Biznes Benchmark Magazyn #3

o d k s i ę g o w o ś c i d o o p ro g r a m o w a n i a C A D

BIZNESb e n c h m a r k m a g a z y n #3 / 10 / 2013 Oprogramowanie

antywirusowew chmurze s. 54

BIZNESbenchmark.pl

Cloud printing

Zarządzanie

Biuro w chmurze

drukowanie w chmurze s. 38

zespołem ludzkim i zasobami z chmury s. 6

Google Apps dla fi rm s. 24

s. 14, 26

Firmaw chmurze

CloudiA Cloud Computing

Centra danych

Outsourcing IT

Integracja sieciowa

Atende S.A.TE

+48 22 29 57 [email protected]

www.atende.pl

Reklama Wprost - 2013-08-28.indd 1 29.08.2013 14:14

3www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn

Jeszcze kilka lat temu trudno było sobie wyobrazić sytuację, aby

wszystkie dane przedsiębiorstwa nie były składowane i przecho-

wywane lokalnie na komputerach użytkowników czy fi rmowych

serwerach, tylko gdzieś w wirtualnej, sieciowej przestrzeni. Obecnie

taka przestrzeń, nazywana chmurą nie tylko brana jest pod uwagę

jako alternatywny sposób składowania danych, ale wręcz coraz czę-

ściej w chmurze przetrzymywane są wszystkie fi rmowe dane – w tym

dane krytyczne niezbędne do funkcjonowania przedsiębiorstwa.

Co zatem spowodowało, że aż tak bardzo zmienił się model przecho-

wywania fi rmowych danych? Powody tego stanu rzeczy są trzy: łatwy

dostęp do danych z każdego miejsca na świecie, znacznie mniejsze

koszty utrzymania i przetwarzania danych oraz, co wielu osobom

może wydać się dziwne, większe bezpieczeństwo danych. Te trzy

powody sprawiły, że coraz częściej nie tylko małe fi rmy, ale również

te średnie i duże korporacje korzystają z zalet chmury obliczeniowej.

Jakby tego było mało, coraz częściej znane od lat aplikacje również

wędrują do chmury. Przykłady można mnożyć – Microsoft Offi ce 365,

Adobe Creative Cloud czy AutoCAD 360 to chmurowe wersje dobrze

znanych pakietów Microsoft Offi ce, Adobe Creative Suit oraz Auto-

CAD-a. Okazuje się też, że fi rmy przestają powoli wspierać tradycyjne,

pudełkowe wersje oprogramowania – najlepszym tego przykładem

jest Adobe. Obecnie można jeszcze kupić klasyczne wersje progra-

mów z serii Adobe Creative Suite CS6, ale kolejnych pudełkowych

edycji tych aplikacji już nie będzie – nowe wersje dostępne będą wy-

łącznie w chmurowym modelu dustrybucji.

Można się w tym miejscu zacząć zastanawiać czy to źle, czy dobrze?

Jednak, niezależnie od tego co sami uważamy, od chmury nie da się

już uciec. W poprzednim numerze Biznes benchmark magazyn przed-

stawiliśmy w jaki sposób funkcjonują chmury, w jakich sytuacjach

i zastosowaniach architektura chmurowa sprawdza się najlepiej oraz

kiedy jej wprowadzenie do fi rmy jest ekonomicznie uzasadnione.

W tym numerze skupiliśmy się zaś na zagadnieniach bardziej prak-

tycznych. Na łamach bieżącego numeru Biznes benchmark magazyn

znajdą Państwo informacje m.in. o tym jakie aplikacje biurowe, fi nan-

sowo-księgowe, inżynierskie, grafi czne czy służące do zarządzania

fi rmą dostępne są w wersji chmurowej, jak z nich korzystać, kiedy

mogą się one okazać przydatne oraz jakie są ceny usług dostępnych

w chmurze. W numerze poruszyliśmy też tematy związane z bez-

pieczeństwem danych i komunikacji w chmurze oraz znajdą w nim

Państwo również artykuły dotyczące infrastruktury chmury, którą

można zastosować z powodzeniem w każdej fi rmie – niezależnie od

jej wielkości. Zapraszam do lektury.

Redaktor naczelny Benchmark BiznesMarcin Bieñkowski

Przeprowadzka firmy do chmury

Od redakcji

CloudiA Cloud Computing

Centra danych

Outsourcing IT

Integracja sieciowa

Atende S.A.TE

+48 22 29 57 [email protected]

www.atende.pl

Reklama Wprost - 2013-08-28.indd 1 29.08.2013 14:14

Foto

: M. S

ołty

siak

4 www.biznes.benchmark.plBiznes benchmark magazyn

Redaktor naczelny: Marcin BieńkowskiRedaktorzy: Katarzyna Janik Artur Pęczak Maciej Stanisławski

Artur Żarski Alicja ŻebruńDyrektor Operacyjny: Sebastian Jaworski, tel.: 606 942 501 e-mail: [email protected]ł sprzedaży reklam: Michał Michniewicz, tel.: 668 205 183 e-mail: [email protected] i skład: Kuba KuczmaWydawca: Benchmark Sp. z.o.o., ul. Wołczyńska 37, 60-003 Poznań, NIP: 779-232-24-08

BIZNESbenchmark.pl

W numerze

Praca w chmurzeZarządzanie zespołem i zasobami z chmury s. 6

Chmurowe dyski wirtualne s. 10

Systemy CAD w chmurze s. 14

Urządzenia mobilne i systemy chmurowe s. 19

Biuro w chmurzePakiet biurowy Microsoft Offi ce 365 s. 22

Biuro w chmurze Google’a czyli Google Apps dla fi rm s. 24

Oprogramowanie fi nansowo-księgowe dostępne w chmurze s. 26

Fakturowanie online s. 34

enova365 – system ERP w chmurze s. 36

Cloud printing, czyli drukowanie w chmurze s. 38

Infrastruktura chmurySprzęt i infrastruktura dla Cloud computingu s. 40

Dyski i systemy storage do przechowywania danych w chmurze s. 44

Systemy operacyjne dla chmur s. 48

Bezpieczeństwo w chmurzeBezpieczeństwo danych w chmurze s. 52

Oprogramowanie antywirusowe w modelu Cloud computing s. 54

Zabezpieczenia sprzętowe chmury s. 56

www.biznes.benchmark.pl

6

56

38

40

Zarządzanie zespołem i zasobami z chmury

Zabezpieczenia sprzętowe chmury

Cloud printing, czyli drukowanie w chmurze

Sprzęt i infrastruktura dla Cloud computingu

Zarządzanie zespołem i zasobami z chmury

Zabezpieczenia sprzętowe chmury

Cloud printing, czyli drukowanie w chmurze

Sprzęt i infrastruktura dla Cloud computingu


BeeOffi ce to pracujące w chmurze w modelu

SaaS (Software as a Service) oprogramowa-

nie służące do obsługi większość procesów

administracyjnych w fi rmie. BeeOffi ce pracuje

w środowisku prywatnej chmury obliczenio-

wej w oparciu o infrastrukturę Centrum Prze-

twarzania Danych Grupy BCC. Aplikacja służy

do zarządzania typowymi sprawami biurowy-

mi i procesami, które zazwyczaj nie wyma-

gają jeszcze zastosowania oprogramowania

klasy ERP, a w wielu fi rmach, niezależnie od

Beeoffi ce– biurowa rewolucja z chmury

System BeeOffi ce to dostępny przez przeglądarkę internetową pakiet przydatnych w codziennej pracy narzędzi wspomagających zarządzanie biurem i zespołem pracowników. BeeOffi ce pozwala na usprawnienie i usystematy-

zowanie tych czynności, które dotychczas w małej fi rmie były obsługiwane „ustnie”, „papierkowo” lub też w mailach, plikach Excela czy katalogach sieciowych.

wielkości, procesy te nie są informatyzowa-

ne ze względu na swoją pozorną „błahość”

i zarządza się nimi zwykle prowadząc wpi-

sy w arkuszach kalkulacyjnych, e-mailach

lub notując zdarzenia w zeszycie. Chodzi tu

o takie zdarzenia jak rezerwacja samochodu

służbowego, sali konferencyjnej czy rzutni-

ka, rozliczenia delegacji, składanie wniosków

urlopowych, itp. Innymi słowy, BeeOffi ce jest

oprogramowaniem pozwalającym na zarzą-

dzanie zasobami biurowymi i zespołem ludz-

Praca w chmurze

kim w procesach, które nie są rejestrowane

w fi rmowym systemie ERP, HR, CRM czy we-

wnątrz fi rmowym intranecie.

Kim jest Kowalski i gdzie pracuje Nowak?Jednym z elementów, który nie zawsze

uwzględniany w fi rmowych zasobach IT jest

przedstawiony w sposób czytelny schemat

struktury fi rmy powiązany z listą pracowników

poszczególnych działów wraz z opisem po-


wiązań służbowych i zakresem odpowiedzial-

ności, czyli innymi słowy, fi rmowe „who is who”.

Najczęściej w fi rmowych sieciach dostępne są

nic nie mówiące spisy telefonów i adresów

e-maili do poszczególnych osób. System

BeeOffi ce pozwala na przejrzyste zobrazowa-

nie struktury fi rmy wraz z opisaniem stanowisk,

pracujących na nich osób i udostępnieniem

fotografi i, ułatwiającej choćby znalezienie kole-

gi z innego działu, którego nie mieliśmy okazji

wcześniej osobiście poznać.

Centralnym elementem systemu BeeOffi ce jest

właśnie wspomniana przed chwilą struktura or-

ganizacyjna i lista pracowników znajdująca się

w module „Pracownicy i struktura”. Na podsta-

wie zawartych w tym module informacji BeeOf-

fi ce rozpoznaje zależności przełożeni-podwład-

ni, co pozwala na automatyczne znajdowanie

właściwych ścieżek akceptacji (np. dla wnio-

sków zakupowych). Wybór innych modułów

i funkcji zależy od potrzeb i preferencji fi rmy.

Nieużywane funkcje można „ukryć” – nie będą

widoczne dla użytkowników, którzy z nich nie

korzystają. Jednak w każdej chwili, można je

udostępnić użytkownikom BeeOffi ce.

Jak można zauważyć, moduł „Pracownicy

i struktura” pełni dwojaką funkcję w systemie

– z jednej strony jest jądrem aplikacji, niezbęd-

nym do uruchomienia pozostałych modułów

BeeOffi ce (ponieważ tutaj składowane są infor-

macje o pracownikach i relacjach między nimi),

z drugiej strony stanowi funkcjonalność, która

Foto

: Fot

olia

sama w sobie jest bardzo przydatna w orga-

nizacji. Moduł ten jest też odzwierciedleniem

struktury organizacyjnej, a jednocześnie zbio-

rem informacji o ludziach, którzy ją tworzą.

Każdy pracownik ma tu przypisane stanowi-

sko, funkcje oraz informacje takie jak numery

telefonów czy pokoju. Każde stanowisko ma

przypisanego pracownika, dzięki czemu za-

wsze wiadomo, kto jest kim w fi rmie, pod kogo

podlega i jak się z nim skontaktować.

Struktura organizacyjna prezentowana jest

w formie przejrzystego edytowalnego i i inte-

rakcyjnego drzewka. Istnieje możliwość wy-

szukiwania oraz przypisania pracowników do

zespołów i stanowisk w strukturze fi rmy. Wy-

świetlana jest też lista alfabetyczna z podsta-

wowymi informacjami o wszystkich pracow-

nikach w postaci jednej zwartej tabeli oraz

dająca możliwość sortowania wyświetlanych

danych oraz wyszukiwania po nazwisku, na-

zwie stanowiska lub ich fragmencie, a także

po zdefi niowanych etykietach. Program po-

zwala na przejścia do widoku i edycji danych

szczegółowych wybranego pracownika bez-

pośrednio z tabeli oraz na podgląd miejsca

danego pracownika w strukturze fi rmy.

W programie przechowywane są takie in-

formacje jak lokalizacja, numeru telefonu,

urządzeń oddanych do dyspozycji, wyko-

rzystywanych licencji IT, danych HR, załącz-

ników itp. Odpowiednie dane dostępne do

wglądu lub edycji tylko dla uprawnionych pra-

cowników, a dla lepszego odzwierciedlenia

struktury fi rmy istnieje możliwość nadawania

własnych nazw stanowiskom, działom itp.

Istnieje też możliwość zdefi niowania dowol-

nej liczby dodatkowych cech użytkownika

w formie kolorowych etykiet z możliwością

wyszukiwania i fi ltrowania po nich pracowni-

ków. Całość może być wyeksportowana do

arkuszy Excela. Istnieje również możliwość

integracji z systemami ERP, HR czy FK, które

są już wykorzystywane w danej fi rmie.

Praca w chmurze

2 godz./tydzień – tyle czasu poświęca pracownik dużej fi rmy na zidentyfi kowanie i dotarcie do właściwych osób w fi rmie, do których powinien się zwrócić z danymi sprawami.


Praca w chmurze

Terminarz i urlopyPozostałe dostępne standardowo moduły

w pakiecie BeeOffi ce to „Terminarz”, „Urlo-

py”, „Delegacje”, „Rezerwacje”, „Zapotrze-

bowania”, „Urządzenia”, „Samochody” oraz

„Licencje IT”. Pierwszy z nich, „Terminarz”

to narzędzie do zarządzania aktywnościami

pracowników. Umożliwia planowanie zadań,

wgląd w poszczególne aktywności oraz roz-

liczanie czasu poświęconego na konkretne

projekty, działania czy klientów. Funkcja po-

zwalająca na określanie własnych działań jak

na kontrolę działań pozostałych pracowników.

W module „Terminarz” istnieje możliwość

dowolnego defi niowania zadań (projektów,

klientów) i ich grupowania w celu łatwego

odzwierciedlenia różnych rodzajów działal-

ności, wyboru stopnia szczegółowości okien

czasowych – planowanie pracy na dni lub

godziny (w zależności od stosowanego w ze-

spole modelu planowania i rozliczania czasu

pracy), fi ltrowania danych umożliwiające wy-

branie odpowiednich osób i przedziału cza-

sowego, które będą pokazywane w tabeli.

Wszystkie informacje są przedstawiane na

pomocą interakcyjnej tabeli z aktywnościami

pracowników w zadanym okresie (przeszły-

mi, bieżącymi i planowanymi), a bezpośred-

nio z tabeli można wejść w opcję podglądu

i edycji szczegółów danej aktywności.

Edycję podstawowych informacji da się do-

konać z poziomu terminarza i wglądu w roz-

szerzone informacje o wybranym zadaniu

bezpośrednio pod nim. Istnieje możliwość

przypisania do poszczególnych zadań, pro-

jektów, klientów takich atrybutów jak: osoba

odpowiedzialna, czas trwania, numer MPK

itp. W systemie następuje automatyczne

przypisanie czasu poświęconego na zada-

nia do wskazanych MPK. Przełożeni mogą

mieć przydzielone uprawnienia do planowa-

nia działań w terminarzach podwładnych,

a integracja z modułem „Urlopów” pozwala

na łatwą weryfi kację, czy dana osoba jest

w pracy, czy na urlopie. Ponadto system

blokuje wniosek urlopowy w przypadku ko-

lizji w czasie z zaplanowanymi już działania-

mi, a przed akceptacją wniosku urlopowego

przełożony ma przejrzystą informację o oso-

bach dostępnych „na zastępstwo”. Mecha-

nizm akceptacji umożliwia też zablokowanie

edycji przeszłych okresów, na przykład po

rozliczeniu pracy w danym okresie.

Moduł „Urlopów” umożliwia obsługę całego pro-

cesu akceptacji i kontroli wykorzystania urlopów

online, bez konieczności używania dokumentów

papierowych. Dzięki modułowi „Urlopu” z sys-

temu BeeOffi ce fi rma lub zespół ma możliwość

tworzenia, wyświetlania i modyfi kacji planu urlo-

pów w formie prostej tabelki. Dane o urlopach

są dostępne dla wszystkich uprawnionych

w „Terminarzu”. Każdy pracownik może szybko

sprawdzić, ile urlopu i jakiego typu już wykorzy-

stał, a ile dni wolnego pozostało mu do dyspozy-

cji. Proces akceptacji przebiega automatycznie,

zgodnie ze zdefi niowanym mechanizmem work-

fl ow, a przełożony otrzymuje informację o wnio-

sku czekającym na zatwierdzenie.

Delegacje, rezerwacje,zapotrzebowaniaFunkcjonalność modułu „Delegacji” skupia się

wokół samoobsługowego formularza dostęp-

nego online dla pracownika, przełożonego

i księgowości. W tym jednym miejscu odbywa

się cały proces planowania podróży służbowej,

rozpatrywania jej przez przełożonego oraz roz-

liczania kosztów. Pracownik sam wprowadza

wszystkie dane związane z delegacją, takie jak

cel biznesowy, czas, miejsce docelowe, koszty

itp. Jeśli w jest to wymagane, wniosek może

zostać automatycznie przekazany do przeło-

żonego lub innej osoby, która zatwierdza możli-

wość odbycia podróży służbowej. Po powrocie

z delegacji pracownik uzupełnia formularz o fak-

tycznie poniesione koszty. Może też dołączyć

skany faktur i inne konieczne dokumenty. Na-

stępnie wniosek znów trafi a do zatwierdzenia

do odpowiedniej osoby lub osób. Formularz

delegacji umożliwia również przypisanie pro-

centowe kosztów delegacji do odpowiednich

miejsc powstawania kosztów, np. projektów.

Po uzyskaniu koniecznych akceptacji formularz

staje się podstawą do wypłacenia zwrotu kosz-

tów delegacji pracownikowi. Jeśli fi rma korzysta

również z modułu Samochody, koszt paliwa au-

tomatycznie zostanie przypisany do odpowied-

niego auta (prywatnego lub służbowego).

5-10% – tyle czasu pracy każdy z nas poświęca na ustalenie miejsca przebywa-nia i terminu dostępności współpracowników.

Foto 1: Moduł „Pracownicy i struktura” – lista pracowników wybranego działu. [źródło: BeeCluster]

Foto 2: Przejrzysty schemat zależności służbowych. [źródło: BeeCluster]

Foto 3: Wszystkie informacje dotyczące pracownika zgromadzono w jednym miejscu. [źródło: BeeCluster]

Foto 4: System pozwala na tworzenie dowolnych kategorii (etykiet) i przypisanie ich do pracowników. Każda etykieta może mieć inny kolor. [źródło: BeeCluster]


Moduł „Rezerwacje” pozwala na sprawne za-

rządzanie zasobami używanymi przez pracow-

ników: salkami szkoleniowymi, rzutnikami, ze-

stawami GPS itp. W każdej chwili wiadomo, jaki

zasób jest wolny, kto dokonał rezerwacji oraz

jak wyglądało jego wykorzystanie w przeszło-

ści. Moduł „Rezerwacje” pozwala nie tylko re-

zerwować zasoby fi rmowe w imieniu własnym

bądź współpracowników, ale również daje

możliwość oceny, w jaki sposób konkretne za-

soby czy urządzenia są wykorzystane w fi rmie

- np. łatwo sprawdzić ile dni w roku korzystano

z rzutnika, czy opłaca się utrzymywać mieszka-

nie fi rmowe, czy może biorąc pod uwagę jego

zajętość, tańsze byłoby korzystanie z hoteli. Co

ważne, wszyscy pracownicy w każdej chwili

mają dostęp do informacji o wolnych zasobach,

a jeśli ich potrzebują, to mogą je rezerwować

nawet będąc w domu, 24 godz. przez 7 dni

w tygodniu. System wysyła e-mailowe powia-

domienia o dokonaniu bądź zmianie rezerwacji,

a rezerwacje dokonywane są z dokładnością

do 5 minut bądź doby. Przydatna jest też opcja

grupowania zasobów ułatwiająca wyszukiwanie

elementów, które chcemy zarezerwować.

Moduł „Zapotrzebowań” pozwala na pełną

obsługę procesu składania i akceptacji za-

potrzebowań. BeeOffi ce informuje decyden-

ta – którego zna ze struktury organizacyjnej

– o pojawieniu się nowego zapotrzebowania

wymagającego podjęcia decyzji: akceptacji,

bądź odrzucenia. W każdej chwili możliwy

jest wgląd w aktualny status oraz spraw-

dzenie dla dowolnego zapotrzebowania, kto

i kiedy je złożył, kto wykonał kolejne kroki

na ścieżce akceptacji. Oczywiście dostęp-

na jest informacja o wartości zapotrzebo-

wań za dany okres lub dla danego zespołu/

osoby w złotych również dla zapotrzebowań

wprowadzanych w walutach – automatyczne

przeliczanie kursów walut.

Urządzenia, samochodyi licencje ITSystem BeeOffi ce gromadzi w jednym miej-

scu pełną informację o urządzeniach wyko-

Praca w chmurze

Średnio 1000 wniosków urlopowych jest wystawia-nych każdego roku w fi rmie zatrudniającej 200 osób.

rzystywanych przez pracowników, historii ich

wydań i zwrotów. Dodatkowo daje możliwość

generowania i drukowania dedykowanych

dokumentów wydania i zwrotu konkretnych

urządzeń. Moduł „Urządzenia” pozwala na

obsługę procesu zarządzania fi rmowym

sprzętem przekazywanym użytkownikom, np.

laptopami, telefonami, kartami wejściowymi.

Istnieje możliwość wydruku protokołów prze-

kazania, zwrotu lub zniszczenia urządzenia,

a informacja o urządzeniach nieprzypisanych

do pracowników, czyli takich, które powinny

znajdować się w magazynie jest natychmiast

dostępna. Całe zarządzania urządzeniami jest

uporządkowane dzięki wykorzystaniu jedno-

znacznych defi nicji typów urządzeń. Możli-

we są defi niowanie własnych cech urządzeń

w celu dodatkowej kategoryzacji oraz eksport

informacji o urządzeniach do plików Excela

do dalszych szczegółowych analiz.

Moduł „Samochody” jest nie tylko baza in-

formacji o autach fi rmowych, ale przede

wszystkim narzędziem do automatycznego

rozliczania zużytego przez nie paliwa na pod-

stawie informacji wprowadzonych przez pra-

cowników do delegacji. BeeOffi ce pozwala

na zarządzanie przypisaniem i przekazywa-

niem aut fi rmowych pracownikom, gromadzi

informacje opisujące dane auto, automa-

tyczne pobiera informacje o ilości zużytego

w danej delegacji paliwa na podstawie da-

nych o spalaniu w defi nicji auta i liczbie prze-

jechanych kilometrów, automatyczne liczy

ryczałt (kilometrówki) za wykorzystanie auta

prywatnego do celów służbowych. Istnieje

możliwość importu danych o tankowaniu aut

służbowych z kart paliwowych.

Ostatni ze standardowo dostępnych modułów

to moduł „Licencje IT”. Przeznaczony jest on

do zarządzania dostępnymi w fi rmie licencjami

na oprogramowanie. W BeeOffi ce defi niowana

jest lista dostępnych licencji, ich zakupy, wyda-

nia i zwroty. W każdej chwili można sprawdzić,

kto daną licencję posiada, kto ją wydał oraz ile

i jakich licencji IT jest wykorzystywanych w fi r-

mie. Zatrudniając nowego pracownika, łatwo

ocenić czy należy zakupić nową licencję, czy

można skorzystać z już wcześniej zakupio-

nych, otrzymanych w ramach partnerstwa lub

przypisanych do komputera.

Jakub Żurek

Autor jest Menedżerem Sprzedaży

w BeeCluster; www.beeoffi ce.com

Foto 5: Lista zadań ułatwia przypisanie pracy do projektów. [źródło: BeeCluster]

Foto 6: Pracownik zaznacza w kalendarzu dni planowanego urlopu... [źródło: BeeCluster]

Foto 7: ...i jego rodzaj. System sprawdza liczbę dostępnych dni urlopu oraz wyklucza kolizje czasowe z innymi zadaniami pracownika. [źródło: BeeCluster]

Foto 8: Przed planowaną delegacją pracownik wypełnia formularz, wpisując podstawowe dane o podróży i prze-kazuje do autoryzacji przełożonemu. [źródło: BeeCluster]


Dropbox i spółka- chmurowe dyski wirtualne

Praca w chmurze

Liczba serwisów oferujących przechowywanie danych

w chmurze jest całkiem pokaźna, choć tak naprawdę szczególną popularnością cieszy się zaledwie kilka z nich. Wybraliśmy pięć naszym zdaniem najbardziej godnych reprezentantów tej kategorii usług dostępnych w chmurze publicznej.Fo

to: D

ropb

ox (3

)

Dysk internetowy umożliwia bezpieczne prze-

chowywanie ważnych (i tych mniej ważnych)

plików w Internecie. Dzięki temu zawsze użyt-

kownik ma dostęp do swoich dokumentów,

zdjęć, nagrań wideo czy muzyki. Wszystko

co jest potrzebne to komputer, notebook,

smartfon lub tablet z dostępem do Internetu.

Gdziekolwiek użytkownik się znajduje, np.

w poczekalni u lekarza, może pokazać zna-

jomemu zdjęcia z weekendowego wyjazdu

Dyski w chmurzeWiększość dysków internetowych oferuje

podobny zestaw funkcji, choć jak to zwykle

bywa, diabeł tkwi w szczegółach. Dropbox

doskonale sprawdzi się, w wypadku syn-

chronizacji dokumentów, zdjęć i materiałów

wideo na różnych urządzeniach. Microso-

ft SkyDrive i Dysk Google’a to z kolei coś

więcej niż tylko miejsce na serwerze, na

którym przechowywane są pliki. Dzięki zin-

tegrowanym aplikacjom biurowym możliwe

jest oglądanie, tworzenie i modyfi kowanie

dokumentów tekstowych, arkuszy kalkula-

cyjnych i prezentacji, które są automatycznie

zapisywane i składowane na dysku w chmu-

rze. Jest jeszcze usługa Apple iCloud, której

poświęciliśmy oddzielny artykuł.

W przeglądzie uwzględniliśmy również dwa

dyski, które warto wykorzystać do tworze-

nia kopii zapasowych ważnych plików w In-


Dropbox i spółka

Praca w chmurze

integracyjnego, a koledze z pracy – najnow-

szą wersję raportu sprzedaży. Zgromadzone

na dysku pliki można wygodnie udostępniać

znajomym i współpracownikom.

Usługa ta pozwala na wygodne synchro-

nizowanie danych pochodzących z róż-

nych źródeł na wszystkich urządzeniach

użytkownika, dzięki czemu zdjęcie wyko-

nane telefonem może zostać szybko do-

starczone na komputer, bez konieczności

podłączania kabli USB czy przesyłania

pliku przez Bluetooth. Jeśli dysk w kompu-

terze ulegnie awarii, zaginie smartfon albo

po prostu ktoś go ukradnie, łatwo i szyb-

ko przywrócić można ważne pliki z dysku

internetowego. Backup danych to jedno

z najważniejszych zastosowań dysków

w chmurze. Dokumenty, zdjęcia albo wideo

przechowywane są w bezpieczny sposób

na zewnętrznych serwerach.


są bardziej niż oni skłonni do płacenia za

usługi dostarczane przez Internet.

Spróbujmy jednak pokazać, do czego może

przydać się Dropbox. Usługa ta umożliwia

synchronizację plików między różnymi urzą-

dzeniami użytkownika, a także udostępnianie

ich rodzinie, przyjaciołom czy współpracow-

nikom. Dropbox ma wbudowane mechani-

zmy, które ułatwiają pracę w grupie. Można

założyć folder i udostępnić go zespołowi, aby

zsynchronizować jego pracę. Można też two-

rzyć odnośniki do dokumentów, plików albo

folderów, aby udostępnić je w Internecie.

Dropbox pozwala na przechowywanie plików

w chmurze, które można szybko przywrócić,

jeśli przypadkowo zostanie skasowany waż-

ny dokument z dysku albo komputer zosta-

nie skradziony. Dropbox jest obsługiwany na

komputerach z systemami Windows i Linuks,

maszynach Apple’a oraz urządzeniach prze-

nośnych z Androidem, iPhone’ach, iPadach,

BlackBerry oraz Kindle Fire. Na komputerze

użytkownika tworzony jest specjalny folder

Dropbox. Wszystkie pliki i foldery upuszczone

w tym obszarze zostaną automatycznie i na-

tychmiast zsynchronizowane na wszystkich

innych komputerach, urządzeniach mobil-

nych i w witrynie Dropbox.

Portal Dropbox umożliwia dostęp do pli-

ków zgromadzonych na dysku z poziomu

przeglądarki internetowej. Ma wbudowane

funkcje podglądu oraz edycji dokumentów.

Pozwala również na wygodne udostępnianie

zdjęć i fi lmów wideo w Internecie.

Dropbox w wersji dla fi rm oferuje kilka funk-

cji szczególnie przydatnych w biznesie. Pliki

zapisywane na dysku internetowym są au-

tomatycznie archiwizowane. Dropbox umoż-

liwia przywracanie wcześniejszych wersji

pliku, a nawet odzyskanie danych, które

zostały skasowane z dysku. Z poziomu kon-

soli administratora można śledzić aktywność

użytkowników, zarządzać aplikacjami i urzą-

dzeniami z dostępem do konta a także kon-

trolować zasady udostępnienia plików przez

Praca w chmurze

Dysk internetowy to również znakomity sposób na pozbycie się kabli, pamięci USB i dysków zewnętrznych.

pracowników. Za pomocą narzędzi Ping

Identity, OneLogin czy Okta konta użytkow-

ników mogą zostać zintegrowane z usługą

katalogową Active Directrory. Dropbox ofe-

ruje też szereg dodatkowych zabezpieczeń

m.in. dwustopniowe uwierzytelnianie pra-

cowników, kody dostępu do urządzeń prze-

nośnych czy możliwość resetowania haseł

użytkowników przez administratora usługi.

