Moduł III: Moje finanse i transakcje w sieci · Prezentacja Power Point lub Prezi: „Zasady...

Moduł III: Moje finanse

i transakcje w sieci

Scenariusz kursu prowadzonego w ramach projektu

„Podniesienie kompetencji cyfrowych mieszkańców województwa mazowieckiego”

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa na lata 2014-2020,

działanie 3.1 „Działania szkoleniowe na rzecz rozwoju kompetencji cyfrowych”

MODUŁ III: „MOJE FINANSE I TRANSAKCJE W SIECI”

GRUPA DOCELOWA UCZESTNIKÓW KURSU: osoby, które nauczyć się chcą nauczyć się załatwiać

skutecznie sprawy prywatne, biznesowe, finansowe i urzędowe za pośrednictwem internetu.

LICZEBNOŚĆ GRUPY SZKOLENIOWEJ: zgodnie z zapotrzebowaniem wynikającym ze „Standardu

wymagań kompetencji cyfrowych osób objętych szkoleniem w ramach konkursu”.

CZAS REALIZACJI SCENARIUSZA/LICZBA I CZAS PLANOWANYCH SPOTKAŃ: 2 x 8 godzin

NARZĘDZIA I MATERIAŁY DYDAKTYCZNE: komputery z podłączeniem do internetu (1 szt. na jednego

szkolonego, 1 szt. dla trenera/instruktora) z klawiaturą i myszką/touchpadem (lub komputery

z ekranem dotykowym w takiej samej ilości), opcjonalnie: rzutnik multimedialny wraz z ekranem,

głośniki, mikrofon, kamera/telefon z podłączeniem do komputera trenera/instruktora).

CELE MODUŁU I UMIEJĘTNOŚCI DO NABYCIA:

Cel główny: Uczestnicy po zakończeniu szkolenia nabędą umiejętności pozwalające na

bezpieczne i efektywne wykorzystanie sieci w życiu prywatnym i zawodowym, a więc będą

potrafili wykorzystując sieć zarządzać kontem bankowym, dokonywać płatności, realizować

zakupy, rezerwować podróż, płacić podatki oraz korzystać z podstawowych usług

e-administracji m.in. wnioskując o zaświadczenia, świadczenia czy też występując o dowód

osobisty.

Cele szczegółowe: uczestnicy kursu

o nauczą się:

bezpiecznie korzystać z sieci społecznościowych, czyli m.in.

oceniać wiarygodność źródeł wiedzy (fake news),

chronić swój komputer/telefon/smartTV i inne urządzenia przed

złośliwym oprogramowaniem,

zasadami szyfrowania komunikacji,

wykorzystywać potrzebne im aplikacje, w tym nauczą się jak należy

ich szukać, jak je zainstalować (w tym na co mogą nie wyrazić zgody),

jak i do czego ich używać,

rozpoznawać zjawiska powiązane z kulturą sieci, takie jak zjawisko

internetowego hejtu i trollingu, a także reklam przedstawianych jako

prawdziwe wydarzenia/opinie,

zarządzać prywatnością w sieci (świadomość przepływu danych

osobowych),

uzyskiwać pomoc online (czat, email, wideorozmowa) przy korzystaniu

z usług firm turystycznych, telekomunikacyjnych, banków, urzędów itp.

korzystać z e-finansów, w tym jak dokonywać zakupów i sprzedaży przez

internet, w tym jak dokonać płatności elektronicznych i uzyskać

potwierdzenie zakupów, a także jak korzystać z bankowości elektronicznej,

korzystać z sieci zgodnie z prawem ze szczególnym uwzględnieniem

regulacji prawa autorskiego oraz licencji (licencje otwarte, komercyjne),

na których mogą być udostępnione treści i oprogramowanie wraz

z przykładami/ źródłami, w tym nauczą się:

jakie są klauzule niedozwolone – zapoznają się z regulaminami

serwisów internetowych, konsekwencjami prawnymi i finansowymi

wynikającymi ze złamania prawa w sieci, statusem prawnym

właścicieli serwisów internetowych,

jakie są zasady ochrony wizerunku osób,

wyszukiwać informacje na stronach instytucji publicznych, np.

o regulacjach prawnych dotyczących handlu w sieci, praw

konsumenta, serwisów z przetargami, ogłoszeń w ramach portalu

bazakonkurencyjnosci.gov.pl, itd., programów ochrony kupujących,

ubezpieczenia transakcji, obciążenia zwrotnego etc.,

o dowiedzą się jak:

dokonywać zakupów przez internet (zapoznanie z platformami aukcyjno-

handlowymi),

zarządzać kontem bankowym, płatnościami elektronicznymi

i bezgotówkowymi (wykorzystanie demo serwisów bankowych), a także jego

bezpieczeństwem (bezpieczeństwo informacji zastrzegania kart płatniczych

i dokumentów tożsamości w przypadku kradzieży lub zagubienia),

zorganizować podróż przez internet,

korzystać z usług e-administracji, w tym jak:

założyć i wykorzystywać konto w ePUAP i profil zaufany,

założyć/zawiesić/zakończyć działalność gospodarczą,

złożyć wniosek o dowód osobisty i kartę EKUZ, wnieść o wydanie

odpisu aktu stanu cywilnego, złożyć zawiadomienie o zbyciu

pojazdu, złożyć wniosek Rodzina 500+, zarejestrować osobę

bezrobotną,

załatwić drogą elektroniczną sprawy związane z wysłaniem

pisma/informacji/sprawozdania do urzędu, odbiorem odpowiedzi od

urzędu (z uwzględnieniem wykorzystania wsparcia dostępnego

w ramach Centrum Pomocy w serwisie biznes.gov.pl),

rozliczyć podatki, złożyć deklaracje i opłacić lub sprawdzić składki na

ZUS online

o utrwalą:

wiedzę z zakresu poruszania się w sieci internetowej,

wiedzę z zakresu powiązań świata on- i offline,

wiedzę pozwalającą na efektywne poruszanie się w świecie administracji

państwowej z wersji online.

ZAGADNIENIA:

Zasady bezpieczeństwa w sieci - oprogramowanie i aplikacje (apki) niezbędne do

bezpiecznego poruszania się w internecie; ochrona komputera/telefonu/smartTV i innych

urządzeń przed złośliwym oprogramowaniem, ocena wiarygodności źródeł (fake news),

wykorzystanie potrzebnych aplikacji (gdzie szukać programów i aplikacji, jak je zainstalować,

na co można nie wyrazić zgody); rozpoznawanie zjawisk powiązanych z kulturą sieci, takich

jak internetowy hejt i trolling, a także reklamy przedstawiane jako prawdziwe

wydarzenia/opinie.

Prawo, a internet – licencje, ochrona danych osobowych, ochrona praw autorskich, legalne

pobieranie i obracanie treściami; zasady ochrony wizerunku osób, zarządzanie prywatnością

w sieci (świadomość przepływu i wartości danych osobowych), klauzule niedozwolone,

konsekwencje prawne i finansowe wynikające ze złamania prawa w sieci, status prawny

właścicieli serwisów internetowych, wyszukiwanie informacji o regulacjach prawnych

dotyczących handlu w sieci, praw konsumenta, serwisów z przetargami, ogłoszeń w ramach

portalu bazakonkurencyjnosci.gov.pl, programów ochrony kupujących, ubezpieczenia

transakcji, obciążenia zwrotnego.

Komunikacja w sieci - uzyskiwanie pomocy online (czat, email, wideorozmowa) przy

korzystaniu z usług firm turystycznych, telekomunikacyjnych, banków, urzędów, szyfrowanie

komunikacji.

Net-podróżnik – organizacja podróży przez internet, korzystanie z map internetowych,

wyszukiwanie noclegów, wyżywienia, rozrywek i transportu według lokalizacji, ceny,

dostępności, zamawianie biletów, przebookowanie biletu, rezerwacja noclegu, odwołanie

rezerwacji.

