Podstawy organizacji i zarządzania - cmkp.edu.pl · Analiza strategiczna otoczenia i potencjału...

Podstawy organizacji i

zarządzania Planowanie w organizacji

z uwzględnieniem specyfiki ochrony zdrowia.

Zarządzanie strategiczne

zasady i metody tworzenia strategii organizacyjnych,

specyfika zarządzania strategicznego w zdrowiu publicznym

i opiece zdrowotnej.

Tomasz Berdyga

Plan wykładu

Zarządzanie - dawniej i dziś

Zarządzanie i planowanie strategiczne

Modele planowania strategicznego

Misja, wizja i cele strategiczne

Analiza strategiczna otoczenia i potencjału firmy

Ocena pozycji strategicznej firmy

Wybór strategii

Przygotowanie, wprowadzanie i kontrola strategii

ZARZĄDZANIE - DAWNIEJ I DZIŚ

Zarządzanie. Historia nie najnowsza.

Zarządzanie jest tak stare jak ludzkość.

◎ system zarządzania prowincjami i ziemią - Sumerowie,

◎ zarządzanie w budownictwie - egipskie piramidy,

◎ zarządzanie w sztuce wojennej - inwazje Juliusza Cezara -

pobici Helweci, Germanie, Weneci, Galowie,

◎ Zarządzanie w polityce – Niccolo Machiavelli – „Książe”

Zarządzanie. Historia bliższa. Quiz

Znał się osobiście z Zygmuntem Freudem?

Tom Peters stwierdził, że przed nim „nie istniało

zarządzanie” ?

General Motors zaprosił go do przejrzenia

przedsiębiorstwa ponieważ łączył cele ekonomiczne ze

społecznymi.

Autor bestselleru „The Concept of the Corporation”

wydawanego do dziś?

Piewca decentralizacji – przypisywano mu wprowadzenie

radykalnej decentralizacji 80% firm z „Fortune 500”

Jako pierwszy pisał o „wykształconym robotniku” jako

bogactwie narodowym?

Pierwszy autor, którego podaje Bill Gates jako guru

zarządzania?

Zarządzanie. Historia bliższa. Quiz

Zarządzanie jest narzędziem

instytucji, które zamienia motłoch w

organizację a ludzki wysiłek w

przynoszące wyniki działanie.

Peter Druker

Zarządzanie. Planowanie strategiczne

Planowanie strategiczne to proces ustalania

długookresowych celów przedsiębiorstwa,

dokonywania systematycznej analizy

otoczenia i potencjału firmy oraz

podejmowania decyzji co do alokacji

zasobów i sposobów realizacji założonych

celów.

I.Penc-Pietrzk, Planowanie strategiczne w nowoczesnej firmie

Zarządzanie. Szkoły planowania

strategicznego

01 Dzięki planom organizacje kształtują przyszłość w sposób racjonalny i uporządkowany Model SWOT

02 Strategia to wzorzec działań zmieniający się ewolucyjnie Macierz BCG

03

Istotą strategii jest osiąganie przewagi konkurencyjnej w otoczeniu Krzywa doświadczenia model 5 sił Portera

04 Strategia to dynamiczne dopasowanie posiadanych zasobów do zamierzeń

Planistyczna

lata 60

Ewolucyjna

lata 60 i 70

Zasobowa

Lata 90

Pozycyjna

lata 80

Zarządzanie. Inne szkoły zarządzania

H. Mintzberg

10 szkół myślenia

strategicznego

H. Kootz

6 szkół

zarządzania 11

tzw. podejść

S. Galata

4 szkoły zarządzania i

planowania

strategicznego

Zarządzanie. W ochronie zdrowia?

Złożona strukturalnie – wiele

poziomów

demografia

Dynamiczna sytuacja

Konieczna współpraca

Trudne podejmowanie

decyzji

Różne rodzaje

własności

Umiejętności decydenta

finansowanie

Wzrost zapotrzebowania

na usługi

Ograniczone zasoby

Ochrona zdrowia

Zarządzanie. W ochronie zdrowia?

