Asesora de Community Manager para Mipymes

Diana Katherine Quintero

Juan Sebastián Navarrete

Jhon Edinson Orduz

Vanessa Vásquez Tordecilla

Asesora de Community Manager Para Mipymes

Asesora de Community Manager Para Mipymes esuna agencia que promueve el posicionamiento delas diversas marcas empresariales a través del usode las tecnologías de información y comunicación,haciendo énfasis en el manejo y aplicación de lasredes sociales para generar recordación de marca.

MISIÓN


En el 2017, la agencia Asesora de CommunityManager Para Mipymes alcanzará el 50% delmercado en Santander asesorando y apoyando a lasMipymes a través de la prestación de servicios, deigual forma se abrirán mercados en otras ciudadesdel país como Bogotá, Medellín, Cali, entre otras.

VISIÓN

Nuestra agencia se destaca por hacer análisis demedios y audiencias antes de escoger la redsocial o medio con la que se decida trabajar, estocon el objetivo de que su implementación seaexitosa para nuestros clientes. Por otro lado nonos estamos enfocando solamente en elposicionamiento de la empresa a través depublicidad, ya que es claro que el hacer uso de estano garantiza el uso del producto.

Descripción de la idea


Necesidades A Satisfacer Se hace necesario evaluar el mercado al cual se

piensa llegar, identificando aquel publicoobjetivo.

La competencia se debe tener en cuentacuando se está a punto de crear una nuevaempresa, establecer las diferentes estrategiasque llevaran a la promoción del servicio, junto asu duración y su distribución.


Situación del EntornoManejar una comunicación interna con las Mipymesdonde el CM debe circular la información ofrecida por el cliente.

Transformar la jerga interna de la empresa en un lenguaje inteligible.

Seleccionar los contenidos de mayor interés y compartirlos a la comunidad.

• Monitoreo diario de la red en busca de interacción con los clientes sobre las asociaciones.

• Responder e interactuar en todos los medios que la empresa está presente.

• Realizar artículos con multimedia


Situación del EntornoPreparar un informe semanal con las inquietudes y problemas de mayor interés o comentarios hechos por los clientes, con el fin de que la empresa canalice y conozca las necesidades.

Monitoreo de la red sobre: que dicen de las empresas, que está haciendo la competencia y a su vez cuidar la reputación y hacer frente a los problemas.

Usar programas como Klouppara medir la audiencia en las diferentes redes, ya que ella hace una medición en tablas sobre interacción.

• Mantener conversaciones constantes con los clientes

• Generar una estrategia viral para el manejo del contenidos.


Amenazas Oportunidades Fortalezas Debilidades

Manejo de redes, posicionamiento de marca e infografías a empresas de publicidad.

Somos la única empresa que brinda asesorías a las asociaciones de Mipymesen Community Manager en Bucaramanga.

Dominio en la elaboración del contenido con lenguaje sencillo y comprensible para los usuarios.

Nuestra empresa no tiene presencia ni reputación en el mercado.

Pagar el servicio a empresas de mercadeo para la medición de audiencias, público y competencia.

Generamos que las empresas y sus clientes se vinculen con la comunidad y sus respectivas marcas.

Combinación de la comunicación con la web 2.0.

La agencia no manejará los espacios gráficos y publicitarios, por tanto tendrá que asociarse con una agencia publicitaria.

Contratación de ingenieros de sistemas para manejo e instalación de software.

Nuestro equipo de trabajo esta altamente capacitado .

(Outsourcing) La subcontratación nos hace dependientes a otras empresas y sus deficiencias pueden afectar nuestra imagen.

Delegar el manejo de las redes a uno de los empleados para ahorrar costos.

El manejo de contenido estará a cargo de la agencia.


Variables Audiencia Anunciantes Intermedios

GEOGRÁFICAS Empresas de la ciudad

de Bucaramanga.

Mipymes, pequeñas y medianas empresas de Bucaramanga al igual que asociaciones.

