6 a kałużna_web 2.0 w budownictwie

1

Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT

KonferencjaKonferencjaMonitoring Rynku Budowlanego 2010Monitoring Rynku Budowlanego 2010

Warszawa, 28 października 2010 r.

Ewolucja czy rewolucja czyli jak branEwolucja czy rewolucja czyli jak bran ŜŜa a budowlana znalazbudowlana znalaz łła sia sięę w Web 2.0w Web 2.0

Anna Kału Ŝna - Project ManagerASM – Centrum Bada ń i Analiz Rynku Sp. z o.o .


2


UŜytkownicy Internetu

22,4 miliony u Ŝytkowników Internetu w Polsce (czerwiec 2010 r.)

701,8% wzrost liczby internautów w stosunku

do roku 2000

Źródło: http://www.internetworldstats.com z dn. 27.09.2010r,


Jak to si ę zaczęło?

Faza wstępnaWeb 1.0

Internet statyczny

Web 2.0

Internet społeczno ściowy

?Co dalej?

3


Narzędzia Web 2.0

SPOŁECZNOŚCI

BLOGIMIKROBLOGI

MULTIMEDIARECENZJE I OPINIE

WIKI

SPOŁECZNE BAZY WIEDZY

ENTERTAINMENT

SOCIAL NEWS


Metodologia badaniaWeb 2.0 w budownictwie

Badania empiryczne przeprowadzono na czterech grupach respondentów:

� Inwestorzy indywidualni – badanie CATI zrealizowane na celowej próbie N=609 Polaków związanych z branŜą budowlaną (czyli planujących na lata 2010-2011 zakup domu/mieszkania, bądź prace remontowe i/lub dokonujące zakupu materiałów budowlanych w 2009 r.) wyłonionych z losowej próby 1001 Polaków w wieku 18 lat i więcej.

� Wykonawcy – badanie CATI zrealizowane na celowej próbie N=562 wykonawców.

� Architekci – badania CATI zrealizowane na celowej próbie N=200 architektach.

� Producenci/dystrybutorzy materiałów budowlanych – badanie CAWI przeprowadzone na celowej grupie producentów i dystrybutorów materiałów budowlanych w Polsce (N= 69).

4


Korzystaj ący z Internetu w bran Ŝy budowlanej (w %)

Inwestorzy indywidualni (N=609) Wykonawcy (N=562) Architekci (N=200)

Nie korzystający z Internetu

Korzystający z Internetu

40,2

59,8

17,2

82,898,5

1,5


Częstotliwo ść korzystania z Internetu (w %)

kilka razy w miesiacu;

4,1

raz w tygodniu; 6,2

raz na miesi ąc; 2,0

rzadziej ni Ŝ raz w miesi ącu; 0,8

kilka razy w tygodniu; 16,6

trudno powiedzie ć; 1,4

codziennie; 69,7

5


Usługi/mo Ŝliwo ści Internetu regularnie wykorzystywane przez osoby zwi ązane

z bran Ŝą budowlan ą (w %)

1,73,5

3,85,35,76,2

6,79,6

15,418,8

20,820,9

35,437,5

38,754,556,1

69,970,1

0 10 20 30 40 50 60 70 80

mikroblogi

czaty

blogi

grupy/ listy dyskusyjne

gry on line i wirtualne światy

WIKI

P2P

multimedia

serwisy społeczno ściowe

fora internetowe

programy komunikacyjne

portale

porównywarki cen

strony firmowe przedsi ębiorstw

portale bran Ŝowe

e-commerce

bankowo ść elektroniczna

poczta elektroniczna

wyszukiwarki internetowe


Plany producentów i dystrybutorów materiałów budowlanych (w %)

wprowadzi ć i/lub

rozszerzy ć działania e-

marketingowe ; 39,2

pozostawi ć działania e-

marketingowym na tym samym

poziomie; 20,3

ograniczy ć działania; 1,4

nie wiem/trudno powiedzie ć;

39,1

6


w jakim celu mo Ŝna wykorzysta ć działania Web 2.0 w bran Ŝy budowlanej

pozyskiwanie wiedzy o marce/produkcie w opiniach konsumentów

bieŜący monitoring opinii

o marce, produkcie, firmie

moŜliwość przewidywania sytuacji kryzowych i ich ewentualne zapobieganie (ochrona przed sytuacjami kryzowymi)

kontakt i budowanie więzi

z otoczeniem biznesowym

budowanie zaangaŜowania wśród klientów

dotarcie do róŜnych grup klientów

moŜliwość interakcji

między firmą a jej klientami


Dziękuję za uwag ę

Anna Kału Ŝnatel: 24 355 77 80e-mail: [email protected]

ASM Centrum Badań i Analiz Rynku Sp. z o.o.Ul. Grunwaldzka 599-300 Kutno

www.asm-poland.com.pl

6 a kałużna_web 2.0 w budownictwie

Documents

Transcript of 6 a kałużna_web 2.0 w budownictwie