Post on 28-Feb-2019
Zintegrowane Systemy Informatyczne Zintegrowane Systemy Informatyczne
„Sprawy pozostawione same sobie, zmieniają się ze złych na jeszcze gorsze”
2
Rozwór ZSIRozwór ZSI
Formułowanie i wdrażanie strategii działania przedsiębiorstwa łącznie ze strategią rozwoju informatycznego wspomagania – koniec lat 80
Opracowanie metodologii łączenia tych dwóch strategii z uwzględnieniem na poziomie strategicznym elementów:
misja i produkty P, rynki, klienci
analiza otoczenia -koncepcja pięciu sił Portera
analiza potencjału firmy w tym informatycznego
analiza technologii informatycznej
procedura łączonego formułowania strategii przedsiębiorstwa i technologii informatycznej
Analiza SWOT(Strengths Weaknesses Opportunities Threats – mocne strony obiektu, słabe strony obiektu, szanse w otoczeniu, zagrożenia w otoczeniu)
Obejmuje analizę misji, monitorowanie otoczenia i analizę potencjału wewnętrznego w kontekście informatycznego wspomagania zarządzania
3
Analiza SWOTAnaliza SWOT(Strengths Weaknesses Opportunities Threats)
misja przedsiębiorstwaBadanie przedsiębiorstwa (mocne i słabe strony)
badanie otoczenia szanse i zagrożenia
szczegółowa struktura łańcucha wartości działania strategiczne
Strategia rozwojuprzedsiębiorstwa
Źródło [5]
trendy technologiczne
wiedza o rynku
Strategia informatyzacji
4
Zadania systemów informatycznego Zadania systemów informatycznego zarządzania (SIZ)zarządzania (SIZ)
Wspomaganie procesów zarządzania przedsiębiorstwem rozumianego jako wieloetapowy sekwencyjny proces podejmowania decyzji
Istota: rozwiązanie organizacyjno-sprzętowo-programowe
• problemów zastosowania – człowiek i jego otoczenie
• rodzaj użytkowników (centralni, terenowi…)
• zakres realizowanych funkcji (planistyczne, ewidencyjne, rozliczeniowe)
• rodzaju i rozmieszczenia sprzętu komputerowego
• technologii przetwarzania danych (klasyczne zbiory, bazy danych)
Gwałtowny rozwój SIZ ich właściwości strukturalnych i funkcjonalnych, stymulowany rozwojem metod i środków technicznych informatyki wykształcił grupy systemów klasyfikowanych wg:
5
Rozwój systemów informatycznego Rozwój systemów informatycznego zarządzania (SIZ)zarządzania (SIZ)
Ewolucyjny charakter taki jak zagadnień informatyzacji
• systemy ewidencyjno – transakcyjne - lata 60
• systemy informacyjno-decyzyjne - lata 70
• systemy wspomagania decyzji - lata 80
• systemy eksperckie - lata 90
• systemy sztucznej inteligencji - lata roku 2000
• zintegrowane systemy informatyczne - lata roku 2000
6
Zintegrowany System Informatyczny (ZSI)Zintegrowany System Informatyczny (ZSI)
ZSI MARKETING
PLANOWANIE
ZAOPATRZENIE
TECHNICZNE PRZYGOTOWANIE PRODUKCJI
DYSTRYBUCJA
SPRZEDAŻ
GOSPODARKA REMONTOWA
KSIĘGOWOŚĆ I FINANSE
GOSPODARKA ZASOBAMI LUDZKIMI
Modułowo zorganizowany system informatyczny, obsługujący wszystkie sfery działalności przedsiębiorstwa
Uwzględnienie specyfikirozwiązań organizacyjno
-technicznych (produkcja, usługi, handel)
dla konkretnego przedsiębiorstwa
decyduje
zakres funkcjonalny ZIS
7
Podstruktury systemów informatycznego Podstruktury systemów informatycznego zarządzania (SIZ)zarządzania (SIZ)
Kryteria: - cele, funkcje i zadania systemu- dane i algorytmy ich przekształcania- techniczne środki przetwarzania danych- lokalizacja środków technicznych
Różnorodność składników SIZ pozwala na wskazanie kryteriów identyfikacji podstruktur
struktura funkcjonalna SIZ
struktura informacyjna
struktura organizacyjna
struktura techniczna
struktura realizacyjna SIZ
8
Podstruktury systemów informatycznego Podstruktury systemów informatycznego zarządzania (SIZ)zarządzania (SIZ)
Nadrzędna wskazująca na specyfikę rozwiązań organizacyjno - technicznych struktura funkcjonalna