Medios de comunicación locales, nacionales e internacionales ya que el objetivo es posicionar de forma macro a las MIPYMES.

DEMOGRÁFICAS Familias de primer, segunda y tercera generación.

Microempresas, mediana y asociaciones

Agencias publicitarias, canales de televisión, redes sociales de mayor éxito.

MERCADO


Variables Audiencia Anunciantes Intermedios

PSICOGRÁFICAS Y SOCIOGRÁFICAS

Consumidores locales, turistas el mercado que ofrece las MIPYMES de Bucaramanga son macro y sus clientes potenciales en cualquier área pero temerosos de invertir.

Mipymes integradas a una asociación, empresas con necesidad de ser reconocidas a nivel local como empresas promotoras de la economía.

Capacitar a las asociaciones, orientarlas al éxito y reconocimiento de estas mediante plataformas virtuales que los acercan más a las necesidades de sus clientes.

COMPORTAMIENTO DEL COMPRADOR

El consumidor espera servicio personalizado que sus inquietudes y reclamos sean respondidos y los productos sean de calidad.

Mipymes o asociaciones en busca de reconocimiento a nivel local, estudiar si su mercado puede ser más expandido.

Que las alianzas con las agencias publicitarias y nuestra agencia cubra las necesidades de difusión de información y realice producción de contenido.


DESCRIPCIÓN VALOR

UNITARIO

V. TOTAL

Equipamiento tecnológico $1´200.000 $1´200.000

Tarjetas de presentación $6.000 $12.000

Resma de papel $10.000 $30.000

Alquiler local $550.000 $550.000

Servicios $200.000 $200.000

Carnet $10.000 $30.000

Carpetas plástica $4.000 $40.000

Archivadores A-Z $5.000 $50.000

Caja lapiceros $5.000 $10.000

Suscripción revista dinero $129.000 $129.000

Tinta impresora $30.000 $30.000

Impresora Multifuncional $599.000 $599.000

Afiches $3.000 $60.000

Plan minutos a celular $50.000 $50.000

Video Beam $855.000 $855.000

Cámara Fotográfica $1´600.000 $1´600.000

Total $5´445.000

Inversión InicialAsesora de Community Manager Para Mipymes

La agencia Asesora de Community Manager para Mypimestiene como objetivo principal la utilización de lasherramientas digitales en conjunto con la publicidad parapromocionar y dar a conocer los servicios de los diferentesclientes potenciales, por esta misma razón, el aporte haciala contribución y cuidado del medio ambiente esdeterminar los recursos virtuales como la posibilidad de dara conocer la labor de todas las empresas por medio deInternet, dejando a un lado recursos como el papel, loscuales generalmente causan un impacto ecológico endeterminado territorio.

Impacto Ambiental


Por otra parte, la organización también pretendedestinar un porcentaje de los ingresos anualeshacia fundaciones y campañas que promuevan elcuidado y protección de la madre tierra.

También, la asesoría está disponible hacia estasfundaciones, campañas y empresas ambientalescon un porcentaje del 10% de descuento parallevar a cabo la labor empresarial.

Impacto Ambiental


Asesora de Community Manager para Mipymestiene la responsabilidad de acompañar y asesorar en su desarrollo financiero, aumentando su posicionamiento de marca a las micro, pequeñas y medianas empresas.

De igual forma nuestra empresa proporcionará, inicialmente, 10 empleos de manera directa procurando por el enriquecimiento académico, humano y social de cada uno de sus clientes externos e internos.

Impacto Social


Serrano Gómez, Lupita; Villarraga Plaza, Alejandro. El emprendedor y su empresa. Pág 33-35.

Rosario de Mateo. Gestión de empresas de comunicación. En Capitulo 1- 5. Sevilla 2009: Ediciones Comunicación Social.

Ministerio de tecnologías de la información y comunicación. Vive digital

Bibliografía


Asesora de Community Manager para Mipymes

Business

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