcy

Po poprawnie złożonym zapytaniu zwrotnie pojawia się raport. Raport składa się z następujących

elementów:

1. informacje o danych dotyczących Identyfikatora przedsiębiorcy, który złożył zapytanie,

identyfikator użytkownika, zawarte są również informacje formalne typu: data i czas złożenia

zapytania oraz data i czas udzielenia odpowiedzi, numer zapytania i numer odpowiedzi

2. informacje zawierające treśd Zapytania o Przedsiębiorcę – nazwa, NIP, REGON, daty

upoważnieo do złożenia zapytania do poszczególnych baz

3. podsumowanie informacji negatywnych i pozytywnych – suma zobowiązao i suma zaległości,

tabelę kursów walut i jej datę

76

4. wyniki przeszukania wybranych baz: BIG InfoMonitor, Biura Informacji Kredytowej i Związku

Banków Polskich. Szczególną uwagę należy zwrócid na dwa pola znajdujące się w wynikach

przeszukania poszczególnych baz:

a. Rezultat przetwarzania - kod określający rezultat przetwarzania komunikatu przez

system.

b. Rozszerzony rezultat przetwarzania - kod określający dodatkowe informacje związane

z rezultatem przetwarzania komunikatu przez system.

W polach tych przedstawiany jest wynik obsługi zapytania. Przy prawidłowym przetworzeniu zapytania

w polach tych zwracana jest odpowiednio wartośd „OK. (Sukces)”, bądź też wartośd negatywna. Stan

taki oznacza, iż zapytanie zostało obsłużone prawidłowo, bez żadnych błędów.


Zapytanie o raport: o dokumencie

W celu wyszukania danej informacji należy poprawnie wypełnid poniższe pola: W celu wprowadzenia

danych w Zapytaniu o raport o dokumencie użytkownik powinien wybrad odpowiednią funkcję z panelu

nawigacyjnego.

80

Rysunek 58 - Rekord danych zapytania, zapytanie o dokument kwestionowany.

Raport o dokumencie


82


Funkcja „Zapytanie o raport o sobie” umożliwia użytkownikowi uzyskanie raportu o samym sobie. Dla

ułatwienia pracy system automatycznie wykorzystuje w tym celu dane posiadacza konta i nie ma

potrzeby wypełniania pól w formularzu zapytania. Po wybraniu tej funkcji na ekranie aplikacji pojawi się

komunikat:

Rysunek 59 - Komunikat zapytania o raport o sobie.

Po zatwierdzeniu przyciskiem „Tak” użytkownik otrzyma raport o sobie.


Raport o sobie




W celu wprowadzenia danych w Zapytaniu o raport z rejestru zapytao, użytkownik powinien wybrad

odpowiednią funkcję z panelu nawigacyjnego, po czym przyciskiem „TAK” zatwierdzid wybór. Dla

ułatwienia pracy system automatycznie wykorzystuje w tym celu dane posiadacza konta i nie ma

potrzeby wypełniania pól w formularzu zapytania.

Rysunek 60 - Komunikat zapytania o raportu z rejestru zapytao.

Raport z rejestru zapytao


88

Powtórz zapytanie

Funkcja „Powtórz zapytanie” służy do odnalezienia w bazie pobranego wcześniej raportu. W celu

odszukania raportu Użytkownik musi podad numer referencyjny zapytania. Numer podany jest zawsze

na raporcie w sekcji informacji podstawowych. Użytkownik może pobrad powtórnie raporty o

konsumencie, przedsiębiorcy lub dokumencie.

W celu ponownego pobrania raportu, który już został pobierany należy wypełnid poniższy formularz

podając numer referencyjny zapytania.

Rysunek 61 - Panel pobrania ponownie raportu.

Monitorowanie

Rysunek 62 - Sekcja „Monitorowanie”

Dodaj nowy

Umożliwia dodanie podmiotu do listy podmiotów monitorowanych.

Pokaż

Wyświetla, w zależności od wybranej opcji, listę podmiotów monitorowanych lub historię zmian

stanów monitorowania.