- zbiór celów i funkcji systemu wraz z ich wzajemnymi zależnościami- element ustawiony podrzędnie do systemu zarządzania- zbiór elementarnych zadań wykonywanych na rzecz systemu zarządzania (podsystem, moduł, jednostka funkcjonalna, funkcja)
struktura informacyjna
- zbiory danych wejściowych- zbiory danych wyjściowych- zbiory danych przechowywanych, obecnych w systemie- algorytmy przetwarzania danych
9
Podstruktury systemów informatycznego Podstruktury systemów informatycznego zarządzania (SIZ)zarządzania (SIZ)
charakteryzuje terytorialne rozmieszczenie składników systemu struktura organizacyjna
- rozmieszczenie podsystemów, modułów, funkcji (elementy struktury funkcjonalnej)
- rozmieszczenie zbiorów danych i oprogramowania(elementy struktury informacyjnej)
- rozmieszczenie środków technicznych dla zbierania, przechowywania, przetwarzania i udostępniania danych (elementy struktury technicznej)
struktura techniczna
- środki techniczne i oprogramowanie systemowe realizujące działania obejmujące: zbieranie i kompletowanie danych, ich zapisywanie, przechowywanie, prezentowanie, przekształcanie, udostępnianie, przesyłanie itp.
10
Struktura Zintegrowanego Systemu Struktura Zintegrowanego Systemu Informatycznego (ZSI)Informatycznego (ZSI)
portale
moduły
funkcjezestawienia
bazy danychraporty filie
oddziaływykresy Zasoby sprzętowe
hurtowniedanych
struktura techniczna
struktura funkcjonalna
struktura organizacyjna
Struktura przestrzenna Struktura przestrzenna –– rozwiązania sieciowerozwiązania sieciowe
11
Integracja w systemach informatycznego Integracja w systemach informatycznego zarządzania (SIZ)zarządzania (SIZ)
Przedmiotem integracji są: funkcje użytkowe, dane, środki techniczne Typy integracji SIZ
- projektowa (ujednolicony system haseł, kodów, klasyfikacji, nazw dokumentów dla
unifikacji założeń analitycznych i projektowych SIZ)
- organizacyjna(restrukturyzacja przedsiębiorstwa pod kątem optymalizacji przetwarzaniadanych. Koordynacja funkcji i celów poszczególnych poziomów systemu,kanałów przesyłania oraz identyfikacja źródeł informacji)
- techniczna(stosowanie na potrzeby SIZ współpracujących ze sobą elementów sprzętu i oprogramowania)
12
Zakres Zintegrowanego Systemu Zakres Zintegrowanego Systemu Informatycznego (ZSI) Informatycznego (ZSI) (1)(1)
Zintegrowany system informatyczny klasy ERP (Enterprise ResourcePlanning – planowanie zasobów przedsiębiorstwa) można określić jako system optymalizujący procesy biznesowe zachodzące we wnętrzu jak i najbliższym otoczeniu przedsiębiorstwa poprzez oferowanie gotowych narzędzi automatyzujących wymianę danych z kooperantami w całym łańcuchu logistycznym. Cechy:- kompleksowość funkcjonalna ( wszystkie sfery działalności techniczno –ekonomicznej firmy – realizowana w ramach struktury funkcjonalnej)
- integracja danych i procesów ( wymiana danych wewnątrz jak i otoczeniu obiektu – realizowana w ramach struktury informacyjnej)
- skalowalność (dostosowanie rozwiązań sprzętowo – programowych do potrzeb obiektu i ich dynamiczne dopasowywanie się przy zmiennych wymaganiach
- otwartość ( gwarantuje zdolność systemu do rozszerzania o nowe moduły orazłączenia poprzez interfejsy z systemami zewnętrznymi
13
Zakres Zintegrowanego Systemu Zakres Zintegrowanego Systemu Informatycznego (ZSI) Informatycznego (ZSI) (2)(2)
- zaawansowanie merytoryczne ( informatyczne wspomaganie procesów informacyjno – decyzyjnych z wykorzystaniem mechanizmów ekstracji, i agregacji danych, wariantowania, optymalizacji, prognozowania itp. a także praktyczne oparcie systemu m. in. na:
zarządzaniu z dostawami dokładnie na czas – JiT – Just in Timesterowaniu produkcją zgodnie z standardami MRP II – Manufacturing Resource Plannig –