W ramach taryfy Dropbox dla fi rm otrzymuje

się nielimitowaną przestrzeń dyskową. Opłaty

za korzystanie z usługi pobierane są za liczbę

członków zespołu (użytkowników) i od razu

uprzedzamy – tanio nie jest! Licencja dla 1-5

użytkowników kosztuje 795 dolarów rocznie.

Dysk internetowy dla 20-osobowego zespołu

to już wydatek 2670 dolarów rocznie.

Dysk GoogleFirma Google zaprojektowała dysk inter-

netowy (drive.google.com), aby udostępnić

użytkownikom miejsce w chmurze, w którym

mogliby oni przechowywać swoje dokumenty

tworzone w aplikacjach Google. Google Dri-

ve, lub po prostu Dysk Google’a, umożliwia

ponadto przesyłanie zdjęć, fi lmów i innych pli-

ków, które można porządkować, przeglądać,

edytować i udostępniać innym z dowolnego

urządzenia z dostępem do Internetu.

W ramach konta Google użytkownik otrzy-

muje za darmo 15 GB miejsca na swoje pliki

na Dysku Google, pocztę Gmail oraz zdjęcia

w Google+. W razie potrzeby można doku-

pić potrzebną przestrzeń na dysku. Dysk

Google wchodzi również w skład pakietu

Google Apps dla Firm, o których szerzej pi-

szemy w innym artykule.

Aplikacja Dysk Google dla systemu Windows

tworzy na komputerze użytkownika specjal-

ny folder. Pliki, które zostaną umieszczone

w tym folderze, będą dostępne na wszystkich

urządzeniach użytkownika przez stronę drive.

google.com ale również za pomocą dedyko-

wanej aplikacji na telefon i tablet z systemem

Androidem lub iOS. Zasada działania tego

mechanizmu jest więc identyczna jak w przy-

padku Dropboksa. Na tym jednak nie koniec.

Dysk Google jest ściśle zintegrowany

z pozostałymi aplikacjami Google. Do

dyspozycji użytkownika są udostępnione:

funkcjonalny edytor tekstu, arkusz kalkula-

cyjny oraz program do tworzenia prezenta-

cji. Na dysku zapisywane są również notatki

ternecie. Cechą, która łączy obie te usługi

backupu jest agent instalowany na chronio-

nym urządzeniu. W przypadku Syncplici-

ty, agent usługi śledzi zmiany w plikach na

dysku, a następnie przesyła kolejne wersje

zmienionych plików na serwer backupu.

iBard24 fi rmy iComarch24 działa nieco ina-

czej. Użytkownik defi niuje harmonogram

backupu według którego tworzone są kopie

danych. W całym zestawieniu iBard24 jest

jedyną usługą dostarczaną przez polską

fi rmę. Dane klientów przechowywane są

w Comarch Data Center na terenie Polski

co może być istotne z punktu widzenia ko-

nieczności spełnienia wymagań takich or-

ganów państwowych jak GIODO (General-

ny Inspektor Ochrony Danych Osobowych)

co dotyczy m.in. administracji publicznej.

Zacznijmy jednak od Dropbox – usługi dys-

ku internetowego, która miała zasadniczy

wpływ na rozwój tego rynku oraz wzrost

zainteresowania użytkowników przechowy-

waniem swoich danych w chmurze.

DropboxJednym z najpopularniejszych dysków interne-

towy na świecie jest Dropbox (www.dropbox.

com). Firma chwali się, że z jej usług korzysta

już 200 milionów osób, które każdego dnia

zapisują ponad miliard plików w chmurze

Dropboksa. Skąd wziął się ten sukces?

Dropbox jest darmowy. Na start otrzymujemy 2

GB przestrzeni dyskowej, którą można powięk-

szyć aż do 18 GB. Za każdego poleconego

użytkownika otrzymuje się 500 dodatkowych

MB. Jeśli potrzebna jest większa przestrzeń

można wykupić konto Pro. Usługa ta dostępna

jest w trzech wariantach pojemności dysku –

100, 200 oraz 500 GB i cenie już od 9,99 dola-

rów miesięcznie. Jest również dostępna oferta

dla fi rm, o której szerzej za chwilę.

Taki model rozwoju usług wydaje się być

znajomy. W taki sam sposób działa prze-

cież Google, które oferuje za darmo całe

mnóstwo znakomitych aplikacji dostępnych

przez przeglądarkę internetową. Jeśli na do-

bre zacznie się korzystać z usług Dropboksa

i Google’a to wówczas użytkownik być może

zechce zapłacić kilka dolarów za dodatkowe

miejsce na dysku czy możliwość skorzysta-

nia z dodatkowych funkcji. W szczególności

dotyczy to fi rm, które wymagają innych funk-

cji niż użytkownicy prywatni, a jednocześnie


przygotowywane w programie Google Keep,

a także formularze online, analizy i raporty

tworzone w Fusion Tables. Wszystkie zmiany

wprowadzane w dokumentach są od razu za-

pisywane automatycznie. Należy zauważyć,

że nie ma tutaj przycisku Zapisz, ponieważ

nie jest on po prostu potrzebny.

W sklepie Chrome (Chrome Web Store)

znajdują się dodatkowe programy (również

pochodzące od innych producentów), które

umożliwiają przechowywanie dokumentów

i plików na Dysku Google. Najciekawsze to

pakiet biurowy Zoho, narzędzie do tworze-

nia notatek HeapNote, programy grafi czne

Pixlr Editor, AutoCAD 360, PicMonkey oraz

aplikacje do zarządzania projektami Gantter

i Smartsheet Project Management.

Dysk Google ma wbudowane funkcje pod-

glądu ponad 30 różnego rodzajów plików.

Bezpośrednio w przeglądarce możesz od-

twarzać fi lmy HD ale także wyświetlać pliki

Adobe Illustrator i Photoshop nawet, jeśli na

komputerze nie mamy zainstalowanego od-

powiedniego programu. Zdjęcia i pliki PDF

przesyłane na Dysk Google są skanowane,

a następnie konwertowane na dokumenty

Google za pomocą funkcji OCR. W ten spo-

sób Dysk Google rozpoznaje tekst w plikach

grafi cznych i zeskanowanych dokumentach,

co ułatwia ich odnajdywanie.

Aplikacje Google mają wbudowane za-

awansowane funkcje pracy grupowej.

Można dodawać komentarze do plików

i obrazów, a także kontaktować się z inny-

mi osobami pracującymi nad tym samym

dokumentem za pomocą wbudowanej

funkcji czatu. Google śledzi i automatycz-

nie rejestruje zmiany wprowadzane w do-

kumentach tekstowych, arkuszach i pre-

zentacjach. Okno historii wersji daje wgląd

we wszystkie zmiany wprowadzone w do-

kumencie przez użytkowników. Dzięki funk-

cji wersjonowania, możesz przywrócić do-

wolną, wcześniejszą wersję d od momentu

jego powstania. W przypadku plików in-

nego typu, Google przechowuje historię

zmian przez 30 dni.

Przeglądarka Chrome pozwala na dostęp do

zasobów dysku nawet wtedy, kiedy nie ma

dostępu do Internetu. W trybie offl ine można

wyświetlać dokumenty, przeglądać foldery

oraz edytować pliki przechowywane w lokal-

nym folderze Dysku Google. Po połączeniu

się z Internetem dokumenty te zostaną zsyn-

chronizowane z dyskiem w chmurze.

Microsoft SkyDriveSkyDrive (skydrive.live.com) działa podobnie

jak Dropbox i Dysk Google. Po zainstalowa-

niu aplikacji SkyDrive w Windows tworzony

jest specjalny folder. Każdy przesunięty do

niego plik lub folder zostanie zaktualizo-

wany w witrynie SkyDrive, a następnie na

wszystkich pozostałych synchronizowanych

urządzeniach. Microsoft udostępnił również

aplikację dla komputerów Mac.

Witryna SkyDrive zapewnia wygodny dostęp

do plików w chmurze. Aplikacja webowa umoż-

liwia podgląd i edycję plików pakietu Microso-

ft Offi ce, pracę nad dokumentami wielu osób

jednocześnie z możliwością przywrócenia pliku

do wcześniejszej wersji (funkcja kontrola wer-

sji). Portal zapewnia narzędzia potrzebne do

prezentacji zdjęć bezpośrednio z dysku inter-

netowego m.in. funkcję pokaz slajdów z opcją

wysyłania pokazów pocztą e-mail, opcje geota-

gowania, nadawania podpisów i publikowania

zdjęć na Facebooku i Twitterze.

Microsoft udostępnił również aplikację Sky-

Drive na urządzenia z systemem Android, iOS

oraz Windows Phone. W wersji mobilnej apli-

kacja SkyDrive pozwala na wyświetlanie pli-

ków zgromadzonych na dysku internetowym

oraz wygodne zarządzanie nimi (usuwanie,

porządkowanie, udostępnianie, przekazywa-

nie innym itd.). Do SkyDrive można przekazy-

wać serie zdjęć i dowolne pliki bezpośrednio

z telefonu lub tabletu. Microsoft twierdzi, że

SkyDrive oferuje najwięcej, jeśli używa się

smartfonu z Windows Phone. Każde wykona-

ne zdjęcie może być automatycznie wysyłane

do folderu z aparatu, a następnie zapisane

na dysku SkyDrive, gdzie zostanie w sposób

bezpieczny zarchiwizowane. Bezpłatne Cen-

trum Offi ce pozwala na oglądanie i edycję

plików programów Word, Excel i PowerPoint

przechowywanych właśnie w SkyDrive.

W SkyDrive za darmo dostępne jest 7 GB na

pliki i dokumenty. Jeśli potrzeba więcej miej-

sca, wówczas można wykupić dodatkową

przestrzeń dysku w jednej z trzech opcji 20 GB

(34 zł na rok), 50 GB (85 zł) albo 100 GB (169 zł).

iBard24Usługa iBard24 (www.ibard24.pl) łączy w so-

bie funkcje dysku internetowego z narzędzia-

Praca w chmurze

Foto 1: Dropbox tworzy w komputerze specjalny folder. Każdy plik przesunięty do tego folderu zostanie automatycznie zsynchronizowany na dysku Dropbox oraz wszystkich urządzeniach użytkownika.

Foto 2: Witryna dropbox.com umożliwia dostęp do wszystkich plików zgromadzonych na dysku Dropbox. Aplikacja ta ma wbudowane funkcje prezentacji zdjęć.

Foto 3: W ramach konta Google otrzymujemy za darmo 15 GB miejsca na pliki na Dysku Google, pocztę Gmail oraz zdjęcia w Google+.

Foto 4: Aplikacja Syncplicity dla Windows pozwala wskazać listę folderów, które będą synchronizowane między urządzeniami użytkownika. Jednocześnie dane te zostaną zapisane i zabezpieczone na dysku Syncplitiy.


mi do wykonywania kopii zapasowych danych

w chmurze (backup online). iBard24 pozwala

na łatwe współdzielenie dokumentów z in-

nymi użytkownikami z opcją nadawania im

indywidualnych uprawnień tylko do odczytu

lub odczytu i zapisu. Ma wbudowane funk-

cje udostępniania plików w Internecie. W tym

celu generowany jest unikalny odnośnik (link)

do pliku, który umożliwia jego pobranie i zapi-

sanie na dysku. Istnieje możliwość zabezpie-

czenia pobierania plików hasłem oraz wska-

zanie dokładnej daty, do której plik ten będzie

udostępniany w Internecie. Wartym odnoto-

wania jest fakt, że dysk iBard24 dostarczany

jest przez spółkę iComarch24, która należy

do Comarch – jednego z największych, pol-

skich dostawców oprogramowania dla fi rm.

iBard24 powstał głównie z myślą o klientach

biznesowych. Tworzenie kopii zapasowych

odbywa się automatycznie według ustalone-

go harmonogramu. iBard24 ma wbudowa-

ne wsparcie dla protokołów CIFS/SMB oraz

FTP, co pozwala na backup bezpośrednio

z serwerów plików, bez konieczności wcze-

śniejszego zgrywania danych na komputer

użytkownika. Na serwerach iBard24 prze-

chowywanych jest to 20 wersji tego samego

pliku – w przypadku pomyłki lub awarii można

odzyskać każdą z nich.

Na tle konkurencji, iBard24 wyróżnia funkcja

tworzenia kopii baz danych Microsoft SQL

Server. Zwrócić należy uwagę na fakt, że

wsparcie dla backupu w chmurze zostało za-

implementowane w wybranych produktach

fi rmy Comarch. Aplikacje Comarch ERP Opti-

ma, ERP XL, Altum czy OptiMED24 mają wbu-

dowane funkcje tworzenia kopii zapasowych

danych bezpośrednio na dysku iBard24.

Oferta iBard24 obejmuje kilka wariantów

usługi o pojemności dysku od 10 GB do 1 TB.

Koszt wynajęcia dysku 10 GB, z którego

może korzystać maksymalnie 5 użytkowni-

ków wynosi 199 zł netto rocznie.

SyncplicityKolejną usługą w chmurze, która umożliwia

skutecznie tworzenie kopii zapasowych danych

oraz synchronizację plików między wieloma

różnymi urządzeniami jest Syncplicity (syncpli-

city.com). Bezpieczeństwo danych przechowy-

wanych w chmurze gwarantuje bardzo dobrze

znana w branży zarządzania i przechowywania

danych fi rma EMC, do którego należy spółka

Syncplicity. Usługa synchronizuje dane między

komputerami PC i Mac, a także urządzeniami

mobilnymi. Producent udostępnił dedykowaną

aplikację dla iPhone’a, iPad’a i urządzeń z An-

droidem, co pozwala na dostęp do plików tak-

że np. w podróży służbowej.

Sama fi rma pozycjonuje swoje rozwiązanie

jako „Dropbox dla biznesu”. I nie ma w tym

wielkiej przesady, bowiem to co wyróżnia

usługę Syncplicity na tle konkurencji jest

mechanizm dystrybucji plików na kompute-

ry, smartfony i tablety pracowników mobil-

nych. Każdy z nich ma zawsze dostęp do

najnowszej wersji udostępnianych doku-

mentów, zdjęć czy wideo – nieważne gdzie

Microsoft udostępnił również aplikację SkyDrive na urządzenia z systemem Android, iOS oraz Windows Phone. W wersji mobilnej aplikacja SkyDrive pozwala na wyświetlanie plików zgromadzonych na dysku internetowym oraz wygodne zarządzanie nimi (usuwanie, porządkowanie, udostępnianie, przekazywanie innym itd.).Do SkyDrive można przekazywać serie zdjęć i dowolne pliki bezpośrednio z telefonu lub tabletu.

Praca w chmurze

i z jakiego urządzenia korzystają w danej

chwili. To np. dobry sposób na dostarczenie

przedstawicielom handlowym aktualnych

cenników, broszur promocyjnych, druków

zamówień czy zdjęć produktów.

Syncplicity automatycznie tworzy kopie zapa-

sowe plików przechowywanych w folderach

wskazanych przez użytkownika. Backup da-

nych odbywa się w trybie ciągłym i jest w peł-

ni zautomatyzowany. Każda zmiana pliku

przez użytkownika powoduje przesłanie jego

kolejnej wersji na serwery Syncplicity. Nie ma

tutaj harmonogramu, który wymuszałby bac-

kup danych tylko o ściśle określonych godzi-

nach. Nie ma też konieczności przesuwania

ważnych plików do wydzielonego folderu syn-

chronizacji, jak to robi się w przypadku usług

Dropbox, Dysk Google czy SkyDrive.

Syncplicity z powodzeniem może być uży-

wany do wymiany dużych plików przez inter-

net, zamiast przesyłania ich w formie załącz-

nika do wiadomości e-mail lub udostępniania

na serwerze FTP. Każdy udostępniany link

do pliku możesz zabezpieczyć hasłem oraz

ograniczyć czasowo.

Oferta dla użytkowników indywidualnych

(Personal Edition) obejmuje darmowe konto

o pojemności 2 GB z możliwością zwiększe-

nia przestrzeni dyskowej do 50 GB za 15 do-

larów miesięcznie. W taryfi e dla fi rm (Business

Edition) ceny rozpoczynają się od 45 dolarów

miesięcznie za trzech użytkowników i nielimi-

towaną pojemność dysku na dane.

Artur Pęczak


CADw przeglądarce internetowej,

czyli chmura dla inżyniera

Foto

: Fot

olia

Praca w chmurze


Formuła dostarczania systemu CAD jako usługi (z ang. SaaS

– Software as a Service) może w najbliższym czasie oznaczać konieczność całkowitej redefi nicji dotychczasowego sposobu oferowania i sprzedaży oprogramowania dla inżynierów. Co więcej, w tym kierunku czynione są już całkiem udane próby, a na rynku pojawia się coraz więcej programów inżynierskich oferowanych w modelu SaaS.

Za działającymi rozwiązaniami SaaS stoją

obecnie na razie przede wszystkim duże, zna-

ne i obecne na rynku od lat fi rmy zajmujące się

oprogramowaniem inżynierskim. Trzeba jednak

podkreślić, że nie brakuje też nowych podmio-

tów, które swoją szansę upatrują właśnie w ta-

kim nowatorskim, chmurowym podejściu do

dostarczania oprogramowania klientowi. Mało

tego część chmurowych programów inżynier-

skich dostępnych jest też dla użytkowników za

darmo – co powiecie na przykład Państwo na

darmową przeglądarkę plików CAD 3D z po-

nad 40. obsługiwanymi formatami plików, do

której swobodny dostęp możliwy jest z okienka

przeglądarki z dowolnego urządzenia podłą-

czonego do sieci? A to dopiero początek...

Darmowa rewolucjaJeszcze kilka lat temu trudno było wyobrazić so-

bie, że narzędzia do projektowania typu CAD 2D

będą oferowane za darmo. Oczywiście, znawcy

tematu wskażą nawet systemy 3D dostępne od

dłuższego czasu na zasadach Open Source lub

freeware (np. Brl-CAD czy FreeCAD), ale za tymi

rozwiązaniami stały najczęściej grupy zapaleń-

ców: informatyków, inżynierów, idealistów chcą-

cych zdemokratyzować – jak to się pięknie zwy-

kło ostatnio mawiać – dostęp do nowoczesnych

technologicznie rozwiązań. Spośród uznanych

producentów, którzy postanowili wzbogacić

swoją ofertę o darmowe rozwiązanie 2D wymie-

nić można było tylko jednego – UGS, obecnie

Siemens PLM Software – i jego Solid Edge 2D

Layout, który doczekał się kontynuacji w postaci

kolejnych wersji Solid Edge 2D Drafting.

Użytkownicy SolidWorks otrzymywali co

prawda darmowy DWG Editor, ale był on

dostępny tylko z licencjonowanymi wersjami

SW. Dopiero przed kilkoma laty do tego grona

dołączyły fi rmy – najpierw Dassault Systemes

(z DraftSight), a następnie Autodesk. Ale, jak

zapewne Państwo się orientują, ADSK nie za-

oferował AutoCAD-a LT za darmo. Zapropo-

nował coś innego, o czym za chwilę.

Powyższe przykłady pokazują jednak, że pew-

ne „tabu”, pewien stereotyp udało się przeła-

mać. Firmy, które zarabiały na sprzedaży licen-

cjonowanego oprogramowania, wprowadziły

do oferty również bezpłatne produkty. Oczywi-

ście, niektóre z nich wypracowały już wcześniej

strategię, polegającą na zaoferowaniu „bazy”,

podstawowej wersji nieodpłatnie, ale za wszel-

kie plug-iny, dodatki, bardziej wymagający użyt-

kownik musiał już zapłacić, podobnie jak np. za

późniejszą obsługę, czy pomoc techniczną. Tak

było w przypadku wspomnianego DraftSight.

Siemens PLM Software z kolei zdecydowała się

udostępnić swoje rozwiązanie, a całą resztę –

związaną z ewentualną pomocą itp. – zrzucić

na użytkowników, fora społecznościowe (czy

zapaleńców prowadzących blogi tematyczne)

i oczywiście resellerów. Ten model się spraw-

dził. Natomiast ADSK spróbował posunąć się

o krok dalej i wydaje się, że z niezłym skutkiem.

Działający CADw okienku przeglądarki„Project Butterfl y” (z ang. motylek) z począt-

ku przerodził się w aplikację do projektowa-

nia w 2D o nazwie AutoCAD WS. Z założe-

nia nie był tylko przeglądarką, ale prostym

systemem CAD, wyposażonym w niezbędne

narzędzia kreślarskie pozwalające na w mia-

rę swobodną pracę z plikami *.dwg. Apli-

kacja – obecnie funkcjonująca pod nazwą

Auto CAD 360 – jest systematycznie rozwija-

na, pojawiają się nowe funkcje, nowe narzę-

dzia (jak chociażby bardzo przydatne w 2D

narzędzie szyku). Jest także bezpłatna. Co

zatem różni ją od DraftSight, albo Solid Edge

2D Drafting? To proste: nie wymaga instalacji.

Wystarczy wejść na stronę internetową apli-

kacji, założyć konto, zalogować się i praco-

wać. AutoCAD 360 działa zarówno na sta-

cjach roboczych, jak i na netbookach, czy

też smartfonach wyposażonych w Android

OS (autor korzysta z Xperii i z powodzeniem

przegląda pliki, gdyż ich edycja z racji niewiel-

kiego ekranu jest już jednak problematyczna).

Działa w oknie przeglądarki, zarówno w Inter-

net Explorerze, jak i w Firefoxie, czy Chrome.

Trzeba przyznać, że w tym ostatnim spisuje

się najlepiej (czas ładowania, ogólna szyb-

kość i stabilność pracy). Nie zmienia to jednak

faktu, iż pozostaje systemem 2D.

Przeciwsłoneczne okulary 3DPod nazwą „Sunglass” kryje się projekt reali-

zowany profesjonalnie przez fi rmę założoną

przez absolwentów MIT. To pierwsza, pra-

cująca całkowicie w chmurze, przeglądarka

plików CAD 3D. Docelowo obsługiwać bę-

dzie ponad 40 formatów, w tym pliki natyw-

ne CATIA, SolidWorks, Solid Edge, NX itp.

Komentarze zamieszczone w Internecie (CA-

DALYST, DeskEng, SolidSmack, TechCrunch

czy CADblog) wskazują, iż nowa fi rma powo-

łana została po to, by zdezorganizować rynek

aplikacji CAD, wręcz wstrząsnąć nim. Brzmi

to mocno, ale istotnie można było przeczytać,

iż celem powołania fi rmy jest wspomniana już

wcześniej „demokratyzacja” projektowania za

sprawą udostępnienia powszechnego śro-

dowiska do wymiany myśli, idei i projektów,

w którym wymianie owej podlegać będzie

każdy dostępny format plików.

Obietnice powszechnej, swobodnej wymiany

plików słyszeliśmy już niejeden raz. Tutaj ukłon

należy się Technologii Synchronicznej Siemens

PLM Software – w tym przypadku możliwy

jest odczyt w zasadzie każdego dostępnego

formatu – niezależnie od źródła pochodzenia

danego pliku. Jednak za sprawą technologii

Sunglass możliwa będzie swobodna, wielo-

kierunkowa i co ważne bezpłatna konwersja

plików. – Konwersja formatów, wymiana pli-

ków poprzez serwery ftp, ograniczenia w ko-

munikacji w czasie rzeczywistym – to nie

oznacza projektowania, ale stanowi właściwe

bariery w procesie projektowania – stwierdza-

ją Nitin Rao i Kaustuv DeBiswas, założyciele

Firmy, które zarabiały na sprzedaży licencjonowanego oprogramowania, wprowadziły do oferty również bezpłatne produkty. Niektóre z nich wypracowały strategię, polegającą na zaoferowaniu „bazy”, podstawowej wersji nieodpłatnie, ale za wszelkie plug-iny, dodatki, użytkownik musiał już zapłacić.

Praca w chmurze


Sunglass. Ich aplikacja ma stanowić odpowiedź

na wyzwanie, jakim współcześnie w świecie

systemów 3D stają się szybkość, wydajność,

łatwość obsługi i dostęp do danych.

Teoretycznie każdy użytkownik korzystający

z CAD 3D znajdzie korzyści wynikające z uży-

wania aplikacji Sunglass. Oprogramowanie jest

bezpłatne, oferowane jako usługa. Bazuje ono

w stu procentach na technologii Web, czyli ina-

czej mówiąc działa w dowolnej przeglądarce

zgodnej z OpenGL i HTML5. Zbędne okazują

się tu też dodatki typu Adobe Flash.

Rozpoczęcie pracy jest banalnie proste:

wchodzimy na stronę, zakładamy kon-

to i w tym momencie możemy – nawet nie

opuszczając okna przeglądarki – zalogować

się i uzyskać dostęp do środowiska aplikacji.

Możemy skorzystać z „przewodnika” online,

który w ciągu kilku chwil objaśni nam działanie

interfejsu użytkownika, możemy także uru-

chomić opcję „demo”, która automatycznie

wczyta kilka domyślnych obiektów, pocho-

dzących z różnych formatów, różnej wielkości

i o różnym stopniu złożoności.

Sunglass teoretycznie wspiera formaty takie

jak: 3DS, OBJ, STL, Blend, DAE, SolidWorks,

Autodesk Inventor, CATIA, Creo, I-deas,

IGES/STEP, IFC, JT, Parasolid, PRC, Pro/

ENGINEER, Siemens PLM/NX/Solid Edge,

VDA-FS i VRML. Na chwilę obecną najlepiej

obsługuje pliki do 200 MB, ale ograniczenie

to ma zostać w najbliższym czasie usunięte.

Umieszczenie plików następuje albo z pozio-

mu interfejsu i poprzez wskazanie np. ścieżki

dostępu do pliku, albo poprzez proste prze-

ciągnięcie pliku do okna przeglądarki będą-

cej przestrzenią roboczą Sunglass.

Co więcej, możemy zaprosić do oglądania

naszego projektu – w czasie rzeczywistym –

dowolną liczbę osób – współpracowników,

czy klientów. Wystarczy podać ich adresy ma-

ilowe. Oczywiście, muszą oni być zalogowani

w tym samym czasie do środowiska Sun-

glass. Wymiana myśli, opinii i pomysłów odno-

śnie projektu może następować albo poprzez

umieszczanie pisemnych notek, dymków,

zapisywania widoków, albo poprzez chat.

Sunglass pozwala na zapisanie sesji w dowol-

nym momencie, można także zapisać modele

w formatach OBJ, STL i STEP (ze wsparciem

dla formatów Brep, takich jak IGES i ACIS).

Funkcjonalność Sunglass będzie można

rozszerzyć, poprzez dostęp – tym razem

Fusion 360, czyliodpowiedź AutodeskW czerwcu br. Autodesk udostępnił. pierw-

sze rozwiązanie 3D CAD pozwalające na

pracę w chmurze. Autodesk Fusion 360, bo

o nim mowa, nie tylko łączy w sobie cechy

znane z systemów CAD pozwalających na

modelowanie bezpośrednie (poprzez prze-

ciąganie, „popychanie”, modelowanie ist-

niejącej geometrii), a następnie precyzyjne

dopasowanie projektu do swoich potrzeb:

wszelkie funkcjonalności znane z „normal-

nych” systemów CAD, jak szkice, krzywe,

splajny, powierzchnie, bryły, cechy, czy na-

wet złożenia – są dostępne dla użytkownika.

Co więcej, wszystko to otrzymujemy w onli-

ne – korzystanie z ADSK Fusion 360 wyma-

ga jedynie pobrania i zainstalowania niewiel-

kiej aplikacji (plik instalacyjny ma ok. 6 MB).

Dostęp do systemu i – co istotne – do na-

szych projektów, możemy uzyskać z każde-

go urządzenia (także mobilnego), które ma

dostęp do sieci i zainstalowaną wirtualną

„końcówkę”. W odróżnieniu od opisywanego

wcześniej AutoCAD 360, a także Sunglass,

Fusion 360 nie jest obsługiwany w oknie

przeglądarki, ale we własnym środowisku.

Nie zdziwię się jednak, jeśli w przyszłości do-

czekamy się również wersji wykorzystującej

przeglądarkę WWW. Każdy zainteresowany

przetestowaniem możliwości tego debiutują-

cego rozwiązania, może obecnie skorzystać

z 90-dniowego okresu próbnego.

Chmura dla inżynieraGdy będę szedł na spotkanie do klienta,

nie będę musiał zabierać ze sobą żadnego

komputera, ba – nawet żadnego pendrive’a.

Wystarczy, że na miejscu zostanie mi udo-

stępniony komputer z podłączony do sieci.

Dobrze, żeby łącze było odpowiednio wydaj-

ne, co w naszym kraju czasem jeszcze oka-

zuje się „wąskim gardłem” dla inicjatyw zwią-

zanych z cloud computing. A potem... Cóż,

z gabinetu klienta będę w stanie dokonywać

zmian w projekcie, współpracując z moimi

kolegami z biura, a także uzupełniając projekt

o detale, części projektowane przez innych

kontrahentów, w zupełnie innych systemach

CAD. Wizja obiecująca i wydaje się, że nie-

zbyt odległa w czasie. W zasadzie, to dzieje

się już na naszych oczach.