Reorientacja systemu ochrony zdrowia w kierunku rozwiązań

stosowanych z powodzeniem w krajach, gdzie realizowana jest liberalna

doktryna ekonomiczna oznacza, konieczność dokonania usprawnienia

zasad organizacji systemu ochrony zdrowia jako całości oraz organizacji

i funkcjonowania poszczególnych jego podmiotów. Osiągnięcie celów

stawianych przed dokonywanymi w ramach reformy działaniami, których

wspólny mianownik można określić jako uzyskanie pożądanej

efektywności systemu ochrony zdrowia jako całości oraz

poszczególnych jego podmiotów, wymaga implementacji innych niż

dotychczas sposobów zarządzania jednostkami świadczącymi usługi

zdrowotne, a to takich, które stosowane są z powodzeniem w sektorze

organizacji komercyjnych. Mając na uwadze różnice, jakie występują

między sektorem publicznym a prywatnym, uważamy iż możliwe jest

zastosowanie w organizacjach metod i narzędzi zarządzania, jednak z

uwzględnieniem specyfiki sektora ochrony zdrowia.

Aldona Frączkiewicz-Wronka , Agata Austen

STRATEGIA I PLANOWANIE

STRATEGICZNE

Zarządzanie.

Zarządzanie jest narzędziem

instytucji, które zamienia motłoch w

organizację a ludzki wysiłek w

przynoszące wyniki działanie.

Peter Druker

Strategia

Strategia – (gr.)

kierowanie

wojskami z

pozycji

naczelnego

wodza

Strategia wg wikipedii

◎(A.D. Chandler; 1962) Strategia wyraża cele długoterminowe

przedsiębiorstwa, odpowiadające generalnym kierunkom działania,

a także przedstawia alokację zasobów, jakie są niezbędne do

realizacji przyjętych celów.

◎(K.R. Andrews; 1971) Strategia 1) jest zbiorem celów, ujętych w

programy i plany 2) stanowi wzorzec decyzji, które dotyczą

pozycji i tożsamości przedsiębiorstwa, jego zdolności do

wykorzystywania swych mocnych stron oraz prawdopodobieństwa

odniesienia sukcesu na rynku.

◎(W.F. Gluck; 1980) Strategia jest nadrzędnym i integratywnym planem,

określającym korzyści firmy w związku z oczekiwaniami i

wyzwaniami otoczenia.

◎(K. Ōmae; 1982) Strategia jest podejściem zmierzającym do najbardziej

korzystnego wyróżnienia się przedsiębiorstwa na tle swych

konkurentów; podejście to polega na zjednoczeniu wszystkich mocnych

stron przedsiębiorstwa, tak aby w możliwie największym stopniu spełnić

oczekiwania odbiorcy.

◎(H. Koontz, C. O’Donnell; 1984) Strategie są najczęściej programami

ogólnymi, ukierunkowanymi na możliwie pełne wykorzystanie

potencjału wytwórczego systemu dla osiągnięcia założonych celów.

Strategia wg wikipedii

◎(Dictionary of Business English; 1989) strategia to plan, w którym są

zawarte zadania odnoszące się do funkcjonowania organizacji w

przyszłości.

◎(P. Wright, Ch. Pringle, M. Kroll; 1992) Strategia odnosi się do

planowanych wyników w związku z misją i celami przedsiębiorstwa.

◎(A.A. Thompson, A.J. Strickland; 1996) Strategia jest: 1) planem

działania; 2) odzwierciedla wzorzec zarządzania w sferze rynku; 3)

wskazuje jak wypełnić misje i osiągnąć założone cele.

◎(R.W. Griffin; 1996) strategia koncentruje się na czterech czynnikach:

1) zasięgu – rynków, na których organizacja będzie konkurować;

2) dystrybucji zasobów – sposobie rozdzielania

zasobów pomiędzy różne zastosowania; 3) wyróżniającej

kompetencji - tym, co organizacja robi szczególnie dobrze; 4)

synergii - jaki różne dziedziny działalności firmy uzupełniają się lub

wspomagają.

◎(J. Stoner, R. Freeman, Gilbert 1997); Strategia – szeroki program

wytyczania i osiągania celów organizacji; reakcja organizacji w

czasie na oddziaływanie jej otoczenia.

Strategia.

Strategia nie jest:

◎typowym planem

◎listą mikołajowych życzeń

◎wymysłem dyrektora

◎nakazem właścicieli

◎jednorazowym projektem

Planowanie strategiczne

Planowanie strategiczne to proces ustalania

długookresowych celów przedsiębiorstwa,

dokonywania systematycznej analizy

otoczenia i potencjału firmy oraz

podejmowania decyzji co do alokacji

zasobów i sposobów realizacji założonych

celów.


Cechy planowania strategicznego.


