5.1. Przyczyny utrzymywania...

15
Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5 1 5. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI Procesom gospodarczym w przedsiębiorstwie w sferze zaopatrzenia, produkcji i zbytu nieustannie towarzyszy tworzenie zapasów materialnych, wśród których znajdują się dobra produkcyjne i konsumpcyjne. W zależności od charakteru branży i obsługiwanych rynków mogą to być zapasy towarów w handlu i sieciach dystrybucji, zapasy wyrobów gotowych w magazynie, zapasy zespołów i podzespołów do montażu, zapasy surowców i części do produkcji (utrzymywane u producenta lub dostawców) itp. Przez zapasy rozumie się zatem wszelkie zasoby materialne znajdujące się w różnych fazach procesu gospodarczego 1 . 5.1. Przyczyny utrzymywania zapasów Zapasy uczestniczą w procesach gospodarczych na skutek istniejących rozbieżności między popytem a podażą. Stąd ogólną przyczyną gromadzenia zapasów w kolejnych ogniwach łańcuchów logistycznych (zarówno zewnętrznych jak i wewnętrznych) jest występowanie różnic w intensywności (tempie) dopływu strumieni materialnych (dostaw) i tempie odpływu (zużycia zapasu), co zobrazowano na rys. 5-1. Rys. 5-1. Przepływowy model powstawania zapasów. O wielkości tempa dopływu strumieni materialnych do punktu tworzenia zapasów decyduje stosowana w przedsiębiorstwie polityka dostaw – zarówno zewnętrznych (zamawiania) jak i wewnętrznych (zlecania produkcji). Tempo odpływu regulowane jest natomiast intensywnością zużycia zapasu, kształtowaną przez wielkość okresowego zapotrzebowania (popytu) na zapas od strony odbiorców. 1 Warto w tym miejscu przytoczyć jedną z uproszczonych definicji logistyki w aspekcie zapasów: logistyka to zarządzanie zapasami w spoczynku lub w ruchu”.

Transcript of 5.1. Przyczyny utrzymywania...

Page 1: 5.1. Przyczyny utrzymywania zapasówksz.pwr.edu.pl/wp-content/uploads/dorkuc6375/pdf/ZPiU-temat-5.pdf · Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5 1 5. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI Procesom

Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5

1

5. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI

Procesom gospodarczym w przedsiębiorstwie w sferze zaopatrzenia, produkcji i zbytu

nieustannie towarzyszy tworzenie zapasów materialnych, wśród których znajdują się dobra

produkcyjne i konsumpcyjne. W zależności od charakteru branży i obsługiwanych rynków

mogą to być zapasy towarów w handlu i sieciach dystrybucji, zapasy wyrobów gotowych

w magazynie, zapasy zespołów i podzespołów do montażu, zapasy surowców i części do

produkcji (utrzymywane u producenta lub dostawców) itp. Przez zapasy rozumie się zatem

wszelkie zasoby materialne znajdujące się w różnych fazach procesu gospodarczego1.

5.1. Przyczyny utrzymywania zapasów

Zapasy uczestniczą w procesach gospodarczych na skutek istniejących rozbieżności między

popytem a podażą. Stąd ogólną przyczyną gromadzenia zapasów w kolejnych ogniwach

łańcuchów logistycznych (zarówno zewnętrznych jak i wewnętrznych) jest występowanie

różnic w intensywności (tempie) dopływu strumieni materialnych (dostaw) i tempie odpływu

(zużycia zapasu), co zobrazowano na rys. 5-1.

Rys. 5-1. Przepływowy model powstawania zapasów.

O wielkości tempa dopływu strumieni materialnych do punktu tworzenia zapasów decyduje

stosowana w przedsiębiorstwie polityka dostaw – zarówno zewnętrznych (zamawiania) jak

i wewnętrznych (zlecania produkcji). Tempo odpływu regulowane jest natomiast intensywnością

zużycia zapasu, kształtowaną przez wielkość okresowego zapotrzebowania (popytu) na zapas

od strony odbiorców.

1 Warto w tym miejscu przytoczyć jedną z uproszczonych definicji logistyki w aspekcie zapasów: „logistyka to

zarządzanie zapasami w spoczynku lub w ruchu”.

