Analiza Otoczenia Marketingowego Przedsiębiorstwa
description
Transcript of Analiza Otoczenia Marketingowego Przedsiębiorstwa
1
2
Konieczność Badania Otoczenia Marketingowego:
z punktu widzenia interesów przedsiębiorstwa z punktu widzenia interesów otoczenia
marketingowego
• ze względu na zmienność otoczenia,
• ze względu na nowe możliwości,
• ze względu na nowe zagrożenia,
• ze względu na nowe wyzwania,
• ze względu na nowe potrzeby.
3
Otoczenie Marketingowe Przedsiębiorstwa( rodzaje)....
otoczenie demograficzne, otoczenie ekonomiczne, otoczenie naturalne, otoczenie techniczno - technologiczne, otoczenie polityczne, otoczenie kulturowe.
4
Makroekonomiczna Analiza Otoczenia:
Główne pytania tej analizy to m.in.: jakie są najlepsze metody obserwacji i
identyfikacji możliwości rynkowych w makrootoczeniu ?
jakie są najważniejsze tendencje zmian przy rozpatrywaniu czynników demograficznych, ekonomicznych, technicznych i technologicznych, politycznych i kulturowych ?
5
Problemy MakrootoczeniaNa Świecie
rak, aids, odsolenie wody
morskiej, ekologiczna
generacja silników, sztuczna
inteligencja, tanie budownictwo
mieszkaniowe
W Polsce bezrobocie, reforma
ubezpieczeń społecznych,
problemy służby zdrowia,
narkomania, bezpieczeństwo
obywateli.
6
Megatrendy w Makrootoczeniu
społeczeństwo industrialne, wymuszona technologia i jej humanizacja, globalizacja, długofalowe planowanie przedsiębiorstw, decentralizacja władzy w przedsiębiorstwach, samofinansowanie przedsiębiorstw, demokracja reprezentatywna.
7
Otoczenie Demograficzne liczba ludności, struktura ludności, przeciętny wiek , poziom wykształcenia, poziom zamożności społeczeństwa, migracja ludności, cechy charakterystyczne dla danego
regionu.
8
Analiza struktury i liczebności poszczególnych grup społecznych i Gospodarstw Domowych
dzieci w wieku szkolnym, samotne kobiety z dziećmi (ubiory, wyżywienie, lekarstwa), bezdzietne, młode rodziny (mieszkania), robotnicy o niskich dochodach (artykuły spożywcze,
używki), dobrze sytuowani w średnim wieku (dobra luksusowe).
Ilość osób z wyższym wykształceniem (w Polsce ok. 8%, 41%-średnie, 21%-podstawowe)popyt na książki, czasopisma,popyt na usługi turystyczne.
Analiza Poziomu Wykształcenia
Analiza Migracji Ludności
9
Otoczenie EkonomiczneZależność Siły Nabywczej od:
poziomu realnego dochodu, cen za dobra i usługi, stanu oszczędności, stanu zadłużenia, oprocentowania kredytów, dostępności kredytów, stopy inflacji.
10
Zależność struktury dochodów od typu gospodarki narodowej
gospodarka naturalna- rolnictwo, surowce gospodarka eksportowa surowców naturalnych -
przemysł wydobywczy, transportowy, ale także rynek dóbr luksusowych
gospodarka krajów rozwijających się przemysł przetwórczy, import stali, zapotrzebowanie na nowe produkty (klasa średnia) i produkty luksusowe (klasa bogata)
gospodarka krajów uprzemysłowionych - eksport wyrobów przemysłowych, inwestycje kapitałowe w zamian za surowce i półfabrykanty
11
Czynniki wpływające na realny poziom wydatków
oszczędność (Polacy 2-3%, Amerykanie 6%, Japończycy 18%),
zadłużenie (Polska 42 mld), dostępność kredytów, aktualna stopa inflacji.
Syntetycznym odbiciem wydatków jest poziom PKB na 1 mieszkańca
12
PKB w wybranych krajach(1999r)......
USA –30 222 USD, Japonia – 30 039, Francja – 24 393, Niemcy – 26 117, W.Brytania – 23 006, Włochy – 20330, Polska – 15 963 mln zł.
13
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
1
PKB per capita w $ (1999r.)
Australia Austria Belgia Białoruś Bułgaria
Finlandia Francja Hiszpania Indie Japonia
Kanada Litwa Meksyk Niemcy Norwegia
POLSKA RPA Rosja Szwajcaria Ukraina
USA
14
Otoczenie Naturalne stan środowiska naturalnego, skutki efektu cieplarnianego i dziury
ozonowej, ograniczone zasoby naturalne, wzrost poziomu zanieczyszczenia, rosnące koszty energii, przenoszenie kosztów związanych z
ekologią na konsumentów, rola ruchów ekologicznych,
15
Konsumenci a organizacje ekologiczne
zwolennicy (22%), sympatycy (20%), wygodni (11%), nieświadomi (19%),. obojętni (28%)
16
Surowce i Zasoby Naturalne zasoby nieograniczone - powietrze,
woda, ograniczone zasoby odnawialne -
lasy, żywność, ograniczone zasoby nieodnawialne -
ropa naftowa, węgiel, platyna inne kopaliny.
17
Otoczenie Techniczno-technologiczne kształtowanie poziomu życia społecznego
poprzez naukę i technologię, postęp techniczny i epokowe odkrycia
(penicylina, światłowody, laser), zagrożenia ze strony nauki (bomba
wodorowa, broń neutronowa i chemiczna, badania genetyczne),
wątpliwe osiągnięcia (niektóre gry telewizyjne).
18
Skierowanie Uwagi Przedsiębiorców Na
przyspieszenie tempa zmian technologicznych (wynalazki jako siła przyciągająca),
nieograniczone możliwości innowacji (biotechnologia, genetyka, elektronika i robotyka),
wysokość środków pieniężnych na badania i rozwój (USA 74 mld $, Japonia 30 mld $, Polska 0,8 PKB),
zmiany w przepisach prawnych (budownictwo, żywność, leki, energetyka).
19
Otoczenie Polityczne system prawny (regulacje prawne, nowe
przepisy prawne, sprzeczność w przepisach), instytucje rządowe i parlamentarne (wpływ
opcji politycznej na kodyfikację prawa), grupy nacisku (lobby wojskowe, lobby
przemysłowe, pozostałe grupy interesów).
20
Działalność Gospodarcza i Przepisy Prawne
przepisy chroniące interesy przedsiębiorstw (kaucje, zwolnienia),
przepisy chroniące interesu konsumentów (Urząd Ochrony Konsumenta i Przeciwdziałania Praktykom Monopolistycznym),
przepisy chroniące interesy społeczne (dotacje, subwencje),
przepisy chroniące interesy państwa .
21
Otoczenie Kulturowe niezmienność podstawowych przekonań
i wartości, kształtowanie światopoglądu przez
szkołę, kościół, instytucje rządowe, kultura narodu zbiorem subkultur, poszanowanie tradycji, postrzeganie siebie i innych samorealizacja, tolerancja.
22
Instytucje Kulturowe Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa
Narodowego, radio i telewizja, prasa, teatr i kino, krytycy sztuki.
Wielkość wydatków na kulturę generuje określone zapotrzebowanie na zmianę struktury spożycia dóbr kultury