Maciej Stanisławski

Foto 1: AutoCAD360 to prosty, bezpłatny, dostępny z każdego urządzenia mobilnego następca AutoCAD-a WS. [źródło: Autodesk]

Foto 2: AutoCAD360 cechuje się obecnością podstawowych narzędzi, przejrzystym ekranem oraz znakomitymi możliwościami pracy w zespole.

Foto 3: Sunglass ma ambicje i realne szanse stać się czymś więcej, niż tylko darmową, pracującą w chmurze przeglądarką plików CAD 3D.

Foto 4: Widok złożenia zespołu podwozia samolotu w Autodesk Fusion 360. Widoczna lista komponentów/operacji.

już odpłatny – do bardziej zaawansowanych

„poziomów”. To może oznaczać, iż to, co po-

zostanie darmową przeglądarką dla jednych,

z czasem stanie się całkiem zaawansowanym

systemem CAD 3D dla innych. Zaawansowa-

nym, gdyż mowa np. o modułach do analiz

przepływu, symulacji itp. Także do rendero-

wania – niedługo dostępne będzie w pełni

funkcjonalne narzędzie do błyskawicznego

renderowania wczytanych obiektów.

Praca w chmurze


ChmuraiCloud to zestaw usług, które umożliwiają przechowywanie danych

w chmurze oraz ich synchronizację na wszystkich urządzeniach mobilnych Apple, komputerach Mac oraz PC. Dzięki funkcji Strumień zdjęć fotografi a wykonana telefonem iPhone jest natychmiast dostępna na pozostałych urządzeniach danego użytkownika. To jednak nie wszystko, co ma do zaoferowania chmura iCloud.

Chmurę iCloud tworzy dziewięć podstawo-

wych usług, które ułatwiają codzienne korzy-

stanie z wielu urządzeń marki Apple. Są to

iTunes w chmurze, Strumień zdjęć, Dokumen-

ty w chmurze, Kalendarz, kontakty i poczta,

Aplikacje, iBooks, Tworzenie i odtwarzanie

kopii zapasowych, Znajdź mój iPhone oraz

Znajdź moich znajomych.

iCloud umożliwia przechowywanie muzyki,

zdjęć, aplikacji, dokumentów, kalendarzy,

kontaktów i innych materiałów w chmurze

oraz ich synchronizację pomiędzy wszystki-

mi urządzeniami danego użytkownika. iCloud

wykorzystuje technologię push, aby auto-

matycznie, niezauważalnie i natychmiastowo

dostarczyć te materiały na każde z tych urzą-

dzeń – niezależnie, czy jest to telefon iPho-

ne, tablet iPad czy odtwarzacz iPod touch.

Chmura działa także na komputerach Mac

i PC, a dostęp do danych zgromadzonych

na dysku internetowym możliwy jest również

przez stronę www.icloud.com.

W bieguiCloud natychmiast synchronizuje dokumen-

ty tworzone w programach Pages, Num-

bers oraz Keynote. Dzięki temu na każdym

ze swoich urządzeń użytkownik ma zawsze

dostęp do najbardziej aktualnej wersji doku-

mentu tekstowego, arkusza kalkulacyjnego

lub prezentacji. Można utworzyć szkic doku-

mentu na telefonie iPhone, a później dokoń-

czyć go korzystając już z pełnowymiarowej

klawiatury i komputera Mac.

Dzięki chmurze iCloud równie wygodne co

tworzenie dokumentów staje się przegląda-

nie stron internetowych w przeglądarce Sa-

fari. Zacznijmy np. surfować na telefonie np.

kiedy jesteśmy w autobusie. Po powrocie do

domu można na bok odłożyć niewielki ekran

iPhone’a i kontynuować przeglądanie stron

na znacznie większym wyświetlaczu iPada.

Na kartach iCloud widoczne są strony, któ-

re są otwarte na pozostałych urządzeniach.

Dodatkowo funkcja Czytelnia zachowuje

treść strony WWW, a następnie pozwala na

jej otwarcie nawet wtedy, gdy nie mamy po-

łączenia z Internetem. To doskonała opcja,

jeśli wybieramy się na przykład obejrzeć

rozpoczętą przez naszą fi rmę inwestycję

budowlaną znajdującą się z dala od zasięgu

sieci komórkowych i Wi-Fi.

Strumień zdjęć i aplikacjeiCloud umożliwia synchronizację zdjęć przy

użyciu usługi Strumień zdjęć. Fotografi a

wykonana w telefonie iPhone automatycz-

nie pojawi się na pozostałych urządzeniach

Foto

: App

le

Praca w chmurze

odApple’a


Apple, komputerze Mac i PC. Funkcja ta działa

też w drugą stronę. Jeśli pobierzemy zdjęcia

z aparatu cyfrowego na komputer, iCloud prze-

śle ich kopie na pozostałe urządzenia mobilne.

Wskazane przez użytkownika zdjęcia mogą

być udostępniane rodzinie, przyjaciołom i zna-

jomym, a ci mogą je komentować i oceniać.

Muzyka i książkiTakże muzyka i inne multimedia kupione

w iTunes Store są dostępne na wszystkich

urządzeniach użytkownika jednocześnie. To

jednak nie wszystko. Dzięki iCloud można

kontynuować przerwane odtwarzanie nagra-

nia, fi lmu, podcastu czy audiobooka na innym

urządzeniu, które mamy „pod ręką”.

Usługa iTunes Match pozwala przenieść do

swojej kolekcji w iCloud muzykę zakupioną

z innych źródeł lub skopiowaną z płyt CD.

Wszystko zaczyna się od sprawdzenia, czy

utwór jest dostępny w sklepie iTunes Store. Je-

śli tak, można ich słuchać na każdym urządze-

niu z systemem iOS i komputerach z zainstalo-

wanym programem iTunes. Nagrania, których

nie uda się zidentyfi kować, są ładowane do

chmury iCloud i udostępniane do odtwarzania.

iTunes Match jest usługą płatną, a roczna sub-

skrypcja kosztuje 24,99 euro rocznie.

Chmura iCloud umożliwia również powrót

do czytania książki kupionej w iBookstore od

momentu, w którym została zamknięta. Mię-

dzy urządzeniami synchronizowane są zazna-

czone fragmenty tekstu, notatki i zakładki.

Znajdź mój iPhoneFunkcja „Znajdź mój iPhone” może pomóc

w odnalezieniu telefonu, jeśli zostanie on

zgubiony lub skradziony. Jeśli zalogujemy się

w witrynie icloud.com, lub użyjemy dedyko-

wanej aplikacji na innym urządzeniu, można

wówczas sprawdzić na mapie, gdzie ostatnio

„widziano” zagubiony aparat.

„Znajdź mój iPhone” wykorzystuje do lokali-

zowania urządzeń nadajniki sieci GSM oraz

punkty dostępowe sieci Wi-Fi. Jeśli urządze-

nie zostanie zlokalizowane, można odegrać

na nim dźwięk (może jest w kieszeni spodni?),

wysłać na jego ekran komunikat z numerem

kontaktowym, a w ostateczności wymazać

zawartość pamięci telefonu. Uczciwy znalaz-

ca może zadzwonić bezpośrednio z ekranu

blokady telefonu pod wskazany numer i usta-

lić szczegóły zwrotu zgubionego urządzenia.

Do dyspozycji jest również funkcja „Znajdź

moich znajomych”, która pozwala udostęp-

nić innym informacje o swojej lokalizacji. To

doskonała opcja dla rodziców, które chcą

wiedzieć gdzie znajdują się ich pociechy,

ale i osób starszych i schorowanych, któ-

re wymagają dodatkowej opieki. Tylko, czy

aby na pewno ta grupa osób nosi w kieszeni

iPhone’y? W ten sam sposób lokalizować

się mogą również współpracownicy przygo-

towujący np. projekt w terenie.

Backup w chmurzeiCloud aktualizuje ważne informacje, które

przechowywane są i z których użytkownik ko-

rzysta każdego dnia na telefonie, tablecie lub

komputerze: pocztę e-mail, kontakty, kalen-

darz, przypomnienia i notatki. Skrupulatnie gro-

madzone i organizowane dane są aktualizowa-

ne na wszystkich urządzeniach użytkownika.

Jeśli użytkownik doda nowy kontakt do książki

adresowej, automatycznie pojawi się on na po-

zostałych telefonach należących do niego.

W chmurze iCloud każdego dnia zapisywana

jest kupiona muzyka, aplikacje i książki, zdję-

cia i klipy wideo, konfi guracja telefonu, układ

i dane aplikacji, ustawienia ekranu początko-

wego, wiadomości SMS, MMS i iMessage

oraz dzwonki. Jeśli użytkownik zakupi nowe

urządzenie z systemem iOS, to jego dane

i aplikacje pojawią się również na nim. Kopia

zapasowa pozwala na odtworzeni ustawień

i plików, jeśli zostaną one w jakiś sposób ska-

sowane lub utracone z urządzenia.

Nowości iOS 7Wraz z premierą kolejnej, siódmej wersji sys-

temu iOS pojawiły się nowe funkcje. Od teraz

rodzina i przyjaciele będą mogli przesyłać do

strumieni przynależących do konkretnego

użytkownika swoje zdjęcia, nagrania wideo

i komentarze. Materiały te będą widoczne na

urządzeniach każdej z tych osób jednocześnie.

Kolejną nowością jest Pęk kluczy. iCloud w bez-

pieczny sposób zapamięta nazwy logowania,

hasła oraz numery kart kredytowych. Kiedy

zajdzie taka potrzeba, przeglądarka Safari auto-

matycznie wypełni pole logowania lub formularz

płatności. Opcja ta dostępna jest na urządze-

niach z systemem iOS 7 oraz OS X Mavericks.

System iOS 7 wprowadził również nowe me-

chanizmy bezpieczeństwa, które utrudnią

(a nawet wręcz uniemożliwią) używanie i sprze-

daż skradzionego urządzenia. Jest to możliwe

za sprawą udoskonaleń, które pojawiły się

w funkcji Znajdź mój iPhone. Do wyłączenia tej

funkcji lub wymazania zawartości urządzenia,

konieczne jest podanie Apple ID i hasła. Na-

wet jeśli złodziejowi uda się to zrobić, funkcja

Znajdź mój iPhone będzie stale wyświetlać

wiadomość z numerem kontaktowym, pod

którym będzie można zwrócić telefon.

CenyW ramach usługi iCloud otrzymujemy za

darmo 5 GB przestrzeni dyskowej na swoje

dane. I choć pozornie wydaje się to mało –

muzyka, aplikacje i książki zakupione w iSto-

re, ale także zdjęcia w albumie Strumienie

zdjęć nie zmniejszają przyznanego bezpłatnie

limitu dysku. Darmowe 5 GB można więc

swobodnie wykorzystać do przechowywa-

nia poczty, dokumentów, ustawień urządzeń

i danych aplikacji. Jeśli jednak mimo wszyst-

ko potrzebne jest nam więcej miejsca, można

dokupić dodatkową pamięć w jednej z trzech

opcji: 10 GB za 16 euro rocznie (łącznie do

dyspozycji będziemy mieli 15 GB), 20 GB za

32 euro rocznie (łącznie 25 GB) lub 50 GB za

80 euro rocznie (łącznie 55 GB).

Artur Pęczak

iCloud pozwala również na przeglądanie historii zakupów w App Store. Raz zakupione aplikacje możesz pobrać i zainstalować bezpłatnie na swoich pozostałych urządzeniach.

Praca w chmurze

Foto 1: Strumień zdjęć to usługa iCloud, dzięki której fotografi a wykonana na jednym z urządzeń z systemem iOS jest po chwili widoczna na wszystkich pozostałych. [źródło: Apple]


Coraz więcej producentów decyduje się udostępniać swoje oprogramowanie w chmurze. Wśród nich jest również fi rma Adobe, która zaoferowała swoje na-

rzędzia w ramach członkostwa Creative Cloud. Co to oznacza dla przedsiębiorców?

Dostęp do oprogramowania i dokumentów

bez względu na miejsce, w jakim się znajdu-

jemy bądź też niezależnie od sprzętu kompu-

terowego, jakim w danej chwili dysponujemy

– to główne zalety rozwiązań chmurowych.

Takie rozwiązania proponuje przedsiębior-

com także fi rma Adobe, producent popular-

nego Photoshopa czy Acrobata.

Foto

: Ado

be

Praca w chmurze

Kreatywna chmura

ADoBEjest obecnie skazany na zakup drogiej „doży-

wotniej” licencji, a może po prostu potrzebne

oprogramowanie „wynająć” płacąc abonament

na czas potrzebny do wykonania danego zle-

cenia. Takie rozwiązanie jest tańsze i pozwala

rozwinąć skrzydła początkującym przedsię-

biorstwom przy stosunkowo niewielkich po-

czątkowych nakładach. Ma też inne zalety.

Firmy, będące subskrybentami Adobe Creative

Cloud, mają zawsze dostęp do najnowszych

rozwiązań. Przedsiębiorca nie musi już czekać

dwa czy więcej lat na wdrożenie kolejnej wersji

Grafi ka w chmurzeAdobe Creative Cloud, czyli Kreatywna Chmu-

ra Adobe, to najnowsza metoda udostępnia-

nia oprogramowania fi rmy Adobe, a także

współdzielenia utworzonych za jego pomocą

treści. Oznaczonych skrótem CC programów,

takich jak na przykład Photoshop CC, nie ku-

pimy w wersji pudełkowej. Przedsiębiorca nie


oprogramowania z nowymi, potrzebnymi mu udogodnieniami. Programy

można aktualizować na bieżąco i bez ponoszenia dodatkowych kosztów

– od razu, gdy pojawią się nowe narzędzia czy funkcje. Warto wiedzieć,

że jeśli użytkownik nie ma takiej potrzeby, nie musi pobierać aktualizacji,

szczególnie jeśli nowe narzędzia mają wymagania, którym trudno w da-

nej chwili sprostać lub gdy nowe wersje programów nie są kompatybilne

ze sprzętem komputerowym naszych biznesowych partnerów.

Zaletą chmurowych rozwiązań Adobe jest także lepszy przepływ

pracy pomiędzy pracownikami i większa kontrola nad procesem

twórczym, jak również łatwość prezentacji wykonanych projektów

klientom na przykład za pomocą urządzeń przenośnych takich jak

tablet. Do tego mamy dostęp do wielu innych usług i programów, róż-

nych wersji językowych oraz 20-gigabajtowej przestrzeni dyskowej

lub do 100 GB na użytkownika w przypadku planu subskrybcji dla

zespołów. Ten drugi plan, choć droższy, daje dodatkowo kilka innych

korzyści – m.in. łatwe zarządzanie poszczególnymi licencjami i ad-

ministrowanie stanowiskami, dodatkowe usługi, a także gwarancję

dwóch (w ciągu roku) indywidualnych konsultacji specjalistycznych.

Koszty licencjiW ofercie fi rmy Adobe przedsiębiorcy znajdą różne wersje planów

abonamentowych. Niestety, obecnie, niezależnie od przyjętego

planu, możemy subskrybować albo pełny pakiet, albo pojedyncze

aplikacje (wtedy mamy nieco ograniczony dostęp do usług). Nie ma

wariantu obejmującego wybraną grupę programów, tak jak to było

w przypadku pudełkowych licencji Creative Suite. Jeśli chcemy ko-

rzystać z trzech lub więcej aplikacji, najlepiej zapłacić za pełen pakiet

– inne rozwiązanie nam się po prostu nie opłaci. Jeśli prowadzimy

jednoosobową działalność gospodarczą, może zainteresować nas

plan dla pojedynczych

osób. Koszt subskrybowa-

nia jednej aplikacji wynosi

około 25 euro miesięcznie

(przy rocznym zobowiąza-

niu), a koszt „dzierżawy”

całego pakietu to około

62 euro miesięcznie (przy

rocznym zobowiązaniu)

lub ponad 92 euro/mie-

siąc, gdy chcemy mieć

możliwość zrezygnowania

w dowolnym momencie.

Jeśli jesteśmy posiadacza-

mi starszej wersji programów, koszt będzie nieco niższy. Użytkow-

nicy poprzednich wersji oprogramowania Adobe CS3, CS4 i CS5

zapłacą za pełny pakiet około 37 euro miesięcznie, a CS6 około 25

euro/miesiąc (konieczne jest zobowiązanie roczne). Pojedynczą apli-

kację można subskrybować za ponad 12 euro miesięcznie.

W przypadku kilkuosobowych fi rm lepszym wyborem może być wspo-

mniany przed chwilą plan dla zespołów. Ceny dotyczą wówczas pojedyn-

czego stanowiska, niemniej wymagane jest tu też roczne zobowiązanie.

Koszt subskrybowania jednej aplikacji wynosi około 30 euro miesięcz-

nie, a całego pakietu to wydatek ponad 86 euro miesięcznie. Posiadając

W kreatywnej chmurze znajdziemy przede wszystkim rozwiązania dla fi rm zajmujących się reklamą, projektowaniem, fotografi ą czy montażem wideo, a także tworze-niem treści dla wydawnictw cyfro-wych. Często jednak przedsiębiorcy działający w zupełnie innej branży potrzebują rozwiązań z asorty-mentu Adobe. Oto najważniejsze składniki oferty Adobe CC.

Photoshop CC – popularny pro-fesjonalny program do tworzenia i edycji grafi ki bitmapowej, przydat-ny do edycji zdjęć czy projektowa-nia elementów stron internetowych czy innych grafi cznych prac.

Ilustrator CC – zaawansowany pro-gram do tworzenia grafi ki wektoro-wej, wykorzystywany m.in. do pro-jektowania elementów identyfi kacji wizualnej fi rm, stron internetowych czy tworzenia ilustracji grafi cznych.

Dreamweaver CC – oprogramo-wanie przydatne do projektowania witryn i aplikacji internetowych.

After Effects CC – oprogramowa-nie do tworzenia efektów wizual-nych i animacji.

Acrobat XI Pro – kompleksowe rozwiązanie do pracy z dokumentami i formularzami PDF (dostępny również niezależnie od usługi Creative Cloud)

InDesign CC – program do składu tekstu, przydatny pod-czas tworzenia i publikacji treści, zarówno cyfrowych , jak i przeznaczonych do druku. Pozwala m.in. na tworzenie ulotek czy gazet.

Premiere Pro CC – oprogramowanie do zaawansowanego montażu wideo.

Flash Professional CC – oprogramowanie do tworzenia animacji na potrzeby reklam czy stron internetowych.

Adobe Muse CC – program do łatwego projektowania i publikowania stron internetowych w języku HTML bez potrzeby znajomości kodu.

Co znajduje sięw ofercie Adobe CC?

Jeśli prowadzimy jednoosobową działalność gospodarczą, może zainteresować nas plan dla pojedynczych osób. Koszt subskrybowania jednej aplikacji wynosi około 25 euro miesięcznie, a koszt „dzierżawy” całego pakietuto około 62 euro miesięcznie.

Praca w chmurze


starsze wersje programów (od CS3 wzwyż) za-

płacimy ponad 49 euro miesięcznie (pierwsze 2

lata) lub około 20 euro miesięcznie za pojedynczą

aplikację. W przypadku dużych przedsiębiorstw

w sprawie planu subskrypcji powinniśmy skon-

taktować się bezpośrednio z przedstawicielem

Adobe. Co ważne, wszystkie podane wyżej ceny

uwzględniają już 23-procentowy podatek VAT.

Zasady korzystania z oprogramowaniaCreative CloudWbrew określeniu „cloud” z oprogramowa-

nia Adobe CC nie korzystamy w chmurze,

lecz instalujemy je na dysku komputera – tak

Foto

: Ado

be

Wymagania systemowe zależą w dużym stopniu od aplikacji, ale większość programów, jak i aplikacja Creative Cloud, wymaga zainsta-lowanego na komputerze systemu Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 lub Windows 8, bądź Mac OS X 10.7 lub 10.8. Niezbędne jest również połączenie z Internetem celem po-brania i aktywacji oprogramowania, a potem co 30 lub 99 dni.

Co znajduje sięw ofercie Adobe CC?

jak tradycyjne wersje. Dostęp do Internetu

niezbędny jest tylko do pobrania plików in-

stalacyjnych, podczas instalacji i weryfi kacji

licencji, czyli na samym początku, a potem

cyklicznie, w celu weryfi kacji członkostwa –

raz na 30 dni. Jeśli przedsiębiorca ma wyku-

pioną roczną subskrypcję, może pracować

offl ine nawet do 99 dni.

Jedna licencja dotyczy dwóch kompute-

rów, a oprogramowanie może być pobra-

ne zarówno dla komputerów z systemem

Windows, jak i Mac (co jest przewagą nad

pakietami CS). Nie możemy jednak mieć

uruchomionego programu na dwóch kom-

puterach w tym samym momencie. Jeśli

przedsiębiorca zdecyduje się na wymia-

nę sprzętu, musi deaktywować usługę na

dotychczasowym komputerze, a potem

aktywować na nowym. Usługa dla zespo-

łów pozwala zarządzać tym mechanizmem

zdalnie, z dowolnego komputera.

Chmurowe rozwiązania nie dla każdego przedsiębiorcy i nie w każdej sytuacjiOczywiście nie każdy przedsiębiorca potrze-

buje chmurowych udogodnień, nie każdy

też jest zachwycony perspektywą ciągłego

opłacania subskrypcji, której koszt może

kiedyś wzrosnąć. Wiele osób woli raz na kil-

ka lat wydać pewną kwotę na zakup nowych

Wymagania dla Adobe CC wersji programów i być niezależnym od

ewentualnych kaprysów producentów opro-

gramowania czy od dostępu do Internetu.

Ponadto fi rma korzystająca z oprogramowa-

nia opartego na tradycyjnym licencjonowaniu

(opłaconym jednorazowo) może go używać

przez wiele lat, oceniając w międzyczasie

potrzebę „przesiadki” na nowszą wersję. Je-

śli nie potrzebuje najnowszych narzędzi i nie

korzysta z pełnego pakietu, tradycyjna licen-

cja może być lepszym i bardziej oszczędnym

rozwiązaniem. Szczególnie gdy przedsię-

biorca korzysta ze sprzętu komputerowego

wyposażonego w starszy system operacyjny

czy mniej wydajne komponenty, wymagane

przez nowsze wersje programów.

Biorąc pod uwagę wszystkie przytoczone

aspekty, warto rozważyć co dla naszej fi rmy

będzie lepsze – chmura czy tradycyjna wer-

sja. Obecnie można jeszcze kupić programy

z pakietu Creative Suite CS6 licencjonowane

w tradycyjny sposób. Adobe zapewnia, że

będą one dostępne bezterminowo (w elek-

tronicznej dystrybucji), jednak bez nowych

aktualizacji. Adobe coraz mniej wspiera

użytkowników starszego oprogramowania,

co ma oczywiście zachęcić do przerzucenia

się na chmurowy model licencjonowania.

Kolejnych pudełkowych edycji już nie będzie.

Wybór należy do nas.

Alicja Żebruń

Foto 1: Takie pudełka z oprogramowaniem Adobe wkrótce znikną ze sklepowych półek.

Praca w chmurze


365Biuro w chmurze

off

ice

Dla wielu fi rm jednym z najważniejszych priorytetów jest możliwość stworzenia elastycznej i taniej platformy pozwalającej na pracę grupową

w fi rmie oraz z partnerami zewnętrznymi. Dodatkowo platformy, która pozwoli na możliwość komunikacji za pomocą maili czy połączeń głosowych. Jedną z takich platform, jest Microsoft Offi ce 365.

Bazując na standardowych produktach fi rmy

Microsoft stworzenie platformy umożliwia-

jącej pracę grupową i swobodną wymianę

różnych dokumentów między użytkownikami

możliwe jest między innymi przy wykorzysta-

niu następujących narzędzi:

- Windows Server jako podstawa działania

dla wszystkich usług,

- SQL Server jako baza danych

dla rozwiązania,

- SharePoint Portal Server jako narzędzie

do pracy grupowej pozwalające na stwo-

rzenie Intranetu oraz Internetu,

- Exchange Server jako narzędzie do

komunikacji mailowej (ale nie tylko),

- Lync Server jako narzędzie pozwalające

stworzyć rozwiązania do tworzenia konfe-

rencji online głosowych jak i wideo.

Jak widać, lista tych produktów jest cał-

kiem spora. Największym wyzwaniem stoją-

cym przed przedsiębiorcami jest zapłacenie

za licencje oraz serwery i koszt wdrożenia,

a następnie utrzymania takiego środowiska.

Nierzadko aby stworzyć większe instalacje

należy wyposażyć się w większą liczbę licencji

i fi zycznego sprzętu do instalacji na nim opro-

gramowania. Rozwiązania w chmurze do-

starczane w usłudze SaaS (ang. Software as

a Service) pozwalają obniżyć koszty związane

z wdrożeniem takiej infrastruktury. Jedną z ta-

kich usług dostarczających oprogramowanie

biurowe jest platforma Offi ce 365.

Biuro w chmurze


Oprogramowanie biurowe i wymiana dokumentów w chmurzePakiet Microsoft Offi ce 365 zapewnia fi r-

mom dostęp do usług przetwarzania danych

w chmurze. W ten sposób fi rmy oszczędzają

czas i przede wszystkim pieniądze związane

z zakupem odpowiednich produktów. W pa-

kiecie Offi ce 365 połączono najważniejsze

produkty w jedną całość: Exchange Online,

SharePoint Online oraz Lync Online a dodat-

kowo z w niektórych planach taryfowych pa-

kiet Offi ce Professional Plus dla komputerów

stacjonarnych. Najważniejszym faktem jest

to, że umowa na świadczenie usług gwaran-

tuje 99,9 procent czasu działania.

Pakiet Offi ce 365 pozwala korzystać z poczty

e-mail, dokumentów, kontaktów i kalendarzy

bez względu na aktualną lokalizację oraz

urządzenie, na którym pracujemy. Wśród

komponentów, które dostępne są wraz

z Offi ce 365 wyróżnić można między innymi:

- SharePoint Server w wersji Enterprise

– Exchange Server

– Lync Server

– Offi ce Web Application – pozwalające na

edycję dokumentów Offi ce bezpośrednio

w oknie przeglądarki bez konieczności po-

siadania pełnej wersji Offi ce.

– SkyDrive Pro jako wirtualnego dysku

Dodatkowo warto zwrócić uwagę na fakt, że

Wszystkie te komponenty dostępne są na róż-

ne urządzenia i systemy operacyjne – zarów-

no Windows jak i Android i iOS. Dodatkowo

istnieje możliwość dokupienia do subskrypcji

systemu EPM – Project Server oraz narzędzi

pozwalających na integracje SharePoint z sys-

temem SAP – Duet Enterprise. Dodatkowo od

września będzie możliwe uruchomienie platfor-

my skocznościowej Yammer – jest nic innego

niż sieć społecznościowa dla korporacji.

Licencja na biuro w sieciLicencjonowane Offi ce 365 jest proste i prze-

widywalne z punktu widzenia przedsiębiorcy.

W zależności od tego jakich funkcji będzie

potrzebował ma możliwość wybrania jednego

z planów usług:

- Hostowana poczta e-mail,

- Offi ce 365 Small Business,

- Offi ce 365 Small Business Premium,

- Offi ce 365 Midsize Business,

- Offi ce 365 Enterprise E1,

- Offi ce 365 Enterprise E3.

Każdy z tych planów usług różni się od siebie

liczbą funkcji i dostępnością odpowiednich

produktów w ramach subskrypcji. Najtańszy

plan to Hostowana poczta e-mail, który kosz-

tuje 3,3 euro za użytkownika miesięcznie.

Plan E3 to koszt 19 euro na miesiąc.

Offi ce 365 licencjonowany jest na nazwanego

użytkownika i płatny miesięcznie. Przy zaku-

Rozwiązania w chmurze dostarczane w usłudze SaaS (ang. Software as a Service) pozwalają obniżyć koszty związane z wdrożeniem infrastruktury.


- Dostosowanie reguł skrzynki odbiorczej

i innych powiadomień,

- Dostęp do najnowszych wiadomości

email, kalendarzy z komputera PC lub

MAC, telefonu z systemem Windows

Phone, Android, Symbian lub urządzenia

iPhone i BlackBerry,

- Zdalne usuwanie danych z zagubionych

telefonów w celu zapobiegania nieautory-

zowanemu dostępowi,

- Personalizacja i udostępnianie kalendarza,

- Możliwość wyboru sposobu wyświetlania

wiadomości e-mail i kalendarzy,

- Możliwość użycia własnej nazwy domeny

z kontami e-mail.

SharePoint Online:

- Tworzenie witryn do współdzielenia

dokumentów dla współpracowników

i klientów,

- Dostęp do najnowszych wersji plików,

ofert, raportów,

- Bezpieczne udostępnianie plików

pracownikom i partnerom,

- Kontrolowanie dostępu do

poszczególnych zasobów,

- Tworzenie witryn współpracy

dla zespołów,

- Szybkie i łatwe wyszukiwanie,

- Centralne miejsce zapewniające dostęp

do informacji biznesowych i dokumentów.

Lync Online:

- Możliwość łączenia się z osobami w do-

wolnym momencie i miejscu,

- Wyszukiwanie znajomych i współpra-

cowników oraz komunikowanie się

z nimi przy użyciu komputera, sieci Web

lub telefonu komórkowego,

- Połączenia między komputerami,

- Połączenia z innymi użytkownikami progra-

mu Lync z wykorzystaniem audio i wideo,

- Informacje o dostępności współpracowni-

ków (dostępny/zajęty/ niedostępny),

- Ograniczanie kosztów podróży służbowych

dzięki spotkaniom online (audio i video),

- Wiadomości błyskawiczne,

- Większa efektywność pracy podczas

spotkań (udostępnianie pulpitów, plików

i prezentacji w trybie online),

- Zapraszanie innych użytkowników do

prowadzenia i udostępniania,

- Wyświetlanie listy uczestników spotkania

i ustalanie tożsamości rozmówcy.