Sieci społecznościowe – zasady działania; funkcje – autopromocyjna, handel i reklama

handlowa, społecznościowa; mechanika działania sieci społecznościowych.

e-finanse – zakupy i sprzedaż przez internet (zapoznanie z platformami aukcyjno-

handlowymi), potwierdzenia zakupów, bankowość elektroniczna, zarządzanie kontem

bankowym, płatnościami elektronicznymi i bezgotówkowymi (wykorzystanie demo

serwisów bankowych), a także jego bezpieczeństwem (bezpieczeństwo informacji

zastrzegania kart płatniczych i dokumentów tożsamości w przypadku kradzieży lub

zagubienia).

e-administracja – konto ePUAP, profil zaufany, dokumenty i dane w sieci, obsługa

administracyjna online: założenie i wykorzystanie konta w ePUAP i profilu zaufanego,

założenie/zawieszenie/zakończenie działalności gospodarczej online, złożenie wniosku

o dowód osobisty i kartę EKUZ, wniesienie o wydanie odpisu aktu stanu cywilnego,

złożenie zawiadomienia o zbyciu pojazdu, złożenie wniosku Rodzina 500+, zarejestrowanie

osoby bezrobotnej, załatwienie drogą elektroniczną spraw związanych z wysłaniem

pisma/informacji/sprawozdania do urzędu, odbiorem odpowiedzi od urzędu

(z uwzględnieniem wykorzystania wsparcia dostępnego w ramach Centrum Pomocy

w serwisie biznes.gov.pl), rozliczenie podatków, złożenie deklaracji i opłacenie lub

sprawdzenie składki na ZUS online.

PRZEBIEG KURSU

Godzina Dzień 1. Dzień 2.

8.00-8.50 T. 1. Zasady bezpieczeństwa w sieci T. 5. Sieci społecznościowe

9.00-9.50

10.00-10.50 T.2. Prawo, a internet T. 6. e-finanse

11.10-12.00

12.10-13.00 T.3. Komunikacja w sieci

13.10-14.00 T. 7. e-administracja

14.10-15.00 T. 4. Net-podróżnik

15.10-16.00

Temat 1. Zasady bezpieczeństwa w sieci

CZAS REALIZACJI: 2 x 50 minut

FORMA ZAJĘĆ: wykład z elementami ćwiczeń praktycznych (ćwiczeń na sprzęcie komputerowym

i/lub telefonach)

METODA NAUCZANIA: wykład z elementami dyskusji, metody problemowe (klasyczna metoda

problemowa, metoda przypadków, burza mózgów), metody praktyczne (ćwiczebne i realizacji zadań)

CEL ZAJĘĆ:

Uczestnicy kursu

nauczą się:

o chronić swój komputer/telefon/smartTV i inne urządzenia przed złośliwym

oprogramowaniem, w tym wykorzystywać oprogramowanie i aplikacje (apki)

niezbędne do bezpiecznego poruszania się w internecie,

o wykorzystywać potrzebne im aplikacje, w tym nauczą się jak należy ich szukać, jak je

zainstalować (w tym na co mogą nie wyrazić zgody), jak i do czego ich używać,

o oceniać wiarygodność źródeł treści (fake news),

o rozpoznawać zjawiska powiązane z kulturą sieci, takie jak internetowy hejt i trolling,

a także reklamy przedstawiane jako prawdziwe wydarzenia/opinie.

utrwalą:

o wiedzę z zakresu poruszania się w sieci internetowej,

o wiedzę z zakresu powiązań świata on- i offline.

MATERIAŁY:

Podręczniki i artykuły w formie dokumentów elektronicznych:

Chaładyniak Dariusz, Podstawy bezpieczeństwa sieciowego [w:] Informatyka +, Wydawnictwo:

Wszechnica Południowa, Warszawa 2015, s. 226-247.

Dwornik Bartłomiej, Raport Bezpieczeństwo w Sieci [w:] Interaktywnie.com, dokument w formie pdf,

dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem:

https://interaktywnie.com/index/index/?file=raport_bezpieczenstwo_w_sieci.pdf.

Lipiński Zbigniew, Sieci komputerowe. Bezpieczeństwo Sieci Komputerowych, Wydawca: Instytut

Matematyki i Informatyki, Uniwersytet Opolski, Opole 2014.

Radziejowska Anna, Bezpieczeństwo w sieci [w:] Witryna wiejska, dokument w formie pdf, dostęp:

03.08.2018, do wglądu pod adresem:

http://witrynawiejska.org.pl/repository/IWRW_images/pdf/1.pdf.

Inne:

Prezentacja Power Point lub Prezi: „Zasady bezpieczeństwa w sieci”.

Frączek-Broda Joanna, „Zasady bezpieczeństwa w sieci”, podręcznik elektroniczny w formacie pdf.

ZAGADNIENIA:

1. Złośliwe oprogramowanie.

2. Ataki na sieć i urządzenia teleinformatyczne.

3. Metody zabezpieczenia sieci i urządzeń teleinformatycznych.

4. Zapory ogniowe (Firewall)

5. BHP poruszania się w sieci.

6. Fejk newsy i ciemna strona kultury internetowej.

7. BHP korzystania z aplikacji.

PRZEBIEG ZAJĘĆ

CZYNNOŚCI WSTĘPNE

Czas realizacji: 2 minuty

1. Przygotowanie sali do zajęć.

2. Zapoznanie grupy z tematem zajęć.

CZĘŚĆ ZASADNICZA

Zagadnienie 1. Złośliwe oprogramowanie

Czas przewidziany na realizację zagadnienia: 15 minut

Złośliwe oprogramowanie (ang. malicious software) – definicja, działanie, cel istnienia, sposób

rozprzestrzeniania. Rodzaje: robaki, trojany, bomby logiczne, exploity, keyloggery, keytracery,

ransomwary, rootkity, spywary, stealwary i inne (ogólna zasada działania).

Zagadnienie 2. Ataki na sieć i urządzenia teleinformatyczne


Metody ataków. Rodzaje ataków. Używane do ataków środki techniczne i programowe. Ataki

wewnętrzne, zewnętrzne, tradycyjne, zapośredniczone, rozproszone. Włamania: kradzież danych,

kradzież tożsamości, utrata lub zamiana danych, blokada. Rodzaje ataków: spam, DoS (SyN, Ping),

DdoS, phishing.

Zagadnienie 3. Metody zabezpieczenia sieci i urządzeń teleinformatycznych

Czas przewidziany na realizację zagadnienia: 15minut

Rodzaje programów antywirusowych i profilaktyka antywirusowa – skanery, monitoringi, disifectory,

integrity checkery, kompleksowe aplikacje ochronne. Profilaktyka firm i korporacji. Profilaktyka na

potrzeby domowe i prywatne. Rodzaje zabezpieczeń: firewalle, blokery, łatki (patche) i aktualizacje,

tradycyjna ochrona przed wirusami. Systemy IDS.

Zagadnienie 4. Zapory ogniowe (Firewall)

Czas przewidziany na realizację zagadnienia: 15minut

Firewall – definicja, działanie, sposób aktualizacji i wykorzystania. Kopie zapasowe. Ochrona IP.

Oddzielenie sieci. Filtrowanie IP i treści. Uwierzytelnienie i szyfrowanie. Rejestrowanie i keylogi.

Zagadnienie 5. BHP poruszania się w sieci


Kwestia tożsamości sieciowej – anonimowość, IP, IPtracker. Siła haseł. Zasady ustalania haseł.

Połączenia szyfrowanie i połączenia http://. Trackery treści – ochrona przed monitorowaniem. Tryb

prywatny, tryb incognito w przeglądarkach. Logowanie. Fałszywe strony. Strony wyłudzające hasła.

Strony wyłudzające dane osobowe. Udostępnianie zasobów komputera. Udostępnianie RAM.

Zagadnienie 6. Fejk newsy i ciemna strona kultury internetowej


Definicje „fejk newsów”, trollingu i internetowego hejtu. Odpowiedzialność prawna za nadużycia

w internecie.

Zagadnienie 7. BHP korzystania z aplikacji


Błędy aplikacyjne. Google hacking. IoT (Internet Rzeczy). Odwołania do nieistniejących stron.

Komunikacja HTTP. Siłowe wywołanie błędu. Zdradliwe pliki. Nieautoryzowany upload.

Nieautoryzowana działalność aplikacji. Naliczanie opłat bez umowy. Pobieranie danych bez zgody

użytkownika. Interferowanie z innymi programami i aplikacjami.

