Post on 01-Nov-2014
description
Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Piotr Karwatka, Grupa Divante
Wybór platformy sklepowej.Jakie opcje są dostępne? Jak dokonać optymalnego wyboru?
Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Dostępne opcje
Platformy dedykowaneOprogramowanie pisane specjalnie na zamówienie – „pod klucz”, bardzo daleko idące zmiany. Konieczność finansowania dalszego rozwoju.
Oprogramowanie pudełkowe
Oprogramowanie pudełkowe darmoweOprogramowanie Open-source takie jak Magento, Prestashop, Gekosale.
Oprogramowanie pudełkowe płatnePlatformy komercyjne, dostosowywane do naszych potrzeb w ramach wdrożenia
Oprogramowanie pudełkowe w formie dzierżawyOprogramowanie w modelu SaaS (Software as a Service) – płatne w ramach abonamentu, bez możliwości większych zmian.
Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Platformy dedykowane
• Przykłady: Amazon.com, Merlin.pl, Gruper.pl• Plusy
• Dowolne dopasowanie funkcji do potrzeb,• Pełne możliwości integracji z innymi systemami,• Posiadanie oprogramowania na własność, • Możliwość dalszych zmian w dowolnym zakresie.
• Minusy• Brak wsparcia, darmowych poprawek błędów,• Konieczność rozwoju we własnym zakresie – nowe systemy
płatności, integracje, poprawki błędów itd.• Konieczność sporządzenia dokładnego projektu przed wdrożeniem
i duże koszty samego wdrożenia,• Długi czas do startu platformy,• Mało realne wyzwanie “dogonienia” platform obecnych na rynku.
Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Oprogramowanie pudełkowe darmowe
• Przykłady: Magento (np. Ksiegarnia-edukacyjna.pl), Prestashop (np. E-solar-company.pl), Gekosale (np. Swiezopalona.pl)
• Plusy• Oprogramowanie jest darmowe,• Oprogramowanie ma duże wsparcie programistów, nie jesteśmy
uzależnieni od jednej firmy,• Możliwość dowolnego wprowadzania zmian i rozwoju,• Dostęp do bezpłatnych aktualizacji i poprawek błędów.
• Minusy• Możliwe znaczne koszty wdrożenia lub konieczność posiadania
zdolności / personelu technicznego,• Narażenie na ataki w przypadku braku aktualizacji,• Być może brak wsparcia producenta,• Często brak dokumentacji, znaczące koszty utrzymania i
hostingu.
Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Oprogramowanie pudełkowe zamknięte
• Przykłady: WellCommerce Dedykowany (mghome.com.pl), i-sklep.pl,• Plusy:
• Wsparcie producenta i gwarancja,• Duża ilosć dobrej jakości funkcji, dopasowanie do rynku,• Możliwość dopasowania do potrzeb klienta,• Dostęp do darmowych aktualizacji i poprawek.
• Minusy• Przywiązanie do firmy wdrożeniowej,• Często brak dostępu do kodów źródłowych,• Relatywnie wysokie koszty utrzymania i rozwoju oraz hostingu,• Relatywnie duże koszty i długi termin wdrożenia,• Czasami brak dokumentacji technicznej i użytkownika na
zadowalającym poziomie.
Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Oprogramowanie w formie dzierżawy
• Przykłady: WellCommerce.pl, Shoper.pl, IAI-shop.pl• Plusy:
• Bardzo małe koszty startu i małe koszty miesięczne,• Możliwość zaaplikowania własnej grafiki,• Gotowe integracje i bardzo duża ilość funkcji które można
przetestować,• Wliczony w cenę hosting,• Gwarancja, darmowe poprawki i wsparcie producenta.
• Minusy:• Brak dedykowanych modyfikacji i integracji,• Potencjalnie długie czasy oczekiwania na obsługę użytkownika i
wsparcie techniczne,• Uzależnienie się od jednego dostawcy usługi.
Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Jakie wnioski?