Offi ce Professinal Plus:

Zawiera programy: Word, Excel, PowerPoint,

OneNote, Outlook, Publisher, Access, InfoPath,

SharePoint Workspace i Lync. Pojedynczy

użytkownik możne zainstalować pakiet Offi ce

Professional Plus na pięciu urządzeniach. Wy-

bór należy do nas.

Artur Żarski

Biuro w chmurze


pach i płatnościach z góry za cały rok można

uzyskać różne zniżki. Dzięki takiemu modelo-

wi sprzedaży łatwo jest zapanować nad kosz-

tem infrastruktury w momencie, gdy w naszej

fi rmie następuje rotacja pracowników. Istnieją

też specjalne plany dla kiosków przydatnych

w scenariuszach, gdy mamy mobilnych pra-

cowników bez własnego biurka.

Ochrona danychWarto zwrócić uwagę na fakt, że Offi ce

365 jest pierwszą i jedyną platformą do-

stępną w modelu cloud computing zgodną

z najważniejszymi standardami, dotyczą-

cymi prywatności informacji i bezpieczeń-

stwa klientów z Unii Europejskiej i Stanów

Zjednoczonych. Firma Microsoft podpisała

w grudniu 2011 roku dokumenty potwier-

dzające spełnienie wymogów amerykań-

skich, określonych w regulacji HIPAA oraz

wspólnotowych, zawartych w tzw. klau-

zulach modelowych, które poświadczają

zgodność z rygorystycznymi wytycznymi

Komisji Europejskiej określonymi w Dyrekty-

wie o Ochronie Danych.

Funkcjonalnościdostępne w Offi ce 365Dla Exchange są to między innymi:

- Pobieranie kontaktów z praktycznie

dowolnej lokalizacji,


Google Apps to pakiet biurowy działający w chmurze, który

umożliwia sprawną komunikację i wspólną pracę nad dokumentami. Gdziekolwiek jesteś, z dowolnego urządzenia podłączonego do Internetu, zawsze masz dostęp do swojej poczty, aplikacji i danych.


Biuro w chmurze

Appsdla firm

W skład usług Google Apps dla Firm wchodzi

poczta Gmail z funkcjonalnym kalendarzem,

pakiet narzędzi biurowych (edytor tekstu, ar-

kusz kalkulacyjny, program do tworzenia pre-

zentacji), aplikację do prowadzenia spotkań

wideo online Hangouts, obszary robocze

dla pracy w grupie Witryny oraz opcjonal-

ną możliwość archiwizacji i zaawansowaną

funkcję wyszukiwania o nazwie e-Discovery

w ramach usługi Vault. W Google Apps dla

Firm każdy użytkownik ma do dyspozycji 30

GB miejsca na pocztę i swoje dane przecho-

wywane na dysku internetowym. Pojemność

tą można zwiększyć za dodatkową opłatą –

patrz ramka: „Cztery euro za użytkownika”.

Niezawodna poczta i kalendarzFirmowa poczta w Google bazuje na usłudze

Gmail – tej samej, która została doceniona

przez miliony użytkowników za funkcjonal-

ny i szybki program pocztowy obsługiwany

przez przeglądarkę, filtry antyspamowe, bły-

skawiczną wyszukiwarkę wiadomości oraz

bogate funkcje porządkowania poczty. Wraz

z Google Apps dla Firm dostajemy możliwość

zarejestrowania adresu e-mail we własnej

domenie internetowej. Posiadanie adresu we

własnej domenie ułatwia jego zapamiętanie

przez współpracowników i klientów, ale ma

również bardzo ważne znaczenie z powodów

wizerunkowych. To jeden ze sposobów na

budowanie tożsamości firmy. Koresponden-

cja wysyłania z „firmowej skrzynki” zawsze

wygląda profesjonalnie.

To jednak nie wszystko. Wtyczka Gmail Offli-

ne dla Chrome pozwala na czytanie i pisanie

wiadomości nawet wówczas, gdy komputer

nie jest połączony z Internetem. Po nawią-

zaniu połączenia, program zsynchronizuje

zawartość skrzynki odbiorczej i wyśle przygo-

towane wcześniej e-maile. Można przekazać

dostęp do swojego konta drugiej osobie, jeśli

ktoś inny zajmuje się w firmie zarządzaniem

skrzynkami e-mail lub użytkownik idzie np. na

dłuższy urlop. Warto zwrócić również uwagę

na ścisłą integrację poczty Gmail z Kalen-

darzem. Jeśli w treści e-maila użytkownik

dostanie informację o ważnym wydarzeniu,

wówczas może szybko (jednym kliknięciem)

utworzyć nowe zdarzenie w kalendarzu.

Zestaw narzędzi biurowych w aplikacjach

Google dla firm uzupełnia funkcjonalny

Kalendarz, który ułatwia organizowanie

własnego czasu i czasu współpracowni-

ków. Narzędzie to wyposażono w funkcję

inteligentnego planowania spotkań, która

podpowiada termin pasujący wszystkim

jego uczestnikom. Kalendarz można opubli-

kować w Internecie, tak aby klienci i osoby

z zewnątrz mogły samodzielnie wskazać

dogodny termin i miejsce spotkania, szko-

lenia czy wspólnej podróży.


Usługa Google Apps dla Firm roz-liczana jest w modelu subskrypcji. W abonamencie elastycznym opłata za każdego aktywnego użytkow-nika wynosi 4 euro miesięcznie. Można wybrać abonament roczny w cenie 40 euro za pracownika, przy czym opłaty za usługę pobie-rane są co miesiąc (po 3,33 euro za każde konto). Google nie przyznaje rabatów za zakup usług dla więk-szej liczby użytkowników.Google Apps dla Firm z usługą Vault kosztuje już 8 euro za użyt-kownika miesięcznie. Istnieje możli-wość zakupu dodatkowej przestrze-ni dyskowej – nawet do 16 TB.Należy pamiętać, że Google akcep-tuje wyłącznie płatności kartami kredytowymi. Podane ceny są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT. Google wystawia faktury ze swojej euro-pejskiej siedziby, która znajduje się w Irlandii, w Dublinie. Taka faktura nie zawiera podatku VAT, który należy samodzielnie naliczyć i odprowadzić do właściwego Urzędu Skarbowego.

Cztery euroza użytkownika

Dokumenty i dyskW Google Apps dla Firm dostępny jest w pełni

funkcjonalny edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny

oraz program do tworzenia prezentacji, które

to narzędzia pozwalają na efektywną pracę

w grupach. Dokumenty tworzone w aplika-

cjach Google zapisywane są na dysku inter-

netowym w chmurze i są dostępne w każdej

chwili z dowolnego urządzenia wyposażonego

w przeglądarkę internetową.

Aplikacje Google umożliwiają wspólną pracę

nad dokumentami w zespołach roboczych.

Wszyscy pracownicy mogą jednocześnie

wprowadzać zmiany w pliku, a każda oso-

ba z zespołu ma natychmiastowy dostęp do

najnowszej wersji dokumentu. Jeśli zajdzie

taka potrzeba, mechanizm śledzenia zmian

pozwala w dowolnym momencie przywró-

cić dokument do wcześniejszej wersji. Edy-

tor formularzy ułatwia zbieranie danych od

współpracowników i klientów, a następnie ich

analizę w arkuszu kalkulacyjnym.

Możliwe jest również importowanie doku-

mentów utworzone w programach z pa-

kietu Microsoft Offi ce, Adobe Illustrator

i Adobe Photoshop oraz 30 innych popu-

larnych formatach i typach plików. Apli-

kacje biurowe Google umożliwiają edycję

dokumentów na smartfonie z systemem

Android lub dowolnym innym urządzeniu

mobilnym wyposażonym w przeglądarkę

internetową, swobodne drukowanie ich

przy użyciu usługi Google Cloud Print,

a także zapis dokumentu do popularnych

formatów tekstowych, arkuszy kalkulacyj-

nych, prezentacji oraz PDF.


Firmowa poczta w Google bazuje na usłudze Gmail – tej samej, która została doceniona przez miliony użytkowników za funkcjonalny i szybki program pocztowy obsługiwany przez przeglądarkę, fi ltry antyspamowe, błyskawiczną wyszukiwarkę wiadomości oraz bogate funkcje porządkowania poczty.

Biuro w chmurze

Mobilne biuroChmura pozwala zerwać z przywiązaniem

do jednego biurka i jednego komputera.

Wszystko co potrzebne jest użytkownikowi,

to komputer, smartfon lub tablet z dostępem

do Internetu. Aplikacje Google’a są preinsta-

lowane na większości urządzeń z systemem

Android. Administrator ma możliwość zarzą-

dzania urządzeniami przenośnymi pracow-

ników. Dotyczy to również zasad usuwania

danych ze zgubionych lub skradzionych

urządzeń czy też konieczności stosowania

silnych haseł w dostępie do usługi.

Oczywiście, Google Apps dla Firm działa rów-

nież na iPhonie i iPadzie, a także telefonach

z z Windows Phone oraz terminalach BlackBer-

ry. Usługa może zostać zintegrowana z serwe-

rem BlackBerry Enterprise oferując funkcje za-

rządzania i bezpieczeństwa klasy korporacyjnej.

Obszary roboczew przeglądarceWitryny Google to obszary robocze dostępne

przez przeglądarkę. Umożliwiają one pracę

grupową i wymianę informacji miedzy oso-

bami pracującymi nad wieloma projektami.

Usługa ta pozwala na zbudowanie portalu

korporacyjnego (odpowiednik intranetu),

w ramach którego pracownicy mogą współ-

dzielić swoje dokumenty, kalendarze, prezen-

tacje czy nagrania wideo.

Tworzenie stron WWW dla fi rmowego portalu

w Witrynach Google jest tak samo proste, jak

przygotowywanie dokumentów w edytorze

tekstu. Dzięki dużej liczbie dostępnych sza-

blonów szybko można stworzyć funkcjonal-

ne witryny WWW bez wpisywania jakiego-

kolwiek kodu. W bardziej zaawansowanych

projektach można użyć Google Apps Scripts,

gadżetów JavaScript lub własnego kodu

HTML, aby witryna intranetowa była ściśle

dostosowana do potrzeb organizacji.

Co ważne, usługa Witryny pozwala ściśle

kontrolować kto ma dostęp do poszczegól-

nych podstron serwisu. Jednocześnie me-

chanizmy te pozwalają udostępniać wybrane

obiekty i informacje na zewnątrz – klientom

lub partnerom biznesowym.

Archiwizacja i e-DiscoveryVault to opcjonalna usługa Google dla fi rm,

która dodaje funkcje archiwizacji danych

w chmurze oraz rozszerzone mechanizmy

wyszukiwania i zarządzania informacją. Usłu-

ga pomaga fi rmom i większym organizacjom

spełnić wymagania wewnętrznych regulacji

i uwarunkowań prawnych.

Vault obejmuje archiwizację wiadomości

e-mail i czatu z możliwością samodzielnego

zdefi niowania zasad przechowywania tych

danych na serwerach Google. W ramach

usługi otrzymuje się również dostęp do za-

awansowanych narzędzi wyszukiwania (e-

Discovery), które ułatwiają odnajdywanie

i pobieranie wiadomości e-mail oraz treści

rozmów na czacie np. w celu przedłożenia ich

na czas audytu i kontroli wewnętrznych ale

również prowadzonych postępowań sądo-

wych. W razie potrzeby można zablokować

dane pracowników, które nie będą mogły zo-

stać zmodyfi kowane ani usunięte.

Artur Pęczak


Biuro w chmurze

w chmurzeKsięgowość



Biuro w chmurze

w chmurze27www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn


Jednymi z najważniejszych procesów biznesowych w przedsiębior-

stwie są procesy związane z przepływem środków fi nansowych.

Z kolei, aby sprawnie zarządzać tymi procesami należy dyspono-

wać oprogramowaniem, które pozwoli na łatwe, szybkie i pewne

prowadzenie takich działań, takich jak fakturowanie, księgowość,

organizacja informacji o partnerach i klientach czy obsługa kadrowa

zatrudnionych pracowników. Oprogramowanie takie musi umożli-

wiać skupienie się się na podejmowaniu właściwych działań i decyzji,

dając przy tym pewność że całe zaplecze fi nansowo-księgowe jest

w stu procentach bezpieczne, a prowadzone operacje są zgodne

z obowiązującym prawem i przepisami podatkowymi.

Innymi słowy, od wyboru oprogramowania właściwego dla wielkości,

profi lu i… koniec końców, budżetu fi rmy wiele zależy, a nietrafi ona de-

cyzja może mieć wpływ na sprawne funkcjonowanie fi rmy, zatem war-

to gruntownie procesy biznesowe występujące w fi rmie i ustalić zakres

oczekiwań, jaki będziemy mieć w stosunku do programu, z którego

korzystać będziemy przez wiele lat.

Nawet w przypadku, kiedy zdajemy się na outsourcing usług fi nanso-

wo-księgowych, to i tak fakturę czy paragon trzeba wystawić w od-

powiednim terminie, trzeba zachować możność szybkiego kontaktu

z klientem, mieć widzę o jego wcześniejszych zakupach, usługach

z jakich korzystał. Usługi lub towary warto mieć, skatalogowane, posia-

dać aktualną wiedzę na temat zasobów magazynowych, planowanych

dostawach, i dostępności oferty dla klienta. Zapewnienie tych funkcji

to rozsądny zakres oczekiwań, jakie powinniśmy mieć wobec oprogra-

mowania fi nansowo-księgowego. Bardzo przydatna jest również moż-

liwość śledzenia rozrachunków z klientami, dostawcami i urzędami.

Pozwala to unikać niepotrzebnych problemów z fi skusem i sprawnie

zarządzać płynnością fi nansową.

Kluczowe zagadnieniaNajlepsza aplikacja to taka, która zapewnia inteligentną komunikację

w ramach wszystkich prowadzonych działań oraz procesów – np. raz

wprowadzone dane klienta będą przechowywane i dostępne zarówno

do pozyskiwania informacji o jego aktywności czy stanie rozrachun-

ków. Z drugiej strony informacje o transakcjach zapiszą się w odpo-

wiednim miejscu w sekcji księgowej – informacja o przychodzie, VAT,

Foto 1: „Księgowość Self Service” fi rmy inFakt to wygodny instrument do prowadzenia samodzielnej księgowości dedykowany dla podmiotów prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą. [źródło: www.infakt.pl]

Foto 2: Oferowany przez iFirmę pakiet „Księgowość internetowa” przeznaczony jest dla fi rm z sektora MSP, przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą oraz fi rm działających w ramach spółki osobowej. [źródło: www.ifi rma.pl]

Foto 3: Firma Ramzes Systemy Informatyczne oferuje pakiety aplikacji FK przezna-czone dla mikroprzedsiębiorstw, małych i średnich fi rm. [źródło: www.ramzes.pl]

Prowadzenie działalności gospodarczej to ciągła walka – najpierw o wejście na rynek, później

o klienta i dostawców. Jednak biznesowe zmagania to nie tylko poszukiwanie rynków zbytu, klientów i dobrych dostawców, to też wyzwania związane ze zmieniającym się prawem, przepisami księgowymi oraz interpretacją przepisów. Dlatego tak ważne jest wybranie odpowiedniego oprogramowania, które wspomagać będzie w przedsiębiorstwie obsługę procesów fi nansowo-księgowych. Obecnie rozpoczynając działalność gospodarczą, niezależnie od wielkości fi rmy, możemy bez czasochłonnej migracji od razu wykorzystać potencjał cloud computingu – nowoczesnego technologii IT zarezerwowanej nie tak dawno tylko dla największych fi rm i uczelni.


Biuro w chmurze


podatek dochodowy. Podobnie z transak-

cjami zakupu, które również generują koszt

i powiązania podatkowe. Pozostaje jeszcze

aspekt wynagrodzenia pracownika realizują-

cego sprzedaż. Informacja o jego aktywności

jest często niezbędna do prawidłowego nali-

czenia wynagrodzenia. Tu pojawia się kolejne

ogniwo – pracownik. Dane o nim również po-

winny być gromadzone: absencja, jej rodzaj,

świadczenia, wynagrodzenie – jego nalicza-

nie, rozrachunki z pracodawcą, urzędem,

ZUS. Informacje takie powinny przełożyć się

m.in. na transfer do pozycji kosztów, rozra-

chunków podatkowych.

W gąszczu takich informacji można się zgu-

bić, dlatego tym cenniejsze jest generowanie

zestawień, które ułatwią nam zarządzanie:

program sam zbierze i pogrupuje stosowne in-

formacje i pozwoli wygenerować odpowiedni

raport czy też formularz rozliczeń z właściwy-

mi organami (urząd skarbowy, ZUS). Kluczo-

we jest zapewnienie dostępu do aktualnych

formularzy, dostosowanych do zmieniają-

cych się przepisów i wymogów. Gwarancja

odpowiedniego czasu aktualizacji względem

przepisów powinna być ujęta w umowie z do-

stawcą, podobnie jak zapewnienie wsparcia

technicznego, a najlepiej i merytorycznego.

Już w momencie wyboru należy być przygoto-

wanym na ewentualność zmiany aplikacji – jest

to decyzja trudna, aczkolwiek zdarza się nie tak

rzadko, np. w związku z koniecznością ujedno-

licenia systemów z nowym partnerem.

Kwestia kluczowa to także bezpieczeństwo

operacji i dokumentów. Wielopoziomowy do-

stęp do funkcji czy modułów oraz możliwość

wykonywania kopii zapasowych (nierzadko

w tle – bez udziału intencyjnego użytkownika)

pozwoli zabezpieczyć dane przed ich utratą

czy to w skutek awarii, czy w wyniku złej woli.

Wiadomo, iż kompleksowe programy są roz-

wiązaniem kosztownym, jednak obecnie moż-

na znaleźć na rynku sporo systemów funk-

cjonujących samodzielnie przeznaczonych

głównie dla małych i średnich firm oraz syste-

mów modułowych, które można dopasować

do potrzeb konkretnej firmy. Modułowość apli-

kacji pozwala na stopniowe rozwijanie działania

i dostosowywanie ich zakresu do rodzaju biz-

nesu. Istnieje możliwość poruszania się pomię-

dzy programami do fakturowania, księgowania,

prowadzenia magazynu, zarządzania klientami

– CRM, prowadzenia kadr, płac i księgowości.

W kierunku chmuryWarto zwrócić uwagę na fakt, iż obecnie klient

ma do wyboru aplikacje, które są dostępne

w „chmurze”. Część z nich jest dostępna jako

serwisy prowadzone i nadzorowane przez

podmioty wyspecjalizowane w obsłudze firm

prowadzących działalność gospodarczą, inne

są dostępne jako aplikacje, które można uży-

wać na zasadzie korzystania z nich, tak jak

z innych narzędzi biurowych, z tą różnicą, że

możliwe jest dokonanie wyboru czy chcemy

mieć aplikację dostępną 24 h na dobę czy

też korzystać tylko cyklicznie w miesiącu

w określonym przedziale czasu, np. 8h. Co

najważniejsze większość oferentów serwisów

czy wprost aplikacji gwarantuje bezpieczeń-

stwo danych, regularne back-up’y, dostęp do

danych on-line 24h na dobę i ma serwery na

terenie kraju, co pozwala sprawować kontrolę

nad obiegiem informacji. Jednakże decydując

się na rozwiązania „chmurowe” zawsze nale-

ży zaznajomić się z oferowanymi poziomami

zabezpieczeń, gwarancjami dostępności sys-

temów i obowiązkami jakimi siebie obciąża

dostawca. To właśnie obawy o bezpieczeń-

stwo – tak z obszaru stabilności działania oraz

przede wszystkim co do zachowania tajności

danych i operacji są wciąż główną barierą

powstrzymująca przed masową migracją ob-

sługi finansów w MSP do chmury IT. Na ile te

obawy są sensowne? Jako odpowiedź na to

pytanie można przytoczyć fakt, że wiele osób

korzysta dziś z powodzeniem z dobrodziejstw

e-bankowości, a te usługi prowadzone są wła-

śnie w modelu chmurowym, w którym bezpie-

czeństwo danych jest kluczowym elementem

umożliwiającym prowadzenie tej usługi.

Według prognoz agencji analitycznej IDC na

podstawie badań rynku w Europie, do koń-

ca roku 2016 ponad połowa księgowości

wszystkich firm zostanie przeniesiona do

Internetu. Proces ten nabiera rozpędu i jest

szczególnie widoczny wśród małych i śred-

nich przedsiębiorstw, które mogą łatwiej prze-

prowadzić zmiany czy migrację systemów,

oraz są bardziej zorientowane na maksymal-

na optymalizację i oszczędności. Poza tymi

korzyściami mówi się też o spowodowanych

przez ten proces dużych zmianach w pro-

wadzeniu biznesu i legislacji, które dzieją się

na naszych oczach. Podpis elektroniczny do

akceptacji rozliczeń czy zdalna obsługa ban-

kowa przez komunikatory to usługi i procesy

biznesowe, które były nie do pomyślenia jesz-

cze kilka lat temu.

Oferty skrojone do potrzebSpośród szerokiej oferty rynkowej każda

firma może wybrać coś dla siebie i dopaso-

wać oprogramowanie finansowo-księgowe

do swojego profilu działalności i aktualnych

potrzeb. Polski rynek oferuje kilka serwisów

księgowości internetowej, niemniej warto

zaznaczyć, że czołowe pakiety różnią się

od siebie w niewielkim stopniu. Ma to swoje

dobre strony – „rywalizacja” podnosi jakość

usług, na czym zyskuje klient.

I tak mała firma rodzinna nie musi zajmo-

wać się obsługą procesów kadrowych, na

ogół prowadzi uproszczoną księgowość

w postaci księgi przychodów i rozchodów,

rozliczenia z fiskusem. Dla takiej działalno-

ści podstawowym narzędziem będzie apli-

kacja umożliwiająca prawidłowe rozliczenia

z urzędem skarbowym i ZUS, a także pro-

gram do fakturowania. Tu z ofertą świet-

nie wpasowują się serwisy inFakt, iFirma,

Ramzes lub Mała Księgowość.

Pakiet FK w Internecie…Najprostszą, ale i najmniej rozbudowaną wyda-

je się być produkt firmy inFakt - „Księgowość

Self Service”. Jest to wygodny instrument do

samodzielnej księgowości dedykowany dla

podmiotów prowadzących jednoosobową

działalność gospodarczą i nie będących stro-

ną umowy spółki cywilnej, ponadto rozliczają

się w oparciu o Podatkową Księgę Przycho-

dów i Rozchodów (KPiR), nie zatrudniającą

pracowników w rozumieniu Kodeksu pracy

oraz nie prowadzą działalności polegającej na

świadczeniu usług transportowych.

„Księgowość Self Service” pozwala na utwo-

rzenie dowolnej liczby dokumentów i baz

klientów. Narzędzie spełnia podstawową

Do kryteriów wyboru należy nie tylko sama aplikacja, ale też to jaki styl pracy preferujemy – mobilny, stacjonarny, czy potrzeba integracji danych z rozproszonych lokalizacji.


Biuro w chmurze


funkcję jaką jest generowanie KPiR - pozwala na obliczenia podatku

dochodowego według skali podatkowej lub podatku liniowego, druku-

je rejestry sprzedaży i zakupów VAT; deklaracje VAT, ZUS w formie pli-

ku, który może zostać zaimportowany do programu Płatnik. Cennym

uzupełnieniem jest zapewnienie wsparcia telefonicznego oraz e-mail

profesjonalnych księgowych, zatrudnionych przez usługodawcę. Cena

za korzystanie wynosi ok. 29 zł miesięcznie.

Podobny program dostarczany przez iFirmę –„Księgowość interneto-

wa” - dedykowany jest dla fi rm z sektora MSP, jednoosobowych działal-

ności gospodarczych oraz fi rm działających w ramach spółki osobowej.

Umożliwia wygodne prowadzenie KPiR on-line nawet dla mniej do-

świadczonych w tym zakresie przedsiębiorców. W ramach tego serwisu

możliwe jest darmowe weryfi kowanie dokumentów i pomoc ekspertów.

Aplikacja automatycznie księguje dokumenty, eliminując możliwość po-

pełnienia błędu, a gotowe formularze poprzez e-deklaracje wysyła do

urzędów. Dodatkowym plusem jest fakt, iż wystawione faktury (Moduł

Faktury jest dostarczany bezpłatnie) lub rachunki do klientów można wy-

słać bezpośrednio z aplikacji mailem lub skorzystać z dodatkowej usługi

wydruku, zapakowania i wysyłki dokumentów pocztą. Program zapew-

nia dostęp do dokumentów z każdego miejsca, poprzez wsparcie dla

urządzeń mobilnych. Dobrze zbudowany system pomocy, oznacza, że

zawsze można liczyć na pomoc ekspertów księgowych poprzez telefon,

czat, e-mail. Sam serwis zapewnia dodatkowo ciekawy system pomocy

w postaci poradników, instrukcji, fi lmów i FAQ, w którym można znaleźć

wiele użytecznych porad. Z „Księgowości internetowej” można korzy-

stać w cenie od 37,50 zł miesięcznie.

Można zadać sobie pytanie: czy przedstawione rozwiązanie korzy-

stania z usług on-line jest wygodne i przede wszystkim bezpieczne?

Przytoczmy kilka faktów na przykładzie iFirmy. Korzystanie z aplikacji

jest możliwe z niemal dowolnego urządzenia mającego dostęp do In-

ternetu – tablet, smartfon, notebook, nie wspominając o tradycyjnym

PC. Aplikacje dostarczane są z wykorzystaniem znanych i sprawdzo-

nych systemów jak np. Oracle, Hewlett Packard, Apple oraz systemów

open source jak Java, Scala itp.

Dostęp do aplikacji i do danych jest poprzedzony logowaniem oraz

podaniem hasła, które spełniają predefi niowane szczególne wymaga-

nia bezpieczeństwa. Wszelkie transmisje i transfery danych są zabez-

pieczone certyfi katem SSL oraz kluczem szyfrującym zgodnym z AES.

Dane są automatycznie zapisywane na dwóch niezależnych serwe-

rach zlokalizowanych w różnych położeniach geografi cznych. A na

potwierdzenie powyższych cech należy dodać że z produktów księgo-

wości on-line korzystają nawet instytucje bankowe jak np. Alior Bank,

mBank, BZWBK czy Deutsche Bank. Zresztą sami coraz chętniej po-

wierzamy swoje fi nanse korzystając z bankowości internetowej często

nie zastanawiając się na wszystkimi opisanymi aspektami. A przecież

księgowość on-line, to nic innego jak bankowość w chmurze!

… i na dyskuProdukty z grupy Aplikacji fi rmy Ramzes w wersjach podstawowych

– dla jednej fi rmy, na jeden komputer – to kolejne sensowne rozwiąza-

nie dla mikroprzedsiębiorstw. Wychodząc z założenia, że mało która

księgowa „zna się na komputerze” producent postawił na prostotę

w zakresie instalacji i obsługi. Aplikacje mają niewielkie wymagania


Biuro w chmurze

Foto 4: Oprogramowanie fi rmy InsERT to szereg aplikacji przeznaczonych do obsługi różnych procesów biznesowych. Programy te, mogą jednak ze sobą współdziałać i wymieniać między sobą dane. [źródło: www.insert.com.pl]

Foto 5: Programy fi rmy InsERT i Sage oferowane są także „w chmurze” przez fi rmę OXYCOM. Dostępne są one w modelu SaaS (Software są a Service) w wypożyczalni on-line OXY24. [źródło: www.oxy24.pl]

Foto 6: Firma Sage dla małego biznesu oferuje aplikacje w wersji Start. Jest to Symfonia Start, w której znalazły się takie programy jak: Mała Księgowość, Handel, Faktura i Kasa, e-Dokumenty. [źródło: www.sage.com.pl]


sprzętowe i są instalowane na komputerze

przedsiębiorcy. Dostawca standardowo za-

pewnia podstawowe wsparcie techniczne

oraz darmowe przeszkolenie. Dodatkowo do

większości pakietów dołączane są bonusy

w postaci poradników serwisowych i e-mo-

dyfikacje aplikacji. Pakiety aplikacji dedyko-

wane dla małej firmy to np.:

Mikrofirma usługowa – pakiet składa się

z trzech aplikacji „Ramzes” pozwalających

na prowadzenie KPiR lub rozliczanie Ryczał-

tu, prowadzenie sprzedaży oraz zapewnienie

bezpieczeństwa operacji. Cena jednorazowa

zakupu to koszt od 298 zł Dla nieco roz-

budowanej działalności handlowej wyma-

gającej magazynu Ramzes posiada pakiet

„Innowacyjna mikrofirma”, w którym oprócz

wyżej przedstawionych możliwości dodatko-

wo dostępny jest moduł obsługi magazynu

i co bardzo wygodne – moduł e-deklaracje,

umożliwiający wysyłkę deklaracji elektronicz-

nie. Jednorazowa cena pakietu na rok 2013

zaczyna się od 368 zł natomiast trzeba liczyć

się z późniejszymi kosztami aktualizacji .

Spółka Ramzes posiada w swojej ofercie rów-

nież samodzielne programy, których zakup

może okazać się korzystny w niektórych przy-

padkach, jednak pakiety – z reguły są elastycz-

niejszym, perspektywicznym wyborem.

