Almanach Produkcji w Polsce - QAD Enterprise Applications...

QAD Enterprise Applications 2011

STRONA 2 Z 67

Services Management Handbook QAD Enterprise Applications 2011

Spis treści

I. QAD ENTERPRISE APPLICATIONS 2011 ......................................................... 3

II. BRANŻOWE MAPY PROCESÓW ....................................................................... 9

III. QAD DLA PRZEMYSŁU ............................. BŁĄD! NIE ZDEFINIOWANO ZAKŁADKI.

IV. OPINIE KLIENTÓW I ANALITYKÓW .............................................................. 16

V. QAD W BADANIACH FIRM ANALITYCZNYCH ................................................. 19

VI. KORZYŚCI Z QAD ENTERPRISE APPLICATIONS ............................................ 21

VII. PAKIET QAD ENTERPRISE APPLICATIONS ................................................. 22

1. QAD FINANCIALS ............................................................................................. 23

2. QAD CUSTOMER MANAGEMENT ........................................................................ 29

3. QAD MANUFACTURING ..................................................................................... 33

4. QAD SUPPLY CHAIN ......................................................................................... 44

5. NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE OBSZAREM KADROWO-PŁACOWYM –

SYSTEM PRO/PERS ............................................................................................... 48

6. QAD ENTERPRISE ASSET MANAGEMENT – MODUŁ OPCJONALNY ...................... 52

7. QAD ANALYTICS ............................................................................................... 55

8. QAD INTEROPERABILITY.................................................................................. 59

9. QAD ON DEMAND .............................................................................................. 61

VIII. QAD COMMUNITY ...................................................................................... 62

IX. WSPARCIE I OBSŁUGA SERWISOWA UŻYTKOWNIKÓW QAD ENTERPRISE APPLICATIONS ................................................................................ 65

STRONA 3 Z 67


I. QAD Enterprise Applications 2011

QAD Enterprise Applications 2011 (QAD 2011) jest

nowym wydaniem zintegrowanego pakietu ERP dawniej

funkcjonującego pod nazwą MFG/PRO. Zbudowany na

sprawdzonej, skalowalnej platformie technologicznej i

zaprojektowany, by spełnić wszelkie potrzeby firmy

przemysłowej, bez względu na to jak bardzo rozproszona

produktowo i terytorialnie jest jej działalność. Rozwijany

wspólnie z klientami pakiet oprogramowania QAD 2011

łączy efektywność i elastyczność użytkowania oraz

wyszukaną funkcjonalność w obszernym pakiecie

wyspecjalizowanych modułów.

QAD Enterprise Applications stanowi kompletny zestaw produktów i funkcjonalności

wspierających zarządzanie zarówno organizacją jednozakładową, jak i firmą o

rozproszonej, wielozakładowej strukturze. QAD 2011 wspiera wizję QAD „The

Effective Enterprise” stworzoną na bazie potrzeb firm produkcyjnych.

Główne obszary systemu QAD 2011

QAD Finanse – pełny pakiet finansowo-księgowy obejmujący swoim zakresem

całość zagadnienia; zapewnia zgodność z regulacjami prawnymi polski i Unii

Europejskiej, usprawnia prace księgowe, przygotowanie raportów finansowych

oraz spełnienie innych kluczowych wymagań biznesu.

QAD Zarządzanie Klientami & Sprzedaż – całościowe podejście do

zarządzania danymi o produktach i klientach; wsparcie przygotowywania ofert,

zaawansowane cennikowanie, zarządzanie dystrybucją. Również obsługa

nowoczesnych kanałów sprzedaży typu B2B, EDI i filozofii CRM.

QAD Produkcja – zarządza całościowo procesem produkcji; wiele typów

produkcji: na magazyn, zleceniowa, seryjna, projektowa, Lean. Rejestracja

robocizny on-line, obsługa dokumentacji produkcyjna i kodów kreskowych;

Śledzenie numerów partii i serii w realizowanym procesie pozwala zachować

zgodność ze specyficznymi regulacjami branżowymi i jakościowymi; integralną

częścią pakietu jest kompleksowe planowanie: od ogólnego poziomu poprzez

mechanizm MRP, poprzez szczegółowe harmonogramowanie zasobów

produkcyjnych.

QAD Logistyka i Zarządzanie Łańcuchem Dostaw – zawiera moduły, które

pomagają usprawnić zarządzanie dostawami i dostawcami poprzez współpracę w

czasie rzeczywistym; zarządzanie magazynem od prostego modelu do

zaawansowanego wysokiego składu. Wszelkie dostawy i zapotrzebowania są

ściśle powiązane z aktualnymi potrzebami produkcyjnymi, które z kolei są

powiązane z deklarowanymi terminami realizacji poszczególnych zamówień

handlowych; Zintegrowane funkcje zarządzania jakością wysyłają rezultaty

testów inspekcyjnych dostaw do systemu, aby spowodować właściwą kontrolę

współpracy z dostawcami. Umożliwia obsługę wielkowolumenowych dostaw z

wykorzystaniem harmonogramów, które specyfikują terminy z dokładnością do

godzin dostaw i automatycznie aktualizują plany długoterminowe.

QAD Remonty i Utrzymanie Ruchu – zapewnia pełną obsługę cyklu

zarządzania aktywami, począwszy od planowania, poprzez instalację, utrzymanie

STRONA 4 Z 67


i naprawy; oferuje możliwości zarządzania i monitorowania inwestycji w majątek

trwały, takich jak linie produkcyjne, instalacje, budowy – zarządzanie projektami;

określa i śledzi wymagane przeglądy okresowe, buduje ich harmonogramy. Moduł

QAD Enterprise Asset Management pozwala precyzyjnie zarządzać częściami

zamiennymi i narzędziami specjalnymi (np. formy do wtryskarek, matryce do

pras, noże do obrabiarek, etc), jak i optymalizować czasy użytkowania

krytycznych urządzeń i maszyn. Pozwala efektywnie zarządzać operacyjnie

naprawami i wymianą części.

QAD Serwis Posprzedażny – zapewnia możliwość wsparcia i serwisu produktów

po sprzedaży. Umożliwia śledzenie procesu gwarancji, obejmuje obsługę

telefoniczną oraz system zwrotów i napraw. Dane o produktach specjalnie

skonfigurowanych albo posiadających specyficzne dane (np. nr partii/serii) mogą

być automatycznie transferowane do modułu QAD SSM w celu monitorowania ich

cyklu życia i obsługi posprzedażnej.

QAD Raporty i Analityka – pozwala firmom analizować dane w celu pomiaru

wyników biznesowych w kluczowych obszarach działalności. Zawiera proste

narzędzia raportujące, jak i zaawansowane narzędzie klasy Business Intelligence.

QAD Interoperability – zapewnia całkowite bezpieczeństwo baz danych oraz

elastyczność systemu operacyjnego, a także umożliwia dostęp do wszystkich

elementów QAD Enterprise Applications poprzez efektywną szynę danych;

wdrożenie filozofii SOA – otwarta architektura na wymianę danych z innymi

systemami.

Podstawowe cechy QAD Enterprise Applications (QAD 2011) to:

Dostęp do gotowych analizy biznesowych i wskaźników kontrolingowych

QAD Analytics wyposaża firmę w narzędzia wykorzystujące gromadzone dane

transakcyjne do analiz, raportów i wizualizacji wyników, przyspieszając procesy

decyzyjne w wielu kluczowych obszarach działania.

STRONA 5 Z 67


Możliwość tworzenia własnych raportów i analiz

System posiada wbudowane narzędzia do tworzenia w prosty sposób własnych

raportów i analiz. Każdy użytkownik ma swój zestaw takich raportów zapisany w

folderze Ulubione. QAD podczas wdrożenia dostarcza pełny opis bazy danych co

ułatwia tworzenie takich analiz.

Wydruki dokumentów

Pakiet QAD daje także możliwość tworzenia i posługiwania się graficznymi raportami

i wydrukami dokumentów. Tworzenie takich wydruków i raportów jest bardzo proste

– oparte o wbudowany kreator tychże raportów, w ramach którego mamy możliwość

obiektowego definiowania tego, co ma się znaleźć w raportach, np. wykresy, dane

czy często dziś wykorzystywane kody kreskowe w zasadzie we wszystkich

dostępnych i używanych przez Państwa formatach.

STRONA 6 Z 67


Workflow

Różnego rodzaju dokumenty typu opisy tekstowe, rysunki, etykiety mogą być

dołączane do dowolnego rekordu bądź ekranu. Dzieje się to poprzez zwykłe

przeciągnięcie pliku z pulpitu i zapisanie go na serwerze. Pozwala to na łatwą

integrację katalogów produktów, szkiców inżynieryjnych, instrukcji roboczych, faktur,

umów, itp. z odpowiednimi kartotekami systemu.

W drugim kroku pewne grupy dokumentów (z załącznikami) mogą być grupowane

np. do zatwierdzenia, albo do specjalnego nadzorowania, etc i przesłąne do

konkretnej osoby. System posiada wewnętrzną skrzynkę pocztową, dzięki któ®ej w

obrębie systemu można przesyłac sobie wiadomości, zadaniam dokumenty i linki do

raportów.

QAD .NET UI oferuje możliwość załączania dokumentów, zdjęć lub rysunków

bezpośrednio do rekordów w systemie

STRONA 7 Z 67


Wielowalutowość

Pakiet ułatwia zarządzanie finansami poprzez rejestrację płatności i zapłat w

dowolnych walutach. Waluty obce i kursy ich wymiany są utrzymywane i dostępne w

miejscach wprowadzania zamówień zakupów, ofert sprzedaży, zleceń sprzedaży,

rozrachunków z klientami, rozrachunków z dostawcami, w operacjach serwisu,

raportach kasowych oraz księgi głównej. Wielowalutowość pakietu pozwala

przedsiębiorstwu prowadzić biznes w walucie operacji i generować skonsolidowane

raporty w obowiązującej walucie głównej. Wszystkie transakcje są przechowywane

zarówno w walucie transakcji, jak i walucie bazowej oraz walucie wskazanej do

konsolidacji i raportowania dla zarządu.

Zwiększona kontrola i bezpieczeństwo

QAD Enterprise Applications sprawia, że raporty finansowe przygotowywane przez

firmy cechuje przejrzystość, integralność oraz kompletność. Pozwala spełnić

wymagania określone w ustawie Sarbanes-Oxley definiującej obowiązki firm oraz

managerów zarządzających w stosunku do udziałowców. Wychodzi również

naprzeciw regulacjom Unii Europejskiej w zakresie International Financial Reporting

Standards 2005, które znosiły bariery handlowe oraz stworzyły wspólny rynek

kapitałowy.

Połączenie z aplikacjami partnerów

Rozwiązania modułu QAD Interoperability oferują zestaw narzędzi pozwalających

łączyć aplikacje partnerów handlowych do pakietu QAD Enterprise Applications. Ten

silny zestaw spełnia standardy SOA, upraszcza i poprawia procesy oraz pozwala

integrować aplikacje bez konieczności prac programistycznych.