Page 2: 5.1. Przyczyny utrzymywania zapasówksz.pwr.edu.pl/wp-content/uploads/dorkuc6375/pdf/ZPiU-temat-5.pdf · Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5 1 5. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI Procesom

Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5

2

Współczesne logistyczne koncepcje zarządzania produkcją i zapasami ukierunkowane są na

maksymalne zniwelowanie różnic między intensywnością zużycia zapasu (popytem)

a tempem dostaw (podażą), celem uzyskania ciągłości przepływów materiałowych przy

minimalnym poziomie zapasów. Niemniej zapasy spełniają kilka istotnych funkcji

stanowiących przyczynę ich tworzenia i utrzymywania, które można sklasyfikować w trzy

podstawowe grupy: funkcje antycypacyjne, ekonomiczne i zabezpieczające.

1. Funkcje antycypacyjne – wyprzedzające zaspokajanie potrzeb w relacji „dostawca-odbiorca”.

Antycypacyjne tworzenie i regularne uzupełnianie zapasów zapewnia dostępność produktów

i wysoki poziom obsługi klienta w zaspokajaniu jego zmiennych (często sezonowych)

potrzeb w pełny i szybki sposób, zmniejszając jednocześnie koszty utraconej sprzedaży.

2. Funkcje ekonomiczne – przejawiające się w wykorzystaniu:

efektu ekonomii skali produkcji i zakupów (możliwość produkcji i zakupów w partiach

ekonomicznych),

oszczędności w produkcji na zapas przy sezonowości popytu i podaży,

oszczędności w zakupach przy ofertach rabatowych i upustach cenowych,

możliwości tworzenia zapasów spekulacyjnych przy fluktuacji cen i inflacji.

3. Funkcje zabezpieczające (izolujące) – ochrona przed niepewnością popytu i skutkami

opóźnień w dostawach poprzez tworzenie buforów bezpieczeństwa niwelujących

niebezpieczeństwo wyczerpania zapasu.

Jak widzimy, wymienione funkcje zapasów odgrywają istotną rolę w skutecznym i efektywnym

funkcjonowaniu systemu logistycznego przedsiębiorstwa wskazując na, często uzasadnioną,

potrzebę ich tworzenia. Stąd tradycyjnie zapasy traktuje się jako „konieczne zło”, dążąc do

maksymalnej ich redukcji przy założonym poziomie obsługi odbiorców.

5.2. Rodzaje zapasów w przedsiębiorstwie

Zapasy gromadzone w procesach gospodarczych, od miejsca pozyskania surowców poprzez

procesy produkcyjne aż po klienta końcowego, są wielkością bardzo złożoną. Wynika to z ich

zróżnicowania pod względem miejsca składowania, postaci rzeczowej, stopnia przetworzenia,

sposobu tworzenia itp. W związku z tym wyróżnia się wiele kryteriów podziału zapasów wśród

których można wymienić przede wszystkim:

strukturę ilościową (wartościową) zapasów,

stopień przetworzenia zapasów,

sposób tworzenia zapasów

Page 3: 5.1. Przyczyny utrzymywania zapasówksz.pwr.edu.pl/wp-content/uploads/dorkuc6375/pdf/ZPiU-temat-5.pdf · Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5 1 5. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI Procesom

Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5

3

Struktura ilościowa (wartościowa) zapasów

Zgodnie z zasadami rachunkowości zapasy są składnikiem majątku obrotowego, tworząc wraz

z majątkiem trwałym aktywa przedsiębiorstwa. Efektywne angażowanie środków obrotowych

w zapasach ma istotny wpływ na zwiększanie szybkości rotacji, a tym samym na szybkość

obrotu kapitałem związanym w zapasach i tempo zwrotu nakładów inwestycyjnych. Niemniej

nie wszystkie kategorie zapasów w przedsiębiorstwie biorą udział w omawianej zależności,

stąd dla omawianych zależności istotne jest kształtowanie się struktury ilościowej

(wartościowej) zapasów. Struktura ta w najprostszym ujęciu dzieli zapasy na część rotującą

i nierotującą (rys. 5-2).

Rys. 5-2. Typowa struktura ilościowa (wartościowa) zapasu.

Część rotująca (obrotowa) zapasów, to zapasy systematycznie zużywane i cyklicznie

uzupełniane w toku zaspokajania bieżących potrzeb produkcji i odbiorców. Cechą szczególną

zapasów rotujących jest zużywanie się ich w jednym cyklu gospodarczym. Zapasy te są

odnawiane według określonych zasad, a ich poziom (równy połowie wielkości dostaw

w rozpatrywanym okresie) wynika z wielkości dostaw i okresowego zużycia.

Część nierotującą (nieobrotową) stanowi zazwyczaj zapas zabezpieczający. Niemniej, z różnych

przyczyn, część ta może obejmować również zapas nadmierny, zwany również zapasem

martwym (Dead Stock), zwiększający koszty utrzymania zapasu, a nie wnoszący żadnej

wartości dodanej w procesie produkcji. Do tej kategorii zalicza się zapasy trudnozbywalne

(niechodliwe, posezonowe, niemodne, przestarzałe) i niepełnowartościowe (uszkodzone,

zepsute i nieużyteczne).

