Co zawiodło a co działało na FB w 2010

czyli ...Subiektywny wybór działań, które dały dużo do myślenia

Jak do tego doszło w roku 2010 ?

Prawie 150 tyś fanów

Ponad 100 tysięcy interakcji

6 aktywnych profili

Około 100 akcji na profilach

HITS !! ! ! ! ! & !! ! ! ! KICKS

Indywidualne profile

Konkursy z symbolicznymi nagrodami

BOK

Akcje specjalnie realizowane dla fanów

Informacje alarmowe

Działania zintegrowane na FB

Gry społecznościowe

Duże konkursy z drogimi nagrodami

Analityka

Indywidualne profile

Prowadzenie oddzielnych profili

Wbrew rekomendacjom doradców fb

Bliższy kontakt z fanami

Podejmowane tematy na szczegółowym poziomie

Profile fanów bardzo bliskie targetowaniu poszczególnych marek

Suma wszystkich profili dała znacznie większą ilość interakcji dziennie niż można by osiągnąć na jednym profilu

36.6

Konkursy z symbolicznymi nagrodami

Kilkaset komentarzy na tablicy w 2 godziny

Test z wiedzy o siatkówce

Zestaw kart z siatkarzami

Pomoc, czyli fb na poważnieWprowadziliśmy specjalne procesy integracji naszych konsultantów z CallCenteraby fani uzyskiwali odpowiedzi na swoje pytania w trybie natychmiastowym.

Akcje specjalne realizowane dla FanówwPonad 500 obejrzeń reklamyKilkadziesiąt komentarzyPoczątek bardzo udanej relacji pomiędzy fanami i bohaterami

Siostry Bezendu:Premiera nowej

reklamy tylko na FB

Kilkaset nadesłanych pomysłów

Dziesiątki komentarzy

Naprawienie pewnej “niesprawności społecznej”

Specjalna akcja dla Mam które właśnie urodziły

Informacje alarmowe

Działania zintegrowane na FBWakacje “in RL”

Turnusy tygodniowe w przyczepie na Helu

Codzienne relacje Fanów na FB

Akcja „Przyczepy Simplusa”

Gry społecznościowe

gry rozgrywane są średnio kilkadziesiąt do kilkuset tysięcy razy jednak nie wpływają na zwiększenie zaangażowania czy interakcji

Potrzebne jest inne podejście do gier na fb

PiszMów:Gra

Siostry Bezendu:

Gra „Sięgnij bezendu”

PiszMów:Gra „PM vs Zombie”

Duże konkursy z drogimi nagrodami

Fani wolą konkursy, w których rozstrzyga jury niż relacje społecznościowe : głosowanie, Like’i, opinie, etc

Podczas twania konkursu należy bezwzględnie tępić i ujawniać wszelkie objawy nieuczciwości mimo iż wiąże się to z częścią złych wpisów

Konkurs wiedzy o LG Swift. Nagrodami są telefony

Konkurs „Zatrzymaj czas”do wygrania Nokia X2

Analityka

Dane statystyczne z fb mają kilkudniowe opóźnienie

Brak możliwości podpięcia Wall’a do Google Analitics

Trudności z otrzymywaniem na bierząco informacje dotyczących np zainteresowań fanów.

Brak na rynku aplikacji analitycznych, które pokazują “głębokość interakcji”

Dziękuję za uwagę