Skalowalność rozwiązania – wychodzi naprzeciw potrzebom firm o zróżnicowanej

wielkości, od małych i średnich przedsiębiorstw (sektor SMB) po międzynarodowe

korporacje.

Obsługa wymagań prawnych – spełnia krajowe i branżowe wymagania biznesowe

i prawne. Pozwala sprawnie zarządzać ryzykiem z wykorzystaniem systemu

bezpieczeństwa opartego na rolach oraz niezawodnego raportowania.

STRONA 8 Z 67


Przyjazny interfejs użytkownika

QAD dostarcza przodującą technologię interfejsu użytkownika opartą o Microsoft

.NET. Wraz z funkcjonalnością QAD .NET UI daje użytkownikom najlepsze cechy

interfesju, m. in.: elastyczne zarządzanie okienkami zadań, wgląd w pełne drzewo

menu, możliwości drążenia „drag-and-drop” i inne. W QAD .NET UI programy

transakcyjne systemu są dostępne w postaci ekranów HTML, podglądów i browserów

- są dostępne jako ekrany .NET z nowymi możliwościami tego interfejsu. Browser

.NET dostarcza środowisko zgodne z narzędziami Microsoft Office, wraz z

możliwością eksportu danych do Microsoft Excel oraz użycia narzędzia Excel jako

miejsca wprowadzania danych, np. takich jak prognozy finansowe, a następnie

importu do QAD Enterprise Applications. Oprócz tego QAD 2011 dostarcza mapy

procesów, oparte o model Supply Chain Operations Reference (SCOR), by stworzyć

możliwość dokumentowania najlepszych, wspólnych praktyk w ramach swojej

organizacji oraz śledzić dokładnie ich przebieg.

STRONA 9 Z 67


II. Branżowe mapy procesów

Pakiet QAD Enterprise Applications został stworzony w oparciu o głębokie

rozumienie procesów wytwórczych i najlepszych praktyk działania firm

produkcyjnych. Jest rezultatem ponad 30-letniej działalności firmy, dedykowanej

określonym branżom. Zawiera obecnie ponad 70 modułów – funkcjonalności ściśle

dostosowane do potrzeb naszych klientów. Łatwy do utrzymania i modyfikowania,

uzyskuje od wielu lat w badaniach renomowanych firm analitycznych najwyższe, w

gronie rozwiązań konkurencyjnych, oceny pod względem czasu wdrożenia, kosztów

utrzymania oraz szybkości otrzymania znaczących korzyści z jego wdrożenia.

Pakiet QAD wspomaga 6000 firm w 90 krajach świata, specjalizujemy się w 6

branżach produkcyjnych, dla których stworzone zostały mapy procesów, oparte o

najlepsze doświadczenia firm produkcyjnych z całego świata.

Wizualizacja branżowych procesów oraz nawigacja aplikacji

Wielu wytwórców kładzie nacisk na spójność procesów, dla zapewnienia

odpowiedniej jakości i efektywności. QAD Enterprise Applications wspiera osiąganie

tego celu poprzez dostarczenie map procesów - potężnego narzędzia, które służy

zarówno wizualizacji i dokumentacji procesów biznesowych,

charakterystycznych dla danego sektora, jak również pełni funkcję nawigatora

aplikacji, dostarczając użytkownikom odpowiednie funkcjonalności.

Mapy procesów, oparte o model Supply Chain Operations Reference (SCOR)

umożliwiają dokumentowanie najlepszych, współdzielonych praktyk w ramach

swojej organizacji oraz dokładne śledzenie ich przebiegu. Mapy te nie tylko sprzyjają

pełnej kastomizacji – dostosowania do własnych potrzeb, ale także pozwalają na

organizację procesów biznesowych zgodnie z koncepcją „Lean”.

Branżowe mapy procesów

STRONA 10 Z 67


Mapy procesów oparte na standardzie branżowym SCOR

Odkryj mapy procesów

Mapy procesów to graficzne przedstawienie przepływu informacji w trakcie realizacji

procesów biznesowych, które mogą zawierać linki do programów, przeglądarek,

dokumentacji i innych map. Dostępne w całym pakiecie QAD, mapy procesów

ułatwiają szybki rozwój oraz wdrażanie najlepszych praktyk w firmie. Mapę procesu

można utworzyć dla dowolnego segmentu organizacji, modelować unikalne

środowisko biznesowe, dokonywać przeglądu przebiegu procesów na różnych

poziomach - od ogólnego, aż po bardzo szczegółowe.

Dzięki mapom procesów możliwe jest:

Zwiększenie wydajności użytkowników końcowych – tworzenie

instrukcji procesu nigdy wcześniej nie było tak łatwo dostępne, możliwe jest

zwiększenie świadomości na temat standardowych procedur i rutynowych

zadań w danej branży, Redukcję błędów - użytkownicy mogą szybko

uzyskać dostęp do informacji dotyczących procedur postępowania,

szczegółowej dokumentacji oraz instrukcji.

STRONA 11 Z 67


Za pomocą jednego kliknięcia możliwe jest uszczegółowienie przebiegu procesu – od

poziomu ogólnego do istotnych detali

Dzięki branżowo zorientowanym mapom procesów, dostępnych dla

użytkowników na całym świecie, w wielu językach, można ustalić wspólne procedury

zapewniające zgodność całej firmy i przyjęcie najlepszych praktyk biznesowych.

Mapy procesów mogą być w każdej chwili edytowane, tak, by dostosować je do

aktualnych potrzeb biznesowych. Aplikacja zawiera edytor do tworzenia nowych

procesów, usuwania tych, które nie są już stosowane oraz konfigurowania

pozostałych, np. poprzez dodawanie dokumentacji czy adnotacji.

Cechy map procesów:

możliwość połączenia wielu działań,

połączenia mogą zawierać każdy rodzaj dokumentu obsługiwany przez

przeglądarkę, a informacje mogą być wyświetlane w bieżącym lub nowym

oknie przeglądarki,

śledzenie ścieżki odpowiedniej funkcjonalności w oparciu o proces,

łatwe do nauki, umożliwiają szybki rozwój firmy,

wsparcie poprzez „wyskakujące” podpowiedzi-instrukcje,

obsługa wielu języków.

STRONA 12 Z 67


Przykład zastosowania map procesów

Procesy klientów > Obsługa zobowiązań

STRONA 13 Z 67


III. Przyjazna obsługa systemu przez

każdego użytkownika

Pakiet QAD zbudowany jest w oparciu o nowoczesną technologię .NET. Użytkownicy

mogą w prosty sposób posługiwać się menu, poprzez drążenie drzewa folderów, aż

do uzyskania określonego programu. Istnieje możliwość szybkiego wyszukiwania po

fragmencie nazwy. Obsługa systemu jest prosta i intuicyjna - nakład na szkolenie

nowych pracowników bądź przesuwanie ich pomiędzy stanowiskami pracy jest

zminimalizowany.

Raportowanie i wizualizacja

Pakiet QAD daje szerokie możliwości raportowania danych. Podstawowym sposobem

raportowania jest tworzenie przeglądów, czyli tabelarycznych widoków bazy danych,

na których możemy wykonywać określone operacje, m.in. sumować i grupować

rekordy, a także tworzyć ich graficzną reprezentację w postaci wykresów

kolumnowych, kołowych i innych dowolnych, w celu łatwiejszego zarządzania

danymi, analizowania oraz podejmowania lepszych decyzji. Z poziomu przeglądu

danych użytkownicy mogą łatwo przenieść się do kartotek systemu, gdzie dane są

rejestrowane. Pozwala to bardzo szybko schodzić od poziomu ogólnego (raport,

przegląd) na poziomy szczegółowej analizy (poszczególne dokumenty, zdarzenia).

STRONA 14 Z 67


Pełna integracja z aplikacjami Microsoft Office

Użytkownicy mają możliwość drążenia danych, tj. zagłębiania się od rekordów o

bardziej ogólnej charakterystyce do bardziej szczegółowych, np. zapotrzebowań

materiałowych. Istnieje również możliwość bezpośredniego eksportu tych danych do

arkusza Excel, dzięki czemu mogą być dalej przetwarzane i analizowane.

Obok eksportu do Excela, zastosowanie znajduje również eksport do popularnego

formatu pdf. W ten sposób uzyskujemy pliki raportów, o właściwościach

umożliwiających ich drukowanie, a następnie ich przedstawianie wewnątrz firmy w

ramach papierowego obiegu dokumentów. Alternatywną może być także wewnętrzny

‘workflow’, tj. możliwość przesyłania wewnętrzną systemową pocztą do innych

użytkowników pakietu informacji o określonych przeglądach wraz z prośbami i

dokonanymi ustaleniami.

Bezproblemowa integracja przeglądarek QAD .NET UI z aplikacjami Microsoft Office,

takimi jak np. Excel

STRONA 15 Z 67


Panele zarządcze - wskaźniki

Zarządzanie firmą przy pomocy pakietu QAD to także możliwość korzystania ze wskaźników,

czyli wizualnych indykatorów tego, co dzieje się w danym obszarze biznesu. Użytkownicy

widząc kolorowy wskaźnik mają możliwość drążenia danych i szukania tych obszarów

biznesu, gdzie występuje określony problem. W ten sposób bardzo szybko docieramy do

źródła problemu, mamy możliwość szybkiego reagowania, co zwiększa efektywność

prowadzonej działalności.

Połączenie QAD .NET UI oraz modułu QAD Business Intelligence pozwala na stworzenie

paneli obrazujących kluczowe wskaźniki wydajności

STRONA 16 Z 67


IV. Opinie klientów i analityków

1. Opinie użytkowników aplikacji QAD

Przedstawiamy Państwu wybrane opinie kadry zarządzającej z firm produkcyjnych różnych

branż na temat korzyści związanych z użytkowaniem systemu QAD Enterprise Applications:

„System daje narzędzia, które pozwalają na przeprowadzenie dogłębnej analizy wydajności,

dzięki usystematyzowaniu norm technologicznych, prawidłowemu zarządzaniu czasem pracy

oraz optymalnemu wykorzystaniu parku maszynowego. Inną zaletą systemu jest praca w

czasie rzeczywistym, co przy sprawnie funkcjonującym systemie ewidencji zdarzeń

gospodarczych, który w wielu obszarach jest automatycznie dekretowany, daje możliwość

efektywnego zarządzania Spółką. W konsekwencji możliwe jest szybkie raportowanie

danych finansowych i niefinansowych oraz optymalizacja procesów w firmie.”

Piotr Wielesik, Zetkama

„Integracja danych i przejrzystość transakcji umożliwia przygotowanie dla Zarządu aktualnej

informacji o aktywności firmy i stanie realizacji planów sprzedażowych i produkcyjnych.

