C2 Com Mk Petrom 2016

8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

1/22

Comunicarea de

marketingla compania

Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

2/22

Scopul OMV Petrom

De a consol ida poziţia de lider în industria de ţiţei şigaze din Sud-Estu l Europei, ţintind poziţia de jucător

cheie pe piaţa energetică din regiune“ Petrom intenţionează să rămână companiaintegrată de ţiţei şi gaze lider în regiune, cu

performanţa durabilă necesară pentru asusţine creşterea potenţială a segmentuluiupstream în regiunea de vecinătate a MăriiNegre.” (Mariana Gheorghe, CEO Petrom)


8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

3/22

Viziunea OMV Petrom

Ne-am angajat să ne consolidăm poziţiade lider în industria de ţiţei şi gaze din

Sud-Estul Europei, având rolul decentru operaţional în activitatea demarketing al Grupului OMV în Sud-Estul Europei, şi pentru explorare şi

producţie în România şi regiuneaCaspică.


8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

4/22

Misiunea OMV Petrom

Descoperim, producem şi procesam ţiţei şigaze şi distribuim combustibili şi alteproduse petroliere în vederea asigurariienergiei şi mobilităţii în România şi înregiunile învecinate. Creşterea profitabilă şisustenabilă a companiei noastre estebenefică pentru acţionari, clienţi angajaţi şieconomia României în general şi de aceeaeste centrul tuturor activităţilor noastre.


8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

5/22

Activităţile OMV Petrom

consolidarea şi extinderea businessului de țițeiși gaze naturale

diversificarea portofoliului de activităţi prinproducerea de electricitate creşterea eficienţei şi valorificarea integrării în

toate segmentele

operează pe piața distribuției de produsepetroliere din România, Republica Moldova,Bulgaria și Serbia


8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

6/22

Diviziile OMV Petrom

Upstream

• explorarea şi extracţia de ţiţei şi gaze naturale în România şi în RegiuneaCaspică (Kazahstan)

• cel mai mare producator de hidrocarburi din sud-estul Europei, cu o

productie anuala de titei si gaze de aproximativ 66 milioane bep (bariliechivalent petrol) Downstream Oil

• prelucrarea titeiului in cadrul Rafinariei Petrobrazi

• comercializarea produselor petroliere rezultate din procesul de prelucrare,pe o piata de desfacere cuprinzând România, Bulgaria, Serbia

șiRepublica

Moldova Downstream Gas

• furnizarea de gaze natural

• producerea, furnizarea şi distribuţia de energie electrică


8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

7/22

Mărcile OMV Petrom


8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

8/22

Valorile OMV Petrom

Profesional ism

Excelenţa profesională asigură un succes durabil.Învăţăm, avem rezultate, reuşim.Învăţarea continuă, înalta performanţă şi angajamentul individual sunt sursele excelenţei noastreprofes ionale.

Ne străduim să obţinem excelenţa în competenţe, procese şi maniera de a conduce. Ne concentrămasupra ţelurilor noastre şi mizăm pe sinergii, pentru a ne situa printre liderii pieţei. Obiectivul nostru este

să încurajăm dezvoltarea profesională, care să genereze profitabilitatea pe termen lung.Pionierat Spiritul schimbării pentru o dezvoltare continuă.Explorăm, ne punem în mişcare, creştem.Forţa noastră constă în deschiderea către schimbare şi mobilitatea proactivă. Explorăm potenţialul dedezvoltare şi luăm decizii curajoase pentru a crea oportunităţi de afaceri, pe pieţele selecţionate de noi,

prin idei noi, tehnologii de succes şi creştere profitabilă. Obiectivul nostru este combinarea succesuluieconomic cu cele mai bune soluţii in domeniul energiei pentru prezent şi pentru viitor.

Parteneriat

Relaţii de lucru responsabile pentru beneficii reciproce.

Respectăm, relaţionăm, ne pasă.Corectitudinea, responsabilitatea şi respectul reprezintă esenţa relaţiilor noastre de colaborare cu toate părţile implicate: clienţi, angajaţi, acţionari şi societatea, în general. Căutăm să menţinem relaţii de lungădurată cu partenerii noştri şi să le câştigăm încrederea prin comunicare deschisă, încredere şi princooperare interculturală. Obiectivul nostru este să creăm un mediu reciproc avantajos, prin parteneriatesociale şi economice, respectând exigenţele ecologice actuale


8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

9/22

Comunicarea comercială

în cadrul OMV Petrom Are în vedere creşterea volumului vânzărilor produselor/serviciilor organizației

