ASSESSMENT CENTRE / DEVELOPMENT CENTREMetoda oceny kompetencji pracowników

Wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu projektów AC/DC

dla firm z różnych branż

Każdorazowe dostosowanie projektów do potrzeb

i specyfiki organizacji klienta

Metodologia oparta na międzynarodowych standardach, zawartych w „Guidelines and Ethical Considerations for Assessment Center

Operations International”

PRO

JEK

T W

SPÓŁF

INA

NSO

WA

NY

PRZE

Z U

NIĘ

EU

ROPE

JSKĄ

W R

AM

AC

H E

URO

PEJS

KIEG

O F

UN

DU

SZU

SPOŁE

CZN

EGO

DO

RAD

ZTW

O

Co wyróżnia Instytut Rozwoju Biznesu w stosowaniu Assessment Centre / Development Centre?

Metodologia oparta na międzynarodowych standardach realizowania projektów AC/DC Szeroki zestaw kompetencji Zróżnicowane ćwiczenia do pomiaru kompetencji Sprawdzenie skuteczności AC/DC Możliwość pełnienia roli asesora przez osoby z organizacji klienta

i zapewnienie im szkoleń z tego zakresu Wykwalifikowana i doświadczona kadra asesorów i konsultantów

Koncepcja kompetencji Instytutu Rozwoju Biznesu

W ramach każdej kompetencji wyróżniamy poziomy, do których są przyporządkowane różne obserwowalne zachowania.

Poziomy określają stopień kompetencji

charakteryzujący pracownika.

KOMPETENCJA

= Kategoria zachowań warunkująca skuteczną

realizację zadań

DOŚW

IADC

ZEN

IE

WIE

DZA

OSO

BOW

OŚĆ

ZDO

LNOŚC

I

TEM

PERA

MEN

T

INTE

LEKT

Poziom 1 Zachowania: 1, 2, 3… n

Poziom 2 Zachowania: 1, 2, 3… n

Poziom 3 Zachowania: 1, 2, 3… n

Poziom 4 Zachowania: 1, 2, 3… n

Poziom 5 Zachowania: 1, 2, 3… n

Wybór kompetencji na podstawie analizy stanowiska pracy

Wykorzystanie w projektach AC/DC modelu kompetencyjnego klienta bądź sprawdzonego modelu kompetencyjnego Instytutu

Stosowanie różnych technik oceny kompetencji (bateria testów psychologicznych, wywiady kompetencyjne, kwestionariusze oraz symulacje indywidualne i grupowe)

Przeprowadzanie co najmniej dwóch symulacji ściśle związanych ze stanowiskiem pracy

Obowiązkowe szkolenia asesorów w celu wypracowania jednolitego sposobu interpretowania zachowań

Obserwacja każdej osoby ocenianej przez co najmniej dwóch asesorów w ramach danej symulacji

Usystematyzowana procedura rejestracji zachowań (lista kontrolna)

Prowadzenie przez asesorów dokumentacji zawierającej indywidualne oceny poszczególnych kompetencji

Weryfikacja efektywności AC/DC w celu pokazania związku pomiędzy treścią zadań na stanowisku pracy a kompetencjami i ćwiczeniami

Opracowanie indywidualnych raportów wraz z rekomendacjami rozwojowymi

METODOLOGIA Assessment Centre / Development Centre

Specyfiką projektów AC/DC prowadzonych przez Instytut jest badanie nie tylko aktualnego poziomu wybranych kompetencji danej osoby, ale również jej potencjału rozwojowego w zakresie tychże kompetencji.

W diagnozie kompetencji Instytut stosuje kompleksowe podejście i bierze pod uwagę wyniki uzyskiwane z zastosowania wielu metod: obserwacji zachowań podczas AC/DC, testów psychologicznych, wywiadów kompetencyjnych. Dzięki takiemu podejściu proces oceny kompetencji jest bardziej zobiektywizowany, a decyzje podejmowane na tej pod-stawie są trafniejsze. Wyniki testów umożliwiają również określenie potencjału rozwojo-wego danej osoby w zakresie mierzonych kompetencji.