Sprawne funkcjonowanie i nieustannie doskonalenie systemu umożliwia dalsze działania w

zakresie optymalizacji poziomu zapasów, kosztów działalności wytwórczej, efektywności

procesów gospodarczych.” Jarosław Jędrzejczyk, John Cotton SA

„Trudno wyobrazić sobie sprawnie funkcjonującą firmę bez systemu informatycznego.

Podstawowa korzyść wynika z zapewnienia sprawności operacyjnej procesów wewnętrznych.

Działania są realizowane szybciej i przy mniejszych nakładach pracy. Nie mamy poczucia

głodu informacji, ponieważ jest ona dostarczana na czas, do odpowiednich osób i we

właściwym miejscu. Zwrot z inwestycji w system można mierzyć sumą takich korzyści, jak

na przykład redukcja reklamacji w dziale obsługi klienta, skrócenie procesu wytwórczego czy

szybszy raport umożliwiający podjęcie decyzji.” Monika Kaliszuk, Browary Lubelskie

„Obok usprawnienia procesów produkcji zwracamy również szczególną uwagę na

wprowadzenie systemów kontrolnych i budżetowych. W związku z tym, że system

informatyczny powinien przedstawiać faktyczny stan działalności firmy, zależy nam na

możliwości wyceny produkcji w toku. Potrafimy dzięki systemowi przyporządkować pozycje

kosztowe do konkretnych nosików i znamy strukturę kosztów, natomiast kluczowa w

przypadku działalności w naszej branży jest wycena produkcji niezakończonej.”

Tomasz Śniatała, Wielton SA

„AB jest spółką dystrybucyjną, stąd system informatyczny obsługuje całość procesu

dystrybucji, od przyjęcia towaru, poprzez jego sprzedaż, aż po wysyłkę do klientów.

Oczywiście system wspiera również procesy poboczne, takie jak np. serwis. Firma AB to

spółka wystawiająca rocznie ponad 300 tys. faktur stąd całkowicie niemożliwe byłoby

działanie bez sprawnych narzędzi informatycznych. System wspiera również automatykę

magazynową działającą w czasie rzeczywistym i to jest również jeden z powodów, dla

których jesteśmy w stanie skutecznie wspierać naszych klientów i współpracować z naszymi

dostawcami.” Bartosz Budrewicz, AB SA

STRONA 17 Z 67


„Na tym etapie najbardziej zależy nam na przeniesieniu produkcji na wyższy poziom

organizacyjny i planistyczny. Chcemy, aby kontakty z działem handlowym i finansowym

przebiegały sprawniej i były bardziej przewidywalne. Wdrożenie systemu ERP w naszej

firmie na pewno będzie miało przełożenie na śledzenie przepływu materiałów w procesie

produkcyjnym oraz skrócenie czasu produkcji. Eliminacja tzw. „wąskich gardeł” zbliży nas

do optymalnego wykorzystania mocy produkcyjnych oraz pozwoli na realizację zleceń w

terminie.” Jerzy Totko, Drumet SA

„Obecna sytuacja ekonomiczna wymaga od nas błyskawicznej reakcji na sygnały płynące z

rynku i elastycznego dostosowania do wymagań klientów. System informatyczny powinien

zapewnić szybszą reakcję na zmiany oczekiwań nabywców oraz doprowadzić do mniejszej

pracochłonności przy obsłudze sprzedaży. Kolejnym kluczowym wyzwaniem jest

optymalizacja magazynu, który stanowi jeden z najważniejszych obszarów działania naszej

firmy. Niezmiennie, bardzo istotnym kierunkiem usprawnień są działania w zakresie

poprawy rentowności produkcji oraz redukcji kosztów działalności wytwórczej.”

Waldemar Ścigała, Jelenia Plast SA

„W związku z tym, że aktywnie rozwijamy produkty i wchodzimy na rynek z nowymi

modelami pojazdów Melex, kluczowa jest dla nas szybkość technicznego przygotowania

produkcji. QAD aktywnie działa w obszarze Automotive, stąd najlepiej wpisuje się w

potrzeby branży – jest to szczególnie zauważalne w obszarze produkcji. System

wspomagający zarządzanie klasy ERP zapewnia nam wsparcie w kluczowych obszarach

działalności, ale z pewnością najistotniejsze korzyści dostrzegamy w sferze produkcyjnej.”

Dariusz Gujda, Melex A&D

„Zadaniem systemu informacyjnego jest uporządkowanie procesów i zapewnienie wysokiej

jakości danych używanych do obsługi działalności biznesowej przedsiębiorstwa.

Zdecydowana korzyść wynika z wyeliminowania problemu ciągłego przepisywania danych,

co przyspiesza prowadzenie analiz i tworzenie raportów. Mamy dzięki temu nie tylko

bardziej przejrzysty obraz stanu przedsiębiorstwa, ale również więcej czasu na

podejmowanie właściwych decyzji zarządczych.” Dariusz Wierzbicki, Farm Frites SA

STRONA 18 Z 67


2. Opinie firm analitycznych

QAD udowadnia swoje zaangażowanie we wsparcie producentów przemysłowych

i koncentruje się na wyselekcjonowanej liczbie gałęzi przemysłu, takich jak: branża

motoryzacyjna, produkty konsumenckie, przemysł, elektronika, branża spożywcza

i medyczna. Firma umocniła swą pozycję lidera w tzw. segmencie „lean enterprise” poprzez

rozwijanie aplikacji wspierających szczupłą produkcję i zarządzanie łańcuchem dostaw.

AMR Research

QAD traktuje grupy rozwojowe dedykowane konkretnym gałęziom przemysłu jako

integralną część procesu rozwoju, testowania i podnoszenia wartości produktu. MFG/PRO

stanowi globalne rozwiązanie charakteryzujące się szybkim procesem implementacji

i optymalną ceną dla dużych i średnich przedsiębiorstw produkcyjnych. Gartner Inc.

Sztandarowe rozwiązanie QAD oferowane producentom przemysłowym jest jednym

z najbardziej funkcjonalnych i jednocześnie najłatwiejszych w instalacji i utrzymaniu

systemów, zachowujących niskie koszty posiadania (TCO). Wielu klientów QAD jest

zadowolonych i zainteresowanych dalszą współpracą.

Technology Evaluation Centers, Inc.

W badaniu wskaźników efektywności użytkowania rozwiązań ERP – kosztów i uzyskanych

korzyści biznesowych – według miar opracowanych przez renomowaną światową firmę

analistyczną Aberdeen Group, QAD uplasowała się na pierwszej pozycji. Analiza większości

kluczowych mierników efektywności KPI (Key Performance Indicators) wykazała, że

użytkownicy aplikacji QAD osiągali najlepsze wyniki. Aberdeen Group

Korzyścią rozwiązania jest niezaprzeczalna pomoc w skuteczniejszym zarządzaniu firmą.

Foster’s zdecydował się na wprowadzenie aplikacji QAD jeszcze przed rozpoczęciem procesu

produkcyjnego, co dało nam dużą przewagę nad konkurencją. Mamy w firmie surowe

wymagania dotyczące raportowania. Potrzebujemy danych z każdego działu firmy za

miniony miesiąc w ciągu pięciu dni od rozpoczęcia następnego okresu. Jest to możliwe dzięki

wykorzystaniu rozwiązań QAD. Foster’s Group

QAD – najlepszy dostawca IT dla przemysłu

QAD Polska zdobyła również nagrodę w organizowanym

przez redakcję miesięcznika MSI Polska konkursie

„Najlepszy dostawca IT dla przemysłu 2007”, w

kategorii „ERP/MRP II (system zagraniczny) –

reprezentant producenta w Polsce”. Użytkownicy

rozwiązań oceniali stopień dopasowania oferty do ich

potrzeb, jakość usług, stosunek jakości usług do ceny,

współpracę na etapie wdrażania, obsługę posprzedażną

oraz szkolenia użytkowników.

STRONA 19 Z 67


V. QAD w badaniach firm analitycznych

Przewagę konkurencyjną QAD pokazują badania niezależnych firm analitycznych. Według

badań Aberdeen Group, w analizie wskaźnika kosztów uzyskania korzyści

biznesowych QAD osiągnęła najlepszą pozycję. Natomiast w opinii META Group

rozwiązania QAD charakteryzują się najniższym kosztem posiadania systemu

mierzonego według wskaźnika Total Cost of Ownership oraz najszybciej uzyskiwaną

stopą zwrotu z inwestycji (Return on Investment). Średni czas wdrożenia wśród

analizowanych firm również plasuje QAD na wiodącej pozycji.

Aberdeen Group

W 2006 roku firma analityczna Aberdeen Group przeprowadziła badania wśród 1100

międzynarodowych przedsiębiorstw produkcyjnych, porównując wykorzystanie dostępnych

na rynku systemów ERP1. Według deklaracji respondentów podstawowe kryteria wyboru

systemu to jego funkcjonalność oraz poziom wskaźnika Total Cost of Ownership (TCO).

Badania wśród użytkowników systemu ERP wykazały, iż rozwiązania QAD uzyskały

najlepszy wynik w zakresie korzyści biznesowych osiągniętych po wdrożeniu

systemu. Analiza większości kluczowych mierników efektywności KPI (Key Performance

Indicators) wdrożenia wykazała, że użytkownicy aplikacji QAD osiągali najlepsze wyniki.

W opinii użytkowników QAD osiągnęło najlepszy wynik w zakresie redukcji kosztów

operacyjnych związanych z procesem wytwórczym. Firma uplasowała się na drugiej

pozycji w kategorii „redukcja kosztów magazynowych”. QAD okazała się zdecydowanym

liderem w opinii użytkowników w zakresie obniżenia kosztów administracyjnych

oraz poprawy jakości prowadzonych wysyłek i zgodności harmonogramów

produkcyjnych. Poniższa tabela przedstawia szczegółowe wyniki (źródło: „The Total Cost

of Ownership: ERP in Manufacturing Benchmark Studies”, Aberdeen Group, August 2006).

Procentowa poprawa wyników wg dostawców

QAD Infor Lawson Oracle SAP

Redukcja operacyjnych kosztów wytwarzania 13,40%

(#1) 11,90% 8,50% 11,60% 10,60%

Redukcja kosztów administracyjnych 15,70%

(#1) 13,90% 11,90% 14,70% 14,90%

Poprawa terminowości przesyłek 23,80%

(#1) 17,90% 17,90% 15,10% 19,10%

Poprawa zgodności harmonogramów produkcyjnych 20,10%

(#1) 16,80% 12,10% 16,50% 13,80%

Redukcja kosztów magazynowych 17,40%

(#2) 12,10% 17,80% 16,00% 14,00%

Średnia wartość 18,08% 14,52% 13,64% 14,78% 14,48%

W 2009 roku Aberdeen Group przeprowadziła badania dotyczące korzyści biznesowych

osiągniętych wśród 1400 średniej wielkości przedsiębiorstw poprzez implementację

systemów ERP2 poszczególnych dostawców IT. Ponownie badania wykazały, iż rozwiązania

QAD uzyskały najlepszy wynik wśród konkurentów. Warto zauważyć, że QAD wśród

respondentów okazała się liderem także w redukcji kosztów związanych z zapasami

magazynowymi. Jak stwierdziła Aberdeen Group użytkownicy systemu QAD osiągnęli

1 „The Total Cost of Ownership: ERP in Manufacturing Benchmark Studies”. Aberdeen Group, August 2006.

