Deloitte Sustainable Enterprise Value Map™Łączenie zagadnień zrównoważonego rozwojuz usprawnieniem działalności biznesowej

Deloitte pomaga swoim Klientom połączyć zrównoważony rozwój oraz odpowiedzialność biznesu z tworzeniem wartości przedsiębiorstwa. Zastosowanie Sustainable Enterprise Value Map™ może być punktem wyjścia w procesie wspierania codziennych decyzji dotyczących tego, na jakie cele przeznaczać czas i zasoby, by usprawnić działalność firmy oraz zwiększyć wydajność działań ze sfery zrównoważonego rozwoju. Może ona również zapewnić istotny wkład w planowanie zrównoważonego rozwoju w organizacji, w celu zrozumienia tego zagadnienia w bardziej strategiczny, zwarty i budujący wartości sposób.

W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt z ekspertami Deloitte:

Jakub BojanowskiPartner, Dział Zarządzania RyzykiemTel. +48 (22) 511 08 01jbojanowski@deloitteCE.com

Jacek KuchenbekerStarszy Menedżer, Dział Zarządzania RyzykiemTel. +48 (22) 511 03 42jkuchenbeker@deloitteCE.com

Deloitte świadczy usługi audytorskie, konsultingowe, doradztwa podatkowego i finansowego klientom z sektora publicznego oraz prywatnego, działającym w różnych branżach. Dzięki globalnej sieci firm członkowskich obejmującej 150 krajów oferujemy najwyższej klasy umiejętności, doświadczenie i wiedzę w połączeniu ze znajomością lokalnego rynku. Pomagamy klientom odnieść sukces niezależnie od miejsca i branży, w jakiej działają. 200 000 pracowników Deloitte na świecie realizuje misję firmy: stanowić standard najwyższej jakości.

Specjalistów Deloitte łączy kultura współpracy oparta na zawodowej rzetelności i uczciwości, maksymalnej wartości dla klientów, lojalnym współdziałaniu i sile, którą czerpią z różnorodności. Deloitte to środowisko sprzyjające ciągłemu pogłębianiu wiedzy, zdobywaniu nowych doświadczeń oraz rozwojowi zawodowemu. Eksperci Deloitte z zaangażowaniem współtworzą społeczną odpowiedzialność biznesu, podejmując inicjatywy na rzecz budowania zaufania publicznego i wspierania lokalnych społeczności.

Nazwa Deloitte odnosi się do jednej lub kilku jednostek Deloitte Touche Tohmatsu Limited, prywatnego podmiotu prawa brytyjskiego z ograniczoną odpowiedzialnością i jego firm członkowskich, które stanowią oddzielne i niezależne podmioty prawne. Dokładny opis struktury prawnej Deloitte Touche Tohmatsu Limited oraz jego firm członkowskich można znaleźć na stronie www.deloitte.com/pl/onas

© 2014 Deloitte Polska. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited

Czy wiesz jak odpowiedzialny biznesi zrównoważony rozwój:• wpływa na wyniki Twojej firmy

i pomaga usprawnić jej działanie?• może pomóc efektywniej generować

wartość dodaną po stronie udziałowców i innych interesariuszy?

Sustainable Enterprise Value Map™ została zaprojektowana w celu uwidocznienia a także przyspieszenia odnotowywania efektów sprzężenia zwrotnego pomiędzy działaniami związanymi ze zrównoważonym rozwojem a wynikami firmy. Jest ona punktem wyjścia w procesie wspierania codziennych decyzji biznesowych skierowanych na zwiększenie efektywności działania firmy.

Deloitte Sustainable Enterprise Value Map™Łączenie zagadnień zrównoważonego rozwojuz usprawnieniem działalności biznesowej

Deloitte pomaga swoim Klientom połączyć zrównoważony rozwój oraz odpowiedzialność biznesu z tworzeniem wartości przedsiębiorstwa. Zastosowanie Sustainable Enterprise Value Map™ może być punktem wyjścia w procesie wspierania codziennych decyzji dotyczących tego, na jakie cele przeznaczać czas i zasoby, by usprawnić działalność firmy oraz zwiększyć wydajność działań ze sfery zrównoważonego rozwoju. Może ona również zapewnić istotny wkład w planowanie zrównoważonego rozwoju w organizacji, w celu zrozumienia tego zagadnienia w bardziej strategiczny, zwarty i budujący wartości sposób.