Page 4: 5.1. Przyczyny utrzymywania zapasówksz.pwr.edu.pl/wp-content/uploads/dorkuc6375/pdf/ZPiU-temat-5.pdf · Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5 1 5. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI Procesom

Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5

4

Stopień przetworzenia zapasów

Ogół zapasów materialnych gromadzonych w przedsiębiorstwie wytwórczym w ujęciu

przepływowym (logistycznym) można sklasyfikować w trzy podstawowe kategorie: zapasy

kupowane, przetwarzane i sprzedawane (rys. 5-3). Dwie pierwsze grupy, ściśle związane

z realizacją procesów wytwórczych, określa się jako zapasy produkcyjne. Pozostałe – jako

zapasy handlowe2.

Rys. 5-3. Klasyfikacja zapasów materiałowych w przedsiębiorstwie wytwórczym (stopień przetworzenia).

Do zapasów kupowanych (faza zaopatrzenia) zalicza się zapasy surowców i elementów

z zakupu, stanowiących materiały wyjściowe do przetwarzania w wyroby gotowe. Zapasy

przetwarzane (faza produkcji) obejmują zapasy materiałów w trakcie wytwarzania (produkcja

niezakończona), do których zalicza się zapasy produkcji w toku (półfabrykaty w magazynach)

oraz robót w toku (półfabrykaty w trakcie realizacji). Do zapasów sprzedawanych (faza

dystrybucji) zalicza się zapasy wyrobów gotowych i elementów serwisowych stanowiących

przedmiot sprzedaży.

Do grupy zapasów sprzedawanych zalicza się również zapasy towarów (nabytych celem dalszej

odsprzedaży). Zapasy takie stanowią oczywiście jedyną kategorię w jednostkach handlowych.

Sposób tworzenia zapasów

Tworzenie zapasów w jednostkach gospodarczych może odbywać się na dwa sposoby.

Potrzebne dobra materialne przedsiębiorstwo może nabyć z zewnątrz od dostawców

zewnętrznych (zapas kupowany) bądź wytworzyć we własnym zakresie (zapas produkowany).

Pierwszy sposób wykorzystywany jest działalności handlowej i usługowej oraz w działach

2 Szczegółowe omówienie podziału zapasów na produkcyjne i handlowe zawarto w temacie 7.

Page 5: 5.1. Przyczyny utrzymywania zapasówksz.pwr.edu.pl/wp-content/uploads/dorkuc6375/pdf/ZPiU-temat-5.pdf · Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5 1 5. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI Procesom

Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5

5

zaopatrzenia przedsiębiorstw wytwórczych. Drugi z nich jest charakterystyczny dla procesów

produkcyjnych w działalności wytwórczej (produkcja na magazyn). W działalności takiej

omawiany podział przedstawiono na rys. 5-4.

Rys. 5-4. Klasyfikacja zapasów materiałowych w przedsiębiorstwie wytwórczym (sposób tworzenia).

Czynnikiem wyróżniającym sposoby tworzenia zapasów jest forma ich uzupełniania (rys.5-5).

W przypadku zapasu nabywanego z zewnątrz zapas w magazynie automatycznie powiększa się

o dostarczoną ilość w momencie przyjęcia dostawy (uzupełnianie natychmiastowe). Natomiast

w przypadku zapasu wytwarzanego na magazyn, uzupełnianie zapasu jest zazwyczaj

realizowane sukcesywnie w określonym przedziale czasu – cyklu produkcyjnego (uzupełnianie

stopniowe).

Rys. 5-5. Różnice w dynamice zapasów kupowanych i produkowanych.

Bufory bezpieczeństwa

Odrębną kategorię zapasów reprezentują zapasy nierotujące (nieobrotowe), do których zalicza

się zapasy bezpieczeństwa i zapasy nadmierne oraz wszelkiego rodzaju materiały pomocnicze

(wykorzystywane i zużywane w obsłudze podstawowych procesów produkcyjnych). Zapasy

(bufory) zabezpieczające właściwą realizację procesów produkcyjnych mogą przyjmować dwie

formy: buforów ilościowych lub czasowych.