2 „The Total Cost of ERP OwnerShip in Mid-Size Companies”. Aberdeen Group, June 2008.

STRONA 20 Z 67


największe korzyści, dzięki najniższym kosztom, znacząco zredukowanym dzięki

wdrożonemu oprogramowaniu. W tym samym raporcie została również określona

wydajność, jaką osiągają przedsiębiorstwa przy pomocy poszczególnych systemów ERP, jeśli

chodzi o kluczowe kwestie w działalności przedsiębiorstw produkcyjnych jak również

całkowity koszt wdrożenia oprogramowania. Oto szczegółowe wyniki (źródło: „The Total

Cost of ERP OwnerShip in Mid-Size Companies”, Aberdeen Group, June 2009):

Koszty związane z systemami ERP w przedsiębiorstwach średniej wielkości

Dostawca Średnia liczba użytkowników

Średni koszt oprogramowania przypadający na

jednego użytkownika

Średni koszt serwisu

przypadający na jednego

użytkownika

Średni koszt 3-letniego utrzymania

systemu przypadający na jednego

użytkownika

Średni całkowity koszt przypadający na jednego

użytkownika

QAD 164 $3,991 $2,961 $1,855 $8,828

Epicor 130 $5,029 $3,308 $1,197 $9,797

Infor 182 $4,675 $3,825 $2,428 $11,317

SAP 331 $4,972 $6,549 $2,343 $13,674

Nietrudno zauważyć, że poszczególne, a przez to również całkowite koszty związane z

wdrożeniem i użytkowaniem systemu ERP są w przypadku produktu QAD najniższe

wśród dostawców oprogramowania.

STRONA 21 Z 67


VI. Korzyści z QAD Enterprise Applications

Najczęściej notowane korzyści firm, które wdrożyły pakiet QAD to m.in.:

Wysoka wydajność eksploatacji systemu

o Niski koszt utrzymania systemu – mierzony wskaźnikiem TCO (Total Cost of

Ownership) w porównaniu z innymi dostawcami.

o Krótki czas wdrożenia aplikacji – mierzony wskaźnikiem TTI (Total Time to

Implement).

o Wysoki poziom zwrotu z inwestycji – mierzony wskaźnikiem ROI (Return on

Investment).

o Błyskawiczny czas uzyskania korzyści biznesowych z wdrożenia.

o Wysoka elastyczność i łatwość adaptacji do specyfiki wybranych sektorów.

Bezpośrednie korzyści finansowe

o Obniżenie kosztów produkcji.

o Redukcja zapasów.

o Redukcja kosztów magazynowych.

o Redukcja operacyjnych kosztów wytwarzania.

o Redukcja kosztów administracyjnych.

o Szybsze ściąganie należności.

Wzrost wydajności działań wytwórczych

o Poprawa efektywności produkcji.

o Poprawa procesów biznesowych.

o Poprawa zgodności harmonogramów produkcyjnych.

o Poprawa jakości analiz i raportów.

o Poprawa obsługi zamówień.

o Poprawa terminowości dostaw.

o Poprawa planowania sprzedaży.

Wzrost skuteczności IT

o Większe dostosowanie do potrzeb firmy.

o Poprawa jakości obsługi użytkowników.

STRONA 22 Z 67


VII. Pakiet QAD Enterprise Applications

STRONA 23 Z 67


1. QAD Financials

Rozwiązania finansowe QAD są przeznaczone zarówno dla dużych,

jak i średnich przedsiębiorstw produkcyjnych. Poprawiają kontrolę

finansową firm działających w kompleksowych środowiskach

biznesowych oraz pozwalają przestrzegać regulacji i wymagań

prawnych. QAD Financials stanowi potężne narzędzie

umożliwiające śledzenie i kontrolę finansów w różnego typu

przedsiębiorstwach operujących dowolną ilością walut. Rozwiązanie

zostało zaaprobowane przez czołowe międzynarodowe firmy.

1.1 QAD Standard Financials

QAD Financials obejmuje w pakiecie Standard podstawowe funkcjonalności, m.in.:

General Ledger

Multi Currency

Accounts Receivable

Accounts Payable

Banking/Cash Management

Cost Management

Wielonarodowy charakter, wielozakładowy zasięg

QAD Enterprise Applications został stworzony w celu zapewnienia firmom najwyższego

poziomu elastyczności, w szczególności dzięki obsłudze wielu walut. System jest w stanie

adaptować się do dowolnego sposobu produkcji, wybranej lokalizacji zakładu produkcyjnego

oraz charakterystycznego dla kraju sposobu raportowania finansowego takiego, który

najlepiej odpowiada biznesowi. Aplikacja zapewnia wsparcie obrotu różnymi walutami.

Transakcje finansowe mogą być zawierane w każdej walucie i raportowane albo w walucie

transakcji, albo przewalutowane po właściwym kursie na podstawową walutę operacyjną.

Różnego rodzaju operacje finansowe realizowane w oparciu o tę samą bazę danych mogą

być prowadzone w różnych walutach. Różni użytkownicy tej samej bazy danych mogą

używać dowolnego dostępnego języka w oparciu o zdefiniowany wcześniej interfejs

użytkownika.

W dynamicznym, nieprzewidywalnym środowisku QAD Enterprise Applications zapewnia

funkcjonalności pozwalające sprostać restrykcyjnym regułom bezpieczeństwa określonym

przez wewnętrzną politykę korporacji, jak również przez organy państwowe, takie jak U.S.

Securities and Exchange Commission, International Financial Reporting Standards IFRS oraz

U.S. Food and Drug Administration (21 CFR Part 11).

General Ledger

Pozwala na śledzenie transakcji finansowych, monitorowanie stanu kont, przygotowywanie

sprawozdań finansowych oraz sprawozdań porównawczych. Zawiera także cechy diagramu

struktury rachunków, by ułatwić raportowanie i płynność transakcji. Ponadto umożliwia

raportowanie wielowalutowych transakcji w walucie podstawowej oraz wsparcie wszystkich

transakcji prowadzonych w obcych walutach z uwzględnieniem zysków i strat. Dodatkowo

wspiera różnego typu przedsiębiorstwa (operujące różnymi walutami), jak również dostarcza

narzędzia służące konsolidacji.

http://www.qad.com/portal/site/solutioncenter/menuitem.9041de8e35af62fdf207bd170690307a/#QAD_Financials__Cash_Management#QAD_Financials__Cash_Management

STRONA 24 Z 67


Multi Currency

Stanowi kompletny zestaw funkcji wspierających różne kwoty wyrażone w walucie

podstawowej lub obcej. Mogą być używane w zagranicznych walutach przy wystawianiu

zleceń zakupów, ofertach sprzedaży, zamówieniach, cennikach, należnościach, operacjach

księgowych, jak i przy obsłudze klienta.

Accounts Receivable

Zapewnia wsparcie wezwań obciążeń/kredytów, procesu płatności, kalkulacji obciążeń

finansowych, śledzenie stanu kont klientów i wezwań do zapłaty.

Accounts Payable

Pozwala na zarządzanie kontami dostawców, monitoring rozległych płatności dotyczących

dostaw oraz procesów płatniczych. Faktury wystawiane przez dostawców mogą być

automatycznie zestawiane z fakturami zakupów/zamówień (three-way match).

Banking/Cash Management

Umożliwia realizację różnorodnych raportów dotyczących przepływu gotówki opartych na

należnościach, procesie płatności oraz ilości gotówki. Cash Management wspiera

wielowalutowość oraz automatyczną zgodność z formatami większości banków.

Cost Management

Cost Management wspiera tworzenie oraz utrzymywanie różnego typu GL, prowadzenie

aktualnych zestawów kosztów w siedzibach przy użyciu różnych metod: ustalania zestawu

kosztów i uściślania daty, by rozpoznać materiał lub inne zamiany kosztów.

QAD dostarcza również dodatkowe rozwiązania finansowe, które kompleksowo uzupełniają

QAD Standard Financials w zakresie bezpieczeństwa operacji finansowych oraz obsługi

procesu dynamicznego wzrostu firm globalnych. Są to:

QAD Fixed Assets - funkcjonalność do zarządzania i administrowania aktywami

trwałymi, od nabycia aktywów poprzez amortyzację, aż do zużycia lub sprzedaży

QAD Enhanced Controls – zapewnia ścisłe egzekwowanie autentyczności,

integralności i poufności zapisów elektronicznych

QAD Vertex Sales and Use Tax Interface – wspiera spełnianie wymagań, jeśli

chodzi o amerykańskie regulacje podatkowe, przy użyciu Vertex Sales Tax

QAD Logistics Accounting - zapewnia większą przejrzystość i kontrolę płatności

wysyłanych dostawcom za otrzymany towar przesłany pomiędzy zakładami.

1.2 QAD Enterprise Financials

QAD Enterprise Financials rozbudowuje pakiet modułów finansowych o funkcjonalności,

które wspomagają działalność zwłaszcza firm międzynarodowych. To wydajne rozwiązanie

umożliwiające zarządzanie i kontrolę przedsiębiorstw na poziomie lokalnym, regionalnym i

globalnym. Zapewnia elastyczną sprawozdawczość oraz dokładny przegląd sytuacji

finansowej. Pakiet w pełni zintegrowany z takimi modułami, jak sprzedaż, dystrybucja,

planowanie oraz produkcja, co ma swoje odzwierciedlenie w sprawozdaniach finansowych.

Pakiet składa się z następujących, specjalnie dedykowanych funkcjonalności:

Financial Analytics

STRONA 25 Z 67


Management Reporting

Multi-GAAP

Budgeting

Govermance, Risk & Compliance

Consolidations

Allocations

Financial Shared Services

Credit Management

Tax Management

Financial Analytics

Financial Analytics jest zaawansowanym narzędziem analizy finansowej, przeznaczonym do

określenia ogólnego stanu firmy, jako przegląd strategicznych aspektów organizacji. Dzięki

temu naczelne kierownictwo posiada najważniejsze informacje i może znacznie łatwiej

podejmować kluczowe decyzje biznesowe.

Financial Analytics umożliwiają analizę działalności, plany rozwoju i budżetów oraz śledzenie

wyników. Prezentuje w sposób klarowny, w jaki sposób zwiększyć szanse firmy na rozwój i

zmierzać w swej działalności w dobrym kierunku. Umożliwia dokonywanie prognoz

wykorzystania środków pieniężnych, jak również analizy porównawcze aktualnych i

planowanych wydatków, często z wykorzystaniem analizy „what if”.