Usuo

Pozwala usunąd, w zależności od wybranej opcji, listę podmiotów monitorowanych lub historię

zmian stanów monitorowania.

Formularze

W celu wykonania jednej z wymienionych wyżej operacji należy wypełnid w oknie głównym aplikacji

odpowiedni formularz. Formularze w aplikacji BIG InfoMonitor tworzone są dynamicznie w zależności od

wybranych opcji.


Dodaj nowy

Wybór funkcji „Dodaj nowy” dodanie podmiotu do listy podmiotów monitorowanych. W celu dodania

nowego podmiotu należy poprawnie wypełnid poniższe pola. Pola obowiązkowe to pola „NIP” oraz

„Monitorowanie od dnia”, pozostawienie niewypełnionego pola „Monitorowanie do dnia” skutkowad

będzie dodaniem podmiotu do monitorowania na czas nieokreślony (do odwołania).

Rysunek 63 - Rejestracja podmiotu na liście podmiotów monitorowanych

Raport rejestracji podmiotu

Po poprawnie złożonym poleceniu zwrotnie pojawia się raport:

Rysunek 64 - Raport z rejestracja podmiotu na liście podmiotów monitorowanych

90

Pokaż

Po wybraniu wyświetla się okno dialogowe umożliwiające pokazanie listy podmiotów monitorowanych

lub historii zmian stanów monitorowania:

Rysunek 65 - Okno wyboru opcji menu „Pokaż”

Lista podmiotów monitorowanych

Rysunek 66 - Lista podmiotów monitorowanych

Formularz pozwala na sortowanie podmiotów według następujących kryteriów:

Kliknięcie prawym klawiszem na pole „Pokaż więcej opcji” udostępnia następujące funkcje:

Historia zmian stanów monitorowania


Rysunek 67 - Formularz przeglądania historii rezultatów monitorowania podmiotów

Po przesłaniu formularza zwrotnie wyświetlany jest spis zmian:

Rysunek 68 - Przeglądanie historii rezultatów monitorowania podmiotów

Formularz pozwala na sortowanie podmiotów według następujących kryteriów:

Oraz na filtrowanie według statusu monitorowania:

Kliknięcie prawym klawiszem na pole „Pokaż więcej opcji” udostępnia następujące funkcje:

92

Zaznaczenie opcji „<- ZAZNACZ TUTAJ, jeżeli…” udostępnia pola „Zakres monitorowanych podmiotów”,

„Okres monitorowania” oraz „Rodzaj informacji monitorującej”:

Rysunek 69 - Przeglądanie historii rezultatów monitorowania podmiotów z możliwością zmiany kryteriów

W przypadku wybrania opcji „Wybrany podmiot (NIP)”, w „Zakres monitorowanych podmiotów” i

podwójne kliknięcie na zaznaczonym w tabeli podmiocie skutkuje przepisaniem numeru NIP do pola

„Wybrany podmiot (NIP)”.

Usuo

Pozwala usunąd, w zależności od wybranej opcji w oknie dialogowym, listę podmiotów monitorowanych

lub historię zmian stanów monitorowania.

Rysunek 70 - Okno wyboru opcji menu „Usuo”


Usunięcie podmiotu z listy podmiotów monitorowanych

Rysunek 71 - Formularz usunięcia podmiotu z listy podmiotów monitorowanych

Usunięcie historii zmian stanów monitorowania

Rysunek 72 - Formularz usunięcia historii zmian stanów monitorowanych podmiotów

Po poprawnie złożonym poleceniu zwrotnie pojawia się raport:

Rysunek 73 - Raport z usunięcia podmiotu z listy podmiotów monitorowanych

lub

94

Rysunek 74 - Raport z usunięcia historii zmian stanów monitorowanych podmiotów


Opcje aplikacji

W dolnej części panelu nawigacyjnego znajduje się sekcja opcji aplikacji

Rysunek 75 - Sekcja opcji aplikacji

Info

Funkcja wyświetla okno z informacjami w kolejnych zakładkach o:

zalogowanym użytkowniku,

wersji Systemu BIG ,

autorach Systemu BIG.

Rysunek 76 - Okno informacyjne.