planowanie aasobów produkcyjnychMRP II Plus – Money Resource Planning –
rozwinięcie MRP II o procedury finansowekompleksowym zarządzaniu jakością – TQM – Total Quality Management)
- zaawansowanie technologiczne ( zgodność z aktualnymi stadardami sprzętowo –programowymi – migracja ma nowe platformy sprzętu komputerowego, systemów operacyjnych, mediów i protokołów komunikacyjnych)
- zgodność (zgodność z polskimi przepisami jak ustawa o rachunkowości czy prowadzeniu ksiąg rachunkowych przy wykorzystaniu technologii informatycznej)
14
Zintegrowany System InformatycznyZintegrowany System InformatycznyIdea systemu CIM Idea systemu CIM ((ComputerComputer IntegratedIntegrated ManufacturingManufacturing))
ZSI realizujący ideę systemu CIM w PP stanowi połączenie zautomatyzowanego systemu produkcji z funkcjami planowania, finansowania, zaopatrzenia, zbytu, zarządzania zasobami ludzkimiArchitektura systemu CIM
CIM
CAMCADFMSs
BISMRP II/ERP
BIS (Business Information System) –gospodarczy system informacyjny relizowany z pomocą MRP II/ ERP zawiera:- planowanie i zarządzanie produkcją- zarządzanie zdolnościami produkcyjnymi - zarządzanie zaopatrzeniem, zapasami, dostaw.- zarządzanie zasobami finansowymi i ludzkimi
CAD (Computer Aided Design) komputerowe wspomaganie projektowania
CAM (Computer Aided Manufacturing) komputerowe wspomaganie produkcji łączące planowanie wykonania produkcji i projektowania procesów produkcyjnych
FMSs (Flexible Manufacturing Systems) elastyczne systemy produkcji obejmujące obróbkę mechaniczną, montaż, magazynowanie, transport, podawanie materiałów, harmonogramowanie, bilansowanie sterowanie jakością.
15
Poziomy planowania w systemie MRP IIPoziomy planowania w systemie MRP IIPlanowanie produkcji określonych wyrobów (świadczenia określonych usług) dokładnie w wymaganej ilości oraz na czas ich zapotrzebowania
Zarządzanie popytem (prognozy i zamówienia)
planowanie sprzedaży i produkcji
planowanie zapotrzebowania na zasoby
tworzenie głównego harmonogramu produkcji
szacowanie zdolności produkcyjnych
Harmonogramowanie montażu
planowanie potrzeb materiałowych
zakup materiałów i usług
zarządzanie warsztatem produkcyjnym
planowanie zdolności produkcyjnych
planowanie prac na stanowisku roboczym
16
Poziomy planowania w systemie MRP IIPoziomy planowania w systemie MRP IIPlanowanie produkcji określonych wyrobów (świadczenia określonych usług) dokładnie w wymaganej ilości oraz na czas ich zapotrzebowania
Podstawowe poziomy planowania w systemie MRP II- planowanie działalności gospodarczej, przychodów i sprzedaży
- planowanie produkcji i sprzedaży (SOP – Sales Operation Planning)
- planowanie podstawowych wyrobów lub zespołów – główny harmonogram produkcji (MPS- Master Production Scheduling)
- planowanie potrzeb materiałowych (MRP – Material Requirements Planning)
- planowanie i sterowanie produkcją (SFC - Shop Floor Control)
17
Spełnienie wymogów MRP IISpełnienie wymogów MRP II
wariant minimalny - planowanie sprzedaży, zarządzanie popytem, planowanie potrzebnych zasobów, wstępne planowanie zdolności produkcyjnych, połączenia do modułów finansowych
wariant rozwinięty – dochodzą dodatkowo moduły harmonogramowania spływu produkcji, zarządzanie stanowiskiem roboczym, planowanie zasobów dystrybucyjnych, zarządzanie pomocami warsztatowymi, moduły pomiaru i symulacji
Wariant pełny – dodatkowo: zarządzanie zmianami konstrukcyjnymi i technologicznymi, integracja z systemami CAD/CAM, zarządzanie remontami, jakością, dystrybucją, rachunkowość zarządcza, zarządzanie strumieniami środków płatniczych, multimedia, przeglądarki baz danych itp.