Ćwiczenie: ściągnięcie i zainstalowanie jednej z pięciu wybranych aplikacji. Rejestracja w aplikacji.

Odinstalowanie aplikacji lub usunięcie aplikacji.

ZAKOŃCZENIE


Odpowiedź na ewentualne pytania zadawane przez uczestników kursu.

Temat 2. Prawo, a internet


FORMA ZAJĘĆ: wykład


problemowa, metoda przypadków, burza mózgów)

CEL ZAJĘĆ:

Uczestnicy kursu

nauczą się:

o korzystać z cudzej twórczości dostępnej w internecie ze szczególnym

uwzględnieniem regulacji prawa autorskiego, ochrony danych osobowych, zasady

ochrony wizerunku osób, zarządzania prywatnością w sieci (świadomość

przepływu i wartości danych osobowych) i zasad odnoszących się do licencji (licencje

otwarte, komercyjne), na których mogą być udostępnione treści

i oprogramowanie wraz z przykładami/źródłami,

o wyszukiwanie informacji o regulacjach prawnych dotyczących handlu w sieci, praw

konsumenta, serwisów z przetargami, ogłoszeń w ramach portalu

bazakonkurencyjnosci.gov.pl, programów ochrony kupujących, ubezpieczenia

transakcji, obciążenia zwrotnego.

dowiedzą się jak:

o zarządzać prywatnością w sieci, w tym reagować na nadużycia w sieciach

społecznościowych,

o uniknąć niedozwolonych klauzul prawnych,

o zgodnie z prawem wykorzystywać zasoby sieci WWW, w tym jakie są konsekwencje

prawne i finansowe wynikające ze złamania prawa w sieci, a także jaki jest status

prawny właścicieli serwisów internetowych,

o reagować na naruszenia własnych praw autorskich,

o zgodnie z prawem korzystać z banków zdjęć/klipów/dźwięków,

o zgodnie z prawem korzystać z usług e-administracji.

utrwalą:

o wiedzę z zakresu prawa internetowego (rodzaje licencji, warunki użytkowania,

konieczne zgody, odpowiedzialność prawna w internecie, prawo odnoszące się do

plagiatu),

o wiedzę z zakresu prawnych powiązań świata on- i offline.

MATERIAŁY:


Gradek-Lewandowska Małgorzata, Przewodnik po prawie autorskim i prawach pokrewnych

w Internecie, Wydawnictwo Fundacja Pomagania Wsi, Warszawa 2009. Książka w formie pdf, dostęp:


http://inkubatorkultury.szczecin.pl/site_media/uploads/dokumenty/przewodnik_po_prawie_int_(1).

pdf.

Kulczycki Emmanuel, Przepraszam, czy oprócz praw do mojego tekstu nie zechciałby Pan zabrać

jeszcze moich organów? [w:] My, Dzieci Sieci, pod red. Jarosława Lipszyca, Wydawnictwo:

Nowoczesna Polska, dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem:

https://prawokultury.pl/media/entry/attach/my-dzieci-sieci-wokół-manifestu.pdf.

Poszewiecki Adam, ABC prawa autorskiego, Wydawnictwo Fundacji „Inicjatywa Kobiet Aktywnych”.

Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem:

http://ngo.chorzow.eu/_DOKUMENTY/abc_praw_autorskie.pdf.

Szymielewicz Katarzyna, Mazgal Anna, Internet a prawa podstawowe. Ekspresowy przegląd

problemów regulacyjnych, Fundacja Panoptykon, Warszawa 2011, dokument w formie pdf, dostęp:


https://panoptykon.org/sites/default/files/publikacje/raport_internet_a_prawa_podstawowe_0_2.p

df.

Waglowski Piotr, Prawo w sieci. Zarys regulacji internetu. Gliwice 2005.

Inne:

Prezentacja Power Point lub Prezi: „Prawo, biznes i internet”.

Frączek-Broda Joanna, „Prawo, biznes i internet”, podręcznik elektroniczny w formacie pdf.

ZAGADNIENIA:

1. Prawa autorskie.

2. Korzystanie z zasobów internetu zgodnie z prawem.

3. Licencje i wolne oprogramowanie.

4. Poszukiwanie informacji prawnych.

5. Dochodzenie swoich praw przed sądem cywilnym i organami ścigania.

6. Organizacje zbiorowego zarządzania prawami autorskimi.

PRZEBIEG ZAJĘĆ

CZYNNOŚCI WSTĘPNE




3. Odpowiedź na ewentualne pytania dotyczące organizacji zajęć lub poprzednich tematów.

CZĘŚĆ ZASADNICZA

Zagadnienie 1. Prawa autorskie.


Definicja praw autorskich. Warunki korzystania z dzieł innych ludzi. Definicja utworu, twórcy, dzieła.

Przepisy regulujące prawa autorskie. Prawa autorskie w Polsce, Europie i na świecie. Kiedy

rozpoczyna się ochrona utworu. Ochrona pomysłu. Czego nie chroni prawo autorskie (aktów

normatywnych i ich urzędowych projektów, urzędowych dokumentów, materiałów, znaków, symboli,

opublikowanych opisów patentowych lub ochronnych, prostych informacji prasowych). Chronione

postaci twórczości. Dualizm ochrony prawno-autorskiej. Osobiste prawa autorskie. Autorskie prawa

majątkowe.

Zagadnienie 2. Korzystanie z zasobów internetu zgodnie z prawem.


Przeglądanie, uploading i downoloading w świetle prawa. Pojęcie dozwolonego użytku. Zasada

odpłatności. Opłata za dostęp, opłata z racji przepisów o prawie autorskim. Dozwolony użytek

publiczny, dozwolony użytek prywatny. Warunki dozwolonego użytku. Korzystanie z cudzej

twórczości bez zgody autora. Osoby i instytucje, z którymi należy się kontaktować, aby uzyskać zgodę

na korzystanie z materiałów znajdujących się w Internecie. Umowy, które należy zawierać w zakresie

korzystania z utworów znajdujących się w Internecie. Umowy przeniesienia autorskich praw

majątkowych, a umowy licencyjne. Umieszczanie treści w internecie. Cytowanie. Korzystanie

z wizerunku innych osób. Peer-to-peer (P2P). Odpowiedzialność prawna za naruszenia w.wym. praw.

Niedozwolone klauzule prawne. Konsekwencje prawne i finansowe wynikające ze złamania prawa

w sieci. Status prawny właścicieli serwisów internetowych.

Zagadnienie 3. Licencje i wolne oprogramowanie.


Umowa licencyjna – definicja, prawa użytkownika, ograniczenia, terminy. Licencje wyłączne

i niewyłączne. Strony umowy, utwory, wymienienie pól eksploatacji. Licencja Creative Commons.

Free Software. Open Source.

Ćwiczenie: Uczestnicy kursu mają za zadanie samodzielnie wyszukać bezpłatne: program do retuszu

zdjęć, film dot. wydarzenia historycznego, dżingiel i obraz, które można wykorzystać komercyjnie.

Zagadnienie 4. Poszukiwanie informacji prawnych


Wyszukiwanie informacji o regulacjach prawnych dotyczących handlu w sieci, praw konsumenta,

serwisów z przetargami, ogłoszeń w ramach portalu bazakonkurencyjnosci.gov.pl, programów

ochrony kupujących, ubezpieczenia transakcji, obciążenia zwrotnego

Ćwiczenie: wyszukanie informacji na stronach instytucji publicznych o przetargach.

Zagadnienie 5. Dochodzenie swoich praw przed sądem cywilnym i organami ścigania.


Dobra osobiste – definicja, sposób ochrony, dochodzenie praw. Postępowanie na wypadek

pogwałcenia praw użytkownika – zaopatrzyć się w dowód naruszenia prawa, identyfikacja IP sprawcy.

Poinformowanie sprawcy (mail, drogą tradycyjną). Wytoczenie powództwa i zawiadomienie

prokuratora o zaistniałym naruszeniu.

Zagadnienie 6. Organizacje zbiorowego zarządzania prawami autorskimi.


Lista organizacji zbiorowego zarządzania prawami autorskimi.

