Czy UX da się testować?Lucyna Frank, Ewelina Kroczek

Co to jest UX?(ang. User Experience)

UX to poznanie potrzeb

i projektowanie rozwiązań, które dają pozytywne doświad-

czenia

Biznes

Technologia

PRODUKT

KIEDYŚ

Klient

Biznes

TERAZ

Klient

Technologia

UX

FUNKCJE DOSTĘPNOŚĆ UŻYTECZNOŚĆ

INTERAKCJEZAWARTOŚĆ

ARCHITEKTURAINFORMACJI

GRAFIKAINTERFEJS

Składowe UX

FUNKCJE DOSTĘPNOŚĆ UŻYTECZNOŚĆ

INTERAKCJEZAWARTOŚĆ

ARCHITEKTURAINFORMACJI

GRAFIKAINTERFEJS

Back end developer

FUNKCJE DOSTĘPNOŚĆ UŻYTECZNOŚĆ

INTERAKCJEZAWARTOŚĆ

ARCHITEKTURAINFORMACJI

GRAFIKAINTERFEJS

Front end developer

FUNKCJE DOSTĘPNOŚĆ UŻYTECZNOŚĆ

INTERAKCJEZAWARTOŚĆ

ARCHITEKTURAINFORMACJI

GRAFIKAINTERFEJS

Grafik

FUNKCJE DOSTĘPNOŚĆ UŻYTECZNOŚĆ

INTERAKCJEZAWARTOŚĆ

ARCHITEKTURAINFORMACJI

GRAFIKAINTERFEJS

Copywriter / Content designer

BACK ENDDEVELOPER

UX to praca zespołowa

FRONT ENDDEVELOPER GRAFIK COPYWRITER

UX DESIGNER

Kilka pytań do publiczności :)

Gdzie, na stronie internetowej, powinno znajdować się logo?

Po lewej stronie?

Na środku?

Może po prawej?

Czy na białym tle białe logo będzie czytelne i

widoczne?

Ile opcji wyboru pokazywać?

Wszystko zależy, ale istnieją dobre praktyki!

Heurystyki(Jakob Nielsen)

1. Czy widoczny jest stan systemu?

Źle:(

Dobrze:)

1. Czy widoczny jest stan systemu?

Dobrze:)

2. Czy pomiędzy systemem a rzeczywistością jest zgodność?

Źle:(

3. Czy jako użytkownik masz poczucie kontroli i wolności?

Dobrze:)

3. Czy jako użytkownik masz poczucie kontroli i wolności?

Dobrze:)

4. Czy zachowana jest spójność i ogólne standardy?

Dobrze:)

4. Czy zachowana jest spójność i ogólne standardy?

Dobrze:)

Źle:(

5. Czy niektórym błędom możnaby zapobiec?

Dobrze:)

Źle:(

6. Czy niezbędnym jest pamiętanie wcześniej występujących informacji?

Źle:( Dobrze

:)

7. Czy stystem jest elastyczny i efektywny w użyciu?

Dobrze:)

7. Czy stystem jest elastyczny i efektywny w użyciu?

Dobrze:)

8. Czy zachowany jest umiar, a strona jest estetyczna?

9. Czy kiedy błąd już się zdarzy, użytkownik łatwo go rozpozna, zdiagnozuje i naprawi?

10. Czy opcje pomocy i dokumentacja są łatwo dostępne?

Inne dobre praktyki, o których warto wiedzieć

Testowanie ścieżki nie pojedynczych ekranów

Prawo podobieństwa

Gdy problem jest ze zbyt duża ilość elementów

Prawo bliskości

źle ok

Wielkość obszaru klikalnego

Widoczność tekstównp. Colour Contrast Check www.snook.ca

Czy UX da się testować?

Tak.

Rozmowy.Etnografia.Analityka.

Czy tester może testować UX?

Tak. Części składowe.Dostępność i użyteczność.Warto używać głowy.

Co dalej?

Jako testerzy jesteście pierwszymi użytkownikami i możecie (powinniście?) stawać w ich obronie.

Macie wpływ na doświadczenie użytkowników i powinniście się czuć za nie odpowiedzialni.

Dziękujemy!Pytania?