Cechy

planowania

strategiczneg

o

Obejmuje

podstawow

e

zagadnieni

a

Duże

znaczenie

ram dla

decyzji

operacyjnyc

h perspektyw

a długo-

terminowa

Koncentruj

e

zasoby

nieregularn

e

Wymaga

informacji

Wysokie

ryzyko

Angażuje

zarząd

Planowanie strategiczne. Koncepcja 10S

S t r a t e g y – strategia przed taktyką

S i t u a t e – usytuowanie poszczególnych działalności

Sh a r e d va l u e – określenie wspólnych wartości

S t r u c t u r e – dostosowanie struktur do rynków

Sc a n – śledzenie otoczenia

Su m m a r i z e – wykorzystanie informacji w analizie

strategicznej

Sk i l l e s – wykorzystanie wiedzy i umiejętności

Sys t e m a t i z e – uporządkowanie procesu

Se q u e n c e – ustalenie kolejności celów

S t y l e – styl i kultura zarządzania

A. Styś (red), Marketing usług

Planowanie strategiczne. 10 grzechów

1. Przeciążenie zbyt wieloma celami i zadaniami

2. Koncentrowanie się na bieżących problemach

3. Koncentrowanie się na szansach i zagrożeniach w

sektorze nie w gospodarce

4. Włączanie w planowanie zbyt małej liczby

pracowników

5. Założenie tylko 1 wersji planu

6. Nieprzykładanie wagi do pozyskania kluczowych

informacji

7. Niepoświęcanie czasu na informację wewnętrzną

8. Niewłaściwy dobór zespołu planującego

9. Niesprawdzenie spójności planu

10. Unikanie zwoływania sesji planistycznych częściej

niż 1 raz w roku 11. T. Devane Ten Cardinal Sins of Strategic Planning

Zarządzanie strategiczne.

Zarządzanie strategiczne to proces definiowania

i redefiniowania strategii w reakcji na zmiany

otoczenia

lub wyprzedzający te zmiany, a nawet je wywołujący,

oraz sprzężony z nim proces implementacji, w którym

zasoby

i umiejętności organizacji są tak dysponowane,

by realizować przyjęte długofalowe cele rozwoju, a

także by zabezpieczyć istnienie organizacji w

potencjalnych sytuacjach nieciągłości.

R. Krupski (red.), Zarządzanie strategiczne

Zarządzanie strategiczne.

Zarządzanie strategiczne stanowi nadrzędny ciągły

proces utrzymywania i poprawy wyników firmy

poprzez zarządzanie oparte na tworzeniu i

implementacji strategii, która jest (…) planem jej

perspektywicznego rozwoju i odpowiedzią na przyszłe

szanse oraz trudności, jakie generuje zmieniające się

otoczenie.

I.Penc-Pietrzk, Planowanie strategiczne w nowoczesnej

firmie

Strategia. Cechy

◎ odwaga myślenia nad poprawnością

◎ przyszłość odległa nad bliższą

◎ problemy zewnętrzne nad własnymi

◎ wyraziste priorytety nad kompleksowością

◎ nieustanny rozwój strategii nad jej stabilnością

Andrzej Kaleta, Cechy skutecznej strategii

Strategia. Zmiany po kryzysie

44

35

18 3

Jaki był pierwotny czynnik, jeśli był, w Twoim przedsiębiorstwie do podjęcia

decyzji o strategii

Nasz regularny ckl planowania

Zagadnienia bieżace

nie było takiego czynnika

nie wiem

56 30

7 7

Porównując pięć lat wstecz jak często Twoje przedsiębiorstwo

podejmuje strategiczne decyzje?

częściej

tak samo często

rzadziej

nie wiem

Strategia. 3 działania

Strategia. 3 działania. Aspiracje i

kierunek

Realizowane przez kierownictwo/ zarząd

Wymaga wszechstronnych analiz

Zależne od rozmiaru przedsiębiorstwa –

im większe tym dłuższe

Rozciągnięte w czasie – dla dużych

przedsiębiorstw 1,5 – 2 lata

Wymaga wiedzy i odwagi

Strategia. 3 działania. Inicjatywy

strategiczne

• Zakres – jakie są nasze cele?

• Baza - jakie są nasze możliwości?

• Prognoza – Czego oczekujemy od otoczenia w przyszłości?

• Szukaj – jak możemy kreować wartość?

• Wybierz – co definiuje Twoją strategię?

• Uzgodnij – jak wprowadzimy niezbędne zmiany?

• Rozwijaj – jak będzie się rozwijać strategia? Jak zarządzimy ryzykiem strategicznym?