Page 6: 5.1. Przyczyny utrzymywania zapasówksz.pwr.edu.pl/wp-content/uploads/dorkuc6375/pdf/ZPiU-temat-5.pdf · Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5 1 5. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI Procesom

Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5

6

1. Bufor ilościowy (Stock Buffer) – typowy zapas (rezerwa) bezpieczeństwa (Safety Stock)

mierzony w jednostkach fizycznych. Jego lokalizację w harmonogramie dostaw

przykładowego układu „dostawca-odbiorca” (np. dostawca zewnętrzny – producent)),

zabezpieczającą niezakłócone funkcjonowanie odbiorcy w przypadku opóźnienia dostaw

przedstawiono na rys. 5-6.

Rys. 5-6. Zapas bezpieczeństwa w układzie „dostawca-odbiorca”.

Efektem tworzenia buforów ilościowych jest zwiększenie ilościowego parametru przepływów

materiałowych (zwiększenie średniego poziomu utrzymywanego zapasu).

2. Bufor czasowy (Time Buffer) – wyprzedzenie czasowe (rezerwa czasu) mierzone w jednostkach

czasu. Jego przykładową lokalizację w harmonogramie dostaw z rys. 5-6, zabezpieczającą

niezakłócone funkcjonowanie odbiorcy w przypadku opóźnienia dostaw, przedstawiono na

rys. 5-7.

Rys. 5-7. Wyprzedzenie czasowe w układzie „dostawca-odbiorca”.

Efektem tworzenia buforów czasowych jest zwiększenie czasowego parametru przepływów

materiałowych (wydłużenie cyklu produkcji lub zaopatrzenia).

5.3. Cele i zadania zarządzania zapasami

Zarządzanie zapasami w przedsiębiorstwie stanowi funkcję składową zarządzania produkcją,

co zobrazowano na rys. 5-8. Zakres funkcji i zadań zarządzania produkcją jest szerszy od

zarządzania zapasami. Przedmiotem zarządzającego produkcją jest racjonalne gospodarowanie

Page 7: 5.1. Przyczyny utrzymywania zapasówksz.pwr.edu.pl/wp-content/uploads/dorkuc6375/pdf/ZPiU-temat-5.pdf · Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5 1 5. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI Procesom

Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5

7

zarówno zasobami obiektowymi (zdolnością produkcyjną) jak i zasileniowymi (zapasami

materiałowymi), natomiast uwaga zarządzającego zapasami skoncentrowana jest zasobach

zasileniowych.

Rys. 5-8. Zakres zarządzania produkcją i zapasami w procesie logistycznego przepływu materiałów

w przedsiębiorstwie wytwórczym.

W warunkach działalności produkcyjnej zarządzanie zapasami nie może być realizowane

oddzielnie od zarządzania produkcją. Zapasy umożliwiają produkcję, a jednocześnie są jej

rezultatem. Stąd cele i zadania zarządzania zapasami wynikają wprost z celów zarządzania

produkcją. Poznana już w tym zakresie przeciwstawność rynkowej i efektywnościowej orientacji

przedsiębiorstw rzutuje również na sprzeczność celów zarządzania zapasami (rys. 5-9).

Rys. 5-9. Cele zarządzania zapasami w orientacji rynkowej i efektywnościowej.

Decyzje dotyczące zapasów muszą uwzględniać zarówno kwestie związane z poziomem

obsługi klienta jak i związanymi z tym kosztami. W pierwszym przypadku cele zarządzania

zapasami przejawiają się w zapewnieniu wysokiej ich dostępności poprzez zminimalizowanie

Page 8: 5.1. Przyczyny utrzymywania zapasówksz.pwr.edu.pl/wp-content/uploads/dorkuc6375/pdf/ZPiU-temat-5.pdf · Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5 1 5. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI Procesom

Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5

8

ryzyka wystąpienia niedoboru – co wymaga dużych buforów zabezpieczających. Z drugiej

strony, zorientowanie na redukcję kosztów pociąga za sobą konieczność minimalizacji kapitału

związanego w zapasach drogą minimalizacji stanów zapasów. Podejmowane więc przez

zarządzającego zapasami decyzje powinny zmierzać do osiągnięcia równowagi (trade-off)

między pożądanym poziomem obsługi odbiorców a poziomem tworzonych i utrzymywanych

zapasów bezpieczeństwa, kompensujących przypadki wzrostu popytu bądź opóźnień

w dostawach (rys. 5-10).

Rys. 5-10. Równowaga w rozwiązaniach kompromisowych w zarządzaniu zapasami.