W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt z ekspertami Deloitte:

Jakub BojanowskiPartner, Dział Zarządzania RyzykiemTel. +48 (22) 511 08 01jbojanowski@deloitteCE.com

Jacek KuchenbekerStarszy Menedżer, Dział Zarządzania RyzykiemTel. +48 (22) 511 03 42jkuchenbeker@deloitteCE.com

Deloitte świadczy usługi audytorskie, konsultingowe, doradztwa podatkowego i finansowego klientom z sektora publicznego oraz prywatnego, działającym w różnych branżach. Dzięki globalnej sieci firm członkowskich obejmującej 150 krajów oferujemy najwyższej klasy umiejętności, doświadczenie i wiedzę w połączeniu ze znajomością lokalnego rynku. Pomagamy klientom odnieść sukces niezależnie od miejsca i branży, w jakiej działają. 200 000 pracowników Deloitte na świecie realizuje misję firmy: stanowić standard najwyższej jakości.

Specjalistów Deloitte łączy kultura współpracy oparta na zawodowej rzetelności i uczciwości, maksymalnej wartości dla klientów, lojalnym współdziałaniu i sile, którą czerpią z różnorodności. Deloitte to środowisko sprzyjające ciągłemu pogłębianiu wiedzy, zdobywaniu nowych doświadczeń oraz rozwojowi zawodowemu. Eksperci Deloitte z zaangażowaniem współtworzą społeczną odpowiedzialność biznesu, podejmując inicjatywy na rzecz budowania zaufania publicznego i wspierania lokalnych społeczności.

Nazwa Deloitte odnosi się do jednej lub kilku jednostek Deloitte Touche Tohmatsu Limited, prywatnego podmiotu prawa brytyjskiego z ograniczoną odpowiedzialnością i jego firm członkowskich, które stanowią oddzielne i niezależne podmioty prawne. Dokładny opis struktury prawnej Deloitte Touche Tohmatsu Limited oraz jego firm członkowskich można znaleźć na stronie www.deloitte.com/pl/onas

© 2014 Deloitte Polska. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited

Czy wiesz jak odpowiedzialny biznesi zrównoważony rozwój:• wpływa na wyniki Twojej firmy

i pomaga usprawnić jej działanie?• może pomóc efektywniej generować

wartość dodaną po stronie udziałowców i innych interesariuszy?

Sustainable Enterprise Value Map™ została zaprojektowana w celu uwidocznienia a także przyspieszenia odnotowywania efektów sprzężenia zwrotnego pomiędzy działaniami związanymi ze zrównoważonym rozwojem a wynikami firmy. Jest ona punktem wyjścia w procesie wspierania codziennych decyzji biznesowych skierowanych na zwiększenie efektywności działania firmy.

Wartość dla udziałowców (wartość ekonomiczna)

Poprawa zdolności egzekucyjnych

Poprawa efektywności zarządzania i ładu organizacyjnego

Poprawa efektywności zarządzania

zobowiązaniami i należnościami

Poprawa efektywności wykorzystywania

zapasów

Poprawa efektywności majątku

Poprawa efektywności podatku

dochodowego

Poprawa efektywności logistyki i świadczenia

usług

Poprawa efektywności rozwoju i produkcji

Poprawa efektywności obsługi

Poprawa efektywności interakcji z klientem

Usprawnienie procesu wyceny

Wykorzystanie aktywów

generujących przychody

Utrzymanie i wzmacnianie relacji z obecnymi klientami

Pozyskanie nowych klientów

• Usprawnij procesy zakupowe.• Popraw wyniki dostawców

w obszarze ochrony środowiska naturalnego oraz społecznej odpowiedzialności.

• Usprawnij obszar zarządzania kapitałem ludzkim.

• Optymalizuj zarządzanie materiałami i surowcami.

• Minimalizuj wpływ działalności operacyjnej na środowisko naturalne.

• Popraw zarządzanie produktami i usługami (cykl życia produktu).

• Zwiększ poziom odpowiedzialności za produkty i usługi wobec klientów.

• Popraw strategię i ład korporacyjny.

• Popraw zarządzanie wydajnością oraz ujawnianiem informacji.

• Informuj klientów o zrównoważonym rozwoju i praktykach dotyczących łańcucha dostaw (oddziaływanie, materiały).

• Zachęcaj dostawców do przestrzegania, wykorzystywania oraz odnoszenia się do problematyki zrównoważonego rozwoju w odniesieniu do klientów i branży.