Obiectul comunicării: Produsele şi serviciile OMV Petrom

(combustibili pentru avioane, carburanţi,lubrifianţi, bitum, gaze naturale, produse chimiceşi petrochimice, spălătorie auto etc.) –inovatoare şi moderne

Mărcile OMV și Petrom “ Portofoliul de produse a fost construit pentru a satisface

toate exigenţele clienţilor”

“Nivelul ridicat de calitate şi permanenta îmbunătăţire a produselor şi serviciilor contribuie la reţeta de succes a

Petrom” Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

10/22

Comunicarea corporativă

în cadrul OMV Petrom

Are în vedere:buna reputaţie a organizaţieicâştigarea bunăvoinţei şi a încrederii

publicului

crearea şi menţinerea unei relaţii de

cooperare între organizaţie şi mediul în careactivează


8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

11/22

Comunicarea corporativă

în cadrul OMV Petrom Oamenii și sustenabilitatea = factorii esențiali în implementarea

strategiei pe termen lung Campanii Corporative

(http://www.omvpetrom.com/portal/01/petromcom/petromcom/OMV_Petrom/About_O

MV_Petrom/Branding/Campanii_de_imagine): România, o țară de nota 10 (2014) Performanța inspiră – Povestea frumoasă a ce este important pentru noi (2013)

Campanii CSR (2007-2010): Școala lui Andrei, TaraluiAndrei.ro,Resurse pentru viitor, Parcurile viitorului

Redescoperă România (http://www.redescoperaromania.ro/ ,

http://iubescromania.redescoperaromania.ro/) Proiectul Ţara lui Andrei (http://www.taraluiandrei.ro/)


http://www.omvpetrom.com/portal/01/petromcom/petromcom/OMV_Petrom/About_OMV_Petrom/Branding/Campanii_de_imaginehttp://www.omvpetrom.com/portal/01/petromcom/petromcom/OMV_Petrom/About_OMV_Petrom/Branding/Campanii_de_imaginehttp://www.omvpetrom.com/portal/01/petromcom/petromcom/OMV_Petrom/About_OMV_Petrom/Branding/Campanii_de_imaginehttp://www.omvpetrom.com/portal/01/petromcom/petromcom/OMV_Petrom/About_OMV_Petrom/Branding/Campanii_de_imaginehttp://www.omvpetrom.com/portal/01/petromcom/petromcom/OMV_Petrom/About_OMV_Petrom/Branding/Campanii_de_imaginehttp://www.redescoperaromania.ro/http://iubescromania.redescoperaromania.ro/http://www.taraluiandrei.ro/http://www.taraluiandrei.ro/http://iubescromania.redescoperaromania.ro/http://www.redescoperaromania.ro/http://www.omvpetrom.com/portal/01/petromcom/petromcom/OMV_Petrom/About_OMV_Petrom/Branding/Campanii_de_imagine

8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

12/22

Platforma

“Respect pentru viitor ” Codul de conduită şi valorile companiei Parcu r i le vi i tor ulu i : reabilitarea unor parcuri Resurs e pentru vi i tor : campanie de educare pentru

folosirea responsabilă a resurselor Implicarea în proiectul EuroHabitat 2007 Campania Naţională de Prevenire a dezastrelor – în

colaborare cu Crucea Roşie Crosu l Petrom – construirea unei piste pentru ciclişti în

Parcul Bazilescu (1700 de metri) Educaţia Parentală în Învăţământul Preşcolar din

România (training educaţional)


8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

13/22

Comunicarea internă în cadrul OMV Petrom

“Punem un accent deosebi t pe dezvo l tareacont inu ă a angajaţilor noştri şi pe menţinerea

motivării şi angajamentului lor ”Scopul comunicării interne: implementareavalorilor companiei în viaţa angajaţilor Obiectivele comunicării interne:Crearea culturii organizaţionaleMotivarea angajaţilor Informarea angajaţilor


8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

14/22

PetrOmbudsman: departament

organizatoric ofer ă un canal de comunicare suplimentar faţă de cele

deja existente în relaţia cu structurile de conducere șisindicatele

Scopul:de a sprijini conducerea și angajaţii îndeterminarea opţiunilor disponibile pentru soluţionareaamiabilă a conflictelor, a aspectelor problematice sau a

îngrijorărilor


8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

15/22

Comunicarea externă în cadrul OMV Petrom

Publicul vizat:

Clienţi – persoane fiziceClienţi – persoane juridiceParteneri de afaceri

Acţionari(Premiul pentru cea mai atractivă companie listată la

Bursa de Valori Bucureşti – 2009 – Asociaţia Brokerilor dinRomânia)

Comunitatea/ opinia publică (inclusiv mass

media) Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

16/22

Comunicarea financiară(http://www.omvpetrom.com/portal/01/petromcom/petromcom/OM

V_Petrom/Relatia_cu_investitorii)