W ustalaniu poziomu obsługi i związanego z tym zapasu bezpieczeństwa wykorzystywany jest

powszechnie rachunek prawdopodobieństwa3. Poziom obsługi klienta definiowany jest

wówczas jako prawdopodobieństwo niewystąpienia niedoboru zapasu w cyklu jego uzupełniania

(np. poziom obsługi = 95% oznacza, że prawdopodobieństwo zaspokojenia potrzeb odbiorców

w danym cyklu wynosi 95%, a ryzyko wystąpienia niedoboru zapasu = 5%).

Rezultatem zarządzania zapasami jest kształtowanie ilościowo-czasowych parametrów

przepływów materiałowych. Podejmowane w tym zakresie decyzje zmierzają do ustalenia:

kiedy i w jakim wymiarze należy uruchamiać mechanizmy ich tworzenia? Stąd podstawowym

zadaniem stojącym przed zarządzającym zapasami jest znalezienie w odniesieniu do każdej

pozycji zapasu odpowiedzi na dwa elementarne pytania.

Dla zapasu kupowanego

1. Ile zamawiać? Jaka powinna być wielkość zamówień (partii zakupu)?

2. Kiedy zamawiać? W jakim terminach składać zamówienia?

Dla zapasu produkowanego

1. Ile produkować? Jaka powinna być wielkość zleceń produkcyjnych (serii/partii produkcyjnej)?

2. Kiedy produkować? W jakich terminach uruchamiać zlecenia produkcyjne?

3 Najczęściej wykorzystywanym w tym celu rozkładem prawdopodobieństwa jest rozkład normalny (jak również

rozkład wykładniczy i Poissona w przypadku materiałów wolno rotujących). Stosowanymi w praktyce miarami

poziomu obsługi w zakresie niezawodności dostaw są również takie wskaźniki, jak: ilościowy udział zamówień

zrealizowanych z zapasu, udział okresów bez niedoborów i in.

Page 9: 5.1. Przyczyny utrzymywania zapasówksz.pwr.edu.pl/wp-content/uploads/dorkuc6375/pdf/ZPiU-temat-5.pdf · Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5 1 5. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI Procesom

Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5

9

Efektem podejmowanych w tym zakresie decyzji jest kształtowanie się określonego poziomu

utrzymywanych w przedsiębiorstwie zapasów. Jego determinantami są poznane wcześniej,

ilościowo-czasowe normatywy planowania produkcji (rys. 5-11).

Rys. 5-11. Determinanty poziomu zapasów w przedsiębiorstwie

Wielkość serii lub partii (czyli wielkość składanych zamówień bądź uruchamianej produkcji)

oraz długotrwałość cyklu produkcyjnego lub zaopatrzenia kształtują trzeci parametr – wielkość

zapasu, pozostając z nim w ścisłej korelacji. Charakter tych związków, na przykładzie dynamiki

zapasów rotujących kształtowanych w fazie zaopatrzenia (zakupy) i produkcji, zilustrowano na

rys. 5-12.

Rys. 5-12. Ilościowo-czasowe parametry przepływów materiałowych a wielkość zapasu.

Jak widać z rysunku, produkcja lub zakupy w większych rozmiarach (Q1) wydłużają czas (cykl)

produkcji i okres zużycia zapasu w systemie, zwiększając jednocześnie średni poziom

utrzymywanego zapasu. Odwrotnie, częściej realizowane zakupy lub produkcja w mniejszych

Page 10: 5.1. Przyczyny utrzymywania zapasówksz.pwr.edu.pl/wp-content/uploads/dorkuc6375/pdf/ZPiU-temat-5.pdf · Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5 1 5. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI Procesom

Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5

10

rozmiarach (Q2) zmniejszają te wielkości. Zależności te znajdują odzwierciedlenie w przepływie

zamrożonego w zapasach kapitału obrotowego przedsiębiorstwa wpływając na szybkość

i częstotliwość jego obrotu.

Realizacja przedstawionych zadań w zarządzaniu zapasami wymaga operowania zbiorem

różnorodnych informacji. Charakter tych danych oraz metody ich ustalania wpływają

w znacznej mierze na dobór rozwiązań w zakresie samego procesu zarządzania. Do

podstawowych zalicza się:

informacje o popycie na zapas i jego zmienności (wahaniach),

informacje o stanach zapasów,

informacje o czasie realizacji zamówień/zleceń (czasie dostawy),

informacje o kosztach zapasów,

informacje o wartości zapasów i regularności ich zużycia (analiza ABC i XYZ)

i szereg innych (często specyficznych) danych szczegółowych kształtujących problematykę

zapasów. W dalszej części skupimy uwagę na sposobach określania popytu i podaży zapasów

oraz kosztach zapasów.

