Dlaczego każda firma jest dziś internetowa?

Dzień dobry!

Dominik Pokornowski3.14 Public Relations

Dlaczego każda firma jest dziś internetowa?

Digital first!

Niemal każdy klient potrzebuje informacjiw sieci.

Technologia & internet

○ społeczeństwo○ biznes○ komunikacja

Jak internet zmienia biznes?

Jak internet zmienia biznes?

○ radykalnie inny klient

○ krótszy i modyfikowany cykl życia produktu

○ komunikacja ważniejsza od biznesu

○ zdolność operacyjna powiązana z internetem

Aplikacja > Facebook > internet

○ zdolność operacyjna powiązana z internetem

○

Inny klient, pokolenie Y i Z

○ rzeczywistość postcyfrowa

○ poszukujący autentyczności i emocji

○ grupy i społeczności

○ internetowa obecność

Jak internet zmienia biznes?

● 93% MŚP ma dostęp do sieci

● 67% MŚP posiada serwis www

● 74% MŚP działa w chmurze

● 33% managerów działa zdalnie

Co chmuraoznaczadla firmy?

○ dostępność

○ elastyczność

○ bezpieczeństwo

internet mobilny, czyli personalny

super trend: video & livestream

Gdzie jesteśmy?

○ nowa ekonomia - gospodarka 4.0

○ big data / AI

○ Co jest walutą?

○ za chwilę 1 Zeta

○ http://www.internetlivestats.com

Jean Baudrillard

rzeczywistość nie istnieje

Marshall McLuhan

the medium is the message

Internet wie.

echo chambersbańka informacyjna / filtrującabłąd poznawczy

post prawdafake newsempty newsinfotainment / fastfood newsdezinformacja

Co powodują algorytmy?

○ Tworzą spersonalizowany obraz rzeczywistości.

○ Radykalizują poglądy.

○ Zwiększają polaryzację wartości.

○ Wzmacniają rolę post prawdy.

Internetowafirma

Dlaczego strategia jestniezbędna?

Co to znaczy internetowa firma?

○ informacja

○ handel

○ obsługa klienta

○ reklama

○ wizerunek

ekosystem komunikacji online

www

Co to znaczy, dać się znaleźć?

Co oznacza Google-land?

Co robić jako firma?

1. Wszystko, co sugeruje Google!

2. Zadbać o swój serwis www!

Serwis www○ mobilny, responsywny,

adaptatywny○ architektura informacji○ UX / UI○ webwriting○ technologia

E-commerce = M-commerce

○ multikomunikacja○ droga klienta:

internet - rzewistość○ emocje

Obsługa klienta

○ www - chat online

○ e-mail

○ komunikatory

○ social media○ Facebook

○ Twitter

Reklama w internecie

Reklama stop

https://pagefair.com/blog/2017/adblockreport/

Wizerunek

○ www○ media○ blogi○ social media:

○ newsjacking○ komunikacja○ interakcja○ analiza

content marketing vs

public relations

Formatycontent marketingu i public relations

○ case study○ wideo

○ raporty, analizy, badania○ infografiki, publikacje

○ wywiady○ wideo

○ influenserzy○ blogerzy, vlogerzy, instagramerzy

Facebook

Co robić? Facebook Ads.

Co robić?○ poznaj algorytm○ działaj strategicznie○ analizuj statytyski○ zaplanuj budżet

Strona1. Możliwości strony

○ Usługi○ Sklep○ Notatki○ Oferty

2. Wiadomości do stronychatbot

3. Kompletne informacje

Jak robić skutecznego Facebooka?1. Korzystać z grup docelowych:

○ geolokalizacja○ podobni użytkownicy○ grupy remarketingowe

2. Analiza i testy.3. Odpowiednie CTA / wezwanie do akcji:

telefon / mapa / wiadomość / formularz4. Copywriting.5. Inwestycja w grafikę.6. Video first.

A może Twitter?B2C? B2B? H2H!

○ polityka○ sport○ media○ celebryci○ ...

Twitter to nie tylko:

Twitter* jest taki, jakiego go sobie zbudujesz. Kogo zaobserwujesz?

Jest szybki, natychmiastowy, mobilny.#realtime #newsjacking

Jak odczarować Twittera?○ real time marketing○ interakcje○ wyszukiwarka○ listy, kuratela treści○ obsługa klienta○ #hashtagi

Taktyka działania○ PR-owa tuba○ Media relations○ Social Media marketing○ Content marketing○ BOK

Weryfikacja konta

I jeszcze jedno...

Instagram○ idealne narzędzie wizerunkowe○ najbardziej obiecujący kanał social

media○ reklama w wersji soft○ potęga obrazka + storytelling

Youtube!

Linkedinludzie pracy

trend: business personal branding

Możliwości Linkedin○ strona○ grupa○ osoba

Przyszłość?

○ big data

○ superinteligencja

○ 5G, IoT

○ Google, Facebook, Microsoft,

Baidu, Apple, Amazon

Postęp cywilizacjito zwiększanie ilości ważnych operacji, które możemy wykonać bez myślenia o nich.

Alfred North Whitehead

Dziękuję.

Dominik Pokornowski3.14 Public Relations

314r.plhaipaa.com