ZAKOŃCZENIE



Temat 3. Komunikacja w sieci



i/lub telefonach)

METODA NAUCZANIA: wykład z elementami dyskusji, metody problemowe, metody praktyczne

(ćwiczebne i realizacji zadań)

CEL ZAJĘĆ:

Uczestnicy kursu

nauczą się:

o wykorzystywać aplikacje wspierające komunikację w internecie,

o uzyskiwać pomoc online z wykorzystaniem takich narzędzi jak: czat, email,

wideorozmowa,

o korzystać z usług firm turystycznych, telekomunikacyjnych, banków, urzędów itp. za

pośrednictwem sieci,

o szyfrować komunikację i korzystać z aplikacji szyfrujących,

o działać w grupach dyskusyjnych,

dowiedzą się jak:

o nawiązać i utrzymać komunikację w sieci,

o nawiązać i utrzymać skuteczną komunikację z pokoleniem ucyfrowionym,

o funkcjonują nowe formy komunikacji onlinowej,

utrwalą:



MATERIAŁY:


Martens Anna, formy i normy – język komunikacji internetowej, rozważania wstępne [w:] Kwartalnik

Internetowy „Komunikacja Społeczna” 2012, nr 2. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do

wglądu pod adresem:

https://www.google.pl/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&ved=0ahUKEwiJpbCO5ajcAh

XPOSwKHYwCBuoQFgg_MAI&url=http%3A%2F%2Fcejsh.icm.edu.pl%2Fcejsh%2Felement%2Fbwmeta

1.element.desklight-f7a740dc-cde5-4813-b3ca-190c2ecef213%2Fc%2FAMartens_-

_KSnr2.pdf&usg=AOvVaw03w5PnZoyt3kzhxKPS3VpD.

Molga Agnieszka, Internet jako narzędzie komunikacji w opinii respondentów [w:] Dydaktyka Informatyki T. 11 (2016), s. 36-44. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem: https://www.google.pl/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&ved=0ahUKEwiJpbCO5ajcAhXPOSwKHYwCBuoQFghQMAM&url=http%3A%2F%2Fcejsh.icm.edu.pl%2Fcejsh%2Felement%2Fbwmeta1.element.desklight-792c015e-329b-4703-af52-2a4764dafc72%2Fc%2FDOI_05.pdf&usg=AOvVaw28DRLKBDAOK6BIuZQeQq00.

Szewczyk Agnieszka, Popularność form komunikacji internetowej w Polsce [w:] Zeszyty naukowe

Uniwersytetu Szczecińskiego. Studia Informatica nr 27, Uniwersytet Szczeciński, Szczecin 2011,

s. 159-179. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem:

http://topaz.univ.szczecin.pl/nauka_wneiz/studia_inf/27-2011/si-27-159.pdf.

Inne:

Prezentacja Power Point lub Prezi: „Komunikacja w sieci”.

Frączek-Broda Joanna, „Komunikacja w sieci”, podręcznik elektroniczny w formacie pdf.

ZAGADNIENIA:

1. Aplikacje komunikacyjne.

2. Komunikacja sieciowa.

3. Internet w komunikacji międzyludzkiej.

PRZEBIEG ZAJĘĆ

CZYNNOŚCI WSTĘPNE





CZĘŚĆ ZASADNICZA

Zagadnienie 1. Aplikacje komunikacyjne


Aplikacje komunikacyjne wewnątrz platform i programów i komunikatory. Komunikatory globalnego

zasięgi – działanie, możliwości, opcje dodatkowe. Wiadomości tekstowe, skróty tekstowe, ikonki,

emotki (emoji). Wiadomości audio, wiadomości audiowideo. Aplikacje komunikacyjne w razie sytuacji

awaryjnej (korzystanie z geolokalizacji). Szyfrowanie komunikacji i aplikacje szyfrujące. Przyszłość

tradycyjnego „telefonowania”.

Zagadnienie 2. Komunikacja sieciowa


Trendy na 2018 rok – najpopularniejsze komunikatory w Polsce. Krótkie porównanie funkcjonalności

najważniejszych komunikatorów (Messenger, WhatsApp, Telegram, Skype, Signal, Viber, Ring,

Signal). Natywne aplikacje komunikacyjne dedykowane tabletom i smartfonom. multikomunikatory:

Trillian i Pidgin. Zasady działania komunikacji sieciowej. Bezpieczeństwo. Mechanika. Zakładanie kont.

Szyfrowanie. Zapis wiadomości i komunikacji na wypadek przejścia w offline. Backupy.

Zagadnienie 3. Internet w komunikacji międzyludzkiej


Ćwiczenie: Nowe wzorce komunikacji. Wpływ usieciowienia na społeczeństwa zachodnie. Wpływ

komunikacji sieciowej na model komunikacyjny (komunikacja horyzontalna w miejsce hierarchicznej)

i dalsze konsekwencje usieciowienia (wpływ na rodziny, edukację i rynek pracy).

ZAKOŃCZENIE



Temat 4. Net-podróżnik

CZAS REALIZACJI: 2x50 minut


i/lub telefonach)


problemowa, metoda przypadków, burza mózgów), metody praktyczne (ćwiczebne i realizacji zadań)

CEL ZAJĘĆ:

Uczestnicy kursu

nauczą się:

o organizacji podróży przez internet,

o korzystania z map internetowych,

o wyszukiwania noclegów, wyżywienia, rozrywek i transportu według lokalizacji, ceny,

dostępności,

o zamawiania i przebookowania biletów online,

o rezerwowania noclegów online,

dowiedzą się jak:

o korzystać z portali podróżniczych, geolokalizacyjnych, wskazujących natężenie ruchu

drogowego, portali pogodowych itp.,

o korzystać z portali biur podróży,

o korzystać z portali monitorujących rejon planowanego wyjazdu pod kątem poziomu

zagrożenia przestępczością pospolitą, zorganizowaną, terroryzmem itp.,

o korzystać z portali oferujących bilety lotnicze, kolejowe, morskie i inne,

o odwołać rezerwacje, zamienić jej termin i warunki,

o korzystać z cyfrowych udogodnień e-turystycznych (audioprzewodniki i inne),

o korzystać z systemów informacji turystycznej o charakterze społecznościowym

(Wikitravel),

o korzystać z systemów informacji turystycznej o charakterze administracyjnym,

utrwalą:



MATERIAŁY:


Gontar B., Papińska-Kacperek J., E-turystyka jako element koncepcji budowania inteligentnego

miasta [w:] Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, nr 721/2012, s. 19-30. Dokument

w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem:

http://www.wneiz.pl/nauka_wneiz/studia_inf/29-2012/si-29-19.pdf.

Kachniewska M., Wpływ nowych technologii na rynek usług pośredników turystycznych [w:]

International Journal of Management and Economics 32, 2011 s. 239-258. Dokument w formie pdf,

dostęp: 03.08.2018, do odczytu w portalu BazHum: http://bazhum.muzhp.pl/.

Stawiarska E., Wykorzystanie nowoczesnych technik informatycznych w obsłudze ruchu

turystycznego osób 55+ [w:] Marketing i Rynek, 4/2016, s. 30-37. Dokument w formie pdf, dostęp:


http://www.marketingirynek.pl/files/1276809751/file/mir_nr_4_2016_stawiarska.pdf.

Inne:

Prezentacja Power Point lub Prezi: „Net-podróżnik”.

Frączek-Broda Joanna, „Net-podróżnik”, podręcznik elektroniczny w formacie pdf.

ZAGADNIENIA:

1. Transport i dojazd.

2. Nocleg i wyżywienie.

3. Atrakcje.

4. Nowy typ turystyki.

5. Sprzęt i oprogramowanie.

PRZEBIEG ZAJĘĆ

CZYNNOŚCI WSTĘPNE





CZĘŚĆ ZASADNICZA

Zagadnienie 1. Transport i dojazd


Platformy bookingowe – wyszukiwanie połączeń (lotniczych, promowych, kołowych, szynowych).

Zabukowanie i przebookowanie biletu. Last minute. Okazje – uwagi, środki ostrożności. Na co zwrócić

uwagę w regulaminach przewoźnika. Kruczki i drobny druk. Reklamacje. Zwroty. Prawa pasażera.