96

Pomoc

Pomoc Systemu BIG będzie stale udoskonalana na podstawie analizy występujących problemów tak, aby

komfort pracy użytkownika z systemem ciągle wzrastał. System pomocy ma strukturę drzewa, a

informacja w nim zawarta została zorganizowana w sposób hierarchiczny. Użytkownik wybiera

interesującą go pozycję w głównym spisie tematów pomocy, następnie odpowiednią kategorię, potem

podkategorię i otrzymuje szukany opis.

Okno systemu pomocy może byd aktywowane poprzez naciśnięcie przycisku :

Rysunek 77 - Okno pomocy.

Za pomocą przycisku użytkownik może przejśd do spisu tematów pomocy (Rysunek 78).

Rysunek 78 - Spis tematów pomocy.


Parametry konta

Po wybraniu funkcji użytkownika i zatwierdzeniu komunikatu:

Rysunek 79 - Monit parametrów konta.

Przyciskiem „Tak” użytkownik otrzymuje w oknie głównym aplikacji informacje o parametrach swojego

konta w Systemie BIG.

Rysunek 80 - Parametry konta operatora Systemu BIG.

Po uzyskaniu odpowiedzi z systemu istnieje możliwośd edytowania danych za pomocą przycisku

. Pola formularza do edycji są analogiczne do wypełnianych przez użytkownika w

formularzu rejestracyjnym. Fragment przykładowego formularza:

98

Rysunek 81 - Formularz zmiany parametrów konta operatora.

Zmieo hasło

Funkcja wyświetla ekran zmiany hasła.

Zakoocz

Za pomocą funkcji użytkownik może zakooczyd pracę z aplikacją. Wyświetli się wówczas

komunikat


Rysunek 82 - Monit zakooczenia pracy z Systemem BIG.

Po zatwierdzeniu przyciskiem „Tak” użytkownik zostanie wylogowany z systemu. Następnie otrzyma

komunikat

Rysunek 83 - Komunikat widoczny po wylogowaniu

Rysunek 84 - Ekran widoczny po zakooczeniu pracy z Systemem BIG

100

Komunikaty błędów

W przypadkach wystąpienia błędów takich jak na przykład:

podanie złego identyfikatora lub hasła Użytkownika

upłynięcia dopuszczalnego czasu trwania sesji Użytkownika

błędu walidacji danych wpisanych podczas rejestracji

zablokowania konta Użytkownika

braku wymaganych uprawnieo, itp.

na ekranie wyświetlany jest komunikat błędu lub komunikat administracyjny. Listę takich komunikatów

przedstawia poniższa tabela.

Tabela 1 Komunikaty błędów

Numer Treśd komunikatu Uwagi

0509 BŁĄD 0509: błąd rozszerzonej walidacji danych Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. Próba wprowadzenia lub aktualizacji duplikatów reprezentantów <KOMUNIKATY_WALIDACJI>

Moduł rejestracji

0510 BŁĄD 0510: błąd rozszerzonej walidacji danych Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. Próba wprowadzenia lub aktualizacji duplikatów podmiotów <KOMUNIKATY_WALIDACJI>

Moduł rejestracji

0511 BŁĄD 0511: błąd rozszerzonej walidacji danych Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. Próba zarejestrowania klienta, który istnieje w bazie <KOMUNIKATY_WALIDACJI>

Moduł rejestracji

1006 Błąd walidacji danych <KOMUNIKATY_WALIDACJI>

1007 BŁĄD 1007: błąd ochrony danych rzeczywistych Komunikat administracyjny

1202 KOMUNIKAT 1202: SYSTEM CZEKA NA POŁĄCZENIE Z BAZĄ DANYCH InfoMonitor S.A. PROSZĘ SPRÓBOWAD PONOWNIE ZA CHWILĘ to zapytanie nie zostało zapisane w bazie wybierając przycisk "wstecz" powrócisz do wypełnionego zapytania