Program Mała Księgowość „Rzeczpospoli-

tej”, także jest instalowany na komputerze

i został stworzony z myślą o małych i śred-

nich firmach rozliczających się z podatku do-

chodowego od osób fizycznych na zasadach

ogólnych (KPiR), jak i na zasadach ryczałtu

ewidencjonowanego (Księga Przychodów),

dla firm będących podatnikami podatku od

towarów i usług VAT oraz prowadzących

i rozliczających niewielką liczbę pracowników.

Ta aplikacja jest najbardziej zaawansowa-

na spośród opisanych. Poza prowadzeniem

KPiR, jej wydrukiem oraz wydrukiem zesta-

wień na podstawie dokonanych wpisów,

program umożliwia także rozliczenie podatku

dochodowego dla dowolnej ilości wspólników,

prowadzenie ewidencji przejazdów prywatnym

samochodem do celów służbowych oraz jego

rozliczeniem. Ponadto aplikacja pozwala na

generowanie wszelkich niezbędnych formula-

rzy zarówno dla rozliczeń z US jak i ZUS. Co

również interesujące, umożliwia ona prowa-

dzenie ewidencji wyposażenia oraz środków

trwałych wraz z naliczaniem odpisów amorty-

zacyjnych i remanentem rocznym. Daje rów-

nież pełne narzędzia do zarządzania niewielką

liczbą pracowników – generuje kartoteki pra-

cowników, listy płac, formularze podatkowe

PIT, eksportuje dane do programu „Płatnik”.

Program radzi sobie również z fakturowaniem

i prowadzeniem magazynu wraz z generowa-

niem dokumentów takich jak PZ, PW, WZ, RW.

Ułatwia kontrolę nad rozrachunkami.

Możliwość tworzenia skompresowanych ko-

pii baz danych na dysku twardym lub innym

nośniku oraz ich odbudowy (indeksowanie

baz danych), automatyczne generowanie kopii

bezpieczeństwa oraz możliwość zabezpiecze-

nia programu hasłem to kolejne ważne cechy

oferowane przez dostawcę. Na koniec warto

jeszcze dodać, iż program umożliwia ekspor-

towania danych do pliku HTML lub XML. Stro-

na z kompletem funkcjonalności: Cena aplika-

cji - od 49 zł. Opłata zawiera pełną aktualizację

do końca 2013 roku, trzeba się jednak liczyć

z wykupieniem aktualizacji na kolejne okresy.

W stronę CRM-aMała firma - np. transportowa - zatrudniają-

ca ok. 10 pracowników, oprócz opisanych

narzędzi do rozliczania z fiskusem będzie

potrzebowała dodatkowego wsparcia na-

rzędziowego w zakresie obsługi klientów

i własnych pracowników. Tu z pomocą śpie-

szą aplikacje lub moduły aplikacji oferujące

rozliczenia płacowo-kadrowe oraz CRM

(ang. Customer Rela-

tionship Management)

- Zarządzanie relacjami

z klientami). Koniecznie

trzeba zwrócić uwagę

na sekcję pozwalającą

rozliczać poszczegól-

ne środki transpor-

tu w zakresie

z u ż y c i a

paliwa,

przebiegu kilometrów, napraw, rozlicze-

nia i prawidłowej ewidencji leasingu itp. Co

prawda większość programów to umożliwia,

ale można wciąż można trafić na takie bez

takiego wsparcia, np. aplikacja firmy Ramzes

oferuje tylko rozliczenia kilometrówki.

Firmie prowadzącej handel lub współpra-

cującej ze sklepami internetowymi oprócz

funkcji pozwalającej na prowadzenie KPiR

dodatkowo przydatny będzie program CRM

oraz e-magazynowanie, a firmie prowadzącej

działalność produkcyjną – rozliczenia produk-

cji. Dla takich biznesów na pewno początko-

wym wsparciem może być co prawda opi-

sana „Mała Księgowość”, jednak nie zawiera

ona profesjonalnie przygotowanego CRM, nie

współpracuje też ze sklepami internetowymi.

Firma Reset w serii Standard oferuje cały sze-

reg zintegrowanych narzędzi obsługujących

finanse, księgowość i kadry. R2faktury jest

programem komputerowym przeznaczonym

do obsługi sprzedaży oraz ma-

gazynu. W odróżnieniu

od innych programów

fakturujących (często

dostarczanych gratis),

ten oprócz wystawia-

nia faktur i ich rozlicza-

nia pozwala prowadzić

magazyn i wystawiać

dokumenty magazyno-

we jak PZ, MM, WZ,

RW, PR. Płatności

rozlicza przy pomocy

raportów kasowych

i bankowych. Pro-

wadzi rozrachunki

z kontrahentami,

także z tymi

trudnymi - po-

m a g a j ą c

Dobry program to taki, który zapewni możliwość eksportu i importu danych, które w późniejszym kroku będzie można wykorzystać w innych aplikacjach.


Biuro w chmurze


Biuro w chmurze

w windykacji należności oraz ograniczając obrót z takimi,

do których straciliśmy zaufanie. Statystyki i definiowalne ze-

stawienia są pomocne w planowaniu. Obsługuje w 100%

polecenia przelewów bankowych, a modułowa konstrukcja

umożliwia współpracę z innymi aplikacjami dostawcy.

Tym samym zapisy transakcji mogą być powiązane z ko-

lejną aplikacją - R2księga. Jest to program wspomagający

kompleksowe prowadzenie księgowości w formie KPiR bądź

ryczałtowej ewidencji przychodów. Jak większość podob-

nych narzędzi pozwala na prowadzenie wszystkich wymaga-

nych ewidencji oraz na pełne rozliczenie firmy i jej właścicieli

z urzędem skarbowym. Jest łatwy w obsłudze, samo wpro-

wadzanie danych może być wykonywane przez dowolnego

pracownik (np. stażystę), a ich zatwierdzania robione jest

przez księgową z odpowiednimi kompetencjami, która rów-

nież sprawdzi dane i zamknie rozliczenia.

Opcjonalnym uzupełnieniem prowadzenia rozliczeń może

być aplikacja R2przelew – program dedykowany do druko-

wania i ewidencjonowania bankowych poleceń przelewów

oraz dowodów wpłat. Dodatkowo umożliwia eksport prze-

lewów do plików w formatach akceptowanych przez więk-

szość banków - stanowi tym samym doskonałe uzupełnienie

systemów typu Home Banking.

Majątek firmy można ewidencjonować w programie R2środki.

To, co ciekawsze to fakt, iż dzięki możliwości parametryzacji

przystosowanie systemu do metod amortyzacji stosowanych

w danej firmie jest prostym zadaniem. Proces dokonywania

odpisów i ich księgowania jest zautomatyzowany.

Całość dopełnia aplikacja R2płatnik - w pełni funkcjonalny pro-

gram kadrowo-płacowy, który umożliwia kompletne prowa-

dzenie kadr, naliczanie wynagrodzeń zgodnie

z aktualnymi przepisami oraz automatyczne

rozliczenia z urzędem skarbowym i ZUS.

Wszystkie wymienione aplikacje, jeśli są

zainstalowane na jednym komputerze,

współdzielą jedną bazę danych. Ich jed-

norazowe ceny zakupu kształtują się od 105 zł za

R2środki i R2przelew, oraz od 116 zł za R2płatnik

i od 157 zł za R2księga. Ceny zawierają roczną

darmową aktualizację jednak po tym okresie,

chcąc zapewnić sobie gwarancję aktualności należy

uiścić dodatkowe opłaty. Producent deklaruje zapewnienie

bieżącej aktualizacji, serwis, możliwość archiwizacji danych,

a w przypadku zakupu pełnej serii rabaty.

Na dysku lub w usłudze chmurowej Podobnie, alternatywnym wsparciem w prowadzeniu firmy

może być Grupa programów Insert. Poszczególne aplika-

cje - moduły także można wykorzystywać samodzielnie lub

„dobudowywać” kolejne funkcjonalności poprzez wykupienie

następnych. Bazowym produktem niezbędnym dla każdego

przedsiębiorcy jest program „Rachmistrz GT” – system obsługi

uproszczonej księgowości. Program dedykowany jest firmom



Biuro w chmurze


prowadzącym KPiR oraz płatnikom podatku

zryczałtowanego, Oprócz podstawowych

funkcji jak ewidencja danych czy rozlicza-

nie VAT program pozwala na prowadzenie

ewidencji danych pojazdów wykorzysty-

wanych do celów służbowych, rachunków

związanych z eksploatacją pojazdów oraz

ewidencji przebiegu pojazdów. Pomaga

w prowadzeniu ewidencji środków trwałych

oraz wartości niematerialnych i prawnych,

a także prowadzeniu ewidencji wyposażenia

i remanentów. Prowadzenie kartoteki kon-

trahentów oraz wspólników (indywidualne

parametry), rozliczenia z ZUS, automatyczne

księgowanie w koszty lub odliczenia od do-

chodu to kolejne użyteczne cechy.

„Rachmistrz GT” posiada rozbudowaną

obsługę wynagrodzeń oraz umów. To, co

ułatwi życie przedsiębiorcom, to oprócz

naliczania i wydruku, możliwość pełnej ob-

sługi wysyłki elektronicznej deklaracji skar-

bowych, wystawianie deklaracji ZUS oraz

eksport danych do programu Płatnik ZUS.

Program współpracuje z „Subiektem GT” –

kolejnym narzędziem od Insert dedykowaną

dla firm handlowych. Aplikacja ta wspoma-

ga obsługę działu handlowego czy sklepu.

Jej najważniejsze funkcje to: pełna obsługa

wszystkich typów dokumentów handlowych

i magazynowych, prowadzenie kartoteki

kontrahentów, towarów, usług, kompletów

i opakowań, obsługa przedpłat, płatności

kartą kredytową oraz sprzedaży kredyto-

wanej, obsługa zamówień, rachunków ban-

kowych (złotówkowych lub walutowych),

rozrachunków. Aplikacja pozwala genero-

wać zestawienia, raporty i analizy. Wspiera

obsługę urządzeń zewnętrznych w rodzaju

kas fiskalnych i czytników kodów oraz jest

w pełni integrowalna z „Rachmistrz GT”.

To co wyróżnia Insert spośród innych dostaw-

ców to dedykowany program do zarządzania

relacjami z klientami „Gestor GT”. Ta aplika-

cja wspiera działania handlowe i marketin-

gowe. Jego najważniejsze funkcje to: szybki

dostęp do informacji dotyczących klientów,

dokumentów wystawionych w Subiekcie GT,

planowanie i rejestrowanie w systemie dzia-

łań takich jak np. spotkania z klientami. Wbu-

dowany kalendarz z alertami np. o ważnych

spotkaniach, oraz moduł poczty elektronicz-

nej ma na celu przypisywanie wiadomości do

konkretnych klientów i „case’ów” sprzedażo-

Dodatkowe zalety to doświadczenie producenta na rynku, ale też. np. obsługa usług kurierskich, wersje mobilne aplikacji, integracje z systemami e-commerce .

wych oraz tworzenie wiadomości zbiorczych

(mailing). Właściciel ma zawsze pełny dostęp

do historii kontaktów z klientem, możliwość

przydzielania zadań oraz sprawdzania postę-

pu prac poszczególnych podwładnych. Do

analizy skuteczności indywidualnej oraz całej

firmy służą zestawienia m.in. lejek sprzeda-

ży, prognozowanie sprzedaży, skuteczność

sprzedawców, aktywność użytkowników itp.

Do wsparcia kadr Insert dedykował moduł

„Gratyfikant GT” - system kadrowo-płacowy.

To co wyróżnia go pośród innych tej klasy

to fakt, iż posiada elastyczny model wyna-

grodzeń, dający duże możliwości w zakresie

naliczania i zarządzeniami wynagrodzeń dla

załogi wraz z przechowywaniem informacji

na temat przykładowo m.in. badań lekar-

skich, kursach bhp, nagrodach, karach,

historii zatrudnienia, a nawet przypisywa-

niu cech im indywidualnych czy dodawaniu

zdjęć do profilu pracowników.

Ceny aplikacji w modelu tradycyjnym kształtu-

ją się od 550 zł rocznie. Dostawca zapewnia

3 m-ce opieki posprzedażnej, po tym okresie

jedynie drobne wsparcie obsługowe. W celu

zachowania aktualizacji programów, możliwo-

ści z korzystania nowo wdrażanych funkcji na-

leży wykupić roczny abonament na ulepszenia.

Programy InsERT oprócz standardowej

sprzedaży w sklepie, są także oferowane

przez firmę OXYCOM w wypożyczalni on-line

OXY24. Znajdziemy tu wiele aplikacji w róż-

nych dogodnych taryfach cenowych, z któ-

rych można korzystać on-line w trybie abona-

mentowym lub wręcz na godziny! W modelu

chmurowym pojedynczą aplikację można ku-

pić od 31 zł miesięcznie, aplikacja w tym mo-

delu zawsze jest zaktualizowana.

Podobne funkcjonalności oferuje firma Sage

zarówno ofercie produktów pracujących sa-

modzielnie czy też w pakietach. Dla małego

biznesu producent dedykuje wersję Symfonia

Start, do której włącza takie aplikacje, jak:

Mała Księgowość, Handel, Faktura i Kasa,

e-Dokumenty. Jednorazowe ceny pojedyn-

czych aplikacji kształtują się od ok. 81 do 245

zł – zakup jednorazowy, jednak podobnie jak

w przypadku aplikacji Insert w celu możliwo-

ści korzystania z ulepszeń i wsparcia należy

wykupić te opcje dodatkowo. Funkcjonalno-

ści aplikacji firmy Sage są bardzo zbliżone

do poprzednio prezentowanych. Co ciekawe

Sage w ofercie „Symfonia” posiada m.in. pro-

gram do rozliczania produkcji i CRM. W tań-

szych wersjach i zawsze aktualne aplikacje

można znaleźć również w modelu chmuro-

wym wspomnianej już firmy OXYCOM.

Tu warto wspomnieć, że „chmura” po-

wszechnie kojarzona z Internetem nie za-

wsze wymaga połączenia on-line. Absolutną

nowością jest fakt, iż OXYCOM oferuje rów-

nież aplikacje księgowe firmy Insert w mode-

lu dosyłanym na komputer. Aplikacje w pełni

tożsame z tymi oferowanymi na płytach CD

do instalacji lokalnej, udostępniane są z wy-

korzystaniem technologii Numecent Cloud-

paging, a używana przez nie baza danych

znajduje się na serwerach OXYCOM. Połą-

czenie z Internetem jest wymagane jedynie

w momencie ściągania środowiska z aplika-

cją a do dalszej pracy nie jest już konieczne.

Wprowadzone dane zasilą bazę w momen-

cie kolejnego podłączenia się do Internetu.

Co najważniejsze, technologia pozwala ko-

rzystać z tej samej bazy danych i aplikacji

na coraz to innych urządzeniach, tak więc

kończąc pracę w biurze np. na PC możemy

ją kontynuować w domu na lokalnym lapto-

pie. Ceny aplikacji dosyłanych na komputer

są bardzo atrakcyjne i niższe od tych które

pracują stricte on-line.

Przedstawione aplikacje to zaledwie kilka

z ogromu możliwości. Ważny jest nato-

miast przemyślany wybór, oparty na anali-

zie własnych potrzeb i planowanej strategii

rozwoju. Przed ostateczną decyzją warto

korzystać z tzw. wersji trialowych z reguły

udostępnianych na 30-60 dni. Warto też

zwrócić uwagę na profil w jakim specjalizuje

się dostawca oprogramowania. Ten, któ-

ry przy okazji świadczy dodatkowe usługi

z zakresu księgowości na pewno dysponuje

sztabem specjalistów dbających o zgod-

ność z aktualnymi przepisami i wspierają-

cych grono klientów.

Katarzyna Janik

34 www.biznes.benchmark.plBiznes benchmark magazyn34 www.biznes.benchmark.plBiznes benchmark magazyn

Mimo wielkiej popularności na zachodzie,

w Polsce wystawianie e-faktur wciąż obejmu-

je niewielki procent przedsiębiorców. Główną

przyczyną tego zjawiska jest przyzwyczajenie

do korzystania z wersji papierowej dokumen-

tów. Inne argumenty przeciw, to obawa przed

utratą danych z nośników elektronicznych,

nieprecyzyjne przepisy prawne, perspektywa

nieprzyjęcia faktur przez Urząd Skarbowy lub

zwyczajna niechęć do korzystania z Interne-

tu. Według raportu PKPP Lewiatan z kwietnia

2013 roku, zaledwie 42% osób, deklarowało,

że otrzymuje e-faktury, jednak w 90% przy-

padków wśród badanych dominowała wersja

Fakturowanie

oNLiNE– nowoczesne rozwiązanie dla przedsiębiorców

Biuro w chmurze

Rejestracja w systemie, wypełnienie wymaganych danych, wygenerowanie faktury i jej automatyczna wysyłka na pocztę elektroniczną klienta.

W taki sposób, w dużym uproszczeniu, odbywa się e-fakturowanie, którego zalety polscy przedsiębiorcy znają w teorii. Dlaczego zatem nie korzystają z tego rozwiązania w praktyce?

Foto

: Fot

olia

papierowa. Wcześniejszy raport tej samej fi r-

my stwierdzał, że e-faktury na polskim rynku

stanowią zaledwie 8-11%, co potwierdza tylko

tendencje przedsiębiorców w Polsce do stan-

dardowych metod wystawiania faktur.

Uwarunkowaniaprawne e-faktur Ukłon w stronę fakturowania online i za-

chęcenia polskich przedsiębiorców do tego

rozwiązania wykonali prawodawcy, nowe-

lizując przepisy podatkowe. Od 2013 roku

polskie prawo zrównało bowiem fakturę

papierową z jej wersją elektroniczną. Żeby

jednak wysłane przez przedsiębiorców

e-faktury były ważne muszą być spełnione

określone warunki, zarówno co do formy jak

i sposobu jej przesyłania.

Według przepisów faktury mogą być prze-

syłane w dowolnym formacie elektronicznym

pod warunkiem zapewniania autentyczności

pochodzenia, integralności treści i czytelno-

ści faktury. Oznacza to, że to wystawiający

musi zapewnić, że e-faktura pochodzi od

niego, ręczy za to, że to co zostało na niej

wystawione, odpowiada w rzeczywistości

wykonanemu zleceniu, produktowi lub usłu-

dze, a przy tym posiada odpowiednią i czy-

telną dla obu stron formę.

Zmiany w prawie usprawniły również proces

akceptowania e-faktur przez klientów. Do

stycznia tego roku żeby móc wysyłać faktury

online do klientów należało wcześniej posia-

dać zgodę klienta, a w razie potrzeby, dys-

ponować takim potwierdzeniem na piśmie.

Obecnie wciąż wymagana jest akceptacja

klienta, jednak przedsiębiorcy mogą porozu-

mieć się słownie z klientami i umówić się na

wysyłanie faktur online. Można również bez

wcześniejszego porozumienia przesłać na-

bywcy fakturę drogą elektroniczną i jeśli ten

opłaci ją, uznaje się, że wyraża zgodę. Taka

zmiana przepisów zdecydowanie zachęca fi r-

my do e-fakturowania, usprawniając ten pro-

ces za pośrednictwem Internetu.

Zalety i działaniee-fakturowaniaJak wyglądają inne korzyści z e-fakturowa-

nia? Przede wszystkim fakturowanie online

jest szybsze, wygodniejsze i tańsze, nie tyl-

ko dla wystawiającego, ale również dla jego

klientów. Zamiast zlecać fakturowanie księ-

gowemu, przedsiębiorcy i ich pracownicy



rowania online występuje także możliwość

śledzenia przesłanych plików, ich modyfi kacji

i możliwości powrotu do wcześniejszej wersji

pliku. Dane przechowywane są na stabilnych

serwerach, dużych korporacji, więc osobom

nieuprawnionym jest się tam trudniej dostać.

Bezpieczne korzystanie z chmury jest moż-

liwe wyłącznie, jeśli można zaufać swojemu

dostawcy usług, gdyż to na jego serwerze

zapisywane i kopiowane są wszelkie wrażli-

we dane. Pewną możliwością zabezpieczenia

jest także korzystanie z programów antywi-

rusowych. Ponadto, serwisy do fakturowania

używają szyfrowania https, co uniemożliwia

podsłuchiwanie działań w tym serwisie.

Stare nawyki – słabe hasło i niepotrzebne drukowanieBez względu na to jak silne są zabezpieczenia

wewnętrzne serwera, na którym stoi chmura,

najsłabszym ogniwem systemu bezpieczeń-

stwa są hasła, wymyślane przez użytkow-

Biuro w chmurze

Do stycznia tego roku żeby móc wysyłać faktury online do klientów należało wcześniej posiadać zgodę klienta, a w razie potrzeby, dysponować takim potwierdzeniem na piśmie. Obecnie wciąż wymagana jest akceptacja klienta, jednak przedsiębiorcy mogą porozumieć się słownie z klientami i umówić się na wysyłanie faktur online.

ników, potrzebne do uzyskania dostępu do

chmury. Przy ich tworzeniu osoby korzysta-

jące kierują się tym, żeby były łatwe, zapada-

jące w pamięć, najczęściej zaś wykorzystują

proste słowa, znajdujące się w słownikach.

Użytkownicy często popełniają błąd, stosu-

jąc hasła domyślne oraz używając jednego

dyżurnego hasła do każdego rodzaju zabez-

pieczeń. Przy zabezpieczaniu szczególnie

wrażliwych danych, do którego może mieć

dostęp każdy, jedynie za pośrednictwem In-

ternetu warto tworzyć hasła, wykorzystujące

zarówno wielkie i małe litery, ale także cyfry,

symbole, znaki specjalne. Ważna jest także

odpowiednia długość hasła, najczęściej mię-

dzy 8-20 znaków. Należy jednak pamiętać,

że zabezpieczenie danych w 100 % graniczy

z niemożliwym, jednak dzięki kilku prostym

technikom oraz odpowiedniemu systemowi

zabezpieczeń można zminimalizować ryzyko.

Ułatwieniem dla przedsiębiorców jest także

brak obowiązku drukowania faktur, a jedynie

trzymanie ich w elektronicznej wersji na ser-

werze, dysku lub płycie. Wielu przedsiębior-

ców z przyzwyczajenia, nawet jeśli korzysta

z e-faktur, woli mieć także jej wersję papie-

rową. Jest to rozwiązanie połowiczne, gdyż

przedsiębiorcy redukują dzięki temu koszta

transportu, jednak wciąż płacą każdorazowo

za druk faktury. Przy małych ilościach, są to

niewielkie pieniądze, jednak jeśli w ciągu roku

fi rmy wystawiają tysiące faktur, koszta liczone

są w tysiącach złotych, które można zaosz-

czędzić. Nie mówiąc o korzyściach dla śro-

dowiska, redukcję zużywanego papieru oraz

wyeliminowanie transportu.

Tiago Almedia

Autor artykułu jest Dyrektorem Generalnym

fi rmy ueb; www.uebbill.com/pl

mogą za pośrednictwem specjalnych aplika-

cji sami wystawiać faktury, a następnie prze-

syłać je drogą mailową do kontrahentów, co

znacznie skraca czas wysyłki faktur oraz jej

jednorazowy koszt. Przedsiębiorca oprócz

wykonywania prostych operacji wystawiania

i wysyłki różnych rodzajów faktur, ma rów-

nież możliwość ich stałego podglądu, łącz-

nie z danymi o klientach, dostawcach oraz

wykonanych zleceniach. Jedyne co musi

posiadać, to dostęp do Internetu oraz login

i hasło do aplikacji.

Część fi rm w swojej ofercie posiada również

wersje testowe aplikacji do fakturowania,

które umożliwiają wystawianie pewnej liczby

dokumentów miesięcznie bez żadnych opłat.

Tak też wygląda to w przypadku systemu

uebbill, który dostępny jest w 30-dniowej

wersji testowej działającej bez limitu wysta-

wianych faktur, a po tym czasie można wy-

brać czy chce się korzystać z ograniczonej

wersji bezpłatnej, czy pełnej, płatnej. Więk-

szość programów do e-fakturowania dostęp-

na jest również na urządzenia mobilne, a ich

bieżąca aktualizacja, zarówno od strony tech-

nicznej, jak i w kontekście zmian przepisów

podatkowych, stawek i innych uregulowań

prawnych, zapewniają swobodne korzystanie

i wysyłanie faktur przez użytkowników.

Bezpieczeństwozapewnia chmuraWszelkie zalety i możliwości chmury nie prze-

konują jednak przedsiębiorców, którzy wciąż

obawiają się, że ich dane, poprzez korzysta-

nie z aplikacji w Internecie, mogą trafi ć w nie-

powołane ręce. Podobnie jest w przypadku

fakturowania online. Pewnym rozwiązaniem,

okazuje się zapisywanie danych o fakturach

i klientach w chmurze. Co stanowi najwięk-

sze dobrodziejstwo chmury. Przede wszyst-

kim w przypadku utraty komputera lub dysku

przenośnego nie ma obawy o przechowy-

wanie informacji, gdyż dostęp do nich jest

możliwy jedynie dzięki znajomości loginu

i hasła. Pozwala to na nieprzerwaną pracę

i możliwość wysyłania oraz sprawdzania fak-

tur, w każdym miejscu i z każdego urządzenia

z podłączeniem do Internetu .

Oprócz swobodnego dostępu do danych,

serwery w chmurach zapewniają systema-

tyczne tworzenie kopii zapasowych doku-

mentów. W większości z aplikacji do faktu-

Fot. 1: Strona główna panelu aplikacji systemu uebbill.


w chmurze lub na dyskuERPSystem ERP enova jest oprogramowaniem dość nietypowym jak na

system ERP przeznaczony dla małych, średnich fi rm i dużych. Aplikacja ta może być bowiem dostarczana użytkownikowi na klika różnych sposobów – zarówno lokalnie, jak i w modelu Cloud computing. W tym ostatnim wypadku usługa dostarczana może być w chmurze prywatnej lub, jeżeli użytkownik zdecyduje się na wykupienie abonamentu, w chmurze publicznej, jako usługa Software as a Service.

Aby możliwe było dopasowanie oprogramo-

wania do konkretnych potrzeb przedsiębior-

stwa systemy ERP mają niemal zawsze bu-

dowę modułową, wśród których są dostępne

moduły standardowe, jak i moduły branżowe

czy nietypowe moduły przygotowywane pod

potrzeby konkretnej organizacji. Nie inaczej

jest w wypadku aplikacji enova. Każdy mo-

duł programu ma za zadanie wspomagać

określony obszar działalności organizacji:

zarządzanie kadrami, rachubę płac, ewi-

dencję środków pieniężnych, fakturowanie,

gospodarkę magazynową, sprzedaż, księgę

inwentarzową, środki trwałe, księgowość,

relacje z klientami, windykację czy sprzedaż

mobilną. Na przykład system ERP funk-

duły CRM czy moduły organizujące w fi rmie

przepływ pracy i automatyzujące zarządza-

nie procesami biznesowymi. Całość przy-

stosowana została również do współpracy

z oprogramowaniem branżowym i specja-

listycznym, dzięki czemu całość funkcjono-

wania fi rmy można spiąć w jednej aplikacji

wykorzystującej jeden interfejs użytkownika.

ERP w chmurzeRozwinięciem dostępnego od wielu lat na

rynku systemu enova jest enova365, która

została stworzona z myślą o przedsiębior-

stwach, gdzie istotnym elementem działalno-

ści są technologie internetowe, w tym zdalny

dostęp. W systemie enova365 dostęp do

wszystkich funkcjonalności systemu ERP re-

alizowany jest przez przeglądarkę interneto-

wą działającą na dowolnym urządzeniu z do-

stępem do Internetu. Można więc pracować

na urządzeniach mobilnych takich jak tablety

czy smartfony. Co ważne, system w modelu

chmurowym jest rozwinięciem dotychczaso-

wego, stacjonarnego systemu ERP i zawie-

cjonujący w drukarni musi mieć możliwość

przygotowywania kosztorysów z uwzględ-

nieniem zapasów magazynowych, kosztów

towaru oraz dostępnych gramatur papieru.

Powinien też uwzględniać koszt farb i szaco-

wać ich wykorzystanie, wyliczać czas pracy

maszyn potrzebny do realizacji zlecenia oraz

uwzględniać przy kalkulacji zleceń amortyza-

cję i koszty leasingu. Tego typu potrzeby są

specyfi czne dla określonych fi rm działającej

w danej, konkretnej branży.

W wypadku systemu enova dostępnych

jest kilkadziesiąt różnych typów modułów

związanych z kadrami i płacami, księgowo-

ścią, handlem i produkcją, analizą danych,

zarządzaniem projektami, szkoleniami, mo-

Biuro w chmurze

Foto

: Fot

olia


unikalne rozwiązanie dostarcza nowych moż-

liwości wykorzystania systemu enova” – mówi

Zbigniew Boguś z Soneta sp. z o.o., Program

Manager enova365.

Usługa w chmurzeEnova365 wykorzystuje interfejs użytkownika

opartym o HTML5. Dzięki temu istnieje możli-

wość dostępu do programu przy użyciu do-

wolnej przeglądarki internetowej obsługującej

standard HTML5, niezależnie od środowiska

i systemu operacyjnego. Rozwiązanie eno-

va365 jest dostępne w dwóch modelach:

jako usługa pracująca w chmurze publicznej

na platformie Windows Azure jako oprogra-

mowanie instalowane w chmurze prywat-

nej, z możliwością pełnej integracji z syste-

mem enova (okienkowym).

