Ankieta pracowników dziekanatów WPiA UMK w Toruniu „Przyjazny Dziekanat” WYNIKI
description
Transcript of Ankieta pracowników dziekanatów WPiA UMK w Toruniu „Przyjazny Dziekanat” WYNIKI
Ankieta pracowników dziekanatów Ankieta pracowników dziekanatów WPiA UMK w Toruniu WPiA UMK w Toruniu
„Przyjazny Dziekanat”„Przyjazny Dziekanat”
WYNIKIWYNIKI
Wydział Prawa i AdministracjiWydział Prawa i Administracji
UMK w ToruniuUMK w Toruniu
20132013
Ankieta została przeprowadzona Ankieta została przeprowadzona w dniach od 18 marca do 7 kwietnia 2013 rokuw dniach od 18 marca do 7 kwietnia 2013 roku
wśród Studentów Wydziału Prawa i Administracji UMK, wśród Studentów Wydziału Prawa i Administracji UMK, wszystkich kierunków, stopni i trybów kształcenia.wszystkich kierunków, stopni i trybów kształcenia.
Na poszczególne pytania udzielono Na poszczególne pytania udzielono od 639 do 976 odpowiedzi.od 639 do 976 odpowiedzi.
Liczba Studentów Wydziału Liczba Studentów Wydziału na dzień 3 kwietnia 2013 roku:na dzień 3 kwietnia 2013 roku:
studia stacjonarne – 2963studia stacjonarne – 2963studia niestacjonarne – 1384studia niestacjonarne – 1384
Pytanie 1Pytanie 1
Jak ocenia Pan/Pani kompetencje Jak ocenia Pan/Pani kompetencje
pracowników dziekanatów?pracowników dziekanatów?
27 42
144
288
472
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
1 2 3 4 5
skalaskala odpowiedziodpowiedzi
11 2727
22 4242
33 144144
44 288288
55 472472
Pytanie 2Pytanie 2
Jak ocenia Pan/Pani kulturę osobistą Jak ocenia Pan/Pani kulturę osobistą
pracowników dziekanatów?pracowników dziekanatów?
3466
113
257
501
0
100
200
300
400
500
600
1 2 3 4 5
skalaskala odpowiedziodpowiedzi
11 3434
22 6666
33 113113
44 257257
55 501501
Pytanie 3Pytanie 3
Jak ocenia Pan/Pani kontakt telefoniczny Jak ocenia Pan/Pani kontakt telefoniczny
z pracownikami dziekanatów?z pracownikami dziekanatów?
375
2950
82
152
273
0
50
100
150
200
250
300
350
400
0 1 2 3 4 5
skalaskala odpowiedziodpowiedzi
0 (nie 0 (nie korzystam)korzystam)
375375
11 2929
22 5050
33 8282
44 152152
55 273273
Pytanie 4Pytanie 4
Jak ocenia Pan/Pani kontakt mailowy Jak ocenia Pan/Pani kontakt mailowy
z pracownikami dziekanatów?z pracownikami dziekanatów?
549
31 1559 80
211
0
100
200
300
400
500
600
0 1 2 3 4 5
skalaskala odpowiedziodpowiedzi
0 (nie 0 (nie korzystam)korzystam)
549549
11 3131
22 1515
33 5959
44 8080
55 211211
Pytanie 5Pytanie 5
Jak ocenia Pan/Pani dostosowanie Jak ocenia Pan/Pani dostosowanie
godzin otwarcia dziekanatów dla Studentów?godzin otwarcia dziekanatów dla Studentów?
77
128
286 278
184
0
50
100
150
200
250
300
350
1 2 3 4 5
skalaskala odpowiedziodpowiedzi
11 7777
22 128128
33 286286
44 278278
55 184184
Pytanie 6Pytanie 6
Jak ocenia Pan/Pani funkcjonowanie dziekanatów Jak ocenia Pan/Pani funkcjonowanie dziekanatów
w miesiącach wrzesień i październik?w miesiącach wrzesień i październik?
5481
199
294
235
0
50
100
150
200
250
300
350
1 2 3 4 5
skalaskala odpowiedziodpowiedzi
11 5454
22 8181
33 199199
44 294294
55 235235
Pytanie 7Pytanie 7
Jaką ogólną ocenę wystawił/a by Pan/PaniJaką ogólną ocenę wystawił/a by Pan/Pani
pracownikom dziekanatów?pracownikom dziekanatów?