Bezpieczeństwo transportu zorganizowanego. Przejazd własnym transportem – wyszukiwanie online

informacji o trasie, korkach, utrudnieniach, zmianach oznakowania. Wyszukiwanie trasy, korzystanie

z map online. Korzystanie z portali podróżniczych, geolokalizacyjnych, wskazujących natężenie ruchu

drogowego, policyjnych, które ułatwiają lub umożliwiają podróż.

Zagadnienie 2. Nocleg i wyżywienie


Wyszukiwanie noclegów według lokalizacji, ceny, dostępności i innych parametrów – obsługa portali

e-podróżniczych. Rezerwacja noclegów online. Odwołanie rezerwacji, zmiana terminu i warunków.

Prawa klienta. Last minute. Okazje – uwagi, środki ostrożności. Na co zwrócić uwagę w regulaminach

portali. Kruczki i drobny druk. Reklamacje. Korzystanie z portali pogodowych. Korzystanie z forum

i opinii Google. Korzystanie z portali biur podróży – uwagi, zasady bezpieczeństwa, przepisy prawa.

Porównywarki ofert. „Żywnościowe” aplikacje mobilne. Wyszukiwanie jadłodajni, restauracji, bistro,

kafejek online.

Zagadnienie 3. Atrakcje


Wyszukiwanie atrakcji w okolicy. Portale obsługujące rozrywkę i rezerwacje on-line. Zasady działania.

Prawa klienta. Korzystanie z systemów informacji turystycznej o charakterze społecznościowym

(Wikitravel). Korzystanie z systemów informacji turystycznej o charakterze administracyjnym.

Zagadnienie 4. Nowy typ turystyki


Couchsurfing (www.couchsurfing.org, bewelcome.org, hospitalityclub.org) – zasady udziału

w projektach couchsurfingowych. AutoDriveway – zasady przynależności do projektu. HouseSwap

(guesttoguest.com, domzadom.pl i inne) – zasady udziału. Poszukiwanie korzeni

(reconnecthungary.org, nationalhellenicsociety.org, birthrightarmenia.org, birthrightisrael.com) –

zasady udziału w projektach rootowych. Air’n’B – zasady wyszukiwania ofert, uwagi, ostrzeżenia.

Uber, Jadezabiore i BlaBlaCar – usługi transportowe społecznego typu.

Zagadnienie 5. Sprzęt i oprogramowanie


Korzystanie z cyfrowych udogodnień e-turystycznych – audioprzewodniki i gogle 3D,

googlestreetwiev, cyfrowe zwiedzanie muzeów, pałaców, zabytków. Aplikacje ułatwiające

podróżowanie, bookowanie noclegów i biletów, wyszukiwanie atrakcji.

ZAKOŃCZENIE



Temat 5. Sieci społecznościowe


FORMA ZAJĘĆ: zajęcia praktyczne (ćwiczenia na sprzęcie komputerowym i/lub telefonach)

METODA NAUCZANIA: metody problemowe (klasyczna metoda problemowa, metoda przypadków,

burza mózgów), metody praktyczne (ćwiczebne i realizacji zadań)

CEL ZAJĘĆ:

Uczestnicy kursu

dowiedzą się:

o jak rozpoznawać mechanizmy, które rządzą sieciami społecznościowymi,

o zarządzać swoim wizerunkiem w ramach sieci społecznościowych,

o jak działają sieci społecznościowe, jakie jest ich przeznaczenie, użytkowanie;

o jakie są funkcje sieci społecznościowych – autopromocyjna, propagująca treści, idei,

handel i reklama handlowa, społecznościowa;

jaka jest ich mechanika działania, co przekłada się na wiedzę jak zaistnieć

w sieci społecznościowej, jak zarządzać swoimi profilami (prywatnymi,

zbiorowymi i zawodowymi) w sieciach społecznościowych, zarówno

państwowych, jak i pozapaństwowych (prywatnych, biznesowych, należących

do NGO itd.),

utrwalą:

o wiedzę jak nawiązywać i kontynuować swoje znajomości w sieci internetowej,



MATERIAŁY:


Bąk Aneta, Serwisy społecznościowe – efekt Facebooka i nie tylko [w:] Media i Społeczeństwo, nr

6/2016, s. 134-146. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem:

http://www.mediaispoleczenstwo.ath.bielsko.pl/art/06/06_bak.pdf.

Bowdur Elżbieta, Komunikacja i informacja. Podręcznik w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu

pod adresem:

http://cloud2.edupage.org/cloud/podrecznik_do_komunikacji.pdf?z%3AGb0fCtfQHJs8BAm1tmht3G

GXzFJjqBklP87ptCphakaw8etb4PZniP4VaFoUUGg5snM0hxoMiVuijlvcrPHvew%3D%3D.

Czaplińska Paulina, Strategia budowania wizerunku osób znanych [w:] Perswazyjne wykorzystanie

wizerunku osób znanych, (Red.) A. Grzegorczyk, Wyższa Szkoła Promocji, Mediów i Show Businessu,

Warszawa 2015, s. 8-38. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem:

http://www.wsp.pl/file/1282_285832418.pdf.

Fabjak-Czerniak Katarzyna, Internetowe media społecznościowe jako narzędzie public relation [w:]

Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych niepewności, (Red.) K. Kubiak, Wyższa Szkoła Promocji,



Juszczak Bartłomiej, 5 dobrych praktyk dla początkujących firm w mediach społecznościowych [w:]

socialpress.pl, artykuł w sieci WWW, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem:

https://socialpress.pl/2014/09/5-dobrych-praktyk-dla-poczatkujacych-firm-w-mediach-

spolecznosciowych/.

Kielban Łukasz, Netykieta. Kultura komunikacji w sieci. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018,

do wglądu pod adresem: http://biblioteka.womczest.edu.pl/new/wp-

content/uploads/2013/09/webowa_biblioteka_informatyka_netykieta.pdf.

Kubas Grzegorz, Netykieta – kodeks etyczny, czy prawo internetu? Dokument w formie pdf, dostęp:

03.08.2018, do wglądu pod adresem: http://vagla.pl/skrypts/mgr_g_kubas.pdf.

Łopacińska Karolina, Social media w zintegrowanej komunikacji marketingowej [w:] Marketing i

rynek, nr 12/2014, s. 2-6. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem:

http://www.marketingirynek.pl/files/1276809751/file/12_2014_lopacinska.pdf.

Popielewicz Madgalena, Media społecznościowa – zagrożenie czy szansa? [w:] 3xMedia. Dokument


http://www.proto.pl/PR/Pdf/art_med_spol.pdf.

Tarachoń Patryk, Narzędzia dla początkujących w social-media [w:]

www.wsparciebloga.blogspot.com, artykuł w sieci WWW, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod

adresem: http://www.wsp.pl/file/1282_285832418.pd.

Wszystko o handlu w internecie. Poradnik dla przedsiębiorców. Podręcznik w formie pdf, dostęp:

03.08.2018, do wglądu pod adresem: https://poradnik.wfirma.pl/download/e-book-handel-w-

internecie.pdf.

Inne:

Prezentacja Power Point lub Prezi: „Sieci społecznościowe”.

Frączek-Broda Joanna, „Sieci społecznościowe”, podręcznik elektroniczny w formacie pdf.

ZAGADNIENIA:

1. Sieci społecznościowe – wprowadzenie.

2. Funkcje sieci społecznościowych.

3. Własny profil w sieci.

PRZEBIEG ZAJĘĆ

CZYNNOŚCI WSTĘPNE





CZĘŚĆ ZASADNICZA

Zagadnienie 1. Sieci społecznościowe - wprowadzenie


Internet – wprowadzenie. Nowe technologie informacyjne i komunikacyjne i ich miejsce w Internecie.

Ewolucja sieci i sieci społecznościowych. Zintegrowana komunikacja w świecie rozszerzony. Świat

zintegrowany. Internet Rzeczy (IoT – Internet of Things). Piramida komunikacji w wersji Denisa

McQuaida – aktualizacja. Dostęp do komunikacji publicznej w internecie jako prawo człowieka.

Komunikacja pozaproksemiczna jako nowa forma relacji międzyludzkich. Jak efektywnie

komunikować się w sieci. Nieporozumienia w komunikacji nieproksemicznej. Zapach, dotyk

i rzeczywistość rozszerzona. Zjawisko sieciowego wykluczenia. Internet, a biznes, usługi i demografia.