• Współpracuj z dostawcami w celu oferowania produktów i usług wywierających niewielki wpływ na środowisko, jak również wykorzystania zróżnicowania na rynku.

• Wdrażaj praktyki odpowiedzialnych zakupów do strategiiróżnicowania oraz wyceny produktów i/lub usług.

• Czerp korzyści z pracowników będących ambasadorami marki – jeżeli wierzą oni, że firma postępuje słusznie, uwierzą w to również Twoi klienci.

• Usprawnij stopień dopasowania zachęt dla pracowników do zrównoważonych strategii produktowych i usługowych.

• Wzmocnij markę poprzez praktyki etycznej sprzedaży inkorporujące społecznie odpowiedzialne produkty.

• Wykorzystuj nowe okazje produktowe/ kredytów rynkowych (np. zezwolenia na emisję dwutlenku węgla).

• Sprzedawaj oraz/lub wykorzystuj produkty uboczne.

• Zabezpiecz lokalnie dostępne produkty i usługi oraz zarządzaj łańcuchem dostaw w celu redukcji wpływu na środowisko naturalne oraz ograniczenia kosztów.

• Zarządzaj i urynkawiaj odpowiedzialne podejście do pakowania oraz utylizacji produktów (na końcu cyklu życia produktów).

• Ułatwiaj klientom ponowne użytkowanie i/lub odpowiedzialną utylizację produktów/opakowań.

• Zabiegaj o wsparcie klientów odnośnie oczekiwań dot. zrównoważonego rozwoju oraz komunikowania strategii spółki.

• Usprawnij ujawnianie informacji o oddziaływaniu zdrowotnym/ ekologicznym produktów i usług.

• Różnicuj produkty na podstawie atrybutów zrównoważonego rozwoju oraz wartościpostrzeganej przez klientów.

• Uwzględniaj zagadnienia związane ze zrównoważonym rozwojem podczas opracowywania strategii rynkowej.

• Dostosuj wskaźniki wydajności do monitorowania wpływu działań z zakresu zrównoważonego rozwoju.

• Angażuj się w relacje ze społecznością lokalną w celu identyfikacji problemów/szans związanych ze zrównoważonym rozwojem.

• Wykorzystuj raporty nt. zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialnego biznesu w celu zwiększenia transparentności oraz wzmocnienia marki.

• Dopasuj strategię wyceny dowrażliwych rynków, lokalnego poziomu dochodów oraz wkładu interesariuszy.

• Zinternalizuj koszty na badania i rozwój w celu stymulowania odpowiedzialnej produkcji wśród dostawców.

• Poszerzaj wiedzę pracowników nt. zrównoważonego łańcucha dostaw oraz podejmowanych działań (np. pozyskiwanie materiałów, efektywność działań dostawców w zakresie zrównoważonego rozwoju).

• Opracuj odpowiedzialne praktyki zakupowe oraz monitoruj zgodność dostawców z nimi poprzez audyty przeprowadzane przez osoby trzecie (niezależne).

• Projektuj produkty z myślą o efektywności materiałowej (zawartość z materiałów z odzysku, wykorzystywanie produktów ubocznych).

• Współpracuj w celu usprawnienia procesu projektowania produktów oraz minimalizacji negatywnego wpływu związanego z wytwarzaniem, użytkowaniem, pakowaniem oraz utylizacją.

• Przeprojektuj kanały dystrybucji oraz logistyki w celu minimalizacji negatywnego oddziaływania.

• Maksymalizuj zwolnienia podatkowe dot. wydatków na badania i rozwój, związanych z inicjatywami zrównoważonego rozwoju oraz programami zaangażowania społecznego.

• Usprawnij proces pozyskiwania i zatrzymywania utalentowanych pracowników poprzez uwzględnianie kwestii odpowiedzialności biznesu w procedurach operacyjnych oraz pakietach kompensacyjnych.

• Usprawnij zarządzanie zasobami naturalnymi oraz efektywność energetyczną, wypracuj mierniki efektywności.

• Wypracuj strategię zarządzania emisją dwutlenku węgla.

• Przeprojektuj proces produkcyjny w celu poprawy efektywności i bezpieczeństwa.

• Optymalizuj operacje (np. zużycie wody, chłodzenie, zarządzanie odpadami).

• Przeprowadzaj planowanie scenariuszy w celu identyfikacji wpływu zmian w kapitale naturalnym na koszty sprzedanych wyrobów.

• Zarządzaj emisją dwutlenku węgla w celu minimalizacji potencjalnych zobowiązań finansowych.