Możliwość działania w obu modelach uzyska-

no dzięki zastosowaniu od samego początku

tworzenia systemu ERP enova technologii

.NET, która pozwala pozwoliła teraz na roz-

szerzanie możliwości całego systemu bez

konieczności aplikacji budowania na nowo

Biuro w chmurze

• nie wymaga instalacji infrastruk-tury IT w fi rmie – w szczegól-ności serwerów baz danych, serwerów aplikacyjnych itp.;

• nie wymaga zatrudniania osoby zajmującej się administrowaniem systemu – instalacją i aktualizacją oprogramowania, zarządzaniem polityką kopii bezpieczeństwa baz danych itp.;

• nie pociąga za sobą wysokich kosztów zakupu licencji na oprogramowanie – na rzecz okresowych opłat za korzystanie z systemu;

• pozwala na dostęp do systemu z dowolnego miejsca i różnorod-nych urządzeń;

• dedykowany dla małych przed-siębiorstw, nowopowstałych fi rm.

• możliwość zakupu licencji lub korzystania z systemu w modelu usługowym;

• dwa sposoby dostępu do progra-mu: lokalnie oraz z dowolnego miejsca i różnorodnych urządzeń z wykorzystaniem przeglądarki Internetowej: w takim rozwiąza-niu część użytkowników korzysta z wersji desktopowej systemu, a część z wersji dostępnej przez przeglądarkę;

• możliwość dostosowania do potrzeb klienta oraz integracji z posiadanymi systemami.

Zalety zastosowania systemu enova365 w chmurze publicznej:

Zalety enova365 w chmurze prywatnej:

ra tę samą logikę biznesową, wypracowaną

w ramach zdobytych przez lata doświadczeń.

„Celem wprowadzenia do naszej oferty eno-

va365 nie jest zastąpienie dotychczasowego

systemu enova. Dzięki zastosowanej techno-

logii, wykorzystującej wspólny rdzeń systemu,

enova365 jest naturalnym i w pełni zintegro-

wanym rozszerzeniem dotychczasowego

systemu ERP o technologie internetowe. To

i przepisywania poszczególnych modułów.

Dzięki zaś zastosowaniu platformy Microsoft

Windows Azure oraz budowie aplikacji eno-

va365 w oparciu o HTML5 inżynierom uda-

ło się uzyskać możliwość bezproblemowej

współpracy z różnymi środowiskami IT wyko-

rzystywanymi przez klientów.

Obecnie do sprzedaży trafi ły pierwsze trzy

moduły enova365: Handel Start, obsługujący

najważniejsze procesy związane z działalno-

ścią handlową oraz gospodarką magazynową,

Pulpit Pracownika i Pulpit Kierownika służące

do samoobsługi pracowniczej, będące kon-

tynuacją produktu enovaNet Kadry Płace.

Rozwiązanie umożliwia generowanie oraz za-

rządzanie wnioskami pracowniczymi i czasem

pracy online z dowolnego miejsca o każdej

porze. Niedługo dostępne będą w chmurze

moduły Kadry i Płace, a w I kwartale 2014 r.

fi rma zapowiada udostępnienie całej funkcjo-

nalności enova w chmurze obliczeniowej.

Artykuł powstał na bazie materiałów

dostarczonych przez fi rmę Soneta,

www.enova.pl, www.enova365.pl

Fot. 1: Przykład działania systemu ERP enova w chmurze prywatnej – handlowiec jedzie do klienta i loguje się do systemu

przez przeglądarkę (notebook) lub uruchamia program lokalnie (na komputerze), a z klientem kontaktuje się telefonicznie lub mailowo.

Zamówienie Klienta wprowadza do systemu i wystawia fakturę. Faktura znajduje się w systemie centralnym i widzi ją księgowa

pracująca stacjonarnie lub przez terminal. [źródło: Soneta]

Fot. 2: Przykład działania systemu ERP enova w chmurze publicznej – handlowiec korzysta z systemu przez przeglądarkę internetową. Po wprowadzeniu faktury dane są widoczne dla operatora sklepu. Fakturę można też wyeksportować do księgowości. [źródło: Soneta]

38 www.biznes.benchmark.plBiznes benchmark magazyn38 Biznes benchmark magazyn

Jeżeli fi rma decyduje się na korzystanie z chmury obliczeniowej musi zrobić to w sposób świadomy. To rozwiązanie obok wielu

korzyści niesie ze sobą konieczność implementacji procedur związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa danych oraz kontrolą dostępu do informacji o kluczowym znaczeniu z perspektywy fi rmy. Chmura zapewnia wolność dostępu do danych, jednak aby w pełni cieszyć się wolnością należy nauczyć się jak kontrolować procesy.

Przetwarzanie w chmurze wpływa na rozwój

nowych funkcjonalności urządzeń i rozwią-

zań związanych z codziennym życiem fi rmy.

Jednym z procesów, które w sposób niero-

zerwalny kojarzą się z biurową codziennością

jest druk. W jaki sposób na ten aspekt biu-

rowej i biznesowej rzeczywistości wpłynęła

chmura? Nowoczesne wielofunkcyjne urzą-

dzenie drukujące musi być cloud ready. Co

to oznacza w praktyce i w jaki sposób chmu-

ra może ułatwić wykonywanie codziennych

obowiązków związanych z drukiem? Ewolucji

ulega styl pracy. Stajemy się coraz bardziej

„mobilni” takie też muszą być podstawowe

narzędzia z których korzystamy. Według da-

nych IDC w 2015 roku ponad 37% wszyst-

kich pracowników będzie pracowało w mo-

delu niestacjonarnym. Kolejnym trendem,

który zyskuje na coraz większym znaczeniu

BYOD (Bring Your Own Device).

Umożliwienie druku z poziomu smartfonów

i tabletów powoduje konieczność dostoso-

wania polityki fi rmy oraz wprowadzenia od-

powiednich instrumentów software’owych.

W jaki sposób urządzenia będą udostępnia-

nie gościom lub klientom, którzy będą chcieli

wydrukować ważną rzecz podczas spotka-

nia, jak będą rozliczane koszty związane

z drukiem? Na jakich zasadach będą z ich

korzystać pracownicy fi rmy? Jakie podstawo-

we warunki należy spełnić by móc korzystać

i udostępniać możliwość cloud printing? To

kilka bardzo podstawowych pytań związanych

z zagadnieniem tzw. drukowania w chmurze.

Cloud PrintingNowoczesne urządzenia drukujące i dedy-

kowane im rozwiązania software’owe oferu-

ją bardzo szerokie spektrum funkcjonalności

związanych z zarządzaniem bezpieczeństwem

danych. Należy zadbać o kontrolę dostępu do

danych i samych urządzeń oraz bezpieczeń-

stwo samych danych na drodze urządzenie do

serwera – serwer do urządzenia wyjściowego.

Słowami kluczowymi w tej sferze są niewątpli-

wie autoryzacja, szyfrowanie.

Kolejnym z aspektów, które przesądzają o ro-

snącej popularności cloud printing jest niewąt-

pliwie elastyczność, która cechuje ten trend.

Papierowe dokumenty i wydruki są nadal

bardzo ważnym elementem biznesowych pro-

cesów. Drukujemy je, skanujemy, kopiujemy –

a każdy z nich jest istotnym nośnikiem danych,

które ze względu na płynne działanie wszyst-

kich procesów związanych z funkcjonowa-

niem fi rmy powinny trafi ć do obiegu informacji.

Dzięki funkcjonalnościom oferowanym przez

aplikacje dedykowane drukowi w chmurze,

użytkownik zlecić zdalnie wydruk na kon-

kretnym urządzeniu, zeskanować dokument

i umieścić go w odpowiednim miejscu w fi r-

mowym cyfrowym archiwum lub wysłać bez-

pośrednio do odpowiedniej grupy adresatów.

Nowoczesne aplikacje, które można bez-

płatnie pobrać na smartfon czy tablet umoż-

liwiają również znalezienie kompatybilnych

i dostępnych urządzeń drukujących. Dru-

kowanie z poziomu smartfona czy tabletu

nie wymaga również instalacji dodatkowych

Biuro w chmurze

wydrukiw chmurach

38 Biznes benchmark magazyn

Foto

: Fot

olia


sterowników, dzięki temu wszystkie zadania

można zrealizować szybko i bez dodatkowej

konieczności obciążania urządzeń.

Aby drukowanie mobilne mogło poprawnie

funkcjonować fi rma powinna wdrożyć pro-

fesjonalny system pozwalający na obsługę

wydruków i skanów realizowanych przez

osoby z zewnątrz organizacji, pracowników

zdalnych i korzystających z własnego sprzę-

tu (BYOD). Aplikacja wykorzystywana w fi r-

mie powinna pozwalać na realizację założeń

polityki bezpieczeństwa danych fi rmy. Musi

również zapewniać kompatybilność z urzą-

dzeniami różnych producentów.

Everyone PrintTechnologia EveryonePrint działa w oparciu

o prywatną chmurę i zapewnia dostęp do

szeregu funkcjonalności związanych z bezpie-

czeństwem danych. Jedną z najważniejszych

cech tego rozwiązania jest kompatybilność

z szeroką gamą urządzeń oraz formatów.

Zlecenia druku mogą zostać przesłane do

urządzenia na trzy różne sposoby : tzn. po-

przez e-mail, stronę internetową i sterownik.

EveryonePrint umożliwia drukowanie w try-

bie „Follow me”, bez konieczności modyfi ko-

wania lub instalowania dodatkowych aplikacji

na urządzeniu. Co więcej, podstawowe usta-

wienia drukowania można wygodnie zmienić

nie tylko na panelu drukarki, ale również po-

przez interfejs internetowy. Oprogramowanie

jest kompatybilne z wielofunkcyjnymi urzą-

dzeniami drukującymi różnych producentów.

Bezpieczeństwo danych jest zapewniane na

poziomie przesyłania danych oraz dostępu do

dokumentów i samego urządzenia drukujące-

go. Systemem można z łatwością zarządzać

z poziomu administratora – kontrolować po-

ziom dostępu oraz dodawać i usuwać konta

użytkowników. Wyposażono go w trzy rodzaje

sposobu autoryzacji dostępu do urządzenia

i zrealizowanych za jego pośrednictwem zadań

– kod PIN, karta zbliżeniowa. EveryonePrint

wyposażono także w funkcję uwierzytelnienia

przy wydawaniu wydruków. Dzięki niej użyt-

kownik może odebrać dokument z podajnika

dopiero po wypełnieniu procedury uwierzytel-

niającej. System można również rozszerzyć

o opcję rozliczania i śledzenia dokumentów

wydrukowanych oraz zintegrować z wykorzy-

stywaną w przedsiębiorstwie aplikacją rozli-

czeniową. Te możliwości sprawiają, że fi rmowa

fl ota drukująca może zostać bezpiecznie udo-

stępniona klientom i gościom – zadania zwią-

zane z drukiem mogą przesyłać przez e-mail

lub korzystając z interfejsu sieciowego.

PageScope Mobile Użytkownicy smartfonów i tabletów działają-

cych w oparciu o system operacyjny iOS lub

Android skorzystać z aplikacji PageScope

Mobile. To rozwiązanie, które można bezpłat-

nie pobrać Google Play i App Store, pozwala

zlecić druk oraz skanowanie dokumentów na

wielofunkcyjnym urządzeniu drukującym. Apli-

kacja automatycznie wykrywa dostępne i kom-

patybilne wielofunkcyjne urządzenia drukujące.

PageScope Mobile zapewnia bezpieczeństwo

i możliwość kontroli liczby oraz typu operacji

wykonywanych przez danego użytkownika.

Aplikację wyposażono w mechanizm uwierzy-

telniający wykorzystujący imię i nazwisko oraz

dedykowane danemu kontu hasło. Dzięki temu

w systemie pozostaje informacja, kto drukował

bądź skanował dany dokument. Aplikacja za-

pewnia szybki dostęp do Google Drive, iCloud,

Dropbox, Evernote, Offi ce365, a druk dokumen-

tów odbywa się z wykorzystaniem sieci Wi-Fi.

System działa w oparciu o intuicyjny interfejs,

a na urządzeniu nie muszą być instalowane do-

datkowe sterowniki dedykowane danemu mode-

lowi wielofunkcyjnego urządzenia drukującego.

Aplikacja pozwala łatwo zarządzać dokumen-

tami – wyposażono ją w przejrzystą opcje

zarządzania plikami „Moje dokumenty”. Pa-

geScope Mobile umożliwia również skorzy-

stanie z opcji skanowania, a zeskanowane

dokumenty przesyłane są bezpośrednio na

konto użytkownika w aplikacji.

Rafał Śliwiński

Autor artykułu jest Kierownikiem

Produktu ds. Oprogramowania w

Konica Minolta Business Solutions,

http://www.konicaminolta.pl/pl

Fot. 1: Zlecenia druku mogą zostać przesłane do urządzenia na trzy różne sposoby : tzn. poprzez e-mail, stronę internetową i sterownik. [źródło: Konica Minolta]

Fot. 2: Aplikacja PageScope Mobile automatycznie wykrywa dostępne i kompatybilne wielofunkcyjne urządzenia drukujące. [źródło: Konica Minolta]

Fot. 4: PageScope Mobile – skanowanie.[źródło: Konica Minolta]

Fot. 4: PageScope Mobile – drukowanie. [źródło: Konica Minolta]

Fot. 3: Aplikacja PageScope Mobile pozwala na drukowanie z poziomu urządzeń mobilnych na drukarkach znajdujących się w siedzibie fi rmy.[źródło: Konica Minolta]

Biuro w chmurze

Należy zadbać o kontrolę dostępu do danych i samych urządzeń oraz bezpieczeństwo samych danych na drodze urządzenie do serwera – serwer do urządzenia wyjściowego.


Infrastruktura chmury

Cloud computing – trend przyszłości


Foto

: Fot

olia

41www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 41www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn

Cloud computing, czyli przetwarzanie w chmurze

obecnie rewolucjonizuje prawie wszystkie procesy biznesowe, komunikację oraz przetwarzanie i składowanie danych. Nowe usługi tworzą ogromny rynek i oferują wiele korzyści dla fi rm. Jednak zyskać na większej elastyczności, niższych kosztach i większej efektywności będzie można tylko dzięki odpowiednim systemom IT oraz implementacji rozwiązań sprzętowych, programowych, organizacyjnych i przebudowie procesów biznesowych.

Według większości ekspertów, cloud compu-

ting będzie w nadchodzących latch wiodą-

cym trendem na rynku rozwiązań IT. Gartner

uznał chmurę za najważniejszą strategiczną

technologię roku 2011. Tylko w obszarze

klientów biznesowych w tym roku obroty wy-

niosą według fi rmy Experton 1,9 miliarda euro

– 70 procent więcej niż w 2010 – a w 2015 r.

nawet 8,2 miliarda euro.

Podczas gdy cloud computing jest od daw-

na szeroko wykorzystywaną technologią

w obszarze B2C (Business To Consumer), co

udowadniają liczne oferowane użytkownikom

systemy webmail, narzędzia do udostępniania

zdjęć oraz przede wszystkim portale związane

z sieciami społecznościowymi, to przedsię-

biorstwa dopiero zaczynają doceniać „cloud

business”. Co jest tego powodem? Procesów

bazujących na infrastrukturze IT nie da się wy-

kluczyć z żadnej fi rmy. Rośnie zarówno liczba

używanych urządzeń i aplikacji, jak i komplek-

sowość infrastruktury. Złe zarządzanie może

doprowadzić do tego, że niektóre systemy

będą przeciążone, podczas gdy inne pozosta-

ną obciążone w niewielkim procencie.

Badania wykazały, że obecnie typowy, poje-

dynczy serwer w tradycyjnym centrum obli-

czeniowym jest wykorzystywany średnio w 10

procentach swojego czasu pracy, jednak cały

czas zużywa on prąd i wymaga zapewnienia

mu odpowiedniego chłodzenia. Ten prosty

przykład pokazuje, że efektywne są tylko

dobrze wykorzystane systemy. Elastyczność

infrastruktury IT, która stale musi się dopaso-

wywać do procesów biznesowych, stanowi

kolejne wyzwanie przed osobami odpowie-

dzialnymi za zarządzanie centrami obliczenio-

wymi. Z pomocą przychodzi tu wirtualizacja.

Wszystko może być wirtualneW pewnym uproszczeniu, wirtualizacja po-

lega na odłączeniu warstwy aplikacji od

fi zycznego sprzętu serwerowego i działają-

cego na nim systemu operacyjnego przez

zastosowanie specjalnego oprogramowanie.

Oprogramowanie to „manipuluje” urucho-

miona przez nas aplikacją tak, że zapewnia

jej potrzebne środowisko, z którego może

korzystać na zasadach wyłączności. Jed-

nocześnie uruchomiona aplikacja „nie wie”

o tym, że została ona uruchomiona nie tyle

w rzeczywistym, ale wirtualnym środowisku.

Drugim optymalizującym zasoby IT rozwiąza-

niem są w dużej mierze opierająca się na możli-

wościach wirtualizacji, konsolidacja i/lub migra-

cja. Pozwalają one na optymalne wykorzystanie

istniejącej w fi rmie infrastruktury. Zadania do wy-

konania są tutaj przesuwane z jednego serwera

na drugi, w zależności od potrzeb i dostępnych

na poszczególnych maszynach wolnych mocy

obliczeniowych. Dzięki temu minimalizuje się

problem obciążeń szczytowych.

Odpowiednio wirtualizować można również

aplikacje i całe desktopowe stanowiska robo-

cze. W tym przypadku komputer na biurku jest

wyposażony już tylko w podstawowy system

operacyjny, a wszystkie osobiste ustawie-

nia, programy, usługi i informacje pobiera on

z centrum obliczeniowego. Jednak te zasoby

nie znajdują się na jednym, określonym ser-

werze, ale dostarczane przez niezależne od

sprzętu połączone ze sobą wirtualne serwery.

Następnym krokiem w optymalizacji zasobów

IT jest przeniesienie aplikacji do chmury, co

może się odbyć też tylko częściowo.

Wirtualizacja jako technologia prowadzi bez-

pośrednio do cloud computingu jako oferty

usług. W tym nowym świecie chmur, usługi IT

takie jak moc obliczeniowa, pamięć, zasoby

dyskowe, środowiska rozwojowe, oprogra-

mowanie lub kompletne środowiska robocze

można w każdej chwili, szybko przez sieć,

dopasować do realnego, aktualnego zapo-

trzebowania klienta oraz rozliczać się z nim

później według faktycznego wykorzystania.

Private Cloud – Public CloudCloud computing nie jest jednak technologią

outsourcingową, ponieważ procesy bizneso-

we prowadzone są dalej przez ich właściciela.

Pierwszy krok w kierunku cloud computing dla

wielu fi rm polega na wprowadzeniu prywatnej

chmury we własnym centrum obliczeniowym.

Może być ona wykorzystywana tylko przez

upoważnione do tego osoby, a wszystkie

dane, procesy i aplikacje są chronione przez

odpowiedni osprzęt i oprogramowanie. Małe

i średnie przedsiębiorstwa mogą w tym celu

zastosować na przykład odporne na awarie,

gotowe natychmiast do pracy mikrocentrum

obliczeniowe Rittal i Bechtle.

Wykorzystywanie infrastruktury IT zewnętrz-

nego dostawcy w wypadku takich usług jak,

web mail czy sieci społecznościowe to już

public cloud. Ponieważ dostęp do usługi

mają również użytkownicy zewnętrzni, w tym

kontekście pojawia się tutaj zawsze pytanie

o bezpieczeństwo i ochronę danych. Ponad-

to zleceniodawca nie wie, gdzie w danej chwili

znajdują się jego fi rmowe dane, co może skut-

kować niejasną sytuacją prawną związaną np.

z przetwarzaniem danych osobowych. W tym

wypadku dostępność, szybkość wykorzysta-

nia oraz otwarte standardy, aby w razie potrze-

by móc w każdej chwili zmienić dostawcę, to

kolejne kryteria, które trzeba brać pod uwagę

decydując się na rozwiązania chmurowe.

Trzecią opcją jest tzw. hybrid cloud. W tym

przypadku chmura publiczna jest wykorzysty-

wana tylko do wsparcia fi rmowej infrastruktu-

ry IT w okresach jej największego obciążenia

i jest przez to często traktowana jako „sce-

nariusz awaryjny” lub służy do zwiększania

mocy obliczeniowej i dostępnej pojemności

do składowania fi rmowych danych.

Silne strony chmuryDużą zaletą centrów obliczeniowych typu clo-

ud jest to, że mogą się one szybko dopaso-

wać do zmieniających się potrzeb przedsię-

biorstwa. Dzięki elastycznemu dostarczaniu

usług IT i dynamicznej infrastrukturze powstają



W aktualnej ankiecie organizacji BITKOM, 62% pytanych dostawców z branży IT i telekomunikacji uznało cloud computing zatemat roku.


wyraźne oszczędności. Co więcej, na zwirtu-

alizowanych farmach serwerowych można tez

szybko włączać i wyłączać aplikacje dokładnie

skalując ich dostępność do aktualnego zapo-

trzebowania użytkowników jednocześnie za-

pewniając stały dostęp do oferowanych usług.

Ta elastyczność ma swoje odzwierciedlenie

w fi zycznej infrastrukturze centrów oblicze-

niowych i nie chodzi tu tylko o same serwery,

ale przede wszystkim o sprzęt dostarczają-

cy odpowiednie zasilanie i zabezpieczenie

elektryczne oraz zapewniający tzw. łańcucha

chłodzenia. Do tego niezbędne są dwie pod-

stawowe technologie: dynamiczna, adapta-

cyjna infrastruktura i inteligentne oprogramo-

wanie zarządzające.

Infrastruktura– od szaf po monitoringPolityka i możliwości fi rm dotyczące infra-

struktury IT są różne. Wiele przedsiębiorstw

chce zatrzymać swoje fi rmowe aplikacje

i dane IT we własnym centrum obliczenio-

wym. Inne fi rmy również utrzymują własne

serwerownie, jednak w przypadku intensyw-

nych pod względem obliczeniowym aplikacji

skłaniają się do wydzielenia tych procesów na

zewnątrz w architekturze cloud. Inni z kolei

całkowicie zdają się na architekturę chmu-

rową. Jedno jest jednak pewne – ponieważ

niemal wszystkie procesy biznesowe w fi r-

mach przebiegają cyfrowo lub przynajmniej

są wspierane za pomocą technik cyfrowych,

to stale rośnie i będzie rosło zapotrzebowanie

na dostępna moc obliczeniową.

Z punktu widzenia zarządzania centrum ob-

liczeniowym, niezależnie od wybranego mo-

delu składowania i przetwarzania danych,

najważniejsza jest elastycznie skalowalna in-

frastruktura IT, dzięki której – czasami wręcz

gwałtownie – może się ono rozwijać wraz

z rosnącymi wymaganiami użytkowników.

Skalowalność centrów obliczeniowych zaczy-

na się od odpowiednio wybranego systemu

szaf serwerowych. Powinny one bez zbęd-

nych komplikacji pozwalać na swobodną roz-

budowę serwerowni. Jednym z przykładów

skalowalnego systemu szaf serwerowych jest

platforma TS 8 fi rmy Rittal. Szafy te mogą być

łączone w szeregi we wszystkich kierunkach

i dzięki wysokiej stabilności przy niewielkiej

masie własnej stały się jednym z najpopu-

larniejszych standardowych systemów szaf

Infrastruktura chmuryInfrastruktura chmury

Fot. 1: Podstawową zaletą centrów obliczeniowych typu cloud jest to, że mogą one szybko dopasować się do zmieniających się potrzeb uzytkownika. Dzięki elastycznemu dostarczaniu usług IT i dynamicznej infrastrukturze wyraźne zaobserwować można zmniejszenie kosztów ponoszonych na zarządzanie procesami biznesowymi. [źródło: Rittal]

Fot. 2: Automatyczny system monitorowania Computer Multi Control (CMC) III fi rmy Rittal odpowiada za dostępność i odporność centrum obliczeniowego na awarie. Rittal CMC III może być dowolnie skalowany. [źródło: Rittal]



stelażowych wykorzystywanych na całym

świecie – sprzedaż sięgnęła już 7,7 milionów

egzemplarzy. Szafy te dostępne są w połącze-

niu z obszernym asortymentem systemowym

i całą rzeszą akcesoriów dzięki czemu można

je dopasować do indywidualnych wymagań

i możliwości montażu w danej serwerowni.

Ponieważ systemy typu cloud computing

wymagają zwykle bardzo wydajnych serwe-

rów, potrzebują one również odpowiedniego

chłodzenia. Ciekawym rozwiązaniem tech-

nicznym pozwalającym osiągnąć nawet do

ok. 60 kW mocy chłodniczej dla pojedynczej

szafy stelażowej jest technologia LCP (Liquid

Cooling Package) fi rmy Rittal. Inną stosowaną

technologią chłodzenia serwerowni wymaga-

jących dostarczania dużej mocy chłodniczej

są systemy łączonych w szereg rozwiązań kli-

matyzacji lub chłodzenie przez tzw. podłogę

techniczną. Dzięki nim można niezawodnie

i redundantnie (w sposób nadmiarowy) klima-

tyzować całe centra obliczeniowe.

W celu wykluczenia powodującego straty mie-

szania się zimnego powietrza z ciepłym, wska-

zane jest przy tym utworzenie stref zimnych

i ciepłych. Szczególnie oszczędna pod wzglę-

dem kosztów i energii jest opcja bezpośred-

niego swobodnego chłodzenia zimnym po-

wietrzem z zewnątrz. Ta forma chłodzenia jest

szczególnie wydajna energetycznie i może być

stosowana przy temperaturach zewnętrznych

do 21 stopni Celsjusza. Również w przypadku

systemów chłodzenia z zasady należy zwracać

uwagę na ich modułową konstrukcję w celu

zagwarantowania skalowalności i redundancji.

Dostawcy usług cloud computing zawierają

ze swoimi klientami ścisłe umowy dotyczące

poziomu świadczonych usług (Service Level

Agreements – SLA) w zakresie dostępności

infrastruktury. Klienci nierzadko oczekują przy

tym bardzo wysokiej dostępności do usług

(parametr uptime) rzędu 99,9%, co odpowia-

da zaledwie 500 minutom braku dostępności

usługi (downtime) rocznie. Aby osiągnąć takie

wartości i dodatkowo dzięki technologiom

wirtualizacji osiągnąć optymalne wykorzy-

stanie zasobów w chmurze, farmy serwerów

i aplikacje są nadzorowane przez różnego

rodzaju czujniki parametrów fi zycznych pracy

i narzędzia programowe oraz są one odpo-

wiednio zarządzane i sterowane.

Jednym z systemów dbających o wysoką

dostępność i odporność centrum obliczenio-

wego na awarie jest system automatycznego

monitorowania Computer Multi Control (CMC)

III fi rmy Rittal. System ten może być w do-

wolny sposób skalowany, nawet w sytuacji,

gdy centrum obliczeniowe błyskawicznie się

rozrasta poprzez dołączanie całych farm ser-

werów. Standardowo system CMC III zawiera

zintegrowane czujniki nadzorujące klimatyza-

cję oraz drzwi szafy serwerowej. Raportują

one problemy z dopływem zimnego powie-

trza do szafy lub przekroczenia wartości gra-

nicznych temperatury. Zebrane w ten sposób

dane trafi ają do aplikacji zarządzającej syste-

mem – RiZone. Oprogramowanie to przetwa-

rza zebrane z czujników dane i w uporządko-

wany sposób udostępnia do dalszej analizy

lub pozwala na przeglądanie zebranych da-

nych. Konsekwentne zintegrowanie wszyst-

kich informacji zbieranych z urządzeń i po-


Program do wirtualizacji udostępnia aplikacji wszelkie niezbędne zasoby w taki sposób, jakby korzystała ona z rzeczywistych, fi zycznych zasobów sprzętu, na którym uruchomione zostało środowisko wirtualne. Dzięki temu, na maszynie wirtualnej mogą działać całkowicie różne aplikacje o różnych wymaganiach sprzętowych i programowych.


Fot. 3: Do przejrzystego zarządzania chmurą służy oprogramowanie jak RiZone. [źródło: Rittal]

mieszczeń centrum obliczeniowego pozwala

na ocenę jego stanu, a co za tym idzie ocenę

dostępności infrastruktury IT.

Sieć elektrycznaNawet, jeśli sieć elektryczną można uznać za

dostatecznie niezawodną, to należy pamiętać

że jej awarie, spowodowane np. czynnikami

zewnętrznymi (burze, powódź, trafi enie pioru-

na, aktywność słoneczna) mogą się w każdej

chwili zdarzyć. Nie do uniknięcia, nawet w naj-

lepszej sieci, są też pojawiające się przypad-

kowe wahania napięcia. W wypadku urządzeń

AGD nie są one nieistotne, ale dla wrażliwych

komponentów sprzętowych infrastruktury IT

potencjalnie mogą być bardzo szkodliwe.

Dlatego zasilanie bezprzerwowe (UPS) jest

kolejnym podstawowym warunkiem do za-

gwarantowania wysokiej dostępności usług,

a tym samym wypełniania warunków umów

SLA. System UPS w rozwiązaniach typu clo-

ud computing gwarantuje bezpieczeństwo

dla dużych ilości danych również w przypad-

ku awarii zasilania lub skoków napięcia.

Zastosowane rozwiązania muszą być całkowi-

cie redundantne – aż po połączenie z dwoma

osobnymi stacjami transformatorowymi oraz

zastosowanie agregatów zasilania awaryjnego.

