DLACZEGO WARTO WYBRAĆ ING?

2

DOŚWIADCZENIE I PROFESJONALIZM

ING to grupa fi nansowa działająca na całym

świecie. W Polsce oferuje swe usługi za

pośrednictwem ING Banku Śląskiego. Grupa

stawia sobie za cel pomaganie swym klientom

w zarządzaniu ich sytuacją fi nansową.

Jeśli klient chce uzyskać więcej informacji

lub otworzyć konto w Belgii, to nie ma nic

łatwiejszego. Wystarczy przyjść do dowolnego

oddziału ING lub skontaktować się z ING Expat

Contact Center [Centrum ING ds. Kontaktów

z Cudzoziemcami]: Klient zostanie obsłużony

przez doświadczony wielojęzyczny zespół,

który dostarczy informacji w języku angielskim,

holenderskim, francuskim lub niemieckim.

Wystarczy podać adres e-mailowy lub numer

telefonu.

3

WYGODNA BANKOWOŚĆ NA CO DZIEŃ

Konto bieżąceING Green Account [Zielone Konto ING] to wszechstronne konto bieżące. Stała

opłata, obejmuje następują ce usługi:zarządzanie kontem• konto oszczędnościowe• darmowa usługa Home’Bank (realizacja operacji • bankowych przez Internet)darmowa usługa Phone’Bank (realizacja operacji • bankowych przez telefon)nieograniczona liczba transakcji elektronicznych• jedna lub dwie karty płatnicze z funkcjami: Proton, • Bancontact / Mister Cash możliwość otwarcia rachunków w dowolnej walucie • wymienialnej (na przykład w złotych).

ł b

4

Bankowość elektronicznaProgram bankowości internetowej ING o nazwie Home’Bank umożliwia klientowi

zarządzanie kontem z dowolnego miejsca na świecie oraz dokonywanie przelewów krajowych i zagranicz-nych. Klient może otwierać konta w dowolnej walucie wymienialnej, na przykład w złotych.

Karty płatniczeKarta debetowa ING bardzo szybko stanie się nieodzowna. Mając do dyspozycji

funkcje Bancontact/Mister Cash, klient może pobierać gotówkę z bankomatów oraz dokonywać płatności elektronicznych w punktach sprzedaży detalicznej. Funkcja Maestro umożliwiaja klientowi pobieranie gotówki lub dokonywanie płatności za zakupy w innych krajach. I na koniec, Proton to portfel elekto-niczny służący do dokonywania codziennych płatności niewielkich kwot.

Karty kredytoweKarta ING to idealne rozwiązanie do do-konywania zakupów i rezerwacji w Belgii

i za granicą. Akceptowana jest w ponad 22 milionach sklepów, hoteli, restauracji, itd. na całym świecie.W innych krajach klient może z bankomatu pobrać pieniądze w lokalnej walucie, wszędzie tam, gdzie bankomat oznaczony jest logotypem MasterCard.

d i

f k j B

i i

5

UBEZPIECZENIA

Mając odpowiednie ubezpieczenie rodziny, domu i samochodu, klient będzie lepiej przygotowany, by stawić czoła przeciwnościom. ING Belgium posiada polisy ubezpieczeniowe w języku angielskim, jak też francuskim, holenderskim i niemieckim.

Ubezpieczenie od pożaruWłaścicielom lub najemcom domów, zalecamy wykupienie ubezpieczenia od

pożaru. Jest ono oferowane w ramach ING Home and Family Blanket Insurance [Ogólna polisa ubez-pieczeniowa dla domu i rodziny]. W ten sposób klient chroni swoich najbliższych i swój dobytek.

6

Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnejUbezpieczenie od odpowiedzialności

cywilnej chroni klienta przed odpowiedzialnością wobec osób trzecich za szkody spowodowane przez niego lub członka jego rodziny (a nawet jego psa lub kota). W ING ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej jest jedną z opcji dostępnych w ramach ING Home and Family Blanket Insurance [Ogólna polisa ubezpieczeniowa dla domu i rodziny]

Ubezpieczenie samochoduJako właściciel samochodu, klient musi wy-kupić Ubezpieczenie samochodowe OC

(jest to wymóg prawny). Dzięki niemu ofi ary poszko-dowane w wypadkach spowodowanych przez osoby ubezpieczone otrzymają odszkodowanie. Co więcej, ubezpieczenie Autocasco pokrywa szkody, jakich do-znał pojazd.Opcje dodatkowe obejmują także pomoc prawną i ubezpieczenie kierowcy.

Ubezpieczenie Assistance - pomoc w nagłych wypadkachUbezpieczenie «ING Assistance»

chroni klienta, jego rodzinę, dom i pojazd na terenie Belgii i za granicą (pomoc techniczna w geografi cz-nych granicach Europy, pomoc medyczna na całym świecie). Obejmuje ono między innymi pomoc drogową w przypadku awarii lub wypadku, transport pasażerów i pojazdu, pomoc medyczną, przewóz osób w przypadku choroby lub obrażeń, pomoc w razie utraty lub kradzieży kluczy do domu…

(j t t

h i kli

il j h

j

7

POŻYCZKI

Linie kredytoweLinie kredytowe umożliwiają korzystanie z debetu w rachunku czyli czasowego przekroczenia jego stanu. W zależności od budżetu i potrzeb właściciela, ING może zaoferować szereg opcji.

