Dziś zamawiasz - jutro masz! Mechanizm szybkiej nagrody, czyli znaczenie logistyki w e-commerce

Logistyka Dystrybucja

15 LAT DZIAŁALNOŚCIOSDW Azymut Sp. z o.o.

Rozpoczęcie działalności z inicjatywy Grupy PWN

1999

2007

Przeniesienie magazynu do nowoczesnego centrum logistycznego

„SEGRO Logistics Park Stryków”

• Magazyn od początku funkcjonowania wyposażony jest w nowoczesne rozwiązania logistyczne dostarczone przez niemiecką firmę Schäfer

2013

Uruchomienie nowej infrastruktury przy zastosowaniu innowacyjnych

autorskich rozwiązań umożliwiających dzienną kompletację i wysyłkę:

• 8 tys. paczek w kanale detalicznym

• 4,5 tys. paczek w kanale hurtowym

2012

Rozbudowa magazynu związana z decyzją strategiczną o wejściu do sektora logistyki e-commerce

2

Warszawa

A2

Szczecin

Poznań

Gdańsk

Kraków

Wrocław

A1

ŁódźStryków

3Logistyka

ROZBUDOWA MAGAZYNU CENTRALNEGO I

AUTOMATYKI

Powierzchnia Magazynu Centralnego wraz z platformami12 500 m2 25 000 m2

Miejsca paletowe w części zasobowej6 450 13 500

Półki na platformie17 000 o długości 17 km

34 000 o długości 34 km

Dzienna liczba paczek6 500 12 500

Dzienna liczba linii zamówień35 000 70 000

Długość taśmociągu350 m 2 200 m

Strefy kompletacji6 12

PRZED PO

4Logistyka

W jakim zakresie świadczymy usługi dystrybucyjne w OSDW Azymut?

5Dystrybucja

• obsługa zwrotów

• obsługa finansowo-księgowa

• biuro obsługi klienta

• raportowanie

• kompletacja

• wystawianie dokumentów w imieniu Kontrahenta

• transport i spedycja

• raportowanie

• kodowanie, paletyzacja, foliowanie

• obsługa dostaw

• składowanie

autorski system i własny zespół IT gwarantuje błyskawiczne wdrożenie

Dlaczego OSDW

Azymut?

Nasz standard: zamówienia złożone do

godziny 18 dostarczamy do klientów

w dniu następnym

6Dystrybucja

7

Sklep internetowy:

Przyznane nagrody

Istnieje od 2002 roku pod różnymi nazwami

8

ponad 450 tysięcy unikalnych użytkowników miesięcznie

szerokość oferty 120 tys. SKU

W dniu złożenia zamówienia

1 dzień po złożeniu zamówienia

5%

27%26%

OSDW Azymut – „czarnym koniem” weltbild.pl

Uśredniony czas realizacji wysyłki

PRZEDUśredniony czas realizacji wysyłki

PO

2 dni i więcej 68% 2 dni i więcej 3%

71%

9

Weltbild.pl dzięki

współpracy z OSDW Azymut:

Jest wiarygodnySkłada wiążącą obietnicę i zapewnia wysoki poziom serwisu

Jest najszybszy na rynku„Dziś zamawiasz – jutro masz” Mechanizm szybkiej realizacji, dodatkowo wspierający spontaniczne decyzje impulsowe i drobne przyjemności.

Rozumie i zna potrzeby klientówMa czas na marketing i działania promocyjne

10

Transakcja przebiegła pomyślnie. Dostawa wręcz błyskawiczna. Wszystko na 5+. Szczerze polecam.

Ceneo.pl, 01.10.2013

Towar zamówiłem 3 grudnia. 22 grudnia otrzymałem informację o anulowaniu zamówienia i zwrocie pieniędzy. Zamówiony towar miał być upominkiem gwiazdkowym. […]To jest DZIADOWSKA FIRMA.

Ceneo.pl, 22.12.2010

Jak nas widzą? Ewolucja opinii Klientów Weltbild.pl

Opinie z 2010 roku Opinie z 2013 roku

Obsługa zamówienia jest żenująca. Czas realizacji długi a wyjaśnienie co się na ten czas składa-śmieszne. […] Dopiero przed wysyłką towaru dostaje się maila z informacją, że zamówionego artykułu brak w magazynie.

Ceneo.pl, 28.05.2010

Najlepszy sklep internetowy w Polsce! Dostawa w 30h od momentu zamówienia (!!!)

Ceneo.pl, 26.09.2013

Jestem pod ogromnym wrażeniem. Nie dość, że promocja na książkę, (…) to na dodatek realizacja zamówienia przebiegła tak jak obiecywaliście. (…) Wielki plus dla Was!

facebook, 02.07.2013

11

Film: Logistyka dla E-commerce

…chcesz rozwijać swój biznes?Kieruj się na azymut

13

Dziękujemy i zapraszamy do zadawania pytań

Dariusz GóreckiDyrektor Sprzedaży Usługdariusz.gorecki@azymut.pl

Ogólnopolski System Dystrybucji Wydawnictw Azymut Sp. z o.o.ul. Gottlieba Daimlera 2 | 02- 460 Warszawawww.azymut.pl

Marcin WeremjewiczKey Account ManagerMarcin.weremjewicz@azymut.pl

14