Standard MRP II jest ekonomicznie uzasadniony przy produkcji wyrobów powtarzalnych o wysokim stopniu złożoności, wytwarzanych w wieluodmianach na bazie wspólnego zbioru surowców i półfabrykatów
18
Ewolucja rozwiązań systemów MRP IIEwolucja rozwiązań systemów MRP II
MRP (Material Requirements Planning) – planowanie potrzeb materiałowych
MRP II (Manufacturing Resource Planning) – planowanie zasobów produkcyjnych
ERP (Enterprise Resource Planning) – planowanie zasobów przedsiębiorstwa (określany czasem jako MRP III (Money ResourcesPlanning) lub MRP II Plus; jest rozwinięciem MRP II o procedury finansowe (cach flow, rachunek kosztów działania)
ERP II Rozwinięta wersja ERP z pełnym wykorzystaniem technologii internetowych i standardu języka XML (Extensible MarkupLanguage (rozszerzalny język znaczników) oraz rozwiązań mobilnych
Dalej – powiązanie MRP II z systemem zarządzania w P.
kroczący plan produkcji
harmonogram spływu produkcji
gotowej
rejestr zobowiązań
zgrubny plan wykorzystania zdolności prod.
szczegółowy plan wykorzystania zdolności prod.
plan potrzeb mat. I półfabr.
produkcja
zadania dla produkcji
Kontrola realizacji zadań produkcji
rachunkowość przedsiębiorstwa
księga główna rachunkowości
finansowej i zarządczej
zaopatrzenie materiałowe
Indeks elementów; materiałów; półprodukt.; gotowych wyrobów;
dane planistyczne
cykl, wielkość
partii, ewidencja
zapasu elementów; ewidencja potrzeb
zestawienie planistyczne
produkcji
zestawienie zasobów
produkcyj.
Struktury wyrobów
Wydziały
Centra robocze
Marszruty technologi.
Normatywy kosztowe
elementów
zarządzanie strategiczne
zarządzanie taktyczne
zarządzanie operacyjne, realizacja harmono. warszta. i zaopatrze.
baza danychbaza danych strategiczny biznes plan przedsiębiorstwa
zarządzanie finansami
rejestr należności
kroczący plan sprzedaży zamówienia prognozy
rachunek kosztów pomiar jakości
20
Rozwiązania typu ZSI Rozwiązania typu ZSI –– zestaw modułówzestaw modułówPraktyczne rozwiązania klasy ZSI obejmują pełen zakres funkcjonowania obiektu gospodarczego
- rejestr główny ( utrzymuje dane finansowe przedsiębiorstwa)- rejestr sprzedaży ( obejmuje odbiorców oraz dokumenty sprzedaży i związane z
nimi płatności)- rejestr zakupów (zobowiązania) (rejestr zobowiązań wynikających z zakupów
towarów i usług)- środki trwałe ( obsługa procesów związanych z obsługą środków trwałych)
- gospodarka materiałowa ( dane o każdym materiale, surowcu, produkcie,towarze umożliwiając zarządzanie zasobami magazynowymi)
- obsługa zakupów ( wspomaga cykl zakupów od zamawiania przez magazyn dorozliczenia oraz dostawy z fakturą)
- obsługa sprzedaży ( wsparcie od rejestracji zamówień, obsługę zwrotów i reklamacji z wystawianiem faktur korygujących)
21
Rozwiązania typu ZSI Rozwiązania typu ZSI –– zestaw modułówzestaw modułów(2)(2)
Praktyczne rozwiązania klasy ZSI obejmują pełen zakres funkcjonowania obiektu gospodarczego
- planowanie ogólne działalności ( włącznie z planowaniem produkcji, zakupów,transportu, dystrybucji)
- zarządzanie baza danych produkcyjnych ( obejmuje bazę danych o materiałach, półproduktach i produktach, metodach wytwarzania, stanowiskachroboczych, operacjach i narzędziach)