Management Reporting

Umożliwia generowanie dziennych, miesięcznych, kwartalnych i rocznych raportów

korporacyjnych wymaganych do analizy stanu firmy. QAD oferuje solidne narzędzie

zaawansowanej sprawozdawczości, które jest połączone z wiodącym produktem

raportowania - Crystal Reports. Obszerne funkcje raportowania w połączeniu z

konfigurowalnymi przeglądarkami i podglądami oraz możliwość łatwego eksportowania

danych do programu Excel, spełniają wszystkie potrzeby biznesowe i zapewniają

maksymalną elastyczność i efektywność zarówno na poziomie naczelnego kierownictwa, jak

i operacyjnym.

Multi-GAAP

Zapewnia zgodność sprawozdań finansowych z ogólnie akceptowanymi zasadami

rachunkowości, czyli tzw. standardem GAAP (Generally Accepted Accounting Principles).

Wykorzystując odpowiednie poziomy sprawozdawczości w QAD Enterprise Financials, każda

jednostka przedsiębiorstwa może również prowadzić sprawozdawczość zgodnie z zasadami

rachunkowości, ustalonymi przez lokalne regulacje prawne. Istnieje także możliwość

konsolidacji korporacyjnych wymogów wraz z wytycznymi GAAP. Zdecydowanie usprawnia

proces rejestracji i raportowania transakcji, ułatwia tworzenie elastycznych struktur

sprawozdań finansowych z uwzględnieniem wielu aspektów, w tym: struktury organizacyjnej

czy lokalizacji regionalnej.

Budgeting

QAD Budgeting zapewnia szybkie i elastyczne narzędzie ułatwiające proces budżetowania na

poziomie strategicznym i bardziej szczegółowym. Wykorzystuje bieżący lub przewidywany

budżet i tworzy wiele prognoz budżetów w oparciu o unikalne scenariusze „what if”.

Doskonałe rozwiązanie dla firm wielozakładowych, z możliwością wykorzystania metody roll-

up, a więc bardziej szczegółowej analizy budżetu na niższych poziomach. Poprawia

dokładność i skraca czas przygotowywania budżetu. Wpływa także na większą wydajność

operacyjną poprzez automatyzację transakcji. Jako niezwykle elastyczne rozwiązanie

STRONA 26 Z 67


pozwala pobrać i aktualizować budżet w programie Excel lub innym zewnętrznym systemie,

możliwy jest także import/eksport danych w obie strony. QAD Budgeting zapewnia obsługę

wielu wersji budżetów (np. okresy budżetowe mogą być różne od okresów rozliczeniowych).

Jest niezwykle przydatny w wielopoziomowym budżetowaniu, również przy wykorzystaniu

danych z wielu oddziałów przedsiębiorstwa.

Govermance, Risk & Compliance

To obszerny zestaw rozwiązań do zarządzania, ryzyka i zgodności. QAD GRC wpływa na

znaczącą poprawę, jeśli chodzi o zarządzanie ryzykiem, spełnianie wymogów regulacyjnych

(prawnych) we wszystkich obszarach działalności przedsiębiorstwa. Ułatwia zarządzanie

poprzez odpowiednio wczesną identyfikację ryzyka, prowadzenie analiz, monitorowanie i

dokładną sprawozdawczość. Zapewnia centralne repozytorium dla wszystkich dokumentów

związanych z GRC dla całej organizacji, jak również odpowiednie bezpieczeństwo i kontrolę

dostępu do systemów informatycznych w celu zapobiegania oszustwom. Minimalizuje koszty

zgodności z regulacjami rządowymi, takimi jak np. Sarbanes-Oxley, MSSF, FDA. Oferuje

rozległe ścieżki audytu do śledzenia zmian w całym QAD Enterprise Applications

Consolidations

Funkcjonalność ta zapewnia szybki i właściwy przebieg procesu konsolidacji dla

międzynarodowej organizacji przede wszystkim w zakresie dokładności i terminowości

raportów finansowych dla wielu podmiotów w organizacji, łącząc je w jeden zestaw

skonsolidowanych sprawozdań. Oferuje przejrzysty przegląd dokumentacji finansowej w

odstępach miesięcznych, co stwarza także możliwość natychmiastowego dokonania

wieloletnich podsumowań działalności organizacji. Sprzyja dokonywaniu konsolidacji

finansów na różnych poziomach hierarchii – np. regionalnym czy korporacyjnym. Zapewnia

pełną elastyczność, jeśli chodzi o uwzględnienienie podmiotów zależnych, które zostały

przejęte przez macierzystą organizację. Poprawia wydajność operacyjną poprzez

automatyzację, redukując zbędne formalności i błędy.

Allocations

Moduł Allocations dostarcza możliwość kontrolowania alokacji kosztów, zwłaszcza dla

średnich, międzynarodowych organizacji Wspomaga proces księgowania kosztów i

przychodów na odpowiednie konta, subkonta, centra kosztów i projektów wymaganych

przez organizację. Nie tylko uproszcza proces alokacji, ale także poprawia wydajność

operacyjną poprzez automatyczne wiadomości dotyczące transakcji co eliminuje błędy i

czasochłonne, ręczne procesy.

Financial Shared Services

Financial Shared Services sprzyja zarówno centralizacji, jak i uszczegółowieniu danych

dotyczących finansów wewnątrz organizacji oraz między jej oddziałami. Uwzględnia również

koszty związane z wsparciem rozbudowy organizacji. Financial Shared Services zapewnia

spójność w sprawozdawczości finansowej za pomocą udostępnionych planów kont. Financial

Shared Services obsługuje standardowe procedury i procesy finansowe, które są obecnie

powszechnie stosowane na świecie, tworząc zestaw kluczowych elementów, takich jak np.:

plan kont czy dane na temat transakcji klientów i dostawców. Oprócz tego oferuje sprawne

zarządzanie przepływem dokumentów, jak również możliwość przechowywania

elektronicznych wersji dokumentów papierowych, np. faktur.

Credit Management

Credit Management zapewnia pełną kontrolę i wsparcie, jeśli chodzi o przegląd faktur i

płatności zarówno dla średnich, jak i międzynarodowych przedsiębiorstw. Oferuje

systematyczne monitorowanie zaległych płatności i salda rachunku, co umożliwia łatwe

zlokalizowanie klientów, których limit kredytowy został przekroczony. Credit Management

STRONA 27 Z 67


weryfikuje wszystkie należności wszystkich podmiotów w bazie danych. Aktywny panel

klienta oferuje możliwość elastycznego operowania limitem kredytowym w zależności od

konkretnych relacji biznesowych. Automatycznie sprawdza wszystkie transakcje dla danego

klienta, a w razie potrzeby sygnalizuje zbliżenie się do granicy limitu kredytu. To

profesjonalne narzędzie kontroli kredytowych funkcjonujące także w oparciu o procent

obrotów lub ustaleniem maksymalnego czasu opóźnienia płatności. Istnieje również

możliwość wygenerowania sprawozdania z transakcji z konkretnym klientem w danym

okresie.

Tax Management

Tax Management wspiera proces obliczania podatków od transakcji handlowych w

przedsiębiorstwach międzynarodowych. Oferuje on precyzyjny i elastyczny sposób obliczenia

podatku oraz odpowiednią ich konfigurację dla wielu krajów, w obrębie tej samej bazy

danych. Dzięki Tax Management nieograniczona liczba podatków i opłat, z którymi związany

jest każdy podmiot gospodarczy może być łatwo ustalona zgodnie z wymogami dla

poszczególnych krajów, w którym dana działalność jest prowadzona. Tax Management

zapewnia zatem pełną elastyczność w zakresie obliczeń podatkowych, ich formuły i kwoty

podlegającej opodatkowaniu w stosunku do wymogów każdego kraju i regionu. Wspiera on

także spełnianie prawnych wymogów sprawozdawczych w różnych państwach na całym

świecie.

1.3 Dodatkowe funkcjonalności QAD Financials

Accounts Receivable, Self Billing – polega na inicjowaniu płatności przez rejestrowanie

odpowiednich dokumentów i zastosowaniu kredytu płatności w celu otrzymania rachunku

opartego na szczegółach spedycyjnych(line-item).

Accounts Receivable, Retro Billing – umożliwia klientowi fakturowanie nawet po zmianie

ceny artykułów, które już zostały wysłane i zafakturowane po innej cenie.

Accounts Payable, Evaluated Receipts Settlement (ERS) – służy do automatycznej

rejestracji zobowiązań wobec dostawców na podstawie otrzymanych ilości towaru i po cenie

wynegocjowanej z dostawcą w długoterminowym kontrakcie handlowym.

STRONA 28 Z 67


1.4 Podstawowe korzyści biznesowe

natychmiastowy dostęp do kluczowych danych finansowych przedsiębiorstwa;

pełna ewidencja zdarzeń gospodarczych zachodzących w firmie;

pełna integracja z pozostałymi obszarami funkcjonalnymi systemu, tzn. z produkcją,

sprzedażą, dystrybucją oraz zarządzaniem serwisem i obsługą klienta;

sprawne i efektywne zarządzanie finansami średniego lub dużego przedsiębiorstwa,

także złożonego z wielu firm i/lub oddziałów;

zgodność z ustawodawstwem oraz wymaganiami systemów podatkowych Polski, Unii

Europejskiej i wielu innych krajów;

wielowalutowość i konwersja walut, w tym możliwości konwersji waluty PLN na euro;

elastyczne procedury zamykania roku/okresu księgowego;

zaawansowane raporty, m.in. stan kredytów, przepływów pieniężnych, cash flow,

raporty wiekowania należności i zobowiązań, stan walutowych środków pieniężnych

w walucie i PLN według dowolnego kursu;

możliwość wyceny walutowych środków pieniężnych na koniec roku finansowego;

możliwość przypisywania różnych kosztów tym samym indeksom w ramach

zakładów, niezależnie od miejsca ich produkcji lub przechowywania, możliwość

symulacji i analizy kosztów oraz badanie zależności między nimi w przekroju miejsc

ich powstawania w wybranych okresach;

integracja realizowanych w firmie projektów ze strukturą kont księgowych;

duża przejrzystość raportowania operacji finansowych w KG dzięki szczegółowym

zapisom transakcji zakupu, sprzedaży, produkcji na kontach;

możliwość zarządzania kosztami zakładów, oddziałów, dywizji oraz możliwość ich

łączenia w ramach jednej lub wielu firm;

określanie domyślnych źródłowych miejsc powstawania kosztów dla indeksów

utrzymywanych w wielu zakładach;

kontrolowanie kosztów logistyki i śledzenie jednostkowych kosztów związanych

z transportem towarów do i z magazynów firmy;

definiowanie opłat logistycznych dla dostawców spoza firmy oraz opłat

transportowych związanych ze sprzedażą.

