ASERTYWNOŚĆ

ASERTYWNOŚĆ

Zespół zachowań stosowanych w relacjach z innymi ludźmi,

umożliwiający wyrażanie uczuć, postaw, opinii i

pragnień w sposób otwarty, stanowczy i bezpośredni co

pozwala na uczciwość wobec siebie i innych jednocześnie respektujący uczucia, opinie,

postawy partnera.

Biuro Karier Uniwersytetu w Białymstokuul. M. Skłodowskiej – Curie 14, 15-097 Białystok,tel. (+4885)7457080, e-mail:[email protected],

ASERTYWNOŚĆ Strategia zachowania

asertywnego:1. Zdarta płyta- konsekwentne powtarzanie

tego samego argumentu do momentu gdy argumenty drugiej osoby się wyczerpią.

2. Zasłona dymna-akceptowanie kierowanej pod naszym adresem krytyki czego

efektem jest, że atakujący dostrzega brak celowości prowadzenia działań.

3. Asertywne uznanie błędu.4. Kompromis, mediacja z partnerem w celu

wypracowania obustronnych ustępstw.5. Wypytywanie o strony dodatnie-zadajemy

partnerowi pytania zmuszając go do tego aby udowodnił nam, że to do czego nas

namawia jest pozytywne. ”Dlaczego tak a nie inaczej?”


ASERTYWNOŚĆ Co to jest asertywność?

Asertywność oznacza szacunek dla siebie i innych. Powinna być

rozumiana jako przeświadczenie że opinie, postawy, myśli, uczucia innych

są równie ważne co nasze.

Asertywność to:

-umiejętnośc wyrażania siebie jasno i bezpośrednio

-szacunek dla siebie-liczenie się z tym co się czuje i myśli

-świadomość własnych możliwości i ograniczeń


ASERTYWNOŚĆ Zachowanie asertywne:

-(bezpośrednie, uczciwe i stanowcze wyrażanie wobec innych osób uczuć, postaw i

pragnień) to sposób radzenia sobie z konfrontacją, krytyką

lub niesprawiedliwością-czyli sytuacjami, które budzą

w nas niepokój, postawę obronną lub gniew.


ASERTYWNOŚĆAsertywność jest często mylona z

agresywnością.Konfrontacja agresywna:

-polega na tym że jedna lub dwie strony próbują zmusić partnera do

zaakceptowania własnych poglądów lub żądań i robią to w

sposób naruszający prawa drugiej osoby (krzyki, osobiste ataki,

szantaż emocjonalny, żal). Osoba uległa w tym wypadku wybiera

strategię dostosowywania się do żądań i zachowań drugiej strony co

prowadzi do frustracji i unikania.


ASERTYWNOŚĆAsertywna konfrontacja:

polega na tym, że obaj partnerzy bronią swoich praw a

jednocześnie okazują szacunek i zrozumienie dla

drugiej osoby. Celem nie jest zwycięstwo za wszelką cenę,

ale osiągnięcie poprzez proces negocjacji i kompromisu porozumienia wzajemnie

akceptowanego.


ASERTYWNOŚĆWarunki asertywności:

-szczerość, otwartość, prawda

-akceptacja siebie-przyznawanie się do tego, co

się myśli i czuje

-odpowiedzialność za życie i wybory

-nie obwinianie innych ludzi i okoliczności

-zaufanie do siebie i świata


ASERTYWNOŚĆ

Zasady dobrej komunikacji:

1.Zanim odpowiesz zrób przerwę.

2.Uważnie słuchaj (staraj się dość często sprawdzać czy dobrze zrozumiałeś fakty,

emocje, potrzeby).

3.Wyrażaj własne uczucia, potrzeby i poglądy.

4.Znajdź czas na regularne szczere rozmowy.


ASERTYWNOŚĆJak asertywnie powiedzieć NIE?

-zacznij od stanowczego, głośnego i wyraźnego NIE

-nie tłumacz się, nie usprawiedliwiaj (podanie przyczyny to przesadne

przepraszanie)-pamiętaj że masz prawo powiedzieć „nie”

-pamiętaj że „nie” jest odpowiedzią na konkretną prośbę a nie odrzucenie osoby

-jeśli nie wiesz co odpowiedzieć, zyskasz czas mówiąc: ”Dam ci znać później”

-bierz odpowiedzialność za mówienie nie i nie miej komuś za złe, że cię o coś

poprosił-proś o więcej informacji jeśli są one ci

potrzebne do podjęcia decyzji


ASERTYWNOŚĆ

Wyrażanie krytyki:

-przeanalizuj swoje motywy

-nie używaj argumentów personalnych

-bądź nastawiony pozytywnie

-bądź pomocny


ASERTYWNOŚĆAutoafirmacja:

Aby zwalczyć wieczne napominania krytyka znajdującego się w naszej głowie, dobrze jest wypowiadać słowa aprobaty wobec samego

siebie:-Jestem dobry-dokładnie taki jaki

powinienem być-Robię co mogę-nikt nie zrobiłby tego

lepiej-Jestem tylko człowiekiem-staram się

najlepiej jak potrafię-Czasami mi się udaje czasem nie-

jestem w porządku


ASERTYWNOŚĆ

Asertywność to wzajemny szacunek

Wzajemny szacunek jest istotnym aspektem asertywności. Wysłuchanie

czyjegoś punktu widzenia jest tak samo ważne jak wygłoszenie własnego stanowiska. Słuchaj uważnie, nie rozpraszaj się, słuchaj całości, nie

wybiórczo. Powstrzymaj się od osądów i ujawniania emocji aż do czasu aż

rozmówca skończy. Jesteśmy asertywni, gdy mówimy jasno co myślimy, co

czujemy i czego chcemy.


ASERTYWNOŚĆ Asertywność pomaga rozwiązywać

konflikty

Często w obawie przed nieprzyjemnymi przeżyciami staramy się unikać konfliktu,

jednak pozostawienie problemu bez rozwiązania nie jest dobrym pomysłem, w rzeczywistości powoduje jeszcze większe

stresy i frustracje. Konflikt natomiast może stymulować

zmiany, oczyszczać atmosferę, otwierać nowe perspektywy w kontaktach z

innymi. Jednak jakkolwiek bylibyśmy asertywni, musimy przejść do porządku dziennego nad tym, że trzeba sobie i tak

radzić z nieasertywnym zachowaniem innych. Niekiedy musimy przyznać, że

zostaliśmy skrzywdzeni i poradzić sobie z tym.


ASERTYWNOŚĆ Asertywność to pójście na kompromis

Jedynie kompromis może przynieść zwycięstwo obu stron. Kompromis jest

istotnym elementem asertywności, ale nie kompromis z samym sobą. Trzymaj się

jak najbliżej tego w co wierzysz, ale ustąp tam gdzie możesz. Uśmiech i pozytywne nastawienie są zawsze pomocne. Bądź opanowany. Wyznaczaj swoje granice,

pozwala to innym zrozumieć co możesz a czego nie chcesz zaakceptować. Szanuj

też cudze granice.

Nie mamy wpływu na to, co myślą i czują inni, ale możemy całkowicie kontrolować

własne myśli, uczucia i przekonania


ASERTYWNOŚĆ• Aby być asertywnym trzeba:

• stawiać czoło problemom • wyrażać swoje uczucia • odmawiać kiedy trzeba

• mieć optymistyczne nastawienie • być spokojnym

• akceptować swoje błędy • iść naprzód

• być bezpośrednim • być odpowiedzialnym za siebie • uświadomić sobie swoje prawa


ASERTYWNOŚĆ• Mam prawo wyrażać własne myśli i opinie, nawet

jeśli różnią się one od poglądów innych ludzi. • Mam prawo wyrażać własne uczucia i być za nie

odpowiedzialnym. • Mam prawo mówić ludziom „tak”.

• Mam prawo powiedzieć „nie” bez poczucia winy. • Mam prawo powiedzieć „nie wiem”.

• Mam prawo powiedzieć „nie rozumiem”. • Mam prawo zmieniać zdanie bez konieczności

usprawiedliwiania się. • Mam prawo do popełniania błędów i do tego, by

czuć się za nie odpowiedzialnym. • Mam prawo prosić o to, czego chcę.

• Mam prawo do szacunku innych ludzi oraz do tego, by ich szanować.

• Mam prawo do tego, by mnie wysłuchano i traktowano poważnie.

• Mam prawo do niezależności. • Mam prawo odnieść sukces.

• Mam prawo zdecydować się na brak asertywności.


ASERTYWNOŚĆ

Styl uległy

Styl asertywny

Styl agresywny


ASERTYWNOŚĆ

Styl uległy-osoba reprezentująca ten styl nie strzeże swoich granic, wycofuje się wpuszczając inna osobę na swoje psychologiczne terytorium. Uznaje, że druga osoba jest ważniejsza i ulega jej potrzebom.


ASERTYWNOŚĆ

Styl agresywny-w sposób agresywny zachowuje się osoba, która wchodzi na terytorium drugiej osoby. Uznaje swoje potrzeby, uczucia, poglądy za ważniejsze niż jej. Osoba taka strzeże swoich interesów naruszając interesy drugiej osoby. Uznaje, że jest ważniejsza od innych


ASERTYWNOŚĆ

Styl asertywny- zachowanie asertywne pozwala bronić swoich interesów bez krzywdzenia drugiej osoby, bez naruszenia jej psychologicznego terytorium z zachowaniem szacunku dla jej osobistej godności


ASERTYWNOŚĆ

Documents

Transcript of ASERTYWNOŚĆ