- wspomaganie produkcji ( zawiera analizy stanowiskami roboczymi łącznie z kontrolą produkcji)
- planowanie zdolności produkcyjnych ( obliczanie obciążenia i możliwości każdego stanowiska pracy)
- zarządzanie zasobami ludzkimi ( ewidencja, płace, socjalne, szkolenia)
- elektroniczna wymiana danych ( wsparcie dla wymiany danych z partnerami)
- analizy i raporty ( analizy danych wspomagających funkcjonowanie przedsiębiorstwa – prognozowanie popytu, sprzedaż – w czasie rzeczywistym)
Model systemu CIM Model systemu CIM (wg firmy DEC)(wg firmy DEC)
CELE I STRATEGIA ROZWOJU PRZEDIĘBIORSTWA
EKSPEDYCJA MAGAZYNOWANIE
WYROBY GOTOWE MATERIAŁY I PÓŁPRODUKTY
ZARZĄDZANIE ZDOLNOŚCIAMI PRODUKCYJNYMI I MATERIAŁOWYMI
MARKETING
SPRZEDAŻ
FINANSE I KSIĘGOWOŚĆ
PROJEKTOWANIE PRODUKTÓW
PRODUKCJA I MONTAŻ
SYSTEM JAKOŚCIHARMONOGRAMOWANIE
Gdzie: przepływ informacji, przepływ materiałów, półproduktów, produktów
23
Przykłady systemów ERPPrzykłady systemów ERP
- R/3 SAP ( światowy standard niemieckiej firmy SAP)- mySAP Business Suite ( środowisko czasu rzeczywistego SAP)- Oracle Application ( internetowa wersja kolejnych modułów – E-Business Suite )
- System Baan ( pięć modułów obejmujących całość procesów przedsiębiorstwa –Holandia)
- Pakiet Impuls ( system rozwijany przez spółkę BPSC – Finanse-Księgowość-koszty- kadry-płace- środki trwałe, sprzedaż i dystrybucja, produkcja, gospodarka materiałowa, gospodarka remontowa, CRM,)
- Oracle Collaboration Suite ( komunikacja i zarządzanie treścią – poczta elektroniczna, poczta głosowa, terminarz, system współużytkowania plików, wyszukiwarka, itp.)
24
Sprzężenie zwrotne w systemach MRP IISprzężenie zwrotne w systemach MRP II
MRP II (Manufacturing Resource Planning) – narzędzie organizacyjne możliwe do wdrozenia dzięki gwałtownemu rozwojowi technologii informatycznych - pozwala na kompleksowe sterowanie procesem zarządzania i organizacji produkcji w sprzężeniu zwrotnym. ERP (Enterprice Resource planning) - jest rozszerzeniem MRP II o takie procedury jak: rachunek kosztów, rachunkowość zarządcza, controling, cashflow, naleąności i zobowiązania, środki trwałe.
SZJ (System Zarządzania Jakością) – narzędzie organizacyjne pozwalające na podniesienie jakości przedsiębiorstw
INFORMATYZACJA PRZEDSIĘBIORSTWINFORMATYZACJA PRZEDSIĘBIORSTWZamknięta pętla zarządzania Zamknięta pętla zarządzania MRP IIMRP II
POZIOM TAKTYCZNY
Główny harmonogram
Planowanie materiałowe
Plan zdolności produkcyjnych
Sterowanie wytwarzaniem
Sterowanie zaopatrzeniem
Śledzenie przebiegu produkcji
Czy zasoby są
OK?
POZIOM STRATEGICZNY
Planowanie działalności
Planowanie sprzedaży
Planowanie produkcji
Czy plan jest OK?
zamówienia POZIOM OPERACYJNY
stany magazynu
Dane techn. produkcji
tak
tak
nie nie
INFORMATYZACJA PRZEDSIĘBIORSTWINFORMATYZACJA PRZEDSIĘBIORSTW
Budowa systemu ERPBudowa systemu ERP
KLIEN
CI
Sprzedaż oraz dystrybucja
Serwis
dział sprzedaży oraz obsługi serwisowej
Rynek pracy
Centralna baza danych
Administracja
Raporty
Menadżerowie i akcjonariat
Finanse
Ewidencja oraz zaopatrzenie
dostawcy
Wytwarzanie
Adm
inistratorzy systemu i
pracownicy