Systemy UPS o różnych parametrach tech-

nicznych dostarcza również fi rma Rittal. Jed-

nym z nich jest seria UPS-ów z rodziny PMC,

która obejmuje zarówno jedno-, jak i trójfazo-

we modułowe, skalowalne systemy zasilania

awaryjnego. Wspólną cechą tych produktów

jest wysoka efektywność energetyczna, a co

za tym idzie niskie koszty eksploatacji.

Artykuł powstał na bazie materiałów

dostarczonych przez fi rmę Rittal;

www.rittal.pl



DYsKichmura i hybrydy

w służbie biznesu



Foto

: WD


Nowoczesna organizacja dysponująca odpowiednim sprzętem i oprogramowaniem generuje podczas

swojego funkcjonowania ogromne ilości danych. Danych, które na pierwszy rzut oka mogłyby się wydawać niepotrzebne, ale które tak naprawdę po odpowiednim zorganizowaniu i przeanalizowaniu mogą dostarczyć bezcennych informacji o fi rmie oraz jej środowisku (np. branży). Warto więc zastanowić się, jak zapanować nad wszystkimi informacjami, jak je chronić i jak optymalnie wykorzystać w codziennej pracy.

Dane wielkoskalowe (big data), jako koncepcja, istnieją od wielu lat.

Dawniej były one stosowane wyłącznie w projektach naukowych i ba-

daniach, w których szybko generowano ogromne ilości danych. Termin

służy do opisywania ogromnych składów danych — zarówno ustruk-

turyzowanych, jak i tych bez konkretnej struktury — których rozmiary

utrudniają zbieranie, przechowywanie, analizowanie, udostępnianie i po-

wielanie informacji (na przykład w celu utworzenia kopii zapasowych).

Problem z danymiSystemy obsługujące dane wielkoskalowe są często wyposażone

w setki, a nawet tysiące procesorów, a te są podłączone do szeroko-

pasmowej infrastruktury sieciowej oraz pojemnych macierzy magazy-

nowych złożonych z wielu dysków twardych, skalowalnych systemów

komputerowych i środowisk chmur. W dzisiejszym świecie dane wiel-

koskalowe powstają na całym świecie i są generowane przez wiele

źródeł. Duże projekty badawcze, takie jak Wielki Zderzacz Hadronów,

generują i obsługują petabajty (PB) danych (ok. 15 PB rocznie), a ser-

wisy społecznościowe, na przykład Facebook, obsługują bazy danych

zawierające ponad 50 miliardów zdjęć swoich użytkowników.

Mimo problematyczności danych wieloskalowych, mają one ogromny

potencjał – w zależności od typu projektu, możemy przeanalizować

dane pod konkretnym kątem, uzyskując w ten sposób jednoznaczne

wyniki. Wyobraźmy sobie sklep internetowy, który ma dostęp do wiel-

koskalowych danych na temat własnej działalności. Analizując te dane,

fi rma może na przykład rozpoznać powstające trendy, zachowania

klientów, analizować ceny oraz tworzyć skuteczniejsze reklamy. Jedną

z takich fi rm jest Walmart, który ostatnio wykorzystuje dane wielkoska-

lowe w celu lepszego poznania klientów i zaoferowania im odpowied-

nich produktów poprzez aplikacje dla systemów iOS/Android.

W przeciwieństwie do tradycyjnych, ustrukturyzowanych informacji zawar-

tych w relacyjnych bazach danych, dane wielkoskalowe często są mniej

uporządkowane. To dlatego, że tradycyjna baza danych może obsłużyć

ograniczoną liczbę typów danych, takich jak liczby lub daty. Natomiast

dane wielkoskalowe mogą obejmować wiele zestawów danych, takich jak

tekst, materiały wideo, dźwięk, dane pobrane z czujników, pliki dziennika

itp. Analiza wszystkich danych w swoim wzajemnym kontekście pozwala

na uzyskanie wartościowych informacji niezbędnych instytucjom do pracy.

Big data w chmurze (prywatnej)Istnieją różne modele systemów chmur: publiczne, społecznościowe,

hybrydowe i prywatne. Prywatna chmura to system, który zwykle jest

użytkowany przez jeden podmiot biznesowy i może być zarządza-

ny przez dział wewnętrzny lub fi rmę zewnętrzną, natomiast fi zyczny

sprzęt oraz zainstalowane na nim oprogramowanie mogą znajdować

się w pomieszczeniach fi rmy lub w zewnętrznej lokalizacji. W porów-

naniu z innymi modelami chmur, ten model wymaga dość pokaźnej

inwestycji czasu, pieniędzy i personelu. Największą zaletą tego modelu

jest to, że fi rma może mieć pewność, że jej dane pozostaną prywatne

(usługodawca może uzyskać dostęp do danych przechowywanych

w chmurach publicznych), więc zapewnia on najwięcej korzyści fi r-

mom, dla których prywatność danych jest priorytetem.

Ponieważ obsługa danych pochodzących z wielu źródeł staje się co-

raz trudniejsza, a coraz więcej fi rm zajmuje się złożonymi symulacja-

mi produkującymi bardzo dokładne wyniki, prywatna chmura może

być doskonałym rozwiązaniem pracy z danymi wielkoskalowymi. Aby

ten system był skuteczny, prywatna chmura powinna być skonfi gu-

rowana do obsługi agregacji danych, zapewniać dostęp do większej

pojemności na życzenie, oferować możliwość przypisywania zaso-

bów i obsługiwać funkcje rejestracji rekordów.

Instytucje zainteresowane prywatną chmurą muszą ponieść spory koszt

inwestycyjny na samym początku projektu. Forma infrastruktury syste-

mu chmury prywatnej zależy od potrzeb danej instytucji. Na przykład —

w przypadku instytucji obsługujących własne centrum danych budowa

systemu chmury może wymagać jedynie rozbudowy istniejących urządzeń.

Systemy prywatnej chmury wymagają stworzenia rozbudowanej struktury

sieciowej w siedzibie fi rmy, a także szerokopasmowego połączenia z Inter-

netem (w celu umożliwienia zdalnego dostępu itp.), a także zainstalowania

pamięci masowej na bazy danych, serwerów aplikacji, zapór ogniowych,

węzłów sterowania i oprogramowania do obsługi całej platformy chmury.

Prywatna chmura zapewnia większą prywatność danych, ponieważ

pracuje ona zwykle na infrastrukturze zainstalowanej w fi rmie. Jeśli

prywatna chmura jest obsługiwana przez fi rmę zewnętrzną lub znaj-

duje się poza siedzibą fi rmy, należy wdrożyć procesy gwarantujące

prywatność danych. Firma mogłaby na przykład zaszyfrować wszyst-

kie dane, a następnie wydawać pracownikom hasła umożliwiają-

ce dostęp do fi rmowych danych zapisanych w prywatnej chmurze.

Rys. 1: Model warstwowy dla dysków twardych wykorzystywanych w cen-trach danych zobrazowany na przykładzie dysków fi rmy WD. [źródło: WD]



Bezpieczeństwo w chmurach prywatnych

jest bardzo ważne ze względu na charakter

danych przechowywanych w takim systemie.

Prywatne chmury należące np. do banków

cieszą się większym zainteresowaniem hake-

rów niż chmury publiczne, ponieważ te ostat-

nie zwykle zawierają jedynie zdjęcia lub inne

nieprzydatne hakerowi informacje. Jeśli zaś

chodzi o bezpieczeństwo, instytucja powinna

zawsze wykonać proces oceny ryzyka, okre-

ślić, do kogo należą dane oraz sposób ich

klasyfi kacji, wykonać procesy kontroli i mo-

nitorowania, a także przygotować pełno-

prawny plan reagowania na potencjalne na-

ruszenia bezpieczeństwa. Prywatna chmura

powinna zawsze znajdować się za silną za-

porą, a zdalne komputery klienckie powinny

zostać odpowiednio zabezpieczone, zanim

nawiążą połączenie z chmurą.

Oczywiście, do stworzenia takiego systemu

niezbędny będzie odpowiedni sprzęt – w fi r-

mach świetnie sprawdzą się np. urządzenia

NAS (Network Attached Storage), czyli innymi

słowy dyski sieciowe, czy serwery danych wy-

posażone w odpowiednie dyski HDD. Przykła-

dem tego typu produktów dedykowanych do

takich zastosowań są m.in. dyski z rodziny WD

SE i WD RED, które zoptymalizowane zostały

pod kątem pracy 24/7/365, a także kompletne

rozwiązania NAS dla fi rm WD Sentinel.

Backup danych to podstawaOczywiście w sytuacji, gdy najcenniejszym

dobrem fi rmy stają się dane – przechowywa-

ne i wykorzystywane w najróżniejszych syste-

a użytkownik zawsze korzysta z tej najszybszej.

Warto zainteresować się np. produktami

WD Arkeia, oferującymi szeroki wachlarz za-

awansowanych rozwiązań sprzętowych i so-

ftware'owych, dopasowanych również do

specyfi ki nowoczesnych systemów big data

i chmurowych. W każdym jednak wypadku

wybór danego rozwiązania poprzedzony po-

winien być drobiazgową analizą potrzeb dane-

go przedsiębiorstwa – bo tylko to pozwoli na

idealne dobranie backupu do jej potrzeb.

Norbert Koziar

Autor artykułu pełni funkcję

Senior Sales Manager Central Eastern Europe

w fi rmie Western Digital; www.wdc.com/pl


Prywatna chmura to system, który zwykle jest użytkowany przez jeden podmiot biznesowy i może być zarządzany przez dział wewnętrzny lub fi rmę zewnętrzną, natomiast fi zyczny sprzęt oraz zainstalowane na nim oprogramowanie mogą znajdować się w pomieszczeniach fi rmy lub w zewnętrznej lokalizacji.

Fot. 1: Dyski z serii WD SE przystosowane zostałydo pracy 24/7/365. [źródło: WD]

Fot. 2: Dyski WD Xe to przykład stosowanych w sys-temach chmurowych dysków SAS cechujących się bardzo dużym współczynnikiem bezawaryjnej pracy– 2 mln godzin MTBF. [źródło: WD]

mach i urządzeniach – niezbędne jest również

zapewnienie odpowiednio wysokiego pozio-

mu ich bezpieczeństwa. Czyli, innymi słowy,

zaplanowanie, wdrożenie i bezwzględne sto-

sowanie się do polityki wykonywania backupu

oraz kopii zapasowej krytycznych informacji.

Planując taką operację, niezbędne jest zdoby-

cie odpowiedzi na pytania:

- Przy pomocy jakich technologii zabezpie-

czyć na wypadek awarii dane, zalety i wady

środowiska fi zycznego i wirtualnego?

- W jaki sposób najefektywniej tworzyć

kopie zapasowych?

- Jak najefektywniej odtworzyć dane po awarii?

Oczywiście, odpowiedzi na te pytania będą

się różnić w zależności od tego, jakie dane

wykorzystuje fi rma, jak zbudowana jest jej

infrastruktura informatyczna, i wielu innych.

Generalnie, istnieje wiele narzędzi do tworze-

nia i odtwarzania kopii zapasowych danych.

W przeszłości fi rmy korzystały głównie z sys-

temów kopii zapasowych wykorzystujących

taśmy magnetooptyczne. Są one w użyciu po

dziś dzień, ale szybko tracą na popularności

(wg Santa Clara Consulting Group, w latach

2011-2012 liczba takich rozwiązań spadła

o 30%), ponieważ organizacje migrują na bar-

dziej elastyczne systemy plików, które zapew-

niają nadmiarowość danych, często eliminu-

jąc potrzebę sięgania do kopii zapasowej.

Istnieją również systemy plików zaprojektowane

specjalne dla centrów danych i chmur, takie jak

otwarty system XtreemFS. Zapewnia on szereg

korzyści: może on pracować w wielu rozpro-

szonych centrach danych połączonych przez

Internet, co zwiększa odporność na awarie

występujące na dużych obszarach. Systemy

plików tego rodzaju umożliwiają replikowanie

danych na wszystkich systemach podłączo-

nych do sieci. Jeśli plik w takim systemie ule-

gnie uszkodzeniu lub stanie się niedostępny

wskutek awarii sieci lub sprzętu (bądź z innych

powodów), system plików automatycznie po-

bierze ten plik z innego punktu magazynowego

w sieci. Ponieważ w obrębie sieci istnieje wiele

kopii tych samych informacji, taki system plików

zapewnia nadmiarowość w czasie rzeczywi-

stym, tym samym sprawiając, że stosowanie

procesów tworzenia i odzyskiwania kopii zapa-

sowych staje się zbędne. Takie systemy plików

zapewniają też inne korzyści, takie jak zmniej-

szony czas oczekiwania na informacje, ponie-

waż istnieje wiele ścieżek dostępu do danych,

siemens.com/plm/pl/free-solid-edge

Wypróbuj za darmo Solid Edge! Zobacz, dlaczego jesteśmy lepsi od konkurencji.

Rozwiązania dla przemysłu.

Teraz możesz, bez jakichkolwiek zobowiązań, wypróbować pełną wersję pakietu Solid Edge. Zobacz, w jaki sposób Solid Edge zapewnia szybkość i prostotę bezpośredniego modelo-wania dzięki elastyczności i możliwościom projektowania parametrycznego - wszystko to zaś w jednym, łatwym w użyciu pakiecie. Projektuj szybciej, bardziej intuicyjnie - po prostu lepiej.

Pobierz Solid Edge już teraz, otrzymasz dostęp do interak-tywnych materiałów szkoleniowych, filmów instruktażo-wych i forum użytkowników, które pomogą Ci poznać możli-wości oprogramowania.

Pobierz pakiet Solid Edge ze strony

siemens.com/plm/pl/free-solid-edgelub zadzwoń pod numer +4822 339 3523

SolidEdge_freetrial_A4_2013_pl.indd 2 13-08-23 14:15

siemens.com/plm/pl/free-solid-edge

Wypróbuj za darmo Solid Edge! Zobacz, dlaczego jesteśmy lepsi od konkurencji.

Rozwiązania dla przemysłu.

Teraz możesz, bez jakichkolwiek zobowiązań, wypróbować pełną wersję pakietu Solid Edge. Zobacz, w jaki sposób Solid Edge zapewnia szybkość i prostotę bezpośredniego modelo-wania dzięki elastyczności i możliwościom projektowania parametrycznego - wszystko to zaś w jednym, łatwym w użyciu pakiecie. Projektuj szybciej, bardziej intuicyjnie - po prostu lepiej.

Pobierz Solid Edge już teraz, otrzymasz dostęp do interak-tywnych materiałów szkoleniowych, filmów instruktażo-wych i forum użytkowników, które pomogą Ci poznać możli-wości oprogramowania.

Pobierz pakiet Solid Edge ze strony

siemens.com/plm/pl/free-solid-edgelub zadzwoń pod numer +4822 339 3523

SolidEdge_freetrial_A4_2013_pl.indd 2 13-08-23 14:15

48 www.biznes.benchmark.plBiznes benchmark magazyn48 www.biznes.benchmark.plBiznes benchmark magazyn48 www.biznes.benchmark.plBiznes benchmark magazyn


sYsTEM operacyjny dla chmurFo

to: F

otol

ia


Chmura prywatna pozwala na lepsze wykorzystanie dostępnych

zasobów sprzętowych oraz zapewnia wyższą elastyczność, niezawodność oraz dostępność systemów informatycznych znajdujących się w fi rmie. Windows Server 2012 został zaprojektowany jako system dla chmur, który pozwala różnej wielkości przedsiębiorstwom na nowo zdefi niować sposób dostarczania usług IT użytkownikom końcowym.

pulę zasobów, które następnie w ramach ma-

szyn wirtualnych są udostępniane poszczegól-

nym jednostkom biznesowym.

Na bazie OpenStack dostarczane są rozwią-

zania SUSE Cloud oraz Red Hat Enterprise

Linux OpenStack Platform, które umożliwiają

uproszczone wdrażanie i zarządzanie prywat-

nymi chmurami w modelu IaaS. Jednocześnie

OpenStack, jako otwarte oprogramowanie

złożone z kilku zintegrowanych komponentów,

może być wdrażane i konfi gurowane w opar-

ciu o dowolną dystrybucję Linuksa m.in. De-

bian, Ubuntu, CentOS i Fedora.

Komponenty OpenStackW ramach platformy OpenStack rozwija-

nych jest kilka kluczowych komponentów

(projektów), z których każdy jest instalowany

oddzielnie. Jednocześnie, komponenty te

są ściśle zintegrowane ze sobą, pozwalając

tworzyć chmury obliczeniowe doskonale do-

pasowane do wymagań danej fi rmy.

Komponent OpenStack Compute (nazwa ko-

dowa Nova) odpowiada za zarządzanie zwirtu-

alizowanymi zasobami chmury, w tym urucha-

mianie maszyn wirtualnych. Nova zapewnia

wsparcie dla różnego typu hiperwizorów. Więk-

szość instalacji OpenStack wykonywanych jest

w oparciu o wirtualizację Xen lub KVM, choć

oprogramowanie zapewnia również obsługę

hiperwizorów QEMU, LXC, VMware ESXi, Mi-

crosoft Hyper-V oraz IBM PowerVM.

W ramach projektu OpenStack Storage

rozwijane są dwa komponenty umożliwiające

wirtualizację pamięci masowych danych na

poziomie obiektowym (Swift) oraz blokowym

(Cinder). Obiektowa pamięć masowa

umożliwia efektywne przechowywanie danych

w formie obiektów. Ten typ pamięci doskonale

nadaje się do składowania statycznych plików

takich jak zdjęcia, materiały wideo, dokumenty,

kopie zapasowe i archiwa czy obrazy maszyn

wirtualnych. Obiekty i pliki są zapisywane

na wielu nośnikach pamięci rozproszonych

na wielu serwerach w centrum danych.

Blokowa pamięć masowa umożliwia dostęp

do nośników pamięci na poziomie blokowym,

w taki sam sposób jak serwery uzyskują

dostęp do dysków podłączonych lokalnie.

W chmurze prywatnej fi rmy wykorzystują wła-

sne sprzętowe i programowe zasoby informa-

tyczne, aby dostarczać użytkownikom bizneso-

wym wymagane usługi i aplikacje. W przypadku

chmury mamy do czynienia z konsolidacją i wir-

tualizacją zasobów IT w ramach centrum da-

nych. Podejście to pozwala osiągnąć wyższą

wydajność, elastyczność i skalowalność przez

łączenie dostępnych zasobów oraz infrastruktu-

ry. Potrzebne jest jednak oprogramowanie, któ-

re pozwoli fi rmie wdrożyć rozwiązania chmuro-

we w swoich serwerowniach i centrach danych.

Na rynku znajdziemy komercyjne oprogramo-

wanie do tworzenia chmur publicznych i pry-

watnych dostarczane przez Microsoft, VMware,

Citrix a także platformy rozwijane w ramach pro-

jektów open source takie jak: OpenStack, Apa-

che CloudStack, OpenNebula czy Eucalyptus.

Do porównania wybraliśmy dwa z nich: otwarty

OpenStack oraz system Microsoft Windows

Server 2012 służący do tworzenia publicznych

i prywatnych chmur obliczeniowych.

OpenStackOpenStack jest oprogramowaniem open source

do budowy prywatnych i publicznych chmur ob-

liczeniowych w modelu Infrastructure as a Servi-

ce (IaaS). OpenStack jest kompletnym syste-

mem operacyjnym dla chmur, którego zadaniem

jest kontrolowanie i integracja rozproszonych za-

sobów mocy obliczeniowych (compute), pamię-

ci masowych (storage) oraz infrastruktury sieci

(networking) w ramach centrum danych.

Mimo, że wszystko to brzmi bardzo skom-

plikowanie, w rzeczywistości takim nie jest.

OpenStack pozwala wykorzystać standar-

dowe serwery do zaprojektowania prywatnej

chmury obliczeniowej w pełnym tego słowa

znaczeniu. Oprogramowanie to łączy poje-

dyncze, rozproszone zasoby mocy obliczenio-

wych, przestrzeni dyskowej i sieci we wspólną

W ramach projektu OpenStack rozwijany jest webowy panel zarządzania (dashboard), który umożliwia uruchamianie nowych instancji serwerów w chmurze, alokację zasobów dyskowych, konfi gurowanie sieci oraz zarządzanie dostępem do usług.


SUSE Cloud to otwarta platforma chmury obliczeniowej, zaprojek-towana na bazie oprogramowania OpenStack, która umożliwia szyb-kie wdrożenie chmury prywatnej w modelu IaaS. Rozwiązanie to do-starcza komplet narzędzi niezbęd-nych do efektywnego zarządzania oraz monitorowania środowiska chmurowego w organizacji.Zestaw gotowych skryptów (projekt Crowbar) automatyzuje proces instalacji i konfi guracji chmury. SUSE Cloud dostarcza narzędzi do scentralizowanego śledzenia zasobów, zarządzania maszynami wirtualnymi oraz automatyzacji zadań związanych z wdrażaniem usług w chmurze. Ma wbudowane rozszerzone mechanizmy uwierzy-telniania i autoryzacji użytkowni-ków w środowisku multi-tenant z izolacją zasobów i użytkowników korzystających z zasobów tej samej chmury. Portal samoobsługowy po-zwala jednostkom biznesowym na samodzielną alokację mocy oblicze-niowych i pamięci masowej z opcją śledzenia wykorzystania zasobów.Platforma SUSE Cloud została zintegrowana z produktami SUSE Studio (tworzenie i wdrażanie apli-kacji), SUSE Manager (zarządzanie i monitorowanie fi zycznej infra-struktury IT) oraz WSO2 Stratos (platforma PaaS do uruchamiania aplikacji w chmurze).

SUSE Cloud



Pamięć blokowa używana jest w rozwiązaniach,

które wymagają od nośników pamięci wysokiej

wydajności i dostępności np. bazy danych oraz

aplikacji i serwerów, które wymagają dostępu do

pamięci na poziomie blokowym (systemu plików).

Chmury MicrosoftChmury prywatne budowane w oparciu o roz-

wiązania Microsoft obejmują platformę systemo-

wą Windows Server wraz z usługą katalogową

Active Directory dla zarządzania tożsamością

użytkowników, mechanizmy wirtualizacji Hyper-

-V oraz scentralizowane narzędzia zarządzania

i monitorowania aplikacjami i usługami w środo-

wisku chmury Microsoft System Center.

Prywatna chmura wdrożona na bazie rozwią-

zań Microsoftu może być z powodzeniem wy-

korzystywana do uruchamiania aplikacji i usług

Microsoft (włączając w to SharePoint, Exchan-

ge i SQL Server), zapewniając wysoką skalo-

walność oraz niezawodność dostarczania tych

usług użytkownikom końcowym.

Windows Server 2012System Windows Server 2012 został zaprojek-

towany dla chmur obliczeniowych. Najnowsza

wersja systemu operacyjnego Microsoft dla ser-

werów dostarcza setki nowych funkcji i udosko-

naleń w zakresie wirtualizacji, obsługi pamięci

masowych i sieci, współdzielenia udostępnia-

nych zasobów fi zycznych przez wielu klientów

usług, a także autoryzacji i zarządzania tożsa-

mością użytkowników oraz bezpieczeństwa.

Windows Server 2012 korzysta z platformy wir-

tualizacji Hyper-V. Platforma ta umożliwia dostar-

czanie zwirtualizowanej infrastruktury w modelu

IaaS. Hyper-V pozwala na uruchamianie odse-

parowanych od siebie instancji serwerów na

żądanie, gwarantując bezpieczeństwo i izolację

zasobów tej samej fi zycznej infrastruktury (moc

obliczeniowa pamięć masowa, sieć) oferowa-

nej różnym odbiorcom usług. Windows Server

2012 z Hyper-V ma wbudowane funkcje mi-

gracji maszyn wirtualnych i ich dysków między

fi zycznymi serwerami oraz

węzłami klastra wysokiej do-

stępności. Oprócz rozwią-

zań Hyper-V, chmura pry-

watna Microsoft może być

wdrażana w oparciu o wirtu-

alizację VMware i Citrix.

Mechanizm wirtualizacji war-

stwy sieci Hyper-V Network

Virtualization pozwala na

umieszczenie maszyn wirtu-

alnych w dowolnym węźle

lokalnie, w różnych lokaliza-

cjach lub w chmurze, nie-

zależnie od adresu IP hosta.

Udoskonalone mechanizmy

Quality of Service (QoS)

umożliwiają administratorom

wymuszenie minimalnej prze-

pustowości łącza do maszy-

ny wirtualnej, aby zapewnić

jej wysoką dostępność i nie-

zawodność. Funkcja Re-

source Metering umożliwia

śledzenie wykorzystania za-

sobów chmury oraz nalicza-

nie opłat za wynajęte zasoby.


wiskiem IT na wielu poziomach – od punktów

końcowych i stacji roboczych, przez serwery po

całe centra danych. Aplikacje System Center

automatyzują zadania zarządzania systemami IT

oraz rejestrują informacje na temat ich działania.

Kluczowe komponenty platformy System

Center to System Center Confi guration Ma-

nager (SCCM) zapewniający funkcje zarzą-

dzania i inwentaryzacji zasobów IT, wdra-

żanie systemów operacyjnych na punktach

końcowych, zarządzanie konfi guracją oraz

dystrybucją oprogramowania oraz aktu-

alizacjami, System Center Virtual Machine

Manager (SCVMM) umożliwiający scentrali-

zowane tworzenie i zarządzanie maszynami

wirtualnymi, migrację fi zycznych serwerów

do środowiska zwirtualizowanego czy wdra-

żanie klastrów wirtualizacji, a także System

Center Operations Manager (SCOM) wypo-

sażony w funkcje monitorowania dostęp-

ności i wydajność usług oferowanych w ra-

mach chmury obliczeniowej.

Artur Pęczak

LicencjonowanieWindows Server 2012Wraz z Windows Server 2012 Microsoft wpro-

wadził nowy, uproszczony model licencjono-

wania, który ułatwia wybór właściwej licencji na

wykorzystywane oprogramowanie. Dostępne

są cztery edycje systemu (Foundation, Es-

sentials, Standard oraz Datacenter) przy czym

prawa do wirtualizacji zasobów zostały zawarte

wyłącznie w dwóch ostatnich licencjach.

Wersja Standard jest odpowiednia dla śro-

dowisk zwirtualizowanych w niewielkim stop-

niu. Zapewnia pełną funkcjonalność systemu

Windows Server z możliwością uruchomienia

dwóch maszyn wirtualnych. Edycja Datacen-

ter przeznaczona jest do tworzenia chmur

prywatnych i hybrydowych (połączenie chmu-

ry prywatnej z chmurą publiczną). Ta wersja

systemu pozwala na uruchamianie nieograni-

czonej liczy wystąpień wirtualnych.

Microsoft System CenterAplikacje wchodzące w skład pakietu opro-

gramowania System Center ułatwiają scentra-

lizowane zarządzanie zwirtualizowanym środo-

Fot. 1: OpenStack jest oprogramowaniem typu open Skurce, które służy do budowy prywatnych i publicznych chmur obliczeniowych w modelu Infrastructure as a Service (IaaS).

Fot. 2: SUSE Cloud to otwarta platforma chmury obliczeniowej zaprojektowana na bazie oprogramowania OpenStack.

Chmury prywatne budowane w oparciu o rozwiązania Microsoft obejmują platformę systemową Windows Server wraz z usługą katalogową Active Directory.



Bezpieczeństwo w chmurze

Czy nasze

DANEw chmurze są bezpieczne? W ostatnich latach chmura obliczeniowa stała się bardzo popularną usługą, która przyciąga setki tysięcy klientów

gotowych zapłacić za profesjonalne i, co najważniejsze, bezpieczne składowanie cennych informacji. Na ile zatem bezpieczne jest przechowywanie danych przy użyciu cloud computingu?

Foto

: Fot

olia




W rzeczywistości klient nie ma możliwości zwe-

ryfi kowania poprawności działania danej usługi

oraz podatności zastosowanych systemów

bezpieczeństwa na ataki cyberprzestępców.

Wszystko sprowadza się tak naprawdę do

informacji zawartych na stronie, opinii innych

klientów oraz wiarygodności fi rmy. Klient ma

tylko dwie opcje do wyboru – uwierzyć zapew-

nieniom usługodawcy lub nie.

Wiara czyni cuda Oczywiście zasada ta nie sprowadza się jedy-

nie do fi rm świadczących usługi przechowy-

wania danych w chmurze, ale także do fi rm

hostingowych i każdej innej instytucji, która

proponuje świadczenie usług na odległość.

Kupując dysk twardy o dużej pojemności, do

pewnego stopnia sprawujemy nad nim kontro-

lę, wiemy kto może uzyskać do niego dostęp

lub odwrotnie – trzymamy go w bezpiecznym

miejscu, wiedząc, że nikt poza nami nie do-

wie się, co na nim jest. W przypadku chmury,

składujemy dane na serwerze i nawet jeżeli są

one szyfrowane, nigdy nie uzyskamy stupro-

centowej pewności, że w wyniku błędu lub

czynnika ludzkiego, informacje nie dostaną się

w niepowołane ręce. Nie kontrolujemy fi zycznie

serwerów i musimy zaufać producentowi/usłu-

godawcy, że dane faktycznie są bezpieczne.