Komunikat administracyjny

1203 BŁĄD 1203: SYSTEM InfoMonitor S.A. JEST WYŁĄCZONY PROSZĘ SPRÓBOWAD PONOWNIE ZA CHWILĘ


1204 BŁĄD 1204: PRZEPEŁNIENIE KOLEJKI WEJŚCIOWEJ SYSTEMU InfoMonitor S.A. PROSZĘ SPRÓBOWAD PONOWNIE ZA CHWILĘ


1205 BŁĄD 1205: PRZEPEŁNIENIE KOLEJKI WYJŚCIOWEJ SYSTEMU InfoMonitor S.A. PROSZĘ SPRÓBOWAD PONOWNIE ZA CHWILĘ


1401 BŁĄD 1401: WYMAGANA ZMIANA HASŁA do systemu InfoMonitor S.A. lub też podano złe hasło

Moduł logowania i zmiany hasła

1402 BŁĄD 1402: brak uprawnieo do Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A.


1403 NIEWŁAŚCIWY CERTYFIKAT CYFROWY OŚRODKA CERTYFIKACJI InfoMonitor S.A. Certyfikat cyfrowy przyznawany jest indywidualnie

Niewykorzystywany w tej wersji systemu


każdemu Użytkownikowi systemu InfoMonitor S.A. Tylko osoba, na której nazwisko został przyznany certyfikat, ma prawo do jego wykorzystywania.

1404 BŁĄD 1404: zablokowane konto użytkownika Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A.


1405 BŁĄD 1405: nieznany użytkownik Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. lub podano złe hasło


1406 BŁĄD 1406: PRACA POZA DOZWOLONYMI GODZINAMI ustalonymi na podstawie Umowy z InfoMonitor S.A.


1407 BŁĄD 1407: UPŁYNĄŁ TERMIN WAŻNOŚCI KONTA Moduł logowania i zmiany hasła

1410 BŁĄD 1410: WYMAGANA ZMIANA HASŁA do systemu InfoMonitor S.A. lub też podano złe hasło


1411 BŁĄD 1411: UŻYTKOWNIK NIEZALOGOWANY do systemu InfoMonitor S.A. lub podano złe hasło


1421 BŁĄD 1421: podano zbyt krótkie hasło użytkownika . Hasło musi zawierad minimum 8 znaków, w tym 3 elementy spośród poniżej wymienionych grup: + cyfry + małe litery + wielkie litery + znaki specjalne ~!@#$%^&*()_+`-=[]\{}|;':",./<>? uwaga: dopuszczalne są spacje, są one jednak pomijane na początku bądź koocu hasła akceptowane są polskie znaki diakrytyczne.


1422 BŁĄD 1422: złe znaki hasła użytkownika. hasło musi zawierad minimum 8 znaków, w tym 3 elementy spośród poniżej wymienionych grup: + cyfry + małe litery + wielkie litery + znaki specjalne ~!@#$%^&*()_+`-=[]\{}|;':",./<>? uwaga: dopuszczalne są spacje, są one jednak pomijane na początku bądź koocu hasła akceptowane są polskie znaki diakrytyczne.


1422 BŁĄD 1423: powtórzone hasło użytkownika Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. podane hasło było już użyte nie jest to dopuszczalne z uwagi na Ustawę o Ochronie Danych Osobowych


1423 BŁĄD 1424: hasło i identyfikator użytkownika Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. nie mogą się w sobie zawierad


1425 BŁĄD 1425: nowe hasło użytkownika musi byd różne od starego hasła do Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A.


1426 BŁĄD 1426: nowe hasło i powtórnie wprowadzone nowe hasło do Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. nie są zgodne ze sobą


8888 BŁĄD 8888: błąd walidacji danych zapytania Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. <KOMUNIKATY_WALIDACJI>

9998 BŁĄD 9998: BŁĄD danych identyfikacyjnych <KOMUNIKATY_WALIDACJI>

9999 BŁĄD 9999: błąd rozszerzonej walidacji danych Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. <KOMUNIKATY_WALIDACJI>

Określenie <KOMUNIKATY_WALIDACJI> oznacza błąd lub listę błędów walidacji. Zestawienie takich

błędów podano w Załączniku B.

102

Załącznik A

Tabela kodów rezultatu przetwarzania. W poniższej tabeli znajdują się wyszczególnione kody rezultatów

przetwarzania wraz z rozszerzonymi kodami rezultatu przetwarzania.

