Crm qiwi - mała platforma z wielkimi możliwościami

7
Mała platforma - wielkie możliwości

description

CRM QIWI - mała platforma z wielkimi możliwościami. Poznaj najlepsze narzędzie do obsługi Klientów dla każdego marketera. CRM QIWI jest platformą służącą nie tylko do przesyłania treści marketingowych ale również do targetowania grup odbiorców, co pozwala na wykonanie sfokusowanej wysyłki masowej dającej wyższy respond ze strony odbiorców.

Transcript of Crm qiwi - mała platforma z wielkimi możliwościami

Page 1: Crm qiwi - mała platforma z wielkimi możliwościami

Mała platforma - wielkie możliwości

Page 2: Crm qiwi - mała platforma z wielkimi możliwościami

Kim jesteśmy

Wykorzystując w swych projektach technologie mobilne: SMS i MMS, WAP, IVR, Call Center i Internet, dostrzegliśmy siłę synergii, płynącą z ich równoczesnego wykorzystania. Dlatego postanowiliśmy stworzyć platformę systemową, umożliwiającą proste planowanie i przeprowadzanie akcji marketingowych, konkursów oraz działań sprzedażowych wykorzystujących wszystkie wymienione technologie. Tak powstała „Zintegrowana platforma komunikacji interaktywnej - QIWI” — rozwiązanie unikalne w skali Polski, Europy i świata. Mając na uwadze szerokie spektrum możliwości mobile oraz design, uruchomiliśmy w firmie także dział media oraz kreacji, realizując dla naszych Klientów Mobilne strony WWW, rozbudowane aplikacje na telefony komórkowe, produkcje związane z identyfikacją wizualną firmy, marki oraz samej strategii (e)Marketingowej.

Rozpoczętą w 1997 roku działalność skoncentrowaliśmy na sektorze usług telekomunikacyjnych Premium Rate. W ciągu ponad dziesięciu lat udało nam się zbudować konkurencyjną ofertę produktów na najwyższym światowym poziomie.

Page 3: Crm qiwi - mała platforma z wielkimi możliwościami

CRM QIWI - CRM Marketingowy

● jej skuteczność,

● ilość odebranych SMS-ów,

● poprawność numerów,

● szczegóły „finansowe”,

● dobór pakietów i typów wysyłek,

● targetowanie,

● raportowanie.

CRM Qiwi jest jej poszerzoną i rozbudowaną wersją służącą nie tylko do przesyłania treści marketingowych ale również do targetowania grup odbiorców, co pozwala na wykonanie sfokusowanej wysyłki masowej dającej wyższy respond ze strony odbiorców. CRM umożliwia ponadto Klientom sprawdzanie wszystkich parametrów wysyłki:

SMS Marketing to usługa polegająca na wysyłce masowej wiadomości SMS na numery telefonów komórkowych zgromadzonych w bazie Naszego Kontrahenta. Obecnie w znakomitej większości urządzenia, na które wysyłane będą wiadomości promocyjne to telefony komórkowe, warto jednak nie zapominać o ciągle rozwijającym się rynku telekomunikacyjnym, nowych technologiach mobilnych i coraz większym asortymencie urządzeń będących w stanie odbierać wiadomości SMS, MMS oraz zakładki Wappush. Poprzez wysyłkę marketingową rozumiemy informację handlową odbieraną za pomocą telefonu komórkowego lub innych urządzeń telekomunikacyjnych.

Page 4: Crm qiwi - mała platforma z wielkimi możliwościami

Usługa skierowana do firm, które za pośrednictwem wiadomości SMS chcą przekazywać różnorodne treści promocyjne. Wysyłka wiadomości marketingowych może być realizowana na trzy sposoby: 1. Wysyłka wiadomości SMS Marketing informująca o akcjach, działaniach lub promocjach Naszego Kontrahenta.