Strategia. 3 działania. Inicjatywy

strategiczne

Ustal limit zagadnień – 15 do 25

Zarządzaj priorytetami

Znajdź kompromis pomiędzy ilością a

jakością

Strategia. 3 działania. Działania

operacyjne.

Jaki jest szacunkowy roczny wydatek na doradztwo i szkolenia większość jest przeznaczona na opracowania

strategii ?

Ile procent opracowanych strategii

przechodzi do fazy realizacji?


operacyjne.

Carly Fiorina

John Akers

John Sculley

Pehr Gyllenhammar


operacyjne.

Czy to ma sens?

Strategia. Rola Stratega

Strategia. Rola Stratega

http://www.mckinsey.com/insights/strategy/rethinking_the_role_of_the_strategist

MODELE PLANOWANIA

STRATEGICZNEGO

Modele planowania

Literatura przedmiotu jest bogata w modele z różną liczbą

odmiennych etapów, ale można rozróżnić 2 podejścia do

modelu:

wąskie

planowanie

to tylko

opracowanie

planu/planów

s z e r o k i e

p l a n o w a n i e t o

o p r a c o w a n i e

p l a n u / p l a n ó w ,

w d r o ż e n i e i k o n t r o l a .

Modele planowania. Ujęcie wąskie

Planowanie strategiczne wg R.Lyncha:


Planowanie strategiczne wg R.Granta:

.


Planowanie strategiczne wg J.Thompsona:


Planowanie strategiczne wg G.Dessa i A.Millera:

Modele planowania. Ujęcie

s z e r o k i e

Planowanie strategiczne wg G.Hicksa i C.Ray Gulletta:

Analiza strategiczna przedsiębiorstwa

Modele planowania. Ujęcie

s z e r o k i e

Planowanie strategiczne wg I.Penc-Pietrzak:

Misja i wizja

Cele strategiczne

otoczenie potencjał

Weryfikacja i uzupełnienie celów strategiczne

Ocena pozycji strategicznej

Projektowanie wariantów strategicznych

Wybór najlepszej strategii

Opracowanie planu strategicznego

Implementacja planu strategicznego

Kontrola realizacji planu strategicznego

Ocena uzyskanej pozycji strategicznej

MISJA, WIZJA,

CELE STRATEGICZNE

Misja.

Misja. Elementy.

Cel istnienia organizacji?

Organizacyjne

przekonania

Wartości organizacyjn

e

Obszar działalności

Misja. Sposoby formułowania.

.

Misja. Czyja to misja.

Zdrowie i bezpieczeństwo naszych

Pacjentów w oparciu o długoletnie

doświadczenie i najwyższe

standardy w procesie leczenia

Dokładamy wszelkich starań, aby sprawowana

przez nas opieka medyczna wpływała na

podniesienie jakości życia pacjentów. Dlatego

oferujemy kompleksowy zakres usług, od

profilaktyki, przez opiekę specjalistyczną i

zaawansowaną diagnostykę, aż po leczenie

szpitalne

Najwyższa jakość usług w

atmosferze spokoju, zaufania i

bezpieczeńswa

stale dążymy do podnoszenia

jakości świadczonych usług

medycznych i nieustannie

zmieniamy się na lepsze.

Zdrowie psychiczne najwyższym

dobrem człowieka

Wizja.

G.Johnson, K.Scholes, Exploring Corporate Strategy

Wizja. Wartości i cele nadrzędne


Wartości nadrzędne

(doktrynaa)

Cele nadrzędne

(racja bytu)