Jeśli dopiero zaczynasz działalność w e-biznesie, wybór jest prosty – platforma SaaS.
Gdy zaczynasz karierę, nie masz tak naprawdę pojęcia, co jest istotne w e-commerce. Co gorsza, nie wiesz, jak stworzyć sklep i go obsługiwać. Potrzebujesz dobrego rozwiązania, które posiada większość funkcji potrzebnych w sklepach internetowych – takie potrzeby spełnia platforma SaaS.
Przy dedykowanych wdrożeniach (wdrożenia dedykowane, open source, licencje) łatwo jest zapomnieć o wielu istotnych funkcjach (jeśli w ogóle o nich wiesz), które powinny się pojawić w sklepie.
Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Wybór rodzaju platformy i jej wpływ na rozwój sklepu
duże sklepy
średnie sklepy
startup’y Open-sourceSaaS
Dedykowane
Pudełkowe
Open-source
SaaS Open-source
Pudełkowe
Dedykowane
Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
• Jaki będzie koszt i ile zajmie dopasowanie grafiki?• Koniecznie sprawdźmy jakie są kroki i koszty odpalenia pierwszej wersji
sklepu z grafiką na takim poziomie jaki potrzbeujemy.
• Czy platforma jest użyteczna dla klienta?• Jeśli nie modyfikujemy mocno grafiki sprawdźmy czy szablon platformy
jest łatwy w obsłudze i użyteczny. Pewnie wystarczy poklikać
• Czy będę mógł wysyłać paczki?• Jak jest rozwiązana integracja z kurierem? Czy wspierany jest ten kurier
z którym mam umowę?
• Czy obsłużę płatności w należyty sposób?• Czy są wspierane te płatności z których dostawcą mam umowę?
Jak wybrać konkretną platformę? Najważniejsze pytania.
Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Jak wybrać konkretną platformę? Najważniejsze pytania.• Czy księgowość obsłuży zamówienia?
• Czy da się podłączyć sklep do programu fakturującego którego używa księgowość aby trafiały tam zamówienia?
• Czy będę miał aktualne ceny i stany magazynowe?• Jeśli mam osobny program do zarządzania magazynem to czystany
produktów automatycznie mogą się synchronizować?
• Czy platforma wspiera pozycjonowanie SEO?• Spytajmy znajomego znającego techniki SEO czy ta platforma będzie łatwa
w pozycjonowaniu czy może będzie trzeba wprowadzać kosztowne zmiany
• Czy platforma jest bezpieczna?• Warto poznać opinie użytkowników czy zdarzały się problemy I błędy
bezpieczeństwa w przeszłości. Od tego zależy nasz biznes.
Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Jak wybrać konkretną platformę? Jak ocenić dostawcę.• Licencja, dostęp do kodów źródłowych
• Czy będziemy mogli rozwijać i modyfikować nasz sklep bez przeszkód? Co się stanie w razie upadłości dostawcy?
• Portfolio wdrożeń• Czy platforma jest łatwa do utrzymania i bezpieczna świadczy ilość i
rodzaj wdrożonych sklepów.• Wsparcie producenta
• Niezależnie od typu platformy nie wybierajmy takiej gdzie producent nie daje wsparcia lub gwarancji!
• Dokumentacja• Dokumentacja użytkownika i techniczna to podstawa szkolenia zespołu i
rozwoju sklepu.• Historia dotychczasowych zmian
• Czy platforma którą chcemy wybrać faktycznie jest rozwijana tak dynamicznie jak zostaliśmy zapewnieni? Jakie to są zmiany i czy będziemy z nich korzystać.
Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Jak wybrać konkretną platformę? Jak ocenić dostawcę.• Architektura, jakość kodów źródłowych
• Czy oprogramowanie jest podzielone na warstwy? Czy zastosowane wzorce projektowe oraz czy oprogramowanie da się rozwijać bez przepisywania
Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Dziękuję za uwagę!
W razie pytań?Piotr Karwatka – pkarwatka@divante.pl