STRONA 29 Z 67


2. QAD Customer Management

Moduł QAD Customer Management zapewnia prostą w użytkowaniu

funkcjonalność pozwalającą na realizację pełnego procesu

zarządzania współpracą z klientem, w tym wprowadzania

zamówień, prowadzenia wysyłek, fakturowania i analizy sprzedaży.

Dzięki wysokiej elastyczności, dostępowi do kluczowych danych i

spełnieniu unikalnych wymagań nabywców, pozwala na sprawną

realizację procesu obsługi klientów.

Moduł QAD Customer Management zawiera następujące funkcjonalności

podstawowe:

Customer Relationship Management

Sales Quotations

Sales Orders

Sales Analysis

Pricing

Dodatkowo QAD Customer Management obejmuje:

QAD Customer Self Service

QAD Demand Management

QAD Relationship Management

QAD Trade Management

QAD Configurator.

2.1 QAD Customer Relationship Management

W konkurencyjnych i niestabilnych warunkach rynku, utrzymanie silnej relacji z klientami

jest równoznaczne z nieprzerwanym sukcesem. Stojące przed wyzwaniem zarówno

utrzymania, jak i rozszerzenia bazy klientów firmy potrzebują zaawansowanych narzędzi do

pozyskiwania, obsługi i wsparcia ich najważniejszych partnerów.

Wartość oferowana przez Customer Relationship Management:

Niższe koszty przy jednoczesnym pozyskiwaniu i utrzymaniu klientów.

Generowanie większego zaufania i lojalności klientów.

Zwiększenie sprzedaży typu cross-sell i up-sell

Poprawa prognoz sprzedaży.

Poprawa reakcji klientów wraz z dostępem do odpowiednich i aktualnych danych.

Konsola klienta - dostęp do szczegółowych informacji – zleceń, faktur, należności,

historii sprzedaży.

Panel sprzedaży - cztery predefiniowane kluczowe wskaźniki wydajności sprzedaży

(KPI) dostarczają obraz wyników sprzedaży, analizę przeszłych i przyszłych działań

związanych ze sprzedażą.

Perspektywa utrzymania i profil klienta - utrzymuje listę kontaktów, charakterystykę

działalności, lokalizacji, informacje finansowe, historię sprzedaży

http://www.qad.com/portal/site/solutioncenter/menuitem.831260c90de39614a0970d050690307a/#QAD_Customer_Management__Sales_Quotations#QAD_Customer_Management__Sales_Quotationshttp://www.qad.com/portal/site/solutioncenter/menuitem.831260c90de39614a0970d050690307a/#QAD_Customer_Management__Sales_Orders#QAD_Customer_Management__Sales_Ordershttp://www.qad.com/portal/site/solutioncenter/menuitem.831260c90de39614a0970d050690307a/#QAD_Customer_Management__Sales_Analysis#QAD_Customer_Management__Sales_Analysis

STRONA 30 Z 67


Sprawne zarządzanie kontaktami z klientami – tworzenie kalendarzy spotkań w

trybie dziennym, tygodniowym lub miesięcznym, zarządzanie pocztą mailową – m.in.

synchronizacja z Microsoft Outlook

Analiza skuteczności kampanii - monitorowanie kosztów, etapy i działania, podgląd

historii działań związanych z kampaniami, które zostały zakończone.

2.2 Sales Quotations

Wspiera proces generowania ofert sprzedaży, wykorzystując złożone systemy tworzenia cen

(ceny promocyjne, czasowe redukcje cen, cenniki pod konkretnych klientów etc)

i wspierając kompleksowe środowisko o wysokim wolumenie obrotu.

Umożliwia tworzenie odpowiedzi na zapytania klientów i zarządzanie informacjami

historycznymi na temat ofert sprzedaży dla klientów,

Zapewnia tworzenie zamówień poprzez przerzucanie ofert na zamówienie i fakturę,

Pozwala na analizę przegranych i wygranych kontraktów.

2.3 Sales Orders

Zapewnia różnorodne metody tworzenia i potwierdzania zamówień determinowane stanami

magazynowymi, zgodne z obiecaną datą, wysyłką produktu, automatycznym

fakturowaniem. Moduł obejmuje wszystkie opcje rejestrowania popytu klienta w wielu

formach – harmonogram klienta, standardowe zamówienia, wydanie, EDI (w trybie

scentralizowanym lub nie). Dostępna jest również funkcja zarządzania rachunkiem

kredytowym klienta oraz możliwością detalicznego przeglądu.

Zamówienia i faktury mogą być przetwarzane wprost z ofert sprzedaży –

automatycznie, za pośrednictwem EDI lub wpisywane ręcznie.

Umożliwia tworzenie cenników obejmujących różnorodne opcje cenowe, pozwala na

dostosowywanie cen.

Advance shipment notices (ASN) może być dostarczany za pośrednictwem EDI,

faksu, e-maila lub inną metodą.

Umożliwia automatyczny transfer zaksięgowanych faktur na rachunek należności,

raportowanie w przedziałach czasowych, wgląd w kartoteki płatności oraz integrację

z księgą główną.

2.4 Sales Analysis

Pozwala na monitorowanie produktywności i efektywności służb sprzedaży, jak również

zapewnia większą przejrzystość w zakresie sprzedaży w podziale na linie produktów lub

artykułów.

Tworzy ranking artykułów według sprzedaży, marży, ilości.

Integruje się z zamówieniami i fakturami.

2.5 Pricing

Pricing w QAD Enterprise Applications oferuje dwa modele wyceny: najlepszych cen i

listę/tabelę rabatów. Dzięki temu można dostosować model wyceny do własnych wymagań,

uwzględniając szereg sytuacji handlowych, tak, by osiągnąć maksymalną rentowność.

Zamiast dopasowywać cenniki ściśle według przedmiotów lub produktów, system może

określić najlepsze ceny za pomocą elastycznych elementów np. według kategorii klientów.

Lista dyskontowa umożliwia daleko idącą automatyzację, cenną dla usprawnienia realizacji

zamówień powtarzających się lub powracających. Oprócz tego możliwe jest prowadzenie w

pełni skonfigurowanych obliczeń dotyczących zarówno kosztów wytwarzania, jak i cen

produktów. Pricing oferuje również możliwość tworzenia scenariuszy cenowych typu „what

STRONA 31 Z 67


if”. Dodatkowe moduły zapewniają szerokie wsparcie cenowe, jeśli chodzi o specyficzne

gałęzie przemysłu, m.in. w zakresie zarządzania cennikiem i wydatkami promocyjnymi na

produkty medyczne.

2.6 QAD Customer Self Service

QAD Customer Self-Service (CSS) jest kompletną witryną WWW, a jednocześnie

samoobsługowym portalem, który może być bezpośrednio zintegrowany ze stroną

internetową przedsiębiorstwa i z powodzeniem wspierać śledzenie zamówień klientów w

trybie 7x24 (7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę). Cechy i funkcje QAD CSS umożliwiają

optymalną realizację zamówień i szybsze reagowanie na pojawiające się potrzeby w całym

łańcuchu dostaw. Poszczególne pozycje zamówienia, informacje o kliencie i ceny można

uzyskać bezpośrednio z istniejących w QAD Enterprise Applications zapisów, istnieje również

możliwość dowolnej konfiguracji wyglądu i zawartości portalu. Spersonalizowane ekrany

mogą być zaprojektowane indywidualnie dla każdego klienta i każdego typu użytkownika,

wraz z możliwością sprecyzowania wyświetlanej treści, tak, by zmaksymalizować sprzedaż i

usprawnić obsługę nabywców. QAD Customer Self Service zwiększa zatem szanse na

dochody przedsiębiorstwa poprzez rozszerzony kanał sprzedaży, a także zadowolenie klienta

poprzez bardziej efektywne kanały komunikacji.

2.9 QAD Configurator

Służy do obsługi konfiguracji i sprzedaży produktu konfigurowalnego w jej momencie (lub

finalnego zestawu do montażu). Produkty takie można wyceniać i dostarczać jako

standardowe indeksy.

Umożliwia definiowanie standardowych konfiguracji przy użyciu struktur normy

materiałowej.

Obsługuje planowanie na poziomie rodziny produktów oraz prognozowanie.

STRONA 32 Z 67


2.10 Podstawowe korzyści biznesowe

wygodny dostęp do informacji o sprzedawanych i serwisowanych produktach;

przejrzysta informacja;

sprawne zarządzanie kontraktami serwisowymi;

optymalny czas obsługi zgłoszeń serwisowych;

sprawne i efektywne zarządzanie kolejnością obsługi;

optymalizacja przydzielania personelu serwisowego;

sprawna rejestracja i fakturowanie czynności serwisowych;

skuteczne zarządzanie zwrotami.

STRONA 33 Z 67


3. QAD Manufacturing

Moduł QAD Manufacturing służy do sterowania wytwórczością, oferuje

innowacyjne aplikacje zarządzania gospodarką własną wiodącym

przedsiębiorstwom produkcyjnym w świecie. Aplikacje QAD są

tworzone w celu uproszczenia zarządzania i poprawy efektywności

zasobów produkcyjnych i procesów w przedsiębiorstwie oraz poza

jego granicami. Oprogramowanie obejmuje gamę modułów

tworzących kompletny pakiet aplikacji QAD, a jego sercem jest

program QAD Manufacturing.

QAD współpracuje z innymi znaczącymi graczami w branży, którzy stawiają sobie za zadanie

przede wszystkim rozszerzenie rozwiązań QAD tak, aby spełniały indywidualne potrzeby

każdego klienta. Program QAD Product Partner, czyli Partnerstwo Produktowe QAD,

zapewnia najlepszą ofertę produktową w obszarach, w których program QAD nie dysponuje

dedykowanym rozwiązaniem. Program Partnerstwo Produktowe gwarantuje klientom QAD

najlepszą funkcjonalność w obsłudze dowolnej funkcji biznesowej. Następujące produkty

partnerskie obsługujące funkcje biznesowe stanowią dodatkowe moduły w ramach

programu QAD Manufacturing:

Realizacja Produkcji (Manufacturing Execution) – firmy MDSS Factivity;

Automatyczna Rejestracja Danych (Automated Data Collection) – producentów

Eagle, Freedom;

3.1 Product Data Management

Pozwala na zachowanie ciągłości wytwarzania produktu, zapewniając terminową realizację

wyznaczonych celów zarządczych, innowacyjne podejście i jednoczesną maksymalizację

zysków i efektywności. W jego skład wchodzą:

Struktury Produktów

Technologie/Gniazda Produkcyjne

Receptury/Procesy

Produkty Konfigurowane

Zarządzanie Kosztami

Sterowanie Zmianami Produktów

Struktury Produktów

Dodaje i prowadzi rejestr materiałowy dla każdego produktu, montażu, montażu

dodatkowego, produktów pośrednich i gotowych wytwarzanych przez przedsiębiorstwo.