20
61
203
352334
0
50
100
150
200
250
300
350
400
1 2 3 4 5
skalaskala odpowiedziodpowiedzi
11 2020
22 6161
33 203203
44 352352
55 334334
Pytanie 8Pytanie 8
Czy dostrzega Pan/Pani zaangażowanie pracownikówCzy dostrzega Pan/Pani zaangażowanie pracowników
dziekanatów w kontaktach ze Studentami?dziekanatów w kontaktach ze Studentami?
81 89
191
236
304
0
50
100
150
200
250
300
350
1 2 3 4 5
skalaskala odpowiedziodpowiedzi
11 8181
22 8989
33 191191
44 236236
55 304304
Pytanie 9Pytanie 9
Czy Pan/Pani zdaniem wszyscy StudenciCzy Pan/Pani zdaniem wszyscy Studenci
są obsługiwani przez pracowników dziekanatówsą obsługiwani przez pracowników dziekanatów
jednakowo?jednakowo?
175
384412
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
-1 0 1
skalaskala odpowiedziodpowiedzi
-1 (nie)-1 (nie) 175175
0 (nie mam 0 (nie mam zdania)zdania)
384384
1 (tak)1 (tak) 412412
Pytanie 10Pytanie 10
Jak często kontaktuje się Pan/Pani z dziekanatem?Jak często kontaktuje się Pan/Pani z dziekanatem?
4
156
597
176
43
0
100
200
300
400
500
600
700
1 2 3 4 5
skalaskala odpowiedziodpowiedzi
1 (nigdy)1 (nigdy) 44
2 (bardzo rzadko)2 (bardzo rzadko) 156156
3 (od czasu do czasu)3 (od czasu do czasu) 597597
4 4 (w większości/często)(w większości/często)
176176
5 5 (we wszystkich/zawsze)(we wszystkich/zawsze)
4343
Pytanie 11Pytanie 11
Czy pracownicy dziekanatu informują Czy pracownicy dziekanatu informują
o sposobach i różnych wariantach załatwienia sprawy?o sposobach i różnych wariantach załatwienia sprawy?
33
117
161
354
241
0
50
100
150
200
250
300
350
400
1 2 3 4 5
skalaskala odpowiedziodpowiedzi
1 (nigdy)1 (nigdy) 3333
2 (bardzo rzadko)2 (bardzo rzadko) 117117
3 (od czasu do czasu)3 (od czasu do czasu) 161161
4 4 (w większości/często)(w większości/często)
354354
5 5 (we wszystkich/zawsze)(we wszystkich/zawsze)
241241
Pytanie 12Pytanie 12
Czy w przypadku negatywnego załatwienia sprawy Czy w przypadku negatywnego załatwienia sprawy
została udzielona informacja o przyczynachzostała udzielona informacja o przyczynach
rozstrzygnięcia?rozstrzygnięcia?
3863
88
200
250
0
50
100
150
200
250
300
1 2 3 4 5
skalaskala odpowiedziodpowiedzi
1 (nigdy)1 (nigdy) 3838
2 (bardzo rzadko)2 (bardzo rzadko) 6363
3 (od czasu do czasu)3 (od czasu do czasu) 8888
4 4 (w większości/często)(w większości/często)
200200
5 5 (we wszystkich/zawsze)(we wszystkich/zawsze)
250250
Pytanie 13Pytanie 13
Czy pracownicy dziekanatów pomagają Czy pracownicy dziekanatów pomagają
w załatwieniu sprawy?w załatwieniu sprawy?
642
152
404
318
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
1 2 3 4 5
skalaskala odpowiedziodpowiedzi
1 (nigdy)1 (nigdy) 66
2 (bardzo rzadko)2 (bardzo rzadko) 4242
3 (od czasu do czasu)3 (od czasu do czasu) 152152
4 4 (w większości/często)(w większości/często)
404404
5 5 (we wszystkich/zawsze)(we wszystkich/zawsze)
318318
Dziękujemy za udział Dziękujemy za udział w ankiecie!w ankiecie!
Wydział Prawa i AdministracjiWydział Prawa i Administracji
UMK w ToruniuUMK w Toruniu
20132013