SO

NY

Propagowanie japońskiej kultury i wartości

narodowych

Podejście pionierskie – niekopiowanie innych,

osiąganie niemożliwości

Satysfakcja związana z

rozwojem technologii oraz jej

zastosowaniem dla

społecznego dobra

Wa

lt D

isn

ey

Brak cynizmu

Propagowanie dobrych amerykańskich wartości

Twórczość, spełnianie marzenia, oddziaływanie na

wyobraźnię

Pedantyczne przywiązanie do konsekwencji i dbałość

o szczegóły

Dbałość o kontynuację Disneyowskiego

czarodziejstwa

Uszczęśliwianie ludzi

Wizja. 10 grzechów

1. Ideał jest różny od zachowania kierownictwa i

kultury organizacji

2. Oderwanie od rzeczywistości pracowników

3. Oderwanie od otoczenia

4. Wizja to nie gotowe rozwiązanie

5. Wizja zbyt konkretna

6. Wizja zbyt abstrakcyjna

7. Wizja za mało kreatywna

8. Wizja tylko kierownictwa

9. Niejasno rozłożona w czasie

10. Sztuka dla sztuki

11. A. Zarębska, Wizja – pożądana tożsamość przedsiębiorstwa

Cele strategiczne


Misja i wizja

Cele strategiczne

Cele strategiczne

Cele strategiczne. Przykłady celów

1. Silna pozycja finansowa

2. Rozwój firmy

3. Tworzenie wartości dla klienta

4. Zostanie liderem rynku

5. Przetrwanie na rynku

6. Maksymalizacja wartości podmiotu

7. Służenie społeczeństwu

8. Służenie pracownikom

9. Ekologia

Cele strategiczne. Horyzont celów

Strategiczne

długookresowe

Taktyczne

średniookresowe

Operacyjne

krótkookresowe

bieżące

Cele strategiczne. Cechy

S SPECIFIC

SZCZEGÓŁO

WY

M MEASURABL

E

MIERZALNY

A ACHIEVABLE

OSIĄGALNY

R REALISTIC

REALNY

T TIME-BOUND

TERMINOWY

E EXCITING

EKSCYTUJĄ

CY

R RECORDED

ZAPISANY

Cele strategiczne. 6W

S SPECIFIC

SZCZEGÓŁO

WY

(Who) Kto jest związany z celem

(What) Co chcę osiągnąć

(Where) Określ miejsce

(When) Określ przedział czasu do osiągnięcia

celu

(Which) Określ wymagania związane z realizacją

celu

(Why) Określ przyczyny realizacji celu (korzyści)

Cele strategiczne. Zasady ustalania

1. Zapisany krótko i zrozumiale

2. Zapisany ilościowo

3. Wymierny z kryteriami oceny

4. holistyczny

5. Oparty na rzeczywistym potencjale

6. Odniesiony do przyszłości

7. Skoncentrowany na mocnych stronach

8. Rozwijający umiejętności i doświadczenia

9. Wzbogacający działania i produkty

10. Nie walka a kooperacja

11. Dostosowany do odbiorcy

12. Aktywnie odpowiadający na zmiany i wyzwania

J.Antoszkiewicz, Firma wobec zagrożeń

ANALIZA STRATEGICZNA

OTOCZENIA I POTENCJAŁU

FIRMY

Analiza strategiczna.

I.Penc-Pietrzak. Planowanie strategiczne w nowoczesnej firmie


Analiza strategiczna


Misja i wizja

Cele strategiczne

Analiza otoczenia firmy Analiza potencjału firmy

Analiza strategiczna

Analiza PEST/SLEPT


Strategiczna analiza SWOT/TOWS

Balanced Score Card

Scenariusze otoczenia

Analiza stakeholders

Analiza klastrów

Punktowa ocena sektora

Analiza pięciu sił Portera

Mapa grup

strategicznych

Benchmarking

Analiza zasobów Hofera

Bilans strategiczny

Analiza łancucha

wartości

Analiza fazy cyklu życia

strategicznych jednostek

biznesu

Metody portfelowe

(macierz BCG, GE,

McKinseya, ADL i

Hofera)

Sza

nse

i z

ag

roże

nia

w o

tocze

niu

S

łab

e i s

ilne

stro

ny firm

y

Analiza strategiczna. Analiza

otoczenia

przedsiębiorstwo

ekonomia

polityka

prawo

demografia

ekologia

kultura

społeczeństwo

media

IT

R&D

Poziom wykształcenia

Poziom dochodów

Mobilność ludzi

Demografia

Styl życia

Poziom nauki

Kultura i sztuka

Świadomość eko

Podatność na media

Oczekiwania konsumentów I trendy

Bezrobocie i inflacja

Dostęp do kredytów

Stopy procentowe

Kursy walut

PKB

Podatki

Sezonowość

Nakłady na naukę

Ceny paliw i energii

Nakłady na opiekę zdrowotną

Poziom technologii w branży

Transfer technologii

Nakłady na R&D

Normy ISO

Dostęp do internetu

Stopień informatyzacji

Systemy wsparcia w zarządzaniu

Stabilność polityki

Przepisy dotyczące działalności

gospodarczej

Ustawodawstwo konsumenckie

i antymonopolowe

Prawo pracy

Ochrona środowiska

Wymogi UE

BHP

Analiza otoczenia. Metody.PEST

ANALIZA

PEST

OR

GA

NIZ

AC

YJN

E

OR

GA

NIZ

AT

ION

AL

Analiza otoczenia. Metody.