Ćwiczenie: Porównanie tego samego przygotowanego przez prowadzącego zajęcia komunikatu do

klienta w formie offline i online (na żywo i za pomocą komunikatora sieciowego lub komunikatu do

klienta w sieci społecznościowej).

Zagadnienie 2. Funkcje sieci społecznościowych


Funkcja autopromocyjna. Autopromocja jako zjawisko społeczne. Autopromocja w internecie –

zasady, definicja, pułapki. Autopromocja w internecie, a podniesienie oczekiwań użytkowników

w świecie offline. Prawo zwrotu, prawo reklamacji jako ogólnodostępne prawo użytkownika. Prawo

reklamacji i jego wpływ na życie społeczne (coraz częstsza nieświadomość braku możliwości

reklamacji „sytuacji życiowej”). Funkcja handlowa i reklamowa. Cookies. Gromadzenie danych

o użytkownikach. Monetyzacja informacji osobowych i osobistych na przykładzie celebrytów.

Zagadnienie 3. Własny profil w sieci


Ćwiczenie 1: Samodzielne zakładanie profilu w przynajmniej dwóch platformach i powiązanie ich za

pomocą Google+. Autoryzacja haseł i profili. Zabezpieczenie. Działania w chmurze.

Ćwiczenie 2: Zarządzanie wybraną informacją na zamkniętej grupie Facebook. Użycie narzędzia

Google Trend do śledzenia zasięgu własnego postu. Wykorzystanie Google Trends i Google Analytics

do podniesienia zasięgu własnego postu.

ZAKOŃCZENIE



Temat 6. e-finanse


FORMA ZAJĘĆ: zajęcia praktyczne (ćwiczenia na sprzęcie komputerowym i/lub telefonach)



CEL ZAJĘĆ:

Uczestnicy kursu

nauczą się:

o korzystać z e-finansów, w tym jak:

dokonywać zakupów i sprzedaży przez internet (zapoznanie z platformami

aukcyjno-handlowymi) wraz z pobraniem dowodu zakupu,

dokonać płatności elektronicznych i bezgotówkowych (wykorzystanie demo

serwisów bankowych),

zabezpieczyć swoje działania w czasie zakupów online (bezpieczeństwo

informacji, zastrzeganie kart płatniczych i dokumentów tożsamości

w przypadku ich kradzieży lub zagubienia),

o korzystać z bankowości elektronicznej i zarządzać kontem bankowym online, w tym

obsługiwać płatności online,

dowiedzą się:

o jakie prawa odnoszą się do rozliczeń e-finansowych,

o jakie instrumenty fizyczne i cyfrowe zabezpieczają i obsługują e-płatności,

utrwalą:

o wiedzę z zakresu prawnych powiązań świata on- i offline.

MATERIAŁY:

Banasikowska J., Rodzaje płatności i systemy płatności na rynku elektronicznym [w:] Teoretyczne

podstawy tworzenia SWO i strategie budowy e-biznesu, (red.) H.Sroka, Ustroń 2009, s. 181-188.

Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do przeczytania pod adresem:

http://www.swo.ae.katowice.pl/_pdf/127.pdf.

E-płatności – nowy system elektronicznych opłat sądowych. Dokument w formie pdf, dostęp:

03.08.2018, do przeczytania pod adresem:

http://www.nysa.sr.gov.pl/bindata/documents/DOCced6d233ca36bcdf649f470233780c1d.pdf.

Nazarko J., Dziekoński K., e-finanse - nowy świat usług finansowych. Dokument w formie pdf,

dostęp: 03.08.2018, do przeczytania pod adresem:

http://www.nazarko.pl/public/data/resource/upload/00003/2426/file/e-finanse.pdf.

Raport Płatności cyfrowe 2017. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do przeczytania pod

adresem: http://www.ecommercepolska.pl/files/9315/1125/8342/platnosci_cyfrowe_20172.pdf.

Zakupy przez internet. Poradnik UOKiK. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do przeczytania

pod adresem:

https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/pliki/uokik_zakupy_przez_internet_ulotka_2014.pdf.

Inne:

Prezentacja Power Point lub Prezi: „e-finanse”.

Frączek-Broda Joanna, „e-finanse”, podręcznik elektroniczny w formacie pdf.

ZAGADNIENIA:

1. e-finanse – wstęp.

2. Zakupy i sprzedaż.

3. Płatności elektroniczne.

4. Potwierdzenie zakupu.

5. Paragony i faktury online.

PRZEBIEG ZAJĘĆ

CZYNNOŚCI WSTĘPNE





CZĘŚĆ ZASADNICZA

Zagadnienie 1. e-finanse – wstęp


Definicja e-płatności. Warunki korzystania z e-płatności: konieczne oprogramowanie i zgody. Prawa

odnoszące się do rozliczeń e-finansowych. Instrumenty fizyczne i cyfrowe zabezpieczające

i obsługujące e-płatności.

Zagadnienie 2. Zakupy i sprzedaż


Prawa konsumenta i sprzedającego. Rodzaje umów zawieranych w czasie zakupów i sprzedaży online.

Obowiązki informacyjne przedsiębiorcy. Odstąpienia od umowy. Czas trwania umowy. Gwarancje.

Rękojmia. Reklamacje. Obowiązek zapłaty. Unieważnianie transakcji. Odstąpienie od umowy.

Zagadnienie 3. Płatności elektroniczne


Płatności e-commerce. Przelewy. Portfele elektroniczne. Blik. Płatności SMS. Płatności kartą.

Najpopularniejsze systemy płatności e-commerce: Dotpay, Przelewy24, Transferuj.pl, PayU, Payeezy.

Systemy raportowe.

Ćwiczenie 1: Dokonanie przelewu jednorazowego opóźnionego. Anulowanie płatności.

Ćwiczenie 2: Płatność BLIKiem.

Zagadnienie 4. Potwierdzenie zakupu


Dokumentowanie zakupu na aukcji w księdze przychodów i rozchodów. Dokumenty stanowiące

podstawę wpisu do KPiR - umowy sprzedaży, dowody opłat dokonywanych na podstawie książeczek

opłat, inne dowody opłat. Potwierdzenie dokonania transakcji z usługi PayU. Dokumentowanie

zakupów online od osoby prywatnej.

Zagadnienie 5. Paragony i faktury online


Programy dostępne online do wystawiania i rozliczania faktur. Zasady bezpieczeństwa. Dane

wrażliwe. Faktury wystawiane online na żądanie osoby prywatnej. Paragon z NIPem – zmiany

w prawie w 2018 roku.

ZAKOŃCZENIE



Temat 7. e—administracja.


FORMA ZAJĘĆ: ćwiczenia praktyczne poprzedzone instruktażem (ćwiczeń na sprzęcie komputerowym

i/lub telefonach)



CEL ZAJĘĆ:

Uczestnicy kursu

nauczą się:

o korzystania z podstawowych usług eadministracji z wykorzystaniem konta w ePUAP

i profilu zaufanego,

dowiedzą się jak:

o założyć i wykorzystywać konto w ePUAP i profil zaufany,

o korzystać z usług eadministracji dla obywateli i mieszkańców RP,

o korzystać z usług eadministracji, w tym jak:

założyć/zawiesić/zakończyć działalność gospodarczą, w tym np. jak

wykorzystać platformę testową CEIDG lub biznes.gov.pl do próbnego

wypełniania i wysłania wniosku (procedura: przygotowanie wniosku online,

złożenie wniosku i dokonanie płatności),

złożyć wniosek o dowód osobisty i kartę EKUZ,

wnieść o wydanie odpisu aktu stanu cywilnego,

złożyć zawiadomienie o zbyciu pojazdu,

złożyć wniosek Rodzina 500+,

zarejestrować osobę bezrobotną,

załatwić drogą elektroniczną sprawy związane z wysłaniem

pisma/informacji/sprawozdania do urzędu, odbiorem odpowiedzi od urzędu

(z uwzględnieniem wykorzystania wsparcia dostępnego w ramach Centrum

Pomocy w serwisie biznes.gov.pl),

rozliczyć podatki, złożyć deklaracje i opłacić lub sprawdzić składki na ZUS online

utrwalą:


o wiedzę z zakresu prawa internetowego,

o wiedzę z zakresu powiązań świata on- i offline,

o wiedzę pozwalającą na efektywne poruszanie się w świecie administracji państwowej

z wersji online.