5.4. Określanie popytu i podaży zapasów

Metody określania popytu (zapotrzebowania) na zapas

Metody określania zapotrzebowania na zapas różnią się stosowaną w nich bazą danych i

dokładnością ustaleń. W tym zakresie wyróżnia się określanie deterministyczne, stochastyczne

i subiektywne.

A. Określanie deterministyczne (dokładne) – obliczanie zapotrzebowania materiałowego na

surowce i elementy składowe wyrobów na podstawie planów (harmonogramów) produkcji

wyrobów oraz specyfikacji (zestawień) materiałowych obrazujących strukturę wyrobu.

B. Określanie stochastyczne (przybliżone) – prognozowanie zapotrzebowania na zapas na

podstawie statystyki zużycia w porównywalnych okresach w przeszłości i przewidywanych

trendów zmian w przyszłości. W oparciu o gromadzone dane przewidywane zapotrzebowanie

określa się za pomocą wybranych metod prognozowania4.

C. Szacowanie subiektywne (najmniej dokładne) – stosowane przy braku możliwości

wykorzystania deterministycznych i stochastycznych metod określania potrzeb. Najczęściej

4 Najczęściej stosuje się metody określania wartości średniej, wygładzania (wyrównywania) wykładniczego

i analizę regresji.

Page 11: 5.1. Przyczyny utrzymywania zapasówksz.pwr.edu.pl/wp-content/uploads/dorkuc6375/pdf/ZPiU-temat-5.pdf · Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5 1 5. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI Procesom

Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5

11

przyjmuje formę szacowania intuicyjnego opartego na wiedzy, doświadczeniu i osobistej

ocenie jednej lub kilku osób.

Systemy kontroli (rejestracji) stanów zapasów

Ilościowe stany zapasów ustala się wykorzystując odpowiedni system kontroli (rejestracji) ich

poziomu (Inventory Monitoring System). W praktyce kontrola zapasów może się odbywać

okresowo lub ciągle.

A. System kontroli okresowej (Periodic Inventory Monitoring System).

W systemie kontroli okresowej, zwanym również systemem okresowym (Periodic System)

bądź przeglądów okresowych (Periodic Review), fizyczne ustalenie stanu zapasu i podejmowanie

odpowiednich decyzji odbywa się cyklicznie co pewien ustalony przedział czasu T (tydzień,

miesiąc, kwartał).

Zaletami systemu są:

prostota i brak konieczności ciągłego śledzenia stanów zapasów,

brak konieczności informatyzacji systemu (mniejsze koszty inwestycyjne).

Do wad należy zaliczyć:

brak bieżącej informacji o stanie zapasu,

większe koszty eksploatacji systemu wynikające z konieczności utrzymywania większych

zapasów bezpieczeństwa niwelujących niebezpieczeństwo wyczerpania zapasu w okresie

międzykontrolnym.

B. System kontroli ciągłej (Continuous Inventory Monitoring System).

W systemie kontroli ciągłej, zwanym również systemem nieustającym (Perpetual System) bądź

przeglądów ciągłych (Continuous Review), monitorowanie stanu zapasu i podejmowanie

odpowiednich decyzji odbywa się na bieżąco w trybie on-line (on-line system). Oczywistymi

zaletami systemu są:

bieżąca informacja o stanie zapasu,

mniejsze koszty eksploatacyjne (mniejsze zapasy bezpieczeństwa).

Do wad zalicza się:

większe koszty inwestycyjne wynikające z konieczności informatyzacji w systemie

niezbędnych procedur transakcyjnych i magazynowych (przychodów, rozchodów),

konieczność okresowej inwentaryzacji rzeczywistych stanów zapasów (weryfikacja

z tytułu błędów, braków, odpadów, kradzieży itp.).

System kontroli okresowej był jedynym systemem możliwym do stosowania w praktyce przed

pojawieniem się możliwości jego informatyzacji. Obecnie z wielu względów kontrolę ciągłą

Page 12: 5.1. Przyczyny utrzymywania zapasówksz.pwr.edu.pl/wp-content/uploads/dorkuc6375/pdf/ZPiU-temat-5.pdf · Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5 1 5. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI Procesom

Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5

12

uważa się za korzystniejszą od tradycyjnej inwentaryzacji okresowej, co znajduje wyraz w

powszechnym jej stosowaniu w zarządzaniu zapasami.

5.5. Koszty zapasów

Celem podejmowania efektywnych decyzji związanych z przyjmowaną polityką uzupełniania

zapasów niezbędna jest znajomość kosztów zapasów. Wśród kosztów związanych z gospodarką

zapasami wyróżnia się koszty stałe i zmienne.