Metoda

PEST/STEP/SLEPT/PESTER/PRESCOM

PO

LIT

YC

ZN

E

PO

LIT

ICA

L

EK

ON

OM

ICZ

NE

EC

ON

OM

IC

SP

OŁE

CZ

NE

SO

CIA

L

TE

CH

NO

LO

GIC

ZN

E

TE

CH

NO

LO

GIC

AL

ŚR

OD

OW

ISK

O

EN

VIR

OM

EN

TA

L

PR

AW

NE

LE

GA

L

KO

NK

UR

EN

CY

JN

E

CO

MP

ET

ITIV

E

RY

NK

OW

E

MA

RK

ET

RE

GU

LA

CY

JN

E

RE

GU

LA

TO

RY

Analiza otoczenia. Scenariusze

otoczenia.

Analiza otoczenia. CSF.

Analiza otoczenia. CSF - przykłady.

Sektor produkujący sprzęt hi-fi:

Umiejętności w zakresie inżynierii akustycznej

Umiejętności w zakresie inżynierii elektronicznej

Koszty

Jakość produkcji

Umowy serwisowe

Analiza otoczenia. CSF - przykłady.

300 polskich przedsiębiorstw CSF według ważności:

Jakość wyrobów i usług

Koszty własne

Polityka cenowa

Sprzedaż na rynku krajowym

Nowe rynki zbytu

Modernizacja oferty asortymentowej

Zadowolenie finalnych odbiorców

Wizerunek firmy i znajomość rynku

Wiedza o rynku

Powiększenie potencjału produkcyjnego

Reklama i promocja sprzedaży

Zatrudnienie, płace

Dystrybucja wyrobów i obsługa klientów

Wydajność pracy

R.Niestrój, P.Hadrian; Czynniki sukcesu jako wyznacznik orientacji przedsiębiorstwa

Analiza otoczenia. Benchmarking.

Analiza otoczenia. Benchmarking

3xA.

Wiedza dotycząca benchmarkingu

Szkolenie zespołu

Udokumentowanie własnych procesów

Dzielenie się wiedzą wewnątrz i na

zewnątrz

Zasoby, czas i fundusze

Analiza otoczenia. Stakeholders.


wewnętrzni zewnętrzni

pierwszorzędni drugorzędni

obecni potencjalni


niski wysoki

P O Z I O M Z A I N T E R E S O W A N I A

SI

ŁA

WP

ŁY

WU

w

ysoka

nis

ka

G.J

oh

nso

n, K

.Sch

ole

s, E

xp

lorin

g C

orp

ora

te S

trate

gy

Analiza otoczenia. 5 sił Portera.

Analiza otoczenia. 5 sił Portera.

KONKURENCI DOSTAWCY NABYWCY

SUBSTYTUTY

WCHODZĄCY

Analiza potencjału.

Analiza potencjału. 7 elementów budowy przewagi

TRWAŁA PRZEWAGA

ZASOBY

IMITOWALNOŚĆ

TRWAŁOŚĆ

ODPOWIEDNIOŚĆ ZASTĘPOWALNOŚĆ

KONKURENCYJNOŚĆ

INNOWACYJNOŚĆ

Analiza potencjału. Hierarchia

zasobów

Analiza potencjału. Najważniejsze

metody

Analiza zasobów Hofera i Schendela

Bilans strategiczny

Analiza łańcucha wartości

Analiza fazy cyklu życia strategicznych

jednostek biznesu Metody portfelowe

macierz BCG, GE, McKinseya, ADL ,

Hofera

Analiza SAP / CAP

Analiza potencjału. Analiza SAP / CAP

Analiza potencjału. Analiza SAP

L.R.Jauch, W.F.Glueck, Business Policy and Strategic Management


CZYNNIKI

(MOCNE I

SŁABE

STRONY W

AG

A

NIS

KA

WA

GA

ŚR

ED

NIA

WA

GA

WY

SO

KA

OC

EN

A

B.M

OC

NA

OC

EN

A

MO

CN

A

OC

EN

A

PR

ZE

CIĘ

T

NA

O

CE

NA

SŁA

BA

OC

EN

A

B.S

ŁA

BA

JAKOŚĆ

PRODUKTÓW X O X

POZIOM

KOSZTÓW X X O

SIEĆ

SPRZEDAŻY X O X

LOKALIZACJA X O X

KWALIFIKACJE

PRACOWNIKÓ

W

X OX

MARKETING X X O

TECHNOLOGIA X X O

Analiza potencjału. Bilans strategiczny

Analiza potencjału. Bilans strategiczny

ATUTY

SŁ

AB

E

ŚR

ED

NIE

SIL

NE

GŁ

ÓW

NE

SPRZEDAŻ

- CYKL ŻYCIA

- JAKOŚĆ

- SERWIS

- POZIOM CEN

- MARŻE

…

X

X

X

X

X

BADANIA I ROWÓJ

- METODY

- PATENTY

- POROZUMIENIA STRATEG

- BUDŻET (%OBROTÓW)