MATERIAŁY:


Cibis Rafał, Materla Anna, Rybicki Rafał, Sujka Justyna, Zagadnienia podstawowe e-administracji

[w:] www.bibliotekacyfrowa.pl. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod

adresem: http://www.bibliotekacyfrowa.pl/Content/34359/Zagadneinia_podstawowe.pdf.

Jarosz Piotr, e-Administracja [w:] www.law.uj.edu.pl. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018,

do wglądu pod adresem: http://www.law.uj.edu.pl/pracownia/files/e-administracja.pdf.

Miejsce dla obywateli: e-administracja [w:] www.programrozwojubibliotek.org. Podręcznik w formie

pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem: http://programrozwojubibliotek.org/wp-

content/uploads/2015/07/Miejsce_dla_obywateli_e_administracja.pdf.

Inne:

Prezentacja Power Point lub Prezi: „e-administracja”.

Frączek-Broda Joanna, „e-administracja”, podręcznik elektroniczny w formacie pdf.

ZAGADNIENIA:

1. Ogólnie wiadomości o e-administracji.

2. Konto e-PUAP, dane w sieci, dokumenty i profil zaufany.

3. Obsługa administracyjna obywatela online.

4. Obsługa administracyjna biznesu online.

PRZEBIEG ZAJĘĆ

CZYNNOŚCI WSTĘPNE





CZĘŚĆ ZASADNICZA

Zagadnienie 1. Ogólnie wiadomości o e-administracji


Pojęcie e-administracja. Różnice między pojęciami: e-government, e-governance i e-democracy.

Krótka historia idei e-administracji. Dwadzieścia usług, które Komisja Europejska uważa za kluczowe

dla rozwoju e-administracji. Możliwe poziomy wdrożenia e-usługi. Główne dokumenty strategiczne

i programowe dotyczące rozwoju społeczeństwa informacyjnego i e-administracji w Polsce. Wytyczne

strategii rozwoju społeczeństwa informacyjnego w Polsce w zakresie e-administracji. Poziom rozwoju

e-administracji w Polsce. Wybrane projekty z zakresu e-administracji. Ogólne zasady działania

cyfrowego urzędu. Wybrane pojęcia używane w e-administracji.

Zagadnienie 2. Konto e-PUAP, dane w sieci, dokumenty i profil zaufany


Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej – definicja, zastosowanie. Porównanie

z: e-Deklaracje, e-Inspektorat. Założenie konta. Zarządzanie kontem. Jak zdobyć e-dokumenty.

Ćwiczenie: Założenie konta e-PUAP. Administrowanie kontem.

Zagadnienie 3. Obsługa administracyjna obywatela online


Procedury: złożenie wniosku o dowód osobisty i kartę EKUZ, wniesienie o wydanie odpisu aktu

stanu cywilnego, złożenie zawiadomienia o zbyciu pojazdu, złożenie wniosku Rodzina 500+,

zarejestrowanie osoby bezrobotnej. Podstawy wiedzy o wybranych organach państwa. Podstawy

prawa administracyjnego. Przebieg postępowania administracyjnego. Wybrane uprawnienia stron

postępowania. Składanie skarg i wniosków. Zaskarżenie uchwały lub zarządzenia organu samorządu

terytorialnego. Interwencje posłów i senatorów. Dostęp do informacji publicznej.

Ćwiczenie: złożenie wniosku o kartę EKUZ.

Zagadnienie 4. Obsługa administracyjna biznesu online


Poszukiwanie zatrudnienia. Rozliczenia podatkowe. Telepraca i inne formy przedsiębiorczości. Dobre

praktyki. Założenie, zawieszenie, zakończenie działalności gospodarczej online. Wykorzystanie

platformy testowej CEIDG oraz biznes.gov.pl do próbnego wypełniania i wysłania wniosku. Wysyłanie

pism, zażaleń, informacji, sprawozdań do urzędów za pomocą sieci. Korzystanie z asystentów

internetowych, chatbotów i z Centrum Pomocy przy serwisie biznes.gov.pl. Rozliczanie online

podatków, złożenie deklaracji. Opłacanie składki na ZUS online.

Ćwiczenie 1: przygotowanie wniosku online o założenie działalności gospodarczej, złożenie wniosku.

Ćwiczenie 2: nawiązanie efektywnej komunikacji z Centrum Pomocy przy serwisie biznes.gov.pl.

Ćwiczenie 3: sprawdzenie składki ZUS online.

ZAKOŃCZENIE



MATERIAŁY DLA UCZESTNIKÓW


Banasikowska J., Rodzaje płatności i systemy płatności na rynku elektronicznym [w:] Teoretyczne

podstawy tworzenia SWO i strategie budowy e-biznesu, (red.) H.Sroka, Ustroń 2009, s. 181-188.

Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do przeczytania pod adresem:

http://www.swo.ae.katowice.pl/_pdf/127.pdf.

Bąk Aneta, Serwisy społecznościowe – efekt Facebooka i nie tylko [w:] Media i Społeczeństwo, nr

6/2016, s. 134-146. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem:

http://www.mediaispoleczenstwo.ath.bielsko.pl/art/06/06_bak.pdf.

Bowdur Elżbieta, Komunikacja i informacja. Podręcznik w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu

pod adresem:

http://cloud2.edupage.org/cloud/podrecznik_do_komunikacji.pdf?z%3AGb0fCtfQHJs8BAm1tmht3G

GXzFJjqBklP87ptCphakaw8etb4PZniP4VaFoUUGg5snM0hxoMiVuijlvcrPHvew%3D%3D.

Chaładyniak Dariusz, Podstawy bezpieczeństwa sieciowego [w:] Informatyka +, Wydawnictwo:

Wszechnica Południowa, Warszawa 2015, s. 226-247.

Cibis Rafał, Materla Anna, Rybicki Rafał, Sujka Justyna, Zagadnienia podstawowe e-administracji

[w:] www.bibliotekacyfrowa.pl. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod

adresem: http://www.bibliotekacyfrowa.pl/Content/34359/Zagadneinia_podstawowe.pdf.

Czaplińska Paulina, Strategia budowania wizerunku osób znanych [w:] Perswazyjne wykorzystanie

wizerunku osób znanych, (Red.) A. Grzegorczyk, Wyższa Szkoła Promocji, Mediów i Show Businessu,



Dwornik Bartłomiej, Raport Bezpieczeństwo w Sieci [w:] Interaktywnie.com, dokument w formie pdf,

dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem:

https://interaktywnie.com/index/index/?file=raport_bezpieczenstwo_w_sieci.pdf.

E-płatności – nowy system elektronicznych opłat sądowych. Dokument w formie pdf, dostęp:

03.08.2018, do przeczytania pod adresem:

http://www.nysa.sr.gov.pl/bindata/documents/DOCced6d233ca36bcdf649f470233780c1d.pdf.

Fabjak-Czerniak Katarzyna, Internetowe media społecznościowe jako narzędzie public relation [w:]

Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych niepewności, (Red.) K. Kubiak, Wyższa Szkoła Promocji,



Gontar B., Papińska-Kacperek J., E-turystyka jako element koncepcji budowania inteligentnego

miasta [w:] Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, nr 721/2012, s. 19-30. Dokument


http://www.wneiz.pl/nauka_wneiz/studia_inf/29-2012/si-29-19.pdf.

Gradek-Lewandowska Małgorzata, Przewodnik po prawie autorskim i prawach pokrewnych

w Internecie, Wydawnictwo Fundacja Pomagania Wsi, Warszawa 2009. Książka w formie pdf, dostęp:


http://inkubatorkultury.szczecin.pl/site_media/uploads/dokumenty/przewodnik_po_prawie_int_(1).

pdf.

Jarosz Piotr, e-Administracja [w:] www.law.uj.edu.pl. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018,

do wglądu pod adresem: http://www.law.uj.edu.pl/pracownia/files/e-administracja.pdf.