Obsługiwany jest metodą „przeciągnij i upuść” z interfejsu użytkownika QAD .NET UI.

Obsługuje przemienne rejestry materiałowe.

Rozpoznaje wielość kolejnych projektów i wersji (prototypy i kolejne zmiany projektu

dla poszczególnych pozycji).

Uwzględnia wielość identyfikatorów dla identycznych komponentów (np. R1 i R2

mogą być takimi samymi opornikami jak 10k, monitorowanymi oddzielnie,

a jednocześnie będą planowane razem).

Obejmuje kontrolę procesów i montażu zleconego „na zewnątrz”.

STRONA 34 Z 67


Technologie/Gniazda Produkcyjne

Określa obszary, gdzie prowadzone są czynności produkcyjne (wydziały, gniazda) i przebieg

procesu produkcji (czynności i technologie).

Obsługuje trasy zagnieżdżone.

Drukuje trasy na wykazach materiałów zamawianych.

Receptury/Procesy Przetwarzania

Określa i utrzymuje relacje pomiędzy produktami a elementami wchodzącymi w ich skład

w zmiennym procesie produkcyjnym oraz sam proces ich wytworzenia.

Umożliwia użytkownikom zdefiniowanie procesu i połączenie formuły danej partii lub

partii otrzymanej z procentem wykorzystania dostarczonej partii podzespołów.

Umożliwia łączenie w serie i modyfikacje produkcji wyrobów farmaceutycznych

oznaczanych dla celów etycznych i co do gatunku.

Obsługuje produkcję według właściwości zadanych, w tym zmianę ilości i wielkości

skalarnych, zgodnie z wymaganiami występującymi w niektórych procesach

produkcyjnych w przemyśle spożywczym.

Produkty Konfigurowane

Umożliwia konfigurację zespołu do montażu (lub zespołu ostatecznie zmontowanego), który

można wycenić i oferować do dostawy w standardzie.

Podaje skonfigurowane opisy produktów i wyświetla podpowiedzi wyboru opcji

w trakcie wprowadzania Ofert Sprzedaży i Zamówień Sprzedaży

Tworzy zlecenia do realizacji bezpośrednio z Zamówień Sprzedaży z zestawem

wykazów zadań dla szczegółowej konfiguracji produktu wskazanej przy

wprowadzaniu zamówienia

Monitoruje wymagania dostawców systemów elektronicznych i telekomunikacyjnych,

co zapewnia końcową konfigurację systemów jedynie w konfiguracjach realnych

Zarządzanie Kosztami

Daje możliwość obsługi praktycznie nieograniczonej liczby konfiguracji kosztów

w różnorodnych kategoriach określanych przez użytkownika, z zastosowaniem różnych

elementów (materiały, praca, obciążenie itd.). Możliwe jest naliczanie kosztów według

pozycji lub miejsca powstawania, można też korygować koszty standardowe dla wybranego

dnia.

Umożliwia szybkie podejmowanie decyzji w oparciu o alternatywne wyceny kosztów,

a jednocześnie szybkie wprowadzenie zmian do standardów.

Umożliwia tworzenie i prowadzenie różnych zestawów kosztowych z pozycji

kosztorysowych i kosztów bieżących w różnych miejscach z zastosowaniem różnych

metod wyceny.

Umożliwia tworzenie różnych konfiguracji kosztów dla prognozowania zmian kosztów,

takich jak wahania sezonowe czy potencjalne zmiany cen.

Pozwala na różnorakie symulacje kosztów, każdej zidentyfikowanej za pomocą kodu

zestawu kosztowego.

STRONA 35 Z 67


Sterowanie Zmianami Produktów

Daje pełną kontrolę nad wszelkimi zmianami produktów – od projektu do wdrożenia.

Narzędzia w nim zawarte umożliwiają analizę skutków zmian, a także zarządzanie wpływem,

jaki wywierają one na stare zapasy i na działalność bieżącą.

Obsługuje wszelkie czynności – od zamówień, poprzez konfigurację, tworzenie, po

wyprodukowanie.

Wprowadza modyfikacje do właściwości projektowych produktu, struktury produktu,

trasowania, formuły produktu, procesów oraz właściwości technicznych produktu, bez

naruszania plików sterujących operacjami bazy danych

Steruje zmianami produktu, które dopiero mają zostać wprowadzone, a także

nowymi, jeszcze niedostarczonymi projektami, z zabezpieczeniem przed ingerencją

w aktywną bazę danych.

Wprowadza elektronicznie dane o pozycji, strukturę produktu, trasowanie oraz

definicje właściwości technicznych produktu po uzyskaniu wymaganych aprobat.

3.2 Manufacturing Planning

Obejmuje czynności rozplanowania produkcji, ogólny harmonogram procesu produkcji,

planowanie potrzeb materiałowych i planowanie mocy produkcyjnych. Z przebiegu kolejnych

czynności otrzymywana jest informacja zwrotna, dzięki czemu planowanie może być

aktualizowane przez cały przebieg prac. W skład programu wchodzą:

Planowanie Linii Produktowej

Prognozowanie

Harmonogram Ogólny

Planowanie Zasobów

Planowanie Potrzeb Materiałowych

Planowanie Mocy Produkcyjnych.

Planowanie Linii Produktowej

Pozwala na wprowadzanie prognoz przyszłych dostaw, zamówień i produkcji jako

oddzielnych planów dla grup podobnych pozycji lub produktów, które następnie można

poddawać weryfikacji i modyfikacjom na podstawie stwierdzonych ich wzajemnych relacji.

Umożliwia planowanie dla linii produktów, nie dla pojedynczych pozycji.

Pozwala na planowanie wysyłek, produkcji, stanów magazynowych, opóźnień

i rezerw brutto – wszystko to mierzone wartością sprzedaży ogółem i według

kosztów, co gwarantuje uwzględnienie całości potrzeb finansowych przedsiębiorstwa.

Prognozowanie

Stosuje metody statystyczne i techniki ekstrapolacji dla identyfikacji prawidłowości

występujących w danych dotyczących historii sprzedaży w celu prognozowania przyszłego

zapotrzebowania. Prognozy są wykorzystywane do sporządzania ogólnego harmonogramu

produkcji i planowania potrzeb materiałowych (komórkę MRP).

Obsługuje prognozowanie pozycji na poziomie zakładu.

Umożliwia sporządzanie harmonogramów wieloszczeblowych poprzez prognozowanie

pozycji i planów pokrewnych poziomów pozycji możliwych do wyboru.

Pozwala na obliczanie symulowanych prognoz drogą analizy danych historycznych

dotyczących wysyłek danej pozycji i sporządzanie szczegółowego zapisu prognozy

STRONA 36 Z 67


ilościowej sprzedaży danej pozycji (symulacja możliwych zdarzeń dla analizy

konsekwencji ewentualnych ich skutków).

Harmonogram Ogólny

Uruchamia ogólny proces planowania, tworzenia i prowadzenia prognoz wysyłek

i harmonogramów głównych procesów wytwarzania. Zapotrzebowanie zgłaszane z różnych

źródeł, takich jak prognozy długoterminowe, oddzielne Zlecenia Sprzedaży bądź

zapotrzebowania cykliczne jest każdorazowo uwzględniane w procesie planowania.

Analizuje plany produkcyjne w celu ustalenia możliwości i ograniczeń bieżącego

załadunku przed zakończeniem pełnej restytucji potrzeb materiałowych przez MRP.

Sporządza harmonogramy główne i zarządza nimi w sposób w pełni

zautomatyzowany, wyłącznie ręczny lub komputerowo.

Obsługuje wieloszczeblowe harmonogramy główne.

Synchronizuje zapotrzebowanie z planem w celu zmniejszenia stanu zapasów.

Planowanie Zasobów

Daje możliwość oceny wykonalności planu produkcyjnego lub harmonogramu głównego, co

stwarza podstawy do modyfikacji planu lub dodania zasobów.

Sprawdza obciążenie zasobami planu linii produktowej oraz harmonogramu

głównego.

Sprawdza, czy istnieje wystarczająca ilość zasobów do wyprodukowania

przewidywanych ilości.

Weryfikuje plan produkcji i harmonogram główny przed przekazaniem ich do MRP

w celu sporządzenia planu szczegółowego.

Planowanie Potrzeb Materiałowych

Określa wymogi definiowane czasowo dla produkcji i zamówień w oparciu o zapotrzebowanie

stwierdzone i prognozowane. Narzędzia tego podmodułu pozwalają zarządzać procesem

planowania materiałowego poprzez wyjątki i automatyzację zamówień i zmian wersji

produkcji.

Oblicza prognozy zapasów, tworzy harmonogramy i plan zamówień z uwzględnieniem

harmonogramu głównego danego zakładu oraz wszelkich innych źródeł popytu

i podaży.

Wykonuje czynności z zakresu planowania potrzeb materiałowych (MRP) dla danego

zakładu – całkowicie niezależnie od stanów zapasów, popytu i podaży w pozostałych

zakładach.

Generuje komunikaty o podejmowaniu czynności w celu automatyzacji procesów

zakupu i zmian wersji produkcji.

Planowanie Mocy Produkcyjnych

Monitoruje harmonogram planowanych czynności produkcyjnych i porównuje go do

wymogów stawianych gniazdom roboczym w procesie produkcji. Porównanie ustalonych w

planie wymogów z dostępnymi mocami pozwala ustalić poziom wykonalności planu

produkcji. Jeśli w punkcie obróbki jest niedobór mocy, podmoduł wskaże tę część procesu

produkcji, która jest przyczyną problemu, co ułatwi modyfikację harmonogramu lub

zwiększenie mocy w danym punkcie obróbki.

STRONA 37 Z 67


Ustala obciążenie danego gniazda produkcyjnego i oblicza wymagany poziom mocy

dla wydziału, gniazd lub maszyny na podstawie planowych potrzeb materiałowych

(MRP), pozostałych zamówień i harmonogramów czynności cyklicznych.

Ustala wymogi dla gniazd produkcyjnych/maszyn w danych godzinach i generuje

raporty w ustalonych przez użytkownika okresach w cyklu dziennym, tygodniowym

lub miesięcznym.

3.3 Manufacturing Execution

Monitoruje całość zróżnicowanych środowisk produkcyjnych za pomocą zintegrowanych

modułów śledzących przebieg poszczególnych czynności w hali produkcyjnej – od określenia

braku części do rejestrowania wykonanej pracy. Generuje na bieżąco informacje o stanie,

brakach, problemach z jakością lub innych sprawach istotnych dla realizacji produkcji.

W jego skład wchodzą:

Kontrola Zapasów

Inwentaryzacja

Zlecenia Produkcyjne

Czynności Cykliczne

Zarządzanie Jakością

Sterowanie Produkcją.