Tabela kodów rezultatu przetwarzania

Kod Kod Rezultatu Przetwarzania

Kod Rozszerzony Kod Rezultatu Przetwarzania

00 OK. (Sukces) Operacja została przyjęta i przetworzona przez System BIG.

00 OK. (Sukces)

02 Raport darmowy.

03 Raport za środki pieniężne na koncie.

01 Błąd systemowy Zapytanie zostało odrzucone z powodu błędu systemowego.

01 Dane testowe Próba przekazania danych testowych do systemu zawierającego dane rzeczywiste, lub odwrotnie.

99 Błąd wewnętrzny Systemu BIG.

02 Błąd walidacji 00 Zapytanie zostało odrzucone z powodu błędów danych wykrytych podczas procesu walidacji. Odpowiedź Systemu BIG zawierad będzie Rekordy Błędów Walidacji opisujące znalezione błędy.

03 Błąd autoryzacji Zapytanie zostało odrzucone z powodu błędu autoryzacji lub przekroczenia uprawnieo danego Klienta lub jego operatora.

01 Nieznany identyfikator podany w polu Identyfikator Klienta w Rejestrze BIG InfoMonitor

02 Brak uprawnieo Klienta Przyczyny: Brak uprawnieo do danego produktu Praca poza godzinami (dniami) uzgodnionymi w umowie o współpracy pomiędzy Klientem i Systemem BIG.

03 Nieznany identyfikator Jednostki Klienta Przyczyny: Zapytanie zawiera Id. Jednostki Klienta nie zaewidencjonowany przez System BIG.

04 Brak uprawnieo oddziału Klienta Przyczyny: Brak uprawnieo do danego produktu Praca poza godzinami (dniami) uzgodnionymi w umowie o współpracy pomiędzy Klientem i Systemem BIG.

05 Nieznany Identyfikator Operatora Przyczyny: Zapytanie zawiera Identyfikator Operatora nie zaewidencjonowany przez System BIG.

06 Brak uprawnieo operatora Przyczyny: Brak uprawnieo do danego produktu Praca operatora poza dozwolonymi godzinami (dniami). Brak uprawnieo do dostępu poprzez dany interfejs. Zablokowane konto operatora


04 Niejednoznacznośd danych identyfikacyjnych

01 Przyczyną wystąpienia błędu jest podanie innych lub przekłamanych imion i nazwisk w bieżącym zapytaniu dla osoby, której PESEL i numery dokumentów tożsamości znajdują się już w bazie.

02 Wykryto niezgodnośd danych z zapytania z danymi zawartymi w bazie: PESEL Przypisany innej osobie

03 Wykryto niezgodnośd danych z zapytania z danymi zawartymi w bazie: Dokument tożsamości przypisany innej osobie

05 Błąd przetworzenia IG

01 Próba wykonania operacji ze znacznikiem daty i czasu takim samym lub starszym niż poprzedniej udanej operacji.

02 Próba powtórnego wprowadzenia (dodania) już istniejącej IG

03 Próba operacji na nieistniejącej IG

04 Próba operacji na IG zablokowanej do udostępniania

05 Próba zablokowania uprzednio zablokowanej IG

06 Próba odblokowania uprzednio odblokowanej IG

07 Próba operacji na IG dostarczonej przez innego Klienta

08 Kwota zobowiązania nie spełnia warunków ustawowych Kwota zobowiązania musi byd nie mniejsza niż 200zł jeśli wartośd w polu Forma Prawna Podmiotu, którego dane dotyczą, wskazuje osobę fizyczną. Kwota zobowiązania musi byd nie mniejsza niż 500zł jeśli wartośd w polu Forma Prawna Podmiotu, którego dane dotyczą wskazuje osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej lub osobę fizyczną prowadzącą działalnośd gospodarczą.

