Klienci na całym świecie szukaj ą oszczędności, ale cz ęsto myl ą je z nisk ą ceną. Niestety, ale wielu handlowców te ż

uważa, że niska cena jest tym czego szukaj ą klienci.

Lubimy wysokie zyski i niskie ceny, a potem żałujemy: parabanki, zakupy, autostrady, pas startowy ... .

Profesjonalny sprzedawca – to proste ☺☺☺☺

12 kroków do sukcesu w sprzeda ży.

„Sprzedawanie nawet najlepszegoproduktu, nie przyniesie firmie zysku,

gdy robi to osoba nieprzeszkolonaw dziedzinie handlu

i nieprzekonana do produktu.”

Krok 1

„DEFINICJA SPRZEDA ŻY”

Czym jest sprzeda ż i jak zrozumienie jej definicji wpływa na sukces handlowca?

„Sprzedawaj, bo masz coś, czego potrzebuje klient,

a nie dlatego, że to masz i chcesz coś w zamian”.

Krok 2

„WIEDZA ”

Jaką wiedzę handlowiec powiniene ś posiada ć, aby nie tylko „uwie ść” klienta swoja osobowo ścią, ale równie ż

zaimponowa ć mu swoim profesjonalizmem?

„Handlowiec, który ma wiedzę,rozumie dlaczego nie sprzedał

i wie co ma zmienić.Handlowiec, który nie ma wiedzy,

obwinia klienta, że nic u niego nie kupiłi niczego nie zmienia”.

Krok 3

„AKTYWNY HANDLOWIEC ”

Co oznacza aktywno ść w odniesieniu do działa ń handlowca i w jakim stopniu ta aktywno śćwpływa na wyniki w sprzeda ży?

„Pieniądze wydane na marketingzwracają się tylko wtedy, gdy klient

zachęcony reklamą trafia naaktywnego, profesjonalnego

i przekonanego do produktu handlowca”.

Krok 4

„DECYZJA ”

Co oznacza podj ęcie świadomej decyzjio byciu uczciwym handlowcem i jakie s ą

tego konsekwencje w wynikach sprzeda ży?

„Twój jutrzejszy sukces upewniCię o słuszności dzisiejszej decyzji

o byciu handlowcem.Daj mu szansę to zrobić”.

Krok 5

„PIERWSZY KONTAKT ”

Gdy handlowiec po raz pierwszy staje przed klientem , powinien zrobi ć wszystko,

aby to była „miło ść od pierwszego wejrzenia”.

„Efektem pierwszego kontaktu jestnawiązanie relacji, ale nie zapomnij,

że spotkałeś się z klientemz innego powodu”.

Krok 6

„STYLE ZACHOWA Ń”

Posiadanie wiedzy na temat zachowa ń ludzkich, umiej ętnośćrozpoznawania tych zachowa ń oraz zdolno ść ich akceptacji

to warunek dobrych relacji z klientem.

„Większość handlowców wie,jak sprzedawać.

Ty będziesz dodatkowo wiedział, komu i dlaczego sprzedajesz”.

Krok 7

„WYWIAD ”

Skoro nawet sam klient nie zawsze zdaje sobie spraw ęze swoich potrzeb, to w jaki sposób

ma do nich dotrze ć handlowiec?

„Nawet jeżeli jesteś pewien,na czym zależy klientowi,

zapytaj go o to i pozwól muo tym powiedzieć”.

Krok 8

„PREZENTACJA ”

Slajdy, katalogi, ulotki, certyfikaty, a nawet sam produkt to tylko pomoc w prezentacji i nie zast ąpią one

handlowca a zw łaszcza jego emocji.

„Nie mów, że twój produkt jest najlepszy, ale udowodnij,

że jest lepszy od wszystkich innych”.

Krok 9

„CENA ”

Klienci chc ą kupowa ć oszczędnie, ale myl ą zakup opłacalnyz najni ższą ceną – tylko najlepsi handlowcy

potrafi ą wyprowadzi ć ich z tego bł ędu.

„To nie Ty nie przekonałeś klientado Twojej ceny,

tylko to on przekonał Ciebie o brakuwartości twojego produktu”.

Krok 10

„WZMOCNIENIE ”

To, co handlowiec m ówi sam o sobie, to tylko przechwałki.To, co inni m ówi ą o nim i produkcie, który sprzedaje,

to ju ż są opinie i fakty.

„Te same czekoladki sprzedawanew bombonierce, a nie na wagę,

kosztują znacznie drożej.Nie sprzedawaj swoich produktów

na wagę, opakuj je w korzyści”.

Krok 11

„NEGOCJACJE ”

Pozycja handlowca podczas negocjacji zale ży w równym stopniu od argumentów, jakie posiada, jak i od argu mentów,których nie ma, ale których posiadanie przypisuje m u klient.

„Celem firmy, w której pracujesz, jestnie tylko przetrwanie, ale i rozwój.Walcz więc w negocjacjach o zysk,bez którego jutro nie będziesz miał

czego sprzedawać”.

Krok 12

„REALIZACJA ”

Realizacja kontraktu to ju ż ostatni krok w bie żącej sprzeda ży lub dopiero pierwszy w nast ępnej - wi ększej.

Wybór nale ży do handlowca i firmy.

„Jeżeli nie masz dosyć czasu,aby dopilnować realizacji sprzedaży,będziesz musiał znaleźć dużo więcej

czasu, aby naprawić to,co zostało zaniedbane”.

Sprawd ź się – bezpłatny quiz nawww.agreement.pl

Zostań profesjonalist ą - sprzedawaj z zyskiem.Bądź świadomym klientem - kupuj m ądrze.