Kontrola Zapasów

Monitoruje zakup materiałów, pozycje magazynu, produkcję w toku i produkcje gotową

w pojedynczym zintegrowanym środowisku gospodarki zapasami i zarządza nimi. Generuje

transakcje gospodarki magazynowej takie, jak zdarzenia nieplanowane, wpływy i wypływy

zapasów, na podstawie których można bilansować stany dla sporządzanych planów i wycen

finansowych.

Monitoruje międzyzakładowy transfer i automatyczną rejestrację transakcji

finansowych.

Śledzi partie/serie i numeracje serii.

Zarządza cyklem przechowalności i stanami w poszczególnych lokalizacjach.

Inwentaryzacja

Pozwala na zarządzanie stanami ręcznie lub z wykorzystaniem skanerów.

Spisy z natury są rejestrowane ręcznie w postaci notek spisowych, po czym spisane

wartości z notek zostają wprowadzone do systemu w celu aktualizacji stanów

bieżących

Działa obok ustalonego obrazu stanów zapasów, dzięki czemu spisywanie może być

prowadzone bez przerywania prowadzonych czynności.

Zlecenia Produkcyjne

Zarządza składanymi pracownikom zleceniami i realizacją przez nich konkretnych zamówień

produktów.

Pozwala na stosowanie różnorakich technik składania zleceń i ich kontroli.

Umożliwia rozdział i rekombinację zadań do realizacji.

STRONA 38 Z 67


Szczegółowe zapisy Zadań do Realizacji pozwalają na śledzenie na bieżąco przebiegu

pracy i zapisywanie improwizowanych zmian w toku produkcji.

Porównuje i raportuje warianty kosztów produkcji odzwierciedlające rzeczywisty

koszt wykonania z planowanym kosztem standardowym i z zamrożonym kosztem

standardowym.

Tworzy zlecenia dla konfiguracji pozycji bezpośrednio z Zamówień Sprzedaży.

Obsługuje wytwarzanie jednoczesne innych produktów i produktów ubocznych.

Generuje raporty dotyczące produkcji i wykonywanej pracy tylko na życzenie.

Obsługuje numerację partii i serii, zużycie materiałów zastępczych oraz alternatywne

trasy obiegu i gniazda produkcyjne.

Czynności Cykliczne

Obsługuje harmonogramy zadań cyklicznych lub o zmiennym natężeniu dla pozycji

wielkoseryjnych poprzez skupiska gniazd produkcyjnych ustawionych w wirtualne linie

produkcyjne. Metoda ta pozwala na tworzenie harmonogramów zadań o zmiennym

natężeniu i prowadzenie wyprzedzającego ustalania mocy produkcyjnych z jednoczesną

zmianą linii i harmonogramu serwisowania.

Na bieżąco planuje prace i raportuje zasoby materiałów dla produktów wytwarzanych

w długich seriach.

Steruje procesem wytwórczym z zastosowaniem harmonogramu potrzeb

materiałowych na podstawie natężenia ilościowego produkcji.

Sterowanie Produkcją

Śledzi czynności i rejestruje ich stan oraz czas poświęcony na wykonanie poszczególnych

zleceń. Steruje produkcją w oparciu o technologie, oblicza zmienność obciążenia, poziomy

efektywności i faktycznego wykorzystania. W przypadku produkcji seryjnej poziomy

zmienności natężenia, wykorzystania i metod rejestrowane są w momencie, gdy dana praca

jest wykonywana i mogą być wprowadzone natychmiast bądź przetrzymane do chwili

potwierdzenia zrealizowania zlecenia. Obsługuje raportowanie pracy z poziomu urządzeń

zainstalowanych na hali produkcyjnej.

3.4 Quality Management

Określa i rejestruje jakość produktu, łącznie z inspekcją i testami w trakcie procesu

produkcyjnego, inspekcją zakupionych pozycji przy ich przejmowaniu oraz próbkowaniem

zapasów.

Obejmuje definicje standardowych procedur testowych, testy zadań i harmonogramy

czynności cyklicznych, przechowuje wyniki testów jakościowych i zarządza planami

próbkowania zapasów i zadań jakościowych. Procedury testowe można tworzyć i prowadzić

wraz z produktem poprzez cały proces produkcji.

Pozwala na szybkie i łatwe włączanie instrukcji testowych do dokumentacji zadań

i harmonogramów czynności cyklicznych.

Umożliwia monitorowanie wyników testów, jednocześnie z bieżącą informacją

dotyczącą przebiegu produkcji.

Umożliwia prowadzenie testów w oparciu o standardowe definicje procedur testowych

wbudowane w systemie.

Zarządza planami próbkowania zapasów i zadań jakościowych.

Pozwala na tworzenie i trasowanie procedury testowej, jednocześnie

z przechodzeniem produktów przez cały cykl procesu produkcji.

STRONA 39 Z 67


Obsługuje Zaawansowane Planowanie Jakości Produktu (APQP), Proces Planowania

i Akceptacji Produktu (PPAP), jakość dostawcy, jakość pracy wykonywanej oraz

transakcje sprzedaży i wpływu Zamówienia Sprzedaży.

Zapewnia podstawy do bieżącej rejestracji wyników jakościowych dla aktualnie

obowiązujących wymogów Najlepszych Praktyk Wytwórczości (cGMP).

3.5 Funkcje zaawansowane

Outsourcing/Podwykonawstwo

Umożliwia wykorzystanie czynności cyklicznych (w tym również operacji wysyłki)

powiązanych z harmonogramami dostawców do ustalenia wyprzedzająco chwili, w której

konieczne będzie podjęcie czynności przetwórczych na zewnątrz i zaplanowanie ich według

konieczności wykorzystania ich dla pozostałych zakupionych podzespołów.

Śledzenie Partii/Serii

Zapisuje całość danych historycznych dotyczących numeracji partii i numeracji serii od

produktu gotowego wstecz do partii otrzymanej od dostawcy.

Poszerza funkcjonalność Produkcji w Toku (WIP) o dodatkowe funkcje śledzenia

i raportowania oraz generuje informacje bieżące na poziomie operacyjnym, gdy

rejestrowane zasoby zostają zużyte lub wyprodukowane.

Kontroluje zgodność z przepisami w obszarach obrotu odpadami – Waste Electrical

and Electronic Equipment (WEEE) czy Recycling of Hazardous Substance (RoHS).

Zapewnia najistotniejsze funkcje odtworzenia ścieżki pochodzenia towaru wymagane

na mocy przepisów dotyczących bezpieczeństwa produktów żywnościowych

wykrywania potencjalnych skażeń i szybkiego ich ogłaszania lub w razie potrzeby

wycofania skażonych produktów. Obsługa odtwarzania tej ścieżki wymagana jest

w regulacjach Hazard Analysis and Critical Control Point (HACCP).

Tworzy zasadniczą podstawę dla funkcji odtworzenia ścieżki pochodzenia produktu

wymaganej dla zapewnienia zgodności ze standardami – Najlepszymi Praktykami

Wytwórczymi (cGMP) wraz z możliwością jej kontroli i określania statusu partii

(w tym również poddawania partii kwarantannie czy nadawania jej statusu

niedopuszczonej).

Tworzy podstawę do ustalenia odpowiedzialności za produkt w celu wycofania go na

bazie gwarancji oraz przeprowadzenia dochodzenia w tej sprawie.

Kody Kreskowe i Technologia RFID

Umożliwia zdalny odczyt etykiet i ich rejestrację w rzeczywistym czasie trwania transakcji

(przyjęcia na Zlecenia Zakupu, przyjęcia na Zlecenia produkcyjne i wg Harmonogramów

produkcji itd.). Dane zeskanowane z kodu kreskowego zostają zweryfikowane, co eliminuje

ręczne wprowadzanie danych.

Obsługuje wszystkie występujące w świecie standardy etykietowania, a także

integruje dane w składnice bazodanowe, takie jak GS1 (uprzednio EANnet i UCCnet).

W miarę rozwoju technologii RFID firma QAD na bieżąco stwarza narzędzia do jej

obsługi i oferuje rozwiązanie korzystające z aktualnie najlepszej praktyki.

Odpowiada na potrzeby posprzedażowe producentów, w tym także obsługuje

gospodarkę kontenerami zwrotnymi składowanymi pionowo.

STRONA 40 Z 67


3.6 QAD Lean Manufacturing

Dzięki pakietowi narzędzi, daje możliwość oszczędnej produkcji, planowania przepływu

produkcji, zaopatrzenia oraz zarządzania zapasami magazynowymi Korzystając z danych

istniejących w systemie przedsiębiorstwa, można utworzyć bardziej skomplikowane

strumienie wartości, a za pomocą mapy strumieni wartości stworzyć modele dostawców,

procesów produkcji i przepływów oraz supermarketów i klientów.

Poprawia wydajność dostawy poprzez skrócenie czasu trwania cyklu produkcyjnego.

Zwiększa wykorzystanie kapitału obrotowego poprzez redukcję zapotrzebowania na

przestrzeń produkcyjną.

Zwiększa wydajność ogólną kontroli jakości dzięki wbudowaniu formalnych procedur

kontroli jakości w każdą instrukcję produkcyjną.

Moduł Szczupłego Wytwarzania (Lean Manufacturing) umożliwia rejestrację obrotów

magazynowych poprzez skanowanie numerów Kart Kanban.

Zarządzanie supermarketami

Moduł zawiera wiele metod obliczania i ustalania wielkości supermarketów, bazujących na

danych historycznych lub parametrach wprowadzonych ręcznie przez użytkownika.

Obliczanie średniego popytu

Ułatwia automatyczne określanie zalecanej wielkości supermarketu, liczby Kart Kanban,

ilości wyrobów na Karcie Kanban oraz zapasów bezpieczeństwa.

Obliczanie EPEI (Every-Part-Every-Interval)

Wartość EPEI pomaga w określeniu wielkości partii produkcyjnej oraz zapasów każdego

z indeksów w supermarkecie, a także liczby Kart Kanban dla komponentów zasilających

dany proces produkcji.

Obliczanie zapasów bezpieczeństwa

Moduł Lean Manufacturing posiada wiele metod określania zapasów bezpieczeństwa, w tym:

podanie wielkości i liczby dni, jako wartości wykorzystywanych przez system do

obliczeń, wraz ze średnim popytem;

możliwość wykonywania automatycznych obliczeń na podstawie wymaganego

poziomu obsługi oraz wyliczonej zmienności popytu (odchylenia standardowego).

Symulacyjne obliczenia Kanban

MFG/PRO posiada funkcję pozwalającą na jednym ekranie symulować wstępne obliczenia

ilości Kart Kanban. Funkcja ta służy również do bieżącego nadzorowania ilości kart, pozwala

odejmować nadmiarowe i dodawać nowe karty do procesu.

Poziomowanie produkcji i ustalanie sekwencji

Almanach Produkcji w Polsce - QAD Enterprise Applications...

Documents

Transcript of Almanach Produkcji w Polsce - QAD Enterprise Applications...