Przykład kompleksowej diagnozy kompetencji „przywództwo”

W jednej z sesji AC prowadzonej przez Instytut, która dotyczyła stanowiska kierow-niczego, identyfikowano m.in. poziom kompetencji „przywództwo” definiowanej jako: uczestniczenie w tworzeniu wizji, misji, celów i wartości organizacji, skuteczne działanie poprzez pociąganie za sobą innych, sprawne zarządzanie zespołem i budowa-nie relacji opartych na zaufaniu i współpracy, samodzielne podejmowanie decyzji. Uczestnik sesji, typowany przez organizację jako najlepszy kandydat, w ocenie asesorów miał zaledwie trzeci, umiarkowany poziom kompetencji „przywództwo”, niewystarczający, aby rekomendować go do objęcia tego stanowiska. Uzupełnienie oceny behawioral-nej o wyniki testów psychologicznych wskazało jednak na istnienie dużych możliwości rozwojowych u kandydata w tym zakresie. Zaplanowano proces rozwojowy obejmujący executive coaching oraz szkolenia, które umożliwią mu rozwój kompetencji i pełnienie funkcji kierowniczych w przyszłości.

Kompetencja „przywództwo”

Potencjał rozwojowy zidentyfikowany na podstawie baterii testów

Aktualny poziom kompetencji zidentyfikowany na podstawie sesji AC

Poziom 5

Poziom 4

Poziom 3

Poziom 2

Poziom 1

0 1 2 3 4 5

Centrum Konferencyjne

ul. Wyzwolenia 63, 05-140 Serock

rezerwacja: (22) 782 78 87, w. 444

e-mail: recepcja@irb.pl

www.osrodekszkoleniowy.pl

Biura Obsługi Klienta

ul. Panieńska 9 lok. 1, 03-704 Warszawa

tel. (22) 618 85 83, faks (22) 618 51 59

ul. Wyzwolenia 63, 05-140 Serock

tel. (22) 782 78 87, faks (22) 782 73 91

Szczegółowe informacje: Zespół Key Account Managerówtel.: (22) 618 85 83e-mail: kontakt@irb.pl

Kadra konsultantów i asesorów Instytutu to wysokiej klasy specjaliści z doświadczeniem zarówno biznesowym, jak i naukowym, znawcy praktycznych problemów zarządzania kapitałem ludzkim. Asesorami wiodącymi w sesjach AC/DC są m. in.:

Dr Beatricze Andrzejewska – Dyrektor Programowy Instytutu – Przywództwo i kompetencje menedżerskie oraz Zarządzanie kapitałem ludzkim, psycholog organizacji, asesor z wieloletnim doświadczeniem, praktyk biznesu, senior trener i senior konsultant.

Dr Anna Baczyńska – ekspert w dziedzinie psychologii pracy i stresu, praktyk biznesu, senior konsultant i senior trener Instytutu, współpracuje przy audytach personalnych (AC, DC), autorka specjalistycznych artykułów.

Włodzimierz K. Buśkiewicz– Prezes Zarządu Instytutu, psycholog organizacji, praktyk biznesu; asesor wiodący w wielu projektach AC/DC, senior konsultant i senior trener, ekspert w dziedzinie zarządzania kapitałem ludzkim.

Agnieszka Jóźwik – senior trener, senior konsultant, praktyk biznesu, opracowuje programy i narzędzia AC/DC, asesor z wieloletnim doświadczeniem; autorka wielu artykułów z zarządzania kapitałem ludzkim.

Dr Victor Wekselberg – Dyrektor Działu Doradztwa Organizacyjnego Instytutu, ekspert w dziedzinie psychologii organizacji, senior konsultant i senior trener, asesor z wieloletnim doświadczeniem, autor licznych publikacji specjalistycznych.

Informacje organizacyjne

Czas trwania: jedno- lub dwudniowe sesje

Miejsce szkolenia: Centrum Konferencyjne Instytutu Rozwoju Biznesu lub wskazane przez klienta

Rabaty przy realizacji większej liczby sesji AC/DC

Pełna oferta doradcza: www.irb.pl

Dr Victor Wekselberg Dyrektor Działu Doradztwa Organizacyjnego w Instytucie Rozwoju Biznesue-mail: vwekselberg@irb.pl, tel. 695 030 474

ASSESSMENT CENTRE / DEVELOPMENT CENTRE Metoda oceny kompetencji pracowników