• Ustanów docelowe kryteria zrównoważonego rozwoju dla operacji.

• Maksymalizuj zwolnienia podatkowe oraz dotacje na innowacyjne produkty, kontrole zanieczyszczeń, utylizację produktów.

• Zapewnij spójność zrównoważonego pozycjonowania z działaniami marketingowymi/reklamowymi.

• Określ standardy odpowiedzialnego reklamowania, marketingu i sprzedaży.

• Dokonuj pomiarów, redukuj emisję dwutlenku węgla i zmniejszaj wpływ na społeczeństwo procesu sprzedaży.

• Dostosuj zagadnienia dot. zrównoważonego rozwoju produktów i usług do wskaźników finansowych.

• Wdrażaj oceny cyklu życia (Life CycleAssessment, LCA) w proces projektowania produktów i usług, produkcji, dystrybucji oraz zarządzania poużytkowego.

• Zwiększaj możliwości regeneracji, recyclingu oraz ponownego użycia składowych produktów.

• Minimalizuj oddziaływania dostaw typu JIT (Just-in-time), produktów i usług typu BTO (Built-to-order).

• Uczyń priorytetowymi kanały dystrybucji wymagające niskiego poziomu zapasów.

• Planuj, aby otrzymać korzyści podatkowe związane z badaniami i rozwojem, nakierowanymi na zrównoważony rozwój.

• Poszerzaj proces raportowania finansowego w celu uwzględnienia kwestii zrównoważonego rozwoju.

• Zagwarantuj wsparcie zewnętrznych roszczeń środowiskowych i socjalnych, ze strony procesu zarządzania wewnętrznego (finanse, IT, marketing, łańcuch dostaw).

• Wdrażaj zagadnienia odpowiedzialnego biznesu w procesie zarządzania wydajnością finansową, celami IT oraz strategiami HR.

• Zwiększ dostępność bieżących kluczowych wskaźników efektywności oraz informacji dla interesariuszy.

• Poszukuj wsparcia ze strony pracowników oraz interesariuszy nt. problemów społecznych oraz problemów związanych ze środowiskiem naturalnym.

• Zapewniaj dogodne warunki pracy oraz standardy jakości we wszystkich oddziałach.

• Usprawnij systemy zarządzania i raportowania związane z oddziaływaniem wynikającym z logistyki i dystrybucji.

• Bierz udział w opracowywaniu oraz dobrowolnym spełnianiu normzrównoważonego rozwoju dla produktów i produkcji.

• Włącz kryteria ekologiczno-społeczne do procesu projektowania, modernizacji i zakupu nieruchomości.

• Włącz kryteria ekologiczne związane z IT do procesu zakupu/leasingu wyposażenia.

• Projektuj materiały opakowaniowe zwiększające efektywność (np. palety,kratownice).

• Zwiększaj poziom wykorzystywania systemu zarządzania zapasami przez dostawcę (VMI –Vendor ManagedInventory).

• Promuj uczciwe zasady płatności i dostawy.

• Wybieraj dostawców i oferuj im zachęty bazujące na kryteriach z zakresu zrównoważonego rozwoju.

• Wykorzystuj ekologiczne standardy w stosunku do budynków oraz sprzętu IT.

• Maksymalizuj środki bezpieczeństwa, zarządzania odpadami oraz redukcji konsumpcji.

• Opracuj nowe modele biznesowe wykorzystujące korzyści zrównoważonego rozwoju (np. niski poziom zapasów, emisji dwutlenku węgla, zużycia wody).

• Promuj regenerację, ponowne wykorzystanie oraz recycling.

• Oferuj korzystne warunki kredytowe klientom z wypracowanymi praktykami zrównoważonego rozwoju.

• Wdrażaj proces elektronicznego (bez wykorzystania papieru) regulowania należności i spłaty zobowiązań.

• Stwarzaj infrastrukturę do celów zarządzania recyclingiem oraz demontażem produktów.

• Usprawnij proces prognozowania i przeprojektuj proces produkcji w celu minimalizacji zapasówznajdujących się w procesie produkcji oraz wyrobów gotowych.

• Zwiększaj wydajności procesu spłat związanego ze zwrotami zużytych produktów.

• Wdrażaj politykę etycznego procesu regulowania należności i oferuj uczciwe warunki kredytowania.

• Monitoruj i raportuj publicznie kluczowe wskaźniki efektywności,demonstrujące oddziaływanie środowiskowe i społeczne nieruchomości orazpowiązanej infrastruktury.