09 Próba wprowadzenia lub aktualizacji duplikatów reprezentantów podmiotu.

10 Próba wprowadzenia lub aktualizacji duplikatów podmiotów.

11 ZAREZERWOWANE Próba powtórnego zarejestrowania klienta, który istnieje już w bazie

12 ZAREZERWOWANE Brak adresu prowadzenia działalności klienta.

13 Brak środków na koncie.

06 Błąd powtórzonej operacji

01 Niezgodnośd danych w powtórzonym zapytaniu w stosunku do oryginalnego zapytania złożonego uprzednio.

02 Błąd unikalności Numeru Referencyjnego Zapytania

07 Błąd weryfikacji danych osobowych z zapytania w PESEL

99 Błąd w wielu polach

01 Błąd w polu PESEL

02 Błąd w polu Nr i seria dowodu osobistego

03 Błąd w polu Nazwisko

04 Błąd w polu Imię

10 Nieaktualne dane w wielu polach

11 Nieaktualne dane w polu PESEL

12 Nieaktualne dane w polu Nr i seria dowodu osobistego

13 Nieaktualne dane w polu Nazwisko

14 Nieaktualne dane w polu Imię

00 Dane w polach poprawne

104

Załącznik B

Kody błędów walidacji

Tabela kodów błędów walidacji

Kod Błędu

Opis Sposób korekty

1701 Błąd formatu pola. Przyczyny:

Pole zawiera znaki z zakresu niedopuszczalnego dla danego typu pola.

Pole nie reprezentuje prawidłowej daty lub czasu.

Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez:

Usunięcie niedopuszczalnych znaków.

Wpisanie daty w poprawnym formacie.

Daty należy zapisywad jako tekst ASCII złożony ze znaków „0”..„9” w formacie CCYYMMDD lub CCYYSMMSDD gdzie: CC - stulecie YY - rok MM - miesiąc DD - dzieo S - separator Ponadto:

Dla pól oznaczających datę urodzenia wartości nie mogą byd mniejsze niż 1 stycznia 1900 roku.

Dla pozostałych pól wartośd nie może byd mniejsza niż 1 stycznia 1945 roku.

Pozostałe ograniczenia zakresu dat wynikają z przeznaczenia poszczególnych pól.

Datą odniesienia, względem której określa się, czy daty podane w polach rekordów odnoszą się do przyszłości czy do przeszłości są:

o Znacznik Daty Operacji – dla IG

o Znacznik Daty Zapytania – dla zapytao o raport

o Data Systemowa Komunikatu / Polecenia - dla komunikatów administracyjnych

Dla dat wymienionych powyżej datą odniesienia jest data systemowa systemu InfoMonitor.

Separatory:

Zalecanym zapisem jest zapis z jednoznakowym separatorem dni i miesięcy, separatorem tym musi byd


”-„ („1999-05-22”).

Dozwolony jest zapis bez żadnych znaków separujących dni i miesiące (np. „19990522”).

1702 Brak pola obligatoryjnego. Brak wartości pola wymaganego przez format opisany niniejszym dokumentem.

Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez dodanie odpowiedniej wartości we wskazanym polu.

1703 Brak pola zależnego. Niektóre pola danych mogą byd wypełnianie wyłącznie, jeżeli wypełnione są korespondujące z nimi pola. Pole Rozszerzony Kod Błędu może zawierad identyfikator pola zależnego, niespełniającego danego warunku walidacji.

Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez dodanie odpowiedniej wartości we wskazanym polu.

1704 Nieprawidłowa wartośd pola zależnego. Pole Rozszerzony Kod Błędu może zawierad identyfikator pola zależnego, niespełniającego danego warunku walidacji.

Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez korektę odpowiedniej wartości we wskazanym polu.

1705 Nieprawidłowa wartośd liczby naturalnej. Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej wartości liczby naturalnej

1706 Nieprawidłowy kod wartości pola. Wartośd kodu jest niezgodna z zakresem dopuszczalnym przez format danych.

Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej wartości kodu.

1707 Wartośd pola nie może byd zerowa. Błąd dotyczy niektórych pól określających kwoty lub liczby porządkowe.

Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej wartości różnej od zera

1708 Wartośd pola nie może byd ujemna. Błąd dotyczy niektórych pól określających kwoty lub liczby porządkowe.

Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej nieujemnej wartości.