Juszczak Bartłomiej, 5 dobrych praktyk dla początkujących firm w mediach społecznościowych [w:]

socialpress.pl, artykuł w sieci WWW, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem:

https://socialpress.pl/2014/09/5-dobrych-praktyk-dla-poczatkujacych-firm-w-mediach-

spolecznosciowych/.

Kachniewska M., Wpływ nowych technologii na rynek usług pośredników turystycznych [w:]

International Journal of Management and Economics 32, 2011 s. 239-258. Dokument w formie pdf,

dostęp: 03.08.2018, do odczytu w portalu BazHum: http://bazhum.muzhp.pl/.

Kielban Łukasz, Netykieta. Kultura komunikacji w sieci. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018,

do wglądu pod adresem: http://biblioteka.womczest.edu.pl/new/wp-

content/uploads/2013/09/webowa_biblioteka_informatyka_netykieta.pdf.

Kubas Grzegorz, Netykieta – kodeks etyczny, czy prawo internetu? Dokument w formie pdf, dostęp:

03.08.2018, do wglądu pod adresem: http://vagla.pl/skrypts/mgr_g_kubas.pdf.

Kulczycki Emmanuel, Przepraszam, czy oprócz praw do mojego tekstu nie zechciałby Pan zabrać

jeszcze moich organów? [w:] My, Dzieci Sieci, pod red. Jarosława Lipszyca, Wydawnictwo:

Nowoczesna Polska, dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem:

https://prawokultury.pl/media/entry/attach/my-dzieci-sieci-wokół-manifestu.pdf.

Lipiński Zbigniew, Sieci komputerowe. Bezpieczeństwo Sieci Komputerowych, Wydawca: Instytut

Matematyki i Informatyki, Uniwersytet Opolski, Opole 2014.

Łopacińska Karolina, Social media w zintegrowanej komunikacji marketingowej [w:] Marketing i

rynek, nr 12/2014, s. 2-6. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem:

http://www.marketingirynek.pl/files/1276809751/file/12_2014_lopacinska.pdf.

Martens Anna, formy i normy – język komunikacji internetowej, rozważania wstępne [w:] Kwartalnik

Internetowy „Komunikacja Społeczna” 2012, nr 2. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do

wglądu pod adresem:

https://www.google.pl/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&ved=0ahUKEwiJpbCO5ajcAh

XPOSwKHYwCBuoQFgg_MAI&url=http%3A%2F%2Fcejsh.icm.edu.pl%2Fcejsh%2Felement%2Fbwmeta

1.element.desklight-f7a740dc-cde5-4813-b3ca-190c2ecef213%2Fc%2FAMartens_-

_KSnr2.pdf&usg=AOvVaw03w5PnZoyt3kzhxKPS3VpD.

Miejsce dla obywateli: e-administracja [w:] www.programrozwojubibliotek.org. Podręcznik w formie

pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem: http://programrozwojubibliotek.org/wp-

content/uploads/2015/07/Miejsce_dla_obywateli_e_administracja.pdf.

Molga Agnieszka, Internet jako narzędzie komunikacji w opinii respondentów [w:] Dydaktyka Informatyki T. 11 (2016), s. 36-44. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem: https://www.google.pl/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&ved=0ahUKEwiJpbCO5ajcAhXPOSwKHYwCBuoQFghQMAM&url=http%3A%2F%2Fcejsh.icm.edu.pl%2Fcejsh%2Felement%2Fbwmeta1.element.desklight-792c015e-329b-4703-af52-2a4764dafc72%2Fc%2FDOI_05.pdf&usg=AOvVaw28DRLKBDAOK6BIuZQeQq00.

Nazarko J., Dziekoński K., e-finanse - nowy świat usług finansowych. Dokument w formie pdf,

dostęp: 03.08.2018, do przeczytania pod adresem:

http://www.nazarko.pl/public/data/resource/upload/00003/2426/file/e-finanse.pdf.

Popielewicz Madgalena, Media społecznościowa – zagrożenie czy szansa? [w:] 3xMedia. Dokument


http://www.proto.pl/PR/Pdf/art_med_spol.pdf.

Poszewiecki Adam, ABC prawa autorskiego, Wydawnictwo Fundacji „Inicjatywa Kobiet Aktywnych”.

Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem:

http://ngo.chorzow.eu/_DOKUMENTY/abc_praw_autorskie.pdf.

Radziejowska Anna, Bezpieczeństwo w sieci [w:] Witryna wiejska, dokument w formie pdf, dostęp:


http://witrynawiejska.org.pl/repository/IWRW_images/pdf/1.pdf.

Raport Płatności cyfrowe 2017. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do przeczytania pod

adresem: http://www.ecommercepolska.pl/files/9315/1125/8342/platnosci_cyfrowe_20172.pdf.

Stawiarska E., Wykorzystanie nowoczesnych technik informatycznych w obsłudze ruchu

turystycznego osób 55+ [w:] Marketing i Rynek, 4/2016, s. 30-37. Dokument w formie pdf, dostęp:


http://www.marketingirynek.pl/files/1276809751/file/mir_nr_4_2016_stawiarska.pdf.

Szewczyk Agnieszka, Popularność form komunikacji internetowej w Polsce [w:] Zeszyty naukowe

Uniwersytetu Szczecińskiego. Studia Informatica nr 27, Uniwersytet Szczeciński, Szczecin 2011,

s. 159-179. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod adresem:

http://topaz.univ.szczecin.pl/nauka_wneiz/studia_inf/27-2011/si-27-159.pdf.

Szymielewicz Katarzyna, Mazgal Anna, Internet a prawa podstawowe. Ekspresowy przegląd

problemów regulacyjnych, Fundacja Panoptykon, Warszawa 2011, dokument w formie pdf, dostęp:


https://panoptykon.org/sites/default/files/publikacje/raport_internet_a_prawa_podstawowe_0_2.p

df.

Tarachoń Patryk, Narzędzia dla początkujących w social-media [w:]

www.wsparciebloga.blogspot.com, artykuł w sieci WWW, dostęp: 03.08.2018, do wglądu pod

adresem: http://www.wsp.pl/file/1282_285832418.pd.

Waglowski Piotr, Prawo w sieci. Zarys regulacji internetu. Gliwice 2005.

Wszystko o handlu w internecie. Poradnik dla przedsiębiorców. Podręcznik w formie pdf, dostęp:

03.08.2018, do wglądu pod adresem: https://poradnik.wfirma.pl/download/e-book-handel-w-

internecie.pdf.

Zakupy przez internet. Poradnik UOKiK. Dokument w formie pdf, dostęp: 03.08.2018, do przeczytania

pod adresem:

https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/pliki/uokik_zakupy_przez_internet_ulotka_2014.pdf.

Inne:

Frączek-Broda Joanna, „e-administracja”, podręcznik elektroniczny w formacie pdf.

Frączek-Broda Joanna, „e-finanse”, podręcznik elektroniczny w formacie pdf.

Frączek-Broda Joanna, „Komunikacja w sieci”, podręcznik elektroniczny w formacie pdf.

Frączek-Broda Joanna, „Net-podróżnik”, podręcznik elektroniczny w formacie pdf.

Frączek-Broda Joanna, „Prawo, biznes i internet”, podręcznik elektroniczny w formacie pdf.

Frączek-Broda Joanna, „Sieci społecznościowe”, podręcznik elektroniczny w formacie pdf.

Frączek-Broda Joanna, „Zasady bezpieczeństwa w sieci”, podręcznik elektroniczny w formacie pdf.

Prezentacja Power Point lub Prezi: „e-administracja”.

Prezentacja Power Point lub Prezi: „e-finanse”.

Prezentacja Power Point lub Prezi: „Komunikacja w sieci”.

Prezentacja Power Point lub Prezi: „Net-podróżnik”.

Prezentacja Power Point lub Prezi: „Prawo, biznes i internet”.

Prezentacja Power Point lub Prezi: „Sieci społecznościowe”.

Prezentacja Power Point lub Prezi: „Zasady bezpieczeństwa w sieci”.

Moduł III: Moje finanse i transakcje w sieci · Prezentacja Power Point lub Prezi: „Zasady...

Documents

Transcript of Moduł III: Moje finanse i transakcje w sieci · Prezentacja Power Point lub Prezi: „Zasady...