- PROJEKTY

…

X

X

X

X

X

…

Analiza potencjału. Analiza Hofera-

Schendela

Analiza potencjału. Łańcuch wartości

Portera

KONKURENCI DOSTAWCY NABYWCY

SUBSTYTUTY

WCHODZĄCY

I N F R A S T R U K

T U R A Z A R Z Ą D Z A N I E

Z A S O B A M I

L U D Z K I M I B A D A N I A I R O Z W Ó J

T E C H N I C Z N Y

Z A O P A T R Z E N I E

LO

GIS

TY

KA

WE

WN

ĘT

RZ

N

A

PR

OD

UK

CJA

LO

GIS

TY

KA

ZE

WN

ĘT

RZ

NA

SP

RZ

ED

AŻ

I

MA

RK

ET

ING

US

ŁU

GI

DZ

IAŁ

AN

IA

WS

PO

MA

GA

JĄ

CE

DZ

IAŁ

AN

IA

PO

DS

TA

WO

WE

M A R Ż A


Portera

I N F R A S T R U K T U R A

Z AR Z Ą D Z A N I E Z AS O B A M I L U D Z K I M I

B AD A N I A I R O Z W Ó J T E C H N I C Z N Y

Z A O P A T R Z E N I E

LO

GIS

TY

KA

WE

WN

ĘT

RZ

N

A

PR

OD

UK

CJA

LO

GIS

TY

KA

ZE

WN

ĘT

RZ

NA

SP

RZ

ED

AŻ

I

MA

RK

ET

ING

US

ŁU

GI

DZ

IAŁA

NIA

WS

PO

MA

GA

JĄ

CE

DZ

IAŁA

NIA

PO

DS

TA

WO

WE

M AR Ż A


Portera

Łańcuch wartości

dostawców

Łańcuch wartości

dystrybutorów

Łańcuch wartości

klientów

Analiza potencjału. Metody portfelowe

Analiza potencjału. Macierz BCG

niski wysoki

nis

kie

w

ysokie

W z g l ę d n y u d z i a ł w r y n k u

Te

mp

o

wz

ro

st

u

ry

nk

u

$

22

20

18

16

14

12

10

8

6

4

2

0

10x 4x 1x 0.5x 0,1x 0

Analiza potencjału. Macierz BCG

niski wysoki

nis

kie

w

ysokie

W z g l ę d n y u d z i a ł w r y n k u

Te

mp

o

wz

ro

st

u

ry

nk

u

$

10x 4x 1x 0.5x 0,1x 0

22

20

18

16

14

12

10

8

6

4

2

0

OCENA POZYCJI

STRATEGICZNEJ





Misja i wizja

Cele strategiczne

Ocena pozycji strategicznej. SWOT

S O T

W

we

wn

ętr

zn

e

ze

wn

ętr

zn

e

p o z y t y w n e n e g a t y w n e

Ocena pozycji strategicznej. SWOT -

NFZ

T W

we

wn

ętr

zn

e

ze

wn

ętr

zn

e

p o z y t y w n e n e g a t y w n e

O S

Strategia WT Strategia ST

Strategia SO Strategia WO

Ocena pozycji strategicznej. Strategiczny

SWOT

T

W

O

S mocne słabe

strony strony

szansy

zagrożenia

Ocena pozycji strategicznej. SWOT

BUDOWANIE STRATEGII

Budowanie strategii. Definicja strategii.

I.Penc-Pietrzak. Planowanie strategiczne w nowoczesnej firmie

pro

dukt

Budowanie strategii. Poziomy strategii.

Poziom korporacji

Poziom funkcjonalny

Poziom jednostek

biznesu

Całą organizacja

produkcja marketing R&D

pro

dukt

pro

dukt

pro

dukt

pro

dukt

pro

dukt

pro

dukt

pro

dukt

pro

dukt

pro

dukt

pro

dukt

pro

dukt

pro

dukt

Budowanie strategii. Zasady tworzenia.

celowości inicjatywy

koncentracji zasobów koncentracji działalności

swobody lokowania zasobów

sprecyzowanej odpowiedzialności

koordynacji bezpieczeństwa

zaskoczenia prostoty

elastyczności

maksymalnego wykorzystania sił

Budowanie strategii. ACTIFELD.