2. Wysyłka którą zleca do swojej bazy Nasz Partner, jednak treści wiadomości marketingowego przesyłane są na życzenie Klienta Naszego Partnera. Przykładem może być Radio X, które posiada swoją bazę numerów pozyskaną poprzez udział ich właścicieli w akcjach w Ruchu Premium. Reklamodawca zgłasza się do Radia X i w zamian za opłatę (cena ustalana przez medium) może zlecić wysyłkę marketingową ze swoimi treściami za pośrednictwem firmy BMCreation. 3. Klient może wypożyczyć swoją bazę numerów firmie BMCreation w celu przeprowadzenia przez Kontrahenta wysyłki marketingowej. W tym przypadku to BMCreation płaci swojemu Partnerowi za wypożyczenie bazy numerów znajdującej się w jego posiadaniu. Wszelkie dane dotyczące wysyłki zostaną przekazane Partnerowi BMCreation.

CRM QIWI - Zastosowanie

Atutem firm staje się posiadanie własnych baz danych, z których mogą korzystać osobiście lub udostępniać je jako dodatkowy kanał reklamy dla swoich Klientów. Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom połączyliśmy SMS Qiwi dawnej Panoramix oraz CRM Qiwi co dało efekt synergii i pozwala na wykorzystywanie baz pozyskanych w ruchu Premium do przeprowadzania wysyłek mobilnych rozwiązań technologicznych na telefony komórkowe.

Page 5: Crm qiwi - mała platforma z wielkimi możliwościami

CRM QIWI - Opis produktu

Logowanie: Proces logowania wygląda identycznie jak w przypadku SMS Qiwi dawniejszego Panoramixa. Loginy i hasła zostały przeniesione i są wspólne dla obu platform. Podobnie wygląda sytuacja z bazą numerów, która jest wspólna dla obu systemów. Dzięki filtrowaniu akcji zakładanych w Panoramixie możemy przeprowadzać sfokusowaną wysyłkę marketingową, która daje Państwu większy respond ze strony Odbiorców. Połączone platformy dają Państwu efekt synergii.

Strona CRM Qiwi została utrzymana w tym samym layoucie jaki znany jest naszym Klientom z platformy Panoramix. W górnym prawym rogu widzą Państwo nazwę użytkownika konta oraz firmę, na której się Państwo aktualnie znajdujecie. Poniżej widzą Państwo wszystkie zakładki wykorzystywane do obsługi wysyłek marketingowych.

Na stronie głównej znajduje się również aktualny stan Państwa konta oraz liczba wysyłek, z podziałem na planowane oraz wykonane wysyłki marketingowe.

Page 6: Crm qiwi - mała platforma z wielkimi możliwościami

CRM QIWI - Opis produktu

Nowa wysyłka: W celu skonfigurowania nowej wysyłki klikamy zakładkę NOWA WYSYŁKA. Rodzaj wysyłki: Wybieramy interesujący Nas typ SMS-a marketingowego poprzez przełączenie się pomiędzy proponowanymi pakietami, co czynimy klikając na znacznik umieszczony przy interesujących Nas SMS-ach. Termin wysyłki: Kolejnym krokiem jest zdefiniowanie terminu wysyłki oraz konkretnej godziny. Dla ułatwienia przygotowaliśmy gotowy kalendarz. Dodawanie numerów: Numery oraz treści wysyłek można dodawać na dwa sposoby za pomocą CRM lub wysyłki zdefiniowanej. Pierwsza opcja daje Klientom znacznie większe możliwości jeśli chodzi o filtrowanie i targetowanie odbiorców wysyłki. Ostatnim krokiem kończącym przygotowanie wysyłki jest kliknięcie ikony UTWÓRZ WYSYŁKĘ.

Page 7: Crm qiwi - mała platforma z wielkimi możliwościami

CRM QIWI – Korzyści

• Idealna metoda dotarcia do interesującej firmę grupy konsumentów, możliwość optymalizacji wysyłki ze

względu na target.

• Szybka, tania, bezpośrednia forma kontaktu z Klientem (zawężanie więzi z konsumentem).

• 100% pewność dotarcia nadanej treści do odbiorcy komunikatu.

• Dodatkowa gałąź w asortymencie usług marketingowych.

• Pełna kontrola nad procesem wysyłki marketingowej, pozwala na sprawdzenie efektów przeprowadzonej akcji.

• Tania, jednak skuteczna forma reklamy.

• Płatności dostosowane do potrzeb konkretnego Klienta.

• Zróżnicowany wachlarz pakietów.