Koszty stałe

Do kategorii kosztów stałych zalicza się wszystkie składniki kosztów związanych z gospodarką

zapasami, których wielkość nie jest zależna oraz wielkości zamówień lub zleceń produkcyjnych

uzupełniających stany zapasów (a tym samym od poziomu utrzymywanych zapasów). Należą

do nich przede wszystkim:

jednostkowe koszty zakupu lub wytworzenia pozycji zapasu,

koszty utrzymania pomieszczeń i urządzeń magazynowych oraz środków transportowych,

koszty osobowe (utrzymania służb magazynowych i zaopatrzenia).

Niejednokrotnie kwalifikacja niektórych z wymienionych składników do kosztów stałych nie

jest w pełni jednoznaczna. Na przykład w przypadku oferty rabatów cenowych koszty zakupu

zostaną zaliczone do kategorii kosztów zmiennych. Podobna sytuacja może wystąpić

w odniesieniu do kosztów powierzchni magazynowej lub ubezpieczeń (rosnących bądź

malejących w miarę wzrostu lub spadku poziomu utrzymywanych zapasów).

Koszty zmienne

Do kategorii kosztów zmiennych zalicza się wszystkie składniki kosztów związanych z gospodarką

zapasami, których wielkość jest zależna od wielkości zamówień lub zleceń uzupełniających.

Główne rodzaje kosztów zmiennych zapasów obejmują koszty: utrzymania zapasów,

zamawiania/zlecania, niedoborów oraz nadmiarów zapasów.

1. Koszt zamawiania/zlecania (Ordering Cost).

Koszt zamawiania/zlecania, nazywany zamiennie kosztem tworzenia zapasów, związany jest z

zakupem lub uruchomieniem produkcji określonej ilości produktów celem uzupełnienia

zapasu. Dla określonych zamówień/zleceń będą to koszty:

Page 13: 5.1. Przyczyny utrzymywania zapasówksz.pwr.edu.pl/wp-content/uploads/dorkuc6375/pdf/ZPiU-temat-5.pdf · Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5 1 5. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI Procesom

Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5

13

zamówienie zewnętrzne (zakupu) – koszt realizacji zamówienia przez dział zaopatrzenia

(Purchase Cost),

zlecenie wewnętrzne (produkcyjne) – koszt uruchamiania (przezbrajania) produkcji

(Setup Cost).

2. Koszt utrzymania zapasu (Holding Cost).

Koszt utrzymania zapasu, nazywany zamiennie kosztem oprocentowania5 (Interest Cost), jest

kosztem zamrożenia kapitału obrotowego. Stanowi zatem odpowiedź na pytanie, ile kosztuje

przedsiębiorstwo zamrożenie kapitału w zapasach, w przeciwieństwie do możliwości jego

wykorzystania w inny bardziej ekonomiczny sposób (koszt utraconych możliwości). Koszt ten

może być ustalony jako wartość kwotowa (stała) lub częściej – jako wartość procentowa

(roczna stopa procentowa wartości pieniężnej utrzymywanego zapasu).

3. Koszt niedoboru zapasu (Shortage Cost).

Koszt niedoboru, nazywany zamiennie kosztem wyczerpania zapasu (Stockout Cost), jest

kosztem związanym z brakiem dostępności zapasu w okresie, kiedy jest on potrzebny odbiorcy.

Skutki kosztowe wyczerpania zapasu mogą przyjąć dwie formy:

niedobory są przenoszone na następne okresy (zaległe zamówienia) – koszt obsługi

zaległych zamówień, opóźnionych zysków, obniżenia poziomu obsługi;

niedobory nie są przenoszone na następne okresy (utracona sprzedaż) – koszt utraconej

sprzedaży (potencjalnych zysków), obniżenia poziomu obsługi;

4. Koszt nadmiaru zapasu (Excess Cost).

Ostatnim rodzajem kosztu zmiennego, jakkolwiek będący w rzeczywistości kosztem związanym z

utrzymaniem zapasu, jest koszt zapasu nadmiernego. Z uwagi jednak na dodatkowe

(w odróżnieniu od zapasu rotującego) skutki kosztowe zapasów nadmiernych, można uznać

je za odrębną grupę kosztów. W tym zakresie, podobnie jak w przypadku niedoboru zapasu,

wyróżnia się dwie opcje:

nadmiar jest przenoszony na następne okresy – koszt przedłużonego utrzymania zapasu

oraz obniżenia zysków (np. w przypadku wyprzedaży po niższych cenach);

nadmiar nie jest przenoszony na następne okresy – koszt straconych nakładów oraz

dodatkowy koszt likwidacji zapasów w sposób zgodny z normami firmy i ochrony

środowiska naturalnego.