1709 Nieprawidłowa wartośd pola. Błąd zakresu wartości pola.

Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej wartości mieszczącej się w dopuszczalnym zakresie

1711 Zbyt mała liczba znaków. Liczba znaków alfanumerycznych w danym polu, po usunięciu spacji wiodących i kooczących (dla niektórych pól również separatorów) jest mniejsza niż dopuszczalne minimum.

Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej wartości liczby o odpowiedniej liczbie znaków.

1714 Nieprawidłowy kod wartości pola zależnego. Kod wartości pola zależnego jest nieprawidłowy z uwagi na wartośd danego pola.

Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej wartości kodu.

1801 Data odnosi się do przyszłości. Znaczna częśd dat przekazywanych w zapytaniu nie może byd nowsza niż bieżąca data systemowa.

Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej wartości daty nie późniejszej niż bieżąca data systemowa.

1802 Data wcześniejsza niż dopuszczalna dla tego pola. Wartośd pola jest niezgodna z regułami określonymi parametrami systemu.

Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej wartości daty nie wcześniejszej niż dopuszczalna dla tego pola.

1803 Data późniejsza niż dopuszczalna dla tego pola.

Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez

106

Wartośd pola jest niezgodna z regułami określonymi parametrami systemu.

wpisanie poprawnej wartości daty nie późniejszej niż dopuszczalna dla tego pola.

1804 Nieprawidłowy zakres daty pola zależnego. Rozszerzony Kod Błędu może zawierad identyfikator pola zależnego niespełniającego danego warunku walidacji.

Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej wartości daty.

1805 Nieprawidłowy PESEL.

Niezgodnośd sumy kontrolnej.

Data urodzenia jest nieprawidłowa.

Numer porządkowy jest nieprawidłowy.

Należy wrócid do pola PESEL lub pola Data Urodzenia formularza i skorygowad dane poprzez korektę numeru PESEL. Musi on posiadad prawidłowo naliczoną sumę kontrolną oraz poprawny numer porządkowy. Jeżeli podano PESEL i podano Datę Urodzenia, to data ta musi zgadzad się z datą urodzenia zawartą w PESEL.

1806 Data urodzenia nie zgadza się z datą zawartą w PESEL Data wynikająca z pola Data Urodzenia (1207) nie odpowiada dacie urodzenia zawartej w numerze PESEL.

Należy wrócid do pola PESEL lub pola Data Urodzenia formularza i skorygowad dane poprzez korektę numeru PESEL lub daty urodzenia tak, aby data ta zgadzała się z datą urodzenia zawartą w PESEL.

1809 Niekompletny adres. Błąd ten występuje w przypadku wypełnienia któregokolwiek z nieobowiązkowych pól związanych z danym adresem przy równoczesnym niewypełnieniu pozostałych pól wymaganych.

Należy wrócid do pól segmentu adresowego formularza i skorygowad dane poprzez: Wpisanie odpowiednich wartości co najmniej we wszystkich obowiązkowych polach segmentu bądź: Usunięcie wartości z wszystkich pól segmentów.

1815 Brak imienia w słowniku. Dla obywateli polskich sprawdzane jest występowanie ich imion w słowniku. Kontrola słownika została wprowadzona z uwagi na liczbę literówek w polach imion.

Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie imienia w jego poprawnym brzmieniu, zgodnym ze słownikiem imion.

1818 Błąd sumy kontrolnej. Nieprawidłowa suma kontrolna - dokumentu, numeru NIP lup REGON

Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnego numeru.

1819 Błąd serii dokumentu tożsamości. Podano nieprawidłową (nieistniejącą) serię dokumentu tożsamości.

Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej serii dokumentu tożsamości.

1820 Błąd numeru dokumentu tożsamości. Numer dokumentu tożsamości jest nieprawidłowy dla danej serii dokumentów.

Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnego numeru dokumentu tożsamości.

Opis kolumn tabeli:

Kod błędu Kod określający rodzaj błędu zawarty w polu. Opis Nazwa błędu i opis możliwych przyczyn jego zgłoszenia.

Dostęp przez przeglądarkę internetową -...

Documents

Transcript of Dostęp przez przeglądarkę internetową -...