• Zwiększ efektywność zarządzania zapasami w celu minimalizacji marnotrawstwa oraz optymalizacji wykorzystania surowców.

• Zapewniaj transparentność oraz uczciwe praktyki w zakresie odbioru towarów, warunków płatności, nieściągalnych długów, polityki ochrony przed oszustwami, rachunkowości kosztów społecznych, środowiskowych oraz kosztów bezpieczeństwa.

• Wdrażaj standardy odpowiedzialnych zamówień dla dostawców i kontrahentów oraz ich monitoruj ich przestrzeganie.

• Wpływaj na działania z zakresu zrównoważonego rozwoju dostawców poprzez partnerstwo oraz zachęty.

• Zwiększaj nacisk na lokalnych, małychi średnich dostawców.

• Włącz kwestie zrównoważonego rozwoju w kulturę organizacyjną, szkolenia, operacje, ocenę wydajności oraz proces uzyskiwania opinii zwrotnej.

• Zarządzaj ryzykiem i zobowiązaniami poprzez zapewnienie zgodności ze standardami prawnymi oraz branżowymi praktykami zrównoważonego rozwoju.

• Zaangażuj się, wraz z interesariuszami, w proces zarządzania zasobami naturalnymi.

• Wyznacz dolną granicę emisji dwutlenku węgla/ produkcji odpadów, ustal cele redukcyjnei monitoruj postępy.

• Zapewnij włączenie wpływu ekologicznego/ społecznego/zdrowotnego na bezpieczeństwo produktów i usług podczas wszystkich etapów planowania.

• Podnieś poziom zgodności z przepisami w zakresie rozwoju produktów, etykietowania i utylizacji.

• Nawiąż współpracę i partnerstwa z interesariuszami w celu zwiększenia innowacyjności oraz poprawy pozytywnych efektów (wspierających zrównoważony rozwój) produktów i usług.

• Uwzględnij wiarygodne kluczowe wskaźniki efektywności w zakresie zrównoważonego rozwoju w kartę wyników kierownictwa, członków zarządu, menedżerów oraz personelu.

• Wypracuj i/lub uzgodnij treść kodeksu postępowania, kodeksu etycznego oraz praktyk ładu korporacyjnego i zarządzania ryzykiem w celu wsparcia realizacji strategii zrównoważonego rozwoju.

• Komunikuj na zewnątrz istotne kwestie dotyczące wyników w zakresie zrównoważonego rozwoju i zapewnij ich niezależną, zewnętrzną weryfikację.

• Ustanów zarządzanie zaangażowaniem interesariuszy priorytetem organizacyjnym.

Deloitte Sustainable Enterprise Value Map™Wersja skróconaPoniższa tabela prezentuje w sposób uproszczony wiele praktycznych sposobów zwiększenia wartości dla udziałowców i interesariuszy, przedstawionych w pełnej wersji SEVM. Mapa została zaprojektowana w celu wsparcia kierownictwa w procesie planowania, poświęconego powiązaniom pomiędzy działalnością biznesową w zakresie zrównoważonego rozwoju a tworzeniem wartości dla udziałowców.

Nie jest to wyczerpująca wersja SEVM, lecz może ona pozwolić zainicjować proces identyfikacji oraz priorytetyzacji działań, które wygenerują wartość dodaną dla wszystkich udziałowców spółki, wynikającą ze zrównoważonego podejścia do prowadzenia biznesu.• Górne pola reprezentują czynniki wartości ekonomicznej.• Pola znajdujące się po lewej stronie reprezentują czynniki wartości środowiskowej i społecznej.• Pola znajdujące się pośrodku mapy wskazują na najważniejsze działania czy rozwiązania, mogące tworzyć jednocześnie wartość ekonomiczną, środowiskową czy społeczną.

Czynniki zewnętrzne

Oczekiwania

Zaku

pyD

ział

alno

ść

oper

acyj

naR

ezul

taty

(pro

dukt

y Iu

sług

i)Za

rząd

zani

e

War

tość

dla

inte

resa

rius

zy(w

arto

ść ś

rodo

wis

kow

a i s

połe

czna

)

Wzrost przychodów Wydajność majątku

MajątekPodatek dochodowy Zapasy

Marża operacyjna

Cena sprzedaży Koszty sprzedaży, ogólnei administracyjne Koszt sprzedanych towarówWielkość sprzedaży Zobowiązania

i należności Mocne strony firmy