Pożyczki samochodowePożyczka samochodowa ING to pożyczka ratalna, przeznaczona na zakup samo-

chodu (nowego lub używanego). Jest to umowa kredytowa, na postawie której klient pożycza pewną kwotę z banku i zobowiązuje się ją spłacać w ratach.

Pożyczki hipoteczneIstnieje wiele możliwości zakupu nieruchomości w Belgii. ING oferuje pożyczki z atrakcyjnym oprocen-towaniem oraz przygotowuje konieczne ubezpiecze-nie.

h d (

8

PRZEDSIĘBIORCY

ING chce wspierać i doradzać przedsiębiorcom rozpoczynającym działalność gospodarczą w trakcie całego procesu rozwijania przedsiębiorstwa. Przed, w trakcie i po rozpoczęciu działalności, oferuje pomoc w ramach trzystopniowego procesu:

Zestaw przygotowawczyZestaw ten został zaprojektowany specjalnie dla przedsiębiorcy rozpoczynającego działalność gospo-darczą i obejmuje:

broszura «Setting up your own business» [Zakła-• danie własnego przedsiębiorstwa] wyjaśnia jak zorganizować, uruchomić i monitorować wszelkie aspekty działalności gospodarczej;ulotka «We do not stop once you have started» • [My się nie zatrzymamy, gdy ty już zaczniesz działać] zawiera szereg informacji na temat naszych produk-tów i usług;

9

płyta CD-ROM «ING Business Plan» - przyjazne dla • użytkownika oprogramowanie, które pomaga w przygotowaniu business planu. Program można również pobrać bezpltnie ze strony www.ing.be/ starter.

Zestaw Startowy INGZestaw składa się ze szczegółowej broszury «We do not stop once you have started» [My się nie zatrzy-mamy, gdy ty już zaczniesz działać], przedstawiającą szereg usług i produktów zaprojektowanych specjalnie z myślą o przedsiębiorcach rozpoczynających działal-ność, jak też z usługi Home’Bank, umożliwiającej wykonywanie wszelkich transakcji bankowych z domu - za pośrednictwem internetu.ING oferuje preferencyjne stawki dla przedsiębiorców rozpoczynających działalność gospodarczą, obejmują-ce codzienne transakcje bankowe, długo-, średnio- i krótkoterminowe kredyty, plany emerytalne jak też ubezpieczenia chroniące majątek klienta oraz/lub gwarantujące jego dochód.Powyższe publikacje i płyta CD-ROM dostępne są w oddziałach ING w języku angielskim, niemiec-kim i francuskim.

Początkowe 18 miesięcyING pomaga klientowi przetrwać trudności pierwszych miesięcy.Po sześciu miesiącach, ING skontaktuje się z przedsię-biorcą w celu zorganizowania rozmowy umożliwia-jącej ocenę wrażeń klienta oraz przedyskutowanie sposobów, na jakie bank może mu pomóc.Na zakończenie pierwszego roku działalności, ING wraz z klientem porówna sytuację przedsiębiorstwa z początkowym business planem i sprawdzi, czy są konieczne jakieś działania dostosowawcze.Dodatkowo ING organizuje seminaria dotyczące kwestii interesujących przedsiębiorców rozpoczynają-cych działalność gospodarczą oraz młode fi rmy.Więcej szczegółów można znaleźć na stronie www.ing.be/starter (w języku angielskim, francuskim i niderlandzkim).

10

Nasza strona internetowe www.ing.be/polski zawiera wiele informacji i użytecznych łączy, pozwalających na przykład wyszukać najbliż-

szy oddział lub umówić się na spotkanie z doradcą.

Nasza strona w języku polskim www.ing.be/polski zawiera wiele informacji

oraz użytecznych łączy, pozwalających na przykład wyszukać najbliższy oddział

lub umówić się

www.ing.be/polski

Holenderski: + 32 2 464 66 61

Francuski: + 32 2 464 66 62

Niemiecki: + 32 2 464 66 63

Angielski: + 32 2 464 66 64

Faks: + 32 2 464 66 69E-mail: expat@ing.be

Polski doradca klientaJeśli życzą sobie Państwo obsługi w języku polskim

można się skontaktować z Martą Izowit: marta.izowit@ing.be tel: +32 499 860 306

ING Expat Contact Centre [Centrum ING ds. Kontaktów z Cudzoziemcami]

Klient może skontaktować się z bankiem telefo-nicznie. Linia obsługiwana

jest przez wielojęzyczny zespół, w dni robocze od 7:00 do 22:00, oraz w soboty od 9:00 do 17:00.

ING Belgique SA – Banque – Siège social: avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – Compte: 310-9156027-89 (IBAN: BE45 3109 1560 2789). Éditeur responsable: Philippe Wallez – Avenue Marnix 24, 1000 Bruxelles - Z12004P - 09.07