W 2011 r. fi rma Context zaprezentowała wyniki

badań dotyczących usług przetwarzania danych

w chmurze, oferowanych przez czterech do-

stawców (szczegóły raportu można znaleźć pod

adresem http://www.contextis.com/research/

blog/dirty-disks-raise-new-questions-about-c-

loud-securi/). W pewnej sytuacji klienci korzy-

stający z usług cloud computingu, mogą mieć

dostęp do danych innych osób, które także

wykorzystują serwery dostawcy do przechowy-

wania informacji. Początkowo, fi rma Context nie

mówiła wprost, o jakich usługodawców chodzi.

Dziś jednak wiemy, że były to Amazon EC2, Gi-

gnet, Rackspace oraz VPS.net.

Błędy wykryte podczas badań to m.in. brak apli-

kacji antywirusowych oraz łat bezpieczeństwa.

Najpoważniejszym uchybieniem była jednak

sytuacja, w której klient rezygnował z dalszych

usług chmury. Taka decyzja powinna zaowoco-

wać skasowaniem wszystkich danych klienta

z serwera. Tak się jednak nie stało i nowy na-

bywca otrzymał dostęp do tej samej wirtualnej

maszyny, a także wszystkich zapisanych na

niej informacji. Oczywiście zanim te informacje

zostały upublicznione, fi rma Context dała czas

na naprawienie błędów. Nie zmienia to jednak

faktu, że osoby o mniej przyjaznych zamiarach,

niekoniecznie musiały dzielić się swoim odkry-

ciem dotyczącym dostępu do cudzych danych.

Zrób to sam Bądźmy szczerzy, patrząc z perspektywy

czasu przeznaczonego na wdrażanie usługi,

chmura obliczeniowa czy też chmura danych

jest stosunkowo młodym rozwiązaniem. Przez

lata fi rmy wolały składować dane w swoich

budynkach. Nie oznacza to jednak, że chmu-

ra jest czymś niebezpiecznym i niedojrzałym.

Wielu usługodawców zapewnia realne bez-

pieczeństwo, a nie jedynie puste slogany re-

klamowe. Jeżeli informacje, które składujemy

na zewnętrznych serwerach, mają dla nas

najwyższą rangę, nic nie stoi na przeszkodzie,

by – poza aplikacjami dostarczanymi przez

samych usługodawców – skorzystać z do-

datkowych, często bezpłatnych narzędzi do

szyfrowania danych i na serwery fi rm trzecich

przesyłać informacje w formie zaszyfrowanej.

Mamy wówczas pewność, że nawet w przy-

padku wycieku danych lub błędu owocują-

cego uzyskaniem dostępu do serwera przez

osoby niepożądane, nikt nie odczyta tego, co

składujemy np. na wirtualnej maszynie.

Czym zatem kierować się podczas wyboru

odpowiedniej dla nas chmury? Absolutnym

minimum jest szyfrowanie procesu logowa-

nia (SSL) czy odpowiedni certyfi kat bezpie-

czeństwa (np. VPN). Ważne, by dane prze-

chowywane na serwerach były domyślnie

szyfrowane po stronie usługodawcy, zaraz po

zakończeniu sesji. Na stronie fi rmy świadczą-

cej usługę w chmurze powinny znajdować się

informacje o użytym oprogramowaniu i jego

wersji. W ten sposób sprawdzimy, czy przy-

padkiem dostawca nie używa przestarzałych

i niezałatanych aplikacji. Warto zwrócić także

uwagę na następujące czynniki:

• serwery powinny być zaopatrzone w zapasowe

generatory i zasilacze UPS w celu zagwaranto-

wania nieprzerwanego dostępu do danych;

• łączność z serwerami powinna być błyska-

wiczna i niezawodna (najlepsze rozwiązania

wykorzystują światłowody);

• środowisko serwerowni powinno być stałe,

temperatury i wilgotność muszą być utrzy-

mane na tym samym poziomie, przez cały

okres używania serwerów;

• warto zapoznać się z lokalizacją budynku, by

dowiedzieć się, czy serwery nie znajdują się

w regionach, które często dotykają katastro-

fy naturalne np. huragany czy powodzie;

• klient powinien także dowiedzieć się w jaki

sposób kontrolowany jest fi zyczny dostęp

do informacji.

Chodzi o sytuację, kiedy właściciel np. jednej

szafy serwerowej uzyskuje możliwość fi zyczne-

go dostępu do urządzenia, i czy w tym samym

pomieszczeniu nie znajdują się także urządze-

nia innych klientów. Ważne jest także to, na ile

urządzenia te są odseparowane od siebie.

Na koniec należy dodać, że fi rmy zagraniczne,

które oferują usługę hostingu czy wykorzystania

serwerów wirtualnych, a więc dostępu do sze-

roko pojętej chmury obliczeniowej, podlegają

prawu państwa, w którym mają swoją siedzibę.

Innymi słowy, dane przechowywane na serwe-

rach mogą być objęte jurysdykcją inną niż wła-

ściwa dla klienta. Oczywiście istnieją regulacje

prawne, omijające ten problem, jednak warto

się z nimi zapoznać, zanim zaczniemy przecho-

wywać dane na serwerach w innym kraju.

Warto też pamiętać, że producenci sprzętu

i oprogramowania coraz częściej oferują wraz

ze swoimi produktami pewną przestrzeń na

dane w chmurze – na przykład, kupując lapto-

pa możemy otrzymać 50 GB miejsca na nasze

dane – oczywiście w chmurze. Nawet jeżeli taka

oferta pochodzi od znanej, renomowanej fi rmy,

nic nie stoi na przeszkodzie, aby zapoznać się

ze specyfi kacją sprzętu oraz metodami ochro-

ny danych – w końcu to nasze informacje i nikt

o nie zadba lepiej, niż my sami.

Maciej Ziarek

Autor artykułu jest ekspertem

ds. bezpieczeństwa IT

w fi rmie Kaspersky Lab Polska;

www.kaspersky.pl

Każda większa wpadka związana z bezpieczeństwem cloud computingu, „odbija się czkawką” wszystkim fi rmom z tej branży, gdyż klienci zadają sobie pytanie: jeżeli u jednego usługodawcy doszło do wycieku danych z chmury, to czy moje zasoby na serwerach są bezpieczne?



oprogramowanie antywirusowe w chmurzeProgram antywirusowy już od kilkunastu lat jest „przymusową” aplikacją dla internautów. Wiele osób traktuje

aplikację zabezpieczającą jako podstawowy i pierwszy program do zainstalowania na świeżo postawionym systemie operacyjnym. Takie zachowania pokazują, że praca osób z branży bezpieczeństwa IT nie idzie na marne. Aplikacje antywirusowe ewoluują tak samo, jak zmienia się internet i systemy, jednak czy przyszłość należy do tradycyjnych wersji antywirusów?

Każdego dnia powstaje około dwieście tysię-

cy nowych szkodliwych aplikacji. Możliwość

zainfekowania komputera jest więc realna

i bardzo prawdopodobna, jeżeli nie stosuje-

my żadnej formy zabezpieczenia systemu.

Foto

: Fot

olia

Eksperci od lat przekonują o konieczności

posiadania przynajmniej programu antywiru-

sowego dla podstawowej ochrony lub pakietu

typu Internet Security, który jest komplekso-

wych rozwiązaniem, chroniącym przed róż-

nymi rodzajami ataków. Niestety, aplikacje za-

bezpieczające są coraz bardziej obciążające

dla systemu ze względu na liczbę sygnatur

pobieranych z internetu. To przekłada się na

szybkość działania programu, jego skutecz-


ność w wykrywaniu zagrożeń oraz poziomie

wykorzystania zasobów systemowych. Naj-

istotniejszym elementem z punktu widzenia

bezpieczeństwa, to właśnie wspomniana

przed chwilą: szybkość działania aplikacji i jej

uzależnienie od pobranych sygnatur.

Chyba każdemu zdarzyło się chociaż raz za-

pomnieć w jakim folderze zostawił plik, zdję-

cie czy fi lm. Używając funkcji wyszukiwania

plików w systemie można zauważyć jak

długo trwa proces przeszukiwania każdego

folderu. Chociaż aplikacje antywirusowe wy-

korzystują sygnatury w nieco inny sposób,

to jednak ich olbrzymi przyrost w ostatnich

latach, spowalnia działanie silników skanu-

jących programów antywirusowych. Z tego

powodu tradycyjny program antywirusowy

może być mniej wydajny, niż się od niego

oczekuje. Jeszcze gorzej wyglądają sprawy

związane z bezpieczeństwem, gdy użytkow-

nik z jakiegoś powodu wyłączy funkcję aktu-

alizacji automatycznych. W takim przypadku

skuteczność antywirusa ma bardzo ograni-

czony zakres. W ciągu pięciu dni powstaje

około miliona nowych szkodliwych progra-

mów. Przy takiej ilości nawet najskuteczniej-

sza heurystyka może przepuścić szkodliwy

program lub pomylić go z użyteczną aplika-

cją. Wszystkie te działania prowadzą nas do

podstawowego pytania – w jaki sposób nale-

ży obecnie chronić komputer?

Z głową w chmurach O cloud computingu, a wiec chmurze obli-

czeniowej, słyszało już wiele osób. Jest ona

pomocna dla wielu fi rm i osób prywatnych,

chociażby za sprawą usług magazynowania

danych na serwerach zewnętrznych i zapew-

nienia przez usługodawcę stałego dostępu

do nich. Zestawy komputerów, które okre-

ślamy mianem chmury obliczeniowej, mają

dużo więcej zasobów od zwykłego peceta

czy laptopa. Dzięki temu przetwarzanie żądań

i poleceń użytkownika odbywa się dużo szyb-

ciej. Tę właściwość postanowiły wykorzystać

między innymi fi rmy antywirusowe.

Mówiąc prościej, antywirus (nazwijmy go od

tej pory klientem), wyśle następujące zapytanie

do serwera: "czy istnieją już jakieś informacje

na temat danego odsyłacza, programu lub in-

nego zasobu", a serwer zwróci informacje na

ten temat. Wszystko odbywa się oczywiście

w tle, a dzięki wspomnianej mocy obliczenio-


wej klient otrzymuje odpowiedź błyskawicznie.

Na ilustracji 1. pokazano różnicę w komu-

nikacji pomiędzy tradycyjnym antywirusem

opartym na stałych aktualizacjach, a rozwią-

zaniem wykorzystującym chmurę obliczenio-

wą. Komunikacja tradycyjnego antywirusa

jest jednostronna – użytkownik musi oczeki-

wać na aktualizację i dopóki nie powstanie

nowa sygnatura, nowy szkodnik może pozo-

stać niewykryty, oczywiście, jeżeli nie wykryją

go mechanizmy heurystyczne. W przypadku

chmury obliczeniowej komunikacja odbywa

się w czasie rzeczywistym i jest dwukierun-

kowa. Zaletą jest także to, że w przypadku

wykrycia nowego zagrożenia na chociaż

jednym z komputerów posiadających klienta

antywirusa działającego w chmurze, pecety

pozostałych użytkowników podpiętych do

tej infrastruktury także otrzymają informację

o nowym zagrożeniu. W ułamku sekundy.

Chmura antywirusowa nie operuje całymi pli-

kami, tak jak robią to tradycyjne antywirusy.

Nie ma zatem potrzeby wysyłania do chmury

pobranego przez nas pliku o rozmiarze, na

przykład, 2 GB tylko po to, by dowiedzieć się,

czy nie zawiera on szkodnika. Takie działanie

wypaczałoby sens chmury obliczeniowej,

gdyż wysyłanie trwałoby dłużej niż skano-

wanie programem antywirusowym. Chmura

antywirusowa korzysta z metadanych, a więc

pewnych wyszczególnionych informacjach

o plikach. Mogą się tam znaleźć funkcje hash,

informacje o sposobie zachowania pliku

w systemie itp. Im więcej użytkowników jest

podłączonych do chmury, tym skuteczność

takiego rozwiązania jest większa.

A teraz trochę deszczu Czy zatem chmura to same zalety? Nieste-

ty nie – technologia ta, jak każda inna, nie

jest pozbawiona wad. Pierwszą z nich jest

wymóg stałego połączenia z Internetem.

Niestety zdarza się, że połączenie inter-

netowe z różnych względów może zostać

przerwane. Niekiedy jest to kwestia kilku

minut, innym razem godzin. W tym czasie

komputer korzystający tylko z technolo-

gii chmury nie jest chroniony. Podłączając

zewnętrzny dysk twardy czy telefon, mo-

żemy nieświadomie zainfekować system

operacyjny. Jeszcze gorzej sprawa wygląda

z laptopami, które jako urządzenia mobilne

nie zawsze mają połączenie z internetem.

Drugim zdarzającym się ograniczeniem jest

skanowanie wyłącznie plików wykonywalnych.

Okazuje się bowiem, że niektórzy dostawcy

rozwiązań antywirusowych są w stanie prze-

twarzać przy użyciu chmury tylko pliki wyko-

nywalne. Warto zatem zorientować się, jak

wydajna jest w rzeczywistości chmura produ-

centa, z usług którego zamierzamy korzystać.

W pierwszych odsłonach chmury anty-

wirusowej, producenci zmagali się także

z innymi problemami, takimi jak przepusto-

wość sieci czy brak weryfi kacji otrzymy-

wanych danych. Na szczęście te kwestie

zostały już rozwiązane.

Sama chmura nie wystarczy– przyszłością jest hybryda Chmura obliczeniowa z pewnością jest przy-

szłością programów antywirusowych, jednak

nie sądzę, że tradycyjne programy zostaną

całkowicie wyparte. W internecie jest o wiele

więcej zagrożeń i szkodliwe oprogramowa-

nie jest tylko jednym z nich. Z tego powodu

potrzebne są także inne narzędzia dodawa-

ne do antywirusa. Z drugiej jednak strony

chmura antywirusowa daje bardzo wymierne

korzyści. Myślę, że to odpowiedni moment,

by wspomnieć o technologii hybrydowej,

która łączy to co najlepsze z chmury i tra-

dycyjnego oprogramowania. Dzięki temu

użytkownik nie jest skazany na dylemat po-

siadania ochrony jednego typu. Rozwiązanie

to zapewnia błyskawiczną reakcje serwerów

na nowe zagrożenia, a jednocześnie pozwa-

la internaucie korzystać z aplikacji tak, jak ze

zwykłego antywirusa.

Maciej Ziarek

Autor artykułu jest ekspertem

ds. bezpieczeństwa IT

w fi rmie Kaspersky Lab Polska;

www.kaspersky.pl

Antywirus korzystający z chmury będzie przetwarzał informacje uzyskane z komputerów osób posiadających dany produkt zabezpieczający w celu zidentyfi kowania nowych, nieznanych jeszcze zagrożeń.


CHMURAZ raportu „2013 Cisco Annual

Security Report” wynika, że w ciągu najbliższych pięciu lat ilość danych przechowywanych i przetwarzanych w światowych centrach danych wzrośnie czterokrotnie. Najszybciej rosnąć będzie ilość danych przetwarzanych i udostępnianych w modelu chmury. W 2016 ruch sieciowy generowany przez dostęp do danych w modelu chmury stanowić będzie dwie trzecie całego ruchu sieciowego z/do centrów przetwarzania danych.

Z punktu widzenia bezpieczeństwa warto

skupić się na dwóch aspektach przetwarza-

nia w chmurze. Pierwszy obejmuje sposób

konsumowania danych i usług dostępnych

w modelu chmury opartym na zasadzie swo-

bodnego dostępu do danych i usług z dowol-

sieci lub centrum przetwarzania danych traci

sens, kiedy nasze dane lub maszyny wirtualne

znajdują się u dostawcy chmury. Choć wciąż

jest to ważny element systemu zabezpieczeń,

którego nie można pomijać, to zamknięcie

systemu IT w fortecy otoczonej „cyfrową

fosą” z jednym pilnie strzeżonym punktem

dostępu nie odpowiada faktycznym potrze-

bom organizacji, w których użytkownicy chcą

uzyskiwać dostęp do danych i aplikacji, które

są im potrzebne w pracy z dowolnego urzą-

dzenia, z dowolnego miejsca i o dowolnym

czasie oraz w sposób intuicyjny i prosty – nie-

wymagający żadnej wiedzy informatycznej.

Z dowolnego miejsca, z dowolnego urządzenia w dowolnym czasieWspółczesne organizacje stają się organiza-

cjami „bez granic”, w których występuje wiele

punktów styku i wymiany informacji pomiędzy


nego miejsca, urządzenia oraz w dowolnym

czasie. Jest to ogromne wyzwanie, którym

zajmiemy się w pierwszej kolejności. Drugi

aspekt to wirtualizacja centrów przetwarzania

danych i związane z tym zagrożenia wynikają-

ce z tego, że tradycyjne pojęcie fi zycznie od-

separowanej strefy traci rację bytu.

Goodbye perimeterFragmentaryczne rozwiązania bezpieczeń-

stwa pochodzące sprzed epoki chmury,

opierające się na koncepcji tworzenia bez-

piecznych, oddzielonych barierami ochron-

nymi fi zycznych stref (perimeter) są rozwią-

zaniami niewystarczającymi w czasach, kiedy

dane znajdują się w ciągłym ruchu pomiędzy

urządzeniami użytkowników i aplikacjami.

Tradycyjna zapora ogniowa zlokalizowana

na fi zycznym brzegu sieci naszej organizacji

lub centrum przetwarzana danych przestaje

wystarczać, gdyż pojęcie fi zycznego brzegu

Bezpieczna

Foto

: Fot

olia


systemem (siecią) a otoczeniem. Dodatkowo

punkty te tworzone są dynamicznie przez sa-

mych użytkowników bez wiedzy działów IT,

przez 24 godziny na dobę, np. poprzez nowe

aplikacje czy usługi, z których mogą korzy-

stać zdalnie pracownicy lub poprzez dołącza-

nie nowych, prywatnych urządzeń mobilnych

(BYOD – Bring your own device).

Jak skutecznie zabezpieczyć takie środowi-

sko? Wydaje się, że kluczem jest komplekso-

wy wgląd w to „kto”, „co”, „w jakim czasie”,

„do jakich zasobów„ oraz „z którego punktu

w sieci” chce uzyskać dostęp do naszych

zasobów – również do tych przechowywa-

nych w chmurze. Wydaje się, że w obecnych

czasach strategia ograniczania i eliminowania

punktów wymiany informacji powinna być za-

stąpiona strategią zaufania, kontroli i integral-

ności wszystkich elementów systemu.

Widoczność (wgląd) w sieć i system IT staje

się więc kluczowym elementem nowoczesnej

architektury bezpieczeństwa. Kolejnym za-

gadnieniem jest kontrola i wymuszenie tego,

co ten „ktoś” lub to „coś” może w sieci zro-

bić i do jakich zasobów może mieć dostęp

w oparciu o to kim jest ten „ktoś” lub czym

jest to „coś” i dostęp do jakich zasobów jest

mu przypisany w naszej polityce bezpieczeń-

stwa. Innymi słowy, chodzi tutaj o tożsamość

i kontekst pracy (czas, punkt podłączenia,

urządzenie, aplikacja, bieżąca kondycja bez-

pieczeństwa), które są podstawą do ograni-

czenia lub rozszerzenia dostępu.

Zatem widoczność, kontrola i wymuszenie

polityki w oparciu o tożsamość i kontekst

pracy to składniki nowoczesnej architek-

tury bezpieczeństwa, ale czy czegoś tu

jeszcze nie brakuje? Jak zapewnić inte-

gralność (w sensie bezpieczeństwa) cało-

ści systemu. Integralność bezpieczeństwa

jest dość łatwa do uzyskania w odniesieniu

do każdego z indywidualnych elementów

systemu (np. router, przełącznik, serwer,

zapora ogniowa) ale czy daje to pewność,

że cały system ją zachowuje. I tutaj poja-

wia się kolejny ważny element, a miano-

wicie efektywne zarządzanie systemem

i współpracą pomiędzy jego elementami

oraz monitoring. Przykładem architektury

zbudowanej na podstawie widoczności,

kontroli, wymuszaniu oraz efektywnym za-

rządzaniu jest architektura Cisco TrustSec

(www.cisco.com/go/trustsec).

Mój jest ten kawałek podłogiWróćmy do zagadnienia organizacji centrów

przetwarzania danych – obecnie standardem

dla takich rozwiązań jest wirtualizacja cen-

trów przetwarzania danych dotycząca zarów-

no chmury prywatnej jak i publicznej. Czasy

separacji fi zycznej infrastruktury stopniowo

odchodzą do historii, ponieważ architektura

współczesnych centrów przetwarzania da-

nych oparta jest na wirtualizacji. Wirtualizacja

to nic innego jak współdzielenie fi zycznych

komponentów naszej infrastruktury oblicze-

niowej (serwery, pamięć masowe) oraz tele-

transmisyjnej (sieć) przez różne podmioty.

Współdzielenie i brak separacji fi zycznej za-

wsze wywołuje wątpliwości osób odpowie-

dzialnych za bezpieczeństwo informacji. Wirtu-

alizacja to większa elastyczność i efektywność

wykorzystania infrastruktury i świadczenia

usług, jednak elastyczność i efektywność stoją

w sprzeczności z bezpieczeństwem. Wirtuali-

zacja centrów przetwarzania danych zmusza

więc do zmiany sposobu myślenia o sposobie

zabezpieczania takich środowisk. Fizyczne

punkty wymuszenia i kontroli bezpieczeństwa

musimy zamienić na logiczne (wirtualne) punk-

ty bezpieczeństwa. W praktyce oznacza to, że

komponenty bezpieczeństwa, które dotych-

czas stosowaliśmy do realizacji na poziomie

fi zycznych segmentów sieci (zapory ogniowe,

mechanizmy bezpieczeństwa w sieci LAN, IP-

S-y, routery do szyfrowania danych) musimy

przenieść w świat wirtualny. Logiczna seg-

mentacja to pierwszy i najważniejszy element

bezpieczeństwa w środowisku nowoczesne-

go centrum przetwarzania danych.

Kolejny element bezpieczeństwa to automaty-

zacja procesów – bezpieczeństwo rozwiązań

opartych o chmurę musi „rozumieć” i wpaso-

wywać się w środowisko w pełni zautomaty-

zowane, gdzie maszyny wirtualne tworzone są

dynamicznie i mogą przemieszczać się pomię-

dzy fi zycznymi serwerami oraz fi zycznymi cen-

trami danych. Oprócz tego cały proces zabez-

pieczenia takich środowisk musi również być

zautomatyzowany i wbudowany w narzędzia

do zarządzania infrastrukturą chmury.

Innym aspektem bezpieczeństwa jest skalo-

walność i wydajność komponentów do re-

alizacji zabezpieczeń. W przypadku centrów

przetwarzania danych należy brać pod uwagę

rozwiązania bardzo wysokiej wydajności przy-

stosowane do pracy w środowisku o bardzo

dużej gęstości maszyn wirtualnych i połączeń

kierowanych do nich.

Segmentacja logicznaSegmentacja w środowisku centrum prze-

twarzania danych wciąż pozostaje bardzo

ważnym elementem systemu zabezpieczeń.

W środowisku „multitenant” gdy z centrum

przetwarzania danych korzysta wiele pod-

miotów (tenantów), którymi mogą być róż-

ne fi rmy lub działy jednej fi rmy, konieczna

jest segmentacja na poziomie logicznym

w relacji poziomej nazywanej również EW

(East-West). Jeśli chodzi o fi rmę Cisco to

dla takiego środowiska dostępne są dwa

rozwiązania: ASA 1000V Virtual Firewall dla

ochrony „podmiotów” (tenantów) w środo-

wisku multitenant oraz VSG dla kontroli stref

bezpieczeństwa tj. separacji aplikacji lub

maszyn wirtualnych w środowisku dedyko-

wanym dla jednego podmiotu.

Oczywiście cały czas należy zapewnić właściwą

kontrolę i inspekcję całego ruchu przychodzą-

cego i wychodzącego z/do dostawcy chmury,

czyli w relacji pionowej NS (North-South). Dla

tego typu zabezpieczeń w wypadku fi rmy Cisco

dostępne są dwa produkty – Cisco ASA 5585-

X oraz CiscoCatalyst6500ASA FW Module.

Segmentacja kontekstowa Rosnąca złożoność i dynamika zwirtualizo-

wanych środowisk centrów przetwarzania

danych wymusza poszukiwanie metod seg-

mentacji, które pracować będą niezależnie

od topologii sieci i lokalizacji maszyn wirtu-

alnych. Tutaj wykorzystuje się segmentację

kontekstową, która polega na znakowaniu

danych generowanych na brzegu sieci,

w miejscu gdzie do sieci przedsiębiorstwa

podłącza się użytkownik końcowy, znaczni-

kami SGT (Secure Group Tag) a następnie

wykorzystanie tych znaczników na brzegu


Wirtualizacja to nic innego jak współdzielenie fi zycznych komponentów naszej infrastruktury obliczeniowej (serwery, pamięć masowe) oraz teletransmisyjnej (sieć) przez różne podmioty.



wirtualnego centrum przetwarzania danych do wyegzekwowania za-

sad dostępu do danych. Rozwiązanie takie jest niezależne od struk-

tury sieci i środowiska dostawcy chmury, charakteryzuje się bardzo

dużą skalowalnością i umożliwia praktyczne wdrożenia polityki bez-

pieczeństwa opartej o funkcje jakie użytkownicy pełnią w organizacji.

Komunikacja z dostawcą chmuryW tradycyjnym modelu dostępu do danych hostowanych u do-

stawcy centrum przetwarzania danych komunikacja z hostowany-

mi zasobami była prosta – wystarczyło postawić na brzegu takiego

środowiska routery i poprzez sieć MPLS (Multiprotocol Label Swit-

ching) lub szyfrowany VPN (Virtual Private Network, wirtualna sieć

prywatna) dostać się do zasobów zlokalizowanych w centrum da-

nych. W środowisku zwirtualizowanym konieczne jest zastąpienie

komponentów fi zycznych komponentami wirtualnymi.

Usługobiorca dzierżawi od usługodawcy moc obliczeniową w po-

staci maszyn wirtualnych i w takim środowisku musi odtworzyć

zasady komunikacji z np. placówek fi rmy do aplikacji i danych zlo-

kalizowanych u dostawcy chmury. Przykładowym urządzeniem roz-

wiązującym problem bezpiecznej komunikacji z placówek fi rmy do

zasobów w chmurze jest router wirtualny Cisco CSR1000V. Jest

to w pełni funkcjonalny router pracujący z systemem Cisco IOS-XE

w postaci paczki oprogramowania uruchamianej, jako maszyna wir-

tualna w środowisku hypervisora.

Jedynym z najbardziej typowych zastosowań tego routera jest funk-

cja wirtualnej bramy dostępowej do wirtualnego CPD (Centrum

Przetwarzania Danych) z zachowaniem tych samych zasad bezpie-

czeństwa jak w przypadku fi zycznego CPD czyli np. zaszyfrowanie

danych, fi ltry ruchu, ochrona przed atakami DoS (Denial of Service),

uwierzytelnienie dostępu. Co więcej urządzenie umożliwia również

„wprowadzenie” prywatnej sieci MPLS do wnętrza chmury dostawcy.

Innym przykładem jest rozszerzenie prywatnej chmury zlokalizowanej

w CPD przedsiębiorstwa do CPD dostawcy chmury publicznej.

ArchitekturaRealizacja bezpiecznego środowiska w środowisku chmury wyma-

ga zastosowania przez przedsiębiorstwo nowego podejścia opartego

o wirtualne komponenty bezpieczeństwa takie jak zapory ogniowe do

segmentacji logicznej sieci dla ruchu pionowego i poziomego oraz za-

stosowanie wirtualnych routerów, które zagwarantują spójność rozwią-

zań zastosowanych w sieci WAN (MPLS, VPN) przedsiębiorstwa z roz-

wiązaniami hostowanymi w chmurze obliczeniowej.

Rozwiązaniem, które realizuje całościowe bezpieczeństwo w środo-

wisku multitenant jest np. architektura Cisco Cloud Security. Opiera

się ona na znanych i sprawdzonych komponentach bezpieczeństwa

takich jak zapory ogniowe, bramy bezpieczeństwa, przełączniki i ro-

utery, które przeniesione zostają do środowiska wirtualnego i „ro-

zumieją” procesy zachodzące na poziomie takiego środowiska np.

przenoszenie maszyn wirtualnych itd.

Maciej Flak

Autor artykułu jest menedżerem

ds. Sprzedaży Rozwiązań Enterprise Networking i Security

w fi rmie Cisco Systems Polska; www.cisco.pl

Foto 1: Gdy z centrum przetwarzania danych korzysta wiele podmiotów jednocześnie, konieczna jest wówczas segmentacja ruchu na poziomie logicznym w relacji poziomej nazywanej również EW (East-West) przy jednoczesnym zachowaniu kontroli i inspekcji całego ruchu przychodzącego i wychodzącego z/do dostawcy chmury, czyli w relacji pionowej NS (North-South).

Foto 2: Segmentacja kontekstowa polega na znakowaniu danych generowanych na brzegu sieci, w miejscu, w którym do sieci przedsiębiorstwa podłącza się użytkownik końcowy, znacznikami SGT. Znaczniki te służą na brzegu wirtualnego centrum przetwarzania danych do wyegzekwowania zasad dostępu do danych.

Foto 3: Podstawowym zadaniem routera wirtualnego jest pełnienie funkcji wirtualnej bramy dostępowej do wirtualnego centrum przetwarzania danych z zachowaniem tych samych zasad bezpieczeństwa jak w przypadku centrum fi zycznego.

biznes.benchmark .p l

Biznes Benchmark Magazyn #3

Documents

Transcript of Biznes Benchmark Magazyn #3