Obiectivul: de a furniza acţionarilor şi comunităţiifinanciare informaţii actualizate şi complete în legăturăcu rezultatele financiare

“Acţionăm în conformitate cu cerinţele pieţei de capital şiurmărim îmbunătăţirea imaginii companiei încomunitatea financiară prin mijloace de comunicareprofesională”

Comunicatele și rapoartele anuale: Informații privind dividendele Rezultatele trimestriale

Rapoartele anuale

Prezentarea pentru investitoriProf. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

17/22

Comunicarea continuă în cadrul OMV Petrom

Marca OMV Petrom, prin intermediul tuturor elementelorde identitate vizuală (conform manualului de identitatevizuală), mărcile OMV și Petrom

Staţiile de alimentare, prin respectarea elementelor deidentitate vizuală

Identitatea vizuală OMV Petrom are ca fundament oserie de elemente grafice care fac parte dintr-un sistem

vizual complex care comunică misiunea și filozofiaorganizației


8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

18/22

Comunicarea continuă

în cadrul OMV Petrom Elementele de bază sunt:Logo-ul

Culorile logo-uluiTipografia

Culorile din alcătuirea layout-ului3 principii de design: Gridul Paginii, Focus-ul și Energy

Flash-ul Toate aceste elemente, folosite împreună și în mod

consecvent, reprezintă identitatea vizuală distinctivă aOMV Petrom.

Manual de identitatecorporatistă

, (28.31 MB, PDF)Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

https://www.petrom.com/SecurityServlet/secure?cid=1200523194054&lang=ro&swa_id=42506873492.26233&swa_site=wps.vp.petromcomhttps://www.petrom.com/SecurityServlet/secure?cid=1200523194054&lang=ro&swa_id=42506873492.26233&swa_site=wps.vp.petromcomhttps://www.petrom.com/SecurityServlet/secure?cid=1200523194054&lang=ro&swa_id=42506873492.26233&swa_site=wps.vp.petromcomhttps://www.petrom.com/SecurityServlet/secure?cid=1200523194054&lang=ro&swa_id=42506873492.26233&swa_site=wps.vp.petromcomhttps://www.petrom.com/SecurityServlet/secure?cid=1200523194054&lang=ro&swa_id=42506873492.26233&swa_site=wps.vp.petromcomhttps://www.petrom.com/SecurityServlet/secure?cid=1200523194054&lang=ro&swa_id=42506873492.26233&swa_site=wps.vp.petromcom

8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

19/22

Comunicarea promoţională în cadrul OMV Petrom

Publicitatea

Promovarea vânzărilor Relaţiile publice

Forţele de vânzare


8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

20/22

Proiecte de sponsorizare

Susținerea sportului românesc și a proiectelor culturale: Î mpreună cu OMV: organizarea Bienalei de la Viena de

către Muzeul de Artă Contemporană Viena (MAK),

primul eveniment internaţional de acest tip care vacombina arta contemporană cu design-ul şi arhitectura(2015)

Sportul de performanță, prin sprijinul acordat echipei

feminine de gimnastică a României (din 2010) Programul națioanl de selecție ”Ţară, ţară vrem

campioane” (2014-2016)

Sportul de masă, în calitate de sponsor principal al

competiției OMV Petrom Semi Maratonul București.Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

21/22

Promoții în magazin

Sărbătoarea Pepsi, mai aproape de tine!

Energizantul Rockstar pentru o stare de vedetă rock!

Cea mai bună cafea, cel mai bun preț! Echilibrul perfect dintre dulce și sărat

O zi bună începe cu un aer proaspăt!

Gustări clasice, prețuri neobișnuite!

Profită de discount tot anul!http://www.petrom.ro/portal/01/petromro/ro/Private_Customers/Campai

gns/Shop_promotions/


http://www.petrom.ro/portal/01/petromro/ro/Private_Customers/Campaigns/Shop_promotions/http://www.petrom.ro/portal/01/petromro/ro/Private_Customers/Campaigns/Shop_promotions/http://www.petrom.ro/portal/01/petromro/ro/Private_Customers/Campaigns/Shop_promotions/

8/16/2019 C2 Com Mk Petrom 2016

22/22

SărbătoareaPepsi, mai

aproape de tine!

Pentru două sticle dePepsi 0.5l plătești doar6,99 lei și primești

cadou un pahar dincolecția limitată, specialcreată pentru aceastăocazie. Grăbește-te săaduni toate paharele

până la 31 martie 2016!


C2 Com Mk Petrom 2016

Documents

Transcript of C2 Com Mk Petrom 2016