5 Inne zamienne nazwy to koszt związania kapitału (Capital Cost) lub utraconych możliwości (Opportunity Cost)

Page 14: 5.1. Przyczyny utrzymywania zapasówksz.pwr.edu.pl/wp-content/uploads/dorkuc6375/pdf/ZPiU-temat-5.pdf · Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5 1 5. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI Procesom

Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5

14

5.6. Typologia systemów zarządzania produkcją i zapasami

Dobór właściwego systemu, a w jego ramach określonego modelu zarządzania zapasami, zależy

od wielu różnych czynników. Istotę i charakterystykę podstawowych z nich przedstawiono

w tabeli 5-1. Prezentowany zestaw nie wyczerpuje w pełni, często specyficznych, zagadnień

i problemów kształtujących problematykę zapasów.

Tabela 5-1. Podstawowe czynniki kształtujące politykę zapasów.

Charakter popytu Niezależny (pierwotny) Zależny (wtórny)

Określanie popytu Deterministyczne Stochastyczne Subiektywne

Czas dostawy Niepewny Pewny

Wartość zapasu Klasa A Klasa B Klasa C

Zużycie zapasu Klasa X Klasa Y Klasa Z

Uzupełnianie zapasu Natychmiastowe Stopniowe

Niedobory zapasu Niedopuszczalne Dopuszczalne

Niedobór zapasu Nieprzenoszony Przenoszony

Rabaty cenowe Nie występują Występują

Czynnik inflacji Nieuwzględniany Uwzględniany

Grupowe zamawianie Stosowane Niestosowane

Okresy planowania Jeden Wiele

Kombinacje przedstawionych czynników tworzą szereg zróżnicowanych warunków

decyzyjnych w kształtowaniu ilościowo-czasowych parametrów zapasów. Każde z nich

wymagają doboru odpowiednich zasad i systemów, a w ich ramach odpowiednich metod

i modeli zarządzania zapasami. Ogólną typologię podstawowych rozwiązań z zakresu zarządzania

produkcją zapasami, uwzględniającą zakres realizacji faz zarządzania oraz sposoby ustalania

zapotrzebowania na zapas, przedstawiono w tabeli 5-2.

Analiza przedstawionych systemów pozwala na krótką ich charakterystykę odniesioną do

samego procesu zarządzania. W miarę ich rozwoju i możliwości technologii komputerowych,

rozwiązania te zmierzały w kierunku wykorzystania koncepcji logistycznych (właściwe

materiały, we właściwej ilości, we właściwym miejscu i czasie), poprzez rozszerzenie procedur

Page 15: 5.1. Przyczyny utrzymywania zapasówksz.pwr.edu.pl/wp-content/uploads/dorkuc6375/pdf/ZPiU-temat-5.pdf · Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5 1 5. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI Procesom

Zarządzanie produkcją i usługami Temat 5

15

zarządzania zapasami o fazę planowania i coraz ściślejsze ustalanie ilościowo-czasowych

parametrów przepływów materiałowych. Od klasycznych systemów sterowania zapasami

opartych na prognozach potrzeb (których podstawowe zasady i formuły są nadal, mimo

rozwoju nowych koncepcji, powszechnie stosowane), do systemu „dostaw na czas” JIT,

planowania potrzeb materiałowych MRP lub zarządzania wąskimi przekrojami OPT –

umożliwiających planowanie potrzeb i stanów zapasów w czasie z dokładnością wymaganą

przez użytkownika.

Tabela 5-2. Ogólna typologia systemów zarządzania produkcją i zapasami

METODY

OKREŚLANIA

POTRZEB

Faza zarządzania

Faza planowania Faza sterowania

Stochastyczne

(prognozowanie)

Systemy sterowania zapasami SCS

Stock Control Systems

Deterministyczne

(obliczanie)

System produkcji „dokładnie na czas” JIT

Just in Time System (KANBAN)

System planowania potrzeb materiałowych MRP

Material Requirements Planning

System planowania potrzeb dystrybucyjnych DRP

Distribution Requirements Planning

System zarządzania wąskimi przekrojami OPT

Optimized Production Technology

W warunkach współczesnych przedsiębiorstw standardem staje się integracja systemów

zarządzania zapasami z systemami zarządzania produkcją, zaopatrzeniem i dystrybucją, gdzie

w większości przypadków programy realizujące procedury zarządzania zapasami stanowią

składnik większych informatycznych systemów logistycznego zarządzania przepływem

materiałowym i innymi zasobami przedsiębiorstwa (MRP II, ERP).