A - ask a good strategic question

C - come to grips with system’s complexity

T - think about the future’s possibilities

I - identify strategic actions

F - find a viable organisation to implement the

plan

E - evaluate acceptability of proposed changes to

the

stakeholders and asses recource requirements

L - look for obstacles and remedies

D - decide on course of action and evaluate risk

G.Coyle Practical Strategy

Budowanie strategii. Wybór opcji.

Najważniejszym zasobem są

ludzie.

G.Coyle Practical Strategy

PRZYGOTOWANIE,

WDROŻENIE

I KONTROLA STRATEGII

Wdrożenie. Poziomy planów

Plan strategiczny

Plany taktyczne

Plany operacyjne

Zadania

Wdrożenie. Proces implementacji

Wdrożenie. Elementy planu

PLAN STRATEGICZNY

Streszczenie

Charakterystyka firmy

Wnioski z analizy

Ogólna strategia

Plan marketingowy

Plan operacyjny

Plan zatrudnienia

Plan zmian w organizacji

Plan zmian w zarządzaniu

Plan finansowy

Ocena finansowa

PLAN STRATEGICZNY

Streszczenie


Wnioski z analizy

Ogólna strategia

Plan marketingowy

Plan operacyjny

Plan zatrudnienia



Plan finansowy

Ocena finansowa

PLAN STRATEGICZNY

Streszczenie


Wnioski z analizy

Ogólna strategia

Plan marketingowy

Plan operacyjny

Plan zatrudnienia



Plan finansowy

Ocena finansowa

PLAN STRATEGICZNY

Streszczenie


Wnioski z analizy

Ogólna strategia

Plan marketingowy

Plan operacyjny

Plan zatrudnienia



Plan finansowy

Ocena finansowa

Wdrożenie. mechanizm

Wdrożenie. Struktura organizacyjna 6C

Control - kontrola

Connections – powiązania

Creativity & innovation – kreowanie środowiska innowacji

Commitment – zaangażowanie

Coordination - koordynacja

Competence&capability – kompetencje i zdolności

Wdrożenie. Kultura organizacji

Stopień, w jakim zachęca się pracowników do innowacji i ryzyka

Stopień, w jakim oczekuje się od pracowników precyzji, zwracania uwagi na szczegóły

Stopień, w jakim kierownictwo zwraca uwagę na wyniki a nie metody

Stopień, w jakim kierownictwo uwzględnia wpływ ludzi na decyzje

Stopień, w jakim praca dotyczy raczej zespołów niż ludzi

Stopień, w jakim ludzie są agresywni, nastawieni na rywalizację

Stopień, w jakim organizacja zmierza do status quo niż do rozwoju

Wdrożenie. Style zarządzania

NAKAZOWY • RÓB, CO MÓWIĘ

AUTORYTATYWNY • CHODŹCIE ZE MNĄ

PARTNERSKI • PRZEDE WSZYSTKIM LUDZIE

DEMOKRATYCZNY • A CO TY MYŚLISZ?

PEDANTYCZNY • RÓB JAK JA I OD RAZU

TRENERSKI • SPRÓBUJ TEGO

Wdrożenie. BSC

Finanse Jak firmę postrzegają

akcjonariusze?

Zakres

Wskaźnik

Cel

Działanie

Wizja i

Strategia

Rozwój Jak utrzymamy naszą

zdolność do zmian i

rozwoju?

Zakres

Wskaźnik

Cel

Działanie

Klient Jak powinniśmy być

odbierani przez klientów?

Zakres

Wskaźnik

Cel

Działanie

Procesy

wewnętrzne Jaki poziom procesów wewn.

Musimy żeby zadowolić

klientów?

Zakres

Wskaźnik

Cel

Działanie

Wdrożenie. Kontrola

podsumowanie


Misja i wizja

Cele strategiczne


Weryfikacja i uzupełnienie celów strategiczne


Projektowanie wariantów strategicznych

Wybór najlepszej strategii

Opracowanie planu strategicznego

Implementacja planu strategicznego

Kontrola realizacji planu strategicznego

Ocena uzyskanej pozycji strategicznej

Podstawy organizacji i zarządzania - cmkp.edu.pl · Analiza strategiczna otoczenia i potencjału...

Documents

Transcript of Podstawy organizacji i zarządzania - cmkp.edu.pl · Analiza strategiczna otoczenia i potencjału...